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ZF और Goodyear मिलकर ब्राजील में वाणिज्यिक वाहनों के मालिकों के लिए तकनीकी समाधान प्रदान करते हैं

ZF, एक वैश्विक प्रौद्योगिकी कंपनी जो यात्री कारों, वाणिज्यिक वाहनों और औद्योगिक प्रौद्योगिकी के लिए उन्नत गतिशीलता उत्पादों और प्रणालियों की आपूर्ति करती है, और Goodyear, एक वैश्विक टायर निर्माता जो विमानन, कारों, वैन, पिकअप, एसयूवी, ट्रक और बसों के लिए टायर बनाती है, ने आज एक रणनीतिक साझेदारी की घोषणा की है जो उन्नत फ्लीट प्रबंधन समाधानों को एक साथ लाती है, विशेष रूप से वाणिज्यिक वाहनों और बहु-ब्रांड रोड उपकरणों को सुसज्जित करने वाले उच्च प्रदर्शन टायरों की निगरानी के लिए। इसके लिए, ZF ने SCALAR EVO Pulse नामक तकनीक उपलब्ध कराई है, जो निरंतर परिवहन संचालन के डेटा को एकत्र करने में सक्षम है और इसे रीयल टाइम में Goodyear Mobility Cloud को भेजती है, जो एक सूचना पोर्टल है जो 24 घंटे, सातों दिन काम करेगा, जहां से फ्लीट ऑपरेटरों को अलर्ट भेजे जाएंगे।  

ब्राज़ील में ZF और Goodyear के बीच पहली बार साझेदारी दोनों उद्योगों की दो सबसे बड़ी कंपनियों के ऑटोमोटिव और डिजिटल अनुभव को जोड़ती है, जिससे फ्लीट मालिकों को सुरक्षा और लाभप्रदता में मूल्य मिलता है, कहते हैं मौरिसियो पागुआगा, ZF Aftermarket के डिजिटल और औद्योगिक समाधान व्यवसाय लाइन के वरिष्ठ प्रबंधक।ZF की मजबूत ऑटोमोटिव इंजीनियरिंग, और गूडीयर के टायर के क्षेत्र में व्यापक ज्ञान के साथ मिलकर, ग्राहकों की आवश्यकताओं के अनुरूप एक पूरी तरह से एकीकृत प्रस्ताव सुनिश्चित करते हैं, कार्यकारी अधिकारी जोड़ते हैं।

टीपीएमएस – टायर प्रेशर मॉनिटरिंग सिस्टम – रियल टाइम में टायर दबाव की निगरानी प्रणाली के अलावा, साझेदारी में वाहनों का भू-स्थान निर्धारण और ओडोमीटर भी शामिल है। इसे संभव बनाने के लिए, वाहन में TPMS सेंसर लगाए जाते हैं और डेटा को स्केलर ईवीओ पल्स के माध्यम से संग्रहित और ट्रांसमिट किया जाता है, जो गोodyear TPMS PLUS निगरानी सेवा के लिए है। इसके अतिरिक्त, यदि ग्राहक के पास EBS ब्रेक सिस्टम है, तो ब्रेक अलर्ट, स्थिरता नियंत्रण, कुल लोड, उपकरण की स्थिति सहित कई डेटा सेट भी ZF के SCALAR ऑर्केस्ट्रेशन प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से संसाधित किए जा सकते हैं।  

साथ ही कंपनियों ने संचालन में समाधान का परीक्षण किया और परिणामों ने टायर की किलोमीटर प्रदर्शन में औसतन 13% की वृद्धि दिखाई, इसके अलावा अन्य अप्रत्यक्ष लाभ भी। ट्रक और ट्रेलरों में टायर की स्थिति की रिमोट निगरानी कई लाभ प्रदान करती है, जैसे उनकी जीवन अवधि बढ़ाना, दुर्घटनाओं को रोकना, ईंधन की बचत के माध्यम से परिवहन संचालन की कुल लागत में कमी, जिससे CO2 उत्सर्जन में भी कमी होती है। भू-स्थान निर्धारण, अपने आप में, संचालन के लिए अधिक सुरक्षा लाएगा।  

बाजार के अनूठे पहलू

मौरिसियो पागुआगा के अनुसार, दोनों कंपनियों के बीच कल्पना किए गए समाधान का पैकेज, जिसे गूडीयर बाजार में पेश करेगा, ब्राजील में इस क्षेत्र के लिए कई विशिष्टताएँ लाता है। गुडीयर के सक्रिय प्रबंधन से शुरू करते हुए, जो वास्तविक समय में चेतावनी की निगरानी करेगा और जब भी कोई कार्रवाई आवश्यक होगी तो फ्रोस्टिस्ट के साथ संपर्क स्थापित करेगा।   

एक और लाभ संबंधित है समाधान में प्रयुक्त घटकों की जीवन अवधि से। ZF के सेंसर, उदाहरण के लिए, कम से कम छह वर्षों की जीवन अवधि रखते हैं, क्योंकि उन्हें बख्तरबंद सामग्री से विकसित किया गया है, जो मौसम की प्रतिकूलताओं के प्रति प्रतिरोधी है। "ZF के पास एक सदी से अधिक के ऑटोमोटिव इंजीनियरिंग का ज्ञान है। हम इस तकनीकी और गुणवत्ता वाले ज्ञान को अपने उत्पादों में लाते हैं, जिसका अर्थ है कि उन्हें कठोर ऑटोमोटिव अनुप्रयोगों की आवश्यकताओं के अनुसार कल्पना और विकसित किया गया है," कहते हैं मौरिसियो पागुआगा।

एक डिफरेंशियल वाहन में मौजूदा ब्रांडों, मॉडलों और तकनीकों की स्वतंत्रता में होता है, जिसे विभिन्न कॉन्फ़िगरेशन और ट्रक और ट्रेलर के संयोजनों में लागू किया जा सकता है। फ्रोटिस्ट के लिए एक और लाभ ZF उपकरण में स्थापित आंतरिक बैटरी है, जो यह संभव बनाती है कि जानकारी लंबे समय तक Goodyear Mobility Cloud पोर्टल को भेजी जाती रहे, भले ही मेकेनिकल हौर्स ट्रेलर से अलग हो।  

गुडइयर ने ब्राजील में अनुसंधान किया ताकि तकनीक और रोकथाम और सुधारात्मक एजेंडा के प्रभाव को मान्य किया जा सके, इसके साथ ही, हमने इन अनुसंधानों के परीक्षण में टायर की प्रदर्शन में 13% की वृद्धि का औसत पाया, इसके अलावा यह सुनिश्चित किया कि टायर सही दबाव और तापमान के साथ चले, जिससे खोल की संरक्षण में सकारात्मक प्रभाव पड़ा और परिणामस्वरूप पुनः टायर बनाने की प्रक्रिया के बाद भी टायर की जीवनकाल बढ़ गई," फर्नांडा बारे, गुडइयर ब्राजील की वरिष्ठ सेवा और समाधान प्रबंधक, कहती हैं। ग्राहकों की आवश्यकताओं को ध्यान में रखते हुए, गोडियर और ZF ने इस मूल्य प्रस्ताव को तैयार किया – गोडियर TPMS PLUS, जो ग्राहकों को वित्तीय लाभ और अन्य अप्रत्यक्ष लाभ प्रदान करता है। इसके अलावा, यह समाधान स्थिरता के प्रति प्रतिबद्धता को मजबूत करता है, जो आधुनिक लॉजिस्टिक संचालन में एक अधिक केंद्रीय विषय बनता जा रहा है, समाप्त करती हैं कार्यकारी।

20 टिप्स छोटे ई-कॉमर्स व्यवसायों के लिए ERP नियुक्त करने के लिए

छोटे ई-कॉमर्स व्यवसायों के लिए, एक ERP (एंटरप्राइज रिसोर्स प्लानिंग) प्रणाली को अपनाना विकास और परिचालन दक्षता को बढ़ावा देने के लिए एक महत्वपूर्ण कदम हो सकता है। हालांकि, सही ERP चुनना एक चुनौती हो सकता है। इस लेख में, हम छोटे ई-कॉमर्स व्यवसायों को उनकी आवश्यकताओं के अनुसार उपयुक्त ERP की नियुक्ति में मदद करने के लिए 20 व्यावहारिक सुझाव प्रस्तुत करते हैं।

