Tosaigh Suíomh Página 15

Geração Z redefine o consumo e deixa marcas tradicionais para trás

An Geração Z, composta por indivíduos nacidos entre 1996 e 2010, representa un marco na evolución do consumo, sendo a primeira a crecer totalmente mergullada no ambiente digital. I Meiriceá, táirge 25 bliain d'aois den ghlúin seo tá tuairisce 50% níos airde ná ceann baby boomer den aois chéanna, ag léiríonn cumas airgeadais láidir a gheallfaidh tionchar domhain ar an margadh sna blianta amach romhainn.

Cé go bhfuil neamhchinnteachtaí eacnamaíocha agus dúshláin airgeadais roimh, seasann an glúin seo amach mar an ceann is mó a dhéanann caiteachas agus a ghlacann seirbhísí airgeadais nuálacha — go háirithe na córais íocaíochta i dteagmháil.Compra agora, paga logoBNPL. Saoi seo a modh a éascaíonn rochtain láithreach ar tháirgí agus ar sheirbhísí, ag cruthú iompar tomhaltais níos solúbtha agus ag leathnú cumhacht ceannaigh ar bhealach praiticiúil agus inrochtana.

Na fíorachtaí a threoraíonn roghanna Geração Z téann siad níos faide ná praghas agus áisiúlacht. Tús prioritarios como autenticidade, rannpháirtíocht le cúiseanna sóisialta, cuspais agus taithí shuntasacha tá ról lárnach i gcinneadh ceannaigh. Firms a bhfuil siad ag iarraidh an lucht féachana seo a bhaint amach caithfidh siad nascanna fíor agus trédhearcacha a thógáil, ag comhordú a straitéisí le radharc eiticiúil agus inbhuanaithe.

Eduarda CamargoPríomh-Oifigeach FásagusGeata 3 (G3)Míníonn sé an fhíorúlacht nua seo na samhlacha gnó traidisiúnta, ag éileamh ar na brandaí athrú ar na cur chuige gnó agus caidrimh. "An digitalización intensa, aliada á demanda por personalización e á busca por impacto positivo, esixe innovación continua e unha comprensión máis profunda do comportamento do consumidor contemporáneo", afirma.

I gcás ginearálta, ní hamháin go méadaíonn Giniúint Z an méid acmhainní atá ar fáil sa mhargadh, ach spreagann sí freisin athmhúnlú ar an tomhas — bunaithe ar chomhtháthú idir teicneolaíocht, luachanna fíor agus taithí phearsanta. Táirgeann an gluaiseacht seo próifíl eacnamaíochta níos dinimiciúla, níos cónaithe agus níos comhoiriúnaithe le hiarratais an 21ú haois.

Se tiver interesse na pauta, é só me avisar que faço a ponte com a executiva.

Cothromas i na comhairle: cinnteocht nua 30% de mná, lena n-áirítear dubha agus le míchumas

Le déanaí, rinneadh an Dlí Uimh. 15.177/2025 a chur chun feidhme, a leagann síos go bhfuil gá le coigilteas íosta de 30% de phostanna do mná i mbord stiúrtha comhlachtaí poiblí, comhlachtaí eacnamaíocha meascán agus comhlachtaí faoi smacht ag an Aontas, stát, bailte nó DF, chomh maith le leathnú roghnach ar an rannpháirtíocht i gcuideachtaí oscailte; laistigh den ráta seo, ba chóir go mbeadh na postanna á n-úsáid, cuid acu, ag mná dubha nó le míchumas. Tá nua leis atá i bhfeidhm anois agus cuireann sé i gceist maoirseacht agus pionóis i gcás neamhchleachtas.

Baineann an cinneadh i bhfeidhm go mall ar na cuideachtaí atá faoi réir, le hiarrachtaí de 10 % sna chéad toghcháin tar éis an foilseacháin, 20 % sna dara toghcháin agus 30 % sa tríú huair, de réir mar a choinníonn an rialachán. An roundedamento considera frações iguais ou superiores a 0,5 para arredar para cima. Táthar a acceptar a previsão de autodeclarar pertenza no caso de muller negras.

Dar leRicardo Vieira, comhghleacaí de Barcellos Tucunduva Advogados (BTLAW) agus saineolaí i dtaobh Dlí Comhlachais ag Institiúid Oideachais agus Taighde (INSPER), ní bheidh comhlíonadh na reachtaíochta nua ina chúis le hiarmhairtí láithreach, mar bhac ar chinnteachtaí an chomhairle bainistíochta, rud a d'fhéadfadh a bheith ina chúis le neamh-inmharthanacht na roghnóireachta stiúrthóirí agus an cheadú ar oibríochtaí straitéiseacha. An pauso seo d'fhéadfadh damáiste a dhéanamh don chomhlacht agus a bheith ina chúis le briseadh de rialacháin eile, ag cur na freagrachtaí faoi réir na gcórais cheartais.

Sa chiall, is úinéireacht na gcomhairleoirí ná oidhreacht na gcomhpháirtithe. Mar sin, má sháraíonn an chuideachta an dlí agus má tharlaíonn damáiste, is dócha go mbeidh an fhreagracht faoi bhun na gcomhpháirtithe rialaithe go príomha. Faraor, is féidir leis na bainisteoirí freisin a bheith freagrach má fhágann siad amach, sa tuarascáil bainistíochta, an polasaí comhionannais a ghlac an chuideachta agus na faisnéise a éilítear leis an reachtaíocht nua.

Vieira agasalla gur i, sna blianta tosa den vigencia di e norma, ta probabel ku e kriterio ku ta wordu uza den proseso di selekshon ta wordu ajustá pa atende na e nobo eksigensia legal. “Naiscimh na cuideachtaí líonadh na folúntais le mná atá cheana féin mar chuid den eagraíocht nó fostú gairmithe nua. Mar sin, is féidir le próisis inmheánacha oiliúna, cáilíochta agus ardú céime a bheith oiriúnaithe chun a chinntiú go gcomhlíonann siad an dlí,” a chríochnaíonn sé.

