مع اقتراب عيد الفصح وارتفاع الأسعار، تعتبر RecargaPay خيارًا أكثر فائدة للمستهلكين الذين يرغبون في التوفير دون التخلي عن التسوق خلال هذه الفترة. عند استخدام بطاقة الائتمان RecargaPay، يحصل العملاء على 1.5% مناسترداد النقودفي جميع المعاملات، يتم اعتماد الرصيد مباشرة في المحفظة الرقمية للتطبيق – التي لا تزال تدر ما يعادل 110٪ من CDI. الدفع باستخدام البطاقة، يمكن تقسيم الشراء إلى أقساط تصل إلى 18 مرة بدون أي تعقيدات.
 

يقصد حوالي 102.6 مليون شخص شراء منتجات عيد الفصح هذا العام، وفقًا لاستطلاع أجرته الاتحاد الوطني لمديري المتاجر (CNDL) وخدمة حماية الائتمان (SPC Brasil). استجابة لهذا الطلب، تقدم RecargaPay حلول دفع تفضّل المستهلكين عند تقديم الهدايا للأصدقاء والعائلة، سواء باستخدام بطاقة ائتمان تعيد جزءًا من المبلغ المنفق أو إمكانية الدفع عبر Pix بالتقسيط، بأقل معدل في السوق، وهو 3.99٪ فقط.
 

نعلم أن عيد الفصح هو أحد التواريخ الأكثر أهمية للتجزئة الوطنية، ولكننا ندرك أيضًا أن الوضع الحالي لارتفاع الأسعار في البلاد يتطلب مزيدًا من الانتباه للسيطرة المالية. لذلك، في هذه اللحظة نؤكد على دورنا كأداة دفع تجمع بين الراحة والاقتصاد عند شراء البرازيليين، مع حلول تضمن مزايا أكثر لحياتك المالية، يقيّم نيلسون ليت، نائب رئيس المدفوعات في RecargaPay. تركز رؤيتنا دائمًا على تمكين الاستهلاك الواعي، من خلال توفير مزيد من التحكم في النفقات وتحقيق عائد أكثر ربحية لأكثر من 10 ملايين عميل لدينا.
 

كيف تطلب بطاقة الائتمان RecargaPay؟

على الشاشة الرئيسية للتطبيق، اختر خيار "بطاقة الائتمان" واضغط على "اطلب الآن". ثم قم بالتحقق من هويتك، وتأكيد المعلومات، وقبول الشروط والأحكام. سيتم تحديد حد الائتمان بناءً على المبلغ المحجوز في المحفظة، لذلك ضع رصيدًا في البطاقة لضمان الإفراج. وفي النهاية، من الضروري فقط مراجعة البيانات وإتمام الطلب. الموافقة فورية، بدون فرض رسوم سنوية، ويتم جميع الإجراءات بطريقة بسيطة وسريعة وآمنة.
 

البطاقة هي الوحيدة في الفئة التي تقدماسترداد النقودبمعدل 1.5٪ على جميع المشتريات. باستخدام نموذج الحد المضمون، يحدد العميل المبلغ الذي يرغب في وضعه على البطاقة الافتراضية، وبالتالي المبلغ الذي يمكنه إنفاقه، مما يوفر مزيدًا من التحكم والتنظيم المالي. بالإضافة إلى ذلك، يظل المبلغ المحجوز يحقق أرباحًا تلقائيًا في محفظة التطبيق، بمعدل عائد يعادل 110٪ من CDI.

أحد أكبر العقبات أمام نمو الشركات الصغيرة والمتوسطة هو محاولة رائد الأعمال الحفاظ على السيطرة المطلقة على جميع القرارات والعمليات. على الرغم من أن المشاركة المباشرة في العمليات تبدو علامة على الالتزام، إلا أن هذا المركزية تضر بتوسع الأعمال وتستنزف وقت المدير. للتوسع بشكل متسق، من الضروري أن يتعلم القادة التفويض بحكمة وأن يبنوا فرقًا مستعدة لتحمل المسؤوليات باستقلالية.

