Aloita Sivusto Sivu 251

Rocket Lab ilmoittaa uuden kumppanuuden Brazen kanssa brändien ja käyttäjien välisen yhteyden vahvistamiseksi

Rocket Lab, sovellusten kasvukeskus, joka perustettiin vuonna 2019, ilmoittaa uudesta yhteistyöstään Brazen kanssa, täysimittainen sitoutumisalusta, joka tehostaa vuorovaikutusta brändien ja kuluttajien välillä. Tämä yhteistyö mahdollistaa brändien hyödyntää ensisijaisia tietojaan luomalla räätälöityjä kokemuksia, jotka edistävät aktivointia, asiakasuskollisuutta ja säilyttämistä.

Ympäristössä, jossa kuluttajat vaativat yhä enemmän integroituneita monikanavaisia kokemuksia, tämä yhteistyö yhdistää Rocket Labin kokemuksen mobiilimainonnan kasvattamisesta ja Brazen edistyksellisen teknologian, tarjoten räätälöityjä ratkaisuja, jotka nostavat sitouttamisstrategioiden tasoa. Yhdessä yritykset mahdollistavat asiakkailleen personoitujen vuorovaikutusten suorittamisen useissa kanavissa, vahvistaen heidän yhteyttään kuluttajiin.

Tämä yhteistyö on askel eteenpäin missiossamme tarjota poikkeuksellisia kokemuksia asiakkaillemme. Rocket Labilla on nyt monipuolinen valikoima ratkaisuja käyttäjien säilyttämiseksi mobiilimainonnan avulla. Brazen saapumisen myötä vahvistamme sitoutumistamme tarjota kestäviä ratkaisuja, jotka keskittyvät säilyttämiseen ja sitoutumiseen. "Braze täydentää ja vahvistaa arvotarjontaamme", sanoi Juan Echavarría, Rocket Labin toimitusjohtaja ja perustaja.

Perustamisestaan lähtien Rocket Lab on keskittynyt tarjoamaan parhaita mobiilimainosratkaisuja sovelluksille, jotka pyrkivät optimoimaan käyttäjien hankinnan ja säilyttämisen. Tämä yhteistyö Brazen kanssa vahvistaa tätä näkemystä tarjoamalla asiakkailleen lisätyökaluja tavoitteidensa saavuttamiseksi.

Tämän liiton myötä Rocket Lab vahvistaa sitoutumisensa Latin American 'The App Growth Hub' -rooliin tarjoamalla asiakkailleen maailmanluokan työkaluja parantaakseen yhteyttä käyttäjiin, maksimoiakseen asiakassyklin arvon ja saavuttaakseen kestävää kasvua.

Neljä viidestä brasilialaisesta joutuu huijauksen kohteeksi suunnitellessaan matkoja huippusesongin aikana, kertoo Norton.

Matkailijoiden turvallisuusriskejä lisääntyy korkeasesonkien aikana vuoden lopussa ja alussa. Äskettäin tehty tutkimusNortonkyberturvallisuusmerkkiGen™paljasti, että neljä viidestä brasilialaisesta (83%) joutui huijatuksi varatessaan matkan lomamatkoja varten. Yhteensä 8 % brasililaisista haastatelluista ilmoitti havainneensa tämän tyyppisen huijauksen jossain vaiheessa.

Yleisimmät huijaustavat ovat: väärennetyt matkatarjoukset ja alennukset (41 %); väärennetyt matkatoimistot (33 %); petolliset varaussivustot (29 %); malvertising (14 %); ja phishing (11 %). Taloudellinen vaikutus on myös merkittävä: 90 % uhreista ilmoitti menettäneensä rahaa. Vahinko keskimäärin oli 2 375,98 R$, ja suurin recorded oli 25 000,00 R$.

Riskit eivät lopu saapumiseen kohteeseen. Matkalla 8 % haastatelluista, jotka joutuivat huijauksen kohteeksi varatessaan lomamatkoja, kohtasivat ongelmia kuten: luottokortti- tai pankkitietojen vaarantuminen (37 %); autonvuokraushuijaus (29 %); huijauksia alustoilla kuten Airbnb ja hotellit (27 %); jahtavat majoitukset (17%). Lisäksi 14 %:lla heidän laitteensa hakkeroitiin tai vaarannettiin julkisissa Wi-Fi-verkoissa.

Yksi tekijä, joka pahentaa näitä riskejä, on liiallinen ja huolimaton sosiaalisen median käyttö lomien aikana. Tutkimuksen mukaan 6 kymmenestä haastatellusta (60%) jakoi liikaa tietoja sosiaalisessa mediassa lomien aikana. Erityisesti 37 % julkaisi matkakohteidensa kuvia ja 32 % merkitsi muita ihmisiä lomajulkaisuissaan ilman lupaa. Samalla tavalla 3:sta 10:stä (31 %) merkkasi nykyisen sijaintinsa, 20 % paljasti matkasuunnitelmansa sosiaalisessa mediassa ja 14 % julkaisi valokuvan matkasta (lentokone, juna tai bussi) poistamatta mitään henkilökohtaisia tietoja – kuten nimi, syntymäaika ja muita.

Iskander Sanchez-Rola, Nortonin innovaatiopäällikkö, suosittelee matkailijoita varovaisuutta välttääkseen huijauksia korkeasesonkiaikoina. Asiantuntijan vinkkien joukossa ovat:

  • Tarkista tarjousten, palveluiden ja myyjien aitousennen kuin teet tapahtumia.
  • Jaa lomakokemuksia sosiaalisessa mediassa vasta matkan jälkeen ja vältä julkaisemasta tietoja reaaliajassa.
  • Älä jaa henkilötietojamatkustusasiakirjoista.
  • Käytä VPN:ääsuojautuaksesi käyttäessäsi julkisia Wi-Fi-verkkoja.

Näillä turvatoimilla Norton pyrkii lisäämään käyttäjien tietoisuutta matkustamiseen liittyvistä riskeistä sesonkiaikoina ja kannustaa vastuullisiin käytäntöihin turvallisten lomien viettämiseksi.

Metodologia

Tutkimus tehtiin verkossa Brasiliassa Dynatan toimesta Genin puolesta 2.–11. syyskuuta 2024, ja siihen osallistui 1000 yli 18-vuotiasta aikuista.

Valehtietojen vaikutus viestintäprosessiin

Liittovaltion hallitus ilmoitti ja myöhemmin perui seurannan luomisen Pix-transaktioille yli 5 000 R$ yksityishenkilöille ja yli 15 000 R$ yrityksille, toimenpide veronkierron torjumiseksi. Päätös aiheutti voimakasta kielteistä reaktiota, jota lisäsivät väärän tiedon levittäminen, kuten Nikolas Ferreira (PL-MG) -edustajan videossa, mikä osoittaa väärien uutisten vaikutuksen viestintään, sosiaaliseen käyttäytymiseen ja jopa julkisiin politiikkoihin, kuten Pixin käytön vähenemiseen ja toimenpiteen perumiseen.

