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Qui n'a jamais voulu d'une assistante rien que pour soi ? Assistant personnel IA répond aux questions et exécute des services

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Qui n'a jamais voulu d'une assistante rien que pour soi ? Assistant personnel IA répond aux questions et exécute des services

Avec le temps de plus en plus précieux, rechercher des outils qui aident dans les tâches quotidiennes est devenu indispensable. Et l'intelligence artificielle est devenue une alliée incroyable. Comme c'est le cas de laFoulardassistant personnel intelligent sur WhatsApp. Elle est capable de répondre aux questions, de fournir des conseils personnalisés et d'aider dans diverses activités. Des recherches rapides à des activités complexes, l'assistante optimise le temps et simplifie la vie, permettant de se concentrer sur ce qui compte vraiment. C'est parce qu'elle se positionne comme une spécialiste indépendamment du sujet, en fonction des besoins de l'utilisateur.

Un exemple concerne l'assistance à l'achat de produits, avec de nombreux détails techniques tels qu'un téléphone portable. L'IA peut fournir les spécificités des modèles actuels, en indiquant la meilleure option d'achat en fonction de vos besoins. Avec une commande précise, l'outil peut être un assistant perspicace.

« Il existe de nombreuses possibilités avec l'IA, mais l'utilisation d'assistants intelligents comme experts dans différents domaines, qui répondent toujours en quelques secondes et sont disponibles 24 heures sur 24, simplifie la vie, car cela évite des heures de recherche via d'autres voies telles que Google, YouTube, etc. De plus, très bientôt, elle pourra réaliser certaines actions pour nous », explique Michele Chahin, vice-présidente du marketing chezFoulard.

Découvrez quelques scénarios dans lesquels un assistant personnel IA peut fournir des résultats avec expertise :

Facilitez-vous la vie quotidienne

L'assistante personnelle intelligente peut transformer le quotidien en une expérience plus pratique et efficace. Avec la capacité de transcrire des audios, elle garantit qu'aucune information importante ne soit perdue, même dans les moments où il ne serait pas possible d'entendre le message.

De plus, Zapia peut résumer les actualités et, comme il est toujours connecté à Internet, il peut fournir des données en temps réel, telles que les prévisions météorologiques ou les conditions de circulation, optimisant ainsi davantage votre routine.

Une autre fonctionnalité pratique est la possibilité de trouver des services et des restaurants à proximité, en envoyant simplement un message via WhatsApp à l'assistant virtuel.

Rappels de planification

Avec la fonction « Rappels », il est possible de programmer des rappels personnalisés pour n'importe quel événement, réunion, etc. Il suffit d'indiquer la date, l'heure et la description de l'événement, et Zapia vous enverra un message au bon moment. Il est également possible de définir des répétitions quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles, et d'inclure des détails tels que le lieu, les participants et les observations.

Restez en bonne santé

Pour une vie plus saine, l'IA est spécialisée dans la recommandation de restaurants fitness, la création de recettes spécifiques en fonction de vos restrictions alimentaires ou de votre plan alimentaire, et même l'analyse de photos de plats pour fournir des informations nutritionnelles détaillées.

Il est également utile de demander de l'aide pour des vêtements pour courir un marathon, faire du Pilates ou aller à la salle de sport, ainsi que de demander des conseils sur les chaussures idéales pour votre type d'exercice.

En cas d'activités plus intensives, l'IA répond également aux demandes de conseils pour élaborer des entraînements, avec des détails spécifiques sur la période d'exercice, les horaires disponibles et la routine à suivre. Dans le cas d'un marathon, il est possible de demander, par exemple, un plan d'entraînement pour un marathon de 3 km, sur 3 mois et uniquement des activités nocturnes.

Recommandation de produit

Spécialisée dans la recommandation de produits, l'outil aide à comparer les modèles, rechercher les prix, indiquer le meilleur rapport qualité-prix et comprendre quelles marques sont compatibles avec vos besoins. C'est avantageux car ainsi l'IA peut comprendre vos préférences et faciliter les suggestions futures.

Une autre possibilité est de recueillir des idées pour offrir un cadeau à quelqu'un de spécial. Qu'ils soient parents, amis, partenaires ou connaissances, les chatbots d'IA peuvent répondre avec de bonnes suggestions, ainsi vous vous concentrez uniquement à garder en mémoire le présent qui est offert à la personne spéciale. La fonction sert également à rechercher des produits personnels, de manière générale. Depuis les vêtements, accessoires, meubles ou articles de cuisine, l'IA présente des articles, des magasins, des réductions, des promotions et des instructions complémentaires.

Noël sans retard : comment les entreprises de livraison se préparent à une forte demande

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Noël sans retard : comment les entreprises de livraison se préparent à une forte demande

Le moment où un client reçoit un achat à son domicile est celui où le véritable contact entre l'entreprise et le consommateur a lieu. Les premières impressions comptent énormément ; il est donc essentiel d'avoir un bon processus de logistique de livraison pour les entreprises de toutes tailles, et cela doit être renforcé lors de grandes occasions comme Noël.

