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LWSA connaît une croissance des indicateurs opérationnels, du chiffre d'affaires net et une expansion des marges au 1T25

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LWSA connaît une croissance des indicateurs opérationnels, du chiffre d'affaires net et une expansion des marges au 1T25

LWSA a publié ses résultats financiers du 1T25, montrant une croissance et des gains de productivité, reflétés à la fois dans la marge EBITDA et dans la génération de trésorerie opérationnelle, qui ont connu une expansion importante par rapport à la même période de l'année précédente.Vérifiez ici. 

Pendant cette période, leGMV de l'écosystèmea augmenté de 14,5 %, atteignant 18,2 milliards de R$, tandis que leTPVa augmenté de 15,7 % (2 milliards de R$), dépassant la croissance du secteur du commerce électronique au Brésil au premier trimestre de l'année. LeGMV de Boutique Proprea augmenté de 14,1 %, atteignant 1,5 milliard de R$, dépassant la croissance du trimestre précédent, qui était de 12 %.

En ce qui concerne le chiffre d'affaires consolidé net, la LWSA a de nouveau accéléré sa croissance, avec une augmentation de 8,8 % (348,9 millions de R$) par rapport à la même période de 2024.

Dans le segment du commerce, le chiffre d'affaires a augmenté de 12,6 % par rapport au premier trimestre 2024. Au cours de la même période, l'entreprise a enregistré une croissance de 6,8 % par rapport au premier trimestre 2024 sur la base des abonnés au commerce électronique, accélérant par rapport au quatrième trimestre 2024 et contribuant à une progression de 15,5 % du chiffre d'affaires net des abonnements à la plateforme.

Au trimestre, la LWSA a montré une évolution de l'EBITDA ajusté, avec une expansion de 15,1 %. La génération opérationnelle de trésorerie a augmenté de 46 % par rapport au 1T24, résultat des initiatives d'efficacité opérationnelle mises en œuvre au sein de la société.

Le bénéfice net du 1T25 s'élève à 14,8 millions de R$, tandis que le bénéfice net ajusté de la période est de 34,8 millions de R$, soit une augmentation de 28,4 % par rapport au 1T24.

Nous avons élaboré une planification stratégique globale, en collaboration avec un cabinet de conseil renommé, qui nous a aidés à définir des lignes directrices claires pour notre croissance au cours des cinq prochaines années. Nous avons développé un plan détaillé dans le but de maximiser notre performance opérationnelle et d'accélérer la croissance de l'entreprise, affirme Rafael Chamas, PDG de LWSA.

L'objectif de l'entreprise est de créer une base solide pour une croissance durable au cours des prochaines années. Nous développons des changements organisationnels et structurels, visant à offrir des solutions de plus en plus centrées sur les parcours des clients, en privilégiant l'expérience utilisateur et l'efficacité des processus internes », souligne André Kubota, CFO de LWSA.

TikTok Shop promet de révolutionner le e-commerce brésilien et de générer 39 milliards de R$ d'ici 2028

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TikTok Shop promet de révolutionner le e-commerce brésilien et de générer 39 milliards de R$ d'ici 2028

Le TikTok Shop arrive aujourd'hui au Brésil avec le potentiel de transformer le commerce électronique national, en combinant contenu et achat dans une expérience totalement intégrée.Selon les projections de Santander, la nouveauté devrait générer jusqu'à 39 milliards de reais d'ici 2028, représentant de 5 % à 9 % du commerce électronique brésilien et plaçant la plateforme parmi les 5 plus grands acteurs du secteur.

C'est une expérience beaucoup plus fluide et impulsive, qui combine divertissement et conversion, commente Rafael Kiso, fondateur et CMO de mLabs, la plus grande plateforme de gestion des médias sociaux en Amérique latine.« TikTok Shop élimine les frictions dans le parcours d'achat. L'utilisateur voit une vidéo ou une live, s'intéresse au produit et achète directement, sans quitter l'application. Les données de Santander et Itaú BBA montrent que ce processus peut durer moins de 7 minutes — c'est la combinaison parfaite entre impulsion et commodité », explique Kiso.

