Aloita Sivusto Sivu 258

Software.com.br solmii sopimuksen Hootsuiten kanssa yrityskohtaisesta sosiaalisen median hallintaportaaliin liittyvästä jälleenmyynnistä maailman käytetyimmälle alustalle

Verkkokaupan päivitys
-
0
Software.com.br solmii sopimuksen Hootsuiten kanssa yrityskohtaisesta sosiaalisen median hallintaportaaliin liittyvästä jälleenmyynnistä maailman käytetyimmälle alustalle

ASoftware.com.brbrasilialainen yritys, joka on perustettu yli 15 vuotta sitten São Paulossa ja tunnetaan latinalaisen Amerikan yritysmarkkinoiden teknologiaratkaisujen asiantuntijana, ilmoittaa lisää liikekumppanuuksia vuodelle 2024 – tällä kertaa kanadalaisen Hootsuiten kanssa, maailmanlaajainen sosiaalisen median brändien hallintayritys, jonka pilvipohjainen alusta on käytössä yli 200 maassa yli 16 miljoonalla käyttäjällä ja 800 Fortune 1000 -yrityksen jäsenellä – tunnetulla listalla, jonka vuosittain julkaisee yhdysvaltalainen liiketoimintalehti Fortune, ja joka sisältää Yhdysvaltojen 1000 suurinta yritystä liikevaihdon mukaan.

Sopimuksen myötä Software.com.br vastaa SaaS-myyntiinEnterprise-tason ohjelmistopalveluHootsuiten ratkaisun tarjoaminen yritysmarkkinoille Brasiliassa, Meksikossa ja Kolumbiassa. Enterprise-paketti sisältää vähintään 5 käyttäjää ja 50 sosiaalisen median tiliä sekä tarjoaa keskitetyn hallintapaneelin tehokkaaseen, turvalliseen ja korkeasuorituskykyiseen työnkulkujen hallintaan, hyväksyntä- ja resurssienhallintaprosesseihin, räätälöityihin analytiikkoihin ja muuhun.sosiaalinen kuunteluja laajennetut saapuneet, sekäraportitjulkaisujen suorituskykyraportit, tunne-analyyttiset raportit, toimialan ja kilpailijoiden vertailut, aikataulutus ja raporttien vienti, mainoskulujen analyysi ja yhtenäinen kirjautuminenSSOtyö- ja toimintaturvallisuuden vuoksi

Hootsuite Enterprise tarjoaa edistyneitä ominaisuuksia sitoutumiseen ja varmistaa sosiaalisen median johtajien ja työntekijöiden tuottavuuden helpottamalla päivittäisiä tehtäviä ja rutiineja, kuten sisällön kuratointia, aikataulutusta ja julkaisujen julkaisemista, yhteistyötä ja tiimien hallintaa sekä ROI-laskelmiaSijoitetun pääoman tuottolyhytkoodi englanniksi vartenSijoitetun pääoman tuotto, reaaliaikaisella valvonnalla nopeaan päätöksentekoon.

Hootsuite Enterprise sisältää myös sisällönkirjaston ja tarjoaa käyttäjille ilmaista koulutustaHootsuite Akatemiamukaan pääsy kiireelliseen, omistettuun ja suoraan asiakassuhdejohtajaan, joka auttaa maksimoimaan ratkaisun käytön.

Enterprise-paketti on GDPR-yhteensopivaYleinen tietosuoja-asetus, portugaliaksi) ja omistaa suurimman ekosysteemin kaikista markkinoiden sosiaalisen median hallintapalveluista, kuten Adobe Stock, Dynamics, Salesforce, Slack, Tableau, Power BI ja muut, nopealla ja automaattisella integraatiolla Facebook-, Instagram-, TikTok-, LinkedIn-, X-, YouTube-, Threads-, WhatsApp- ja Pinterest-tilien kanssa.

Kauppasopimus Hootsuite:n kanssa on taktinen liike ja symboloi lisää saavutusta Software.com.br:ltä tarjota kattava ja monipuolinen portfoliota, joka sisältää maailman parhaat ja edistyneimmät teknologiset ratkaisut vastaamaan yritysasiakkaidemme kiireellisimpiä tarpeita Brasiliassa, Kolumbiassa ja Meksikossa, toteaa Rodrigo Villar, Software.com.br:n toimitusjohtaja.

Yhteistyö antaa meille mahdollisuuden osoittaa, edistää, kaupallistaa ja viitata lukemattomiin Hootsuite Enterprise -hyötyihin toimistoille, johtajille ja markkinointitiimeille sekä kouluille, hallituksille ja yrityksille eri sektoreilta, jotka pyrkivät vahvistamaan, parantamaan ja nostamaan läsnäoloaan sosiaalisessa mediassa parhaalla ja käytetyimmällä alustalla, joka keskittyy brändien ja liiketoiminnan kasvuun sosiaalisessa mediassa, päättää Villar.

Toiminnanjohtaja Beatriz Vieira,AluejohtajaHootsuite Brasilissa viera Software.com.br:n toimistossa São Paulossa, korostaen tämän yhteistyön tärkeyttä Hootsuiten läsnäolon vahvistamiseksi Brasilian ja Latinalaisen Amerikan markkinoilla.

Vierailu oli erinomainen tilaisuus vahvistaa siteitä, sovittaa odotuksia ja suunnitella tämän strategisen yhteistyön seuraavat vaiheet, joka tuottaa suuria etuja asiakkaillemme koko alueella, toteaa johtaja.

ABcripto ilmoittaa Fábio Moraesin koulutus- ja tutkimusjohtajaksi

Verkkokaupan päivitys
-
0
ABcripto ilmoittaa Fábio Moraesin koulutus- ja tutkimusjohtajaksi

Brasilian kryptotalouden yhdistys (ABcripto) ilmoittaa Fábio Moraesin saapumisesta uudeksi koulutus- ja tutkimusjohtajaksi. Laajalla kokemuksella alalla ammattilainen toimii professorina Insperissä (Oppimis- ja tutkimuslaitos), perustaa Expertise-instituutin, uraneuvoja ja kirjailija.  