É uma das datas mais importantes para o comércio no segundo semestre, e tem tudo para ser um dia agitado e movimentado para quem fará promoções. C'est pourquoi, planifier une logistique de livraison efficace est très important.

Pour aider les commerçants, leJoiestartup axée sur les marchés de la mobilité et de la logistique, utilise ses années d'expérience sur le marché pour offrir cinq conseils sur la façon de réaliser une logistique de livraison intelligente, garantissant ainsi la meilleure expérience possible pour les acheteurs.

1- Planifiez à l'avance

Prenez en compte d'autres dates commémoratives passées. Fournissez des données sur les ventes durant ces périodes afin d'avoir une idée de ce à quoi ressemblera le deuxième dimanche d'août et comment cela pourrait impacter la logistique de votre entreprise. Surtout en pensant à Noël, il peut être nécessaire d'embaucher plus de main-d'œuvre ou d'améliorer l'espace de stockage pour l'optimiser, parmi d'autres facteurs à considérer. L'investissement en vaut la peine pour garantir un niveau élevé de service.

2 – Faites attention aux délais

Avez-vous déjà pensé à attendre une commande dont la date de livraison était prévue et ne pas recevoir le produit ? C'est ça, je parie que je n'achèterais plus jamais dans cet endroit ! C'est pourquoi, faire attention aux délais influence beaucoup l'expérience du consommateur et doit être pris au sérieux, surtout lorsqu'il y a des dates qui ont tendance à être plus chargées. Il y a de fortes chances que plus de commandes que d'habitude soient passées.

3 – Proposer des options

Si possible, offrez aux clients plusieurs options de réception, telles que des livraisons anticipées, des points de collecte ou le retrait en magasin. En combinant le besoin du client avec la disponibilité du produit, cette diversification est une excellente option pour les entreprises à offrir aux consommateurs.

4 – Planification des itinéraires de livraison

No Noël tombe un mercredi cette année, c'est pourquoi de nombreuses entreprises anticipent leurs livraisons. Si votre commerce effectue des livraisons le jour même de l'achat, assurez-vous de planifier les itinéraires en tenant compte des quartiers voisins des grandes avenues et en élaborant des alternatives pour éviter les feux de signalisation et les zones de congestion.

Si possible, collectez des données auprès des régions qui achètent le plus auprès de votre entreprise et utilisez ces informations à votre avantage pour réaliser cette planification.

5 – Indiquez au client où se trouve son achat

Enfin, mais non le moindre, maintenir à jour les informations de suivi des produits est bénéfique pour l'expérience d'achat de vos clients. Donc, chaque fois que possible, veillez à indiquer si la marchandise a déjà été envoyée, si elle est en transit ou si elle a déjà été livrée.

Lorsque nous faisons des achats planifiés, comme lors de dates telles que Noël, où les gens ciblent déjà un produit qu'ils souhaitent offrir, il est courant de créer des attentes et de devenir impatient d'avoir enfin l'achat en main. C'est pourquoi, avoir un dispositif qui permet de suivre la commande est très puissant.

Gestion des stocks et automatisation : la clé pour éviter les pertes financières dans le commerce de détail

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Gestion des stocks et automatisation : la clé pour éviter les pertes financières dans le commerce de détail

Dans le secteur de la vente au détail, le stock est considéré comme l'un des principaux actifs financiers. Cependant, selon une étude de la HSR, spécialisée dans les études de marché, moins de 40 % des détaillants investissent dans des systèmes de gestion des stocks. L'importance de l'adoption d'une gestion efficace et de l'automatisation des processus s'est révélée être des solutions essentielles pour minimiser les erreurs, optimiser les ressources et éviter des pertes financières.

Une gestion efficace est essentielle pour la croissance et la stabilité d'une entreprise. Investir du temps pour reconnaître et corriger les erreurs les plus courantes peut optimiser les services et faciliter le quotidien, évitant ainsi des surprises désagréables et même garantissant plus d'opportunités pour les affaires, affirme William Santos, directeur commercial de VarejOnline, entreprise spécialisée dans la technologie pour la gestion des magasins, franchises et points de vente (PDV).

A VarejOnline dessert des réseaux tels que le Groupe L’occitane, Decor Colors, Petland, parmi d'autres grandes opérations ; l'expérience dans le secteur permet à William d'apporter des insights sur le sujet. Le spécialiste souligne quelques actions simples, mais qui peuvent transformer la réalité de votre commerce de détail et éviter des problèmes financiers. Vérifiez

1. Ayez un contrôle quotidien de votre trésorerie

De nombreux franchisés négligent le contrôle quotidien de la caisse, ce qui peut entraîner des écarts et des pertes importantes à moyen et long terme. William souligne la nécessité d'enregistrer toutes les transactions, des ventes importantes aux dépenses mineures, y compris les ventes en personne et en ligne.

« Une caisse enregistreuse désorganisée peut se transformer en boule de neige. Il est essentiel de consacrer du temps chaque jour à cette gestion. Pour faciliter les choses, la solution est de mettre en place un système de caisse enregistreuse et de veiller à ce qu'il soit suivi et alimenté en permanence », explique-t-il.