Écosystème en transformationKiso détaille les opportunités pour différents acteurs

  • Marques:C'est une course pour occuper ce nouveau territoire et établir son autorité le plus rapidement possible. Celui qui arrive en premier peut se positionner comme référence sur la plateforme.
  • Agences :Les agences gagneront également en importance, en aidant principalement les marques à recruter des vendeurs charismatiques pour faire des lives et à produire du contenu adapté au format vertical, rapide, direct, qui fonctionne bien sur TikTok. En Chine, il existe des agences spécialisées uniquement pour cela.
  • Influenceurs :Pour les influenceurs, une nouvelle voie de monétisation s'ouvre avec des commissions sur les ventes en temps réel. C'est-à-dire, il ne s'agit pas seulement de portée, mais d'un impact direct sur les ventes.

Une nouvelle logique : social + vente en directEn fin de compte, TikTok ne se contente pas d'entrer dans le commerce électronique, mais fusionne les médias sociaux avec le commerce en direct. Le fondateur de mLabs compare le modèle à celui des concurrents : « Mercado Livre et Shopee tentent le live shopping, mais ils n'ont pas la fusion organique entre médias sociaux et commerce de détail. Instagram, en revanche, insiste pour amener l'utilisateur hors de l'application — précisément au moment où le rejet des publicités dans le fil d'actualité ne cesse d'augmenter. »

« TikTok ne se contente pas de entrer dans le commerce électronique. Il réécrit les règles en combinant découverte, divertissement et transaction en un seul endroit. La question est : qui va dominer cette nouvelle logique en premier ? », provoque Kiso.

WhatsApp est le nouveau guichet de service des PME brésiliennes

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WhatsApp est le nouveau guichet de service des PME brésiliennes

WhatsApp s'est consolidé comme un véritable comptoir de service, vitrine et même caisse enregistreuse pour les petites entreprises dans tout le Brésil. Mais qu'arrive-t-il lorsque le volume de messages augmente et que l'organisation du service commence à se désintégrer ? Ce défi peut être relevé grâce à l'aide de solutions technologiques, qui offrent l'agilité et l'efficacité nécessaires pour optimiser la communication et améliorer l'expérience client.

Actuellement, WhatsApp est le principal canal de communication pour les PME, mais beaucoup utilisent encore cet outil de manière improvisée. Cela nuit à l'expérience client et entraîne des opportunités de vente perdues », affirme César Baleco, PDG d'IRRAH TECH, spécialiste des solutions d'automatisation et d'intelligence artificielle pour le commerce de détail. L'entreprise propose PlugChat, une plateforme qui aide les petites et moyennes entreprises à professionnaliser l'utilisation de WhatsApp pour le service client et la relation avec leurs clients.

Selon le Panorama du Marketing et des Ventes 2024 de RD Station, 70 % des entreprises brésiliennes utilisent déjà WhatsApp comme principal moyen de contact avec leurs clients et prospects. « Le défi, cependant, consiste à escalader cette prise en charge sans perdre le contrôle ni la qualité », dit Baleco.

Il explique que des technologies, comme PlugChat, sont capables de centraliser tous les services via WhatsApp sur un seul numéro, permettant à plusieurs agents de l'entreprise de répondre aux clients de manière simultanée et organisée. Les historiques sont sauvegardés, et les gestionnaires peuvent suivre la performance de l'équipe en temps réel, avec des métriques claires.

« L'entrepreneur n'a plus besoin de se soucier si le client a parlé à untel ou à un autre. La conversation est là, dans le système, visible pour tous les impliqués. Cela élimine les bruits et accélère les réponses », affirme Baleco.

De plus, la plateforme s'intègre avec des outils tels que Trello, transformant les conversations en tâches pour d'autres départements de l'entreprise, comme le support technique, la finance ou la logistique. Cela garantit la rapidité des livraisons et une plus grande efficacité opérationnelle.