Näiden kysymysten käsittelemiseksi on tärkeää korostaa aloitteita ja työkaluja disinformaation torjumiseksi sekä vahvistaa kriittisen tiedonkulutuksen merkitystä sekä yksilö- että institutionaalisella tasolla.

Antti Rocha Filho, ESPM:n journalismintieteen professori, toteaa, että suuret tapahtumat eivät ole ensimmäistä kertaa vaikuttaneet väärän tiedon vuoksi.Yksi tunnetuimmista tapauksista tapahtui Yhdysvaltain vuoden 2016 vaaleissa, jolloin kiersi tieto siitä, että paavi Franciscus tukisi väitetysti Donald Trumpin ehdokkuutta Hillary Clintonia vastaan, mikä myöhemmin kiistettiin.

Teknologian edistys ja tekoälyn käyttö lisäävät entisestään väärän tiedon levittämisen mahdollisuuksia. Toisen Rocha Filhon mukaan
Tekoälytyökalujen edistys on pahentanut disinformaation leviämistä, sisältäen manipuloituja sisältöjä kuten väärennettyjä ääniä ja kuvia, jotka ylittävät tarkistuskapasiteetin. Tämä tilanne on kärjistynyt Meta-yhtiön äskettäisen päätöksen vuoksi keskeyttää faktantarkistus Yhdysvalloissa ja sääntelyn puutteeseen Brasiliassa, kuten kongressin fake news -hankkeen vuoksi. Taistelu vaatii mediakasvatusta, kriittisen ajattelun edistämistä peruskoulutuksesta lähtien, sekä tehokasta sääntelyä vaikutusten vähentämiseksi, erityisesti poliittisella alalla.

Ricardo Gandour, tutkija ja myös ESPM:n journalismintutkinnon professori, täydentää:
Viestinnän hajautuminen on voimistunut viimeisen kymmenen vuoden aikana. Toisaalta meillä on terveellisesti laajentunut pääsy tietoihin. Toisaalta taas on vaarallinen levittäminen väärennettyjä tietoja sekoittamaan, mikä muodostaa uhan instituutioille ja demokratialle.

DataSenadon Poliittisen maiseman 21. tutkimuksen tiedot vahvistavat ongelman vakavuuden. Tutkimus paljasti, että 72 % Brasilian sosiaalisen median käyttäjistä on viimeisten kuuden kuukauden aikana kohdannut uutisia, joita he pitävät väärinä, mikä on huolestuttavaa ennen vuoden 2024 paikallisvaaleja. Lisäksi puolet haastatelluista ilmoitti vaikeuksia tunnistaa vääriä sisältöjä, mikä korostaa tarvetta paremmalle mediakasvatukselle.

Kuinka tulla sijoittajaksi vain 250 R$:llä

Tiesitkö, että voit aloittaa sijoittamisen vain 250 R$:lla? Tällä summalla voi ottaa ensimmäiset askeleet tässä mahdollisuuksien täydessä universumissa ja saavuttaa erittäin kannattavia taloudellisia tuottoja.

Yksi lupaavimmista vaihtoehdoista on sijoittaminen yrityksiin. Teknologian edistyessä ja fintech-yritysten synnyttyä nämä mahdollisuudet ovat tulleet entistä saavutettavammiksi ja yllättävän kannattaviksi. Tämän tyyppinen sijoitus ei ainoastaan takaa hyviä tuloksia, vaan myös edistää liiketoiminnan kasvua Brasiliassa.

Aluksi on tärkeää ymmärtää seuraavaa: fintech-yritykset, teknologia-alan yritykset, jotka toimivat rahoitussektorilla, saapuivat maahan vuonna 2013, eikä niiden kasvu ole pysähtynyt siitä lähtien („Fintech-raportti Brasiliassa 2023” Conversionilta). He toivat nopeampia ja turvallisempia ratkaisuja hyödyntämällä teknologiaa prosessien automatisointiin ja tarkempien tietojen tarjoamiseen. Tänään, kuten Fincatchin mukaan, on yli 2000 fintech-yritystä kansallisessa markkinassa, tarjoten mahdollisuuden kenelle tahansa, yksityishenkilölle tai yritykselle, sijoittaa yrityslainoihin.

Tässä yhteydessä hyvä uutinen on, että pienillä kuukauden säästöillä voi sijoittaa rahaa tähän muotoon. Ilman byrokratiaa, hyvällä tuottavuudella ja turvallisuudella. Se on M3 Lendingin toimitusjohtaja Gabriel César, joka korostaa sitä. Esimerkiksi M3:llä on mahdollista aloittaa sijoittaminen vain 250,00 R$:lla, ja sijoittajan tuotto tapahtuu lainan osamaksujen maksamisen yhteydessä, mikä tekee tästä saavutettavan ja kannattavan tavan sijoittaa rahasi.

Sovelluksen kautta sijoittaja valitsee saatavilla olevat mahdollisuudet, ja heti kun yrityksen luotto on hyväksytty meillä ja maksujen maksaminen alkaa, sijoittajat alkavat saada tuottoa, selittää toimitusjohtaja. M3:llä on jo yli 2000 ihmistä yhteydessä sovellukseensa.

Tämän tyyppisen sijoituksen tuotto vaihtelee tapauskohtaisesti, mutta voi nousta jopa 52,78 %, mikä on paljon suurempi kuin esimerkiksi suoraan valtionlainoihin sijoittavien, jotka saavat tuottoa Selic-korosta, joka päättyi vuoteen 2024 12,25 %:iin vuodessa.

Lisäksi tuottoon, käytetty pääoma hyödyttää yrittäjiä, jotka hakevat lainoja kasvaakseen ja palkatakseen. Se on rahaa, joka pyörittää taloutta. Edistää liiketoimintaa, luo työpaikkoja ja tuloja, huomauttaa Gabriel César.

Askeleet ovat yksinkertaiset, kuten M3:n toimitusjohtaja listaa:

  • Ensin tehdään yksinkertainen rekisteröinti alustan verkkosivustollahttps://m3lending.com.br/).
  • Sitten ilmoitetaan, kuinka paljon haluaa sijoittaa.
  • Alusta näyttää käytettävissä olevat sijoitusvaihtoehdot, ja sitten vain valitse.