  1. अपनी विशिष्ट आवश्यकताओं की पहचान करें इससे पहले कि आप एक ERP की खोज करें।
  2. अपनी कंपनी के विकास के साथ मेल खाने के लिए सिस्टम की स्केलेबिलिटी पर विचार करें।
  3. अपने मौजूदा ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के साथ ERP की अनुकूलता का मूल्यांकन करें।
  4. ई-कॉमर्स के लिए विशिष्ट सुविधाओं जैसे ऑर्डर प्रबंधन और मार्केटप्लेस एकीकरण के साथ एक ERP की खोज करें।
  5. उपयोग में आसानी और उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस की सीखने की अवस्था पर विचार करें।
  6. क्या ERP प्रक्रिया स्वचालन सुविधाएँ प्रदान करता है ताकि दक्षता बढ़ाई जा सके।
  7. अन्य आवश्यक उपकरणों जैसे लेखा प्रणाली और सीआरएम के साथ एकीकरण करने की ERP की क्षमता का मूल्यांकन करें।
  8. मज़बूत इन्वेंट्री और लॉजिस्टिक्स प्रबंधन सुविधाओं वाले ERP की खोज करें।
  9. ईआरपी प्रदाता द्वारा प्रदान किए गए तकनीकी समर्थन और प्रशिक्षण की उपलब्धता पर विचार करें।
  10. ई-कॉमर्स क्षेत्र के मानकों के साथ ERP की सुरक्षा और अनुपालन का मूल्यांकन करें।
  11. क्या ERP में रिपोर्टिंग और विश्लेषण सुविधाएँ हैं जो निर्णय लेने में मदद कर सकती हैं।
  12. ईआरपी प्रदाता की बाजार में प्रतिष्ठा और स्थिरता पर विचार करें।
  13. डेमो का अनुरोध करें और अंतिम निर्णय लेने से पहले ERP का परीक्षण करें।
  14. संपत्ति की कुल लागत का मूल्यांकन करें, जिसमें सदस्यता शुल्क, अपडेट और समर्थन शामिल हैं।
  15. क्या ईआरपी में रिटर्न और एक्सचेंज प्रबंधन की सुविधाएँ हैं?
  16. अंतरराष्ट्रीय बिक्री के लिए कई मुद्राओं और करों को संभालने में ERP की क्षमता पर विचार करें।
  17. एक ग्राहक संबंध प्रबंधन (CRM) सुविधाओं वाला ERP खोजें।
  18. तीसरे पक्ष की डिलीवरी और लॉजिस्टिक्स सेवाओं के साथ ERP के एकीकरण की क्षमता का मूल्यांकन करें।
  19. क्या मोबाइल ऐप्स के माध्यम से ERP तक रिमोट एक्सेस की उपलब्धता पर विचार करें।
  20. दूसरे ई-कॉमर्स के संदर्भ और केस स्टडी का गहन विश्लेषण करें जो ERP का उपयोग करते हैं।

सही ERP का चयन एक छोटे ई-कॉमर्स व्यवसाय की सफलता और विकास पर महत्वपूर्ण प्रभाव डाल सकता है। इन 20 सुझावों का पालन करके, कंपनियां सूचित निर्णय ले सकती हैं और एक ERP खोज सकती हैं जो उनकी विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करता है, आवश्यक सुविधाएँ, स्केलेबिलिटी और विश्वसनीय समर्थन प्रदान करता है। उपयुक्त ईआरपी के साथ, ई-कॉमर्स की छोटी कंपनियां अपने संचालन को बेहतर बना सकती हैं, दक्षता बढ़ा सकती हैं और प्रतिस्पर्धी ऑनलाइन बाजार में दीर्घकालिक सफलता के लिए तैयार हो सकती हैं।

वेस्टर्न यूनियन ब्राजील के लिए मीडिया नेटवर्क का विस्तार करता है

वेस्टर्न यूनियन ने आज अपने ब्राजील में अपने स्वामित्व वाले स्थानों पर अपनी मीडिया नेटवर्क का विस्तार करने की घोषणा की, जो एक नई व्यावसायिक आय की लाइन है। एकमीडिया नेटवर्कसदुपयोग करोअवबोधनवेस्टर्न यूनियन ग्राहकों के व्यवहार के बारे में जानकारी प्रदान करता है, जिससे ब्रांडों को डिजिटल और उच्च संपर्क बिंदु वाले रिटेल वातावरण में उनके साथ बातचीत करने के अवसर मिलते हैं।

हम ब्राज़ील में वेस्टर्न यूनियन के मीडिया नेटवर्क को लॉन्च करने पर गर्व महसूस कर रहे हैं, जिससे हमारे नवीन समाधान के पोर्टफोलियो का विस्तार अन्य ब्रांडों के लिए हो रहा है, रिकार्डो अमराल, वेस्टर्न यूनियन के ब्राज़ील के अध्यक्ष ने कहा। जब हम ब्रांडों को हमारे विविध ग्राहक आधार से जोड़ते हैं, तो हम न केवल प्रभावशाली विज्ञापन के अवसर प्रदान कर रहे हैं, बल्कि हम उन समुदायों के जीवन को समृद्ध करने के अपने संकल्प को भी मजबूत कर रहे हैं।

चैनलों के बीच कनेक्शन को सक्षम बनाना

वेस्टर्न यूनियन का मीडिया नेटवर्क ब्रांडों को उन दर्शकों तक पहुंचने का असाधारण अवसर प्रदान करता है जो मुश्किल से पहुंचते हैं। अब ब्रांड अपने उत्पादों और सेवाओं को विभिन्न चैनलों और प्रारूपों में प्रदर्शित कर सकते हैं। यह वेस्टर्न यूनियन के ब्रांड डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म को शामिल करता है: वेबसाइट, ऐप और बाहरी डिजिटल स्क्रीनें जो अपने 70 से अधिक स्वामित्व वाली दुकानों में स्थित हैं।

ये रिटेल स्थान प्रमुख और व्यस्त इलाकों में रणनीतिक रूप से स्थित हैं, जिससे ब्रांड्स अपने ग्राहकों के साथ अपनी दैनिक दिनचर्या और व्यापार के महत्वपूर्ण क्षणों में जुड़ सकते हैं।

व्यक्तिगतकरण में संलग्नता और दक्षता में सुधार

वेस्टर्न यूनियन का मीडिया नेटवर्क ब्रांडों को प्रदान करने के लिए अपने डेटा का विश्लेषण करता हैअवबोधनउपभोक्ताओं के बारे में विशिष्ट जानकारी, जिससे लक्षित दर्शकों का सटीक विभाजन संभव होता है। यह डेटा-आधारित दृष्टिकोण ब्रांडों को बहुसांस्कृतिक संदेश प्रदान करने की अनुमति देता है जो उपभोक्ताओं में प्रतिध्वनित होते हैं, मूल्य दिखाते हैं और महत्वपूर्ण संबंध बनाते हैं – और अंततः विज्ञापनों की प्रभावशीलता को बढ़ाते हैं।

ब्राजील के विज्ञापन पारिस्थितिकी तंत्र में नवाचार को बढ़ावा देना

वेस्टर्न यूनियन का दुनिया भर में व्यक्तियों और समुदायों को सशक्त बनाने का लंबा इतिहास है, जिससे वित्तीय सेवाएं कहीं भी उपलब्ध हो सकें। मीडिया नेटवर्क इस मिशन का एक विस्तार है, ब्रांडों को उन चैनलों के माध्यम से उपभोक्ताओं के साथ बातचीत करने के नए अवसर प्रदान करता है जिन पर वे भरोसा करते हैं, साथ ही मूल्यवान सामग्री प्रदान करता है जो जीवन और समुदायों को बेहतर बनाती है।

यह पहल हमारे नवाचार के प्रति हमारे प्रतिबद्धता को मजबूत करती है, ऐसी समाधान प्रदान करती है जो हमारे ग्राहकों और भागीदारों दोनों को लाभ पहुंचाते हैं, रिकार्डो अमराल ने जोड़ा। यह ब्रांडों को महत्वपूर्ण कनेक्शन बनाने में सक्षम बनाता है साथ ही वेस्टर्न यूनियन के ग्राहकों को भरोसेमंद प्रासंगिक ब्रांडों की आकर्षक पेशकशें प्रदान करता है।

वेस्टर्न यूनियन का मीडिया नेटवर्क पहली बार नवंबर 2024 में संयुक्त राज्य अमेरिका और यूरोप के चयनित देशों में लॉन्च किया गया था। यह पहल विज्ञापन क्षेत्र में एक "मुख्य भूमिका" के रूप में स्थापित की गई है, जो विभिन्न ब्रांडों को डिजिटल और भौतिक संपर्क बिंदुओं के संयोजन के माध्यम से जनता के साथ इंटरैक्ट करने के प्रभावशाली और स्केलेबल तरीके प्रदान करती है।

