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Objectif expansion : un guide étape par étape pour internationaliser votre entreprise

En pensant à conquête de nouveaux marchés et au renforcement à l'échelle mondiale, de nombreuses entreprises cherchent à étendre leurs activités à l'étranger. Selon les informations divulguées par la Fondation Dom Cabral (FDC), 64,4 % des entreprises brésiliennes prévoient d'étendre leur présence dans les pays où elles opèrent déjà. De plus, 68,9 % manifestent un intérêt à explorer de nouvelles opportunités dans des endroits où ils n'ont pas encore d'opérations. Finalement, l'internationalisation de l'entreprise est bien plus qu'une voie pour diversifier les revenus, c'est aussi une option pour accroître la pertinence et la compétitivité, en positionnant la marque comme un acteur stratégique dans son secteur d'activité.

Pour Tiago Monteiro, entrepreneur qui a créé le LUZA Group dans l'intérieur du Portugal et qui est aujourd'hui sur le point d'atteindre sept pays, le succès dans cette aventure dépend d'une vision stratégique. Comprendre le bon moment pour internationaliser est ce qui déterminera le succès de l'expansion. Ici, il est essentiel d'évaluer des facteurs tels que la maturité de l'entreprise, les particularités du marché cible, ainsi que la capacité d'adaptation du produit ou service et la structure financière pour cela, explique le fondateur et PDG mondial de la multinationale qui connecte les talents en ingénierie et technologie aux défis de ses clients.

En pensant à encourager les entrepreneurs qui souhaitent investir sur le marché international, le dirigeant a énuméré les principaux conseils, découvrez-les ci-dessous :

Étude

Avant de prendre toute décision, il est essentiel d'évaluer le secteur dans lequel vous souhaitez vous lancer, ce qui inclut l'identification de la demande pour votre produit ou service, la compréhension de la culture locale et l'évaluation de la concurrence. Recherchez comment votre entreprise peut s'adapter à la réalité du marché cible. Cela évite les surprises et aide à aligner les attentes avec les opportunités réelles, conseille l'expert.

S'adapter à l'offre

Ce qui fonctionne localement n'a pas toujours le même attrait dans un autre pays. Des ajustements dans l'emballage, le mode de paiement ou même la communication peuvent être nécessaires. « Internationaliser, c'est plus que traduire votre produit. Il faut comprendre ce qui attire le public du nouveau marché et adapter votre offre en conséquence », explique Monteiro.

Demander de l'aide

Se connecter à des partenaires locaux, tels que des distributeurs, des fournisseurs ou des agents commerciaux, peut faciliter l'accès au marché et l'adaptation à l'environnement des affaires. "Avoir des alliés locaux, c'est comme avoir un raccourci pour comprendre le fonctionnement du marché. Ils aident à surmonter les barrières culturelles et logistiques", souligne le PDG mondial.

Structurez-vous

L'internationalisation nécessite des ressources pour les coûts initiaux, les ajustements opérationnels et même pour les imprévus. La planification financière est indispensable pour éviter que l'expansion ne compromette la trésorerie de l'entreprise. "Ayez une vision claire des investissements nécessaires et élaborez un plan qui équilibre les dépenses avec la rentabilité attendue. Ainsi, vous aurez plus de sécurité pour croître", souligne l'exécutif.

E-Book Durabilité et Responsabilité Sociale dans le E-commerce

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Dans ce livre électronique, nous explorons l'importance croissante de la durabilité et de la responsabilité sociale dans le monde du commerce électronique. Avec l'augmentation des préoccupations environnementales et sociales, les consommateurs sont de plus en plus conscients et exigeants concernant les pratiques des entreprises. Ce scénario présente des défis et des opportunités pour les entreprises en ligne.

Grâce à une analyse approfondie, nous présentons des stratégies et des pratiques que les entreprises de commerce électronique peuvent adopter pour intégrer la durabilité et la responsabilité sociale dans leurs opérations. Depuis la sélection des fournisseurs et des produits jusqu'à la logistique inverse et l'engagement avec la communauté, nous abordons les principaux aspects qui peuvent faire la différence.

De plus, nous avons discuté des avantages d'adopter une posture durable et socialement responsable, tels que l'amélioration de l'image de la marque, la fidélisation des clients et l'attraction des investisseurs. Nous présentons également des cas de réussite d'entreprises qui récoltent déjà les fruits de leurs initiatives dans ce domaine.