Johtaja vastaa myös joihinkin yleisimpiin kysymyksiin:

  • Minimi panosVain 250,00 R$:llä voi tulla sijoittajaksi.
  • Sijoitetun pääoman tuottoPaluu liittyy suoraan sijoitusyrityksen sopimukseen liittyvien erien maksamiseen. Koska maksu on kuukausittainen, myös palautuksesi on kuukausittainen.
  • TuloveroVerotetaan lähdeverona ja tulotiedote lähetetään sijoittajalle M3 Lendingin toimesta.
  • RiskiPaluu liittyy suoraan sijoitusyrityksen sopimuksen maksujen suorittamiseen. M3 tekee luottopäätöksen yrityksen historian perusteella ja pyytää takauksen vakuudeksi. M3:llä on perintätiimi, joka vastaa maksuhäiriöistä ja jonka kautta tehdään ulkopuolisia toimenpiteitä tai joissakin tapauksissa oikeudellisia neuvotteluja, pyrkien aina palauttamaan avoimen summan mahdollisimman tehokkaasti.
  • Arvon nouto tililtäAika on sama kuin TED-siirrossa, eli jopa yksi arkipäivä.

Tulípia Cosméticos järjestää tapahtuman pienten yritysten tukemiseksi

Ava liiketoiminta kauneuden alallaon enemmän kuin vain tekniikan hallitseminen ja hyvä asiakaskunta. Kilpailukykyisemmässä ympäristössä on tärkeää ymmärtää markkinointia, myyntiä, strategista suunnittelua, henkilöstöhallintoa, asiakashankinta- ja asiakasuskollisuusstrategioita, datan analysointia ja paljon muuta. Yleisesti ottaen kaikki tämä tieto saavuttaa pienyritysten kädet vasta hitaasti. Ja tämän pelin kumoamiseksiTulipia Kosmetiikka– goianalainen yritys, joka on pioneeri kauneusalan ammattilaisten ratkaisujen tarjoamisessa -, järjestää kolmannen painoksenTulípia Partnerstapahtuma järjestettyGoiâniapäivinä18. ja 19. tammikuuta, kanssailmainen sisältöheidän jakelijoilleen ja yhteistyökumppaneilleen koko Brasiliassa.

Kahdessa intensiivisessä päivässä seitsemänpuhujatkansainvälisesti tunnetuista brändeistä kutenUberFastEscovaG4 KoulutusKonepajaAuvpjaEnnakkotarinat Cohe jakavat tietämyksensä koko maan jakelijoille ja brändin yhteistyökumppaneille. Käsitellään aiheita kuten Analyyttinen kulttuuri, Tietojen perusteella tehtävät päätökset, Innovaatio yrittäjyydessä, Asiakassuhteet, Myyntistrategia, Johtajuus, Markkinastrategia, Yrittäjämentaliteetti ja Myyntistrategiat.

Estetiikka on erittäin aliedustettu markkina-alue liiketoimintastrategioiden suhteen, koska suurin osa on itsenäisiä ammattilaisia, todellisia "yrittäjiä". Pitkään nämä ammattilaiset keskittyivät vain tekniikoihin palvelun tarjoamisessa, mutta tehtävämme on opettaa heille, mitä suuret yrittäjät tietävät: strateginen suunnittelu, kasvu, palkkaaminen ja tiimin laajentaminen, johtajuus, markkinointi, myynti jne.Tulípia Kosmetiikan toimitusjohtaja Richard Fugissejoka on strategisen johtamisen ja innovaation asiantuntija kauneusalan markkinoilla sekä tapahtuman puhujana.

Alan kasvu

Vain tammikuusta syyskuuhun 2024 Sebrae (Brasilian mikro- ja pienyritysten tukipalvelu) rekisteröi170 000 uuden liiketilan avaaminen, yksittäisten mikro- ja pienyritysten (MEI), mikroyritysten (ME) ja pienten yritysten (EPP) perustaminen mukaan lukien700 uutta liiketoimintaa päivittäinkampaajina, manikyyri- ja pedikyyrihoitajina, kosmetologiassa ja erikoistuneissa kosmetiikkaliikkeissä.

Rikas sisältö ja saavutettavat strategiat pienille yrityksille

Rafael Rossatoesittääyksinkertaisia strategioitaja saatavilla saadakseentoistuvat ja uskolliset asiakkaatja muuttaa liiketoiminnan suorituskykyä ilman suuria investointeja. Uusien asiakkaiden hankkiminen on kallista, työlästä ja usein epävarmaa. Mutta seminaarilla ratkaisemme niiden ongelmat, joilla on vaikeuksia houkutella uusia asiakkaita, olipa syynä monimutkaisuus tai resurssien puute sijoittamiseen, selittää asiantuntija.

Myyntistrategina, puhe onGustavo Pagottoauttaa yrittäjiä ja myyntijohtajia järjestämään myyntitoimintoja vuodelle 2025, keskittyenkiihdyttää tuloksiasiAsiantuntija muuntamaan numeroita vaikuttaviksi teoiksiKarina Pivaopettaa kuinka käyttää intuitiota, tietoa ja tietoja käytännön askeleissa liiketoimintasi tilanteen nostamiseksi ja muuttamiseksi niiden tietojen avulla, jotka sinulla jo on.

Beatriz Marquespuhuu siitä, mitenmyydä enemmän kuluttamatta enemmänhyvän palvelun kautta WhatsAppissa, puhelimitse tai sähköpostitse, hyödyntäen internetiä. "Jaan jagan myyntimalli, joka soveltuu mille tahansa liiketoiminnalle, jotta saadaan korkeampi liikevaihto ja suuri asiakastyytyväisyys, yhdistämällä ja rakentamalla suhdetta hänen kanssaan," hän toteaa.

Osallistua markkinoihin ja kehittää liiketoimintaa koko Brasiliassa

Yksi yrityksen suurimmista tavoitteista tapahtumassa on edistää koko brändiin liittyvän yritys- ja yhteistyöyhteisön, kuten toimittajien, kauneusalan ammattilaisten ja eri Brasilian osavaltioiden jakelijoiden, yhteisön kehitystä. Haluamme parantaa heidän kannattavuuttaan, tuoda lisää tietoa myynnin kasvattamiseksi ja kaupankäynnin parantamiseksi. Ensimmäisestä versiosta lähtien olemme saaneet paljon positiivista palautetta prosessien parantamisesta, työkuorman vähentämisestä, viestinnän ja markkinointistrategioiden parantamisesta, ongelmien nopeammasta ratkaisusta oppimillamme tekniikoilla ja myyntituloksista, tietysti, arvioi brändin markkinointijohtajaJoaquim Araújo.

