O Magalu cresceu duplo dígito durante a Black Friday de 2024. A empresa vendeu mais de 1,2 bilhão de reais em produtos só na sexta-feira, registrando crescimento em todos os seus canais de venda (e-commerce, marketplace e lojas físicas) e marcando a melhor Black Friday de sua história. O número de clientes que compraram na Black Friday do Magalu aumentou em 16%, na comparação com o ano passado.

Na data, o aplicativo do Magalu foi o mais baixado do Brasil, todas as suas marcas (Magalu, Kabum, Época Cosméticos e Netshoes) figuraram entre as mais comentadas do Twitter e a empresa foi sucesso de engajamento com sua ação promocional Black Push. “Essa foi, realmente, uma Black Friday histórica para o Magalu. Em um ano que a empresa vem em ritmo de retomada, apresentando lucro em todos os trimestres, fazer uma data de vendas aquecida como essa deixa feliz qualquer pessoa que é do varejo”, afirma Fabricio Garcia, vice-presidente de operações do Magalu. “Conseguimos fazer uma grande Black Friday, com margens equilibradas e ganho de participação de mercado.”

TVs, smartphones, refrigeradores e lavadoras foram as categorias de destaque na Black Friday, produtos que são “sonho de consumo” e que tradicionalmente os clientes esperam a Black Friday para aproveitar descontos. Mas, entre os maiores crescimentos, estiveram linhas como suplementos, instrumentos musicais, bebês, beleza, games, limpeza e wearables e brinquedos – com destaque para os produtos de marketplace que já estavam estocados nos centros de distribuição do Magalu, no fulfilment.

A companhia também explorou a data para aplicar sua estratégia de crédito. O Cartão Luiza foi destaque em parcelamentos e CDC Digital e a possibilidade de pagamento com dois cartões fizeram suas estreias na Black Friday com números impressionantes. E o aumento de venda não se refletiu em aumento de reclamações, com o NPS (Net Promoter Score) aumentando 9 pontos e uma redução de 26% no total de reclamações, no Reclame Aqui, na comparação com o ano passado. Para isso, a tecnologia foi muito importante: o número de clientes que resolveram seus problemas com o autosserviço aumentou 64% neste ano.

Entre os produtos que foram destaques está o PlayStation 5, cuja venda aumentou em 10 vezes durante a sexta-feira, 29. O número de videogames comercializados – com desconto de quase 1 000 reais – em um único dia ultrapassou a quantidade vendida durante todo o mês de outubro.

Durante a semana pré-Black Friday, entre 25 e 27 de novembro, o Magalu apostou na campanha Black Push, exclusiva para usuários do app da companhia, com ofertas entre 50% e 80%, enviadas apenas por meio de notificação. No primeiro dia, o sucesso foi com a venda de 4 000 vidros de azeite de oliva Gallo 500ml em apenas 15 minutos. O valor era de apenas 9 reais. No dia seguinte, os clientes esgotaram em 4 minutos o estoque de 4 000 galões de sabão líquido OMO 4,2L colocado em promoção por apenas 10,90 reais.  Outros descontos surpresa envolveram a TV Smart Vizzion 32 polegadas por apenas 550 reais, o pack de cerveja Corona a 15 reais, entre outros.

A companhia trouxe descontos desde o começo do mês, com ofertas “agora ou nunca” –  promoções que duram apenas 24 horas e não voltam mais baratas, opções de pagamento em até 24x, descontos exclusivos no aplicativo com a campanha “Black Push” e estratégia de marketing com nomes como  o influenciador e apresentador Diogo Defante, CazéTv, a socialite e influenciadora digital Narcisa Tamborindeguy e nomes em alta nas redes sociais como Láctea, Priscila Evellyn, Cela e Patrícia Ramos.

THESerasa Experianin Kaupan Toiminnan IndikaattoriBrasil's ensimmäinen ja suurin datatech, osoitti että "Black Friday" -tarjoukset toivat ennennäkemättömän hengähdystauon kivijalkakaupalle vuodelle 2024. Myynnit kasvoivat 18,7 % viikolla 25. marraskuuta – 1. joulukuuta 2024 verrattuna samaan ajanjaksoon viime vuonna. Tämä suorituskyky merkitsee suurinta kasvua, joka on koskaan havaittu alusta lähtienhistoriallinen sarjavuonna 2017 Tarkista vuosittainen erittely seuraavasta kaaviosta

Vain tämän vuoden 29. marraskuun viikonlopusta 1. joulukuuta verrattuna vastaavaan ajanjaksoon vuonna 2023 (24. - 26. marraskuuta) muutos oli vielä suurempi, 23,9 %. Ensimmäisen 13. kuukausipalkan erän maksaminen yhdessä vähittäiskauppojen käyttämien strategioiden kanssa saattaa olla merkittävästi lisännyt myyntiä, houkutellen kuluttajia, jotka ovat valmiita käyttämään rahaa, arvioi Serasa Experianin ekonomisti Luiz Rabi.