Une autre ressource importante est l'envoi automatique d'enquêtes de satisfaction à la fin du service. Selon Baleco, cette fonctionnalité aide l'entrepreneur à comprendre où il peut s'améliorer. C'est une façon simple d'écouter le client sans avoir besoin d'outils complexes.

Le PDG d'IRRAH TECH commente que de nombreuses PME ont commencé en utilisant WhatsApp de manière désinvolte, en répondant aux messages depuis leur propre numéro personnel. Cependant, il souligne qu'avec la digitalisation forcée par la pandémie et l'avancement du commerce électronique, l'application est devenue une extension de l'entreprise et nécessite des outils professionnels. « C'est aider le petit entrepreneur à faire ce pas : passer de l'improvisation à une gestion intelligente et axée sur les données », déclare le PDG d'IRRAH TECH.

Fête des Mères 2025 : 90 % des Brésiliens offriront un cadeau à leurs mères

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Fête des Mères 2025 : 90 % des Brésiliens offriront un cadeau à leurs mères

La Fête des Mères, l'une des dates les plus importantes pour le commerce de détail brésilien, devrait encore gagner en importance en 2025, notamment dans le comportement d'achat des consommateurs. Une enquête de Koin, fintech leader en solutions « Achetez maintenant, Payez plus tard » (BNPL) au Brésil, montre que (90 %) des personnes interrogées ont l'intention d'offrir un cadeau à leur mère cette année.

Parmi les articles les plus désirés, les vêtements et accessoires occupent la première place, avec 41,1 % des intentions d'achat, suivis par les produits de beauté et soins personnels (35,5 %) et les ustensiles ménagers (17,8 %). Les articles de technologie, tels que les smartphones, les ordinateurs portables et l'électronique, représentent 21,8 % de préférence. Les bijoux représentent (15,2 %), tandis que les expériences telles que les dîners et les journées au spa atteignent (14,2 %), et les fleurs, (12,2 %). Enfin, les livres, les produits de divertissement et les cadeaux personnalisés regroupent (7,6 %) des choix.

En ce qui concerne le montant des cadeaux, (34,5 %) des personnes interrogées prévoient de dépenser entre 51 R$ et 150 R$. Autres (19,3 %) envisagent d'investir entre 151 R$ et 200 R$ ; (15,2 %), entre 251 R$ et 350 R$ ; (11,7 %), entre 351 R$ et 500 R$ et (11,2 %), entre 501 R$ et 1 000 R$. Un groupe plus sélect, (8,1 %), est prêt à dépenser plus de R$ 1 000 pour célébrer la date.

En ce qui concerne le mode de paiement, la préférence va au paiement en plusieurs fois : (37,1 %) des consommateurs déclarent qu'ils vont diviser le montant en jusqu'à cinq fois ; (20,8 %) en deux fois ; et (31 %) prévoient de payer en plus de cinq fois. Seulement (11,2 %) ont déclaré qu'ils prévoyaient de payer en une seule fois.

Pour Gabriela Jubram, responsable marketing de Koin, la donnée est marquée par l'affection, mais aussi par des choix financiers conscients. Aujourd'hui, les Brésiliens recherchent des options abordables et qui facilitent leur quotidien. Le Pix échelonné de Koin est une représentation de ce mouvement, car il permet d'offrir des cadeaux sans compromettre le budget, souligne-t-il.

La recherche a également examiné les critères qui orientent le choix des cadeaux. Pour la majorité des consommateurs (89,9 %), l'objectif principal est de montrer de la gratitude. Déjà (18,8 %) affirment qu'ils décideront quoi acheter sur le moment ; (12,2 %) n'ont pas encore réfléchi au sujet ; le même pourcentage prévoit de suivre exactement la demande de la mère ; et d'autres (12,2 %) devraient privilégier le prix.

L'enquête a été réalisée la dernière semaine d'avril, auprès de 300 personnes. Dans les questions à choix multiple, les pourcentages peuvent dépasser 100 %.