Haluamme, että jakelijamme voivat kehittyä ja kasvaa vuosi toisensa jälkeen. Siksi tämän tapahtuman päämäärämme on asiakkaan rakenteen vahvistaminen hallinnon, myyntiprosessien jne. osalta. Aikaisemmissa tapahtumissa olemme tuoneet heille alkuperäisiä strategioita kaupankäyntiin ja yhteisön kehittämiseen, talous- ja henkilöstöhallintaa, mutta nyt alamme ajatella tulevaisuutta heidän kanssaan. Tavoitteena on kehitys, jatkuva parantaminen, innovaatio ja jopa tekoälyn käyttö liiketoiminnassa, selittää Joaquim.

Palvelu

Mitä Avoin Ovi Tulppaani( toimittajien vierailut näyttelytilassa ) +Tulípia PartnersTapahtuma suljettu yhteistyökumppaneille, etukäteen akkreditoitujen toimittajien kattavuudella

Kun: 17. tammikuuta klo 13–18Avoin Ovi Tulppaani(Rua 15, 1969, St Marista) 18. tammikuuta klo 8–19Tulípia Partners ei HeyHub CoworkingAssis Chateaubriand -katu, numero 1595, Setor Oeste

Akkreditointi ja tiedotustoiminta Karolina Vieira (62) 98173-3471

Saatavilla olevat puhujat haastatteluja varten

Johtajuus ja markkinastrategia

Richard Fugisse – Tulípia Kosmetiikan toimitusjohtaja

Analyyttinen kulttuuri & Päätökset tiedolla

Karina Piva – Entinen iFood ja Uber

Johtajuus ja innovaatio yrittäjyydessä

Márcia Queirós – Fast Escovan perustaja

Asiakassuhteet, liiketoiminnan menestys

Rafael Rossato – Autokauppa

Kaupallinen strategia ja myynnin johtaminen

Beatriz Marques – Myyntipäällikkö Supernovassa ja AUVP:n oikea käsi

Strategia, Johtajuus ja yrittäjämentaliteetti

Ciro Ribeiro – Enredon perustaja

Myyntistrategiat

Gustavo Pagotto – Pipeloversin perustaja ja mentori G4 Educationissa ja LinkedIn Learningissä

Vähittäiskauppa juhlii vuoden 2025 ennustetta

Brasilia, tammikuu 2025: Globaali vähittäiskauppa kasvaa arvioiden mukaan 8,4 % vuodessa vuoteen 2027 mennessä McKinseyn tietojen mukaan, kun taas Brasiliassa verkkokauppa ennustaa 18 %:n kasvua vuonna 2025, johtuen sosiaalisen kaupankäynnin kasvusta. Vaikka odotettu hidastuminen vuodelle 2025, esitellyt analyysit New Yorkissa järjestettävän suurimman vähittäiskaupan tapahtuman, NRF 2025:n aikana, ovat uudelleen sytyttäneet optimismin alalla.

Asiantuntijat korostivat, kuinka teknologia, kestävyys ja innovatiiviset kokemukset muuttavat markkinoita. Vähittäiskauppa ei ole enää vain kuluttamista. Se muuttuu todellisten kokemusten ja yhteyksien ympäristöksi, toteaa sarjayrittäjä ja liikemies Guy Peixoto, joka on perustanut ja johtanut yli 11 yritystä logistiikassa, vähittäiskaupassa ja energiassa. Ja myös, "yritykset, jotka tasapainottavat innovaation ja ympäristövastuun, tulevat olemaan kilpailuetu lähitulevaisuudessa."

Peixoto, kirjoittanut kirjan 101 Essential Principles of Entrepreneurship – käytännön opas, jonka avulla yrittäjät voivat laajentaa toimintaansa ja monipuolistaa portfoliotaan – muutokset vaativat yrittäjiltä strategioitaan uudelleen: "Tulevaisuuden vähittäiskauppaa ohjaavat selkeät tavoitteet ja älykäs teknologian käyttö. Ei riitä, että myydään, vaan on ilahduttaa, sitouttaa ja kunnioittaa planeettaa."

Fyysisen ja digitaalisen yhdistämisen katsottiin myös olevan olennaista tekijää Z- ja Alpha-sukupolvien kuluttajien sitouttamisessa. Nämä sukupolvet vaativat räätälöityjä kokemuksia, läpinäkyvyyttä ja aitoutta. Kestävyys, tekoälyn käyttö personointiin ja hybridimaisemien sekä pelillistettyjen ympäristöjen luominen ovat myös keskeisiä teemoja, jotka houkuttelevat huomiosi.

Viisi vähittäiskaupan trendiä tulevina vuosina
1. Tekoälyn (AI) tarjoama personointi

Tekoäly johtaa vähittäiskaupan vallankumousta tarjoamalla räätälöityjä kokemuksia ja automatisoimalla prosesseja. Kuluttajat haluavat räätälöityjä ratkaisuja, ja datan analysoinnista tulee tämän muutoksen päämoottori, kommentoi Peixoto.

Samaan aikaan vastustus botsien käyttöä kohtaan Latinalaisessa Amerikassa on edelleen merkittävää, ja vain 17 % kuluttajista tuntee olonsa mukavaksi tämän teknologian kanssa. Tämä korostaa strategioiden tärkeyttä, jotka yhdistävät automaation säilyttäen ihmisen kosketuksen, kuten hybridipalvelut ja räätälöidyt ratkaisut.

2. Kestävä kehitys strategisena erottajana
ESG-käytännöt ja kiertotalous ovat kuluttajien prioriteettilistan kärjessä. Euromonitorin mukaan vuonna 2024 rekisteröitiin viisi miljoonaa kestävän kehityksen leimalla varustettua tuotetta, jotka kattavat 11 sektoria ja 25 maata.

"Yritykset, jotka jättävät kestävän kehityksen huomiotta, eivät selviä," varoittaa Peixoto. Lisäksi kuluttajat arvostavat yleisesti brändejä, jotka todistavat ympäristötoimintansa konkreettisilla toimilla, mukaan lukien korkeatehokkaat tuotteet ja läpinäkyvyys ekologisessa vaikutuksessa.

3. Sosiaalisen kaupankäynnin kiihtynyt kasvu
Sosiaalisen median alustat vakiintuvat myyntialustoiksi yhdistäen viihteen ja kulutuksen. Brasilian sähköisen kaupankäynnin yhdistyksen (ABComm) tiedot osoittavat, että verkkokauppa Brasilian markkinoilla kasvaa 10 % vuoteen 2025 mennessä.

Reaaliaikainen vuorovaikutus ja suora sitoutuminen kuluttajaan muokkaavat uudelleen brändien ja asiakkaiden välistä suhdetta, korostaa Peixoto. Kuluttajille läpinäkyvyys, sujuvuus ja vuorovaikutteisuus ovat keskeisiä periaatteita sitoutumisen kannalta.

