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El conocimiento se consolida como motor de negocios digitales escalables en Brasil

La transformación del conocimiento en productos digitales dejó de ser una tendencia para convertirse en una realidad consolidada en Brasil. Con el avance de la digitalización y el aumento de la búsqueda de especialización fuera de los modelos tradicionales, los emprendedores comenzaron a encontrar en la enseñanza en línea una forma eficiente de escalar ingresos. El estudio de Research and Markets proyecta que el mercado global de e-learning superará los US$ 457 mil millones para 2026, impulsado por plataformas accesibles, alta demanda de capacitación y estrategias de marketing cada vez más refinadas;

Más que tener dominio técnico sobre un tema, transformar conocimiento en negocio requiere claridad en la definición del público, estructura didáctica sólida y estrategias de adquisición y retención. Casos como el deMatheus Beirao, fundador de Queima Diária, ilustran cómo este modelo puede escalar incluso sin capital de riesgo. La plataforma, inicialmente enfocada en programas de entrenamiento en línea, alcanzó los 500 millones de reales en facturación con una operación basada en datos, marketing de rendimiento y embudos optimizados.

De experiencia a receita previsible

Crear un curso digital o mentoría dejó de ser solo una forma de ingreso adicional para convertirse en la base de negocios rentables. La lógica es sencilla: los especialistas crean contenido que resuelve problemas reales, venden de forma dirigida con tráfico pagado y mantienen a la audiencia comprometida con entregas consistentes. Sin embargo, lo que diferencia a quienes se sostienen a largo plazo es la profesionalización del recorrido, desde la fijación de precios y la plataforma elegida hasta la nutrición de la base y el soporte al alumno.

Segundo Beirão, el secreto está en dominar los datos del negocio. "No sirve de nada tener un buen contenido si no sabes cuánto cuesta atraer a un cliente, cuánto deja a lo largo del tiempo y cómo mantener esa ecuación saludable. Eso fue lo que nos permitió crecer de manera constante, sin depender de inversores", explica.

El marketing como base de escalabilidad

Lo que antes se consideraba un proyecto paralelo ahora ha adquirido estatus de estructura empresarial. Muchos emprendedores que hoy operan en el mercado digital están invirtiendo en equipos propios de medios, equipos de soporte y sistemas automatizados de entrega y retención. La Queima Diária, por ejemplo, desarrolló su propio ecosistema digital con aplicaciones, centro de análisis y sistemas internos de pago, todo alineado con una estrategia de marketing de alto rendimiento.

Para 2025, se espera que el sector de infoproductos avance aún más en la dirección de la previsibilidad: productos recurrentes, mentorías continuas y formatos híbridos que unen comunidad y entrega de contenido deberían fortalecerse. En este escenario, el conocimiento deja de ser solo contenido y pasa a ser un modelo de negocio, siempre que se opere con enfoque, datos y consistencia.

Beirão refuerza que quien desea emprender en el sector necesita tratar el conocimiento como un activo con valor de mercado. “El primer paso es salir de la mentalidad de pasatiempo y entender que vender un curso requiere tanta estructura como cualquier otro negocio. Autoridad, consistencia y claridad en la entrega hacen toda la diferencia para escalar de verdad”, concluye.

5 Pasos para que el comercio minorista impulse las ventas en el Día de la Madre

Celebrado el próximo 11 de mayo, el Día de las Madres es una de las fechas más importantes para el comercio minorista brasileño, solo por detrás de la Navidad en volumen de ventas. Para aprovechar el potencial comercial de esta ocasión, los comerciantes deben estar preparados con estrategias efectivas que involucren la experiencia del cliente, promociones creativas y presencia digital.

Según una encuesta realizada por el Instituto Locomotiva en colaboración con QuestionPro, 8 de cada 10 brasileños planean hacer regalos en el Día de la Madre en 2025. Se estima que alrededor de 133 millones de consumidores mueven el mercado, fortaleciendo las ventas en el comercio minorista nacional, tanto en el entorno físico como en el digital.

Ante este escenario prometedor, Raphael Lassance, socio y mentor de Sales Clube, la mayor comunidad de ventas de Brasil, reunió 5 pasos fundamentales que el comercio minorista debe seguir para impulsar sus ventas en este Día de la Madre.

