Tietojen mukaan, jotka on julkaissut konsulttiyhtiö McKinsey, tulevaisuuteen valmistautuneiden yritysten taloudellinen hyöty on 33 % suurempi kuin niiden, jotka jättävät toteuttamatta trendien kartoituskäytäntöjä, mikä tarkoittaa 200 % suurempaa kasvua verrattuna niihin brändeihin, jotka eivät panosta tähän strategiaan. WGSN:lle, joka on kuluttajakäyttäytymisen ennakoinnin asiantuntija, trendi on kyky ennakoida aktiivisesti sitä, mitä tulevaisuus tuo tullessaan. Se on käsite, joka syntyy eri elementeistä, mutta jotka lopulta yhtyvät.

Tatiana Mizutanin, Sestinin tuotekoordinaattorin, joka toimii matkalaukkujen, laukkujen, reppujen ja lisävarusteiden alalla jo 30 vuotta, näkökulmasta kulutuksen ennakointi syntyy sosiaalisten tapojen muutoksista ja siten uusista markkinoille nousevista vaatimuksista. Roolamme brändinä on pysyä tarkkaavaisina muutoksen suhteen ja luoda innovatiivisia ratkaisuja näihin muutoksiin, pitäen kuluttajan aina toimintojen keskiössä, hän toteaa.

Tämän ajattelutavan pohjalta asiantuntija kommentoi trendin monipuolista luonnetta. Käytännössä tämä ennakointi voi ilmetä käyttäytymiseen, tyyleihin ja mieltymyksiin vaikuttamisena. Se on tapa kannustaa yhteiskuntaryhmiä omaksumaan tiettyjä ideoita. Toisin sanoen, se viittaa pioneeriuteen, brändin johtajuuteen tietyllä alalla. Toisaalta se voi olla takaisku, jos se ei ole linjassa liiketoiminnan ja kohdeyleisön kanssa. Trendit ovat ajattomia. Ne voidaan käydä uudelleen läpi milloin tahansa tai yksinkertaisesti mukauttaa ja luoda sitten uusi innovaatio. On olennaista tunnistaa ne, mutta myös tietää, miten ja milloin soveltaa niitä, toteaa.

Sestinin sisällä ensimmäinen strategia trendin tunnistamiseksi on hakea tietoa hyvistä lähteistä. Pidämme yllä rutiinia seurata erikoistuneiden trendikonsultointien sisältöjä. Trendisivustot kuten Fashion Snoops ovat erinomaisia ​​perustietolähteitä, hän paljastaa. Toinen Tatianan korostama elementti on sosiaalinen media ja vaikuttajat. Nämä digitaaliset tilat ovat erinomaisia termometrejä pysyäksesi ajan tasalla uusista asioista sekä auttavat tunnistamaan kulutustottumusten signaaleja. Tässä vinkkinä on seurata keskustelujen ja trendien mieltymyksiä ja käyttäytymistä, hän toteaa.

Koordinaattori korostaa edelleen messujen ja näyttelyiden tärkeyttä. Näissä hetkissä on mahdollista tuntea ratkaisut ennen kuin ne saavuttavat massat. Joten verkostoitumisen lisäksi läsnäolo offline-aloitteissa tarjoaa pääsyn uutisiin ensimmäisenä, avaten tien uusien ideoiden syntymiselle ja vahvistaen liiketoiminnan innovatiivista näkemystä, hän selittää. Myynnin analysointi on myös esimiesten esiin nostama kohta. Myyntikäyrät ovat vahvoja indikaattoreita tuotteiden tai palveluiden hyväksymisestä. Siksi on olennaista seurata tapahtumia tarkasti, jotta voidaan tunnistaa, mikä saavuttaa suosiota kuluttajien keskuudessa, ja tehdä strategisia säätöjä, selventää asiantuntija.

Palaute on myös osa Tatianan ennakointistrategioiden listaa trendin ennakoinnissa. Myyntitiimin ja asiakkaiden arvioinnit ovat arvokkaita ymmärtämään yrityksen parhaita päätöksiä, onnistumisia ja virheitä. Tämä vuorovaikutus voi tuottaa käytännön oivalluksia asiakkaiden mieltymyksistä ja tarpeista, mahdollistaa jo käynnissä olevien asioiden säätämisen ja tulevien priorisoinnin.

Lopuksi koordinaattori korostaa nopeuden tärkeyttä. Jotkut innovaatiot ovat ennustettavampia ja voidaan tunnistaa aikaisemmin. Toiset, digitaalisen maailman nopeuden vuoksi, jossa monet ilmiöt leviävät odottamatta, vaativat ketterää sopeutumista, päättää Mizutani.

Kun markkina kehittyy, B2B-markkinoinnin on myös sopeuduttava uusiin vaatimuksiin ja nouseviin teknologioihin. Vuonna 2025 yritykset keskittyvät enemmän strategioihin, jotka tarjoavat personointia, tehokkuutta ja jatkuvaa sitoutumista. Tekoälyn edistys, prosessien automaatio ja asiakaskokemuksen kasvava merkitys muokkaavat alan trendejä.

