Große Ereignisse bringen uns wichtige Trends und Reflexionen. Dieses Mal zeigte die NRF 2025, die im Javits Convention Center in New York stattfand, dass trotz der ganzen Kraft des Digitalen stationäre Geschäfte weiterhin das Herz des lokalen Einzelhandels sind, integriert mit den fortschrittlichsten Technologien, um die Anforderungen des Sektors zu erfüllen. Während der Veranstaltung konzentrierten sich die Diskussionen auf Themen wie Technologie, Personalisierung, Social Commerce und die Neugestaltung stationärer Geschäfte, die in einzigartige und unvergessliche Erlebnisse für die Verbraucher verwandelt werden.

Als größte und einflussreichste Messe der Branche gilt die NRF, organisiert von der National Retail Federation, die jedes Jahr Branchenriesen, visionäre Start-ups und Technologiefachleute versammelt, um die Zukunft des Handels zu diskutieren. Für César Baleco, CEO der IRRAH-Gruppe, einer im Bundesstaat Paraná ansässigen Gruppe, die auf der Veranstaltung vertreten ist und 70 Länder mit digitalen Lösungen für Mode und Einzelhandel bedient, war die Teilnahme an der Veranstaltung eine Gelegenheit, Innovationen einzubringen, die im Alltag der Menschen wirklich einen Unterschied machen.

„Einzigartige Erlebnisse, Community-Verbindungen und Online-Integration sind der Schlüssel zur Transformation des Einzelhandels. Unser Ziel ist es, auch weiterhin Innovationen zu entwickeln, um die Kunden zu überraschen und ihnen das Kundenerlebnis zu erleichtern“, erklärt er.

Unter den vorgestellten Haupttrends hebt César vier Highlights hervor, die während der Veranstaltung Aufmerksamkeit erregten, und wie sie in der Praxis funktionieren:

Kundenzentrierte Technologie:Künstliche Intelligenz (KI) verändert den Einzelhandel, ermöglicht Skalierung bei der Personalisierung und schafft Erlebnisse, die den Aufwand der Verbraucher reduzieren. Das Geheimnis, so Experten, liegt darin, groß zu träumen, klein anzufangen und schnell zu handeln.

In der Praxis umfasst die Anwendung von KI im Einzelhandel die Sammlung von Kundendaten, um personalisierte Erlebnisse in Echtzeit zu schaffen, wie Produktempfehlungen und automatisierte Interaktionen durch Chatbots. Es ermöglicht auch die Optimierung des Einkaufsprozesses, macht ihn effizienter und intuitiver und unterstützt die Erstellung personalisierter Marketingkampagnen.

Der Schlüssel liegt darin, mit einfachen Lösungen zu beginnen, schnelle Tests durchzuführen und kontinuierlich auf das erhaltene Feedback zu reagieren, um eine fortlaufende Personalisierung zu gewährleisten, die die Bedürfnisse des Kunden besser erfüllt und ein reibungsloses Erlebnis schafft. Das bedeutet, dem Kunden einen einfachen, reibungslosen und barrierefreien Prozess während der gesamten Interaktion mit der Marke anzubieten, sei es im physischen Geschäft, online oder in anderen Kanälen.

„Die Idee besteht darin, alle Barrieren, die zu Unzufriedenheit, Verzögerungen oder Schwierigkeiten beim Verbraucher führen könnten, durch eine intuitive Website oder Anwendung, schnelle Navigation, kürzere Warteschlangen beispielsweise an Geldautomaten oder sogar die Implementierung effizienter Chatbots oder virtueller Assistenten zu minimieren oder zu beseitigen“, kommentiert César Baleco.

Geschäfte als Verbindungsknotenpunkte:Die Umwandlung stationärer Geschäfte in Verbindungshubs bedeutet, immersive und interaktive Räume zu schaffen, die über den einfachen Produktkauf hinausgehen, indem sie Erlebnisse bieten, die emotionale Verbindungen zwischen Kunden und Marke herstellen und die Kundenbindung stärken. Beispiele wie IKEA und LEGO veranschaulichen diese Herangehensweise perfekt, indem sie Umgebungen schaffen, die voller Storytelling und Design sind und die Verbraucher begeistern.

Social Commerce auf dem Vormarsch:Der Social Commerce bringt die Bequemlichkeit des Einkaufens direkt in die sozialen Medien, indem Influencer genutzt werden, um ein authentisches und ansprechendes Erlebnis zu schaffen, sowie Funktionen wie Live-Shopping, um den Verkauf zu fördern. Er verändert die Art und Weise, wie Verbraucher Produkte entdecken und kaufen, und schafft neue Möglichkeiten für Engagement und Kundenbindung.

