Kun markkinat kehittyvät, B2B-markkinoinnin on myös sopeuduttava uusiin vaatimuksiin ja nouseviin teknologioihin. Vuonna 2025, yritykset keskittyvät enemmän strategioihin, jotka tarjoavat personointia, tehokkuus ja jatkuva sitoutuminen. Tekoälyn kehitys, prosessien automatisointi ja asiakaskokemuksen kasvava merkitys muokkaavat alan suuntauksia.
Myyntiklubi, suurin erikoistunut myyntiratkaisujen ekosysteemi yrityksille, korostaa, että vuonna 2025, B2B-markkinoinnissa tietojen ja ennakoivan analytiikan käyttöön liittyvät lähestymistavat kehittyvät yhä enemmän, sallien yrityksille tehdä nopeampia ja tarkempia päätöksiä, optimoi myyntistrategioitasi ja paranna liidien generointia. Myyntistrategiat tulevat olemaan nopeampia ja tietopohjaisempia, tarkempia käyttäytymisen ja ostostrendien ennusteita, luomalla laadukkaampia mahdollisuuksia ja nopeuttamalla myyntisyklin kulkua, väittää Thiago Concer, yrityksen perustaja
João Lucas Lanzoni, Markkinointipäällikkö Meetzissä, startup, joka on erikoistunut B2B-liiketoimintojen prospektointi- ja myyntisuhteiden ratkaisuihin, vahvistaa, että teknologinen kehitys määrittelee uudelleen, miten yritykset rakentavat kampanjansa. "Personointi ei ole enää kilpailuetu", mutta yksi markkinoiden vaatimus. Tänään, tekoälyn integroiminen markkinointistrategioihin on olennaista erityisten kipupisteiden kartoittamiseksi ja mukautettujen ratkaisujen tarjoamiseksi. Tämä lähestymistapa ei ainoastaan vahvista sitoutumista, mutta myös lyhentää myyntisyklejä, laajentamalla yritysten kilpailukykyä yhä dynaamisemmassa ja datavetoisessa markkinassa.”
Trendit viittaavat myös entistä vahvempaan integraatioon teknologian välillä, henkilökohtaisuus ja asiakaskokemus. Gustavo Costa, LGL Casein toimitusjohtaja, 360º toimisto brändikokemuksen asiantuntija, korostaa, että tekoälyn (IA) käyttö on oleellista luoda vaikuttavampia live-markkinointitoimia, mahdollistaa ennakoivia analyysejä ja reaaliaikaista personointia. Lisäksi, monikanavaisuus (omnichannel) tulee jatkamaan kasvuaan, varmistamalla, että brändit voivat vuorovaikuttaa yleisönsä kanssa eri kosketuspisteissä, sujuvasti ja integroidusti. Edistyneiden teknologioiden soveltaminen B2B-markkinoinnissa menee paljon pidemmälle kuin operatiivinen tehokkuus; hän on avain sitoutumiseen, vaikuttaa ja luoda kestäviä yhteyksiä yhä kilpailullisemmassa markkinassa, Gustavo väittää
Simone Gasperinille, Osakas ja markkinoinnin ja kasvun johtaja BPoolissa – plataforma EGM (Enterprise Gateway Marketplace) que conecta grandes corporações ao novo ecossistema de comunicação -, lisäksi mukauttamiskysymyksistä, on tärkeää kiinnittää huomiota WGSN:n (trendien ennustamiseen erikoistuneen yrityksen) ehdottamaan uuteen markkinointimixiin. "Perinteisten 4P:n sijaan", tulevat 4C:t: sisältö, kulttuuri, kauppa ja yhteisö. Relevante sisällön luominen, jota tehostavat tekoälytyökalut, sekä yhteisöjen rakentaminen ja sitoutuminen, ovat yhä tehokkaampia strategioita B2B:ssä, ympäristö, jossa ostopäätökset ovat monimutkaisia ja perustuvat uskottavuuteen ja tuloksiin, päättää
Paul Liman mukaan, perustaja ja Managing Partner Lima Consulting Groupissa – consultoria premiada em transformação de experiência do cliente com presença multinacional nas Américas -, yksi B2B-yritysten päähaasteista on sisäisen inertian murtaminen ja johtajien vakuuttaminen omien tietojen hallinnan ja omistamisen tärkeydestä. Tieto on muuttunut kilpailueduksi ja yhdeksi yrityksen arvokkaimmista omaisuuseristä. Monet liiketoimintajohtajat uskovat yhä, että kolmansilta osapuolilta hankittujen tietojen saaminen on riittävää, mutta tämä lähestymistapa tarjoaa vain pinnallisia ja lyhytaikaisia etuja. Merkittävien tulosten saavuttamiseksi, kuten suurempi taloudellinen tuotto ja asiakasuskollisuus, on tärkeää tuntea syvällisesti asiakasyritysten ammattilaiset, mukaan lukien nimet, yhteystiedot ja suosituimmat viestintäkanavat.
"Siihen", on tarpeen, että B2B-markkinoinnin integroi yhteystiedot ja yritystiedot rakenteellisesti. Työkalut kuten asiakastietojen hallintajärjestelmät (CDP:t) ja viestintäalustat mahdollistavat personoitujen viestien aktivoinnin reaaliajassa, helpottamalla laajamittaista räätälöintiä. Markkinointiteknologioiden (Martech) käyttöönotto personoinnin skaalaamiseksi on vakiintunut suuntaus B2C-markkinoilla, ja nyt on B2B-markkinoiden vuoro seurata tätä tietä. Nopea ja tarkka personointi on ratkaisevan tärkeää erottuakseen ja menestyäkseen yhä kilpailullisemmassa ympäristössä, väittää Paul.
B2B-markkinointi vuonna 2025 tulee olemaan yhä enemmän datan ja teknologian ohjaamaa, keskittyen personointiin ja asiakaskokemukseen. Yritykset, jotka pystyvät integroimaan innovaatiota, aitousuus ja asiakaskeskeinen lähestymistapa tarjoavat merkittävän kilpailuedun jatkuvasti muuttuvassa globaalissa ympäristössä