La technologie brésilienne révolutionne la gestion des commissions et des réseaux dans le marketing multiniveau et l'affiliation

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La technologie brésilienne révolutionne la gestion des commissions et des réseaux dans le marketing multiniveau et l'affiliation

Malgré la croissance exponentielle du secteur, la plus grande difficulté des entreprises opérant dans le marketing multiniveau (MMN) et les programmes d'affiliation reste la même : manque de contrôle, de transparence et de véritable évolutivité. Cependant, la situation est en train de changer. En 2024, le secteur de la vente directe a généré 50 milliards de reais au Brésil, avec plus de 3,5 millions d'entrepreneurs indépendants, selon les données de l'Association brésilienne des entreprises de vente directe (ABEVD).

C'est justement pour répondre à cet écosystème en croissance que Bindflow, une entreprise de Curitiba spécialisée dans les solutions technologiques, a conclu un partenariat avec la plateforme MultiSeller. Le résultat est une solution robuste et automatisée pour les entreprises opérant en B2B, B2C, ventes directes et marketing relationnel, permettant de faire évoluer les opérations avec intelligence, sécurité et performance.

Nous voyons dans les modèles d'affiliation et de MLM un potentiel de croissance énorme, surtout lorsqu'ils sont soutenus par une technologie de pointe. Le partenariat avec MultiSeller nous a permis de créer une solution complète, qui va bien au-delà du traditionnel : automatisons les processus opérationnels, structurons une gestion intelligente des commissions et développons des outils pour faire évoluer le support aux grands réseaux, en mettant l'accent sur la performance et l'expérience, affirme Emerson Martens, CEO de Bindflow.

Les données de l'Association Brésilienne du Commerce Électronique (ABComm) confirment l'expansion du commerce électronique avec un chiffre d'affaires de 204,3 milliards de reais en 2024, soit une croissance de 10,5 % par rapport à l'année précédente. Pour 2025, l'objectif est de dépasser 234 milliards de reais, stimulé par un ticket moyen de 539,28 reais, plus de 435 millions de commandes et une base d'acheteurs qui devrait dépasser 94 millions. Cette avancée se traduit directement par le renforcement des canaux de vente alternatifs, tels que le marketing d'affiliation, qui génère plus de 20 milliards de R$ par an, et le MLM, qui a augmenté de 6,3 % l'année dernière, selon l'ABEV (Association brésilienne des entreprises de vente directe).

Ces changements trouvent leur origine dans trois grands jalons de la transformation numérique : l'accès à Internet mobile, lancé en 2007 ; l'impact de la pandémie, qui a accéléré la digitalisation ; et, maintenant, le rôle central de l'intelligence artificielle (IA) dans la personnalisation des expériences et l'automatisation des processus, un facteur déterminant pour la scalabilité des modèles de vente décentralisée.

Selon le PDG de MultiSeller, Guilherme Camilli, la plateforme a été créée pour répondre aussi bien aux entreprises qui opèrent déjà avec des ventes directes qu'à celles qui souhaitent créer des programmes d'affiliation et de MLM de manière structurée, en utilisant une technologie de pointe, une gestion simplifiée et la conformité. Conçu pour répondre aussi bien aux petites entreprises numériques qu'aux grandes opérations de vente directe, le MultiSeller permet l'enregistrement et le suivi des affiliés, automatise les ventes et gère les commissions à plusieurs niveaux de recommandation, en toute sécurité et avec une haute performance.

La plateforme supporte plus de 100 000 utilisateurs simultanés et est capable de réduire jusqu'à 40 % le temps consacré à la gestion des réseaux, grâce à l'automatisation des inscriptions, des paiements et des rapports. « Aujourd'hui, les logiciels disponibles pour la vente directe sont encore majoritairement destinés au B2B et ne proposent pas les outils nécessaires pour un contrôle et une gestion efficaces des ventes en réseau. Notre engagement est d'offrir une innovation applicable, qui facilite la vie des gestionnaires et apporte plus de transparence et d'efficacité à tout l'écosystème », déclare Camilli.

Avec la flexibilité de personnaliser la plateforme en fonction du modèle commercial de chaque client, le MultiSeller répond aux marques qui cherchent à structurer des réseaux traditionnels ou à explorer le marketing d'affiliation sous de nouveaux formats numériques. L'objectif est de soutenir plus de 500 entreprises avec la solution au cours des deux prochaines années, en renforçant le plan d'expansion qui prévoit une croissance de 30 % dans le segment des solutions numériques d'ici 2026.

