Dans le secteur de la vente au détail, le stock est considéré comme l'un des principaux actifs financiers. Cependant, selon une étude de la HSR, spécialisée dans les études de marché, moins de 40 % des détaillants investissent dans des systèmes de gestion des stocks. L'importance de l'adoption d'une gestion efficace et de l'automatisation des processus s'est révélée être des solutions essentielles pour minimiser les erreurs, optimiser les ressources et éviter des pertes financières.
Une gestion efficace est essentielle pour la croissance et la stabilité d'une entreprise. Investir du temps pour reconnaître et corriger les erreurs les plus courantes peut optimiser les services et faciliter le quotidien, évitant ainsi des surprises désagréables et même garantissant plus d'opportunités pour les affaires, affirme William Santos, directeur commercial de VarejOnline, entreprise spécialisée dans la technologie pour la gestion des magasins, franchises et points de vente (PDV).
A VarejOnline dessert des réseaux tels que le Groupe L’occitane, Decor Colors, Petland, parmi d'autres grandes opérations ; l'expérience dans le secteur permet à William d'apporter des insights sur le sujet. Le spécialiste souligne quelques actions simples, mais qui peuvent transformer la réalité de votre commerce de détail et éviter des problèmes financiers. Vérifiez
1. Ayez un contrôle quotidien de votre trésorerie
De nombreux franchisés négligent le contrôle quotidien de la caisse, ce qui peut entraîner des écarts et des pertes importantes à moyen et long terme. William souligne la nécessité d'enregistrer toutes les transactions, des ventes importantes aux dépenses mineures, y compris les ventes en personne et en ligne.
« Une caisse enregistreuse désorganisée peut se transformer en boule de neige. Il est essentiel de consacrer du temps chaque jour à cette gestion. Pour faciliter les choses, la solution est de mettre en place un système de caisse enregistreuse et de veiller à ce qu'il soit suivi et alimenté en permanence », explique-t-il.
2. Séparez les finances personnelles et professionnelles
Il est courant que certains détaillants mélangent leurs finances personnelles et professionnelles, surtout lorsqu'ils gèrent plusieurs points de vente.William avertit que cette pratique peut obscurcir la vision réelle de la performance de l'unité et créer de graves problèmes fiscaux et de trésorerie. La solution consiste à ouvrir des comptes bancaires distincts pour l'entreprise et pour un usage personnel, en garantissant une séparation claire.
3. Assurez-vous que les dépenses saisonnières sont anticipées
Dépenses saisonnières, telles que les taxes trimestrielles, le renouvellement des licences et le réapprovisionnement des stocks lors des fêtes, prennent souvent les franchisés au dépourvu. S'il n'y a pas de planification, ces dépenses causent des pressions qui pourraient être évitées. William recommande de créer un calendrier de paiements détaillé, qui prenne en compte ces dépenses saisonnières et aide à réserver des fonds de manière appropriée.
4. Valoriser l’analyse des données financières
Analyser régulièrement les données budgétaires de l'entreprise peut permettre aux franchisés d'identifier des schémas, des tendances et des domaines à améliorer. C'est pourquoi, gardez le contrôle à jour et suivez attentivement.
« Il est important de consacrer du temps à l’examen périodique des rapports et à la recherche d’informations pour optimiser la gestion financière de la franchise. Aujourd’hui, les systèmes de gestion, les fameux ERP, peuvent présenter les principales données aux détaillants, voire se connecter à des API pour personnaliser les opérations en fonction des besoins de chaque entreprise », explique le spécialiste.
5. Investir dans la formation et l’éducation financière
Il ne suffit pas d'avoir les outils de gestion sans savoir comment les utiliser, ou même de ne pas comprendre le sujet. William encourage les propriétaires à rechercher constamment des cours, ateliers et ressources qui les aident à améliorer leurs compétences financières et celles de leur équipe.
« La connaissance est un outil puissant. Certaines sociétés ERP incluent même la formation des employés lorsqu’elles proposent la solution. « Cela rend la gestion plus intelligente et réduit la vulnérabilité de l’entreprise », conclut-il.