  1. Entienda el comportamiento de su clienteAntes de vender, es preciso conocer. Utiliza datos de compras anteriores, comportamiento en el sitio y interacciones en las redes sociales para entender qué busca tu público en esta fecha. La personalización comienza con la escucha.
  2. Campañas temáticas y promociones especialesCrear campañas específicas para el Día de la Madre, con un enfoque emocional y un lenguaje dirigido, ayuda a conectar la marca con el consumidor. Ofrecer promociones como combos, descuentos progresivos, obsequios y kits personalizados puede atraer a más clientes y aumentar el ticket promedio.
  3. Experiencia de compra humanizadaLa atención marca toda la diferencia. Entrenar al equipo para ofrecer un servicio más consultivo y empático puede convertir más ventas. En el entorno en línea, los chatbots bien programados, las recomendaciones personalizadas y las facilidades de navegación son factores que impactan positivamente en la decisión de compra.
  4. Presencia digital reforzadaInvertir en marketing digital es esencial. Anuncios segmentados, asociaciones con influencers y contenido en las redes sociales ayudan a impulsar el tráfico, involucrar al público y aumentar la conversión. Un comercio electrónico bien estructurado, con opciones de entrega rápida o recogida en la tienda, también es una ventaja competitiva.
  5. Explora todos los canalesSer omnicanal es una gran ventaja. Estar presente en la tienda física, comercio electrónico, redes sociales y WhatsApp, con mensajes consistentes e integración entre canales, aumenta el alcance y las posibilidades de conversión.

Al entender el perfil del consumidor, crear experiencias relevantes, fortalecer la presencia en los canales adecuados y ofrecer conveniencia en todos los puntos de contacto, el comercio minorista se posiciona de manera estratégica para transformar el Día de la Madre en una oportunidad de crecimiento, fidelización y conexión con el público, afirma Raphael Lassance.

Magis5 mapea los productos más buscados y enseña a los vendedores a capitalizar el 8% de aumento en el comercio electrónico

El comercio electrónico en Brasil crecerá un 8% en el Día de las Madres de 2025 en comparación con el año pasado. La estimación es de la Asociación Brasileña de Comercio ElectrónicoABCOM). Los jugadores del sector ya están preparados para esta que es una de las principalesfechas del comercio minoristanacional.

Só a Magis5,hub de integración y automatizaciónque reúne más de 30mercadosy canales integrados en el país, tuvo un volumen significativo de pedidos procesados durante el mismo período del año pasado, confirmando la importancia estratégica de esta fecha para el sector.

Según indica el equipo de la empresa, los presentes más prácticos, de consumo personal, deben prevalecer entre los más buscados. Según encuestas de mercado, como las de la Confederación Nacional del Comercio (CNC), el equipo menciona los ítems con mayor propensión deventas.

Son productos como perfumes y cosméticos, con más de un tercio (34%) de las intenciones de compra (34%); seguido de ropa (22%) y chocolates (15%). Por otro lado, la preferencia de las madres se centra en viajes (30%) y teléfonos inteligentes (11%). Aún destaca la preferencia por electrodomésticos (9%), impulsada por una peculiaridad: casi una cuarta parte de las familias opta por celebrar la fecha en casa.

Según el equipo de especialistas, el crecimiento estimado del 8% en elcomercio electrónicoNeste Dia das Mães, deve pressionar a logística em estados como São Paulo, Minas Gerais e Rio de Janeiro. Estos tienden a concentrar el 57% de las ventas, informa el hub con base en la información del Banco Central.

Magis5 también proyecta la distribución de los pedidos por red demercadoLa tendencia es que las grandes del sector semantengan en la liderazgoEn 2024, el líder de ventas de este período fue Mercado Libre, seguido de Shopee, Shein, Amazon y Magalu.

De hecho, las marcas más consolidadas, con más tiempo en el mercado y mayores inversiones en publicidad y propaganda, figuran entre las más utilizadas. Pero la tendencia es que esta concentración sea menor, con distribución de pedidos en otras redes también», evalúa el CEO de Magis5, Claudio Dias.

El factor Tiktok Shop

El comercio electrónico brasileño tiene en el Día de las Madres 2025 una novedad: la de TikTok Shop, una funcionalidad de la red social que permite la venta de productos por ella misma. Según Dias, es un gran diferencial para la fecha, este año, en comparación con años anteriores.