Jos haluat tarkistaa lisätiedot ja indikaattorin historialliset sarjat,Klikkaa tästä

AClickBus, ratkaisualusta matkailijoille ja bussiyhtiöille maaliikenteen alalla, rekisteröity96 %:n kasvu GMV:ssä Black Friday -perjantaina(29), verrattuna samaan ajanjaksoon viime vuonna.

Yleisimpien ja eniten ostettujen reittien joukossaBussimatkustajien keskuudessa Black Fridayn aikana korostuvat reitit São Paulon ja Rio de Janeiron välillä, Curitiba ja São Paulon Suurkaupungin välillä; São Paulon ja Florianópolisin sekä Belo Horizonten välillä.

Brändi päätti jakaa Black Friday -tarjouksensa eri ajankohtiin, jotka alkoivat 35 % alennuksella 6.11–27.11, ja 28.11–01.12 tarjosi vieläkin aggressiivisempia alennuksia kuten 50 R$ uusille asiakkaille, alennuskuponkeja, jotka olivat voimassa koko marraskuun, ja joitakin tuotteita 9,90 R$:lla. Neljän päivän kampanjan aikana, torstaista sunnuntaihin, yrityksen kasvu oli noin 65 %.

Black Friday-tulokset heijastavat brasilialaisten kuluttajien halua investoida kokemuksiin, ja olemme valmistelleet uskomattoman monipuolisen valikoiman kannustimia asiakkaille, jotka vaihtelevat pitkistä kupongeista alle kymmenen euron matkoihin ja suoraan sovelluksen ostoskoriin lisättyihin arvoihin. Tänä aikana huomasimme, että matkat ja lomat ovat tulleet entistä tärkeämmiksi asiakkaiden prioriteettilistalla, ja suosituimmat reitit suuntautuivat Brasilian etelän ja kaakkoisen alueen kaupunkeihin kesän aikana. Odotamme vielä enemmän myyntiä korkeasesonkina, erityisesti juhlakaudella, sanoo hän.Michelle Xavier, ClickBus:n markkinointi- ja kasvupäällikkö.

THEKaBuM!– Latinalaisen Amerikan suurin teknologia- ja pelialan verkkokauppa – järjesti historian suurimman Black Friday -kampanjansa vuonna 2024. Tänä vuonna kampanja alkoi vielä aikaisemmin, tarjouksia etukäteen lokakuusta lähtien ja erilaisia strategioita, jotka lähensivät kuluttajaa. Tulokset eivät voineet olla toisenlaiset: merkki kasvoi 17 % kokonaismyynnissä vain torstaina (28) ja perjantaina (29), verrattuna viime vuoden Black Fridayyn. Alennukset olivat jopa 90 % kategorioissa kuten laitteistot, tietokoneet, oheislaitteet, konsolit ja pelit, älypuhelimet ja paljon muuta. Kuluttaja sai myös nautti useista eduista, kuten ilmainen toimitus, jopa 10 osamaksua ilman korkoja, 15 % alennus PIX-maksuissa ja lisäkuponkeja.

Päähuomion vei tällä hetkellä suosituin, PlayStation 5. Myynnin ollessa kuusi kertaa suurempi kuin viime vuonna ja vakiinnuttuaan Brasilian konsolien suurimmaksi myyjäksi, jos kaikkien tuotteiden määrä pinottaisiin, se yltäisi korkeuteen, joka vastaa 59 Eiffel-tornia Pariisissa. Tämä tuote myytiin markkinoiden alhaisimmalla hinnalla, alle 3000 reaisin Black Fridayn aikana, ja viime torstaina (28.) se tarjosi asiakkaille vielä 300 reaisin lisäalennuskupongin. Vuoden toinen toivelistaesine oli kannettava tietokone. Verkkokauppa myi tuotteen avulla vain 15 jalkapallokentän verran.

"Missiomme oli järjestää kaikkien aikojen suurin Black Friday, ja onnistuimme! Tänä aikana KaBuM!llä on mahdollisuus tarjota odotettua enemmän tarjouksia yleisölle, jopa mahdollisuus päivittää toivottuja tuotteita. Valmistelimme varastomme vuoden aikana ja ajoimme tarjoukset etukäteen, jotta ninja voi hyödyntää niitä mahdollisimman paljon", sanoo Julio Cesar Trajano, KaBuM!:n toimitusjohtaja.