2. Séparez les finances personnelles et professionnelles

Il est courant que certains détaillants mélangent leurs finances personnelles et professionnelles, surtout lorsqu'ils gèrent plusieurs points de vente.William avertit que cette pratique peut obscurcir la vision réelle de la performance de l'unité et créer de graves problèmes fiscaux et de trésorerie. La solution consiste à ouvrir des comptes bancaires distincts pour l'entreprise et pour un usage personnel, en garantissant une séparation claire.

3. Assurez-vous que les dépenses saisonnières sont anticipées

Dépenses saisonnières, telles que les taxes trimestrielles, le renouvellement des licences et le réapprovisionnement des stocks lors des fêtes, prennent souvent les franchisés au dépourvu. S'il n'y a pas de planification, ces dépenses causent des pressions qui pourraient être évitées. William recommande de créer un calendrier de paiements détaillé, qui prenne en compte ces dépenses saisonnières et aide à réserver des fonds de manière appropriée.

4. Valoriser l’analyse des données financières

Analyser régulièrement les données budgétaires de l'entreprise peut permettre aux franchisés d'identifier des schémas, des tendances et des domaines à améliorer. C'est pourquoi, gardez le contrôle à jour et suivez attentivement.

« Il est important de consacrer du temps à l’examen périodique des rapports et à la recherche d’informations pour optimiser la gestion financière de la franchise. Aujourd’hui, les systèmes de gestion, les fameux ERP, peuvent présenter les principales données aux détaillants, voire se connecter à des API pour personnaliser les opérations en fonction des besoins de chaque entreprise », explique le spécialiste.

5. Investir dans la formation et l’éducation financière

Il ne suffit pas d'avoir les outils de gestion sans savoir comment les utiliser, ou même de ne pas comprendre le sujet. William encourage les propriétaires à rechercher constamment des cours, ateliers et ressources qui les aident à améliorer leurs compétences financières et celles de leur équipe.

« La connaissance est un outil puissant. Certaines sociétés ERP incluent même la formation des employés lorsqu’elles proposent la solution. « Cela rend la gestion plus intelligente et réduit la vulnérabilité de l’entreprise », conclut-il.

Les avantages de l'IA impactent le service client

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Les avantages de l'IA impactent le service client

La société fait face, ces dernières années, à une révolution technologique dans divers domaines d'activité. De cette manière, la thématique est toujours à l'ordre du jour sur le marché, attirant l'attention sur l'intelligence artificielle. Le terme a transformé la façon dont les entreprises gèrent leurs processus et leurs objectifs, suscitant des débats fréquents et des craintes liées à son utilisation. Du point de vue du consommateur, avec l'utilisation d'algorithmes avancés, il est viable d'identifier les besoins, de trouver de meilleurs moyens de orientation et des offres fidèles aux attentes, une véritable personnalisation de l'accueil.

L'intelligence artificielle et les nouvelles opportunités pour les entreprises

Selon une étude de Microsoft, 74 % des micro, petites et moyennes entreprises brésiliennes utilisent l'intelligence artificielle dans leur gestion interne. Ainsi, 63 % à l'échelle mondiale ont enregistré des gains de performance et de rentabilité, selon le rapport Global Tech 2023. La raison en est le fait que l'outil offre des avantages uniques pour les entreprises, tels que la capacité de traitement et d'analyse de données à grande échelle, rapidement et en toute sécurité. De cette manière, il y a une identification de modèles, permettant de visualiser des tendances émergentes. De plus, génèreconnaissancespour prévoir les demandes futures ou les nouvelles opportunités.

De cette manière, cela a un fort impact sur la compétitivité sur le marché et la précision dans la prise de décisions. Il n'y a pas moyen d'échapper à ce scénario : quiconque refuse une adaptation àtechnologieresterá para trás, desatualizado e perdendo oportunidades de negócio incríveis. L'idéal est de permettre des ajustements en fonction des possibilités et des douleurs de la marque, en intégrant des stratégies précises pour améliorer les résultats », indique Tiago Sanches,têteVentes totales de propriété intellectuelle.

L'impact de l'IA sur le parcours client

Il est évident, aujourd'hui, que la mise en œuvre du mécanisme offre aux entités une compréhension améliorée du public concerné, en comprenant mieux les habitudes et préférences, offrant ainsi des expériences satisfaisantes. Dans cette optique, les départements marketing et service client tirent parti de la capacité de personnalisation du contact avec des milliers d'acheteurs potentiels.  

Selon McKinsey, les endroits où l'IA est intégrée dans la routine ont augmenté les transactions jusqu'à 30 %. Gartner prévoit que d'ici 2025, 80 % des interactions seront impulsionnées par l'innovation. Ces chiffres prennent encore plus de sens lorsque l'on analyse le service après-vente, car ils augmentent considérablement la probabilité de conversion et de fidélisation. L'assistance offerte à l'utilisateur fait toute la différence ici, en gardant à l'esprit comment garantir plus de proactivité, de rapidité et le dépassement des attentes, révèle Sanches.