"TikTok tiene 111,3 millones de usuarios en Brasil. Somos la tercera mayor presencia en la red en todo el planeta. Es un potencial gigantesco de alcance para el comercio electrónico, que comienza a desarrollarse justo en una época emblemática para el comercio, que es el Día de la Madre", explica.

Para el CEO, es un gran diferencial para la fecha, este año, en comparación con años anteriores. La plataforma, que ya está ganando espacio en el comercio electrónico, debe atraer principalmente al público de 18 a 34 años, responsable del 40% de las intenciones de compra de perfumes, cosméticos y electrónicos, según un estudio de la CNC.

Además, el formato de videos cortos y reseñas en vivo facilita el descubrimiento de productos, alineándose con el hecho de que muchos consumidores aún no han decidido qué regalar.

Ante las proyecciones y la novedad en el sector, el especialista enumera algunos consejos tanto para quienes van a comprar un regalo para el Día de la Madre, como para quienes trabajan como vendedores y quieren aprovechar la fecha para incrementar su facturación. Consulta

Consejos para compradores:

  1. Alinee expectativas:Considere experiencias en casa o regalos que combinen afecto y valor agregado.
  2. Compra anticipada:Evite falta de inventario y precios altos de última hora.
  3. Explora TikTok Shop:Plataforma en crecimiento para encontrar ofertas.
  4. Regala a múltiples mujeres:Kits universales o compras en cantidad pueden generar ahorro.
  5. Sorprende con significado:Acompaña el presente con un mensaje personalizado.

Consejos para vendedores:

  1. Aprovecha los huecos:Ofrezca alternativas creativas para deseos no satisfechos, como electrónicos con financiamiento extendido.
  2. Fortalezca su TikTok Shop:Utiliza vídeos y transmisiones en vivo para destacar productos, especialmente en horarios punta.
  3. Segmentación regional:SP, MG y RJ concentran el 57% de las ventas. Adapte campañas y existencias para estos mercados.
  4. Facilite la logística:Embalajes listos para regalo y opciones de entrega rápida atienden a quienes dejan para última hora.
  5. Crea combos estratégicos:Con el 49% de los consumidores planeando gastar entre R$ 50 y R$ 200, la creación de combos inteligentes puede aumentar su ticket promedio.

6 prácticas que hacen que una empresa sea amada por los profesionales

¿por qué algunas empresas mantienen equipos comprometidos incluso en un escenario con tantos cambios? Clima positivo, comunicación clara, autonomía y propósito. Estos son algunos de los principales factores que hacen que un profesional admire a una empresa.

El dado proviene del ranking Loved Companies, producido por el hub ILoveMyJob, que consultó a 865 profesionales de diferentes regiones de Brasil. La investigación identificó las prácticas más valoradas en el entorno laboral y señaló las principales razones que llevan a los talentos a renunciar.

A continuación, vea cuáles son las seis prácticas que, según los profesionales consultados, definen los lugares más deseados para trabajar hoy en día.

  1. Crea un clima organizacional positivo

Más que estructura física o política de beneficios, el ambiente de trabajo importa, y mucho. Según el estudio, el 18% de los profesionales señalan el clima organizacional como el factor más determinante para sentirse bien en una empresa.

  1. Comunica con transparencia

La falta de claridad sobre metas, decisiones y cambios puede generar ruido, desconfianza y pérdida de compromiso. Para el 16% de los entrevistados, la comunicación eficiente es esencial para mantener la confianza en los liderazgos y fortalecer la cultura.

  1. Ofrece autonomía real

Tener la libertad para proponer ideas, tomar decisiones y conducir proyectos aumenta el sentido de pertenencia. Alrededor del 12% de los encuestados afirman que la autonomía en el día a día marca la diferencia en la experiencia laboral.

  1. Adopta modelos flexibles

El equilibrio entre la vida personal y profesional dejó de ser una tendencia y se convirtió en un criterio decisivo en la elección de un puesto. Para el 11% de los profesionales, la flexibilidad, ya sea en horarios, formatos o lugar de trabajo, es uno de los aspectos más valorados.

  1. Valora y reconoce

Reconocer entregas de forma continua, personalizada y pública aparece como diferencial en la retención de talentos. Según la encuesta, el 10% de los profesionales destacan el reconocimiento como factor clave para permanecer en una empresa.