Si vous êtes entrepreneur, gestionnaire ou professionnel du commerce électronique intéressé à rendre votre entreprise plus durable et socialement responsable, ce livre électronique est pour vous. Apprenez à intégrer ces pratiques dans votre stratégie et contribuez à un avenir meilleur, tout en stimulant le succès de votre entreprise en ligne.

Numérisation des processus : la clé de la croissance des petites entreprises en 2025

Plus qu'une simple tendance, la digitalisation des processus sera nécessaire pour l'entrepreneuriat au Brésil en 2025. L'adoption d'outils numériques et l'automatisation transforment le marché, permettant aux entreprises, en particulier aux micro et petites entreprises, de réduire leurs coûts opérationnels et d'augmenter leur efficacité.

Selon une étude de McKinsey & Company, la mise en place de processus automatisés peut réduire jusqu'à 20 % des dépenses administratives. De plus, des recherches du Sebrae indiquent que les entreprises qui investissent dans l'apprentissage parviennent à améliorer leur efficacité opérationnelle jusqu'à 80 %. Ces avancées s'alignent avec les données de la Banque mondiale, qui indiquent que l'automatisation est un facteur critique pour la croissance durable des économies émergentes, comme celle du Brésil.

Rafael Caribé, associé chezRationaliser la comptabilité, renforce les acquis de ce mouvement : « La numérisation a un impact direct sur la survie et la croissance des petites entreprises. Pour ceux qui sont confrontés à des avantages concurrentiels, tout gain de productivité est essentiel. Des outils comme l'intelligence artificielle générative depuis la préparation de propositions jusqu'à l'utilisation de chatbots dans le service client, apportant agilité et efficacité", explique l'entrepreneur.

RÉSULTATS POSITIFS, EN PRATIQUE

Des exemples pratiques montrent déjà comment la transformation numérique est essentielle pour les petites entreprises au Brésil. Un rapport du Sebrae souligne que les initiatives utilisant des systèmes d'automatisation financière réduisent jusqu'à 30 % le temps consacré aux tâches administratives, libérant ainsi de l'énergie et des ressources pour se concentrer sur des stratégies de croissance.

Dans le contexte brésilien, la simplification des processus bureaucratiques, comme la création d'entreprises, est également un facteur déterminant. Le délai moyen d'enregistrement des entreprises, qui dépassait auparavant un mois, peut aujourd'hui être réduit à quelques heures grâce à la digitalisation. Cette rapidité ne profite pas seulement aux entrepreneurs, mais positionne également le Brésil comme un marché plus compétitif dans un contexte mondial, rappelle Caribé.

Selon l'entrepreneur, d'ici 2025, la digitalisation se présente comme une opportunité et une nécessité. « Les entrepreneurs qui adoptent la transformation numérique ont plus de chances de prospérer dans un environnement commercial dynamique et formé, en tirant parti des avancées technologiques pour atteindre de nouveaux sommets de succès », conclut-il.

TIVIT présente 3 mesures de sécurité pour réduire les cybermenaces

Les entreprises brésiliennes sont exposées à des risques d'attaques de hackers, avec une augmentation des incidents. Selon le Rapport sur la Cybersécurité de Check Point Software, au troisième trimestre de cette année, le pays a enregistré une augmentation record de 95 % des attaques informatiques, totalisant 2 766 cas par semaine, en comparaison avec la même période de l'année précédente. Dans le monde, la croissance par rapport au troisième trimestre de 2023 est de 75 % et de 15 % par rapport au deuxième de 2024, avec 1 876 menaces.

Les domaines de l’éducation, du gouvernement (en tenant compte des forces armées) et de la santé ont été les plus touchés au monde, avec respectivement une moyenne de 3 828, 2 553 et 2 434 attaques hebdomadaires.

« Les incursions de pirates informatiques, associées à d'autres causes, telles que des problèmes logiciels et matériels, d'éventuels bugs, entre autres cas, peuvent être responsables de dommages tels que la perte totale ou partielle de données et d'applications, ce qui peut sérieusement compromettre le système et la continuité des activités », révèle Thiago Tanaka, directeur de la cybersécurité chez TIVIT, une multinationale brésilienne qui connecte la technologie pour un monde meilleur.