Uuden ABcripto:n koulutus- ja tutkimusjohtajan oli myös Febrabanin (Brasilialainen pankkiliitto) johtaja, kun hän loi "Meu Bolso em Dia" -alustan, joka hyödytti tuhansia perheitä henkilökohtaisen talouden hallinnassa ja ylivelkaantumisen torjunnassa. Lisäksi hän koulutti tuhansia pankkialan ammattilaisia Febrabanin koulutusinstituutin kautta. Kirjailija, joka kirjoittaa koulutuksesta ja johtamisesta, Moraes julkaisi äskettäin teoksen "A Jornada do Eu Integral, os Sete Caminhos para o seu Propósito".

Koulutus- ja tutkimusjohtokunnan perustaminen ABbcriptossa pyrkii vahvistamaan yhdistyksen roolia virtuaalisten omaisuuserien alalla tiedon tuottajana. Brasilialla on valtava potentiaali kryptotaloudessa, jota edistää innovatiivinen ja luova profiilimme sekä viranomaisten edistävät sääntelyedistys. Tämä lupaava näkymä avaa ovia kehityshankkeille, jotka vastaavat sekä markkinoiden vaatimuksiin että yhteiskunnan tarpeisiin, ja olen täysin sitoutunut edistämään tätä kehitystä, toteaa Moraes.

Laajalla kokemuksella rahoitusmarkkinoilla Moraes oli Blockchain Academyn toimitusjohtaja. Tässä yhteydessä vahvistettiin yhteistyötä strategisten sidosryhmien kanssa kryptomarkkinoilla, edistettiin alan kulttuuria ja kehitettiin kykyjä markkinoille sekä tuettiin sääntelijöitä, mediaa ja sijoittajia. Olen erittäin innoissani siitä, että voin edistää kryptomarkkinoiden kehitystä Brasiliassa ja tukea sekä ammattilaisia että sijoittajia heidän oppimis- ja sopeutumismatkallaan tähän jatkuvasti kehittyvään sektoriin, hän toteaa.

Toimitusjohtaja saapuu tärkeänä tehtävänä edistää kryptotalouden tiedon democratisaatiota Brasiliassa. Haluamme luoda kansalaisille saavutettavan koulutusalustan, joka tarjoaa selkeän ymmärryksen kryptovaluuttojen maailmasta ja opettaa tekemään sijoituksia turvallisesti. Lisäksi kehitämme koulutusohjelmia eri kohderyhmille, kuten hallintoelimille, sääntelijöille, oikeuslaitokselle, medialle, lukio- ja korkeakoulun opettajille sekä muille, hän lisää.

Tutustu automaatioihin, jotka voivat tehostaa WhatsAppin käyttöä myyntiin

Verkkokaupan päivitys
-
0
Tutustu automaatioihin, jotka voivat tehostaa WhatsAppin käyttöä myyntiin

Yksi tutkimus paljasti, että 95 % brasilialaisista yrityksistä käyttää WhatsAppia, mikä vahvistaa sen olevan maan suosituin chat-sovellus. Tämä tilasto heijastaa työkalun tehokkuutta ja käytännöllisyyttä, jotka helpottavat suoraa ja nopeaa viestintää brändien ja asiakkaiden välillä, vahvistaen suhteita ja laajentaen vuorovaikutusmahdollisuuksia. Katselmus tehtiin Yalon toimesta.

Business-versio sovelluksesta tarjoaa enemmän kuin perusominaisuudet, mutta WhatsAppin virallinen API tarjoaa käytännöllisemmän ja ammattimaisemman ratkaisun. Sen hän kanssa yritykset eivät ainoastaan pysty palvelemaan asiakkaitaan nopeasti, vaan myös lisäämään olennaisia toimintoja, kuten integroitu maksu, automatisoitu tuki ja jälkimarkkinoinnin hallinta. Nämä työkalut tekevät WhatsAppin virallisesta API:sta strategisen resurssin yrityksille, jotka pyrkivät optimoimaan prosesseja ja parantamaan asiakaskokemusta.

Nämä ovat niin sanottuja älykkäitä automaatioratkaisuja, edistyksellistä personointia ja monikanavaintegraatiota, edistysaskeleita, jotka tuovat uusia mahdollisuuksia yrityksille.

"On olemassa teknologioita, kuten chatbotteja, jotka integroivat kanavia, kuten verkkosivustoja ja sosiaalisia verkostoja - Facebook Messenger ja Instagram Direct - asiakaspalveluun esimerkiksi WhatsAppin kautta, mikä tekee kaikesta käytännöllisempää ja nopeampaa. Ja ne tarjoavat myös asiakaspalvelua automaattisesti", sanoo Alberto Filho, Poli Digitalin toimitusjohtaja.

Brasiliassa noin 164 000 chatbotia on käytössä, kertoo Brasilian chatbot-ekosysteemin kartta. Nämä järjestelmät menevät perusasioiden yli: ne käyttävät tekoälyä simuloimaan lähes inhimillisiä vuorovaikutuksia, ratkaisemaan kysymyksiä, tekemään ajanvarauksia ja jopa toteuttamaan myyntejä.

Integrointi

Alberto Filho kertoo, että nykyään on mahdollista integroida edistyneitä chatbotteja järjestelmiin kuten CRM (asiakassuhteiden hallinta), ERP ja verkkokauppaplatvormit. Näiden integraatioiden avulla rutiinitehtävät, kuten laskujen päivittäminen, tilausten vahvistaminen tai toimitustilojen muutokset, voidaan automatisoida, jolloin ihmisten tiimit voivat keskittyä strategisempiin tehtäviin.

"Tämä strategia tarjoaa kuluttajille mahdollisuuden aloittaa keskustelu yhdellä kanavalla ja jatkaa sitä toisella menettämättä vuorovaikutushistoriaansa. Tämä jatkuvuus on tärkeää brändeille, jotka käsittelevät paljon vuorovaikutusta, mikä mahdollistaa keskitetyn näkemyksen kaikista kontaktipisteistä kuluttajan kanssa", kommentoi Poli Digitalin toimitusjohtaja.

Maksu 

Lisäksi asiakaspalvelun lisäksi WhatsAppin virallisen API:n integroiminen alustaan tarjoaa mahdollisuuden automatisoituihin maksuisiin suoraan alustalta. Yksi tämän toiminnallisuuden esimerkki on Poli Pay, Poli Digitalin kehittämä ratkaisu. Hänellä kuluttajat voivat tehdä maksuja suoraan chatissa ollessaan palvelussa, mikä tekee ostosprosessista käytännöllisemmän ja integroidumman.