  1. Tenga un ambiente inclusivo y respetuoso

La diversidad y el respeto a lo diferente también entraron en el radar de los profesionales. Para el 9% de los entrevistados, los entornos inclusivos son esenciales para crear una experiencia laboral positiva y duradera.

Hoy, las empresas necesitan ir más allá de salarios competitivos. Escuchar a los talentos de forma activa y rutinaria es esencial para crear ambientes que inspiren y satisfagan las expectativas crecientes de los profesionales, afirma Angélica Madalosso, CEO de ILoveMyJob.

El estudio resultó en un ranking con las 10 empresas más admiradas del país, según la percepción de los profesionales entrevistados. Son ellas

1º. Naturaleza, 2º. Vale, 3º. Grupo Boticário, 4º. Eurofarma, 5º. Petrobras, 6º. Eletrobrás, 7º. Itaú, 8º. Negocio propio (como alternativa de carrera), 9º. CPFL y 10º. Echoenergia

El informe completo está disponible en:www.lovedcompanies.com.br

¿Qué están haciendo empresas como Natura?

Primera en el ranking, Natura apuesta por una cultura que une innovación, bienestar e impacto social.

Entre las prácticas destacadas en el estudio se encuentran:

  • Página de carreras fuera del sitio institucional, con accesibilidad e incentivo a la evaluación en Glassdoor (nota: 4,1);
  • Políticas de equidad y programas como la Visibilidad Negra;
  • Estructura física que refuerza los valores de acogida y conexión, como la guardería y la escalera naranja en la sede, utilizada como espacio de encuentros creativos;
  • Estrategias de EVP (Propuesta de Valor para el Empleado) reflejadas en la vida diaria y en la relación con los empleados.

Tendencias que moldean el entorno laboral

Las empresas más admiradas por los profesionales apuestan por estrategias de fortalecimiento de la marca empleadora para consolidar su cultura y atraer talentos. Entre los principales, están:

  • Beneficios diferenciados:iniciativas como el Auxilio Pet (Grupo Boticário) y programas de apoyo a la salud mental reflejan la escucha activa de los talentos y amplían el cuidado con el bienestar en el ambiente de trabajo.
  • Transformación digital:Las inversiones en tecnología y digitalización impulsan entornos de trabajo más modernos y dinámicos. Empresas como el Itaú se han destacado en este movimiento.
  • ESG y responsabilidad social:Las prácticas de ESG (Ambiental, Social y de Gobernanza) se consolidaron como criterios decisivos para la atracción y fidelización de talentos. Las empresas que integran prácticas ESG en su modelo de gestión son más valoradas.

Evento acerca la teoría de la práctica

Algunas de las prácticas observadas en el ranking podrán conocerse de cerca durante el EB Expert Experience, evento presencial que se realiza del 27 al 29 de mayo en São Paulo.

Promovido por ILoveMyJob, el encuentro incluye visitas técnicas a las sedes de empresas como Natura, XP Inc., Vivo, Cosan y Cacau Show, además de talleres sobre employer branding, reputación en ciclos de crisis y el papel del liderazgo en la experiencia del colaborador.

Durante las visitas, los participantes conocerán espacios simbólicos de las empresas anfitrionas, como la sede de Natura — que cuenta con guardería y áreas de convivencia —, los centros de innovación de XP y las salas de experiencia de Cacau Show. La programación completa se puede acceder en:universidad.ilovemyjob.com.br/experto-en-branding-para-empleadores-experiencia.

Especialista señala cómo los emprendedores digitales pueden superar los desafíos tributarios en el comercio electrónico

El crecimiento del comercio electrónico en Brasil ha sido impulsado por cambios en el comportamiento del consumidor y por el avance de las tecnologías digitales. Según datos de la Asociación Brasileña de Comercio Electrónico (ABComm), el sector facturó R$ 185,7 mil millones en 2023, un crecimiento del 9,5% en comparación con el año anterior. Sin embargo, este avance también trajo desafíos fiscales significativos para los emprendedores digitales, que deben lidiar con una legislación compleja, inseguridad jurídica y costos elevados para mantener la conformidad fiscal.