Selon Tanaka, la meilleure alternative pour réduire les risques d'attaques consiste à adopter des mesures préventives. Voici 3 conseils à suivre

  1. Avoir un plan de sécurité bien structuré soutenu par la direction et le conseil d'administration de l'entreprise. Même si le domaine du cyber dispose d'une planification solide, cela peut ne pas suffire sans le soutien nécessaire pour la mettre en œuvre.
  2. Étudiez et comprenez l'infrastructure grâce à une bonne évaluation de sécurité, qui soulignera tous les points de vulnérabilité, indiquera quels outils et logiciels doivent être mis en œuvre ou mis à jour et les éventuels changements de processus pour rendre l'environnement plus solide.
  3. Mettre en place un plan de sensibilisation pour les employés afin qu'ils ne tombent pas dans des arnaques pouvant mettre en danger le réseau de l'entreprise. Les campagnes et messages avec cette orientation doivent être renforcés de manière constante pour soutenir l'idée de vigilance.

« Ces actions, lorsqu’elles sont correctement appliquées, contribuent à réduire considérablement les risques de problèmes liés aux événements de menace à la sécurité. Toutefois, si l’organisation subit encore une attaque imprévue, il est recommandé d’activer le Plan de Reprise après Sinistre, qui repose sur la capacité de réponse pour résoudre les problèmes qui affectent les opérations. « Cette procédure permet à l'entreprise d'isoler le problème, de récupérer ses environnements et ses systèmes et de télécharger des sauvegardes plus rapidement, pouvant ainsi reprendre ses activités le plus rapidement possible », ajoute-t-il.

Pour le directeur de la cybersécurité, bien que de nombreuses entreprises investissent massivement dans les structures de cybersécurité, il est important de comprendre quels en sont les véritables avantages.lacunesde technologie, en plus de créer des processus et de compter sur des professionnels capables de gérer toutes les étapes des situations de catastrophe. Il est recommandé d'éviter de dépenser de manière désorganisée et non planifiée en outils de sécurité. La triade composée de technologies, processus et personnes est essentielle à l'efficacité de l'entreprise, conclut Thiago Tanaka.

L’avenir des paiements : quels enjeux clés pour 2025 ?

L'univers des paiements numériques est en constante évolution, guidé par des innovations technologiques, des changements dans les habitudes des consommateurs et la recherche de solutions plus pratiques et sécurisées. Pour 2025, le secteur promet des avancées significatives, avec la consolidation des méthodes existantes et l'émergence de nouvelles technologies.

Selon Alex Tabor, PDG dePaiements du thon, fintech brésilienne de référence et leader dans l'orchestration des paiements, « l'année prochaine sera marquée par une combinaison d'expansion, de personnalisation et de défis, qui continueront à transformer le marché ». Avec le soutien de données deRapport de gestion Pix, publié par la Banque centrale, l'expert présente ensuite cinq tendances qui, selon lui, devraient avoir un impact sur les paiements numériques l'année prochaine.

  1. Consolidation des méthodes existantes

Pix est l'un des produits phares du marché brésilien, avec plus de11 000 milliards de réaux au premier semestre 2024selon la Banque centrale. « Leurs fonctionnalités, telles que Pix Saque et Pix Troco, ont élargi leur portée et contribué à l'inclusion financière, permettant à davantage de personnes d'accéder aux services numériques », affirme Tabor.

De plus, la technologiesans contact, qui représente déjà50% des transactions par carte au Brésil,continue à gagner en force. Votre intégration avec les portefeuilles numériques a stimulé le commerce électronique et facilité l'expérience d'achat dans les applications et les magasins physiques.

Commeportefeuilles numériquesse démarquent également, avec40 millions d'utilisateurs dans le pays, offrant de nouveaux services tels que l'intégration avec des programmes de fidélité et des avantages personnalisés.

  1. Popularisation des technologies émergentes

« L’adoption des paiements sans contact (NFC) est en expansion. Actuellement,60 % des détaillants brésiliens« Ils acceptent déjà cette technologie, qui commence à être utilisée dans des secteurs comme les transports publics, avec des exemples dans des villes comme Brasilia », souligne le spécialiste.