4. Automaatio ja autonomiset toiminnot
Automaatio mullistaa varastot ja fyysiset myymälät teknologioilla kuten robotit, itsepalvelukassat ja digitaaliset kaksoset. Kassattomat, kuten Amazon Go -malli, havainnollistavat, kuinka sensorit ja tekoäly voivat tehdä ostoksista nopeampia ja tehokkaampia.

Peixoto huomauttaa, että "Brasilia kohtaa haasteita näiden teknologioiden toteuttamisessa saavutettavasti, mutta tuottavuuden parantaminen ja operatiivisten kustannusten vähentäminen ovat kiistattomia etuja." Automaation käyttöönotto perusprosesseissa vapauttaa tiimit keskittymään asiakaskokemukseen ja strategiseen suunnitteluun.

5. Fyysiset kaupat elämyskeskuksina
Digitaalisesta kehityksestä huolimatta fyysiset tilat ovat edelleen keskeisiä vähittäiskaupassa, mutta niillä on uusi rooli: tarjota mukaansatempaavia kokemuksia ja vahvistaa tunnesidettä brändeihin.

Nämä kaupat muuttuvat interaktiivisiksi ympäristöiksi, joissa kuluttajat voivat kokeilla tuotteita lisätyn todellisuuden avulla, osallistua tapahtumiin tai jopa rentoutua integroiduissa tiloissa, kuten kaupoissa, jotka yhdistävät kahviloita ja oleskelualueita. "Fyysiset myymälät on oltava kohteita, eivät vain myyntipisteitä", päättää Peixoto.

Vähittäiskauppa etenee kohti yhä dynaamisempää tulevaisuutta, jossa teknologian, tarkoituksen ja innovaation yhdistäminen on välttämätöntä vastaamaan yhä tietoisempia ja vaativampia kuluttajia. Uskollisuuden hajautuminen ja kuluttajakäyttäytymisen volatiliteetti vahvistavat tarvetta ketterille ja aidoille strategioille.

Optimistisilla näkymillä ja muutokseen keskittyen vähittäiskauppa on valmis määrittelemään uudelleen roolinsa globaalilla näyttämöllä toimittaen paitsi tuotteita myös sukupolvia yhdistäviä ja inspiroivia kokemuksia.

NRF 2025: "Vähittäiskauppa on syvällisen muutoksen hetkessä", sanoo ESPM:n vähittäiskaupan ydinryhmän koordinaattori

NRF Retailin Big Show 2025, joka pidettiin New Yorkissa 11.–14. tammikuuta, toi mukanaan välttämättömiä keskusteluja vähittäiskaupan tulevaisuudesta, erityisesti generatiivisen tekoälyn (AI) ja vähittäiskaupan mediaverkkojen (Retail Media) aiheuttamien muutosten osalta.

ESPM:n vähittäiskeskuksen koordinaattori Ricardo Pastore oli läsnä tapahtumassa ja toteaa, että keskustelut generatiivisesta tekoälystä osoittavat, kuinka tämä teknologia muuttaa vähittäiskauppojen toimistojen arkea. "Automaattisten monikanavamarkkinointikampanjoiden luomisesta tuotteiden personointiin ja toimintojen optimointiin tekoäly lupaa lisätä yritysten tehokkuutta ja rikastuttaa asiakaskokemusta", hän sanoo. Pastore kuitenkin uskoo, että hänen integraationsa vaatii kulttuurisia muutoksia, keskittyen tiimien uudelleenkoulutukseen ja yhteistyöympäristön luomiseen ihmisten ja koneiden välillä.

Retail Media on merkitty yhdeksi tärkeimmistä mahdollisuuksista kaupankäynnin monistamiseen. Muuttamalla fyysiset ja digitaaliset tilat mainosalustoiksi ja datakeskuksiksi brändeille on strategia, joka ei ainoastaan lisää tuloja, vaan myös vahvistaa vähittäiskaupan roolia suoran yhteydenpitopaikkana kuluttajaan, toteaa ESPM:n vähittäiskaupan yksikön johtaja. Tapahtuman aikana esiteltiin joitakin alustoja itsepalvelumallilla, pyrkien tarjoamaan vähittäismyyjälle mekanismin prosessien operointiin, joissa toisessa päässä ovat mainostajat ja toisessa kuluttajat.

Pastori sanoo, että messut olivat oma show'nsa, sisältäen teknologioita kuten älykkäitä kärryjä, automatisoituja hintanäyttöjä ja interaktiivisia näyttöjä, jotka edustavat fyysisten kauppojen tulevaisuutta. Nämä innovaatiot eivät ole vain erillisiä ratkaisuja, vaan osa integroitua lähestymistapaa, joka yhdistää kokemuksen, mukavuuden ja tiedot yhteen ekosysteemiin.

Perustuen NRF 2025 -kokemukseesi, ESPM:n professori korostaa, että vähittäiskauppa on syvällisen muutoksen hetkessä, jossa teknologian ja humanisoinnin tasapaino on välttämätön menestyksen saavuttamiseksi.

Tekoäly, tärkeä vektori modernin vähittäiskaupan muuttamisessa

NRF 2025 Big Show, joka pidettiin New Yorkissa, vahvisti asemansa maailman johtavana areenana keskustella trendeistä ja innovaatioista, jotka muovaavat maailman vähittäiskauppaa. 12., 13. ja 14. tammikuuta johtajat, toimitusjohtajat ja alan johtajat jakoivat strategioitaan, haasteitaan ja näkemyksiään, jotka määrittelevät uudelleen markkinoita. Vähittäiskaupan ja franchisingin johtajuuden näkökulmasta seuraavaksi käsittelen oppimiskokemuksia ja tapauksia, jotka erottuivat globaalissa tapahtumassa, sekä oppeja, jotka voivat vaikuttaa vähittäiskauppaan pitkällä aikavälillä.

Tekoäly (AI) jatkaa edelleen muutosvoimana vähittäiskaupassa. Yritykset kuten Amazon ja Walmart ovat osoittaneet, kuinka tekoälyä käytetään prosessien mullistamiseen, asiakaskokemuksen parantamiseen ja toimintojen optimoimiseen.

Amazonissa tekoäly on integroitu eri osa-alueisiin, aina keskusteleva ostosassistentti Rufuksesta, joka vastaa monimutkaisiin kuluttajakysymyksiin, aina liikenteen tehostamiseen mobiilirobottien ja analyysijärjestelmien avulla, jotka korostavat tuotteiden tärkeimpiä hyviä ja huonoja puolia. Jo Walmartissa yhteistyöt teknologiayritysten, kuten NVIDIA:n, kanssa mahdollistavat digitaalisten kaksosten käytön kysynnän ennustamiseen, varastojen optimoimiseen ja jopa myymäläsuunnitelmien simulointiin. Tehokkuus ei ole vain operatiivista, vaan myös strategista, luoden älykkäämpiä ja yhteydessä olevia myymälöitä.