Yksi kategoriasta, joka saavutti hyvän myyntimenestyksen, oli laitteistot, joiden myynti kasvoi noin 10 % viime torstaina ja perjantaina verrattuna vuoteen 2023. Tuotteet, joiden myynti ja toimitus suoritetaan suoraan brändin toimesta (1P), kasvavat 14 % ajanjaksolla. KaBuM!n markkinapaikka, joka koostuu yhteistyökumppaneista, jotka myyvät verkkokaupassa (3P), kasvoi 32 % myynnissä 28. ja 29. marraskuuta.

Toinen suuri Black Friday -yllätys oli robotti-imuri. KaBuM! sisältää kolme kymmenestä eniten haetusta mallista tämän vuoden aikana Zoomin ja Buscapén hintavertailusivustojen tietojen mukaan. Kaikki kuuluvat merkin omaan linjaan, nimeltä KaBuM! Älykäs. THEKaBuM! imurointirobotti Älykäs 900on tämän listan kärjessä juuri siksi, että se on niin innovatiivinen ja tehokas, automaattisen laitteen puhdistuksen jälkeen.KaBuM! Älykäs 700näkyy toisena sijoittuneena jaKaBuM! Älykäs 1007. sijalla eniten haetuimpien joukossa Black Friday 2024:ssa.

Vuoden aikana olemme vakiinnuttaneet markkinointistrategian, joka on vahvistanut brändiämme entisestään Black Friday -kampanjaa varten, mikä johti 26 %:n kasvuun verkkosivustollemme tänä aikana, toteaa Bruno Chamas, KaBuM!:n markkinointijohtaja.

Logistiikka

Vuonna 2024 KaBuM! kasvatti logistiikkasektoriaansa, jonka henkilöstömäärä kasvoi 84 % Vianan Espiritu Santo -jakelukeskuksessa ja 37 % Extreman Minas Geraisin jakelukeskuksessa verrattuna edeltävään kuukautta ennen Black Friday -jaksoa. Jotta vastata korkeaan kysyntään, merkki laajensi vuorojensa määrää kolmesta neljään, ja se toimi katkeamattomasti 24. ja 26. marraskuuta.

Fyysinen myymälä

Eikä se ole vain verkkosivustolla, että tarjoukset ovat menestyneet yleisön keskuudessa. Tämä oli ensimmäinen vuosi, jolloin KaBuM! oli fyysisessä myymälässään Black Fridayn aikana. Sijaitsee São Paulon pohjoisalueella, tila tarjoaa yli 6 000 OpenBox-tuotetta, jotka saivat jopa 90 % alennuksen 25. marraskuuta ja 1. joulukuuta välisenä aikana. Tänä aikana tehtiin suurin myynti sen avaamisen jälkeen, huhtikuussa tänä vuonna, ja perjantain myynti vastasi lähes kymmenen kertaa tavanomaisen päivän myyntiä fyysisessä tilassa.

Kauppa hyödyntää vaikuttajien aktivointeja kutenBisteconejaMaumaulisäksi salamatarjouksia joka päivä kello 18, erityisalennuksia asiakkaille, jotka etsivät tuotteita kuten PS5, robottipölynimurit, näytönohjaimet, prosessorit, näytöt, pelikoneet ja muita.

Lives-ennätys

Vuonna 2024 KaBuM! järjesti todellisen live-maratonin lähestyäkseen kuluttajaa ja varmistaakseen, ettei mikään tarjous jää huomaamatta. Ja kerran merkki rikkoi oman ennätyksensä. Oli noin1 000 tuntia suoratoistoamonipuolisissa muodoissa ja alustoilla 48 päivän ajan peräkkäin. Elämässä oli tarjolla ainutlaatuisia tarjouksia, kuponkeja, tuotejakoja ja osallistumista erityisvieraiden, kutenGallialaiset, BrinajaCanaltechViime torstaina, 28., vaikuttajaGustavo FerrareziLabz Studio oli suorassa lähetyksessä KaBuM!:n jakelukeskuksesta Vianassa (Espírito Santo) ja rakensi kaksi korkeatasoista pelaajakonetta – arvoltaan 15 000 reais kumpikin. Kaksi konetta tarjottiin 99 % alennuksella onnekkaille katsojille lähetyksissä. StriimaajaHän/Hän/Se on tulossa.Myös brändin live-lähetyksessä tehtiin PS5:n pudotus samalla prosenttiosuudella.