Une autre innovation croissante, selon lui, est labiométriequi est de plus en plus utilisée pour l'authentification des paiements. En plus de simplifier l'expérience utilisateur, réduit les fraudes jusqu'à70%, selon leBacen.

Dans le domaine des technologies émergentes,blockchain et crypto-monnaiescontinuent à attirer l'attention, malgré les défis réglementaires. Votre potentiel de transformer le secteur financier est indéniable, surtout sur les marchés où la transparence et la décentralisation sont valorisées.

  1. Personnalisation avec Open Banking

LeBanque ouverteC'est l'une des apostas les plus prometteuses pour 2025. L'attente est que le nombre d'utilisateurs atteigne20 millions d'ici fin 2024, permettant la personnalisation des produits financiers et stimulant la compétitivité entre les institutions.

« Le partage de données permet la création d’offres plus adaptées aux besoins des consommateurs, ce qui améliore l’expérience dans le secteur financier », explique Alex Tabor.

  1. Transformer l'expérience avec la finance intégrée et les paiements invisibles

L'intégration des services financiers dans des applications et des plateformes non financières, connue sous le nom deFinance intégrée, simplifie le parcours du consommateur. Paiements invisibles — ceux qui se produisent automatiquement, sans nécessiter d'action directe du client — gagnent également en importance, notamment dans le commerce de détail et les services d'abonnement.

En outre, la croissance depaiements instantanés,À l’échelle mondiale, cela accélère les transactions, un facteur important pour le commerce électronique et la relation entre les entreprises et les consommateurs.

  1. Défis de sécurité

La sécurité est l'un des principaux défis du secteur. Les fraudes numériques entraînent des pertes annuelles supérieures à5 milliards de R$au Brésil, soulignant la nécessité de technologies plus robustes et d'une meilleure éducation financière pour les consommateurs, selon Tabor.

L'inclusion financière est également un objectif clé. La Banque Centrale estime que la participation de la population au système financier formel pourrait croître30% dans les prochaines années, grâce à l'expansion des services numériques. Cependant, pour garantir un progrès durable, il est essentiel que la réglementation suive l'innovation, en équilibrant la protection du consommateur et la stimulation de la technologie.

Ainsi, en 2025, les tendances de consolidation, d'innovation et de durabilité promettent de transformer encore davantage l'écosystème financier. Le défi sera de maintenir l'équilibre entre l'adoption de nouvelles technologies et la surmontée des questions réglementaires et de sécurité, en garantissant un marché plus efficace, inclusif et connecté aux besoins des consommateurs.

Une entreprise de transport termine l'année 2024 avec plus de 50 millions de réaux investis dans la durabilité

Au Brésil, le secteur du Transport Routier de Marchandises (TRC) se distingue comme un acteur combatant l'émission de CO2. Cette année, le rapport élaboré par la CNT a indiqué que le secteur représente environ 20 % des émissions de polluants du pays, ce qui constitue une avancée par rapport à une étude réalisée en 2022 par l'École supérieure d'agriculture Luiz de Queiroz de l'Université de São Paulo (USP), qui indiquait que le secteur représentait environ 47 % du total des polluants émis par la nation.

Face à cette réalité, Ghelere Transportes, avec plus de quatre décennies d'expérience dans le secteur du fret et de la logistique, a investi plus de 50 millions de R$ dans des flottes moins polluantes, dans des technologies de télémétrie pour prendre soin du bien-être des employés, en plus d'un nouveau siège social durable à Cascavel (PR), qui suit les normes internationales de certification LEED (Leadership en matière de conception énergétique et environnementale), l’un des labels les plus respectés en matière de construction durable ; et WELL, qui se concentre sur la santé et le bien-être des professionnels.

« Nous croyons qu’un environnement de travail sain et confortable est essentiel au bien-être et à la productivité de nos employés, c’est pourquoi nous grandissons. « Cette préoccupation se reflète dans chaque décision que nous prenons pendant le développement du projet », ajoute Eduardo Ghelere, directeur exécutif de l’entreprise de transport.