Logo, c'est un excellent choix pour les entreprises souhaitant se positionner en tête du marché et élever leur niveau face à la concurrence. Actuellement, avec les variations fréquentes dans le contexte technologique, l'adaptabilité se révèle être un facteur essentiel pour garantir la pertinence. L'adoption de solutions permettant cette circonstance ne rend pas seulement le client heureux, mais apporte également productivité, efficacité et agilité aux demandes, explique-t-il.

Dans le contexte du marché, cela se traduit par des recommandations de produits, en effet cruciales pour le public, des campagnes percutantes et la centralisation de l'individu dans chaque processus.

La mise en œuvre stratégique de l'outil

Selon l'étude Global AI Adoption Index, au Brésil, 41 % des entreprises ont déjà intégré l'intelligence artificielle dans leurs opérations. En ce qui concerne le domaine financier, on prévoit une croissance annuelle composée (CAGR) de 31,22 % au cours des cinq prochaines années, indiquant une expansion dans plusieurs secteurs. Cependant, tout n'est pas rose et pour exploiter tout ce potentiel, il est essentiel d'aller au-delà des tâches opérationnelles. Grâce à des automatisations et des intégrations avec d'autres systèmes, on extrait le maximum de la machine, en se concentrant sur une orientation intelligente, indique l'expert.

Parmi les défis sur le parcours, le manque de connaissances techniques et la difficulté d'adaptation ont tendance à être courants. Dans l'enquête, 17 % des entreprises ont indiqué des compétences limitées et un manque d'expérience dans le secteur. Pour réussir, il est intéressant de compter sur des partenariats pour intermediary le projet. Chez Total IP, en plus de disposer d'une équipe multi-technologique et hautement qualifiée, nous proposons des services axés sur la communication entre humains et la modernisation, tels queOmniRobot,Omni Chatet l'IA sur les transcriptions », souligne le gestionnaire. Ainsi, on garantit un investissement adéquat, sécurisé par la Loi Générale sur la Protection des Données Personnelles (LGPD), avec de bons résultats et effets dès un court délai.

Eu Entrego connaît une croissance de 30 % lors du Black Friday 2024

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Eu Entrego connaît une croissance de 30 % lors du Black Friday 2024

A Eu Entrego a enregistré une croissance de 30 % lors du Black Friday de cette année par rapport à 2023. Pendant l'événement, la logtech a atteint une moyenne de 42 livraisons par minute dans 430 villes différentes.

Les secteurs de l'électroménager et de la mode ont été les catégories les plus populaires sur la plateforme, tandis que l'État de São Paulo a été le point culminant en termes de volume d'expédition, suivi du Minas Gerais et de Rio de Janeiro.

L'un des grands atouts de cette année a été l'efficacité des Hubs Métropolitains. Ces centres de distribution, stratégiquement situés dans des zones urbaines proches des principaux pôles de consommation, ont permis d'accélérer considérablement les délais de livraison. Avec les produits les plus proches des consommateurs finaux, Eu Entrego a assuré une plus grande rapidité, même en période de forte demande, offrant une expérience d'achat encore plus satisfaisante.

De plus, l'entreprise renforce le rôle de la technologie dans son succès. « Notre système exclusif, basé sur l'intelligence artificielle, a permis l'optimisation en temps réel des itinéraires, ce qui a assuré rapidité et efficacité dans les envois, même lors des périodes de forte demande », a souligné Vinícius Pessin, CEO et cofondateur de Eu Entrego.

« Le Black Friday de cette année a été une étape importante pour nous, démontrant l’impact de notre préparation et de l’intégration de nos équipes pour assurer la satisfaction des clients et l’agilité des livraisons », a conclu Pessin.

Hypercollaboration numérique : le facteur humain comme moteur des projets d'IA

Cassio Pantaleoni
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Hypercollaboration numérique : le facteur humain comme moteur des projets d'IA

Lorsqu'on élabore une stratégie numérique bien conçue, on ne peut pas supprimer les possibilités de l'hypercollaboration. Les avancées en intelligence artificielle (IA) et en modèles de langage multimodaux (LLMs) offrent une nouvelle façon d'interagir entre humains et machines. Cependant, des penseurs comme Jaron Lanier avertissent que cela ne devienne pas une raison de dilution des valeurs et de la créativité humaines. Au contraire, le facteur humain est le moteur essentiel qui stimule l'innovation et la productivité dans l'univers numérique.

Lanier, souvent appelé « père de la réalité virtuelle », explique que la technologie doit potentialiser l'expression humaine, jamais la priver. Vos œuvres soulignent l'importance de l'auteur et de la contribution individuelle pour un système plus juste et fondamentalement plus créatif. Cette vision correspond aux capacités des modèles d'IA, tels que les LLM, qui fonctionnent de manière multimodale — traitant du texte, des images, du son et même des vidéos pour offrir des insights et des résultats plus substantiels. Cependant, ces outils atteignent leur plein potentiel lorsqu'ils sont guidés par l'intuition, l'empathie et l'inventivité humaines.