De acordoMarcelo Godke, comhghleacaí de Godke Advogados, speisialtóir i dhlíthe gnó agus dochtúir i dhlí ó USPan éileamh ar chothromachtaí i gcoistí bainistíochta bunaithe ar ghnéithe pearsanta, agus ní ar chritéir teicniúla, léiríonn sé cúlú. "An roghnú comhairleoirí ba chóir a bhunú ar cháilíocht, taithí agus moltacht, fachtóirí a bhfuil fíor-ról acu i bhfeidhmíocht mhaith na gcuideachtaí. Trí chothromú comhdhéanamh éigeantach gan breithniú a dhéanamh ar an gcumas teicniúil, bíonn riosca ag baint le héifeachtacht an bhainistíochta agus le dáileadh na n-acmhainní a chur i mbaol, ag tiontú go díreach ar na torthaí agus ar an iomaíochas na gcuideachtaí," a deir an saineolaí.

Dea ga léiríonn Godke freisin go bhfuil an príomhthionchar a thagann chun solais leis an dlí nua ná cur ar fiontair na comhairle bainistíochta de na stáit agus a gcuid rialaithe, má ní chomhlíontar an céatadán íosta de mná, rud a d'fhéadfadh dul i bhfeidhm ar neamhbhunúsacht na gcinntí a rinneadh faoi na coinníollacha sin.

Chun seo, fiú i measc na cuideachtaí oscailte, tá riosca freagracht ar na bainisteoirí má ní foilsítear na faisnéisí a éilítear leis an reachtaíocht go cuí. D'fhéadfadh neamhchleachtas toradh dlíthiúil a bheith air, go háirithe i gcuideachtaí faoi mhaoirseacht na Coimisiún um na Luachairí Maoinimh, a chríochnóidh.

Beartóidh an t-athbhreithniú ar an gnáthchuid laistigh de 20 bliain tar éis dáta foilsithe, mar a leagann an mír síos. Táirgeachta i bhfeidhm go pras, ar an 23 Iúil 2025, le foilsiú sa Bhliain Dhlíthiúil na hAontais (DOU) ar an 24 Iúil.

Lá na Pátria, o Día dos Pais debe mover as vendas en liña e abrir oportunidades para os emprendedores dixitais

Levar a chegada do Día dos Pais, que se celebra o 10 de agosto, o comercio dixital prepárase para unha das datas máis prometedoras do segundo semestre. Para naítoríntícos a oibríco que actúan no comercio eletrónico, a data é unha oportunidade de alavancar as vendas e ter un termómetro estratéxico para o rendemento ata o fin do ano.

An bhliain seo caite, ghlac na siopadóirí a úsáideann na hardáin Bling (ERP) agus Tray (E-commerce), atá ina mbaint le LWSA, eiceachóras réitigh dhigiteacha do chuideachtaí de gach méid, R$ 37,9 milliún le linn na tréimhse, méadú de 26% i gcomparáid leis na R$ 29,8 milliún a chláraigh i 2023.

De réir na tuarascálacha ó Abcomm (Cumann na Tráchtála Leictreonach na Brasaíl), ba chóir go n-idirghníomhach an t-e-commerce a bheith ag gluaiseacht ar a laghad R$9,51 billiún sna seachtainí roimh an dáta, 14% níos mó ná an bhliain seo caite, a thaifead R$8,32 billiún. Le bliain seo, is é $567,20 an costas meán a chaitheann tomhaltóir.

Teicneolaíocht mar chonair fáis

I meais táirgí a lorg go minic ag tomaithe sa tréimhse seo ná na cinn thraidisiúnta, mar chulaithí agus gabhálais, chomh maith le leictreonaic, ríomhairí, soghluistí, earraí físeáin agus tá catagóirí ag leathnú, mar shampla táirgí spóirt, páirteanna gluaisteán agus uirlisí.

Táirgeann an iompar seo an t-impíoc ar an dáta do tháirgí feidhmiúla, teicneolaíochta agus úsáide pearsanta. Osclaíonn sé seo spás don siopadóir a stoc agus a dhíol a phleanáil le haghaidh brabús fíor sa tréimhse, a deir Thiago Mazeto, stiúrthóir Tray.

Chun chunntas naíde a thuilleadh mar seo, caithfidh an tionscadal pleanáil. Teicneolaíochtaí mar na cinn a chuireann ar fáil platformeacha e-commerce (a ligeann do chruthú siopaí ar líne agus comhtháthú le margaí) agus na ERPanna a bhfuil freagracht orthu as uathoibriú bainistíochta oibríochta (táirgí, stoc, orduithe agus seoladh) a tharlaíonn ó chainéil díol éagsúla, agus bainistíocht airgeadais, tá siad riachtanach do dhaoine a dhíol ar líne.

Ár n-urras réitigh cuimsitheacha le hacmhainní chun go bhféadfadh an siopadóir réamh-mheas a dhéanamh ar dátaí tábhachtacha cosúil leis an Lá na Máithreacha. Ó thaobh eagrúcháin mhaith de, is féidir pleanáil gníomhachtaí promóideacha agus straitéisí praghsála agus tarraingthe cliant a dhéanamh, i gcónaí le fócas ar bhrabúsacht, a deir Marcelo Navarini, stiúrthóir Bling.

Sa chaneasachd air-loidhne, tha cairt creideis agus Pix mar na dòighean pàighidh as mòr-chòrdte. "Having a secure and easy-to-use payment environment is crucial for the customer experience, as well as offering multiple options that cater to different consumption profiles," explains Monisi Costa, Payments & Banking director at Vindi.