En suivant ces mesures adoptées tout au long de l'année, le nouveau siège de l'entreprise a imperméabilisé son sol en concrétant les 60 000 m² de son terrain, évitant ainsi que des fuites de lubrifiants, de carburants et d'autres pratiques ne contaminent le sol. L'installation est équipée de la technologie Stormtech, située sous le sol, qui assure la collecte et la redistribution appropriée de l'eau de pluie à l'aide de chambres composées de polypropylène et de polyéthylène 100 % vierge à haute densité, réduisant l'impact du bâtiment. « Ces choix faits par Ghelere ont pour but de renforcer l'objectif de construire une entreprise et une opération durables », affirme Eduardo.

Pour les prochaines années, la société de transport fixe des objectifs ambitieux afin de poursuivre le projet, notamment dans le domaine de l'entreposage pour les clients au Brésil et dans le Mercosur. Les emplacements stratégiques à Cascavel, Maringá et Ponta Grossa permettent à l'entreprise de former un triangle logistique offrant rapidité et excellence dans tout le Paraná. Eduardo souligne que la focalisation sur l'efficacité opérationnelle, alliée à l'utilisation de sources d'énergie renouvelables, rend le transporteur un partenaire stratégique commercial encore plus précieux.

E-Book: IA Generativa: Transformando o E-commerce

Découvrez comment l'IA générative révolutionne le monde du commerce électronique avec l'e-book élaboré par E-Commerce Update. Ce guide complet explore les applications innovantes de l'intelligence artificielle dans la création de contenu, la personnalisation des offres, l'optimisation des processus et bien plus encore. Avec des exemples pratiques et des insights d'experts, vous comprendrez comment cette technologie peut augmenter l'efficacité, améliorer l'expérience client et stimuler les ventes sur le marché numérique compétitif. Préparez-vous à transformer votre entreprise avec les stratégies les plus avancées en IA générative.

Comment la personnalisation impacte le parcours du consommateur et les résultats de conversion

Dans le contexte actuel du commerce électronique, la personnalisation est un outil essentiel pour créer des expériences plus immersives et, en même temps, améliorer les résultats de conversion. À mesure que les consommateurs deviennent plus exigeants et attendent que les marques comprennent leurs besoins individuels, adapter le parcours d'achat aux préférences spécifiques de chaque utilisateur devient un avantage concurrentiel. Selon une étude d'Epsilon, 80 % des consommateurs sont plus susceptibles d'acheter auprès d'une marque qui offre des expériences personnalisées.

Et comment adopter la personnalisation ? Elle commence dès le premier contact du consommateur avec la marque, que ce soit par le biais d'une publicité, d'un e-mail marketing ou même lors de la navigation sur un site ou une application. En collectant et en analysant les données de navigation, les marques parviennent à identifier les préférences et les intérêts de chaque utilisateur, en proposant des recommandations de produits et de contenus pertinents. Cela améliore non seulement l'expérience utilisateur, mais augmente également les chances de conversion, car le consommateur se sent plus compris et valorisé.

De plus, la personnalisation permet de créer des campagnes de remarketing plus efficaces, en réengageant les consommateurs qui ont déjà interagi avec la marque auparavant, mais n'ont pas finalisé leur achat. Des études montrent que des stratégies de remarketing personnalisées peuvent augmenter les taux de conversion jusqu'à 10 fois, en rappelant aux utilisateurs les produits qu'ils ont consultés ou ajoutés au panier.  

Dans ce contexte, l’intelligence artificielle (IA) etapprentissage automatiquesont fondamentaux pour la personnalisation à grande échelle. Les outils utilisant ces ressources peuvent analyser de grands volumes de données et identifier des modèles de comportement des consommateurs, permettant aux marques d'ajuster leurs messages en temps réel. Selon McKinsey, les entreprises qui intègrent l'IA dans leurs stratégies de marketing numérique constatent une augmentation allant jusqu'à 30 % des taux de conversion et de fidélisation des clients.

De plus, l’IA permet la mise en œuvre dechatbotset assistants virtuels qui personnalisent le service client, offrant des réponses rapides et recommandant des produits en fonction de l'historique d'achat et de navigation. Ce type de service plus rapide et précis est essentiel pendant les périodes de forte demande, comme le Black Friday et Noël, lorsque les consommateurs recherchent des offres et des informations de manière accélérée.

La personnalisation a également un effet direct sur les métriques de conversion. La possibilité d'offrir des promotions et des offres spécifiques, en fonction du comportement de chaque utilisateur, augmente la probabilité de conclure une vente. Selon Gartner, 60 % des responsables marketing pensent que investir dans la personnalisation peut améliorer considérablement les résultats de vente.