87% ब्राज़ीलियाई मानते हैं कि मेटा की जिम्मेदारी है कि जब सार्वजनिक सुरक्षा को खतरा हो तो सामग्री को हटाना

7 जनवरी को, मेटा के मालिक मार्क जुकरबर्ग ने कंपनी के प्लेटफार्मों, जिनमें व्हाट्सएप, फेसबुक और इंस्टाग्राम शामिल हैं, पर विशेषज्ञ एजेंसियों द्वारा तथ्य-जांच की समाप्ति की घोषणा की, और अगले महीनों में इस नीति को 'समुदाय नोट्स' से बदलने की बात कही।ब्राज़ीलियाई लोगों की नई दिशानिर्देशों के प्रति धारणा को समझने के लिए,शेरलॉक कम्युनिकेशंसउसने एक सर्वेक्षण किया जिसने सोशल मीडिया प्लेटफार्मों पर झूठी खबरों और अन्य दुरुपयोगों के साथ उपयोगकर्ताओं के अनुभवों को दर्ज किया।

अधिकांश ब्राज़ीलियाई साक्षात्कारकर्ताओं (87%) का कहना है कि यह मेटा के लिए एक कानूनी आवश्यक होना चाहिएसामग्री हटाना, खातों को निष्क्रिय करना और जब उन्हें लगता है कि शारीरिक नुकसान या सार्वजनिक सुरक्षा के सीधे खतरे का वास्तविक जोखिम है तो पुलिस अधिकारियों के साथ काम करना।* 

हालांकि फैक्ट-चेकिंग अभी भी लैटिन अमेरिका में सक्रिय है, परिणामों से पता चलता है कि गलत सूचना का प्रभाव और इसका उपयोगकर्ताओं के व्यवहार पर प्रभाव। ब्राज़ील में, STF (सुप्रीम कोर्ट ऑफ़ ब्राज़ील) बदलावों पर करीबी नजर रखता है और प्रकाशित सामग्री के लिए प्लेटफ़ॉर्म की जिम्मेदारी पर चर्चा करता है।

गवेषणा से पता चला है कि ब्राज़ील में, प्रतिभागियों का अधिकतर हिस्सा (54%) ने पहले ही मेटा के प्लेटफ़ॉर्म पर झूठी खबरें देखी हैं और लगभग एक तिहाई (29%) ने यह मान लिया था कि यह जानकारी सही है, इससे पहले कि उन्हें पता चले कि यह गलत सूचना है। इसके अलावा, लगभग आधे (46%) ब्राज़ीलियाई उपयोगकर्ता कहते हैं कि वे झूठे सामग्री वाले पोस्ट के साथ इंटरैक्ट करने, टिप्पणी करने, साझा करने और लाइक करने से बचते हैं; 35% पोस्ट को प्लेटफ़ॉर्म के मॉडरेटरों को रिपोर्ट करते हैं, और 15% सार्वजनिक टिप्पणी जोड़ते हैं कि सामग्री झूठी है।

तथ्यों की जांच के लिए, 57% इंटरनेट पर खोज करते हैं, जबकि 53% विश्वसनीय समाचार स्रोतों से परामर्श करते हैं। हालांकि, 33% टिप्पणियों को पढ़ते हैं ताकि पोस्ट की सत्यता का मूल्यांकन कर सकें। इसी प्रतिशत लोग अन्य सोशल मीडिया प्लेटफार्मों पर जानकारी खोजते हैं, और 9% लोग खोज के लिए चैटजीपीटी जैसी कृत्रिम बुद्धिमत्ता उपकरणों का उपयोग करते हैं।

मेटा के पार पारिस्थितिकी तंत्र से बाहर, ब्राज़ीलियाई लोगों द्वारा सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले एप्लिकेशन हैं यूट्यूब (91%), टिकटोक (60%) और टेलीग्राम (48%)। मेटा की प्लेटफार्मों में, व्हाट्सएप सबसे अधिक उपयोग किया जाने वाला ऐप है, जिसमें 80% उपयोगकर्ता कम से कम एक बार प्रति घंटे इसे एक्सेस करते हैं, इसके बाद इंस्टाग्राम (54%) और फेसबुक (27%) उसी आवृत्ति पर हैं।

मेटा की मजबूत उपस्थिति के बावजूद, 38% उपयोगकर्ता मानते हैं कि यदि कंपनी वास्तव में देश में तथ्य-जांच को निलंबित कर दे, तो वे किसी अन्य प्लेटफ़ॉर्म पर स्थानांतरित हो सकते हैं, जबकि 43% का कहना है कि वे रहेंगे। फैक्ट-चेकिंग के निलंबन के साथ अन्य प्लेटफार्मों की ओर प्रवास की प्रवृत्ति भी लैटिन अमेरिका के अन्य देशों में मजबूत दिखाई देती है। पेरू नेतृत्व कर रहा है, जिसमें 53% उत्तरदाता परिवर्तन पर विचार कर रहे हैं, इसके बाद मेक्सिको (48%), कोलंबिया (46%), चिली (45%) और अर्जेंटीना (43%) हैं।

इस शोध के अनुसार, अमेरिका में फैक्ट-चेकिंग बंद करने का मेटा का निर्णय लैटिन अमेरिका के उपयोगकर्ताओं के बीच इतना लोकप्रिय नहीं हो सकता है। बड़ी टेक कंपनियों को यह समझना चाहिए कि इस तरह के बदलावों का उनके प्रतिष्ठा पर कैसे प्रभाव पड़ता है, जो न केवल उनकी विश्वसनीयता को प्रभावित करता है बल्कि पूरे क्षेत्र में प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग और उपयोगकर्ता की संलग्नता को भी प्रभावित करता है।, शेरलॉक कम्युनिकेशंस के प्रबंध भागीदार पैट्रिक ओ’नील का कहना है।

अन्य सर्वेक्षण डेटा

  • ब्राज़ील अन्य लैटिन अमेरिकी देशों की तुलना में इंस्टाग्राम (85%), व्हाट्सएप (96%) और थ्रेड्स (22%) का दैनिक उपयोग में अग्रणी है।
  • 40% से अधिक ब्राज़ीलियाई लोगों ने पहले ही मेटा के प्लेटफ़ॉर्म पर घृणा भाषण (जाति, ethnicity, धर्म, लिंग और अन्य से संबंधित अपमानजनक टिप्पणियाँ) का सामना किया है।
  • आरोपों के संबंध में, 22% ब्राजीलियाई लोगों ने कहा कि उन्होंने पहले ही शिकायत की है और उत्तर से संतुष्ट हैं, 19% ने पहले ही शिकायत की है और संतोषजनक उत्तर नहीं मिला है, और 12% ने कहा कि उन्हें प्लेटफ़ॉर्म द्वारा नजरअंदाज किया गया है।

पद्धति

अनुसंधान का संचालन किया गया था द्वाराविचारशीलशर्लॉक कम्युनिकेशंस की अनुसंधान इकाई द्वारा, लैटिन अमेरिका में 3222 लोगों की गुमनाम प्रतिक्रिया का ध्यान रखा गया है, जिनमें अर्जेंटीना (455), ब्राजील (635), चिली (411), कोलंबिया (428), पेरू (658) और मेक्सिको (635) शामिल हैं, जो जनवरी 2025 में ऑनलाइन प्रश्नावली के माध्यम से प्राप्त हुई थीं।

NRF 2025: रणनीतिक विचार खुदरा के भविष्य के लिए

एनआरएफ 2025 में भाग लेना, जो न्यूयॉर्क में आयोजित दुनिया का सबसे बड़ा खुदरा मेले है, एक परिवर्तनकारी अनुभव था। कार्यक्रम ने क्षेत्र के लिए महत्वपूर्ण रुझानों को पुनः पुष्टि की और उन चुनौतियों को उजागर किया जो नवाचार, रणनीति और प्रौद्योगिकी की मांग करती हैं। हाँ, कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) सर्वव्यापी थी – लेकिन खुदरा का भविष्य केवल इसी तक सीमित नहीं है। मेला ने व्यक्तिगतकरण, परिचालन दक्षता, ग्राहक अनुभव और नई उपभोग गतिशीलताओं के प्रभाव के बारे में मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्रदान की।

आधुनिक खुदरा व्यापार की सबसे बड़ी चुनौतियों में से एक है उपभोक्ता के लिए व्यक्तिगत और प्रासंगिक अनुभव बनाना। कुकीज़ का युग समाप्त हो रहा है, जो प्राथमिक डेटा (फर्स्ट-पार्टी डेटा) और स्मार्ट समाधानों को अपनाने को आवश्यक बनाता है ताकि आवश्यकताओं को समझा और पूर्वानुमानित किया जा सके। एआई औरमशीन लर्निंगइस यात्रा में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। वाणिज्य केंद्र (जून 2024) के अनुसार, 47% बड़ी ई-कॉमर्स कंपनियों ने अपनी विपणन रणनीतियों को बेहतर बनाने के लिए एआई को लागू कर दिया है।  