Nachhaltigkeit zum Bleiben:Bedeutet, Produkte anzubieten, die langlebig und ethisch sind, sowie verantwortungsvolle Geschäftspraktiken zu übernehmen. Durch die Ausrichtung auf Umwelt- und soziale Gerechtigkeitswerte können Marken bewusste Verbraucher binden, die durch ihre Kaufentscheidungen einen Unterschied machen möchten.

Für den Direktor von IRRAH hat die NRF 2025 deutlich gemacht, dass der Einzelhandel der Zukunft technologische Innovationen mit einer starken menschlichen Verbindung ausbalancieren muss, um die Vision zu stärken, den Kunden stets an erste Stelle zu setzen. „Wir beobachten die Veränderungen auf dem Markt genau, aber vor allem suchen wir nach Lösungen, die das Leben unserer Verbraucher wirklich positiv beeinflussen“, sagte Baleco. Und er fügte hinzu: „Mit diesen Trends, die während der NRF ausführlich diskutiert und hervorgehoben wurden, bleibt die Gruppe im Einklang mit den Veränderungen, die den Einzelhandel prägen, und investiert in Technologie und Zweck, um ihre Kunden weiterhin zu überraschen und zu begeistern.“

Krypto-Investoren beobachten die Marktentwicklung seit der erneuten Amtseinführung von Donald Trump als Präsident der Vereinigten Staaten. Als erster Kandidat, der Spenden in digitalen Vermögenswerten, einschließlich Bitcoin, annimmt, und signaling, dass er eine Federal Reserve für Kryptowährungen schaffen wird, haben er selbst und die First Lady Melania Trump jeweils eine entsprechende digitale Währung geschaffen, die nach der Amtseinführung stark an Wert gewann. Fachleute auf dem Gebiet empfehlen Vorsicht.

Die Euphorie über Trumps Amtseinführung, seine nationalistische Rede und die Kurswende in der Wirtschaftspolitik der Vereinigten Staaten haben möglicherweise dazu beigetragen, den Kurs des Kryptowerts im Allgemeinen und der von ihm und der First Lady kreierten "Memecoins" zu steigern, bewertet Luis Fernando Cabral, Buchhalter und Spezialist für Buchhaltung für Investoren bei Contador do Trader. Laut ihm wird nicht davon abgeraten, in Kryptowährungen zu investieren, sondern es ist notwendig, den Markt zu analysieren, um zu wissen, ob es der richtige Zeitpunkt ist, bestimmte Währungen zu kaufen oder zu verkaufen.

Trump hat in Interviews und Reden bereits gesagt, dass er die Vereinigten Staaten zu einer Art Kryptowährungs-Hub machen möchte. Inclusiv, hat er seine eigene 'Memecoin' $Trump geschaffen, die eine Wertsteigerung von 680 % erreichte und zwei Tage später auf 450 % fiel, ebenso wie die Kryptowährung der First Lady, die über 25 % Wertsteigerung verzeichnete, aber einige Tage nach der Amtseinführung eine Verlangsamung erlebte. Diese Bewegung ist natürlich, deshalb empfehle ich immer Vorsicht, Analyse und die Hilfe eines Experten, der den Kauf und Verkauf beraten kann. Schließlich muss man auch an die späteren steuerlichen Konsequenzen denken, warnt der Buchhalter.

Laut Luis Fernando sollte der Investor auf die Verpflichtung zur Angabe der Kryptowährungen achten, da viele Menschen verpflichtet sind, dies aber nicht tun. Die Steuer fällt nur auf Gewinne über 35.000 R$ pro Monat bei nationalen Börsen an. Ab dann werden 15 % auf Gewinne bis zu 5 Millionen R$, 17,5 % zwischen 5 Millionen R$ und 10 Millionen R$, 20 % zwischen 10 Millionen R$ und 30 Millionen R$ und 22,5 % auf Gewinne über 30 Millionen R$ monatlich erhoben. Wenn der Verkauf des Vermögenswerts auf ausländischen Börsen erfolgt, beträgt die Besteuerung 15 %, jedoch ohne jegliche Art von Befreiung. Deshalb ist es wichtig zu beurteilen, ob es sich lohnt, in einen Krypto-Asset einzusteigen, um zu erkennen, ob es vorübergehend ist oder nicht, und die Konsequenzen zu analysieren.