Tämä toiminnallisuus on saanut jalansijaa markkinoilla ja on täydessä laajentumisessa. Poli Pay:n liikuttamat arvot ovat jo ylittäneet 6 miljoonaa reaalia, mikä osoittaa sen tehokkuuden yksinkertaistaa tapahtumia ja lisätä mukavuutta yrityksille ja asiakkaille.

Alberto kertoo, että Poli Pay mahdollistaa kuvitetuista tuote- ja palvelukatalogeista luomisen sekä "ostoskorien" luomisen ja lähettämisen, joissa on maksulinkki. Kaikki integroitu Mercado Pagoon ja PagSeguroon.

"Tavoitteena on tarjota sujuva ostokokemus, poistaa esteitä ja lisätä konversiomahdollisuuksia", selittää Alberto Filho. Tämä lähestymistapa perustuu tietoihin: Poli Digitalin tutkimus paljastaa, että Poli Pay -ratkaisun käyttämisen muuntokurssi voi olla jopa lähes kolme kertaa korkeampi kuin perinteisessä verkkokaupassa.

Turvallisuus

Yrityksille, jotka eivät vielä ole osa tätä trendiä ja haluavat aloittaa, Alberto korostaa, että on tärkeää valita Meta Groupin virallisen kumppaniyrityksen tarjoama chatbot, joka tarjoaa joukon tärkeitä etuja ja ennen kaikkea: turvallisuutta.

Virallinen integraatio varmistaa, että kaikki WhatsAppin kautta tapahtuvat vuorovaikutukset tapahtuvat turvallisesti, suojaten käyttäjän tietoja ja välttäen käytäntöjä, jotka rikkovat alustan ohjeita. Tämä vähentää merkittävästi riskiä yhteydenottovälineiden pysäyttämisestä tai peruuttamisesta, mikä on yleinen ongelma yrityksille, jotka käyttävät ei-hyväksyttyjä ratkaisuja.

"Virallisen WhatsApp-sovellusliittymän kehittyessä keskeiseksi myynti-, palvelu- ja markkinointialustaksi näitä trendejä omaksuvat brändit mukautuvat maailmanlaajuisiin viestintä- ja innovaatiokäytäntöihin vuonna 2025. Tämä antaa heille mahdollisuuden tarjota erilaisia kokemuksia ja saada suuremman osuuden yhä kilpailluilla markkinoilla", Poli Digitalin toimitusjohtaja päättää.

Magis5 muuttaa yrittäjän elämää ja vauhdittaa myyntiä

Verkkokaupan päivitys
-
0
Magis5 muuttaa yrittäjän elämää ja vauhdittaa myyntiä

Thiago Monteiro aloitti yrittäjänä vuonna 2011, kun hän avasi kosmetiikkavälityksen São Paulon rannikolla. Alussa kaikki oli yksinkertaisempaa: hän työskenteli muutamien ainoiden merkkien kanssa ja toimitti kauneus- ja henkilökohtaisenhoidon tuotteita. Mutta pandemian aikana hänen elämänsä otti toisen suunnan. Kuten monet, hänen täytyi uudelleen keksiä itsensä ja hän syöksyi lopullisesti digitaaliseen maailmaan.

Kaupan pysähtyessä ja asiakkaiden epäröidessä maksaa, Thiago päätti panostaa verkkokauppaan. Muutti sotkuisen pikkutilan miniatyöskeskukseksi, laittoi varastonsa pyörimään ja kolmen kuukauden kuluttua hän myi tarpeeksi kattamaan kaikkien talon kulut. Silloin hän tajusi, että verkossa oli enemmän potentiaalia kuin hän oli koskaan kuvitellut.

Vaikka hän on vanhanaikainen yrittäjä, enemmän offline-tyyppinen, Thiago alkoi jakaa kokemuksiaan digitaalisessa maailmassa. Se tämä johti häntä etsimään työkalua, joka helpottaisi hänen verkkokauppansa hallintaa, joka tuolloin jo myi kaikkea: kodintarvikkeita, leluja ja lastenkenkiä.

Alussa koko prosessi tehtiin käsin. Hän ja hänen vaimonsa Nathália omistautuivat tuotteidensa rekisteröintiin yksittäin eri markkinapaikoilla, kuten Mercado Livre ja Shopee. Heillä oli useita muita vaikeuksia: varastonhallinta oli monimutkaista, järjestelmät eivät integroituneet ja jopa lähetysetiketit postin kautta toimitettaville tuotteille piti valmistaa yksi kerrallaan.

Vuonna 2022 Thiago teki harppauksen yrittäjämatkallaan sijoittamalla teknologiaan. Etsiessään järjestelmiä, jotka auttaisivat häntä näissä vaikeuksissa, hän löysi Magis5:n, automaatio- ja integraatioplatformin suurien markkinapaikkojen, kuten Mercado Livre ja Shopee, kanssa.

Pystyin ilmoittamaan kaikki tuotteeni kerralla kaikissa alustan integroimissa markkinapaikoissa. Sain paljon nopeutta ja näkyvyyttä, mikä johti myynnin räjähdysmäiseen kasvuun. Lisäksi kaikki tilauksiin liittyvät prosessit käsitellään automatisoiduna ja keskitettynä, tilauksen tilan seurannasta toimitukseen, myynnin hallinnasta, laskutuksesta ja laskujen sekä asiakirjojen lähettämisestä. "Näin siirryimme improvisoidusta huoneesta korkeatehoiseen verkkokauppaan", hän korostaa.

Thiago Monteiro löysi Magisista ratkaisun liiketoiminnalleen

Kauppiaan mukaan alusta automatisoi useita manuaalisia tehtäviä, kuten mainosten ja pakettien luomisen, varastonhallinnan, lähetykset, taloushallinnon, tarjoten lisäksi yksityiskohtaisia kojelautoja ja lisäämällä tehokkuutta ja kannattavuutta liiketoimintaan.

