Nestlé da un paso más en su camino de apoyo al emprendimiento al lanzar una aplicación para microemprendedores de la gastronomía y otros usuarios. Con lenguaje gamificado y recursos pensados para el día a día de quienes transforman recetas en fuente de ingresos, la nueva aplicación de Recetas Nestlé, Dulce Jornada, reúne cursos, libros electrónicos y otros contenidos como hojas de cálculo y calculadoras de dulces, además de ofrecer descuentos y ventajas, en esta fase piloto, para los usuarios más comprometidos del estado de São Paulo.

La novedad surge como respuesta a una demanda creciente de capacitación accesible y personalizada, especialmente entre los usuarios de la plataforma de Recetas Nestlé que actualmente tienen más del 20% de personas que ya han mostrado interés en emprender en el universo gastronómico.

"Creemos en el poder transformador de la gastronomía como fuente de ingresos y realización. Con la nueva aplicación, creamos una experiencia completa, que combina aprendizaje, reconocimiento y estímulo, todo en un solo lugar, accesible y gratuito. Es una evolución natural de nuestra plataforma, ahora con mucha más capacidad para entender, involucrar y apoyar la trayectoria de quienes emprenden con cariño y sabor", afirma Daniela Marques, Jefa de Productos Digitales y Experiencia del Consumidor en Nestlé.

Con una propuesta de gamificación, la aplicación permite que cualquier persona acceda a los cursos, libros electrónicos y herramientas disponibles, avanzando de nivel según participa en las actividades e interactúa con los contenidos. Cada etapa completada, el usuario acumula puntos que desbloquean nuevos materiales y ventajas, como acceso a contenidos exclusivos. En esta fase piloto, los beneficios como descuentos y bonificaciones estarán disponibles solo para participantes del estado de São Paulo. La plataforma también contará con cursos certificados en colaboración con el Sebrae y una sección dedicada al registro de facturas, que también genera recompensas. Es importante destacar que cuanto más productos de Nestlé haya en la Factura, más puntos tendrá el usuario.

Por ser una empresa centenaria en Brasil, Nestlé tiene el compromiso de utilizar su gran escala para transformar e impactar positivamente la vida de las personas y del planeta. Dulce Jornada nace a partir de este entendimiento. El aplicativo fue desarrollado para ser intuitivo y acogedor, incluso para quienes tienen poca familiaridad con la tecnología. Queremos estar al lado del emprendedor, ofreciendo apoyo de verdad, con información, capacitación y reconocimiento, completa Daniela.

La aplicación, disponible para dispositivos iOS y Android, es fruto de la 5ª ronda de desafíos lanzada por Panela Nestlé, plataforma de innovación abierta de la Compañía. La novedad unifica las soluciones de dos startups brasileñas: Uppo, especializada en programas de fidelización y beneficios, y AutoU, enfocada en crear soluciones digitales como, en el caso de Nestlé, la lectura de facturas con uso de Inteligencia Artificial para la identificación correcta de los artículos descritos en el documento mediante la cámara del teléfono móvil. La aplicación tendrá una prueba piloto centrada en el estado de São Paulo durante cuatro meses.

Con este nuevo movimiento, Nestlé refuerza su compromiso de construir soluciones concretas y duraderas para los microemprendedores de Brasil, valorando cada etapa del dulce camino de quienes transforman talento y trabajo en alimento y futuro.

Servicio – App Dulce Jornada

Descargar:Google Play (Android)yApp Store (iOS)

Público:Cualquier persona mayor de 18 años puede acceder a la aplicación. No es necesario demostrar formalmente que eres emprendedor para aprovechar los contenidos.

Cómo funciona:La aplicación ofrece un recorrido gamificado con tres módulos de capacitación: Básico, Avanzado y Profesional, que incluyen cursos y libros electrónicos exclusivos de Nestlé y socios como Sebrae, entre otros, además de un sistema de puntuación que permite desbloquear nuevos contenidos y beneficios. Es posible acumular puntos al realizar acciones como la descarga de materiales, la finalización de cursos y el registro de facturas. Importante: La aplicación está disponible en todo Brasil, pero los beneficios a través de la factura, en esta fase piloto, están disponibles solo para los residentes del estado de São Paulo.

A partir de hoy, 8 de mayo, TikTok Shop llega a Brasil, transformando la forma en que las personas pueden comprar y descubrir marcas y productos en TikTok. A través de videos interactivos y transmisiones en vivo de marcas, vendedores y creadores, los usuarios descubren y compran con facilidad los productos más deseados del momento; todo sin salir de TikTok.

TikTok Shop integra inspiración, descubrimiento y compra en una experiencia única dentro de la aplicación. Esta solución de comercio electrónico completa permite que marcas y vendedores aprovechen al máximo el poder de TikTok para impulsar sus negocios.