Un autre point où la personnalisation fait la différence est la réduction du taux d'abandon de panier. En envoyant des rappels personnalisés sur les articles laissés dans le panier, les marques peuvent encourager le retour des consommateurs et la finalisation de l'achat. L'analyse des données en temps réel permet aux entreprises d'identifier les meilleurs moments pour envoyer ces notifications, augmentant ainsi les chances de conversion.

En résumé : avec un marché numérique de plus en plus concurrentiel, la personnalisation du parcours d'achat se distingue comme une stratégie essentielle pour les entreprises qui souhaitent attirer et fidéliser leurs clients. En investissant dans des technologies permettant une analyse détaillée du comportement des consommateurs et la livraison de messages ciblés, les marques parviennent à améliorer considérablement leurs taux de conversion tout en créant une connexion plus profonde avec leurs clients.

Comment la technologie peut-elle aider à surmonter d’importants défis logistiques ?

Ces dernières années, le secteur de la logistique a connu une croissance significative. Récemment, l'entreprise américaine Mordor Intelligence a publié des données indiquant que cette valeur devrait croître en moyenne de 4,30 % par an, atteignant 129,3 milliards de dollars singapouriens d'ici 2029 uniquement au Brésil, ce qui, en conversion directe, représente environ 645 milliards de reais.

Cependant, parallèlement à cette évolution, le secteur a dû faire face à une série de défis complexes et interconnectés, surtout dans notre pays, compte tenu de la complexité du réseau routier, qui, dans de nombreuses régions, est assez précaire. En outre, il est essentiel de souligner l'inefficacité du transport multimodal et la nécessité de relier des points éloignés avec une infrastructure limitée. Ainsi, les entreprises doivent faire face quotidiennement à des problèmes allant des retards de livraison au coût élevé de l'exploitation. Tout cela avec la demande croissante de livraisons rapides et l'attente d'une plus grande efficacité opérationnelle qui exercent une pression encore plus grande sur le secteur.

Un autre obstacle complexe auquel le secteur logistique est confronté concerne la sécurité, qui est aggravée par les taux élevés de criminalité impactant directement les opérations. La technologie émerge alors comme une alliée stratégique dans la mitigation des risques, offrant des solutions capables d'augmenter la protection des cargaisons et d'optimiser la sécurité des itinéraires. Des outils tels que le suivi en temps réel, les systèmes de surveillance avancés et les plateformes de gestion des risques permettent une meilleure visibilité, ainsi qu'une réponse plus rapide et efficace en cas d'incidents.

Dans ce sens, l'adoption et l'intégration de technologies avancées deviennent un choix judicieux pour les organisations qui cherchent à surmonter ces défis historiques et émergents, ainsi qu'à progresser dans leur productivité et leur rentabilité. L'automatisation, l'utilisation de drones, l'analyse de données en temps réel et l'intelligence artificielle (IA) sont quelques-unes des outils capables de transformer le secteur, permettant la création de nouvelles opportunités pour l'optimisation des services. Voici les principales applications de l'intégration des innovations dans le domaine :

1. Optimisation des itinéraires et planification des livraisons

L'efficacité dans la planification des itinéraires est essentielle pour réduire les coûts et améliorer le délai de livraison. Des technologies telles que le Big Data et l'IA ont révolutionné ce domaine. Les algorithmes d'optimisation de routes, qui analysent les données en temps réel, permettent aux entreprises d'ajuster les itinéraires en fonction des conditions de trafic, du climat et d'autres facteurs imprévus. Cela ne réduit pas seulement le temps de trajet, mais minimise également la consommation de carburant et les émissions de carbone.

2. Suivi et visibilité en temps réel

Le suivi en temps réel est l'une des innovations les plus significatives de la logistique moderne. Les systèmes GPS, RFID et IoT (Internet des Objets) permettent la surveillance continue des marchandises pendant le transport. Cela offre une visibilité totale aux entreprises et à leurs clients, permettant une identification rapide de tout problème et la prise de décisions éclairées. La capacité de suivre chaque étape du processus logistique améliore la transparence et la confiance du client.