Professions du marketing qui sont devenues tendance — et que vous n'avez même pas remarqué

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Professions du marketing qui sont devenues tendance — et que vous n'avez même pas remarqué

S'il y a une constante dans le marketing, c'est le changement. Nouvelles technologies, comportements des consommateurs et formes d'engagement émergent à un rythme accéléré, créant des demandes pour des professionnels possédant des compétences qui, il y a peu de temps, n'existaient même pas. En cette Journée du Professionnel du Marketing, célébrée le 8 mai, Gustavo Costa, PDG de LGL Case et spécialiste en stratégies numériques, indique les professions qui sont devenues une tendance silencieuse — et pourquoi elles révolutionnent la façon dont les marques se connectent avec leur public.

Growth Hacker : l'alchimiste de la croissance

Contrairement au marketing traditionnel, leGrowth Hackerne se limite pas às campagnes ponctuelles. Ilagit à l'intersection entre marketing, technologie et analyse de données, en utilisant des tests rapides, de l'automatisation et des stratégies créatives pour faire évoluer les affaires à coûts réduits.

« De nombreuses entreprises considèrent encore le growth hacking comme une simple tactique pour les startups, mais c'est déjà une nécessité même dans les grandes entreprises », explique Gustavo. Ce professionnel maîtrise tout, du SEO et des médias payants aux notions de programmation, car il comprend que la croissance aujourd'hui dépend d'une expérimentation continue et d'une optimisation basée sur les données.

Selon lui, des plateformes comme Google Ads et Meta ont tellement évolué que des campagnes génériques ne suffisent plus. « Le Growth Hacker sait extraire des insights des analyses, ajuster les entonnoirs en temps réel et même créer des outils internes pour automatiser les processus. C'est un profil rare, mais qui génère un ROI tangible », affirme le PDG de LGL.

Chief Experience Officer (CXO) : le gardien du parcours client

Pendant que le CMO (Chief Marketing Officer) se concentre sur l'attraction,leCXOest responsable de garantir que toute interaction avec la marque— du premier clic après-vente — soyez exceptionnel. Avec l'expérience client comme priorité absolue, ce poste a gagné en importance dans des secteurs tels que la vente au détail, le SaaS et les services financiers.

« Le consommateur ne tolère plus les mauvaises expériences. Un CXO ne se contente pas de cartographier le parcours, mais utilise l'IA et les retours en temps réel pour anticiper les douleurs et personnaliser chaque point de contact », commence l'exécutif. Des entreprises comme Amazon et Netflix opèrent déjà ainsi depuis des années, mais maintenant même les PME ont besoin de quelqu'un qui unifie UX, service client et données sous une même stratégie, ajoute-t-il.

Spécialiste en IA générative : le nouveau conteur

L'explosion d'outils tels que ChatGPT, Midjourney et Synthesia a créé une demande pourprofessionnels capables d'appliquer l'intelligence artificielle de manière éthique et efficace dans le marketingCe spécialiste va au-delà du basique :Il comprend des invites avancées, intègre des API dans des flux de travail et utilise l'IA pour hyperpersonnaliser les contenus.

L'IA générative ne consiste pas seulement à créer rapidement des publications ou des images. Elle permet, par exemple, de générer des milliers de variations de publicités pour des tests A/B automatisés ou même de produire des vidéos à la demande pour différents publics, affirme Gustavo. Mais le défi est d'équilibrer automatisation et authenticité — c'est pourquoi le professionnel du futur doit avoir une vision créative et analytique en même temps.

Coordinateur de communauté (Community Manager 2.0)

Les réseaux sociaux ne sont plus seulement des canaux de diffusion, mais aussi des espaces de construction communautaire. LeResponsable de communautémoderne, selon Costa,il faut maîtriser la modération jusqu'aux stratégies d'engagement sur les plateformes émergentes(como Discord e Twitch), além de analisar métricas de pertencimento — não apenas alcance.