Además, laTikTok ShopImpulsará a vendedores locales de todas las regiones de Brasil, ayudándolos a crecer al conectar sus productos con un público amplio y comprometido. TikTok Shop ayuda a fortalecer las economías locales, apoyando a empresas de todos los tamaños y perfiles a lanzar, desarrollar y expandir sus negocios. Como siempre, la seguridad de nuestra plataforma es una prioridad máxima y hemos realizado inversiones significativas para garantizar una experiencia de compra segura para nuestros compradores, vendedores y marcas. Al tener descubrimiento de contenido, compras y pago seguro, todo dentro de la aplicación, la comunidad de TikTok tendrá un entorno de comercio electrónico confiable, con una experiencia de compra positiva para todos.

Más oportunidades para descubrir tus productos en TikTok Shop

TikTok Shop ofrece a los usuarios un entorno para experimentar el descubrimiento y la adquisición de nuevos productos de forma intuitiva. La plataforma ofrece herramientas simplificadas para que las empresas conviertan ese descubrimiento en una realidad.

Lo que ofrece TikTok Shop:

• Videos y LIVE Shopping:Con solo un toque, los usuarios de TikTok pueden comprar productos marcados directamente en los videos y adquirir artículos compartidos durante transmisiones en vivo que ven en el feedPara Ti.
• Vitrina:Los compradores de TikTok Shop pueden navegar, descubrir y comprar directamente desde la vitrina de una marca o creador, ubicada en la barra de herramientas por encima del contenido de video. Las empresas pueden organizar colecciones de productos personalizadas directamente en la página del perfil, y los compradores pueden seleccionar productos de la vitrina para explorar con más detalles.
• Programa de Afiliados:Una nueva forma de conectar creadores con vendedores a través del marketing de productos basado en comisiones. Los creadores tienen una nueva forma de monetizar su creatividad al compartir productos en videos cortos y transmisiones en vivo, y los vendedores pueden elegir el plan de afiliados que mejor se adapte a su marca.
• Soporte al Vendedor:Para ayudar a los vendedores en su camino, TikTok ofrece una plataforma de aprendizaje en línea con recursos y herramientas gratuitas para educar, responder preguntas y proporcionar instrucciones sobre cómo comenzar a vender en la plataforma.

AmLabsAcaba de lanzar oficialmente mLabs Analytics, su herramienta de informes y paneles de marketing que combina automatización, personalización y análisis de datos con inteligencia artificial. Totalmente rediseñada, la herramienta reemplaza a la antigua mLabs DashGoo y llega para atender a la creciente demanda de agencias y profesionales de marketing por soluciones más estratégicas e integradas en el análisis de datos de redes sociales y medios pagados.

Este movimiento acompaña una tendencia global: según el informe del Foro Económico Mundial sobre el Futuro del Empleo, la IA y el Big Data son señalados como las habilidades con mayor crecimiento hasta 2030 y, según Kantar, el análisis e interpretación de datos están entre las habilidades más importantes del ecosistema de medios. La transformación digital ha impulsado cambios profundos en los modelos de negocio y el 77% de los empleadores ya planean invertir en capacitación para preparar a sus equipos. Se espera un aumento significativo en la demanda de profesionales con dominio en inteligencia artificial y análisis de datos.

Sin embargo, convertir datos en acciones concretas sigue siendo un desafío: el propio informe del Foro señala que el 63% de los empleadores ven la brecha de habilidades como el principal obstáculo para la evolución de los negocios. Es en este escenario donde se destaca mLabs Analytics, al ofrecer una solución intuitiva y robusta que facilita el trabajo analítico mediante la centralización de los datos de los principales canales de marketing en una sola herramienta. La plataforma permite la creación de informes y paneles personalizados — desde cero o a partir de plantillas — con recursos visuales avanzados como gráficos comparativos, análisis de embudo, cruce de datos entre medios pagados y rendimiento orgánico, además de interpretación de datos con IA, haciendo que el análisis sea más accesible, estratégico y eficaz.

El sistema también ofrece una ventaja exclusiva en el mercado: la función de análisis de competidores en Instagram, que permite comparar el rendimiento de perfiles de competidores. Para operaciones con múltiples cuentas de una misma marca, como franquicias o marcas con varias unidades, es posible generar informes de grupos que permiten una visión clara de los resultados generales de la marca.

Nuestro papel va más allá de ayudar a organizar datos visualmente y automatizar su envío. La propuesta es transformar a mLabs en una verdadera aliada en la toma de decisiones estratégicas, basada en la inteligencia que solo los datos pueden brindarnos», afirma Rafael Kiso, CMO y fundador de la empresa. Según él, el nuevo producto está dirigido a quienes desean adoptar un enfoque más analítico y estratégico en las redes sociales, de manera personalizada y escalable.