Parler d'hypercollaboration signifie évoquer une sorte d'harmonie entre les possibilités humaines et les soutiens instrumentaux de l'IA. Par exemple, dans des projets complexes, les LLM peuvent fournir des données, des analyses ou des idées initiales, qui peuvent orienter bon nombre des intuitions humaines. En réalité, cela se présente comme une base capable d'être exploitée pour concevoir, à partir des capacités humaines complémentaires, des idées extraordinaires. La multimodalité élargit le spectre de cette collaboration, permettant aux professionnels de combiner langages, images et sons pour construire des narrations plus riches et immersives.

Il existe cependant un certain risque dans ce modèle. Comme Lanier le souligne, si les contributions humaines sont assumées par des systèmes qui ne font que reproduire des données existantes, la touche humaine disparaît. C'est ici que la préservation de la créativité devient cruciale : reconnaître que le rôle de l'humain n'est pas seulement de faire fonctionner des machines, mais aussi d'être le visionnaire, le narrateur et l'innovateur dans ce contexte.

Lorsque bien orientée, l'hypercollaboration numérique favorise une ère de productivité sans précédent. Les modèles d'IA peuvent générer des esquisses de solutions et le facteur humain, le raffinement de ces créations pour répondre aux besoins culturels, éthiques et comportementaux. En valorisant les capacités humaines, nous garantissons que la technologie reste un ajout instrumental et ainsi, permettre des avantages compétitifs cohérents.

Garder cette idée apparemment simple comme destinée de la technologie nous permet d’exalter l’union des forces entre les humains et les machines, garantissant que l’ensemble du voyage en cours de l’évolution numérique reste un voyage véritablement humain et productif.

En 2025, le secteur technologique sera le principal créateur d'emplois dans les postes de direction au Brésil

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En 2025, le secteur technologique sera le principal créateur d'emplois dans les postes de direction au Brésil

Selon les projections récentes du Fonds monétaire international (FMI), le Brésil devrait croître de 2,2 % en 2025, avec le taux de chômage restant stable, autour de 7,2 %. Le scénario de croissance modérée et de stabilisation progressive de l'économie l'année prochaine devrait influencer les priorités des entreprises, qui rechercheront non seulement l'efficacité et la réduction des coûts, mais aussi l'innovation et des stratégies de croissance durable. L'analyse provient du Groupe Hub, une société de conseil en ressources humaines spécialisée dans le recrutement, la sélection et le développement du personnel, avec plus de 10 ans d'expérience et des clients tels qu'Ambev, Google, Natura, Santander, Stellantis et Vale dans son portefeuille. Selon l'entreprise, face à l'attente d'une phase de ajustements en 2025, on peut s'attendre à des avancées dans des secteurs stratégiques qui promettent de dynamiser le marché du travail, notamment pour les postes de direction.

Selon Victor Fazzio, associé senior du Groupe Hub, le secteur de la Technologie restera dynamique en 2025, en tête de la création d'emplois pour des postes de gestion. En 2024, 25 % des postes occupés par la société de conseil ont été destinés au secteur. L'année prochaine, l'économie brésilienne offrira des opportunités de croissance pour les entreprises et les professionnels prêts à investir dans l'innovation, la numérisation et la durabilité. Les connaissances dans ces domaines seront des atouts compétitifs dans tous les secteurs, en particulier pour les postes de gestion et de direction, qui devront combiner compétences techniques et stratégiques », souligne l'exécutif.

La croissance de l'intelligence artificielle, de la cybersécurité, de la blockchain et de l'analyse de données devrait accélérer l'avancement de la transformation numérique dans diverses industries. Compétences telles que le leadership adaptatif, la gestion du changement et la vision stratégique seront en vogue.

Le cabinet énumère ci-dessous les postes qui seront en demande en 2025.

Directeur de la technologie (CTO)

Responsable de diriger la stratégie technologique, ce professionnel sera essentiel pour guider l'innovation dans les produits et services numériques dans un marché en constante évolution.

Spécialiste en intelligence artificielle (IA)

L'IA devient essentielle pour optimiser les processus, prévoir les tendances et personnaliser les expériences des clients dans divers secteurs, de la finance à la santé. Des professionnels spécialisés seront de plus en plus nécessaires pour développer, former et ajuster des modèles d'IA, garantissant que la technologie soit utilisée de manière éthique et efficace.

Responsable de la sécurité de l'information (RSSI)

Les attaques cybernétiques ont augmenté dans le monde entier au premier semestre de 2024, y compris au Brésil, selon le rapport de la division Intelligence en Menaces de Check Point Software. Avec la montée de ce scénario, la demande de professionnels garantissant la sécurité des données sera élevée.

Spécialiste en cybersécurité

La sécurité numérique est un domaine en constante évolution, non seulement en raison de l'augmentation des attaques informatiques, mais aussi en raison de la complexité des réglementations sur la protection des données (comme la LGPD au Brésil et le RGPD en Europe). Les entreprises auront besoin de spécialistes pour protéger les données sensibles, évaluer les risques et élaborer des stratégies de sécurité contre les menaces.

Responsable de la science des données

Une étude réalisée par McKinsey & Company a montré que les entreprises qui utilisent intensivement des données numériques ont enregistré une croissance supérieure à la moyenne du marché, en augmentant notamment leur EBITDA. L'utilisation des données pour la prise de décisions commerciales continuera à stimuler la demande de leaders en science des données et en analytique.