« Les marques qui investissent dans des communautés fidèles ont un taux de désabonnement plus faible et un meilleur advocacy. Ce professionnel est presque un « DJ des relations » : il mélange contenu, interaction et exclusivité pour maintenir le public engagé à long terme », compare-t-il.

Et pourquoi ces professions sont-elles là pour rester ?Gustavo explique que a ascensão desses cargos reflete três megatendências :

  1. En tant que matière première: Sans analyse prédictive et attribution précise, le marketing devient un tir dans l'obscurité.
  2. Expérience > Publicité: « Le client veut de l'utilité, pas seulement de belles messages. »
  3. Automatisation intelligente: « Ceux qui ne sauront pas utiliser l'IA perdront en efficacité face à leurs concurrents. »

En 2024, le professionnel du marketing doit être un « couteau suisse » : suffisamment technique pour comprendre les données, mais créatif pour humaniser la technologie », conclut-il. « Ces nouvelles fonctionnalités ne sont pas une mode. Elles sont la réponse à un marché qui exige rapidité, personnalisation et résultats mesurables », conclut le PDG de LGL Case.

O Boticário lance sur TikTok Shop avec les produits préférés de la communauté

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O Boticário lance sur TikTok Shop avec les produits préférés de la communauté

O Boticário annonce son entrée officielle sur TikTok Shop, plateforme de commerce électronique intégrée à l'application de vidéos courtes, avec un lancement prévu pour le lancement en douceur le 8 mai. Au Brésil, selon les données duRapport de données, TikTok compte actuellement 111 millions d'utilisateurs dans le pays, étant le troisième plus grand marché mondial.

« TikTok Shop s'est imposé comme une plateforme prometteuse pour le commerce électronique au Brésil, avec des projections de movimenter jusqu'à 39 milliards dans le pays d'ici 2028. Aujourd'hui, nous sommes la plus grande marque de beauté sur la plateforme, et être présente sur TikTok Shop fait partie d'une évolution naturelle de notre stratégie digitale, car nous allons offrir une expérience d'achat intégrée au contenu qu'ils consomment et aiment déjà », déclare Marcela de Masi, directrice exécutive de la stratégie de marque et de la communication du Groupe Boticário.

Pour ses débuts, O Boticário compte sur deux produits qui sont déjà des favoris de la communauté : l'Egeo Dolce et la Lotion Hydratante Cuide-se Bem Pessegura 400ml. Les deux ont été sélectionnés sur la base d'analyses de social listening, en identifiant les éléments avec le plus d'engagement et de mentions positives sur la plateforme.« Nous suivons de près les tendances sur la plateforme, et nous avons identifié que ces produits génèrent beaucoup de conversations et d'intérêt de la part des consommateurs », souligne l'exécutive.

En plus des produits disponibles dans la boutique du Boticário, la marque disposera d'une base d'influenceurs recommandés par la plateforme TikTok Shop, qui seront rémunérés par commission sur les ventes dans le cadre d'un modèle d'affiliation. La stratégie inclut également une équipe d'influenceurs passionnés des marques favorites choisies pour ce lancement, les « Egeolovers » et « Pessegura lovers », qui partageront leurs expériences avec les produits.

Cohérence

Depuis son entrée officielle sur TikTok en 2020, O Boticário est l'une des marques de beauté les plus engagées du réseau, avec plus de 6 millions de followers et plus de 46 millions de likes. En 2023, O Boticário a été finaliste dans cinq catégories aux TikTok Awards et a remporté le prix du « meilleur usage du format » – une victoire qui, selon la marque, reflète une attention et une proximité particulières avec les mouvements natifs de la plateforme, les principales tendances virales et connectées aux références et tendances de l'audience.