"Muistan, kuinka varastonhallinta oli monimutkaista, koska järjestelmät eivät kommunikoineet keskenään. Nykyään teknologian ansiosta kaikki on automatisoitua. Nyt pystyn hallitsemaan varastoani helposti ja hinnoittelemaan massana eri tuotteita paljon nopeammin. Kaikki tämä on intuitiivista, joten jopa aloittelijat verkkokaupassa pystyvät käyttämään sitä ilman vaikeuksia", hän kertoo.

Näin ollen markkinapaikkojen hallintaan käytetty aika puolittui, mikä mahdollisti enemmän tuloksia vähemmällä vaivalla. "Me vähensimme jopa tuotteiden lähetyshäiriöitä, jotka olivat yleisiä ilman automatisoitua valvontaa." Tämä myös auttoi logistiikkakustannusten vähentämisessä, hän selittää. Jos ennen tarvittiin kolme ihmistä lähetyksen ja tuotteiden erottelun hoitamiseen, hän hallitsee nyt kaiken vain yhdellä työntekijällä.

Vuoden 2022 ja 2024 välillä muutos oli vieläkin merkittävämpää. Tulos? Tulo 400 000 R$ kuukaudessa, erittäin kapea ja tehokas toiminta.

Kuitenkin, Thiago ei halua lopettaa tähän. Onko sinulla jo suunnitelmia oman Tadebrinks-brändin lanseeraamisesta, joka keskittyy lasten tuotteisiin kuten sukkahousuihin, rusetteihin ja haalareihin.

On mahdollista hoitaa liiketoimintaani ilman teknologiaa, joka integroi ja automatisoi hallinnan? On, mutta se vaatisi suurempia investointeja ja paljon enemmän vaivaa prosessien hallinnassa, jotka nykyään ovat täysin automatisoituja. Tämän ratkaisun avulla säästän aikaa, vähennän kustannuksia ja minimoin virheitä — etuja, jotka olisivat paljon vaikeampia saavuttaa muulla tavalla, hän selittää.

Vaikka brasilialainen verkkokauppa on hyvin segmentoitunut, yksi asia on selvä: läsnäolo markkinapaikoilla voi olla ratkaisevaa liiketoiminnan kannalta. BigDataCorp:n tutkimuksen "Brasilian verkkokaupan profiili" mukaan lähes puolet verkkokaupoista maassa (45,79%) on yhden henkilön hallinnoimia. Lisäksi 40,47 %:lla on enintään kymmenen työntekijää, yleensä yksi tai kaksi.

Vuonna 2024 Brasilissa on jo yli 1,9 miljoonaa verkkokauppaa, mikä on kasvanut 17,14 % edellisvuodesta. Näistä 68,44 % myy yhdestä kymmeneen tuotetta. Nämä luvut osoittavat, kuinka ala kasvaa, mutta vahvistavat myös tarvetta investoida teknologioihin, jotka auttavat automatisoimaan prosesseja ja antavat pienyrityksille enemmän voimaa erottua niin kilpailullisessa markkinassa.

6 rahoitustrendiä vuodelle 2025: Kuinka uudet tekniikat voivat auttaa verouudistuksessa

Verkkokaupan päivitys
-
0
6 rahoitustrendiä vuodelle 2025: Kuinka uudet tekniikat voivat auttaa verouudistuksessa

Rahoituksen hallinta vähittäiskaupassa tulisi nähdä strategiana eikä pelkästään tarpeena kauppojen toiminnan ja valvonnan kannalta. Hän säästää yritysten aikaa ja resursseja, mikä edistää voimakkaasti myynnin menestystä. Ja lisää: Verouudistuksen toteuttaminen, jonka on määrä alkaa vuonna 2026, on vielä yksi syy kauppiaiden seurata alan uutisia.

Ensi vuonna yritykset kohtaavat suuren ja uuden haasteen, nimittäin Verouudistuksen ymmärtämisen ja siitä hyötymisen ilman, että ne lankeavat monimutkaisuuksiin. Valitukset eivät auta, ja on tärkeää olla jo nyt "kädet savessa" -asenteella, kommentoi Paulo Zirnberger, Omnitaxin toimitusjohtaja, joka on erikoistunut verotietoon ja veroratkaisuihin. ala on tottunut "tehdä sitruunasta limonadia" ja tällä kertaa vaikutus ei ole vain veroketjussa, vaan koko vähittäiskaupassa, hän jatkaa.

Uudet teknologiat ja tekoäly tulisi auttaa tässä roolissa digitaalisten maksualustojen ja Open Finance:n rinnalla. Auttaakseen yrityksiä ei vain reformin siirtymävaiheessa vaan myös pitkällä aikavälillä, johtaja jakaa viisi suuntausta ja teknologiaa, jotka tulisi olla läsnä vähittäiskaupassa vuonna 2025. Confira: 

1- Verotuksen uudistamisen laskentamoottori

Verouudistuksen moottori on työkalu yritysten ohjaamiseen noudattamaan lainsäädäntöä. Tämä idea on simuloida operaatioita, jolloin johtajat voivat tehdä liiketoimintapäätöksiä reaaliajassa, perustuen kunkin verotieteellisen DNA:n ymmärtämiseen. Ratkaisu toimii pilvessä ja voidaan yhdistää järjestelmiin API-rajapintojen kautta, mikä tekee siitä erittäin yhteensopivan, yksinkertaisen, nopean, joustavan ja erikoistuneen.

"Ei koskaan sana 'kompetenssi' ole ollut niin tärkeä. Odotetaan, että jokaisella verotus- ja rahoitusekosysteemin yrityksellä on oma, ja teknologian tehtävänä on tarjota uusia kykyjä vähittäiskaupalle kohtaamaan seuraavien kymmenen vuoden haasteet siirtymäkauden aikana", toteaa Zirnberger.  

Tekoälyn ja automaation integrointi

Tekoäly (IAg) auttaa paljon vähittäiskaupan verohallinnon ja taloushallinnon muutoksessa, tuoden aluksi lainsäädännön sisällön ja kyvyn mukauttaa toimintoja ja päätöksiä reaaliajassa. Optimoimis- ja ennustavan analyysin työkalujen avulla yritykset voivat suunnitella parhaat taloudelliset skenaariot arvoketjulleen vastaamaan kuluttajien kysyntää, mahdollistamalla varastojen strategisen suunnittelun ja välttäen sekä ylijäämän että puutteen tuotteissa.

