La société gère, avec une plus grande emphase ces dernières années, avec une révolution technologique dans divers domaines d'activité. De cette manière, la thématique est toujours d'actualité sur le marché, attirer l'attention sur l'intelligence artificielle. Le terme a transformé la façon dont les entreprises gèrent leurs processus et objectifs, générant des débats fréquents et des craintes liées à l'utilisation. Du point de vue du consommateur, avec l'utilisation d'algorithmes avancés, il est viable d'identifier des besoins, trouver de meilleurs moyens d'orientation et d'offres fidèles aux attentes, une véritable personnalisation du service.
L'intelligence artificielle et les nouvelles opportunités pour les entreprises
Selon une enquête de Microsoft, 74% des micro, les petites et moyennes entreprises brésiliennes utilisent l'intelligence artificielle dans la gestion interne. Ainsi, 63 % au niveau mondial ont obtenu des gains de performance et de rentabilité, selon le rapport Global Tech 2023. La raison en est que l'outil offre des avantages uniques pour les entreprises, comme la capacité de traitement et d'analyse de données à grande échelle, rapide et sûre. De cette manière, il y a une identification de motifs, permettant de visualiser des tendances émergentes. De plus, génèreconnaissancespour la prévision de futures demandes ou de nouvelles opportunités
De cette manière, a un fort impact sur la compétitivité sur le marché et l'assertivité dans la prise de décisions. Il n'y a pas moyen d'échapper à ce scénario : quiconque refuse une adaptation àtechnologierestera en arrière, désuet et perdant d'incroyables opportunités d'affaires. L'idéal, c'est permettre des ajustements en fonction des possibilités et des douleurs de la marque, en insérant des stratégies précises pour améliorer les résultats, indique Tiago Sanches, têtedes ventes de Total IP
L'impact de l'IA sur le parcours client
C'est clair, aujourd'hui, comment l'application du mécanisme apporte, pour les entités, une compréhension améliorée du public en question, comprendre les habitudes et les préférences avec plus de certitude, par conséquent offrant des expériences satisfaisantes. Dans ce biais, les départements de marketing et de service client tirent bien parti de la capacité de personnalisation du contact avec des milliers d'acheteurs potentiels.
Selon McKinsey, les lieux avec IA dans la routine augmentaient les transactions jusqu'à 30%. Déjà Gartner, prévoit, jusqu'en 2025, 80 % des interactions étant propulsées par l'innovation. Ces chiffres ont encore plus de sens lorsque nous analysons le service après-vente, car cela augmente significativement la probabilité de conversion et de fidélisation. L'assistance offerte à l'utilisateur fait toute la différence ici, en gardant à l'esprit comment assurer plus de proactivité, rapidité et dépassement des attentes, révèle Sanches
Logo, c'est un excellent choix pour les entreprises désireuses de se positionner en tête du marché et d'élever leur niveau face à la concurrence. Actuellement, avec les variations fréquentes dans le contexte technologique, l'adaptabilité se révèle être un facteur essentiel pour garantir la pertinence. L'adoption de solutions permettant cette circonstance ne rend pas seulement le client heureux, mais aussi apporte de la productivité, efficacité et agilité aux demandes, explique.
Dans le contexte mercatique, se traduit par des recommandations de produits, en effet, cruciaux pour l'audience, campagnes percutantes et la centralisation de l'individu dans chaque procédure.
La mise en œuvre stratégique de l'outil
Selon l'étude Global AI Adoption Index, au Brésil, 41% des entreprises ont déjà intégré l'intelligence artificielle dans leurs opérations. Dans le domaine financier, on s'attend à une croissance annuelle du taux de croissance annuel composé (CAGR) de 31,22 % au cours des cinq prochaines années, indiquant une expansion dans plusieurs secteurs. Cependant, ce n'est pas que des fleurs et pour profiter de tout ce potentiel, il est impératif d'aller au-delà des tâches opérationnelles. À partir des automatisations et des intégrations entre d'autres systèmes, on tire le maximum de la machine, se concentrant sur une orientation intelligente, indique le spécialiste
Parmi les défis en cours de route, le manque de connaissances techniques et la difficulté d'adaptation tendent à être courants. Dans le relevé, 17 % des entreprises ont signalé des compétences limitées et un manque d'expérience dans le secteur. Pour obtenir le succès, il est intéressant de compter sur des partenariats pour intermédiation du projet. À Total IP, en plus de disposer d'une équipe multi-technologique et extrêmement qualifiée, nous avons des services axés sur la communication entre les humains et la modernisation, commeOmniRobot, Omni Chatet l'IA sur les transcriptions, évalue le gestionnaire. Ainsi, on s'assure d'un investissement adéquat, sécurisé par la Loi Générale sur la Protection des Données Personnelles (LGPD), avec de bons fruits et des effets déjà à court terme
