Joulu on, historiallisesti, brasilialaisen vähittäiskaupan odotetuin päivämäärä. Enemmän kuin juhla, jouluaika elvyttää taloutta, edistää määräaikaisia työpaikkoja ja edustaa merkittävää osaa monien yritysten vuosiliikevaihdosta, erityisesti kaupankäynnissä ja palvelualalla. Väitetään Kansallisen Kaupan Liiton (CNC) tietojen mukaan, Joulu vastaa noin 20 % vuosittaisista vähittäismyynnin myynneistä, vakiutena viimeisen neljänneksen päämoottorina
Vuodelle 2024, odotukset ovat vieläkin optimistisempia, CNC:n ennusteet osoittavat 8 %:n kasvua edelliseen vuoteen verrattuna. Tämä skenaario heijastaa kulutuksen lämpenemistä, erityisten ostokokemusten etsiminen ja luovien markkinointikampanjoiden vaikutus, jotka vangitsevat päivän hengen, selittää markkinointi- ja liiketoimintastrategian asiantuntija, Frederico Burlamaqui "Joulu on enemmän kuin pelkkä myyntimahdollisuus". On hetki, jolloin yritykset voivat vahvistaa läsnäoloaan markkinoilla, asiakkaiden sitouttaminen ja erottuminen kilpailijoista. Ettevõtted, kes valmistuvad ette ja võtavad kasutusele kindlad strateegiad, saavad maksimaalselt ära kasutada kuupäeva potentsiaali. Toisaalta, kuluttajat voivat myös muuttaa joulun palkitsevammaksi kokemukseksi omaksumalla tietoisia ja järjestelmällisiä asenteita, väittää.
Kuinka yritykset voivat loistaa jouluna
Burlamaqui selittää, että erottuakseen jouluna, on tärkeää, että yritykset investoivat integroituihin asiakaskokemuksiin. "Kuka sijoittaa vaihtoehtoihin, kuten nouto myymälästä", ilmainen toimitus ja sujuva siirtyminen verkko- ja fyysisten kanavien välillä on kilpailijoiden edellä. Lisäksi, kampanjat, jotka herättävät joulun henkeä, jännittävillä tarinoilla, jotka ovat linjassa brändin arvojen kanssa, ovat voimakas työkalu yleisön sitouttamiseen. Emotionaalinen markkinointi luo kestäviä yhteyksiä asiakkaisiin, jotain, joka menee ohi ostamisen ja sitouttaa pitkällä aikavälillä,"kommentoi asiantuntija
Toinen välttämätön strategia on ennakoida myynninedistämistoimia, koska kuluttajat suunnittelevat yhä enemmän ostoksiaan etukäteen, ja brändit, jotka tarjoavat etuja marraskuusta alkaen, todennäköisesti houkuttelevat tätä yleisöä. "Kestävyyskeskeiset toimet", kuinka kierrätettävien pakkausten käyttö tai sosiaaliset toimet, osuus voitosta ympäristöhankkeisiin lahjoittamisesta, myös on priorisoitava, sillä ne voivat houkutella tietoisempaa ja sitoutuneempaa yleisöä. Lisäksi, asiakaskokemus on edelleen keskeistä. Tässä vaiheessa on tärkeää, että yritykset investoivat hyvään viestintään ja henkilökohtaiseen asiakaspalveluun, selitä.
Miten kuluttajat voivat hyödyntää maksimaalisesti
Frederico korostaa, että suunnittelu on kuluttajan tärkein liittolainen jouluna, koska lahjalistan tekeminen ja budjetin määrittäminen ovat yksinkertaisia toimenpiteitä, tehokkaampia välttämään liiallisia menoja. Rahoitussuunnittelu voi olla ero onnellisen joulun ja tiukan tammikuun välillä. Lisäksi, hyödyntää alennuksia kuten Black Fridayna, marraskuussa, se on erinomainen tapa edistää ostoksia. Kuitenkin, on tärkeää olla tarkkana välttääkseen ansat, kuten inflaatiot hinnat tai epätodelliset alennukset, hälytys
Toinen vinkki on valita paikallinen kaupankäynti, joka ei ainoastaan vahvista alueen taloutta, mutta tarjoaa myös ainutlaatuisia ja räätälöityjä tuotteita, erityiset lahjaideat. Erinomainen strategia on ennakoida ostokset mahdollisimman paljon, sillä ne, jotka jättävät viime hetkeen, riskeeraavat joutuakseen jonottamaan, korkeat hinnat ja jopa halutun tuotteen puute. On aina tärkeää ajatella, että järjestyksellä ja tietoisilla valinnoilla, on mahdollista muuttaa joulu rauhallisemmaksi ja tyydyttävämmäksi kokemukseksi, lopetta Burlamaqui
Vinkkejä yrityksille
1 – Panosta monikanavaiseen myyntiin – Integroi fyysisiä ja verkkokauppoja tarjotakseen mukavuutta.
2 – Sijoita tunteelliseen markkinointiin – Jouluhenkeä herättävät kampanjat saavat yleensä enemmän sitoutumista.
3 – Ennakoida – Kuluttajat ennakoivat yhä enemmän joululahjaostoksiaan. Aikaisempien tarjousten tarjoaminen voi houkutella tätä yleisöä ja vähentää logistiikan painetta joulukuun lopussa
4 – Keskity kestävyyteen – Ympäristövastuullisuuteen kiinnittävät kuluttajat, toimenpiteet kuten kierrätettävät pakkaukset ja osan voitosta lahjoittaminen sosiaalisiin tarkoituksiin ovat tärkeitä erottuvia tekijöitä
Vinkkejä kuluttajille
1 – Suunnittele ostoksesi – Laadi lista ja määrittele budjetti liiallisen kulutuksen välttämiseksi.
2 – Etsi hintoja ja tarjouksia – Marraskuun Black Friday on hyvä tilaisuus tehdä joululahjaostoksia etukäteen. Kuitenkin, ole varovainen välttääksesi inflaatiosta johtuvia hintaloukkauksia
3 – Suosi paikallista kauppaa – Lisäksi se vahvistaa alueesi taloutta, pienet kaupat tarjoavat usein ainutlaatuisia ja räätälöityjä tuotteita
4 – Vältä jättämästä kaikkea viime hetkeen – Ostaa etukäteen voi välttää jonot, korkeat hinnat ja tuotteiden saatavuuden puute