Lisäksi tämä teknologia mahdollistaa hintojen reaaliaikaisen optimoinnin, säätäen arvoja lainsäädännön, markkinatrendien, kilpailun ja asiakkaiden käyttäytymisen perusteella, mikä voi maksimoida voittoja.

3- Digitaaliset maksualustat

Verkkokauppa jatkaa kasvuaan digitaalisten lompakoiden ja innovatiivisten maksutapojen, kuten Osta Nyt, Maksa Myöhemmin (BNPL), nopean omaksumisen ansiosta. Nämä järjestelmät helpottavat kuluttajien ostokokemusta, saavuttavat vaativampia asiakkaita maksutavoillaan ja luovat merkittäviä mahdollisuuksia yrityksille erottua markkinoilla.

Digitaaliset lompakot tarjoavat esimerkiksi nopean, turvallisen ja kätevän kokemuksen, joka vastaa nykyaikaisten kuluttajien vaatimuksia, jotka arvostavat mukavuutta ja teknologiaa. Sen hän kanssa ei ole tarpeen toimittaa tietoja, fyysisiä tai digitaalisia kortteja, ja ostoksen voi tehdä sekunneissa.

BNPL, joka mahdollistaa maksujen jakamisen osiin ilman korkoja, palvelee taloudellista joustavuutta hakevaa yleisöä, erityisesti nuorten keskuudessa.

4- Monikanavaisuuden ja henkilökohtaisen kokemuksen laajentaminen

Fyysisten ja digitaalisten kanavien yhteensulautuminen muuttaa tapaa, jolla yritykset ovat vuorovaikutuksessa asiakkaidensa kanssa. Se mahdollistaa kuluttajien sujuvan siirtymisen fyysisistä myymälöistä, verkkokauppaan, mobiilisovelluksiin ja sosiaalisiin medioihin, säilyttäen saman tason laadun ja personoinnin palvelussa.

Tämä tarkoittaa, että asiakas voi esimerkiksi aloittaa ostosmatkansa verkossa, tarkistaa tuotteiden saatavuuden fyysisestä myymälästä ja viimeistellä ostoksen paikan päällä tai päinvastoin. "Monikanavaisten strategioiden sijoittaminen, jotka yhdistävät erilaisia kosketuspisteitä yhtenäiseen, personoituun ja erittäin nopeaan kokemukseen, on olennaista tulojen lisäämiseksi ja asiakasuskollisuuden vahvistamiseksi", korostaa Paulo.

5- Strateginen reaaliaikaisten tietojen käyttö

Vähittäiskaupassa tiedot ovat tärkeimmät moottorit toiminnoille ja strategisille päätöksille. Liiketoimintatiedon (BI) alustojen kehittyessä johtajat saavat käyttöönsä työkaluja, jotka tarjoavat kattavan ja reaaliaikaisen näkymän yritystensä taloudellisesta, operatiivisesta ja kaupallisesta suorituskyvystä.

Yksi pääetuista vähittäiskaupassa integroidun BI:n ja laskentamoottorin käytössä on kyky analysoida suuria tietomääriä ja muuttaa ne reaaliaikaisiksi päätöksiksi, liiketoiminnan tuntemuksen perusteella hintojen nostaminen tai alentaminen on uusi trendi. Alustat yhdistävät tietoja useista lähteistä, kuten myyntipistejärjestelmistä (POS), verkkokaupasta, sosiaalisesta mediasta ja kuluttajapalautteesta, luoden vankan pohjan päätöksenteolle.  

6- Avoin rahoitus ja talouspalveluiden räätälöinti

Open Financein edistys jatkaa sitä, että kuluttajat voivat jakaa taloudellisia tietojaan turvallisesti ja hallitusti. Tämä muutos luo uuden tilanteen, jossa kauppiailla on pääsy yksityiskohtaisiin tietoihin asiakkaidensa taloudellisesta profiilista, mikä puolestaan avaa ovia monille räätälöidyille mahdollisuuksille.

Kuluttajien suostumuksella yritykset voivat saada tietoja käyttäytymisestään, kuten ostohistoriasta, maksutavoista ja luottokyvystä. Näitä tietoja keräämällä kauppiaat voivat kehittää tuotteita ja palveluita, jotka vastaavat suoraan kunkin asiakkaan tarpeita ja mieltymyksiä, lisäten konversioita, päättää Paulo.

BPO voi auttaa rahoitussektoria vähentämään petoksia 30 % Brasiliassa

Inon Neves
-
0
BPO voi auttaa rahoitussektoria vähentämään petoksia 30 % Brasiliassa

Dynaamisessa ja jatkuvasti kehittyvässä taloudellisessa ympäristössä kuten Brasiliassa, petosten ehkäisy rahoitusalalla on etusijalla. Joka vuosi rahoituslaitokset kohtaavat merkittäviä menetyksiä petollisten toimintojen vuoksi, jotka eivät ainoastaan vaikuta niiden taloudelliseen tulokseen, vaan myös heikentävät kuluttajien luottamusta ja koko rahoitusjärjestelmän eheyttä.

Brazilian pankkien liitto (Febraban) mukaan pankkihuijaukset aiheuttavat vuosittaisia menetyksiä, jotka voivat ylittää 2 miljardia R$. Tämä summa sisältää sähköiset petokset, kuten kalastelun, haittaohjelmat ja sosiaalisen manipuloinnin hyökkäykset, sekä perinteiset petokset, kuten asiakirjojen ja shekkien väärentämisen.

Ja vaikka sähköiset petokset muodostavat 70 % vahingoista, perinteiset huijaukset vaikuttavat edelleen. Näistä erityisesti korostuvat asiakirjojen ja shekkien väärennökset. Pankit ovat ottaneet käyttöön tiukkoja tarkistus- ja todennustoimenpiteitä näiden riskien vähentämiseksi, mutta huijarit kehittävät edelleen uusia menetelmiä turvallisuusjärjestelmien kiertämiseksi.

Rahoitusala: BPO:n käyttöönotto petosten vähentämiseksi

Huijaukset eivät ainoastaan heikennä asiakkaiden luottamusta, vaan aiheuttavat myös merkittäviä taloudellisia menetyksiä rahoituslaitoksille.