De acuerdo aJhonny Martins, vicepresidente deSERAC, hub de soluciones corporativas que abarca áreas contables, jurídicas, educativas y tecnológicas, la carga tributaria del sector es uno de los principales obstáculos para el crecimiento sostenible del comercio electrónico. El comercio electrónico opera en un entorno dinámico, pero aún enfrenta barreras burocráticas que dificultan la competitividad. La falta de estandarización en la tributación interestadual y los cambios frecuentes en las reglas fiscales generan inseguridad para los emprendedores, afirma

Los principales desafíos tributarios del comercio electrónico están marcados por una serie de complejidades que afectan desde pequeñas tiendas en línea hasta grandes marketplaces. Entre los principales desafíos, se destacan la tributación de productos digitales, que incluye servicios de streaming, cursos en línea y software, enfrentan reglas distintas de incidencia del ISS (Impuesto sobre Servicios) y del ICMS (Impuesto sobre Circulación de Mercancías y Servicios), lo que puede generar doble tributación y costos elevados.

La emisión de facturas electrónicas también es una obligación para cada transacción. Por eso, es necesario que las empresas adopten soluciones automatizadas para evitar fallos y garantizar la conformidad, advierte Jhonny.

Realizar la sustitución tributaria y diferencial de tasas (DIFAL), es decir, el cálculo correcto de los impuestos estatales en ventas a consumidores de otros estados, es uno de los mayores desafíos del comercio electrónico, principalmente para pequeños y medianos empresarios, señala el especialista. "El cumplimiento de declaraciones fiscales estatales y federales puede consumir tiempo y recursos, dificultando la escalabilidad de los negocios", señala.

Además de la tributación, los comercios electrónicos deben garantizar que sus prácticas estén alineadas con la LGPD, protegiendo los datos de los clientes y evitando sanciones.

Para Jhonny Martins, la falta de una reforma tributaria que simplifique las reglas del sector hace que el entorno de negocios sea aún más desafiante. "Hoy, un pequeño empresario que desea vender en línea necesita lidiar con diferentes tributaciones estatales, regímenes de sustitución tributaria y reglas que cambian constantemente. Esto genera inseguridad jurídica y altos costos operativos", explica.

Cómo garantizar la conformidad fiscal en el comercio electrónico

Ante este escenario, Martins recomienda que los emprendedores digitales adopten estrategias para garantizar la regularidad tributaria y evitar sanciones. Algunas de las mejores prácticas incluyen:

  • Elegir el régimen tributario adecuadoOptar entre Simples Nacional, Lucro Presumido o Lucro Real según los ingresos y la actividad de la empresa puede reducir los costos tributarios.
  • Invertir en tecnología fiscalLos softwares de automatización tributaria ayudan en la emisión de facturas, cálculo de impuestos y seguimiento de obligaciones fiscales.
  • Acompañar los cambios en la legislaciónMantenerse actualizado sobre nuevas reglas y buscar asesoramiento especializado son fundamentales para evitar sanciones.
  • Implementar buenas prácticas de gobernanza tributariaCrear procesos internos para la gestión fiscal mejora la transparencia y reduce riesgos jurídicos.

El futuro del comercio electrónico y la necesidad de simplificación tributaria

Con el avance de lo digital, la necesidad de un sistema tributario más eficiente se vuelve urgente. Areforma tributariaActualmente en discusión, promete reducir la burocracia y traer más claridad para los emprendedores. Un sistema tributario más simplificado y previsible permitiría que el sector de comercio electrónico creciera aún más, generando empleos y fortaleciendo la economía, destaca.

Mientras no ocurran cambios estructurales, corresponde a los emprendedores adaptarse, invertir en tecnología y adoptar buenas prácticas de cumplimiento tributario para garantizar la sostenibilidad y el crecimiento del negocio digital.

Lomadee retoma el nombre original y refuerza su liderazgo en el marketing de afiliados, sector que mueve más de US$ 15 mil millones al año

Lomadee, pionera en marketing de afiliados en América Latina, está de regreso. Después de tres años operando como SocialSoul, la marca retoma su nombre original en un movimiento estratégico liderado por la holdingA&OCHOecosistema de soluciones digitales de extremo a extremo, que adquirió la empresa recientemente. El cambio busca fortalecer el reconocimiento de la marca en el sector, que movió más de 15,7 mil millones de dólares a nivel mundial en el último año, según datos de Dustin Howes.