Tämä laaja tekoälyn käyttö asettaa teknologian välttämättömäksi vastaamaan kasvaviin räätälöinti, ketteryyden ja tehokkuuden vaatimuksiin.

NRF 2025:nä korostettiin myös, että monikanavaisuus ei ole enää vaihtoehto, vaan velvollisuus vähittäiskauppiaille, jotka haluavat pysyä kilpailukykyisinä. Käytännön esimerkit, jotka vahvistavat tätä ajatusta, korostavat integroitujen strategioiden tärkeyttä, jotka keskittyvät liikenteeseen fyysisessä myymälässä, mikä ottaa yhä tärkeämmän roolin asiakkaan kokemuksessa tuotteesta ja suhteessa brändiin.

Kaksi pääasiallista oivallusta tästä ovat: hybridikaupat,minäYhdistämällä fyysisen ja digitaalisen, joissa vähittäismyyjät tarjoavat sujuvan kokemuksen, joka yhdistää kätevyyden ja personoinnin; ja sosiaalisen kaupankäynnin, jossa alustat kuten TikTok ja Instagram ovat yhä tärkeämpiä myynnin ja sitoutumisen lisäämisessä, kuten Pacsun on osoittanut, joka raportoi 10 % digitaalisen myyntinsä olevan peräisin näiltä alustoilta. Tämä integraatio mahdollistaa yrityksille paitsi asiakkaiden odotusten täyttämisen myös yllättää heidät innovatiivisilla ja merkityksellisillä kokemuksilla.

Kestävyys on noussut yhdeksi tapahtuman keskeisistä aiheista viime vuosina. Tämä teema heijastaa lopullista muutosta kuluttajan ajattelutavassa. Uudet sukupolvet, erityisesti Z ja Alpha, suosivat brändejä, jotka jakavat heidän arvonsa, ja tämä vaatii täydellistä uudelleenrakennusta vähittäiskaupan toiminnoissa, kuten jätteen vähentämisessä, jossa kestävät pakkaukset, kierrätyshankkeet ja uudelleenkäyttöohjelmat ovat brändien strategioiden ytimessä; ja ekologiset tuotteet, sillä kysyntä paikallisille, luomutuotteille jakasvipohjainenKasvaa jatkuvasti, laajentaen tietoisen kulutuksen käsitettä ruokailualan ulkopuolelle ja kattaa henkilökohtaiset hoitotuotteet ja kodin tarvikkeet. Tässä mielessä ne, jotka onnistuvat yhdistämään kestävät käytännöt operatiiviseen tehokkuuteen, ovat markkinoiden edellä ja voivat palvella nichen, joka kasvaa vähittäiskaupassa.

Välityksen edistymisestä huolimatta kivijalkakauppa uudistuu yhteyden ja kokeilun tilaksi. Vaikka tekoäly ja uudet teknologiat kehittyvät, suora kontakti asiakkaan kanssa, inhimillinen ja räätälöity palvelu, pysyy kilpailukyvyn ja merkityksellisyyden erottamattomana tekijänä brändin ja kuluttajan välisessä suhteessa.

Tuon kaksi tapausta, jotka erottuivat tästä. American Girlin (Mattel) -brändissä nukkien personointi ei ainoastaan lisää asiakkaan sitoutumista, vaan myös keskimääräistä ostosummaa käyntiä kohden. Brändi investoi raskaasti rakentamiseentarinankerrontasosiaalisen median kautta, houkutellen nuorempia ja herättäen myös nostalgiaa jo aikuisiksi kasvaneissa asiakkaissa. Jo Foot Lockerissa investoinnit interaktiiviseen teknologiaan ja personointiin naisyleisölle osoittavat, kuinka asiakkaiden odotusten kehityksen ymmärtäminen voi muuttaa liiketoimintaa.

Fysikaaliset myymälät ylittävät nyt pelkän tuotteiden myynnin, muuttuen kontaktipisteiksi, jotka luovat ainutlaatuisia ja mieleenpainuvia kokemuksia.

NRF 2025 käsitteli myös alan taloudellisia ja teknologisia haasteita samalla kun korosti lupaavia mahdollisuuksia. Haasteet ovata iinflaatio, teknologinen häiriö ja kuluttajien kasvavat odotukset lisäävät painetta vähittäiskauppiaisiin. Mitä tulee mahdollisuuksiin, edistynyt personointi, jota ohjaa data ja tekoäly, sekä sosiaalinen kaupankäynti tarjoavat uusia tapoja sitouttaa ja sitouttaa asiakkaita.

Näkemys tulevaisuudesta

Tulevaisuuden vähittäiskauppa määrittyy kyvystä tasapainottaa teknologinen innovaatio ja merkitykselliset inhimilliset kokemukset. Personalisointi tulee olemaan yksi tärkeimmistä kilpailueduista, mutta sitä tulisi tukea eettisellä ja läpinäkyvällä lähestymistavalla tietojen käytössä. Kestävyys, innovaatio ja horjumaton asiakaslähtöisyys ovat menestyvien strategioiden ytimessä.

Johtajuuden merkitys yrityksissä oli myös esillä messuilla. Vahvan ja kestävän kulttuurin luominen on tullut alan välttämättömyydeksi, keskittyen tämän kulttuurin kehittämiseen ihmisten kautta, viestimällä ja levittämällä selkeitä tarkoituksia ja arvoja yrityksen sisällä ja ulkopuolella.

Vielä kerran huomaamme, kuinka suuretpelaajatVähittäiskaupassa ollaan linjassa ihmisten roolin korostamisesta liiketoimintastrategiassa. Tässä mielessä palvelu, asiakaskokemus, koulutus ja käyttäytyminen ovat sanoja, jotka toistuvat eri yhteyksissä.

NRF 2025 osoitti, että vähittäiskaupan ala kehittyy jatkuvasti, ja vain ne, jotka omaksuvat muutokset luovasti, resilientisti ja tarkoituksella, menestyvät yhä dynaamisemmällä alalla.