Tässä yhteydessä BPO-palvelut (Business Process Outsourcing) on otettu käyttöön rahoituslaitoksissa strategisena ratkaisuna riskien vähentämiseksi ja valvontamekanismien vahvistamiseksi.

Yksi alue, jossa BPO voi vaikuttaa merkittävästi, on asiakasrekisteröintiprosessi. Tämän prosessin ulkoistaminen BPO-yritykselle mahdollistaa pankkien ja muiden rahoituslaitosten hyödyntää edistyneitä henkilöllisyyden vahvistusmenetelmiä, taustojen analysointia ja tietojen validointia, mikä vähentää identiteettivarkauksien todennäköisyyttä.

Lisäksi BPO-yritykset käyttävät usein huipputeknologiaa, kuten tekoälyä ja koneoppimista, havaitakseen epäilyttäviä kuvioita ja poikkeavuuksia, jotka perinteiset menetelmät saattaisivat jäädä huomaamatta.

Toinen taloudellinen prosessi, joka voi hyötyä, on palkkaluotto. Tämäntyyppinen luotto, joka on erittäin suosittu Brasiliassa, on alttiina useille petosriskeille, alkaen asiakirjojen väärennöksestä asiakastietojen manipulointiin. Kun ulkoistetaan palkkaluoton hallinta, rahoituslaitokset voivat toteuttaa tiukkoja ja systemaattisia tarkastuksia varmistaakseen, että jokainen hakemus arvioidaan huolellisesti.

BPO-yritykset voivat tarjota lisäsuojakerroksen käyttämällä kehittyneitä tietoanalytiikkoja ja reaaliaikaista tietojen ristiinvertausta, mikä on ratkaisevan tärkeää petosten tunnistamisessa ja ehkäisemisessä.

Tilinavaus myös muodostaa toisen prosessin, jossa BPO-palvelut voivat auttaa petosten ehkäisyssä. Huijarit käyttävät vääriä tai varastettuja henkilöllisyyksiä luodakseen petollisia pankkitilejä, joita käytetään myöhemmin laittomiin toimintoihin, kuten rahanpesuun tai rikollisten toimintojen rahoittamiseen. Vahvojen henkilöllisyyden todentamistoimenpiteiden toteuttaminen ja kehittyneiden teknologioiden käyttö epäilyttävien käyttäytymisten havaitsemiseksi ovat olennaisia näiden riskien lieventämiseksi.

BPO voi vähentää petoksia jopa 30%

Tutkimukset osoittavat, että talousprosessien ulkoistaminen BPO-yrityksille voi merkittävästi vähentää petosriskejä. Everest Groupin tutkimus paljasti, että BPO-palveluita käyttävät yritykset havaitsevat jopa 30 % vähemmän petoksia verrattuna niihin, jotka hallinnoivat nämä prosessit sisäisesti.

Ja tämä johtuu siitä, että näiden palveluiden tarjoajat eivät ainoastaan tarkista tietoja, vaan noudattavat myös erittäin tiukkoja säädöksiä, käyttämällä jopa teknologioita kuten blockchainia luodakseen läpinäkyviä ja muuttumattomia rekistereitä tapahtumista.

Näiden toimittajien tarjoamien kyberturvallisuusratkaisujen integrointi on myös ratkaiseva tekijä asiakkaiden arkaluonteisten tietojen suojaamisessa ja kyberhyökkäysten ehkäisemisessä, jotka voivat johtaa vakaviin tietoturvaloukkauksiin ja taloudellisiin menetyksiin.

Brasilian kontekstissa, jossa haasteet ovat ainutlaatuisia ja petosuhat ovat aina läsnä, BPO-palveluiden käyttöönotto voi olla avain turvalliseen ja tehokkaaseen taloudelliseen toimintaan sekä varmasti vahingon vähentämiseen.

Ammatilliset trendit vuodelle 2025. ESPM:n asiantuntija mainitsee lupaavat alat työmarkkinoilla

Verkkokaupan päivitys
-
0
Ammatilliset trendit vuodelle 2025. ESPM:n asiantuntija mainitsee lupaavat alat työmarkkinoilla

Tällä hetkellä elämme syvien muutosten aikaa työmarkkinoilla, joita digitalisaation vallankumous ajaa eteenpäin. Tässä yhteydessä jotkut toimialat erottuvat lupaavina vuodelle 2025. Lilian Cidreira, ESPM:n johtajuuden ja tunneälyn professori, mukaan AI:hin liittyvät alat ovat epäilemättä suosittuja ja niillä on taipumus vahvistua yhä enemmän. Lisäksi digitaalinen markkinointi on ala, joka jatkaa merkittävää erottumista. Huomaan ihmisten kasvavaa kiinnostusta ymmärtää tätä lähestymistapaa, joka keskittyy ennen kaikkea sosiaalisiin verkostoihin.

Muita tärkeitä alueita, jotka Cidreira mainitsee, ovat tunneäly ja henkilöstöhallinto. Hänestä monet ammattilaiset kohtaavat vaikeuksia selviytyä korkeapaineisissa ympäristöissä. Tässä mielessä teemat kuten tuottavuus ja ajanhallinta nousevat myös esiin, koska niiden välillä on suora yhteys tehtävien ylikuormituksen ja siitä mahdollisesti aiheutuvan emotionaalisen vaikutuksen välillä.

ESPM tarjoaa luettelon loma-kursseista näillä aloilla. Tarkista

Digitaalinen alue

Sisältömarkkinointi tekoälyn avulla - Kehykset ja työkalut sitoutumiseen

Kurssin aloitus:20. tammikuuta

Aika:19.30–22.30

KampusESPM Tech – Rua Joaquim Távora, 1240 – Vila Mariana – SP

Formato: Verkossa ja livenä tai läsnäolevana

Ilmo ja tiedot tässä

Luojamarkkinointi ja vaikuttajamarkkinointi digitaalisiin strategioihin

Kurssin aloitus:22. tammikuuta

Aika:19–22

Formato: Verkossa ja livenä

Ilmo ja tiedot tässä

Korkean vaikutuksen sosiaalisen median hallinta – asema ja suorituskyky käytännössä

Kurssin aloitus:27. tammikuuta

Aika:19.30–22.30

KampusESPM Tech – Rua Joaquim Távora, 1240 – Vila Mariana – SP

Formato: Verkossa ja livenä tai läsnäolevana

Ilmo ja tiedot tässä

Nope!