ثانيةصموئيل موديستوخبير في إدارة الأعمال ومرشد للأعمال، معرفة ما يجب تفويضه — وكيفية التفويض — هي مهارة استراتيجية. "هذا لا يعني أن المدير يتخلى عن السيطرة، بل يخلق نظامًا ذكيًا يساهم فيه كل شخص بأفضل ما لديه. يحتاج رائد الأعمال إلى الخروج من العمليات اليومية وتولي دوره كقائد للنمو"، يقيّم.

التفويض ليس تنازلاً: إنه توجيه بوضوح

الخطوة الأولى لتحقيق تفويض فعال هي تحديد المهام التي تتطلب حقًا نظر رجل الأعمال وتلك التي يمكن نقلها بأمان. إدارة العمليات الداخلية، وخدمة الروتين، أو تنفيذ المهام التشغيلية هي أمثلة واضحة على الأنشطة التي يمكن — ويجب — أن ينفذها أشخاص آخرون. "الخطأ الأكثر شيوعًا هو الاعتقاد بأن لا أحد يقوم بعمل جيد مثل المالك. هذا التفكير يحد من نمو العمل ويؤدي إلى عبء زائد"، يعلق مودستو.

ومع ذلك، فإن التفويض لا يعني نقل مهمة والاختفاء. من الضروري تقديم التوجيه، متابعة النتائج، وأن تكون متاحًا لدعم الفريق. "الفرق بين التفويض والتخلي هو المسؤولية المستمرة. يجب على القائد أن يظل حاضرًا، يراقب المؤشرات ويقدم التغذية الراجعة"، يوضح المختص.

البيئات التي تعزز الريادة تخلق أعمالًا أقوى

بالإضافة إلى التقنية، يجب أن يكون البيئة أيضًا مواتية. الشركات التي ترغب في فرق أكثر استقلالية يجب أن تبني ثقافة الثقة، حيث يشعر الموظفون بالأمان لاتخاذ القرارات، واقتراح الحلول، والارتكاب للأخطاء عند الضرورة. وفقًا لمودستو، لا يحدث التمكين بمرسوم، بل من خلال الطريقة التي يقود بها القادة يومهم.

الشركات التي تعزز قياداتها الداخلية، وتستثمر في التواصل الواضح، وتقدر رأي الفرق، تخلق نظامًا بيئيًا حيث النمو الجماعي لا مفر منه. عندما يدرك الموظف أن لديه مساحة ودعمًا، يبدأ في التصرف بمزيد من المسؤولية والمبادرة، يبرز.

بالنسبة للخبير، تحرير رائد الأعمال من المهام التشغيلية وتعزيز دور الفريق يجعل الشركة أقل اعتمادًا على شخص واحد للعمل، بالإضافة إلى زيادة السرعة والقدرة على الابتكار. التصعيد يتطلب قادة مستعدين ومتعاونين أبطال. فقط بهذه الطريقة يمكن لرائد الأعمال أن يركز على المكان الذي يحدث فيه الفرق حقًا: في مستقبل العمل، ينهي مودستو.

جزء من روتين المستهلك البرازيلي، يكتسب التجارة الإلكترونية المزيد من المؤيدين يومًا بعد يوم. حتى أن الجمعية البرازيلية للتجارة الإلكترونية (ABComm) تتوقع أن يصل القطاع في عام 2025 إلى عامه الثامن على التوالي من النمو، مع زيادة لا تقل عن 10٪ في الإيرادات مقارنة بالعام الماضي، متجاوزًا 234 مليار ريال.

هذه التوقعات مثيرة للاهتمام وواقعية تمامًا، خاصة إذا تمكنت المتاجر الإلكترونية من وضع استراتيجيات جيدة لجذب عملاء جدد، وتوسيع متوسط الفاتورة، وولاء العملاء القدامى، وبالطبع، إذا عملت على عكس حالات مثل ترك العربات والتصفح، التي غالبًا ما تُهمل بشكل كافٍتحليل فيليبي رودريغيز، المؤسس والمدير التنفيذي لـلقد ارسلتمنصة متخصصة في الأدوات والحلول لأتمتة التسويق للتجارة الإلكترونية.