Analyste de données/Big Data

Avec la croissance exponentielle des données, il sera nécessaire de professionnels qualifiés pour les analyser, générant des insights exploitables qui soutiennent la prise de décision. L'analyste de données ou de Big Data aide à extraire de la valeur des données, ce qui est aujourd'hui crucial pour la compétitivité, l'optimisation des processus et l'identification de nouvelles opportunités commerciales.

Responsable d'analyse

En plus de l'analyse des données, une gestion efficace des opérations d'analytics et la transformation des insights en actions stratégiques sont nécessaires. Le responsable analytics dirige les équipes et les projets, en alignant l'analyse des données sur les objectifs commerciaux, devenant ainsi essentiel pour garantir que les découvertes analytiques génèrent une valeur réelle.

Ingénieur/Spécialiste Cloud

Avec la migration de nombreuses entreprises vers le cloud, en raison de la scalabilité et de la réduction des coûts qu'elle offre, des ingénieurs spécialisés en Cloud seront sollicités pour mettre en œuvre, maintenir et optimiser les infrastructures. Ces professionnels sont décisifs pour garantir la sécurité, l'efficacité et la conformité des systèmes et des données stockés dans le cloud.

La startup Beorange a déjà aidé ses clients à économiser 5 millions de R$ en 2024

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La startup Beorange a déjà aidé ses clients à économiser 5 millions de R$ en 2024

Les clients de Beorange ont déjà économisé ensemble environ 5 millions de R$ en paiements indus en 2024 et, de plus, l'économie réalisée grâce à l'optimisation fiscale atteindra 3 millions de R$ l'année prochaine. Et pour améliorer encore davantage la vie des entreprises, en 2024, Beorange fait un nouveau pas : avec l'acquisition de Hrelp, elle intègre désormais à sa plateforme la gestion complète des ressources humaines, devenant ainsi un leader en intelligence administrative.  

« Beorange est une plateforme complète de gestion d'entreprise. Pour donner une idée, au Brésil, aujourd'hui, entre 30 % et 40 % des entreprises font faillite avant cinq ans. Depuis le lancement de Beorange en juillet 2022, nous n'avons perdu aucun client en raison de la fermeture de leur entreprise. De plus, 91,3 % de nos clients ont un flux de trésorerie positif », a souligné la PDG de Beorange, Myle Pontes.

Le résultat positif des clients de Beorange s'explique principalement par le fait que la plateforme intègre tous les services comptables et administratifs en un seul endroit. « L'entrepreneur a une vision complète de sa trésorerie et, avec notre conseil, nous l'aidons à mieux allouer son argent pour équilibrer ses comptes. Nous combinons l'expertise humaine avec la technologie pour offrir le meilleur et assurer à l'entrepreneur la sécurité afin qu'il puisse concentrer ses efforts sur la croissance de son entreprise », a ajouté Myle.

De plus, grâce à la plateforme de la startup, le client Beorange peut accéder à des informations cruciales pour son entreprise, gérer la gestion et avoir confiance dans les données. "C'est une économie de temps dans les processus dédiés à l'administration et, de plus, notre regard consultatif permet également de réaliser des économies, que ce soit en évitant des paiements indus ou en optimisant la fiscalité", a déclaré l'exécutive.Renseignements administratifs complets

En novembre 2024, Beorange a annoncé l'achat d'une autre startup, Hrelp. Avec cette acquisition, en plus des services de comptabilité, de gestion du personnel et financier, la plateforme intègre désormais la gestion complète des Ressources Humaines, depuis le recrutement, le contrôle des promotions, des congés et l'ensemble du parcours de développement du collaborateur. Avec l'adoption de cette nouvelle technologie, Beorange est leader en intelligence administrative pour les entreprises. L'attente est de lancer la gestion des RH sur le marché en janvier 2025.

Mais pourquoi le terme intelligence administrative ? Myle explique que la technologie développée par Beorange utilise différentes approches, notamment l'automatisation des processus et l'intelligence artificielle pour la gestion des entreprises. « Notre objectif est de rendre la gestion administrative moins bureaucratique et plus intuitive, en utilisant la technologie au service des affaires », a-t-il ajouté.

Les plus grandes tendances technologiques stratégiques pour 2025

Rodrigo Costa
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Les plus grandes tendances technologiques stratégiques pour 2025

À medida que nos aproximamos de 2025, o cenário tecnológico global está se transformando rapidamente, impulsionado por inovações como Inteligência Artificial (IA) generativa, computação quântica e robótica avançada. Avec cette évolution, il est essentiel que les dirigeants d'entreprise restent informés des tendances émergentes qui façonnent leurs secteurs.Les années à venir promettent d'apporter des opportunités significatives de croissance, d'efficacité et de transformation.

Les progrès continus de l’IA, de l’informatique quantique et de l’interaction homme-machine sont les principaux moteurs de la liste des 10 technologies que les responsables informatiques devraient surveiller de près en 2025. Chacune de ces innovations représente des outils puissants pour surmonter les défis liés à la productivité, à la sécurité et à l’innovation.