Tg.mob saavuttaa B-sertifikaatin ja vahvistaa johtavaa asemaansa kestävän yritysten liikkuvuuden alalla

ESG-politiikkoihin liittyvät kysymykset (Ympäristö, Sosiaalinen, Hallintotapa) ovat yhä enemmän läsnä yritysten strategioissa, muuttaen markkinoita ja niiden dynamiikkaa. Tämän kontekstin keskellä tg.mob, joka on erikoistunut yritysmobiliteettimarkkinaan jo 30 vuoden ajan, saavuttaa uuden virstanpylvään: B-yrityssertifikaatin, jonka myöntää B Lab, organisaatio, joka tunnustaa yrityksiä, joiden liiketoimintatarkoituksena on ihmisten ja ympäristön kehittäminen.   

Tunnettu yritysten sosioekologisen vaikutuksen tiukasta tunnustamisesta, sertifikaatti myönnettiin tg.mob:lle tunnustuksena heidäntapauksiaeettisen hallinnon, yhteiskuntavastuullisten toimien ja kestävien ympäristökäytäntöjen. Cristina Gomes, tg.mob:n operatiivinen johtaja, joka osallistui aktiivisesti prosessiin, uskoo, että sertifikaatin hyväksymisen taustalla oli yrityksen vakaumus siitä, että sen taloudellinen kasvu tulee olla linjassa ESG-periaatteiden kanssa. B-sertifikaatin tavoittelu oli lisää askel missiollemme muuttaa liikkumisen markkinoita innovaatioilla ja vastuullisuudella. Haluamme tulla tunnustetuiksi paitsi operatiivisesta erinomaisuudestamme myös siitä, että teemme liiketoimintaa, joka hyödyttää työntekijöitä, asiakkaita ja planeettaa, korostaa hän.

tg.mob:n valloitus on tulosta noin 14 kuukauden työstä, aikana hän tarkisti sisäiset prosessinsa sovittaakseen ne tiukkoihin B Labin asettamiin standardeihin. Se oli epäilemättä oppimisen ja muutoksen hetki. Tämän aikana vahvistimme sitoutumistamme inkluusioon ja monimuotoisuuteen sekä sijoitimme entistä enemmän ympäristövaikutusten vähentämiseen tähtääviin aloitteisiin, selittää Cristina.

Yrityksen toimenpiteet sertifioinnin saavuttamiseksi sisältävät läpinäkyvän hallinnon arvostamisen ja työntekijöiden hyvinvointia edistävien politiikkojen luomisen, kuten yrityksen verkkosivuston integriteettikanavan, yhteistyössä Alliantin kanssa, joka mahdollistaa työntekijöiden ja toimittajien raportoida kokemuksistaan työssä anonyymisti. Mitä tulee ympäristöön kohdistuviin myönteisiin vaikutuksiin, tg.mob aloitti vuonna 2024 hankkeen hankkia 100 % hybridiautoja vuoteen 2028 mennessä. Sosiaalisten toimien osalta yritys vahvisti myös yhteyttään järjestöihin Tamujuntu ja Amigos do Bem, jotka ovat omistautuneet köyhyyden torjuntaan São Paulossa ja osavaltion sisällä, ja jotka ovat jo muuttaneet yli 5 000 ihmisen elämää haavoittuvissa yhteisöissä.

Uudet mahdollisuudet ja vaikutus markkinoilla

Lisäksi tunnustamisen lisäksi B-sertifikaatti tarjoaa strategisia etuja, avaten ovia yhteistyöhön muiden positiiviseen vaikutukseen sitoutuneiden yritysten kanssa. Sertifisointi lisää uskottavuuttamme ja asettaa meidät etusijalle yhteistyökumppaneina organisaatioille, jotka jakavat arvomme. Se yhdistää meidät myös globaaliin liiketoimintaverkostoon, jossa arvostetaan eettisiä ja kestäviä käytäntöjä, kommentoi Leandro Pimenta, tg.mob:n toimitusjohtaja.

Muuttua liikkuvuus ainutlaatuiseksi ja kestäväksi kokemukseksi on aina ollut keskeistä toiminnassamme. Tämä leima vahvistaa, että olemme oikealla tiellä, edistäen osallistavuutta, innovaatioita ja yhteiskunnallista vaikutusta, päättää toimitusjohtaja. ESG-politiikoihin (Ympäristö, Sosiaalinen, Hallinnointi) liittyvät kysymykset ovat yhä enemmän yritysten strategioissa, muuttaen markkinoita ja niiden dynamiikkaa. Tämän kontekstin keskellä tg.mob, joka on erikoistunut yritysmobiliteettimarkkinaan jo 30 vuoden ajan, saavuttaa uuden virstanpylvään: B-yrityssertifikaatin, jonka myöntää B Lab, organisaatio, joka tunnustaa yrityksiä, joiden liiketoimintatarkoituksena on ihmisten ja ympäristön kehittäminen.   

Tunnettu yritysten sosioekologisen vaikutuksen tiukasta tunnustamisesta, sertifikaatti myönnettiin tg.mob:lle tunnustuksena heidäntapauksiaeettisen hallinnon, yhteiskuntavastuullisten toimien ja kestävien ympäristökäytäntöjen. Cristina Gomes, tg.mob:n operatiivinen johtaja, joka osallistui aktiivisesti prosessiin, uskoo, että sertifikaatin hyväksymisen taustalla oli yrityksen vakaumus siitä, että sen taloudellinen kasvu tulee olla linjassa ESG-periaatteiden kanssa. B-sertifikaatin tavoittelu oli lisää askel missiollemme muuttaa liikkumisen markkinoita innovaatioilla ja vastuullisuudella. Haluamme tulla tunnustetuiksi paitsi operatiivisesta erinomaisuudestamme myös siitä, että teemme liiketoimintaa, joka hyödyttää työntekijöitä, asiakkaita ja planeettaa, korostaa hän.

tg.mob:n valloitus on tulosta noin 14 kuukauden työstä, aikana hän tarkisti sisäiset prosessinsa sovittaakseen ne tiukkoihin B Labin asettamiin standardeihin. Se oli epäilemättä oppimisen ja muutoksen hetki. Tämän aikana vahvistimme sitoutumistamme inkluusioon ja monimuotoisuuteen sekä sijoitimme entistä enemmän ympäristövaikutusten vähentämiseen tähtääviin aloitteisiin, selittää Cristina.

Yrityksen toimenpiteet sertifioinnin saavuttamiseksi sisältävät läpinäkyvän hallinnon arvostamisen ja työntekijöiden hyvinvointia edistävien politiikkojen luomisen, kuten yrityksen verkkosivuston integriteettikanavan, yhteistyössä Alliantin kanssa, joka mahdollistaa työntekijöiden ja toimittajien raportoida kokemuksistaan työssä anonyymisti. Mitä tulee ympäristöön kohdistuviin myönteisiin vaikutuksiin, tg.mob aloitti vuonna 2024 hankkeen hankkia 100 % hybridiautoja vuoteen 2028 mennessä. Sosiaalisten toimien osalta yritys vahvisti myös yhteyttään järjestöihin Tamujuntu ja Amigos do Bem, jotka ovat omistautuneet köyhyyden torjuntaan São Paulossa ja osavaltion sisällä, ja jotka ovat jo muuttaneet yli 5 000 ihmisen elämää haavoittuvissa yhteisöissä.