Conas naisc a ullmhú ar Lá na nAthair

  1. Prepara o stock:Anticipa-se en base nos itens máis vendidos en anos anteriores. Ajusta o stock, revisa do logistics agus inforne con clareza na n-amaí de sheachadadh ar an suíomh.
  2. Tabhair faoi deara le haghaidh cóimeálacha:Tairgí kits réidh le moltaí mar "athair gourmet" nó "athair teicneolaíochta". Sináltaíonn sé seo an roghnú an bhronntanais agus méadaíonn sé an luach meánach an cheannaigh.
  3. Anticipa promocións:úsase o correo electrónico, as redes sociais e os banners no sitio para activar a campaña con antelación. Ofreza cupons agus buntáistí do dhaoine a cheannóidh roimh an oíche shamhna.
  4. Léirigh na táirgí:Tosaigh i dtáirgí le tóir níos mó mar: leictreonaic, moda agus gabhálais agus cuir iad i láthair go suntasach sna siopaí digiteacha.
  5. Íocaíocht éasca a thiontú níos mó:rásta checkout a fháil agus a ghlacann Pix, cárta, boleto agus sparán digiteacha. Laghdaigh céimeanna agus seachain dífhostaíocht mar gheall ar chonstaintí sa phróiseas.

iFood anúncia a compra do 20% da CRMBonus

Tá iFood díreach ag fógairt go bhfuil sé tar éis ceannach 20% den chuid is mó de CRMBonus, an martech Bhrasaíl. An capítal infundido será utilizado pola CRMBonus para acelerar o desenvolvemento de tecnoloxía e investimento en IA, así como para recomprar algúns dos investidores de xeito proporcional.

Is straitéis investíochta ná an dara céim a ghlacann tar éis comhoibriú gnó rathúil a bhunú idir an dá chuideachta, a thugann sochair don dá bhialann chomh maith le húsáideoirí iFood agus iFood Benefícios. Tá an comhoibriú ina bhfuil Vale Bonus á eisiúint do shíntiúsóirí an Chlub iFood agus uirlisí nua chun custaiméirí a fháil, a chothú agus a mhéadú, faoi thiomáint ag réitigh CRMBonus.

Comhpháirtíocht straitéiseach dírithe ar an mbranda díolacháin

Faoi láthair, tá cumhacht straitéiseach na martech díreach nasctha le siopadóireacht, margadh tábhachtach do iFood, atá ag leathnú a thairiscint luacha le portfóilió táirgí agus réitigh níos iomláine. Is é a sprioc chun fáscadh ar fhás bialainne agus comhpháirtithe eile. Leis an gcomhoideachas agus infheistíocht sa CRMBonus, téann an iFood chun cinn sa réimse seo le níos mó neart.Táimid a caint faoi dhá chomhlacht teicneolaíochta Brasaíleacha a chabhraigh le hathmhúnlú a gcuid earnálacha. Chonaic muid sampla den sin le tús na gcomhoibriú agus tá an cumas a bhaineann le comhcheangal na dá bhranda seo chun saol tomhaltóirí agus trádálaithe a athrú thar a bheith mór. Táimid ag caint faoi teicneolaíocht Bhraiséil déanta ag Brasaíligh dóibh féin agus do Mhraiséiligh., a deir Diego Barreto, CEO do iFood.

Teicneolaíocht brasaíleach déanta ag brasaíligh

De réir Alexandre Zolko, PCEO agus bunaitheoir CRMBonus, tá an comhpháirtíocht le iFood ina todhchaí agus ina lá atá inniu ann. Chunntas comhartha a bhí ann cheana féin a d'oscail go leor bealaí do na bialanna:“Hoxe, xa posibilitamos que os restaurantes asociados do iFood reforcen a súa estratexia de fidelización mediante a oferta de créditos en marcas asociadas da CRMBonus, ademais de atraer novos clientes aos seus establecementos a través da nosa plataforma. Con investimento, hai moito por vir; estou entusiasmado co que crearemos xuntos. Ter a empresa de tecnoloxía que máis admiro no Brasil como nosos socios é un orgullo, imos aprender moito coa experiencia do iFood e desenvolver en conxunto solucións cada vez máis relevantes e innovadoras para os nosos segmentos de actuación no comercio minorista. Un exemplo excelente do que queremos desenvolver é unha plataforma de agasallos impulsada por IA e gran conveniencia de entrega. Entendemos que esta iniciativa ten o potencial de representar para o mercado minorista o que o iFood representa para os restaurantes – pode ser algo transformador.”

Réitras nua novas e nua novas experiencias para os usuarios

Tá freisin i gcláir chomhlachtaí naisc a chur le córas CRM atá curtha ar fáil ag iFood Pago. Le hiontasíocht CRMBonus, beidh an uirlis níos cliste fós maidir le moltaí straitéisí cashback chun go bhféadfadh bialanna níos mó custaiméirí a mhealladh agus a chothú dílseacht.

Eile eile a bhfuil sé beartaithe do na comhpháirtithe iFood ná rochtain ar chainéal díolacháin breise: aip Vale Bonus, de CRMBonus, a thiocfaidh chun cabhrú le húsáideoirí míleata a chaitheamh in ionaid chomhoiriúnacha iFood, sa domhan fisiciúil agus sa domhan digiteach araon, ag cur le trádáil agus ag neartú seasamh iFood thar lear ar líne. Is é an comhtháthú leis an Vale Bonus níos mó sampla de conas a oibreoidh an dá chuideachta, le comhpháirtithe eile iFood, chun timpeallacht chompord digiteach a chruthú, ina bhfuil rochtain ag tomhaltóirí ar raon leathan táirgí agus seirbhísí i dtaithí réidh agus comhtháite.