Creada en 2009 por el Grupo Buscapé, Lomadee revolucionó el mercado al introducir el marketing de afiliados en Brasil, un modelo de ventas en el cual una persona física o jurídica promociona un producto o servicio a través de enlaces en grupos o redes sociales y, por cada venta realizada, recibe una comisión. La interfaz digital es una diferencia importante que permite a los anunciantes promocionar sus productos y servicios a través de los integrantes registrados y democratiza el acceso para la población que busca complementar sus ingresos.

La compañía ya ha sido elegida tres veces como la mejor plataforma de afiliación para comercio electrónico en los años 2015, 2018 y 2019. Hoy, Lomadee conecta a más de 1 millón de personas con 350 socios, incluyendo Electrolux, Guess y Xiaomi, generando 1.000 millones de reales en ingresos al año e impactando a más de 40 millones de consumidores.

Según Hugo Alvarenga, socio y CEO de Lomadee, la decisión de retomar el nombre por el cual la compañía fue conocida se debe precisamente a la fuerza histórica atribuida a Lomadee en los últimos años. Desde que finalizamos el proceso de adquisición, sabíamos de la importancia de rescatar la identidad de Lomadee. El mercado reconoce y confía en este nombre, y queremos potenciar aún más esa conexión, detalla.

Además del cambio de nombre, la marca debe pasar por transformaciones también en sus productos y tecnologías. La estrategia, que recibió una inversión total de R$ 6 millones, aprovechará el conocimiento del negocio y la experiencia en el manejo de afiliados de Lomadee de manera conjunta con las otras empresas que conforman el paraguas de A&EIGHT, según Alvarenga.

Una de las primeras novedades, en ese sentido, ocurre con una integración entre productos de Lomadee junto a Monitfy, otra compañía del grupo que ofrece la actuación de afiliados directamente vinculados a las marcas. Mientras que la primera actúa en una especie de mar abierto de profesionales, Monitfy ofrece una solución de marca blanca, es decir, plataformas listas que pueden ser personalizadas o adaptadas para que una marca específica las utilice según sus necesidades, para clientes. La idea es conectar estos dos mundos, ofreciendo nuevos recursos y estrategias para ambos, detalla el ejecutivo.

Sector calefaccionado y nuevas oportunidadesEl proceso de rebranding y fortalecimiento de la marca Lomadee ocurre en un momento propicio, con el sector de marketing de afiliados bastante activo. Según el estudio de Dustin Howes, el mercado global de afiliación obtuvo un aumento de ingresos de 1,4 mil millones de dólares en el año 2024 en comparación con el año anterior. Brasil, uno de los líderes mundiales en la modalidad, vio crecer el número de afiliados un 8% en los últimos dos años, según un informe de Admitad.

Estamos entusiasmados en seguir contribuyendo al crecimiento del mercado, fortaleciendo el comercio digital y ampliando las posibilidades de ingreso para las personas, consultores afiliados e influencers, y colaborando con la expansión del sector. El marketing de afiliados es muy estratégico para las marcas, y conocemos la fuerza de Lomadee en este contexto, concluye Alvarenga.

¿Comunicación o cancelación? El peligro del tono de voz femenino en la era digital

Las mujeres hablan y el mundo responde. Pero no siempre con respeto. Lo que debería ser solo un tono de voz se convierte en un campo minado, donde cualquier inflexión puede ser interpretada como agresividad, sumisión o artificialidad. En la era digital, donde todo se graba, comparte y juzga, la forma en que una mujer se comunica puede marcar la diferencia entre ser escuchada o ser silenciada por el tribunal de internet.

Una mujer asertiva puede ser etiquetada como mandona. Si usa un tono más suave, puede ser vista como frágil. El problema no es cómo hablamos, sino cómo nos perciben. Esto crea un juego de equilibrio injusto y agotador, lamenta Micarla Lins, especialista en oratoria y comunicación femenina.

El fenómeno de la cancelación amplifica este dilema. Personalidades como Meghan Markle, Anitta e até jefes de Estado enfrentan juicios diarios sobre la forma en que se expresan. Una frase fuera de tono puede generar un tsunami de críticas, independientemente del mensaje real. La sociedad, entrenada para interpretar voces femeninas dentro de moldes anticuados, refuerza estereotipos que dificultan el ascenso de las mujeres a cargos de liderazgo e influencia, advierte Lins.