Les 10 technologies qui transformeront l'économie mondiale

Sur la base de rapports d’entreprises telles que Gartner, Deloitte, EY et Forrester, nous mettons en évidence les 10 principales tendances qui devraient avoir un impact sur le paysage technologique en 2025.

La clé pour survivre à cette nouvelle révolution industrielle est de la diriger. Cela nécessite deux éléments clés pour une entreprise agile : la conscience de la technologie disruptive et un plan pour développer des talents capables d'en tirer le meilleur parti.

1. Intelligence artificielle générative

L'IA générative, capable de créer du contenu et des solutions de manière autonome, sera l'une des forces les plus puissantes en 2025. Gartner prévoit que cette technologie aidera les entreprises à innover rapidement et à automatiser des tâches complexes.

2. Informatique quantique

Selon Deloitte, l’informatique quantique passera des laboratoires de recherche aux applications pratiques, lui permettant de résoudre des problèmes que les ordinateurs traditionnels ne peuvent pas résoudre, comme les optimisations complexes dans les chaînes d’approvisionnement.

3. Informatique de pointe

Toujours selon Gartner, l'edge computing (Informatique de pointe) deviendra essentiel pour réduire la latence et augmenter l'efficacité des applications et services. Cette technologie permet le traitement des données plus proche de leur lieu de génération, rendant possibles des solutions en temps réel, telles que les véhicules autonomes et les villes intelligentes.

4. Automatisation intelligente avec IA

L'utilisation de l'IA pour automatiser les processus va au-delà du RPA. Forrester met en avant la combinaison de l'automatisation des processus avec l'IA pour créer des opérations entièrement autonomes qui optimisent l'efficacité et réduisent les coûts.

5. Solutions multicloud

La stratégie multicloud continuera à se développer, permettant aux entreprises de combiner différents fournisseurs de services pour éviter la dépendance et augmenter la résilience. Gartner indique que la multicloud offrira plus de flexibilité et de sécurité pour les opérations commerciales.

6. Technologies durables

La durabilité sera une nécessité pour l'innovation technologique. Selon McKinsey, les entreprises technologiques se concentreront sur des pratiques et des produits qui réduisent l'impact environnemental, avec l'énergie renouvelable et l'efficacité des données comme priorités.

7. Blockchain étendue

La blockchain va au-delà des cryptomonnaies pour des applications en sécurité des données, contrats intelligents et traçabilité des chaînes d'approvisionnement.Selon Deloitte, les entreprises adopteront cette technologie pour garantir la transparence et la fiabilité des transactions numériques.

8. Expérience immersive avec réalité augmentée et virtuelle

À mesure que le matériel et les logiciels évoluent, Forrester prédit une augmentation significative de l’adoption des technologies AR et VR, transformant les expériences des consommateurs, la formation et la collaboration à distance.

9. Cybersécurité avancée avec IA

Avec l'augmentation des menaces cybernétiques, les solutions de cybersécurité alimentées par l'IA seront une nécessité. Gartner souligne que l'IA aidera à la détection et à la réponse aux incidents en temps réel, renforçant la capacité de défense contre les contre-attaques cybernétiques.

10. Plateformes Low-Code/No-Code

La simplification du développement d'applications avec des plateformes low-code et no-code permettra à davantage de personnes de créer des solutions technologiques sans connaissances techniques avancées.Pour EY, ces plateformes démocratiseront l'innovation et aideront les entreprises à répondre rapidement aux changements.

La main-d'œuvre en 2025

Ces technologies peuvent apporter d'énormes avantages à de nombreuses entreprises, mais elles créeront également de grands défis. Le rapport de McKinsey inclut quelques suggestions pour se préparer à ces défis, en mettant l'accent sur l'anticipation des besoins futurs par la formation continue.La nature du travail continuera à changer, et cela exigera de solides programmes d'éducation et de reconversion.

Le Forum économique mondial a également souligné que dans presque tous les secteurs, l'impact des changements technologiques réduit la durée de vie des ensembles de compétences existants des employés. Le talent pour gérer, façonner et diriger les changements en cours sera rare, à moins que nous ne prenions des mesures dès aujourd'hui pour le développer.

Les entreprises devront placer le développement des talents et la stratégie future de la main-d'œuvre au premier plan de leur croissance et ne peuvent plus être de simples consommatrices passives de capital humain prêt. Elles exigent une nouvelle mentalité pour répondre à leurs besoins en talents.

Les technologies émergentes, bien qu'elles soient prometteuses pour un avenir plus brillant et plus efficace, s'accompagnent de leur lot de défis et de dilemmes éthiques. Équilibrer l'innovation avec la responsabilité sera la clé pour garantir que ces technologies profitent à la société dans son ensemble sans compromettre les valeurs et les droits fondamentaux.

