La fonctionnalité de commerce électronique de TikTok, appelée TikTok Shop, a officiellement été lancée au Brésil à 00h01 ce jeudi 8 mai. La séance de lancement a été menée à São Paulo, dans les studios d'Ablelive, la première agence brésilienne spécialisée dans le commerce en direct pour TikTok. Lors de la séance inaugurale, des sacs, des sacs à dos et des accessoires de mode de la marque @jami_jamii ont été vendus.

Le TikTok Shop arrive au Brésil après s'être consolidé en tant qu'acteur majeur du commerce international, remportant une grande part de marché dans des pays comme les États-Unis, le Royaume-Uni, la Chine et l'Indonésie. Dans son pays d'origine, la Chine, les ventes en direct, où un influenceur présente des produits en direct, qui peuvent être sélectionnés et achetés en un clic, représentent déjà environ 20 % du chiffre d'affaires total du commerce électronique. Autrement dit, une vente en ligne sur cinq se déroule sur une plateforme de lives.

Au Brésil, des études de marché indiquent que le commerce en direct devrait générer, d'ici 2028, l'équivalent de 6,7 milliards de dollars américains par an. Les calculs sont effectués en tenant compte de la taille du marché brésilien et du taux de pénétration du commerce électronique dans le pays. Selon Yan Di, PDG d'Ablelive, le Brésil devrait devenir la principale frontière d'expansion du commerce en direct de TikTok dans le monde entier. « En raison de la forte pénétration de TikTok parmi les Brésiliens et de la digitalisation du commerce de détail national, il n'y a pas d'endroit plus prometteur pour augmenter les ventes que sur TikTok au Brésil », affirme-t-il.

Dans le pays, TikTok compte plus de 105 millions d'utilisateurs actifs mensuels, c'est-à-dire des personnes qui accèdent à l'application au moins une fois par mois. En raison de la qualité de son algorithme, TikTok peut recommander des lives à des publics spécifiques, en orientant des diffusions d'électronique vers des utilisateurs ayant recherché ce sujet ou des lives de tourisme pour les amateurs de voyages. Pour attirer les vendeurs, TikTok Shop a adopté des politiques agressives, telles que l'exonération de commission sur les ventes (taux de prise) pendant jusqu'à 90 jours et, pour les consommateurs, garantit des avantages sur les frais de livraison et des coupons de réduction.

L'agence Ablelive dispose d'une équipe de plus de 300 créateurs exclusifs sur TikTok formés pour convertir les lives en ventes et soutient les marques souhaitant entrer sur cette marketplace, qui ont besoin, en plus d'une orientation spécialisée, d'infrastructures telles que des studios et du matériel professionnel d'enregistrement et de transmission en direct.

A Netshoes, le plus grand site de commerce électronique d'articles de sport et de lifestyle, vient d'annoncer adidas comme sponsor du Netshoes Run, qui aura lieu le 18 prochain à Brasilia. L'événement bénéficie également du soutien d'Exame (du groupe Dasa) et d'un partenariat avec Spotify, responsable à la fois de la création de playlists de course exclusives dans l'application et de l'organisation d'un concert avec le DJ Cabra Guaraná. La course sur route devrait rassembler environ 6 000 participants et les inscriptions sont en phase finale : 80 % des billets ont déjà été vendus.

Nous sommes très enthousiastes d'arriver à Brasilia avec notre Netshoes Run, un événement qui encourage le sport et la rencontre des gens, favorisant le bien-être et un moment de loisir. C'est un événement pour toute la famille et nous voulons qu'il soit toujours mémorable, affirme Gabriele Claudino, directrice marketing de Netshoes. À chaque étape, chaque lieu que nous annonçons, nous apportons des sponsors et des actions qui intéressent les athlètes. Cette fois, ce ne sera pas différent.

L'Esplanade des Ministères a été choisie pour la première Netshoes Run de 2025. Les coureurs peuvent parcourir 5 km, 10 km ou 15 km. Il y a aussi l'option de faire une promenade de 1 km et le parcours pour enfants pour divertir les petits.

L'événement comprendra plusieurs activations telles que : lounge Netshoes, arena Adidas, espace santé Exame, qui proposera des massages après la course, des bottes pneumatiques et des baignoires de cryothérapie, ainsi qu'un espace kids pour les jeunes coureurs. La nouveauté résidera sur la scène centrale, avec le DJ Cabra Guaraná, très connu du public de Brasília pour son style éclectique et une sonorité mêlant funk carioca, hip-hop, trap, pop psychédélique et éléments expérimentaux.