¿Pero cómo evitar que la comunicación se convierta en una trampa? Micarla da algunas direcciones:

  • Conciencia del tono:ajustar la voz no significa cambiar quién eres, sino entender cómo tu entonación impacta la percepción del mensaje.
  • Pausas estratégicas:hablar sin prisa, con seguridad, reduce las posibilidades de interrupción y aumenta la claridad del discurso.
  • Expresión corporal alineada:lo que se dice debe estar en armonía con gestos y postura para evitar contradicciones en la comunicación
  • Resistir a la autocensura:Muchas mujeres se adaptan a estándares para evitar juicios. Encontrar un equilibrio entre autenticidad y estrategia es esencial.

Internet puede amplificar prejuicios, pero también puede ser un espacio de cambio. Mujeres que dominan su propia comunicación transforman sus voces en herramientas de poder, no de opresión. El desafío no es solo hablar, sino garantizar que el mensaje sea escuchado sin distorsiones, finaliza Micarla.

Regionalización y publicidad pagada: las estrategias de los minoristas para el Día de las Madres de 2025

ARcelluna de las mayores distribuidoras de tecnología de Brasil, con el apoyo de ASUS, realizó una investigación propia para mapear las expectativas, estrategias y desafíos de los minoristas para elDía de las Madres de 2025El levantamiento, que abarcó todos los estados del país, reveló ideas estratégicas sobre la regionalización de campañas e inversiones en publicidad pagada.

La investigación indica que la personalización de las campañas regionales ha sido una práctica recurrente entre los minoristas para fortalecer la conexión con los consumidores. La mitad de los minoristas ofrecen productos y promociones específicas para fechas conmemorativas regionales, mientras45,8%Utilizan influencers locales para aumentar la cercanía con el público.

Además,25%adaptan el lenguaje y el tono de comunicación según el dialecto o expresiones regionales, y el mismo porcentaje utiliza imágenes y referencias locales para fortalecer la identidad visual de las campañas. Para entender mejor las preferencias del público,20,8%realizan investigaciones de mercado locales, mientras16,7%dos minoristas prefieren no hacer adaptaciones regionales y mantener un enfoque más general. Otros16,7%apostan en eventos o acciones presenciales en lugares estratégicos para fortalecer la relación con los consumidores.

El estudio muestra que los minoristas están cada vez más atentos a la importancia de la regionalización de las campañas, lo que refleja un esfuerzo estratégico para establecer una comunicación más auténtica y eficaz con los consumidores”, afirma Alexandre Della Volpe, Director de Marketing de Rcell.La adaptación del lenguaje, la elección de influenciadores locales y el uso de referencias regionales son factores que pueden impulsar significativamente el compromiso y la conversión de ventas.” 

El estudio también revela las principales inversiones en publicidad pagada para el período del Día de las Madres, destacando a Google Ads como el canal más priorizado, con18,61%la preferencia de los minoristas, seguida por los anuncios de Instagram (17,49%), medios tradicionales (17,08%) y Facebook Ads15,56%). Otras estrategias incluem anuncios em marketplaces, que representam11,39%de las inversiones, TikTok Ads, con10,56%, además de otros canales que suman6,53%. Justo2,78%Las empresas afirmaron que no planean invertir en publicidad pagada para esa fecha.

Los datos de la encuesta revelan un mercado dinámico, donde el comercio físico y digital coexisten, y las estrategias regionales se consolidan como una ventaja competitiva. El comportamiento del consumidor sigue priorizando la practicidad, la tecnología y condiciones de pago facilitadas, haciendo que las campañas bien segmentadas sean aún más esenciales para el éxito de las ventas en esta fecha tan relevante para el comercio minorista brasileño.