Náisiúiní liostaithe ná cuid amháin de na féidearthachtaí ilchineálacha idir na cuideachtaí, ag míniú an infheistíochta. Cé go bhfuilavaliaçãoní a transacción actual non foi divulgada, a rolda representa un novouploidefaoi réir an infheistíochta a rinne Bond Capital i mBealtaine 2024, nuair a meastaraíodh CRMBonus ar R$ 2,2 billiún.

Táirgeadh agus an comhpháirtíocht nua atá le bunú idir iFood agus CRMBonus fós ag brath ar cheadú na n-orgán rialála.

5 earráidí a chuireann fiontair i mbaol caillfidh siad suas le 15% dá n-ioncam mar gheall ar easpa sonraí

Tógáil cinntí bunaithe ar intuición amháin fós ina fíorúlacht do go leor cuideachtaí Brasaíleacha. Staidéir comhairleoirí mar McKinsey, KPMG agus Abrappe léiríonn gur féidir le mí-úsáid sonraí cur isteach ar suas le 15% den ioncam, chomh maith le cur isteach ar chaiteachas oibríoch agus caillteanas i gcomhthráchtáil.

Cé go bhfuil an teicneolaíocht ar fáil go h-iomlán, ní dhéanann 80% d'fhaisnéisí oibríochta anailís struchtúrtha, rud a chuireann faoi deara teipeanna coitianta cosúil le cur chun cinn neamhéifeachtach, briseadh stoc agus ísealphersonalú an taithí an chustaiméara. Sa mhór-cheannas tionsclaíocha, léiríonn sé seo freisin i gcostas ardaithe, deacracht le réamh-mheas a dhéanamh ar dhíolacháin agus patrúin neamhchothromaithe idir aonad.

Chun chun na n-éasca le na fadhbanna seo tionchar a imirt ar na torthaí, tá sé riachtanach go n-aithníonn na bainisteoirí cleachtais a chuireann bac ar úsáid chliste na sonraí fós. João Chencci, ceann de Tèicneòlas AGR TECH, aonad teicneòlas AGR Consultores, liostaíonn na prìomh mhearbhail a chuireann moill ar fhás agus conas iad a sheachaint:

1. Decidir na intuição

Comhlachtaí nach n-úsáideann sonraí struchtúrtha tá feidhmíocht suas le 20% níos ísle. Nuair a dhéantar an cinneadh bunaithe ar intuition, tá cur amú acmhainní agus caillteanas de dheiseanna, a mhíníonn Chencci.

Níor chóir do bhunachair sonraí a chomhtháthú

Eolas scaipthetha idir réimsí éagsúla deacairíonn anailís chruinn. Táirgeadh riachtanach chun radharcanna iontaofa a chruthú agus gluaiseachtaí an mhargaidh a réamh-mheas.

3. Ignorar patrões de consumo

Go leor cuideachtaí ag dul as an aire ar iompar an chustaiméara, ag cailliúint deiseanna chun coinneáil agus fás ioncaim. Sampladas analíticas cabra a réamhar treandás e axustar estratéxias en tempo real.

Teip ar bhainistíocht na sonraí

Gan cháilíocht agus nuashonrú leanúnach, cailltear luach na sonraí agus d'fhéadfadh siad a bheith ina gcúis le cinntí míchearta. Infestáil i bpróisisí rialtais chomh tábhachtach le bailiú eolas.

Subestimar a intelixencia analítica

Tá fós fós daoine a bhfuil amharc ar theicneolaíocht mar uirlis tacaíochta amháin. “Nuair a cuíde go maith, stopannann sé a bheith ina tacaíocht agus téann sé ina mhótar fáis, ag tiontú go díreach ar an mbrabús agus ar an táirgiúlacht,” a dheir Chencci.

6 leccións para vender Morango do Amor pola internet

Táo an Ghrá d'Ár a tháinig chun cinn mar threendlíne sna meáin shóisialta agus d'fhág sé ina luí mar tháirge le héileamh mór tráchtála, ag fáil an áit mar "sochraid Dara" leis na cócairí. Doibh siúd a bhfuil suim acu sa ghluaiseacht seo, níos mó ná milis álainn nó praghas iomaíoch, tá sé riachtanach a bheith in ann conas cumarsáid a dhéanamh go macánta agus spreagúil leis an bpobal atá ag tnúth leis an milis.

I gcás timpeallacht dhigiteach lán le híomhánna dea-dhéanta, tá an difríocht lárnach sa chaoi a ndéantar an teachtaireacht a chur i láthair. De réir Giovanni Begossi, speisialtóir i gcaidrimh straitéiseacha, is é an rud is tábhachtaí ná tuiscint a fháil ar an tionchar a bhíonn ag na focail cheart ag an am ceart. "An custaiméir ní mór dó féachaint isteach sa scéalta faoin táirge. Tagann an cinneadh ceannaigh nuair a shamhlaíonn sé conas a mhothaíonn sé ag blastaíocht é," a deir sé.

Ceann de naimhdean a thagann chun cinn don saineolaí ná na díoltar a oibríonn ar an Tráigh Copacabana, i Rio de Janeiro: “Ceannaímid a lán rudaí ansin go simplí mar gheall ar a gcumas labhairt go maith, tagann siad agus insíonn scéal, cuireann siad ár n-eispéireas i bhfeidhm, tá a fhios acu conas an teanga choirp, an nasc, an charachtar, an rapport a úsáid, agus tarlíonn an díolachán,” a nochtar.