3. Automatisation et robotique dans les entrepôts

Systèmes automatisés de stockage et de récupération (AS/RS), robots mobiles et véhicules autonomes sont des exemples de la façon dont la technologie peut accélérer les processus et améliorer la précision, augmentant l'efficacité et réduisant les erreurs humaines. Les robots peuvent effectuer des tâches répétitives, telles que la préparation et l'emballage, libérant ainsi les professionnels pour des tâches plus complexes et stratégiques. De plus, l'automatisation aide à minimiser les erreurs d'inventaire et optimise l'utilisation de l'espace.

4. Gestion intelligente des stocks

La technologie joue également un rôle important dans la gestion des stocks. Les systèmes basés sur l'IA et l'apprentissage automatique (ML) aident les entreprises à prévoir la demande avec une plus grande précision, en ajustant automatiquement les niveaux de stock pour éviter les excédents ou les pénuries. Ces systèmes analysent les données historiques et les tendances du marché pour optimiser l'inventaire, réduire le coût de stockage et améliorer la disponibilité des produits.

5. Planification des ressources et de la chaîne d'approvisionnement

La planification efficace de la chaîne d'approvisionnement est la base d'une opération logistique réussie. Outils de planification et de simulation basés sur l'IA aident les entreprises à créer des scénarios "et si" et à identifier d'éventuels goulets d'étranglement avant qu'ils ne deviennent de véritables problèmes.

6. Intégration et interopérabilité

Les solutions technologiques modernes favorisent l'intégration entre les systèmes de gestion des transports (TMS), les systèmes de gestion d'entrepôt (WMS) et les plateformes ERP. Cette intégration garantit que toutes les données pertinentes soient disponibles en un seul endroit, facilitant la prise de décisions et la coordination entre les différentes parties de la chaîne logistique.

Sans aucun doute, les entreprises qui utilisent ces technologies réduisent leurs coûts et offrent un service plus rapide et fiable, dépassant les barrières géographiques et d'infrastructure. Le Brésil est un pays difficile, mais il existe des instruments capables d'aider les entreprises à opérer avec un avantage concurrentiel accru et il est essentiel de rester attentif à ces alternatives.

Gilberto Reis est COO de Runtalent, une société spécialisée dans l'affectation de professionnels informatiques, le support de projets et d'opérations, les équipes agiles et l'usine de logiciels, qui sert plus de 100 clients nationaux et multinationaux dans plus de 12 segments d'activité.

Unentel annonce la nomination de Vera Thomaz au poste de directrice du marketing (CMO)

UNUnentel, distribuidora de soluções tecnológicas para o mercado B2B, anunciou Vera Thomaz como nova Diretora de Marketing (CMO). L'exécutive, qui travaille dans l'entreprise depuis 2019, passe à la tête du département marketing après une carrière réussie de cinq ans en tant que Directrice Commerciale.

Avec une carrière solide et reconnue dans le secteur des Technologies de l'Information (TI), Vera apporte une vision stratégique et une vaste expérience à ses nouvelles fonctions. Diplômée en Administration des Entreprises et titulaire d'un MBA en Gestion des Affaires, l'exécutive a été une figure centrale dans le développement de la marque Plantronics au Brésil, la consolidant en tant que leader du marché. Tout au long de son parcours, il a suivi et contribué activement à des jalons historiques du secteur, depuis la privatisation des télécommunications et l'émergence duCentre de contactjusqu'à l'évolution des technologies de collaboration et d'information.

« Notre objectif est de positionner Unentel comme le partenaire principal de nos clients, marques et revendeurs, en augmentant la visibilité et la pertinence sur le marché. « Nous serons une référence tant dans notre relation commerciale que dans notre présence numérique et institutionnelle », souligne Vera Thomaz.

Le nouveau CMO assumera un rôle stratégique, englobant la gestion de la marque, les campagnes de communication et le marketing numérique, en plus de travailler directement avec les équipes d'Unentel à Salvador et à São Paulo, assurant une plus grande implication dans le département et une collaboration avec l'équipe.

« Avec une vision holistique et toutes les connaissances que j'ai acquises à l'intérieur et à l'extérieur d'Unentel, je m'engage à accompagner nos revendeurs dans l'atteinte de leurs objectifs. « Nous souhaitons que ce mouvement renforce les compétences et les performances de tous les acteurs impliqués — marques, partenaires et clients —, en stimulant la croissance collective », conclut Vera Thomaz.

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