यह उपयोग रीयल-टाइम में व्यवहार का विश्लेषण करने की अनुमति देता है, खरीदारी के पैटर्न और प्राथमिकताओं की पहचान करता है, साथ ही व्यक्तिगत सिफारिशें भी प्रदान करता है जो उपयोगकर्ता के अनुभव को अनुकूलित करती हैं। मार्केटिंग अभियानों के स्वचालन के साथ, इंटरैक्शन अधिक प्रासंगिक और सटीक हो जाते हैं, जिससे रूपांतरण दरें बढ़ती हैं।

ग्राहक सेवा में दक्षता भी एक प्रतिस्पर्धात्मक लाभ के रूप में स्थापित हो गई है। अनुसंधान से पता चलता है कि 70% उपभोक्ता चैटबॉट के माध्यम से तेज़ इंटरैक्शन को प्राथमिकता देते हैं, यह एक रिपोर्ट के अनुसार है जो Freshworks Inc. और Toluna द्वारा जारी की गई है। उन्नत चैटबॉट्स और वर्चुअल असिस्टेंट्स का उपयोग अक्सर पूछे जाने वाले सवालों को तुरंत हल करने की अनुमति देता है, उदाहरण के लिए, जब हाइब्रिड सेवा, जिसमें AI और सही समय पर मानवीय हस्तक्षेप शामिल है, ग्राहक के अनुभव को बेहतर बनाता है। भावना विश्लेषण एक आवश्यक उपकरण बन गया है, जो असंतुष्ट ग्राहकों की पहचान करने और उन्हें अधिक तेज़ और व्यक्तिगत समर्थन की ओर निर्देशित करने की अनुमति देता है।

NRF 2025 का एक और मुख्य बिंदु कार्ट छोड़ने पर चर्चा थी, जो ई-कॉमर्स में एक बार बार होने वाली समस्या है। आईए के उपयोग से, इस मुद्दे को कम किया जा सकता है, जैसे कि ब्राउज़िंग इतिहास और स्थानीय मौसम के अनुसार ऑफ़र को व्यक्तिगत बनाना। स्वचालित सूचनाएँ ग्राहकों को उनके कार्ट में छोड़े गए आइटमों और अनुकूलित ऑफ़र के बारे में याद दिला सकती हैं, जिससे परिवर्तन को प्रोत्साहन मिल सकता है। इसके अलावा, पूर्वानुमान रणनीतियाँ व्यवहार के पैटर्न की पहचान करने में सक्षम हैं और ग्राहकों को खरीदारी छोड़ने की प्रवृत्ति वाले ग्राहकों के लिए रणनीतिक प्रोत्साहन प्रदान करती हैं।

ऑपरेशनल दक्षता कार्यक्रम का एक मुख्य विषय था। एनआरएफ ने स्टॉक प्रबंधन की स्मार्ट रणनीति के महत्व को मजबूत किया है, जो अत्यधिकता और कमी से बचने के लिए आवश्यक है। मशीन लर्निंग पहले ही मांग की भविष्यवाणी के लिए एक अनिवार्य उपकरण के रूप में स्थापित हो चुका है, स्वचालित पुनःपूर्ति और स्मार्ट लॉजिस्टिक्स के साथ एकीकरण की अनुमति देता है। यह परिचालन लागत को कम करता है और खरीदारी के अनुभव को महत्वपूर्ण रूप से बेहतर बनाता है, सुनिश्चित करता है कि उत्पाद सही समय पर उपलब्ध हों और वितरण समय सीमा का अनुकूलन करें।

तीसरे पक्ष के कुकीज़ के उपयोग पर बढ़ती प्रतिबंध के साथ, ब्रांडों को अपने ग्राहकों को बेहतर ढंग से समझने के लिए अपनी रणनीतियों को फिर से आविष्कार करना चाहिए। पूर्वानुमान विश्लेषण और उपयोगकर्ता के व्यवहार पर आधारित प्रोग्रामेटिक विज्ञापन इस नए परिदृश्य के लिए आवश्यक समाधान के रूप में उभरते हैं। स्वचालित A/B परीक्षणों का उपयोग विज्ञापनों और प्रचारों को अनुकूलित करने में मदद करता है, जिससे अधिक प्रभाव और रूपांतरण सुनिश्चित होता है। बिना कुकीज़ के, ग्राहक की वफादारी और भी अधिक महत्वपूर्ण हो जाती है।  

एनआरएफ 2025 में, यह स्पष्ट हो गया कि विविध भुगतान पारिस्थितिकी तंत्र और अच्छी तरह से संरचित वफादारी कार्यक्रम दीर्घकालिक संलग्नता का मार्ग हैं। डिजिटल वॉलेट और लचीले किस्तों की पेशकश रूपांतरण में सुधार करती है, जबकि व्यक्तिगत और अनन्य लाभ बार-बार खरीदारी को प्रोत्साहित करते हैं। उपभोक्ता की वफादारी एक अधिक मूल्यवान संपत्ति और एक निर्विवाद प्रतिस्पर्धात्मक लाभ बन जाती है।

अपने अनुभव को समाप्त करने के लिए, मैंने न्यूयॉर्क की कुछ सबसे प्रतिष्ठित दुकानों का दौरा किया, जैसे 5वीं एवेन्यू पर एप्पल स्टोर, बर्गडॉर्फ गुडमैन और मैडिसन एवेन्यू पर हर्मेस। इन दुकानों में समानता यह है कि वे सेवा और उत्पादों में अत्यधिक व्यक्तिगतता, हर अनुभव के हर विवरण में विशिष्टता, और अत्यधिक प्रशिक्षित और ब्रांड के प्रति जुनूनी टीमों का होना। ग्राहक के साथ यह भावनात्मक संबंध वास्तव में उच्च प्रदर्शन खुदरा को अलग करता है।

एनआरएफ 2025 ने स्पष्ट किया कि तकनीक एक शक्तिशाली उपकरण है, लेकिन फर्क करने वाले लोग ही हैं। टीमों का सतत प्रशिक्षण और ग्राहक अनुभव पर पूरी तरह से ध्यान आधुनिक खुदरा में सफलता के असली प्रेरक हैं। अब चुनौती केवल इन परिवर्तनों को समझने की नहीं है, बल्कि तेजी से कार्य करने, नवाचार करने और उपभोक्ताओं को अविस्मरणीय यात्राएँ प्रदान करने की है। खुदरा का भविष्य पहले ही शुरू हो चुका है।

देखें क्यों ग्रुप पाओ डे आसुकार और कार्फ़ूर छोटे और ग्राहकों के करीब के प्रारूपों में निवेश कर रहे हैं

ब्राज़ीलियन अपने जीवनशैली में हाल के वर्षों में महत्वपूर्ण बदलावों का सामना कर रहा है, जिनमें से एक है "शहरी पलायन", जो मुख्य रूप से जीवन की गुणवत्ता की खोज में बड़े महानगरों को छोड़कर छोटे शहरों की ओर जाने का प्रवास है। यह आंदोलन खुदरा बाजार को पुनः आकार दे रहा है, ऐसी समाधान की बढ़ती मांग पैदा कर रहा है जो निकटतम, तेज़ और सुलभ हों। यह नई जनता की शैली और अपेक्षाओं के अनुरूप सब कुछ है।

हाइपरलोकल रिटेल, जैसा कि इस घटना को कहा गया है, इस धारणा पर आधारित है कि दोनों उपभोक्ता और कंपनियां निकटतम चीजों को देखते हैं, स्थानीय सोचते हैं और क्रमशः सुविधा और अवसरों को प्राथमिकता देते हैं।

उदाहरणों की कमी नहीं है। बड़े नेटवर्क जैसे ग्रुप पाओ डी असीर और कारफोर पहले ही छोटे प्रारूपों में निवेश कर रहे हैं और समुदायों के करीब हैं, जैसे मिनुटो पाओ डी असीर और कारफोर एक्सप्रेस। अब स्वीडिश लाइफव्स जैसी स्टार्टअप्स, जिनके स्वचालित दुकानें 24 घंटे उपलब्ध हैं, या ब्राज़ीलियाई अमे गो, जो आईए और वाई-फाई के साथ खरीदारी को स्वचालित करता है, दिखाते हैं कि कैसे सुविधा खुदरा व्यापार को बदल रही है।