Vaikuttajatiimi

KaBuM oli ainoa, joka voitti KaBuM:n verkostoissa tänä Black Fridayna. Verkkokauppa kokoontui tiimin, johon kuuluu 42 vaikuttajaa, jotka yhdessä saavuttavat yli 80 miljoonaa ihmistä. Lisäksi suurlähettiläidenGallialaiset, Paulinho o LokojaHän/Hän/Se on tulossa.liittyvät kampanjaan nimillä kutenHyve, TechGus, Bruno Helal, Hehkuva, Ga Girardi, Bella Reboredo, Mukava hinta, Larissa Martins, Ana Beatriz Wingert, Luke Kaell, Vivi Hyunja paljon muita. KaBuM!:n suuri panostus oliMarco Túliojoka muuttui todelliseksipelaajaBlack Friday -sisällöt POV-tyylillä trendeissä. Meidänvideotovat vaikuttaneet yli 30 miljoonaan ihmiseen sosiaalisessa mediassa.

Yhteisö liiketoiminnan ytimessä

KaBuM!:n ja sen yhteisön välinen suhde on pitkäaikainen. Ei ole mitään oikeampaa kuin antaa takaisin niille, jotka ovat aina läsnä. Tänä Black Friday'ssa, kuka hyödyntää merkin kanavia, kuten kanavanaTelegramlähetyslista vartensähköpostijaInstagram, läheiset ystävätdo Ninja eRistiriitasai eksklusiivisia etuja, kuten sovelluksen kupongit, viikoittaiset arvonnat, joissa on 90 % alennus PS5-konsolista, ja suosituimpien tuotteiden pudotukset, joissa on 90 % alennus viikossa.

Käytävät aiheet

Tämän brändiaseman kanssa tulos ei voinut olla toisenlainen. KaBuM! saavutti trending topicitX(Ex-Twitter) 15 kertaa marraskuun aikana. Black Fridaynä todellakin, 28. ja 29. välillä, merkki oli molempina päivinä ensimmäisenä TTs:ssä hashtagilla #BlackFridayKaBuM.

Mustapäivä siirretty

Joulu saapui, mutta KaBuM!:n Black Friday on vielä käynnissä. Verkkokaupan kampanjaa jatketaan tiistaihin klo 9 asti samoilla ehdoilla. Upeita tarjouksia jopa 90 % alennuksella kategorioissa kuten laitteisto, oheislaitteet, konsolit ja älykoti. Hyödynnä viimeiset tunnit varmistaaksesi odotetut tuotteet ja parhaat hinnat.

Vahvistaen kansallisen vähittäiskaupan positiivisia ennusteita Black Friday 2024:ssä, Criteo, commerce media -yhtiö, rekisteröi merkittävän kasvun brasilialaisen verkkokaupan transaktioiden määrässä viime viikkojen aikana verrattuna samaan ajanjaksoon edellisvuonna.

Kuten Criteo, maailman suurin riippumaton mainosteknologiayritys, tiedottaakokonaismyynnit kansallisesta e-kaupasta tässä Black Friday ylitti 9%2023:n kausiluonteisuuden havaittu transaktiomäärä Kylläbrasilialaisten kuluttajien keskimäärä kulutus oli 4% suurempitänä vuonna 2024 tarjouksia samalta ajalta kuin edellisenä vuonna

Tämän vuoden Black Friday -tulokset viittaavat vahvaan loppuvuoden myyntisesonkiin, sillä kuluttajat osoittavat suurta innostusta kuluttaa jopa useiden ennakkomyyntiviikkojen jälkeen. Tämä kiinnostuksen lisääntyminen tapahtumaa kohtaan, osana laajempaa myyntiympäristöä, merkitsee arvokkaita mahdollisuuksia brändeille ja vähittäiskauppiaille vauhdittaa loppuvuoden kasvua, toteaa Tiago Cardoso, Latam-alueen johtaja Criteossa.

Pidä impulssi yllä räätälöidyillä ja monikanavaisilla viesteillä – olipa kyseessä online, mobiili, sosiaalinen media tai henkilökohtainen tapaaminen – he voivat löytää kuluttajat missä tahansa he ostavatkin. Kasvavan tekoälyinvestointien myötä voimme odottaa vähittäiskauppiaiden ja brändien hyödyntävän tekoälypohjaisia strategioita kampanjoiden optimoimiseksi, sitoutumisen lisäämiseksi ja tämän juhlakauden kiinnostuksen muuttamiseksi pitkäaikaiseksi asiakasuskollisuudeksi.

Lisäys tapahtui useilla Criteon analysoimilla tuotealueilla, jotka säilyttivät vahvan kolminumeroisen prosentuaalisen nousun, joka oli jo havaittu edellisellä kaudella.Arvot koskevat yli 400 brasilialaisen vähittäiskauppiaan suorittamia orgaanisia verkkokauppamyyntiä, mukaan lukien kaikki laitteet.

Yksikkömyyntien prosentuaalinen kasvu, Brasilia Perusviiva: Keskimääräinen 1. lokakuuta - 28. lokakuuta jokaisena vuonna.