Malgré la croissance exponentielle du secteur, la plus grande difficulté des entreprises opérant dans le marketing multiniveau (MMN) et les programmes d'affiliation reste la même : manque de contrôle, de transparence et de véritable évolutivité. Cependant, la situation est en train de changer. En 2024, le secteur de la vente directe a généré 50 milliards de reais au Brésil, avec plus de 3,5 millions d'entrepreneurs indépendants, selon les données de l'Association brésilienne des entreprises de vente directe (ABEVD).

C'est justement pour répondre à cet écosystème en croissance que Bindflow, une entreprise de Curitiba spécialisée dans les solutions technologiques, a conclu un partenariat avec la plateforme MultiSeller. Le résultat est une solution robuste et automatisée pour les entreprises opérant en B2B, B2C, ventes directes et marketing relationnel, permettant de faire évoluer les opérations avec intelligence, sécurité et performance.

Nous voyons dans les modèles d'affiliation et de MLM un potentiel de croissance énorme, surtout lorsqu'ils sont soutenus par une technologie de pointe. Le partenariat avec MultiSeller nous a permis de créer une solution complète, qui va bien au-delà du traditionnel : automatisons les processus opérationnels, structurons une gestion intelligente des commissions et développons des outils pour faire évoluer le support aux grands réseaux, en mettant l'accent sur la performance et l'expérience, affirme Emerson Martens, CEO de Bindflow.

Les données de l'Association Brésilienne du Commerce Électronique (ABComm) confirment l'expansion du commerce électronique avec un chiffre d'affaires de 204,3 milliards de reais en 2024, soit une croissance de 10,5 % par rapport à l'année précédente. Pour 2025, l'objectif est de dépasser 234 milliards de reais, stimulé par un ticket moyen de 539,28 reais, plus de 435 millions de commandes et une base d'acheteurs qui devrait dépasser 94 millions. Cette avancée se traduit directement par le renforcement des canaux de vente alternatifs, tels que le marketing d'affiliation, qui génère plus de 20 milliards de R$ par an, et le MLM, qui a augmenté de 6,3 % l'année dernière, selon l'ABEV (Association brésilienne des entreprises de vente directe).

Ces changements trouvent leur origine dans trois grands jalons de la transformation numérique : l'accès à Internet mobile, lancé en 2007 ; l'impact de la pandémie, qui a accéléré la digitalisation ; et, maintenant, le rôle central de l'intelligence artificielle (IA) dans la personnalisation des expériences et l'automatisation des processus, un facteur déterminant pour la scalabilité des modèles de vente décentralisée.

Selon le PDG de MultiSeller, Guilherme Camilli, la plateforme a été créée pour répondre aussi bien aux entreprises qui opèrent déjà avec des ventes directes qu'à celles qui souhaitent créer des programmes d'affiliation et de MLM de manière structurée, en utilisant une technologie de pointe, une gestion simplifiée et la conformité. Conçu pour répondre aussi bien aux petites entreprises numériques qu'aux grandes opérations de vente directe, le MultiSeller permet l'enregistrement et le suivi des affiliés, automatise les ventes et gère les commissions à plusieurs niveaux de recommandation, en toute sécurité et avec une haute performance.

La plateforme supporte plus de 100 000 utilisateurs simultanés et est capable de réduire jusqu'à 40 % le temps consacré à la gestion des réseaux, grâce à l'automatisation des inscriptions, des paiements et des rapports. « Aujourd'hui, les logiciels disponibles pour la vente directe sont encore majoritairement destinés au B2B et ne proposent pas les outils nécessaires pour un contrôle et une gestion efficaces des ventes en réseau. Notre engagement est d'offrir une innovation applicable, qui facilite la vie des gestionnaires et apporte plus de transparence et d'efficacité à tout l'écosystème », déclare Camilli.

Avec la flexibilité de personnaliser la plateforme en fonction du modèle commercial de chaque client, le MultiSeller répond aux marques qui cherchent à structurer des réseaux traditionnels ou à explorer le marketing d'affiliation sous de nouveaux formats numériques. L'objectif est de soutenir plus de 500 entreprises avec la solution au cours des deux prochaines années, en renforçant le plan d'expansion qui prévoit une croissance de 30 % dans le segment des solutions numériques d'ici 2026.