खुदरा क्षेत्र का भविष्य और अधिक विकेंद्रीकृत और जुड़ा हुआ होगा। दुकानें बड़ी होने की आवश्यकता नहीं हैं, बल्कि तेज़, सुविधाजनक और स्थानीय आवश्यकताओं के अनुकूल होनी चाहिए," कहते हैं सीज़र बालेको, IRRAH के सीईओ, जो खुदरा क्षेत्र के लिए समाधान प्रदान करने वाली तकनीकी समूह है।

स्थानीय व्यवसायों में निवेश कर रही बड़ी नेटवर्कों के अलावा, हाइपरलोकल रिटेल भी ब्राजील में छोटे व्यवसायों के बढ़ने के साथ मेल खाता है, जो हाल ही में खुले अधिकांश व्यवसायों का प्रतिनिधित्व करते हैं। सितंबर 2024 में, 349,5 हजार नए छोटे व्यवसाय दर्ज किए गए, जो उस अवधि में बनाए गए कुल CNPJ का 96% हैं, यह सेब्राए के एक सर्वेक्षण के अनुसार है जिसमें रेसिडेंस फेडरल के डेटा का उपयोग किया गया है। वर्ष के संचयी आंकड़े में, 3.3 मिलियन नई कंपनियां खोली गई हैं, जिनमें से लगभग 3.2 मिलियन, एमईआई, सूक्ष्म और लघु व्यवसायों से बनी हैं।

सेकंडो बालेको के अनुसार, यह परिवर्तन और भी अधिक स्पष्ट हो जाएगा। महामारी के दौरान, ब्राजील के 72% लोगों ने छोटे व्यवसायों को प्राथमिकता देना शुरू कर दिया, और 80% ने कहा कि वे स्थानीय प्रतिष्ठानों को प्रोत्साहित करना जारी रखेंगे, एक्सेंचर के अनुसार।

विक्रय का भविष्य निकट, तेज़ और सबसे ऊपर, जुड़ा हुआ होने में है, वह कहते हैं, यह रेखांकित करते हुए कि तकनीक केवल एक सुविधा प्रदान करने वाला नहीं बल्कि उस रणनीतिक अंतर के रूप में बदल जाती है जो इस नए बाजार स्वरूप में खुद को अलग दिखाने की कोशिश कर रहा है।

इस अंतर को उपयोग करने के कई तरीके हैं। हम नहीं भूल सकते कि उपभोक्ता पास है, लेकिन वह जुड़ा भी है, और यद्यपि वह पास होने की तुलना में खरीदने के लिए अधिक प्रवृत्त है, वह अक्सर वर्चुअल दुनिया में अत्यधिक प्रतिस्पर्धा का सामना करता है। इस स्थिति में, स्थानीय व्यापारी को आज मौजूद तकनीकों का उपयोग करके खुद को बेहतर बनाने की आवश्यकता है, कहता है IRRAH के सीईओ। वह उल्लेख करता है प्रतीकात्मक उदाहरण, जैसे स्वीडिश रिटेलर लिफ़व्स का मामला, जिसने ग्रामीण क्षेत्र को अपने स्वचालित दुकानों का स्थान चुना, जिससे बिना सुपरमार्केट पहुंच वाली समुदायों को अधिक विकल्प मिलें। नेटवर्क ने 19 कंटेनर के रूप में खोल दिया है, जिन्हें कार्यस्थल तक ले जाया जाता है, और एक ऐप के माध्यम से अनलॉक किया जाता है।

लेकिन, स्थानीय व्यवसायों को अपने दर्शकों को आकर्षित करने और तकनीकी दुनिया में प्रतिस्पर्धा जीतने के लिए इतने साहसिक रणनीतियों का उपयोग करने की आवश्यकता नहीं है। सेकंडो बालेको के अनुसार, आज बाजार में उपलब्ध उपकरण हैं जो, उदाहरण के लिए, अभियानों और सेवाओं को स्वचालित करते हैं और थोड़ी रचनात्मकता के साथ, फर्क कर सकते हैं और ग्राहकों को अविस्मरणीय अनुभव सुनिश्चित कर सकते हैं।

कल्पना करें कि आप अपनी दुकान को अभी तक नहीं जानने वाले लोगों को आकर्षित करने के लिए एक डिजिटल अभियान शुरू कर रहे हैं। आप इन लोगों को अपने प्रतिष्ठान तक लाने के लिए विशेष छूट प्रदान कर सकते हैं, जिससे उन्हें जीतने का अवसर बनता है। उन ग्राहकों के लिए जो पहले से ही स्थान पर आते हैं, अभियान उन्हें अपनी ऑनलाइन चैनल में सदस्यता लेने के लिए प्रोत्साहित कर सकता है ताकि वे नई वस्तुएं, प्रचार और अपडेट प्राप्त कर सकें, जिससे अधिक बार खरीदारी को प्रोत्साहन मिले। जुड़ाव और बिक्री बढ़ाने के लिए संभावनाएं अनंत हैं!

बालेको कहता है कि ग्रुप IRRAH 70 से अधिक देशों में मौजूद है, हाइपरलोकल रिटेल के विचार को बढ़ावा दे रहा है। कंपनी ने व्यवसायों को स्वचालन करने और उपभोक्ताओं को कंपनियों से जोड़ने में मदद की है। इनोवेटिव समाधानों में GTP Maker शामिल है, जो वर्चुअल असिस्टेंट बनाने के लिए AI का उपयोग करता है; Dispara Aí, जो बिक्री को बढ़ावा देने वाले अभियान विकसित करता है; E-vendi, जो व्हाट्सएप के लिए अनुकूलित एक ई-कॉमर्स है, और KIGI, एक रणनीतिक ERP जो रिटेल प्रबंधन को एक पूरी तरह से एकीकृत पारिस्थितिकी तंत्र में बदल देता है।

इन तकनीकों ने न केवल संचालन को अनुकूलित किया है, बल्कि खुदरा को अधिक गतिशील और प्रतिस्पर्धी भी बना दिया है। नवाचार और निकटता के बीच एकीकरण निस्संदेह इस नए परिदृश्य में सफलता की कुंजी है, ऐसा César Baleco का निष्कर्ष है।

दोस्त, अगर हम सब कुछ छोड़कर एक व्यवसाय शुरू कर दें?

संचार, विपणन या वित्तीय बाजार में हो, कुछ कंपनियां केवल दोस्तों के बीच साझेदारी के कारण ही कागज से बाहर निकलीं जिन्होंने सपने, चुनौतियों और सफलताएँ साझा कीं। अंतरराष्ट्रीय मित्रता दिवस, जो 14 फरवरी को मनाया जाता है, के अवसर पर, मित्रता के बंधनों से जन्मी और पारस्परिक विश्वास और साथ में प्रगति करने की इच्छा पर आधारित व्यवसायों की कहानियों को जानिए।

यह नोआर, ब्रांडों को तेज करने में विशेषज्ञता रखने वाली संचार एजेंसी का मामला है; विगू, मारटेक अवधारणा वाली डिजिटल मार्केटिंग एजेंसी का मामला है; कॉनक्रेडिट, अग्रिम क्रेडिट क्षेत्र में एक संदर्भ का मामला है; और का।हस्टलर्स.बीआरलाइव मार्केटिंग और डिजिटल रणनीति एजेंसी।

"एक-एक करके कनेक्शन और डिलीवरी में नवाचार"

2011 में, साओ पाउलो पहुंचने के तुरंत बाद, कैटारिनियन पत्रकार मारियाना हिन्केल और साओ पाउलो की जनसंपर्क विशेषज्ञ मारिना मोसोल ने अपनी खुद की पीआर एजेंसी की स्थापना की। उद्यम करने की इच्छा उनके काम में तालमेल और दोस्ती से उत्पन्न हुई, लेकिन चूंकि वे साओ पाउलो में नहीं बढ़े थे, इसलिए चुनौती एक मजबूत नेटवर्क बनाने की थी।

यह नई शहर में कम संसाधनों के साथ एक संचार एजेंसी बनाने की बात पागलपन लगती थी, जो साओ पाउलो जितनी चुनौतीपूर्ण थी, लेकिन हम जानते थे कि यह जोखिम लेने का समय है, मारियाना कहती हैं।

उन्होंने घर से काम करते समय एक वर्चुअल टेलीफोन सेवा में निवेश किया। अगर ग्राहक कॉल करता, तो हमारी "रिसेप्शनिस्ट" उसे अंग्रेजी में भी सेवा देती, याद है मारिना। इस बीच, साझेदार व्यवसायिक कार्यक्रमों और बैठकों में भाग ले रही थीं। हम अपनी नेटवर्क को एक विजिटिंग कार्ड हर बार बनाते हुए बना रहे थे। कनेक्शनों को बनाने में बहुत समय लगा, लेकिन यही हमें प्रेरित करता रहा, मारियाना ने कहा।