Giovanni, a bhfuil dhá oiread buaiteoir náisiúnta i mbéal agus údar an leabhar díolmhaithe “Conas Labhairt Go Maith agus Beidh Rích”, roinntear 6 leideanna chun go n-éireoidh leis an gcur chuige agus an cumarsáid a dhéanamh difríocht:

  1. Usa palabras que despertan a emoción. Seachain cur síos fuar agus teicniúil, in ionad "strawberry le siúcra" triail a bhaint as "grá croíúil le blas na hóige" nó "an béal a dhéanann an chroí buille níos láidre". Is iad abairteanna a ghníomhaíonn cuimhní agus mothúcháin agus a éascaíonn an cinneadh ceannaigh.
  2. Taispeáin na taobh thiar den scéal le fírinne. Cláraigh nóiméad den táirgeadh, taispeáin an ullmhúchán, roinn rituálacha beaga. Tá an t-úsáideoir ag iarraidh a bheith ar an eolas go bhfuil duine fíor ann. Is fíoracht is ea an nua esthéitic. Tá difríocht mhór ag daoine a oibríonn sa bhaile agus caithfidh siad níos mó a úsáid, is é sin an táirgeadh le mothúchán. Taispeáin an chuid sin chomh minic agus is féidir, a mhíníonn Giovanni.
  3. Crée historias, ní amháin postais. Insíonn dom cén fáth ar thosaigh sé ag déanamh milseoga, conas a d'fhoghlaim sé an oideas, conas a chuala sé faoi agus conas tháinig sé isteach sa treocht de Mhórán na Grá. Scéalta cruthaíonn ceangail agus cruthaíonn idirdhealú.
  4. Freagra le grá agus lig do chroí a bheith le feiceáil, ná bíodh do chroí mar robot. Nuair a fhaightear amharc nó moladh ar Instagram, seachain freagairí uathoibríocha. Glao ar a ainm, gabhaig buíochas le croí, úsáid emojis a léiríonn cé tusa, sin a chuireann duine le branda.
  5. Tóg amach ar dátaí siombalacha agus teachtaireachtaí phearsantaithe. Cruthaigh roghanna de chásanna, ticéid le habairtí a chuireann isteach agus cur chun cinn do dátaí speisialta, mar an Lá na Athair atá ag teacht. Bainneacht a dhéanann an milseog ina bhronntanas.
  6. Luigh an táirge le mothúchán, ní le comparáid. Léirigh an difríocht do do tháirge ag caint faoi chuspóir: "Déanta le suaimhneas, sa bhaile, ar bhealach ceardaíoch, chun siúcra a chur le hamanna speisialta." Eso atrae aqueles que buscan máis que un simple doce, senón unha experiencia.

ABComm ag déanamh fógra faoin bpríomhfheidhmeannach nua agus tús a chur le hathrú ar cheannaireacht

Táirgeann Cumann na mBrasaile de Ghnóthas Éleatrónach (ABComm) an toghchán ar an mbord stiúrtha nua. Ó thús mí, glacfaidh Fernando Hidalgo Mansano freasúra na heagraíochta, le André Sussumu Iizuka mar leas-uachtarán ina thaobh. Rinneadh an toghchán ar an 1ú Iúil agus léiríonn sé tús ciorcal nua bainistíochta le díriú ar neartú institiúideach agus ar freastal ar na hiarratais atá ag méadú sa tionscal e-commerce sa Bhrasaíl.

Le Mauricio Salvador críochna a shlí bheatha mar uachtarán na ABComm tar éis ceithre thréimhse, le linn a raibh dul chun cinn tábhachtach déanta don ghnóthas ar líne náisiúnta. Ele asumirá a presidencia do Consello Deliberativo da asociación, contribuíndo coa súa experiencia na formulación das estratexias a longo prazo. Bhí onóir orm bheith i gceannas ar an eagraíocht sna blianta deireanacha. Leanfaidh mé ag cur le Comhairle Chinnidh agus sna comhaontuithe idirnáisiúnta chun go leanfaidh an eagraíocht ag fás. Táim ag tabhairt an chroí seo den chroí leis an mbata seo le muinín go mbeidh leanúnachas agus forbairt sa obair, a deir Salvador.

Tánaiste nua na ABComm atá com gairmithe le gníomhachtáil láidir sa tionscal agus tiocfaidh sí i bhfeidhm ar ghníomhaíochtaí straitéiseacha, lena n-áirítear caidrimh rialtais, nuálaíocht agus imeachtaí, atá ina cholúin bhunúsach don éiceachóras digiteach na Brasaíle.

Táirgeann an t-athrú céim nua don eagraíocht, ag athfhíorú tiomantas ABComm don nuálaíocht, don ionadaíocht agus don fhorbairt inbhuanaithe na hearnála trádála ar líne sa Bhrasaíl.

Seiceáil an comhdhéanamh nua den bhord stiúrtha den ABComm

Uachtarán

Uas Vice-presidente André Sussumu Iizuka

Fernanda Cruz de Farias: Stiúrthóir an Miondíola / 1ú Cisteoir
Marco Aurélio Vieira da Silva: Stiúrthóir Oibríochtaí agus Próisis / 2ú Cisteoir

Thiago de Melo Furbino: Stiúrthóir Fás agus Nuálaíochta / 1ú Rúnaí

Rafael Henrique Soares: Stiúrthóir Margaíochta agus Tionchairí / 2ú Rúnaithe

Comhairle Chinnteachta

Mauricio Salvador

Rodrigo Bandeira

Regina manach

Guilherme Martins

Coscóidh bagairtí idirdhirt a chur ar an bhféidearthacht atá le teacht sa bhainistíocht ríomhaireachta

Nuair a oscailt an ríomhaire ar maidin, ní smaoiníonn tú ar théarmaí nó ar dhoras dóiteáin. Tá ag iarraidh rochtain a fháil ar do ríomhphoist, córais inmheánacha, feidhmchláir airgeadais agus uirlisí comhoibrithe. Gan fhios nach ea, is é an gníomh laethúil sin go díreach a tháinig chun bheith lárnach i na bagairtí digiteacha is mó atá ann faoi láthair.  