ChatGuru accélère son expansion et annonce des cadres de poids pour diriger une nouvelle phase de croissance

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ChatGuru accélère son expansion et annonce des cadres de poids pour diriger une nouvelle phase de croissance

ChatGuru, plateforme spécialisée dans l'automatisation du service client et de la relation via WhatsApp, vient d'annoncer deux noms stratégiques pour conduire sa nouvelle phase d'évolution. Gabriela Vargas assume le poste de Chief Strategy Officer (CSO) et Fabrício Fonseca celui de Chief Technology Officer (CTO), dans un mouvement qui repositionne l'entreprise au centre de l'attention du secteur technologique au Brésil.

« Faire venir des professionnels de ce calibre dans notre opération renforce notre engagement à construire une entreprise technologique compétitive, avec un produit solide, une vision stratégique et une équipe prête à livrer ce que le marché exige, et plus encore », affirme Fernando Cavalcanti, CEO de ChatGuru.

Selon Cavalcanti, plus que des renforcements en leadership, les nouvelles recrues représentent un saut vers l'avenir. « La société mise sur l'intelligence de marché, l'innovation continue et la haute performance pour évoluer de manière cohérente, en se concentrant sur l'excellence de l'expérience numérique », souligne-t-il.

Gabriela apporte dans ses bagages une carrière solide en expansion stratégique et développement de produits dans des opérations de grande envergure en Amérique latine. Avec une expérience dans des entreprises telles que Zenvia, allie une vision analytique, une maîtrise de l'expérience client et une capacité d'exécution. Na ChatGuru, il arrive avec la mission de diriger le prochain cycle de croissance en se concentrant sur le positionnement concurrentiel et la performance durable.

Fabrício, quant à lui, est une référence en ingénierie logicielle et en architecture technologique. Co-fondateur d'Anapro, acquise par OLX Brésil, possède une expertise dans la transformation d'idées en opérations robustes et évolutives. Maintenant, relevez le défi de porter la structure technologique de ChatGuru à un nouveau niveau d'efficacité et d'innovation.

L'annonce marque un tournant dans l'histoire de l'entreprise, qui se montre plus mature, audacieuse et prête à occuper une place parmi les grands acteurs de la technologie conversationnelle. Avec Gabriela et Fabrício à bord, ChatGuru ne fait pas que croître, elle projette un nouvel horizon pour le secteur », conclut le PDG.

TikTok Shop arrive au Brésil avec une intégration via Magis5, le hub leader en automatisation pour les marketplaces et le commerce électronique

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TikTok Shop arrive au Brésil avec une intégration via Magis5, le hub leader en automatisation pour les marketplaces et le commerce électronique

Le TikTok Shop, fonctionnalité permettant aux utilisateurs de vendre des produits sur ce réseau social, commence à fonctionner au Brésil à partir du 8 mai 2025. L'un des premiershub d'intégrationla plateforme dans le pays sera Magis5, qui déjàintègretous les principaux marketplaces en activité dans le commerce électronique brésilien.

Pour le PDG de Magis5, Claudio Dias, l'entrée de TikTok Shop promet de secouer le marché du commerce électronique au Brésil. TikTok compte 111,3 millions deutilisateursau Brésil, la troisième plus grande présence en ligne au monde. Ce sont des clients potentiels de différents groupes d'âge et profils de consommation. C'est-à-dire, la portée de laplate-formepour le commerce électronique, c'est gigantesque », évalue.

L'efficacité réside à la fois dans le nombre d'utilisateurs pouvant devenir des vendeurs en ligne et dans la diversité des articles à commercialiser, indique Dias. L'attente est d'un grand attrait pour la commercialisation, sur TikTok Shop, d'articles des segments de beauté, soins personnels et santé, mode et électronique.

L'expert explique que la fonctionnalité 'shop' de TikTok est déjà disponible aux États-Unis, aux Philippines, en Indonésie, en Malaisie, au Royaume-Uni, à Singapour, en Thaïlande et au Vietnam. Récemment, il est arrivé au Mexique. Dans tous ces pays, avec succès. Aux États-Unis seulement, la plateforme génère 9 milliards de dollars par an. Pour le Brésil, c'est une chance enpotentiel, et un océan bleu économiquement », mise.