प्रारंभिक वर्षों में, एजेंसी ने जिज्ञासु और असामान्य परियोजनाओं का प्रचार किया, जैसे माइकल जैक्सन के पिता की किताब का ब्राज़ील में लॉन्च और एक कंपनी जिसने "सपने पूरे किए," जैसे कि एक डॉक्टर जिसने यूरोप में एक सप्ताह बिताया और जेम्स बॉन्ड की तरह जीवन बिताया। संपर्क नेटवर्क का विस्तार होने के साथ, एजेंसी ने ई-कॉमर्स, डिजिटल व्यवसायों और टेक्नोलॉजी कंपनियों के ग्राहकों की सेवा शुरू कर दी।

14 वर्षों के बाजार में होने के साथ, आज नोआर नवाचार पारिस्थितिकी तंत्र में एक संदर्भ है और उसने सोनी, वेटेक्स, बोस्टन साइंटिफिक जैसे विभिन्न क्षेत्रों में महत्वपूर्ण ग्राहकों को हासिल किया है। 2025 के लिए, कंपनी ने एक विशेष रिपोर्ट, AIres, लॉन्च की है, जो कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग करके 50 से अधिक मापदंडों का मानचित्रण करता है और पीआर गतिविधियों की पहुंच का एक अनूठा दृश्य प्रस्तुत करता है।
 

"यह एक तात्कालिक मैच था"

डिब सेक्कर और Gustavo Santana द्वारा साझेदारी में बनाई गई Wigoo की कहानी, जो बड़ी ब्रांडों के लिए एक मार्केटिंग एजेंसी है, एक बचपन की दोस्ती से शुरू हुई जो व्यापारिक साझेदारी में बदल गई।

उद्यमी यात्रा 2016 में शुरू हुई, जब Wigoo ने एक तकनीकी और डेटा कंपनी के रूप में स्थापित किया, जो रिटेलर्स के लिए डेटा और लीड्स संग्रहण सॉफ्टवेयर प्रदान करता है।

ऑपरेशंस क्षेत्र में अनुभव होने के बावजूद, Gustavo प्रारंभ में मूल्यवान सुझाव प्रदान करता था — वह Sem Parar की डिजिटल स्थिरता में महत्वपूर्ण था। लेकिन, दो साल कंपनी में रहने के बाद, डिब ने महसूस किया कि Gustavo की सलाह का पालन करना पर्याप्त नहीं था और उसने दोस्ती को साझेदारी में बदल दिया।

बचपन में मिलने के अलावा, हमारे विचारों और जीवन के लक्ष्यों में तुरंत मेल हुआ। कंपनी धीरे-धीरे बढ़ती गई और कड़ी मेहनत से, बिना बाहरी निवेश की मदद के, अपने ही राजस्व से खुद को कायम रखते हुए। हमारे पेशेवर रास्ते भी टकराए और समान उद्देश्यों और सपनों से जुड़े।" कहते हैं Gustavo।

आज, Wigoo मारटेक के संकल्पना के साथ अपनी स्थिति बनाता है, मल्टीचैनलिटी के माध्यम से विपणन और प्रौद्योगिकी को जोड़ते हुए, 360° सेवाओं के साथ कार्य करता है, प्रत्येक ग्राहक की आवश्यकता का विश्लेषण करता है और आदर्श रणनीतिक भागीदार बनने पर ध्यान केंद्रित करता है।

हमारा उद्देश्य और जो हमें तेज़ी से बढ़ने में मदद करता है, वह है ग्राहकों पर 100% ध्यान केंद्रित करना। हम इसे उसी उत्साह के साथ जारी रखते हैं जैसे शुरू करते समय था, हमेशा नई तरीकों की खोज में सुधार करने और लक्ष्यों को प्राप्त करने का प्रयास करते हैं, डिब कहते हैं।
 

"साथ में बढ़ना ताकि समृद्धि हो"

एक दोस्ती महान उपलब्धियों की शुरुआत हो सकती है। विलियम, कंक्रेडिट के संस्थापक, के मामले में, उद्यमिता का रास्ता हमेशा उनके आसपास के लोगों से जुड़ा रहा है। चुनौतियों के मार्ग से आते हुए, उन्होंने अपनी करियर की शुरुआत कार धोने वाले, समाचार पत्र वितरक और कॉल सेंटर कर्मचारी के रूप में की। समर्पण और भविष्य की दृष्टि के साथ, क्रेडिट क्षेत्र में बढ़ते हुए, अपने स्वयं के व्यवसाय की स्थापना से पहले ही एक कंपनी के भागीदार बन गए।

2016 में, ConCrédito अपने कमरे में पैदा हुआ, अस्थायी फर्नीचर के साथ, लेकिन एक स्पष्ट उद्देश्य के साथ: निष्पक्ष और सुलभ वित्तीय समाधान प्रदान करना। शुरुआत से, विलियम मानते थे कि विकास सामूहिक होना चाहिए। मैंने व्यापार के लिए दोस्तों को लाया, बिना अनुभव के लोगों को प्रशिक्षित किया और एक ऐसा माहौल बनाया जहां सभी साथ में फल-फूल सकें। मैंने हमेशा माना है कि सच्चा सफलता वही है जिसे हम साझा करते हैं। जब हम साथ में बढ़ते हैं, तो हम तेजी से और अधिक उद्देश्य के साथ विकसित होते हैं, व्यवसायी ने कहा।

आज, ConCrédito कटौती ऋण बाजार में एक संदर्भ है, इसने 1.5 बिलियन रीसिस से अधिक अनुबंधों का लेनदेन किया है और मासिक रूप से 100,000 ग्राहकों की सेवा करता है। लेकिन, संख्याओं के अलावा, कंपनी अपने लोगों के विकास के प्रति अपनी प्रतिबद्धता के लिए भी प्रसिद्ध है, अध्ययन को प्रोत्साहित करती है, विकास की मानसिकता को बढ़ावा देती है और एक ऐसी टीम का निर्माण करती है जो हर दिन मजबूत होती जा रही है।
 

"विविधता के माध्यम से परिवर्तन"

हायनाबियन अमरांते, जिसे बीबी के नाम से भी जाना जाता है, और रेमोन प्राडो के बीच संबंध लाइव मार्केटिंग के बाजार में शुरू हुआ। मैं एक कंपनी का उत्पादन प्रमुख था और मैंने रामोन का ग्राहक सेवा पद के लिए साक्षात्कार लिया। मैंने कभी नहीं सोचा था कि हम साझेदार बन जाएंगे, बीबी कहते हैं।

भर्ती और कार्यस्थल पर दैनिक बातचीत से, रेमोन और बीबी ने अपने व्यक्तिगत मूल्यों और अपने परिवारों द्वारा सिखाए गए शिक्षाओं के बीच एक मजबूत संबंध खोजा। इस समानता ने उनमें इन सिद्धांतों के साथ मेल खाते हुए उद्यम करने की इच्छा जागृत की, उन्हें व्यवसाय की संस्कृति और कार्य वातावरण दोनों में शामिल किया।

2016 से, परियोजना काहस्टलर्स.बीआरमैं अपने कौशलों को कार्यक्रमों के चक्र के साथ संतुलित करने का प्रयास करता हूँ। जब मैंने 2019 में बीबी के साथ काम शुरू किया, तो हमने महसूस किया कि यह समय है बाजार को बदलने का, एक ऐसी एजेंसी के साथ जो लाइव मार्केटिंग, डिजिटल रणनीति में विशेषज्ञ हो, और टीमों और परियोजनाओं में विविधता पर केंद्रित हो। 2020 में, हमने की स्थापना कीहस्टलर्स.बीआरआधिकारिक रूप से कंपनी संरचना में और पुनर्गठित 100% अपने कार्य और उद्देश्यों में, रेमोन कहते हैं।

वर्तमान में, व्यवसायी बड़े ब्रांडों के साथ परियोजनाओं का विस्तार कर रहे हैं, चार वर्षों से कॉर्पोरेट कार्यक्रमों और Google और Warner Bros जैसी बड़ी कंपनियों के साथ काम कर रहे हैं। एकहस्टलर्स.बीआर2025 के लिए 30% से अधिक की वृद्धि का प्रोजेक्शन है।

फ्रेशवर्क्स ने 2024 के अंतिम तिमाही में 194.6 मिलियन अमेरिकी डॉलर की आय के साथ अनुमानों को पार किया