Inniu, ní é an doras is fearr le hionsaitheoirí ná an t-úsáideoir míthuisceanach lena chothromóireacht dhigiteach leochaileach, ní an freastalaí cosanta. Sa Brasil agus I Meiriceá Laidineach, tháinig cosaint rochtana mar an teorainn nua den tslándáil ríomhaireachta – dúshlán a bheidh ag athrú go hiomlán treo na troda i gcoinne ionsaithe digiteacha nuair a thuigfidh na cuideachtaí é mar thosaíocht straitéiseach.

Táillí de chuntais complitos agus phishing tá ina phríomhbheart na n-iontrálacha inniu. Táirgí le déanaí léiríonn go bhfuil os cionn 74% d'ócáidí slándála ag baint le botún daonna nó le hinnealtóireacht shóisialta mar bhonn tosaigh, agus is é an phíshín an modh is minice a úsáidtear.  

Is é, is iadóirí de ghnáth ag míniú fostaithe chun go n-éireoidh leo rúin a nochtadh nó cliceáil ar naisc mhí-úsáideach, ag oscailt an bealach don ionsaí. Ina eile, táirgeadh na gcreidiúnas scaipthe ar líne ag méadú an fhadhb seo: i 2024, chláraigh Bitsight 2.9 billiún gcreidiúnas uathúla a bhí i mbaol, méadú ó na 2.2 billiún i 2023. Chomh maith leis sin, ó Aibreán 2024, bhí níos mó ná 19 billiún chreidiúnachtaí curtha i láthair ar fud an domhain.  

Táirgí seo míníonn cén fáth gur tháinig na haitheantais dhigiteacha chun bheith ina “ór” na n-hacairí – trí rochtain mhícheart a fháil ar chuntais dhlíthiúla, is féidir leo cosaintí traidisiúnta a shárú go héasca.

Ó thart ar an bpiaraíocht go dtí an Tástáil Nialasach: cosc ar bhonn aitheantais

Os diante de an bhfadhb seo, tá go leor cuideachtaí sa Bhrasaíl agus freisin sa Mheiriceá Laidineach ag athmhachnamh a n-straitéisí cosanta chun an t-aitheantas a chur i gcroílár na slándála.

Múnlaí agus rialuithe a bhí ar a dtús a mheas mar chasta anois tá siad riachtanach chun bagairtí aitheantais a chosc sula ndéanann siad dochar. I measc na príomhoidh cur chuige coscaithe, mar shampla an cur chuige Zero Trust, a laghdaíonn an dromchla ionsaithe go suntasach, ag teorannú gluaiseachtaí taobh amuigh de na hionsaitheoirí a fhaigheann creidiúnachtaí.  

Chun seo, cuireann fíoraithe ilfheidhmeach (MFA) ciseálacha breise slándála leis an rochtain ar chuntais, ag deireadh beagnach le ionsaithe a bhainistiú go heisiach le pasfhocail ghoidte nó a bheith faoi mhí-úsáid trí phíseáil – rud a cuireadh le fíor-staidéir le déanaí, a léiríonn go raibh beagnach gach cuntas a bhí faoi mhí-úsáid gan MFA a úsáid.

Agus, bíonn polasaithe láidre bainistíochta aitheantais, cosúil le prionsabal na lúideoraí is lú agus monatóireacht leanúnach ar cheadanna, ag laghdú go mór na bearnaí atá ar fáil do chibearchiontóirí. Le comhcheangailte le teicneolaíochtaí ardleibhéil mar Aithint agus Freagairt ar Bhagairtí Aitheantais (ITDR) agus Anailís ar Iompar Úsáideoirí agus Aonad (UEBA), atá in ann iompar neamhghnách a aithint i bhfíor-am, cuireann na cleachtais seo ar chumas na bagairtí a thuar agus freagairt go réamhghníomhach, ag cosc a chur ar laigeanna beaga nó ar earráidí tosaigh dul i dtreo ionsaithe troma. Mar sin, is féidir leis na heagraíochtaí gníomhú go hiomlán réamhghníomhach i gcoinne bagairtí nua-aimseartha, ag neartú a gcosaintí digiteacha go comhsheasmhach.

Riscos réigiúnais agus an práinn le haghaidh coscán réamhghníomhach

Glacadh an staid seo a bhaineann le féiniúlacht ní hamháin ná treo, ach riachtanas straitéiseach. Tá both an Bhrasaíl agus na hAmeireága Laidineach ag tabhairt aghaidh ar dhúshláin shonracha: tá grúpaí ransomware agus spiaireachta ag díriú ar an mBhrasaíl mar aidhm phríomhúil, ag comhcheangal iarrachtaí ó chiontóirí áitiúla agus idirnáisiúnta i ionsaithe casta.

Go leor de na hionsaithe seo ag úsáid bearnaí slándála aitheantais – bíodh sé ina fhreastalaí mícheart a chumraítear go mícheart, VPN cosanta ach amháin le pasfhocal, nó úsáideoirí gan oiliúint a thiteann i bhfíoruisceanna bréagacha. Algúns destes restricións orzamentarias e de persoal especializado en seguridade afectan a varias empresas locais, e temos un escenario no que previr é moito máis eficiente que remediar.  

Is éagóir dáiríre d'fhéadfadh costais mhilltean de ríochtaí i ndíobháil airgeadais, cur isteach ar sheirbhísí agus caillteanas muiníne. Ar aghaidh, infvestir i gcoinne troid a thagann le h-éifeachtúlacht agus le sábháilteacht: laghdaíonn sé an t-ocras ar eachtraí (ag cosc a chur ar stadanna), laghdaíonn sé an t-am a chaitear ar fhreagraí éigeandála agus ar fhiosrúcháin, agus cosnaíonn sé clú na heagraíochta.  