Kurssin aloitus:2. helmikuuta

Aika:19.30–22.30

KampusESPM Tech – Rua Joaquim Távora, 1240 – Vila Mariana – SP

Formato: Verkossa ja livenä tai läsnäolevana

Ilmo ja tiedot tässä

Luovuus, Design Thinking ja Tekoäly

Kurssin aloitus:3. helmikuuta

Aika:19.30–22.30

KampusESPM Tech – Rua Joaquim Távora, 1240 – Vila Mariana – SP

Formato: Verkossa ja livenä tai läsnäolevana

Ilmo ja tiedot tässä

Käytännön tekoäly myynnissä ja palveluissa

Kurssin aloitus:3. helmikuuta

Aika:19.30–22.30

Formato: Verkossa ja livenä

Ilmo ja tiedot tässä

Sosiaalisen median analyytikko

Kurssin aloitus:10. helmikuuta

Aika:19–22

Formato: Verkossa ja livenä

Ilmo ja tiedot tässä

Tekoäly digitaalisen markkinoinnin soveltamisessa

Kurssin aloitus:10. helmikuuta

Aika:19.30–22.30

Formato: Verkossa ja livenä

Ilmo ja tiedot tässä

Johtajuuden, Ihmisten ja Organisaatiokulttuurin ala

Välitä uskottavuutta puhuessasi julkisesti

Kurssin aloitus:13. tammikuuta

Aika:19.30–22.30

KampusESPM Tech – Rua Joaquim Távora, 1240 – Vila Mariana – SP

Muoto:Läsnäoleva

Ilmo ja tiedot tässä

Uusi Strateginen Johtajuus: Hallinta ja Luovuus

Kurssin aloitus:13. tammikuuta

Aika:19.30–22.30

Muoto:Verkossa ja livenä

Ilmo ja tiedot tässä

Henkilöbrändäys urasi ja liiketoimintasi vauhdittamiseksi

Kurssin aloitus:14. tammikuuta

Aika:19.30–22.30

Muoto:Verkossa ja livenä

Ilmo ja tiedot tässä

Vahva viestintä johtajuudelle

Kurssin aloitus:3. helmikuuta

Aika:19.30–22.30

KampusESPM Tech – Rua Joaquim Távora, 1240 – Vila Mariana – SP

Muoto:Verkossa ja livenä tai läsnäolevana

Ilmo ja tiedot tässä

V4 Company ilmoittaa COO:n ja operatiivisen varatoimitusjohtajan nimittämisestä kasvun vauhdittamiseksi ja verkoston tulosten laajentamiseksi

Verkkokaupan päivitys
-
0
V4 Company ilmoittaa COO:n ja operatiivisen varatoimitusjohtajan nimittämisestä kasvun vauhdittamiseksi ja verkoston tulosten laajentamiseksi

V4 Company, maan johtava digitaalisen markkinoinnin konsultointiyritys, ilmoittaa Vinicius Collin toimitusjohtajaksi (COO) ja Gustavo Figueiredon operatiivisen johtajan varajäseneksi.Nimitys vahvistaa yrityksen sitoutumista parantaa asiakaskokemusta, nostaa toimitusten laatua ja optimoida prosesseja, linjassa tavoitteen kanssa saavuttaa 1 miljardin dollarin vuotuinen liikevaihto vuoteen 2030 mennessä.

Keskittyen asiakkaiden kokemukseen ja tuloksiin, Colli ja Figueiredo ottavat vastaan haasteen laajentaa operatiivista suorituskykyä koko verkostossa, keskittyen tarjoamaan enemmän arvoa loppuasiakkaalle. Tavoitteemme on varmistaa, että jokainen franchising-yksikkö noudattaa vankkoja prosesseja tarjotakseen korkealaatuista palvelua, tuottaakseen konkreettisia tuloksia ja tarjotakseen entistä paremman kokemuksen asiakkaillemme. Tämä on tie vahvistaa V4 Companyn asemaa ammatillisten digitaalisen markkinoinnin palveluiden johtavana toimijana, toteaa Colli.  

Dener Lippert, V4:n toimitusjohtaja, korostaa, että uudet asemat heijastavat yrityksen näkemystä. Viniciuksen ja Gustavin johtajuus vahvistaa verkostoa kokonaisuutena. Heillä on tarvittava kokemus asettaakseen erinomaisuuden standardit, keskittyen palvelun laatuun ja tuloksiin, rakentaen vahvaa ja kestävää ekosysteemiä.

Vinicius Colli aloitti matkansa V4:llä kuusi vuotta sitten franchising-yrityksenä, sijoittamalla alle 10 000 R$:n Colli&Co:hon, joka oli ensimmäinen saavuttanut 1 miljoonan R$:n kuukausittaisen liikevaihdon yhdessä Gustavo Figueireedon kanssa. Tänään toiminta liikuttaa noin 40 miljoonaa R$ vuodessa ja palvelee V4X:n asiakkaita, yhtiön ainoaa osaa suuryrityksille, kuten XP Investimentos, Sicoob ja Grupo Salus. Molemmat jättävät vastaavat tehtävänsä franchising-yrityksessä ottaakseen vastaan uudet tehtävät pääkonttorissa.

Uuden johtamisrakenteen myötä V4 Company pyrkii optimoimaan toimintaansa, tarjoamaan enemmän arvoa asiakkailleen ja edistämään kasvua samalla vahvistaen toimintaansa ja edistäen jäsenten menestystä osana tätä prosessia.

Kolme tapaa, miten ei tehdä okreja

Peter Signorelli
-
0
Kolme tapaa, miten ei tehdä okreja

Tämä ei ole ensimmäinen kerta, kun teen seuraavan kommentin: viime aikoina olen tuntenut, että OKR:t – Objectives and Key Results (Tavoitteet ja Keskeiset Tulokset) – ovat muuttuneet eräänlaiseksi 'muotilmiöksi'. Yritykset väittävät, että heillä on työkalu ja että he käyttävät sitä päivittäisessä työssään prosessiensa aikana, mutta kysyn sisäisesti, tekevätkö he sen oikein.