एकफ्रेशवर्क्स इंक।(नास्डैक: FRSH), मानव-केंद्रित एआई सॉफ्टवेयर कंपनी, ने पिछले मंगलवार (11) को 31 दिसंबर 2024 को समाप्त चौथी तिमाही और पूरे वर्ष के वित्तीय परिणामों की घोषणा की।

"फ्रेशवर्क्स ने फिर से अपने पिछले अनुमानों को चौथे तिमाही में सभी प्रमुख मापदंडों में पार किया, एक मजबूत तिमाही दर्ज की जिसमें पिछले वर्ष की तुलना में 22% की राजस्व वृद्धि के साथ कुल 194.6 मिलियन अमेरिकी डॉलर, 21% परिचालन नकदी प्रवाह मार्जिन और समायोजित मुक्त नकदी प्रवाह मार्जिन 21% था," डेनिस वुडसाइड, सीईओ और अध्यक्ष, फ्रेशवर्क्स ने कहा। कंपनियां पारंपरिक आपूर्तिकर्ताओं को छोड़ रही हैं और ग्राहक और कर्मचारियों के अनुभव के लिए आधुनिक और सरल समाधानों की तलाश में Freshworks की ओर बढ़ रही हैं।

सारांश वित्तीय परिणामों की चौथी तिमाही 2024 का

  • रेसिपीःकुल राजस्व 194.6 मिलियन अमेरिकी डॉलर था, जो 2023 के चौथे तिमाही में 160.1 मिलियन अमेरिकी डॉलर की तुलना में 22% की वृद्धि है, और स्थिर मुद्रा के लिए समायोजित 21%।
  • (नुकसान) GAAP ऑफ़ ऑपरेशंसःGAAP संचालन का नुकसान US$ (23.8) मिलियन था, जो 2023 के चौथे तिमाही में US$ (40.0) मिलियन के मुकाबले है।
  • ऑपरेशन्स का गैर-GAAP मुनाफाःऑपरेशनों का गैर-GAAP लाभ $40.3 मिलियन था, जो 2023 की चौथी तिमाही में $11.5 मिलियन था।
  • (नुकसान) GAAP प्रति शेयरःमूल और पतला GAAP प्रति शेयर हानि $ (0.07) थी, जो 303.6 मिलियन औसत वेटेड शेयरों पर आधारित है, जबकि 2023 की चौथी तिमाही में यह $ (0.09) थी।
  • गैर-GAAP मुनाफा प्रति शेयरःअ-गैप डाइलीयुड प्रति शेयर $0.14 था, जो कि 306.1 मिलियन औसत वेटेड शेयरों पर आधारित है, जबकि 2023 की चौथी तिमाही में यह $0.08 था।
  • परिचालन नकदी प्रवाहःऑपरेशनल कैश फ्लो $41.4 मिलियन था, जो 2023 के चौथे तिमाही में $30.9 मिलियन था।
  • फ्री कैश फ्लो एडजस्टःस्वच्छ मुक्त नकदी प्रवाह $41.7 मिलियन था, जो 2023 के चौथे तिमाही में $28.6 मिलियन था।
  • नकदी और समकक्षःकैश, नकदी समकक्ष और व्यापार योग्य प्रतिभूतियों का कुल मिलाकर 1.07 अरब अमेरिकी डॉलर था 31 दिसंबर 2024 को।

सारांश ऑफ फाइनेंशियल रिजल्ट्स द फुल ईयर 2024

  • रेसिपीःकुल राजस्व 720.4 मिलियन अमेरिकी डॉलर था, जो 2023 के 596.4 मिलियन अमेरिकी डॉलर की तुलना में 21% की वृद्धि दर्शाता है।
  • (नुकसान) GAAP ऑफ़ ऑपरेशंसःजीएएपी ऑपरेशनों का नुकसान US$ (138.6) मिलियन था, जो 2023 में US$ (170.2) मिलियन था।
  • ऑपरेशन्स का गैर-GAAP मुनाफाःऑपरेशनों का गैर-GAAP लाभ $99.1 मिलियन था, जबकि 2023 में यह $44.5 मिलियन था।
  • (नुकसान) GAAP प्रति शेयरःबुनियादी और पतला GAAP नुकसान प्रति शेयर US$ (0.32) था, जो 2023 में US$ (0.47) की तुलना में था।
  • गैर-GAAP मुनाफा प्रति शेयरःगैर-GAAP पतला प्रति शेयर लाभ $0.43 था, जो 2023 में $0.26 था।
  • परिचालन नकदी प्रवाहःऑपरेशनल कैश फ्लो $160.6 मिलियन था, जो 2023 में $86.2 मिलियन था।
  • फ्री कैश फ्लो एडजस्टःस्वच्छ मुक्त नकदी प्रवाह 153.3 मिलियन अमेरिकी डॉलर था, जो 2023 में 77.8 मिलियन अमेरिकी डॉलर था।

मुख्य मेट्रिक्स और हालिया हाइलाइट्स

  • अधिकांश ग्राहक जिन्होंने ARR में $5,000 से अधिक योगदान दिया, उनकी संख्या 22,558 थी, जो पिछले वर्ष की तुलना में 11% की वृद्धि है।
  • आय की रोकथाम दर 103% थी (स्थिर मुद्रा के लिए समायोजित 105%)।
  • नए ग्राहक में न्यू बैलेंस, रॉलिंग्स स्पोर्टिंग गुड्स, सोफोस, ऑनफिडो और मेसा एयरलाइंस शामिल हैं।
  • स्रीनिवासन राघवन को उत्पाद निदेशक और वेंकितेश सुब्रमणियन को ग्राहक अनुभव के लिए वरिष्ठ उत्पाद प्रबंधन उपाध्यक्ष के रूप में नियुक्त किया गया।
  • यूनिसिस के साथ रणनीतिक समझौते का विज्ञापन।

वित्तीय परिदृश्य 2025 तक

कंपनी पहले तिमाही 2025 में 190.0 मिलियन से 193.0 मिलियन अमेरिकी डॉलर के बीच राजस्व की उम्मीद करती है और पूरे वर्ष में 809.0 मिलियन से 821.0 मिलियन अमेरिकी डॉलर के बीच, 12% से 14% के बीच वृद्धि के साथ।

ASUS ने ब्राजील में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस के लिए तैयार लैपटॉप का पोर्टफोलियो बढ़ाया

एएसयूएस ब्राज़ील ने आज नवीनतम ASUS Vivobook S 14 (S5406SA) की घोषणा की, जो 14 इंच का एक अत्यंत सुरुचिपूर्ण नोटबुक है, जिसकी मोटाई केवल 1.39 सेमी है और इसका वजन 1.3 किलोग्राम है। एएसयूएस के कॉपिलट+पीसी लैपटॉप परिवार का नया मॉडल उन लोगों के लिए सबसे अच्छा अनुभव प्रदान करता है जो उत्पादकता और मनोरंजन की खोज में हैं, भले ही वे घर या कार्यालय से बाहर हों। आधुनिक रंग विकल्पों और न्यूनतम सौंदर्यशास्त्र के साथ, यह नोटबुक उन लोगों के लिए आदर्श विकल्प है जो गतिशीलता और प्रदर्शन के बीच संतुलन की तलाश में हैं।

डिवाइस नवीनतम Intel Core Ultra (सीरीज 2) प्रोसेसर द्वारा संचालित है, जिसमें 35 वाट तक TDP और 47 TOPS की न्यूरल प्रोसेसिंग यूनिट (NPU) है। उसके पास एक समर्पित कॉपिलट कुंजी भी है, जो उपयोगकर्ताओं को केवल एक स्पर्श में Windows 11 की AI तकनीक वाली टूल्स का लाभ उठाने की अनुमति देती है।

मुलायम, हलका और शक्तिशाली

नया ASUS Vivobook S 14 एक धातु के चेसिस के साथ आता है जिसकी मोटाई केवल 1.39 सेमी है और इसका वजन 1.3 किलोग्राम है। उत्कृष्ट पोर्टेबिलिटी और न्यूनतम सौंदर्यशास्त्र के अलावा, मॉडल नवीनतम Intel Core Ultra 7 (सीरीज 2) प्रोसेसर, Intel Arc™ ग्राफिक्स, 32 GB तक RAM और 1 TB PCIe® 4.0 SSD के साथ प्रदर्शन भी प्रदान करता है। एएसयूएस आइसकूल कूलिंग सिस्टम दो का उपयोग करता हैहीट पाइप्ससुधारित, दो IceBlade 97-पंखों वाली वेंटिलेटर और दो वायु निकास, उपकरण को अधिकतम TDP 35W तक पहुंचने में मदद कर रहे हैं। अपनी प्रभावशाली प्रदर्शन के बावजूद, ऊर्जा दक्षता बैटरी जीवन को 27 घंटे तक प्रदान करती है।