Sa sector público agus PMEanna, d'fhéadfadh seasamh réamhghníomhach acmhainní a scaoileadh roimh chaiteachas "tíolacáin" a bheith in úsáid le haghaidh nuálaíochta agus fás, ag an am céanna ag cinntiú comhlíonadh le dlíthe mar an LGPD agus caighdeáin eile maidir le cosaint sonraí.

An t-aithne i lár na straitéise

Ón tacaíocht straitéiseach, is é an infheistíocht i gcosc ar chontúirtí aitheantais ná a chinntiú go leanann gnóthaí ar aghaidh agus go bhfuil muinín ann. Eagraíochtaí a ghlacann le fíorú láidir, polasaithe Zero Trust agus monatóireacht leanúnach ar chuntais cruthaíonn timpeallacht níos lú dóchais do ionsaí agus níos ullamh don todhchaí. Trátase de anticipar o adversario, frustrando as súas técnicas preferidas, e así evitar perdas antes mesmo de que ocorran.

Sa Brasil agus Iarthar na hÁise, áit a bhfuil cruthaitheacht na n-íospartach cibercriminais ag fás i gcónaí, ní hamháin go soláthraíonn an seasamh réamhghníomhach níos mó slándála, ach freisin níos éifeachtaí ó thaobh oibríochta – i ndeireadh na dála, tá sé i bhfad níos éifeachtaí tacaí láidre a thógáil anois ná déileáil leis na hiarmhairtí a tharlaíonn tar éis.  

Ná déan de chosaint na n-aithintí digiteacha an chloch chinn ar straitéis slándála ní hamháin moltarach: is é an rud a dhéanfadh na heagraíochtaí seasmhaí agus rathúla sa ré na bhagairtí cibearshlándála chun tosaigh.

faoi Felipe Guimarães, Príomhoifigeach Slándála Faisnéise – CISO de Solo Iron

Webcontinental completa 18 anos como referencia no e-commerce brasileiro e mira faturamento de R$ 2 bilhões em 2025

Bunaithe i 2007 mar e-commerce speisialaithe i gcóiriú aeráide, aWebcontinentalComemora 18 bliain in 2025, comhdhlúthaithe mar cheann de na hainmneacha is mó sa trádáil leictreonach Brasaíleach. Le níos mó ná2 milliún táirgí i níos mó ná 40 chatagóirAr fáil ar an suíomh gréasáin agus ar an aip féin, cuireann an branda taithí dhigiteach intuitive agus éagsúil ar fáil le na buntáistí agus na sochair is fearr, comhoibriú a mheallann mílte tomhaltóirí gach lá.

Leseasriad administrativa en Porto Alegre (RS)agus níos mó ná500 fosteoiríTáirgeann an chuideachta ceithre lárionad dáileacháin straitéiseacha, lonnaithe i Porto Alegre (RS), Navegantes (SC), Viana (ES) agus Cariacica (ES), ag cinntiú éifeachtúlacht lóisticiúil agus tapaíocht sna seachadtaí ar fud na tíre.

Levar suas pegadas, a Webcontinental construiu un modelo de negocios robusto e diversificado, que vai máis alá do comercio dixital. Táirge freisin marmargadhagushub de idirghabhála, agasallo que máis de4 mil vendedores sociosDíolann do chuid táirgí go tapa agus go scálaitheach i níos mó ná40 bealaí díolacháinmar a Amazon, Magazine Luiza, Mercado Livre, Shopee agus go leor eile.

I measc na n-aithneachtaí le déanaí, roghnaíodh an chuideachta ar feadh dhá bhliain as a chéile (2023 agus 2024) anMellor Mercado do Brasilag an Duais ABComm um Nuálaíocht Dhigiteach, ag neartú a rún le nuálaíocht, sármhaitheas oibríochtúil agus sástacht an tomhaltóra.

Leathadh agus spriocanna díograiseacha do 2025

Le haghaidh samhail dhigiteach atá i gcónaí ag forbairt, leanann Webcontinental ag infheistiú i éagsúlacht agus i bhfás na gcainéal díolacháin. Ar mhuíol de fhás ar an trádáil leictreonach le linn na paindéime, dúbail an chuideachta a méid, agus tá sí ag coinneáil an chúrsa sin. I 2024, shroich síR$1,6 billiún in GMV(volumen bruto de vendas) e, para 2025, a meta é alcanzarR$2 billiún, ag cur leibhéal de 10 n-uaire i do GMV le blianta beaga anuas. Chun tacú leis an bhfeidhmíocht sin, leanann sé ag infheistiú i dteicneolaíocht, i gcomhpháirtíochtaí straitéiseacha nua, agus i bhfeachtais dírithe ar chothú dílseachta an chustaiméara agus ar luach saothair an taithí siopadóireachta.

Ag teacht ar 18 mbliana d'aois ag coinneáil fás seasta is toradh ar ár bhfócas ar nuálaíocht, ar an gcósta leis an gcliant agus ar chothabháil leanúnach ár múnla gnó.deirigh Diego Calábria, Stiúrthóir Ghnó na Webcontinental.Táimid a thógáil an todhchaí bunaithe ar theicneolaíocht, clár na sonraí agus daoine dílse.

Marca própria agus tionsclaíocht

Eile eile tábhachtach den oibríocht ná anmarca propia Gallant, cruthaithe sa bhliain 2017. Le haghaidh na rannóga detrealaments leictreán, trealaments aclaíochta agus camáir fuar tionsclaíochaTá Gallant díoltar ar gach príomh-chainéal digiteach na tíre agus tá sí ag dul i bhfeidhm go háirithe leis an líneTrealamh Tógála Dhomhain Gallant, a tháinig mar phríomh-rann na branda le blianta beaga anuas.