Uudet mahdollisuudet ja vaikutus markkinoilla

Lisäksi tunnustamisen lisäksi B-sertifikaatti tarjoaa strategisia etuja, avaten ovia yhteistyöhön muiden positiiviseen vaikutukseen sitoutuneiden yritysten kanssa. Sertifisointi lisää uskottavuuttamme ja asettaa meidät etusijalle yhteistyökumppaneina organisaatioille, jotka jakavat arvomme. Se yhdistää meidät myös globaaliin liiketoimintaverkostoon, jossa arvostetaan eettisiä ja kestäviä käytäntöjä, kommentoi Leandro Pimenta, tg.mob:n toimitusjohtaja.

Muuntamalla liikkuvuuden ainutlaatuiseksi ja kestäväksi kokemukseksi on aina ollut keskeistä toiminnassamme. Tämä leima vahvistaa, että olemme oikealla tiellä, edistäen osallistavuutta, innovaatioita ja yhteiskunnallista vaikutusta, päättää toimitusjohtaja.

Yritys joutuu hakkerihyökkäyksen uhriksi 39 sekunnin välein maailmanlaajuisesti

Kyberhyökkäykset ovat yhä kehittyneempiä ja tehokkaampia. Tekoälyn käytön ansiosta hakkerit pystyvät saavuttamaan suuremman määrän uhreja ja saamaan parempia tuloksia. Tiedot ovat vuosittaisesta raportista The Global Cybersecurity Outlook 2025, Maailman talousfoorumin, joka on yksi alan tärkeimmistä, ja se osoittaa myös esimerkkinä hyökkäysten lisääntymisen, joissa käytetään tekoälyä massapostitusten sähköposteissa, sisältäen linkkejä, jotka johtavat tietojen varastamiseen.

Lisäksi São Paulon osavaltion teollisuusliiton (Fiesp) tiedot paljastavat, että kolme kymmenestä teollisuusyrityksestä on jo kokenut jonkinlaisen kyberhyökkäyksen. Jopa Fiespin tutkimuksen mukaan Brasiliassa 52,4 % valmistusyrityksistä ei pidä kyberturvallisuutta prioriteettina, 44,2 %:lla on omistautunut turvallisuusjärjestelmä, ja 64 % sijoittaa vain 1 % liikevaihdostaan alalle.

Tietojenkäsittelytieteilijä Michele Nogueira, Sorbonnen yliopistosta tietojenkäsittelytieteen tohtori ja UFMG:n professori, joka tutkii tekoälyn käyttöä kyberturvallisuudessa, katsoo, että yritysten alhainen investointi tietoturvaan johtuu usein alan tiedon puutteesta. Monet yritysjohtajat uskovat, että yksinkertaisen virustorjunnan asentaminen riittää suojautumaan hakkereiden hyökkäyksiltä. Käyttää virustorjuntaa on perusohje kaikille yrityksille. Samoin kuin palomuurin, varmuuskopioiden tekemisen ja turvallisuuskäytännön noudattamisen. Pienyrityksille on myös mahdollista laatia turvallisuusstrategia. Mutta jokainen tapaus on yksilöllinen. On tunnettava yrityksen ominaisuudet, sen varat, digitaalinen infrastruktuuri alkuperäisen inventaarion avulla, jotta voidaan laatia sopiva strategia turvallisuusalan ammattilaisen avulla. Vaikka resursseja olisi rajallisesti, on mahdollista toteuttaa tehokas puolustus ja minimoida näihin uhkiin liittyvät riskit, hän analysoi.

Toiset lopettavat tietoturvaohjelmien toteuttamisen uskoen, että investointi on kallista. Michele Nogueira selittää, että palvelu voi alkaa perusasioista ja kehittyä kyberturvallisuus-infrastruktuurin toteutuksen ja asennuksen myötä. On myös mahdollista palkata ulkopuolisia turvallisuuspalveluita. Pienyritykset voivat hyötyä palveluna tarjottavista turvallisuusratkaisuista, jotka tarjoavat työkaluja ja tukea edullisesti ilman suuria alkuinvestointeja. LisäksicPalkkaa erikoistuneita konsultteja suorittamaan tietoturva-arviointeja, tunnistamaan haavoittuvuuksia ja ehdottamaan parannuksia”, kertoo tietojenkäsittelytieteilijä.

Automatisoitujen yritysten on oltava erityisen varovaisia

Tutkimus "OTRS Spotlight: IT-palvelunhallinta 2023" osoitti, että 78 % brasilialaisista yrityksistä on jo investoinut automaatioon, joista 52 % on jo hankkinut työkaluja ja omaa kokemusta niiden käytöstä, ja 26 % on investoinut järjestelmiin, mutta ei vielä hallitse tarvittavaa osaamista prosessin suorittamiseen. Automatisoidut palvelut tarjoavat yrityksille suuremman alttiuden kyberhyökkäyksille tuotantojärjestelmissään. Tämä on yksi suurista huolenaiheista, erityisesti kriittisten järjestelmien osalta, eli järjestelmistä, jotka tukevat yhteiskunnan välttämättömiä palveluita kuten energiaa, terveyttä, liikennettä ja vedenjakelua. Monet näistä palveluita tarjoavista yrityksistä digitalisoivat yhä enemmän infrastruktuuriaan automaation vuoksi, mutta tämä lisää hyökkäyspintaa ja riskejä, varoittaa Michele Nogueira.

Välttääkseen hyökkäyksiä, yritysten lisäksi kyberturvallisuustoimenpiteiden ja -toimien käyttöönotto on ensisijaisen tärkeää, koska hakkerit käyttävät tekoälyä ja uusia uhkatyyppejä luodaan jatkuvasti. On on mielenkiintoista tehdä konsultaatioita tai säännöllisiä tarkastuksia digitaalisen infrastruktuurisi kyberturvallisuuden osalta. Vertaan sitä säännöllisiin lääkärintarkastuksiin, joita ihmiset tekevät varmistaakseen, että kaikki on kunnossa. Ajatus on samanlainen, ja on olemassa testejä, joita voidaan tehdä säännöllisesti ja proaktiivisesti, ja jotka diagnostiikan avulla auttavat yritystä korjaamaan riskikohtia ja vähentämään hyökkäysmahdollisuuksia, päättää tietojenkäsittelytieteilijä.

[elfsight_cookie_consent id="1"]