A Magis5 a été sélectionnée comme partenaire stratégique de TikTok Shop dès la phase de planification de la plateforme au Brésil. L'accord, conclu sous confidentialité, a assuré le développement d'une intégration technique avancée avant même l'annonce officielle. « Ce partenariat renforce notre rôle en tant que hub d'intégration essentiel pour les vendeurs dans la croissance de leurs affaires sur le marché national », souligne Dias.

A Magis5 unifie 12 marketplaces – y compris le récent TikTok Shop – en une seule plateforme intégrée. Les vendeurs gagnent en agilité grâce à la publication automatisée, au contrôle des stocks en temps réel et à la gestion centralisée des commandes, simplifiant des opérations auparavant complexes et longues.

La solutionautomatiseavec précision. Depuis des documents jusqu'à la logistique destockTout est géré avec des règles personnalisables et des analyses intégrées. Résultat ? Réduction descoûts opérationnelsélimination des erreurs manuelles et capacité deaugmenter les ventesen toute sécurité – les avantages qui expliquent pourquoi la plateforme génère des millions dans le commerce de détail numérique », explique le PDG de Magis5.

Basée à Rio Claro (SP) et opérant à l'échelle nationale, Magis5 a commencé ses activités en 2018. Plus de 5 milliards de reais ont déjà transité par le hub d'intégration des marketplaces, qui a traité plus de 50 millions de commandes. L'entreprise compte une équipe de plus de 100 collaborateurs.

Utilisation et analyse des données aident à l'intelligence stratégique pour les marques présentes dans le commerce électronique et les marketplaces

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Utilisation et analyse des données aident à l'intelligence stratégique pour les marques présentes dans le commerce électronique et les marketplaces

Le commerce électronique évolue rapidement, stimulé par des changements dans le comportement des consommateurs, principalement dus aux avancées technologiques et aux nouvelles solutions numériques. En conséquence, la demande des entreprises pour de nouveaux canaux de négociation et de relation avec le public, tels que lesmarchésetcommerce électroniqueC'est pourquoi laNubimétriquesplateforme qui donne du pouvoirvendeurset de grandes marques avec des données intelligentes, il devient essentiel pour les entreprises de se démarquer dans cet environnement concurrentiel. SelonJuliana Vital, Directrice mondiale des revenus de la startup,L'utilisation d'informations stratégiques permet de comprendre les préférences des clients et d'anticiper les tendances pour une prise de décision plus précise, un facteur déterminant pour le succès des affaires.

Selon le rapport Rapport sur l'intelligence produit,Les organisations qui utilisent des outils d'intelligence des sources ont 5,5 fois plus de chances de voir leur chiffre d'affaires augmenter de plus de 25 % par an que celles qui ne les utilisent pas.Cependant, le CRO de Nubimetrics souligne que la seule mise en œuvre ne suffit pas — il est nécessaire de choisir des plateformes dotées de capacités d'analyses et d'insights intelligents, qui soutiendront tout le processus d'analyse de marché avec une grande précision et une capacité de prévision.

C'est un rôle déterminant pour les marques, leur permettant d'extraireconnaissancesprécis pour améliorer les opérations. L'interprétation intelligente de ces informations permet des ajustements plus efficaces dans les campagnes de marketing, les lancements de produits, l'optimisation des stocks et l'amélioration de l'expérience utilisateur, aboutissant à des décisions plus éclairées et à une rentabilité accrue », complète l'experte.

En marchant aux côtés du consommateur, qui se différencie, pour la dirigeante, les grandes marques ont également des besoins divers dans leurs segments, même si elles partagent les mêmes objectifs : stimuler une croissance durable et garantir des expériences d'achat positives. Avec une vision tournée vers l'avenir, Nubimetrics combine des technologies avancées — telles que l'intelligence artificielle etmégadonnées— l'expertise de spécialistes du secteur pour comprendre les demandes spécifiques de chaque entreprise. Pour accélérer la croissance de nos clients dansmarchésetcommerce électroniqueNous avons développé un package de services personnalisés intégrés à la plateforme qui contient toute la solution, adaptant ainsi aux besoins de chaque secteur.termine la professionnelle.

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