Sales Clube, suurin yrityksille suunnattujen myyntiratkaisujen ekosysteemi, korostaa, että vuoteen 2025 mennessä B2B-markkinoinnin datan käyttö ja ennakoiva analytiikka kehittyvät yhä edistyneemmiksi, mikä mahdollistaa yrityksille nopeampien ja tarkempien päätösten tekemisen, myyntistrategioiden optimoinnin ja liidien generoinnin parantamisen. Myyntistrategiat muuttuvat ketterämmiksi ja datalähtöisemmiksi, ennustukset käyttäytymisistä ja ostotrendeistä tarkempia, luoden parempilaatuisempia mahdollisuuksia ja nopeuttaen myyntisykliä, toteaa yrityksen perustaja Thiago Concer.

Jo Lucas Lanzoni, Meetzin markkinointipäällikkö, joka on erikoistunut B2B-liiketoiminnan etsintä- ja myynti-integraatioratkaisuihin, korostaa, että teknologinen kehitys muuttaa uudelleen sitä, miten yritykset rakentavat kampanjoitaan. Personalisointi ei ole enää erottuva tekijä, vaan markkinoiden vaatimus. Tänään tekoälyn integroiminen markkinointistrategioihin on välttämätöntä tunnistaa erityisiä kipupisteitä ja tarjota räätälöityjä ratkaisuja. Tämä lähestymistapa ei ainoastaan vahvista sitoutumista, vaan myös lyhentää myyntisyklejä, lisäten yritysten kilpailukykyä yhä dynaamisemmassa ja dataohjautuvassa markkinassa.

Suuntaukset viittaavat myös entistä vahvempaan integraatioon teknologian, personoinnin ja asiakaskokemuksen välillä. Gustavo Costa, LGL Case:n toimitusjohtaja, 360°-toimisto, joka on erikoistunut brändikokemuksiin, korostaa, että tekoälyn (AI) käyttö tulee olemaan olennaista vaikuttavampien live-markkinointitoimenpiteiden luomisessa, mahdollistaen ennakoivat analyysit ja reaaliaikaisen personoinnin. Lisäksi monikanavaisuus (omnichannel) jatkaa kasvuaan, varmistaen, että brändit voivat olla vuorovaikutuksessa yleisöjensä kanssa eri kosketuspisteissä sujuvasti ja integroidusti. Kehittyneiden teknologioiden soveltaminen B2B-markkinointiin menee paljon pidemmälle kuin operatiivinen tehokkuus; se on avain sitouttaa, vaikuttaa ja rakentaa kestäviä yhteyksiä yhä kilpailukykyisemmillä markkinoilla, toteaa Gustavo.

Simone Gasperinille, BPoolin markkinointi- ja kasvupäällikölle – EGM-alustan (Enterprise Gateway Marketplace), joka yhdistää suuryritykset uuteen viestintäekosysteemiin – on tärkeää kiinnittää huomiota paitsi personointikysymyksiin myös WGSN:n (trendien ennustustalo) ehdottamaan uuteen markkinointimixiin. Perinteisten 4P:iden sijaan tulevat 4C:t: sisältö, kulttuuri, kauppa ja yhteisö. Merkityksellisen sisällön luominen, tehostettuna tekoälyn työkaluilla, sekä yhteisöjen rakentaminen ja sitouttaminen, tulevat olemaan yhä tehokkaampia strategioita B2B-ympäristössä, jossa ostopäätökset ovat monimutkaisia ja perustuvat uskottavuuteen ja tuloksiin, hän päättää.

Paul Lima, Lima Consulting Groupin perustaja ja Managing Partner – monikansallinen asiakaskokemuksen muutoskonsultointi – mukaan yksi B2B-yritysten suurimmista haasteista on sisäisen liikkumattomuuden murtaminen ja johtajien vakuuttaminen siitä, kuinka tärkeää on hallita ja omistaa omat tietonsa. Tiedot ovat muodostuneet kilpailueduksi ja yrityksen arvokkaimmaksi omaisuudeksi. Monet johtajat uskovat yhä, että ulkopuolisten toimittajien tietojen hankkiminen riittää, mutta tämä lähestymistapa tarjoaa vain pintapuolisia ja lyhyen aikavälin voittoja. Saavuttaakseen merkittäviä tuloksia, kuten suuremman taloudellisen tuoton ja asiakasuskollisuuden, on tärkeää tuntea syvällisesti asiakasyritysten ammattilaiset, mukaan lukien nimet, yhteystiedot ja suosituimmat viestintäkanavat.

"Jotta tämä onnistuu, B2B-markkinoinnin on integroitava yhteystietorekisterit ja yritystiedot rakenteellisesti. Työkalut kuten Customer Data Platforms (CDP:t) ja viestintäalustat mahdollistavat personoitujen viestien aktivoinnin reaaliajassa, mikä helpottaa massiivista personointia. Markkinointiteknologioiden (Martech) käyttöönotto personoinnin skaalaamiseksi on vakiintunut trendi B2C-markkinoilla, ja nyt on B2B-markkinoiden vuoro seurata tätä polkua. Ketju ja tarkka personointi ovat olennaisia erottumiseksi ja menestymiseksi yhä kilpailullisemmassa ympäristössä", toteaa Paul.  

B2B-markkinointi vuonna 2025 tulee yhä enemmän perustumaan dataan ja teknologiaan, keskittyen personointiin ja asiakaskokemukseen. Yritykset, jotka onnistuvat integroimaan innovaation, aitouden ja asiakaskeskeisen lähestymistavan, saavat merkittävän kilpailuedun jatkuvasti muuttuvassa globaalissa ympäristössä.