شركة إيو إنتريغو تتوقع زيادة بنسبة 30٪ في حجم المبيعات في الجمعة السوداء 2024 من المتوقع أن تصل الجمعة السوداء، المقررة في 29 نوفمبر، إلى رقم قياسي قدره 7.93 مليار ريال من المبيعات في التجارة الإلكترونية، مما يمثل نموًا بنسبة 10.18٪ مقارنة بـ 7.2 مليار ريال المسجلة في عام 2023. التقدير من قبل الجمعية البرازيلية للتجارة الإلكترونية (ABComm)، التي تعتبر الفترة الممتدة من بداية أسبوع الجمعة السوداء حتى يوم الإثنين الإلكتروني، في 2 ديسمبر. هذا العام، من المتوقع أن يرتفع متوسط ​​القيمة للشراء إلى 738 ريال برازيلي، مع توقع أن يكون هناك 10.7 مليون طلب خلال الحدث. بالنسبة لعام 2023، كان متوسط ​​الفاتورة 705 ريال، وبلغ إجمالي الطلبات 10.2 مليون طلب.

ومن المتوقع أن يصل حجم التجارة الإلكترونية خلال أسبوع الحدث، مع إضافة المشتريات التقليدية، إلى 11.63 مليار ريال برازيلي من الإيرادات، وهي قيمة أعلى بنحو ثلاثة أضعاف من أسبوع تقليدي من المبيعات عبر الإنترنت.

بالإضافة إلى الفئات الرئيسية مثل الإلكترونيات والأجهزة المنزلية والموضة، فإن قطاع الجمال والصحة من بين الأكثر نموًا في عدد عمليات البحث في الأشهر الأخيرة. نأمل أن يتجاوز يوم الجمعة السوداء لهذا العام التوقعات بمزيد من تفاعل المستهلكين. هذا السيناريو يعكس الثقة في العروض التي يوفرها الحدث، وفقًا لمايوشيا سالفادور، رئيس جمعية التجارة الإلكترونية البرازيلية.

لتعزيز الإيرادات بشكل أكبر، تقترح ABComm أن يستخدم تجار التجزئة القنوات الرقمية المدفوعة، ووسائل التواصل الاجتماعي، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، ورسائل WhatsApp، من بين استراتيجيات أخرى للترويج وبيع المنتجات. ومع ذلك، فإن موسم العروض الترويجية يثير أيضًا تحذيرات بشأن الاحتيالات المحتملة. تؤكد الكيان، بالتعاون مع خبراء السوق، أن المستهلكين يجب أن يشكوا في الأسعار المنخفضة جدًا وأن يعطوا الأولوية دائمًا للمواقع الموثوقة.

واختتم سالفادور قائلاً: "نحن على ثقة بأن الجمعة السوداء هذا العام ستكون ناجحة، وهو ما يعكس مرونة التجارة الإلكترونية واستعداد المستهلكين للاستفادة من العروض".

تتوقع شركة Eu Entrego أن تشهد زيادة بنسبة 30% في حجم المبيعات في الجمعة السوداء 2024

شركة إي إيه إنتريغا تتوقع نموًا بنسبة 30٪ في حجم التسليمات خلال فترة هذا العام مقارنة بعام 2023. تراهن الشركة على أن قطاعات الملابس والإلكترونيات ستكون أبرز ملامح موسم التسوق.

بدأ التحضير قبل عدة أشهر. يقوم محترفو التكنولوجيا بمراقبة بيانات المنصة يوميًا ويتعاونون مع قسم العمليات لتحديد نقاط التحسين، مما يضمن أن تكون العمليات أكثر كفاءة خلال فترات الطلب الأقصى.

أنشأت الشركة نظامًا حصريًا يستخدم خوارزمية تعتمد على الذكاء الاصطناعي (AI) وتحديد الموقع الجغرافي، مما يميزها كالمتخصصة الوحيدة في السوق القادرة على تحسين المسارات في الوقت الحقيقي، مستفيدة من تحليل البيانات المحدثة باستمرار. هذا يسمح بتخطيط أكثر كفاءة للطرق، مع مراعاة عوامل ديناميكية مثل حركة المرور، والظروف الجوية، وتقلبات الطلب. إن تطوير وصيانة النظام داخليًا يضمن المرونة اللازمة لتعديل وظائفه وفقًا للاحتياجات العاجلة، كما يحدث خلال المناسبات الموسمية.

أنا أُسلم، لوجتك التي تربط تجار التجزئة بأكبر شبكة من الموزعين المستقلين في البرازيل، قامت بتنفيذ 12 مليون عملية تسليم في النصف الأول من عام 2024. وفقًا للرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك، فينيسيوس بيسين، تمتلك الشركة أكثر من مليون من الموزعين في جميع أنحاء البلاد.