इंटेल कोर अल्ट्रा (सीरीज 2) प्रोसेसर में इंटेल का इंटीग्रेटेड न्यूरल प्रोसेसिंग यूनिट (एनपीयू) शामिल है, जो उच्च गुणवत्ता और कम ऊर्जा खपत वाले पीसी अनुभवों की अनुमति देता है। यह प्रोसेसर के कार्यभार को बदलने के लिए आदर्श है, बेहतर गुणवत्ता और दक्षता प्रदान करता है, या उन कार्यों के लिए जो आमतौर पर क्लाउड कंप्यूटिंग पर निर्भर होते हैं। एनपीयू कम विलंबता वाली एआई गणना प्रदान करता है, जो डेटा की गोपनीयता और लागत-प्रभावशीलता को सुनिश्चित करने में मदद कर सकता है।

इंटेल के अमेरिका के AI पीसी निदेशक, रिकार्डो फेर्राज, ब्राजील में कृत्रिम बुद्धिमत्ता के लिए तैयार नोटबुक के पोर्टफोलियो में वृद्धि को सकारात्मक मानते हैं। हम ASUS के साथ इस साझेदारी को लेकर उत्साहित हैं, इस बार Vivobook S 14 के लॉन्च के लिए। हमारे Intel Core Ultra प्रोसेसर की उन्नत प्रदर्शन क्षमता और ASUS के डिज़ाइन इनोवेशन का संयोजन एक अनूठा अनुभव प्रदान करता है, जो उत्पादकता और मनोरंजन का सर्वश्रेष्ठ मिलाता है। मैं यह भी उल्लेख करता हूं कि, एकीकृत NPU की उपस्थिति – साथ ही समर्पित Copilot कुंजी की सुविधा – हमारे संयुक्त प्रतिबद्धता को दर्शाती है कि कृत्रिम बुद्धिमत्ता के भविष्य के प्रति, ग्राहकों को अधिक दक्षता और गोपनीयता प्रदान करते हुए।

मॉडल में यह फ़ंक्शन भी हैASUS मेमोरी आवंटन प्रबंधन5, जो उपयोगकर्ताओं को आईजीपीयू के लिए मेमोरी क्षमता के आवंटन को अनुकूलित करने की अनुमति देता है, जो खेल, निर्माण और एआई अनुप्रयोगों के प्रदर्शन में सुधार कर सकता है।

वास्तविक दृश्य

एएसयूएस विवोबुक एस 14 में 14 इंच की एएसयूएस लुमिना OLED स्क्रीन है जो सटीक और विश्वसनीय है। अपडेट दर 120 Hz तक और 2.8K रिज़ॉल्यूशन के साथ, स्क्रीन को पतली किनारों के साथ फ्रेम किया गया है ताकि एक अधिक immersive दृश्य अनुभव प्रदान किया जा सके और यह 100% DCI-P3 रंग सीमा का समर्थन करता है, जो सिनेमा स्तर का है, VESA DisplayHDR™ True Black 600 प्रमाणन के साथ।

अपनी अनोखी वाइब दिखाओ

उपयोगकर्ता अपने व्यक्तिगतता को ASUS Vivobook S 14 में नए ASUS ErgoSense कीबोर्ड के साथ दिखा सकते हैं जिसमें एकल क्षेत्र RGB बैकलाइटिंग है। के समर्थन के साथविंडोज डायनामिक लाइटिंग6, उपयोगकर्ता अपने मूड और व्यक्तित्व के साथ मेल खाने के लिए विंडोज़ सेटिंग्स के माध्यम से आसानी से रोशनी के रंगों और प्रभावों को कस्टमाइज़ कर सकते हैं।

मानक आकार का कीबोर्ड कीज़ के बीच 19.05 मिमी का अंतराल है, आरामदायक कीज़ 0.2 मिमी और एक अच्छा इनपुट अनुभव के लिए 1.7 मिमी की विस्तारित की यात्रा के साथ। यह नए तंत्र के कारण भी शांत हैकैंची-कुंजीयह उपयोगकर्ता की व्यक्तिगत जगह और उसके आसपास के वातावरण दोनों को लाभ पहुंचाता है।

विस्तृत टचपैड बेहतर कार्यप्रवाह प्रदान करने में मदद करता है परियोजनाओं या वेब ब्राउज़िंग के लिए, यह सुनिश्चित करता है कि प्रत्येक इंटरैक्शन सटीक हो।

अतुलनीय उपयोगकर्ता अनुभव

उपयोगकर्ता की सुविधा को प्राथमिकता देते हुए, ASUS Vivobook S 14 कार्यों को आसान बनाता है, चाहे वे काम से संबंधित हों या मनोरंजन के लिए।

डिवाइस में कीबोर्ड पर एक समर्पित कॉपिलट कुंजी है — कॉपिलट ऐप तक पहुंच के लिए एक शॉर्टकट। यह कुंजी त्वरित सक्रियण के लिए डिज़ाइन की गई है, जिससे उपयोगकर्ता विंडोज 11 की AI तकनीक वाले एप्लिकेशन को एक ही टच से एक्सेस कर सकते हैं। वह कार्यप्रवाह को सरल बना सकता है, उपयोगकर्ता की उंगलियों तक कॉपिलट की शक्ति को पहुंचाकर।

उपयोगकर्ता को ध्यान में रखते हुए डिज़ाइन किया गया, लैपटॉप किसी भी कार्य को आसान बनाता है, चाहे वह काम हो या मनोरंजन। बाहरी मॉनिटर, माउस, कीबोर्ड, स्पीकर, हेडफ़ोन या अधिक कनेक्ट करने के लिए, दो थंडरबोल्ट™ 4 पोर्ट, दो USB 3.2 Gen 1 टाइप-A पोर्ट, एक HDMI® 2.1 (TMDS) पोर्ट, एक MicroSD कार्ड रीडर और एक 3.5 मिमी ऑडियो कनेक्टर हैं। 180° की सपाट काज की Hinges सहयोग को आसान बनाती है साथियों और दोस्तों के साथ।

वीडियो कॉलें ASUS AiSense IR कैमरा के साथ अधिक उत्पादक हैं, जो सुनिश्चित करता है कि उपयोगकर्ता हमेशा सबसे अच्छा दिखें, और AI शोर रद्द करने वाली तकनीक, जो माइक्रोफोन और ऑडियो के लिए पृष्ठभूमि ध्वनि को कम करती है। हर्मन कारडन प्रमाणित स्पीकर्स सिस्टम उत्कृष्ट डॉल्बी Atmos® मल्टीडायमेंशनल ऑडियो प्रदान करता है जो मनोरंजन और स्पष्ट संवाद के लिए है।

ASUS विवोबुक S 14 अब साइट पर उपलब्ध हैएएसयूएस दुकानऔर फास्ट शॉप से, कीमतें 12,999.00 रीसिस से शुरू।

गैंग ने भौतिक और ऑनलाइन दुकानों में उपयोग के लिए कैशबैक को लचीला बनाया

गैंग का कैशबैक अब ओमnichannel है! ग्राहकों को लचीलापन प्रदान करने के उद्देश्य से, युवा फैशन में प्रसिद्ध ब्रांड, दोनों फिजिकल स्टोरों और ऑनलाइन खरीदारी पर छूट सुनिश्चित करने की सुविधा प्रदान करता है।

लाभ हर 200 रियाल की खरीदारी पर 10% मूल्य वापस करता है, जिसे नए उत्पादों की खरीद के लिए इस्तेमाल किया जा सकता है। सहायता के लिए, गैंग अभी भी बोनस के मूल्य और वैधता के साथ एक एसएमएस भेजता है। इसके अलावा, जानकारी और विवरण ऐप के माध्यम से प्राप्त किए जा सकते हैं।

एक श्रृंखला लाभों को शामिल करते हुए, जैसे कि कार्ड गैंग, जो विशेष शर्तें प्रदान करता है, और साथ ही गैंग नाउ सुआ कासा, जो घर से बाहर निकले बिना लुक चुनने का अवसर प्रदान करता है, कैशबैक ब्रांड के उस वचन को मजबूत करता है कि वह एक लाभकारी और प्रामाणिक खरीदारी का अनुभव प्रदान करता है, जो युवा व्यवहार को फैशन के माध्यम से व्यक्त करना चाहते हैं।

गैंग के पास रियो ग्रांडे डो सुल में फैले 46 स्टोर हैं, इसके अलावा वेबसाइट भी है।गैंग.कॉम.ब्रऔर ऐप से।

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