Táirgeann Webcontinental freisin sa mhargadh B2B leis anindústria de chámaraí fuar Gallantag tabhairt réitigh i dteicneolaíocht aerála do chuideachtaí agus do ghnólachtaí ó réimsí éagsúla.

Réidh don chéad chuid eile

Le historia atá le marcadores tábhachtacha, mar shampla scaoileadh an chroí-ailtire féin (2014), an dul isteach i margaí móra (2016), an láithreacht i gcainéil cosúil le Amazon, Polishop, Camicado, agus eile (2022), agus an dul isteach le déanaí i gcláir cosúil le LL Loyalty agus Vale Bônus, tá Webcontinental ag ullmhú do chiorcal nua forbartha.

Táirgeann an branda pleanáilfeiras institucionais e promocionais especiaisar feadh 2025 chun a cheiliúradh a bheith ina aoisghairm agus chun a seasamh mar e-commerce déanta ag daoine agus do dhaoine. An tiomantas le taithí an cheannaigh, slándáil dhigiteach, loighistíocht éifeachtach agus seirbhís gar do chustaiméirí leanfaidh mar phríomhthosaíocht.

Nóim níos mó ná díol, tá misean ag Webcontinental a bheith mar an rogha is fearr don tomhaltóir gach lá. Agus ciallaíonn sé sin bheith i láthair go suntasach, inrochtana agus fáilteach i ngach céim den turas.críochnaigh an Stiúrthóir.

Zenvia nuála i mbunreacht le IA chroíoch agus aiseolas i nóiméid

A Zenvia, que habilita empresas a criarem experiências persoais, envolventes e fluidas ao longo da viaxe dos clientes, pasou a utilizar intelixencia artificial nos seus procesos de recrutamento mediante a colaboración coa DigAÍ, startup especializada en solucións de IA para Recursos Humanos.

Ná initiative ní substitúe a interacción humana – ao contrario, une tecnoloxía e empatía para a mellor experiencia do candidato e assertividade no proceso selectivo."Tá an AI ag dul isteach chun cabhrú, agus ní chun deacracht a chur ar thaithí an duine atá ag lorg caibidil nua sa ghairm. An rud a rinneamar ná cur AI i bhfeidhm ar bhealach eiticiúil agus aireach, ag tabhairt aird ar an am, ar an bhfócas agus ar na mothúcháin a bhaineann leis an nóiméad tábhachtach seo," a deir sé.Catiuscia Teixeira, Príomh-Oifigeach Acmhainní Daonna (CHRO) Zenvia.

Táirgeacht na teicneolaíochta tá níos mó agus níos mó á ghlacadh i bpróisis na nDaoine agus na Cultúir. De réir staidéar Gartner, tá os cionn 40% de na cuideachtaí ag úsáid IA ghineálach i gceanncheann ar bith den chur chuair agus roghnú, agus tá an líon seo ag méadú de réir an éilimh ar éifeachtúlacht níos mó, tapaíocht agus pearsantú. Ó thomhais chliste go dtí freagraí uathoibríocha, cuireann intleacht shaorga le chéile mar chompánach chun taithí níos réidh a dhéanamh do gach duine atá bainteach.

De réir ár n-úsáid, tá Zenvia lárnach idir na chéad ghlúin de chuideachtaí na Brasaíle a ghlacann le hintleacht shaorga, nach bhfuil ach léiríonn sé muinín inár n-ardán, ach freisin tiomantas fíor don taithí a fhaigheann a n-iarrthóirí, ag nascadh teicneolaíocht agus daoine ar bhealach straitéiseach.pontua Christian Pedrosa, Ceannaire na DigAÍ.

Sa Zenvia, tá an AI idir anailís cuntais agus agallamh leis an bhfhostóir. Táthar na gcuireadh do na hiarratasóirí freagra a thabhairt, trí chraoltaí fuaime a thaifeadadh ar an ardán DigAÍ, ceisteanna pearsantaithe de réir na post. Tá an-éasca agus intuigtheach an rochtain, le tástáil tosaigh eolas agus an deis athscríobh suas go dtí ceithre nóiméad in aghaidh freagra. An príomhdhifear is ea seoladh uathoibríoch aiseolas pearsantaithe trí ríomhphost agus ar an ardán féin, cúpla nóiméad tar éis an chéim a chríochnú.

Go dtí tús Iúil, rinneadh os cionn 577 agallamh ar an turas nua roghnaithe Zenvia le hAI, agus tá an tástáil an-ard: 92,6% den sástacht na hiarratasóirí. Ademais, segundo a plataforma da DigAÍ, os recrutadores economizaron 245 horas.

Ná initiative ní é algo puntual. Tá ailínte leis an n-eolas straitéiseach na cuideachta, a d'fhógair an mhí Deireadh Fómhair anuraidh dá cuid IA iomlán chun taithí an chustaiméara a réabhlóidiú, an Zenvia Customer Cloud, a bhfuil curtha i bhfeidhm ag 5,700 cuideachta, ag giniúint ioncaim idir R$ 180 milliún agus R$ 200 milliún in 2024.

Táimid ag caint faoi ghluaiseacht chothrom le cad a thairgimid don mhargadh: turais níos sreanghaí, níos tarraingtí agus níos pearsantaithe. Chomh maith leis an gcabhair a thugaimid dár gcustaiméirí chun níos mó a dhíol agus freastal níos fearr a sholáthar le teicneolaíocht, úsáidimid an AI chun taithí níos cliste a chruthú freisin laistigh den teach, sa chás seo, i gcaidreamh leis na hiarrthóirí dár bprosais roghnaithe.Críochnaigh Katiuscia.

[elfsight_cookie_consent id="1"]