La personalización se extiende a todos los niveles de la experiencia: es posible definir el diseño con el logotipo y la paleta de colores de la agencia y el cliente, insertar comentarios en texto en los informes, importar datos de hojas de cálculo externas y programar el envío automático de informes por correo electrónico o mediante enlace, a través de WhatsApp. Los usuarios y los informes son ilimitados, y la plataforma se puede probar de forma gratuita durante 14 días con acceso completo a todas las funcionalidades.

La analítica de mLabs está integrada en la Plataforma de mLabs y todos los suscriptores del Plan Completo tienen acceso completo a la nueva herramienta. Los recursos también pueden ser contratados y utilizados de forma individual, a través delsitio.  

Evento de lanzamiento y expectativas
Como parte de la campaña de difusión, el 12 de mayo a las 19h, mLabs realiza una transmisión en vivo gratuita con Rafael Kiso. El tema será "Nuevo juego de los dados: análisis de redes sociales y campañas para decisiones más inteligentes". La transmisión abordará cómo combinar datos orgánicos y pagados, los riesgos de interpretar métricas aisladas y cómo estructurar análisis más completos sin que para ello necesites conocimientos técnicos avanzados.

El evento es gratuito, con certificado, y las inscripciones están abiertas enenlaceLa nueva herramienta mLabs Analytics también ya está disponible enwww.mlabsanalytics.io.

Marketing, tecnología e innovación. El videocastAgenda del CMO, presentado por el portal Mundo del Marketing, recibió en abril a Braze, la principal plataforma de compromiso con el cliente.

Representando el liderazgo femenino en el campo de la experiencia y el compromiso del cliente, Raquel Braga, Directora de Marketing Regional para América Latina, compartió aprendizajes de sus más de 25 años de experiencia en Marketing y de su increíble trayectoria liderando empresas globales de tecnología. Ella ofreció una visión privilegiada de su trayectoria profesional, revelando que su entrada en el mundo del Marketing ocurrió por casualidad. Graduada en Administración de Empresas por la Universidad Federal de Viçosa, Raquel comenzó su carrera en el área de Recursos Humanos, campo alineado con su pasión por el desarrollo de personas. Sin embargo, una oportunidad de marketing en Guardian Industries — también influenciada por motivos personales — marcó el comienzo de un camino que uniría creatividad, estrategia y relaciones interpersonales, elementos por los cuales ella se enamoró rápidamente.

Desde entonces, Raquel ha construido un historial impresionante en empresas multinacionales de tecnología como Zendesk y Bentley Systems, liderando estrategias de marketing con enfoque en SaaS, B2B y Generación de Demanda. Ella ayudó a transformar esas empresas en marcas queridas y valoradas, aprovechando alianzas estratégicas y campañas de posicionamiento creativas. Desde que ingresó en Braze el año pasado, ha participado activamente en la construcción de la presencia de la marca en la región desde el principio.

Braze LATAM- Las operaciones de Braze en América Latina, inicialmente enfocadas en Brasil, han estado creciendo de manera constante y ya cuentan con una base sólida de clientes. Ya trabajábamos con grandes clientes como iFood, Max y Petlove directamente desde EE.UU. Como América Latina es una región prioritaria para nosotros, São Paulo fue elegida como sede de nuestra oficina debido a su tamaño, potencial y madurez de mercado. En solo un año, nuestra oficina en Brasil creció a aproximadamente 60 empleados — y todavía estamos contratando, explica Raquel.

Otro punto importante destacado por la ejecutiva fue la perspectiva para 2025 en el compromiso con el cliente, basada en insights del informe anual de Braze: elRevisión del compromiso del cliente(CER). En su quinta edición, el informe entrevistó a más de 2.300 ejecutivos de marketing en 18 países y está disponible para descarga gratuita en portugués. Él identifica tres grandes tendencias que moldearán el futuro del compromiso con el cliente: "Modela tu mensaje", "Construye confianza a través de la transparencia" y "Mejora las experiencias a lo largo del tiempo con IA".

La orquestación del recorrido del cliente mediante inteligencia artificial fue el destaque de la conversación. Con elBrazeAI™, los profesionales de marketing pueden crear campañas altamente personalizadas adaptadas al perfil de cada consumidor de manera más rápida y fácil, liberando más tiempo para enfocarse en la creatividad. La solución sugiere los mejores momentos para interactuar con los clientes, mensajes y contenidos personalizados, e incluso el canal de comunicación preferido del cliente. Pero no es solo eso: los profesionales del marketing pueden gestionar todo desde una única plataforma, una especie delienzo, que construye un recorrido multicanal, entregando mensajes por correo electrónico, WhatsApp, SMS, notificaciones push, redes sociales y mucho más — todo en tiempo real y en escala,” destacó Raquel, compartiendo ejemplos reales de clientes de Braze.