"يضمن نظامنا الحصري، الذي يعتمد على الذكاء الاصطناعي، تحسين المسارات في الوقت الفعلي، مما يسمح لنا بتقديم خدمة مرنة وفعالة، حتى خلال فترات الطلب الأكبر، مثل الجمعة السوداء. ونحن على ثقة بأن جهودنا ستسفر عن نتائج استثنائية في هذه النسخة"، يقول بيسين.

لا تزال التجارة الإلكترونية البرازيلية تظهر نموًا سريعًا، وقطاع الأغذية هو أحد الأبطال الرئيسيين لهذا التوسع. وفقًا لبيانات شركة Nielsen، الشركة الرائدة عالميًا في ذكاء المستهلك، زادت إيرادات التجارة الإلكترونية في البرازيل بنسبة 18.7٪، لتصل إلى 160.3 مليار ريال في النصف الأول من عام 2024. من بين أبرز ملامح هذا الزيادة فئة الأغذية، التي سجلت نموًا بنسبة 18.4٪ في الإيرادات الإجمالية، مدفوعة بالطلب المتزايد على السلع ذات الدوران السريع (FMCG).

كشفت دراسة نيلسن أن سلات التسوق المكونة من الأطعمة والمشروبات والعطور ومستحضرات التجميل كانت المحفزات الرئيسية للنمو في التجارة الإلكترونية، حيث شكلت معًا 51٪ من إجمالي الطلبات. تجربة الشراء والراحة في عملية الدفع والتسليم كانت عوامل أساسية لرضا العميل، مما زاد من ثقة المستهلكين في هذا القناة للتسوق.

في هذا السياق، تعتبر Vapza، الشركة المتخصصة في الأطعمة المعبأة بالفراغ والمعدة للاستهلاك، واحدة من الشركات التي تبرز في قطاع التجارة الإلكترونية، حيث سجلت الشركة في النصف الأول من عام 2024 زيادة بنسبة 39٪ في التجارة الإلكترونية مقارنة بنفس الفترة من العام السابق، مما يعزز مكانتها في السوق الرقمية. "يتطور التجارة الإلكترونية لشركة Vapza باستمرار، نتيجة لاستراتيجيات متعددة وتحسينات تقنية. نتوقع نفس مستوى التطور في النصف الثاني من عام 2024، حيث شهدنا في أغسطس نموًا بنسبة 24.6٪ مقارنة بنفس الفترة من عام 2023. يعكس هذا التقدم سلوك المستهلك الذي يبحث عن الراحة والصحة والأمان عند التسوق عبر الإنترنت"، يعلق الرئيس التنفيذي لشركة Vapza، إنريكو ميلاني.

استراتيجيات مبتكرة

لدعم هذا الاتجاه في النمو، تعتمد Vapza على مجموعة من الاستراتيجيات المبتكرة. تستثمر الشركة في شراكات مع المؤثرين الرقميين وحملات ترويجية موجهة للمناسبات، مثل الجمعة السوداء وعيد الميلاد، بهدف جذب وولاء عملاء جدد. واحدة من المميزات الرئيسية لشركة Vapza في التجارة الإلكترونية هي نادي Vapza Lovers، وهو برنامج ولاء يقدم استرداد نقدي فوري في سلة التسوق. ظهر نادي Vapza Lovers كاستراتيجية لتعزيز قيمة عملائنا. كلما اشتروا وأشاروا أكثر، جمعوا المزيد من النقاط ويمكنهم استخدامها، مما يوفر فائدة حقيقية ومباشرة،" يوضح ميلاني.

مع عملاء في جميع أنحاء البرازيل وفي 14 دولة أخرى، تميزت Vapza بشكل خاص في المناطق الجنوبية والجنوبية الشرقية. بالإضافة إلى ذلك، وفقًا لرئيسة التسويق، ليزا شيفر، تواجه الشركة تحديات في البيئة الرقمية، مثل تحسين تجربة الشراء باستمرار والتكيف مع الطلبات الجديدة للسوق. "التجارة الإلكترونية في البرازيل تتزايد باستمرار، ونرى هذا الانعكاس في مبيعات Vapza. في هذا السياق، نكون يقظين لاحتياجات المستهلكين ونبحث دائمًا عن طرق جديدة لتحسين عملياتنا عبر الإنترنت للوصول إلى جمهورنا، المكون من مستهلكين يبحثون عن الراحة دون التخلي عن الجودة والصحة"، تؤكد ليزا.

شركة Vapza للأطعمة أكملت 30 عامًا في السوق في عام 2024. تأسست في عام 1994، انضم ويلينتون ميلاني إلى الهيكل الإداري للشركة في عام 1998، وفي عام 2007، برؤية واضحة لإمكانات النمو، استحوذ على 100٪ من الشركة وجعل العلامة التجارية رائدة في السوق في مجال الأطعمة المعبأة تحت الفراغ والمطهوة بالبخار في البرازيل.