Magazine Luiza anuncia a Jörg Friedemann como CEO do MagaluBank, brazo financiero de la compañía

Magalu anuncia, este lunes, a Jörg Friedemann como el nuevo CEO de MagaluBank, como se llama internamente al brazo financiero de la compañía. Con 25 años de carrera en el mercado financiero, los últimos dos como responsable de relaciones con inversores y ESG en Nubank, Friedemann tiene como misión el crecimiento de los negocios del área, impulsados principalmente por el aumento de la penetración de productos financieros en la plataforma digital de Magalu. Actualmente, la penetración en la red física, compuesta por más de 1.200 tiendas y responsable de aproximadamente una cuarta parte de las ventas totales, es del 40%. En las plataformas digitales, que representan aproximadamente el 75% de los ingresos, la penetración es inferior al 5%. La expansión de las actividades financieras debe contribuir, de manera sustancial, a la continuidad del proceso de aumento del margen EBITDA de Magalu, que actualmente es del 8%.

"El potencial de crecimiento de nuestra vertical financiera es inmenso, sobre todo con el aumento de la oferta y la conversión en nuestros canales digitales", dice Frederico Trajano, CEO de Magalu. La llegada de Jörg, un ejecutivo con amplia experiencia en el proceso de digitalización de productos financieros, seguramente nos ayudará a aprovechar todo ese potencial.

En MagaluBank, bajo la responsabilidad de Friedemann, están la operación de crédito (representada por Luizacred, joint venture entre Magalu e Itaú), pagos, seguros (alianza entre Magalu y BNP Paribas Cardif), y el Consorcio Magalu. Hoy, Luizacred administra más de 6 millones de tarjetas de crédito. En el último balance publicado por la compañía, el ROE (retorno sobre el patrimonio neto) fue del 30%. Las primas de seguros emitidas en 2024, por su parte, superaron 1,5 mil millones de reales. Y el crecimiento del área de consorcios fue de aproximadamente un 30% el año pasado.

Estoy extremadamente emocionado con el desafío. Magalu está en una posición privilegiada para crecer en el ámbito financiero, afirma Friedemann. Tenemos credibilidad, marca, escala con 35 millones de clientes activos, un equipo muy competente y contamos con asociaciones muy fuertes y duraderas. Las oportunidades son gigantes.

El MagaluBank

En los últimos cinco años, Magalu fortaleció su brazo financiero mediante adquisiciones estratégicas, como Hub Fintech y Bit55, y obtuvo licencias de institución de pago y financiera, esta última conseguida en febrero de este año.

En 2024, el volumen total de transacciones procesadas (TPV) por la vertical financiera fue de 100,1 mil millones de reales y la base de tarjetas de crédito cerró el año en 6,2 millones de tarjetas, con una cartera equivalente a 20,3 mil millones de reales y uno de los índices de morosidad más bajos de la historia. En el último balance, Luizacred alcanzó un ROE del 30%, un referente para el sistema financiero brasileño, y obtuvo una ganancia neta de 295 millones el año pasado. El beneficio del Consorcio Magalu fue de 41 millones de reales.

Las actualizaciones de Google cambian el juego para los editores y exigen una nueva estrategia de tráfico

Los cambios recientes implementados por Google ya afectan directamente el tráfico de portales de contenido en todo Brasil. La caída en la audiencia ha preocupado a editores, productores de contenido y editores, especialmente con un impacto visible en canales como Google Discover, Google News y resultados orgánicos de búsqueda.

Para aclarar lo que cambió y orientar estrategias de adaptación, PremiumAds – socia certificada de Google – organiza el próximo martes (06/05), a las 10h, un seminario web gratuito con especialistas en medios programáticos y SEO técnico. El evento está dirigido a profesionales del ecosistema digital, incluyendo gestores de portales, equipos de redacción, agencias y responsables de monetización y tráfico.

Con el tema “Lo que Google cambió – y cómo esto impacta su portal hoy”, el encuentro virtual reúne a Carol Chaim, especialista en SEO técnico y WordPress, y Jhollyne Skroch, estratega de PremiumAds. La propuesta es presentar un análisis práctico y estratégico de las actualizaciones más recientes de Google y sus efectos sobre la visibilidad y el rendimiento de sitios de contenido.

Además de señalar los principales puntos de impacto de las actualizaciones, el seminario web destacará las acciones recomendadas para preservar y recuperar la audiencia, un tema urgente para quienes trabajan en el mercado digital y dependen del tráfico orgánico como fuente esencial de alcance y ingresos, contextualiza Riadis Dornelles, CEO de Latam de PremiumAds.

Servicio:

Fecha: 06/05/2025 (martes)

Horario: 10h00

Evento en línea y gratuito

Registro:https://bit.ly/webinar6maiopabra

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