Jotkut näistä yrityksistä, jonkin ajan kuluttua työkalun käytön jälkeen, lopulta ottavat vastaan vastakkaisen liikkeen: OKR:ien hylkäämisen, koska 'ne eivät toimi'. Monet ihmiset ovat jo tulleet luokseni ja kommentoineet, että tietyssä organisaatiossa ei voi puhua OKR:istä, koska konsultti X toteutti sen ja epäonnistui, ja toimitusjohtaja, omistaja tai tiimi ovat vastahakoisia.

Usko, ei ollut harvoja kertoja, jolloin yllä kuvaamani tilanne tapahtui. Toimiiko ne todella vai sinä ja työntekijäsi ette osaa käyttää niitä tai toitte jonkun, jolla on kokemusta dioista, avuksi? Lopulta, olkaamme rehellisesti, virheellisesti toteutettuna OKRien käyttäminen ja niiden täysimääräinen hyödyntäminen on lähes mahdotonta.

Äskettäin näin johtajien väittävän, että työkalu vaikuttaa hyvältä ratkaisulta ja että jonkin ajan kuluttua se osoittautuu ansaksi, joka vie huomion ja fokuksen pois, tehden tiimistä yleensä tuottamattoman. Analysoidessani näitä tapauksia huolestuin, miettiessäni, miten OKR:tä sovellettiin, koska yksi niiden premisseistä on tarjota suurempaa selkeyttä tarpeisiin, suuntaan, jota tulee noudattaa, ja toimenpiteisiin, jotka on toteutettava, mikä mahdollistaa parempien tulosten saavuttamisen.

Totuus on, että tämän menetelmän käyttämiseksi yrityksessäsi sinun on pidettävä mielessä, että OKR:t eivät ole mikään taikatemppu ja etteivät ne muuta organisaatiota yhdessä yössä. Työkalu vaatii organisaatiokulttuurin muutosta menestyäkseen, ja johtamisen on oltava erittäin linjassa tiimin kanssa, hyödyntäen jokaisen apua tavoitteiden asettamisessa ja päämäärien rakentamisessa.

Tässä mielessä päätin listata kolme tapaa, kuinka ei tehdä OKR:itä, varoittaakseni niitä johtajia, jotka ottavat työkalun käyttöön väärin, sekä auttaakseni niitä, jotka haluavat aloittaa sen käytön:

Kolmas polkuettä se on yksinkertaista ja helppoa toteuttaa, lukemisen jälkeen jostakin kirjasta kuten 'Arvioi mitä on tärkeää'.

Ensimmäinen polkuVastuutta kolmansille osapuolille, olipa kyse sitten konsultista tai projektin johtajasta, sillä muuten muutos ei tapahdu ja vastuu tällaisesta projektista kuuluu johtoryhmälle.

Toinen polkutehdä kaiken kiireessä. Usko, tämä ei auta, sillä kulttuurin muutos ei tapahdu yhdessä yössä.

BHalf Digital saapuu Brasiliaan mullistamaan mainosmarkkinat innovatiivisilla teknologioilla

Verkkokaupan päivitys
-
0
BHalf Digital saapuu Brasiliaan mullistamaan mainosmarkkinat innovatiivisilla teknologioilla

BHalf Digital, yritysAINUTLAATUINEN ryhmäYhdistyneessä kuningaskunnassa, on juuri saapunutBrasiliatuoden mukanaan vankka valikoima innovatiivisia ratkaisuja digitaalisen mainonnan alalle. Yhdistämällähuipputeknologiaaja erittäin pätevä tiimi, BHalf Digital tarjoaaketteryyttä ja tehokkuuttaettä kilpailevat markkinat vaativat, mikä johtaa tuloksiin ja nostaa digitaalisen mainonnan tasoa maassa.

Perusatuksesi on tarjota innovatiivisia teknologiaratkaisuja, jotka mullistavat tapaa, jolla brändit ovat yhteydessä kuluttajiin digitaalisessa ympäristössä. Tavoite on enemmän kuin laajentaa tavoittavuuden potentiaalia: se on vangita ja pitää käyttäjän huomio yhä enemmän tietoa ja häiriöitä täynnä olevassa maailmassa. käytännössä BHalf Digital tarjoaa kattavan valikoiman digitaalisia teknologiaratkaisuja, jotka on suunnattu digitaalisen mainostamisen markkinoille. Palvelusi on suunniteltu vastaamaan median ammattilaisten, mainostoimistojen – olipa kyse suurista ryhmistä tai itsenäisistä – sekä brändien ja portaaleiden erityistarpeita.

"Tuemme markkinoillemme huippuluokan mediaratkaisuja Euroopasta ja Yhdysvalloista, jotta ne ovat kaikkien ulottuvilla. Pyrimme laajentamaan yhteyksiä brändien ja kuluttajien välillä, luomaan uusia mahdollisuuksia, innovaatioita, aina tulosten pääpainona", sanoo Patricia Abrell.BHalf Digitalin toimitusjohtaja ja partneri. 

Vieraiden AdTech-yritysten, toimistoiden ja brändien tarjoamiin pääasiallisiin erottuvuuksiin kuuluvat hallinnollinen tuki, myyntivoima sekä strateginen ja taloudellinen tuki. Osana globaaliryhmää yritys yksinkertaistaa maksutapoja ja mukauttaa sekä valuutan että paikalliset olosuhteet jokaisessa maassa, jossa se toimii.

Vuoteen 2025 mennessä haluamme vakiinnuttaa läsnäolomme Brasiliassa ja viedä tätä muutosta koko Latinalaisen Amerikan alueelle, demokratisoida teknologian käyttöä ja edistää tuloksia globaalisti tehokkaasti ja innovatiivisesti. Valmistuu Patrícia.

1...257258259...519Página 258 de 519

VIIMEISIMMÄT ARTIKKELI

SUOSITUJA AIHEITA

SUOSITUT KATEGORIAT

MEISTÄ

E-Commerce Update on Brasilian markkinoiden johtava yritys, joka on erikoistunut tuottamaan ja levittämään korkealaatuista verkkokauppa-alaa koskevaa sisältöä.

Yhteystiedot contato@ecommerceupdate.com.br

© Verkkokaupan päivitys 2024 - Kaikki oikeudet pidätetään.

[elfsight_cookie_consent id="1"]