وفقًا للمدير التنفيذي، من الممكن حاليًا الاستفادة من أدوات ومنصات تساعد مباشرة في تحقيق استراتيجيات تزيد المبيعات بنسبة تصل إلى 50٪. السر، في رأي رودريغيز، يكمن في الاستخدام المناسب والمشترك للتقنيات المتاحة.

إذا كانت فريق التجارة الإلكترونية يعرف كيفية دمج الأدوات الصحيحة، وإنشاء حملات وإجراءات تتناغم مع الجمهور المستهلك، ويعمل بشكل فعلي على تشغيل الآليات لاستعادة ذلك العميل الذي لم يكمل عملية الشراء، فإن النجاح مضمون!يبرز.

فيليبي رودريغيز يشير، بالإضافة إلى ذلك، إلى 6 حلول تساهم في أتمتة التسويق وتساعد على زيادة المبيعات عبر الإنترنت. هن:

التسويق عبر البريد الإلكترونيإنها واحدة من الأدوات المفضلة لدى المستهلكين للتواصل مع المتاجر التي يعتادون على التسوق فيها، وفقًا لاستطلاع رأي أوبينيون بوكس. من خلال هذا القناة، من الممكن تقديم محتوى مخصص للعميل، بتكلفة منخفضة، بطريقة إبداعية وفعالة. التقليدي، عندما يُنفذ بشكل جيد، يحقق نتائج مهمة.

-استرجاع العربات المهجورةإنها أداة أخرى أظهرت بالفعل قدراتها. تكتشف التقنية عندما لا يتم إتمام عملية الشراء ويتم ترك العربة، وتقوم تلقائيًا بإرسال اتصالات خاصة للمستهلك، تذكره بالاختيار الذي قام به، وفي بعض الحالات، تقدم له قسائم خصم لإكمال الشراء.

إعادة شراء ذكيةهي أداة ستساعد بشكل خاص التجارة الإلكترونية التي تبيع منتجات للاستخدام المتكرر. يعمل الحل على أساس مجموعة من المعلومات، مثل الوقت المتوسط المقدر لاستهلاك كل منتج، والفاصل الزمني بين عمليات شراء نفس العنصر من قبل مجموعة من العملاء، بالإضافة إلى الخوارزميات. قبل وقت قليل من نفاد هذا العنصر في منزل العميل، تقوم الأداة بتذكيره بأنه حان الوقت لشرائه مرة أخرى.

-التخلي عن الملاحةيحدد تلقائيًا ويتابع تدفق تصفح العملاء الذين يزورون المتاجر الإلكترونية. في حال قام المستهلك بترك عملية الشراء قبل إضافة المنتجات إلى سلة التسوق، تقوم الأداة بتحديد العنصر الذي كان يهمه وتبدأ رحلة أتمتة التسويق من خلال اقتراح المنتجات عبر البريد الإلكتروني، الرسائل النصية القصيرة، الإشعارات في المتصفح و/أو الواتساب.

-زناد شخصييسمح بإرسال محتوى مخصص تمامًا للعميل، عندما يكون ذلك منطقيًا، وفقًا لاستراتيجية التواصل الخاصة بالتجارة الإلكترونية. يتم أيضًا إرسال المعلومات المخصصة بالكامل إلى العملاء عبر واتساب، الرسائل القصيرة، البريد الإلكتروني أو الإشعارات في المتصفح.

-استرجاع PIXأداة تعمل بشكل آلي، من خلال محفزات مخصصة، وتراقب الطلبات التي يتم فيها اختيار طريقة الدفع PIX، بهدف إرسال تذكيرات مخصصة للمستهلك، في حال لم يكمل شراء ذلك المنتج أو الخدمة المحددة، مما يمنع فقدان المبيعات.

يمكن لهذه التقنيات أن تضيف الكثير إلى أداء مبيعات المتاجر الإلكترونية، مما يسهل حياة مديري التجارة الإلكترونية وفرق التسويق. منصة أتمتة التسويق متعددة القنوات من Enviou تقدم جميع هذه الحلول المتكاملة، مما يبسط الروتين ومتابعة النتائج، التي يمكن الاطلاع عليها من خلال تقارير كاملة ومفصلةيختتم فيليبي رودريغيز، مؤسس ومدير التنفيذي لشركة إنفيو.