Priscyla Laham prend la présidence de Microsoft Brésil

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Priscyla Laham prend la présidence de Microsoft Brésil

Microsoft a annoncé aujourd'hui deux changements dans l'organisation. Après près de six ans à la tête de la filiale brésilienne, Tania Cosentino deviendra Directrice Générale spécialisée en Ventes pour le secteur de la Sécurité chez Microsoft Amérique Latine. Priscyla Laham sera la nouvelle présidente de Microsoft Brésil. Priscyla Laham est une dirigeante expérimentée avec plus de 25 ans d'expérience dans la Technologie, l'Électronique Grand Public et les Services en Ligne, occupant diverses positions en Marketing, Ventes, Partenariats et Produit. Elle a commencé sa carrière dans le secteur de la consommation, mais a rapidement migré vers la technologie, travaillant pour IBM puis rejoignant Microsoft en 2000. Au cours de 14 ans chez Microsoft, il a occupé plusieurs postes aux États-Unis, en Argentine et en Uruguay. Priscyla a également occupé le poste de Directrice des Ventes chez Facebook/Meta avant de revenir chez Microsoft en 2017 en tant que Vice-présidente des Ventes pour le secteur des Consommateurs. Depuis juillet 2023, elle est vice-présidente des partenariats ISV pour Microsoft Amériques, dirigeant les équipes du Canada, de l'Amérique latine et des États-Unis.

Dans sa nouvelle position en tant que présidente de Microsoft Brésil, Priscyla se concentrera sur la poursuite du soutien et de l'accélération du parcours de transformation numérique des Brésiliens grâce à des technologies telles que l'intelligence artificielle et les services cloud, permettant à l'écosystème de Microsoft et à ses clients au Brésil de saisir les opportunités commerciales et de continuer à croître grâce à des solutions innovantes et sécurisées. L'exécutive est diplômée en marketing de l'École Supérieure de Propagande et de Marketing (ESPM), possède un MBA de l'Insper et, en 2013, a terminé le Programme Exécutif de l'Université Stanford.

« Je suis extrêmement honoré d'avoir l'opportunité de diriger Microsoft Brésil et de faire partie d'une équipe aussi passionnée, talentueuse et profondément engagée. Nous vivons une époque unique, où l'adoption de l'intelligence artificielle et l'utilisation des plateformes cloud sont déterminantes pour la croissance et la prospérité inclusive du pays. Microsoft joue un rôle fondamental en aidant ses clients et partenaires à réussir grâce à la technologie. « Je crois que nous avons entre nos mains des outils puissants qui peuvent aider à résoudre des problèmes qui concernent la société et la planète, en plus de renforcer la compétitivité du Brésil », a souligné Priscyla.

« Priscyla apporte une vaste expérience dans plusieurs segments de Microsoft. Je suis convaincu que sa vision globale des affaires et des opérations sera essentielle pour notre croissance au Brésil », a déclaré Tito Arciniega, président de Microsoft Amérique Latine. Tania est une leader véritablement inspirante qui laisse un héritage remarquable au sein de la filiale la plus importante de l'Amérique latine. Je crois fermement que votre vaste expérience en gestion contribuera de manière significative à renforcer le secteur de la sécurité dans la région, qui demeure une priorité absolue pour notre entreprise », a souligné l'exécutif.

Tânia Cosentino a dirigé Microsoft Brésil depuis janvier 2019. Sous sa direction, en 2019, le programme Women Entrepreneurship (WE) a été créé pour renforcer l'entrepreneuriat féminin dans les startups à base technologique, et en 2020, le plan Microsoft Plus Brasil, qui soutient des initiatives pour encourager l'utilisation de la technologie comme moteur du développement économique durable du pays. L'exécutive est ingénieure électrique de formation et possède plus de 40 ans d'expérience professionnelle, la majeure partie dans des multinationales des secteurs électrique et de l'automatisation industrielle, elle a été la première femme à occuper la présidence de Schneider Electric, où elle est entrée en 2000. En 2013, il est devenu président de l'Amérique du Sud et, en 2018, il a pris la vice-présidence mondiale de la qualité et de la satisfaction client. Elle a déjà reçu plus de deux dizaines de prix ; parmi eux, elle a été honorée par l'Institut de Génie avec le titre d'Ingénieure Éminente de l'Année (2022) et a été élue par le magazine Forbes comme l'une des meilleures PDG du Brésil (2024). Dans son nouveau poste de Directrice Générale spécialisée en Ventes pour le secteur de la Sécurité chez Microsoft Amérique Latine, Tania se concentrera sur l'accélération du parcours de sécurité dans la région, un domaine où les entreprises et les utilisateurs finaux vivent l'un des scénarios les plus complexes de l'histoire, avec une augmentation exponentielle des attaques par mots-clés – plus de 10 fois par rapport à 2022 – et des économies cyber entières construites autour de la cybercriminalité, en plus du défi d'un environnement réglementaire hautement complexe.

« Je suis très motivé à contribuer à la croissance des entreprises de sécurité en Amérique latine. La région dispose d’un énorme potentiel de croissance dans l’adoption de l’IA et des services cloud, et pour que ces technologies augmentent véritablement le potentiel humain, elles doivent avant tout être sécurisées. « Avec un paysage de menaces en constante évolution, la sécurité doit être la priorité de toutes les organisations », a conclu Tania Cosentino.

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