Begin Werf Bladsy 374

Naasbestaan van wette oor datalekkasies kan regsonsekerheid vir maatskappye en burgers meebring

Die invoer van siviele aansprakelijkheid vir datalekke is baie goed gereguleer deur die Algemene Data-beskermingswet (LGPD). Maar die onderwerp word ook in die Nuwe Burgerlike Wet behandel, met die wysigings wat daarin aangebring word en die skepping van Digitale Reg.

Om dieselfde onderwerp in twee verskillende wette of regulasies te behandel, selfs al is dit op verskillende vlakke, kan tot verwarring en interpretasieprobleme lei. Dit is die rol van juriste – of hulle nou advokate, regters, procureurs of aanklaers is – om twyfel uit te klaar, terwyl die howe die begrip oor die aangeleenthede wat voor hulle lê, moet standaardiseer.

Die gelijktydigheid van wette bring gewoonlik regsongeluk en groter kompleksiteit vir die burger en regspersone. Tog, daar is nog baie om te ontwikkel, sowel in Brasilië as in ander lande, met betrekking tot datalekke. Alhoewel die gevalle wat plaasgevind het baie aandag trek, word die aantal daarvan steeds as klein beskou in vergelyking met die datastroom wat wêreldwyd bestaan.

Die veranderinge in die Burgerlike Wet gee konsepte en reëls oor die verskaffing van digitale dienste (art. 609), digitale goedere van die oorledene (art. 1791-A), erfgename van digitale goedere (art. 1918-A) en sommige konsepte, beginsels en reëls van die Digitale Reg. Hulle bespreek die onderwerp van data op verskeie punte, soos in Art. 1791-A § 3°, wat voorsien dat "enige kontraktuele bepalings wat daarop gemik is om die bevoegdhede van die persoon om oor die eie data te beskik, te beperk, van die volle reg nietig is, behalwe dié wat, as gevolg van hul aard, struktuur en funksie, beperkings op gebruik, genot of beskikking het."

Daar word ook kriteria aangedui om die wettigheid en regulariteit van die handelinge en aktiwiteite wat in die digitale omgewing ontwikkel, te bepaal. Dit word gekenmerk as die "interkonnekteerde virtuele ruimte deur middel van die internet, wat wêreldwye rekenaarnetwerke, mobiele toestelle, digitale platforms, aanlyn kommunikasisteme en enige ander interaktiewe tegnologieë insluit wat die skepping, stoor, oordrag en ontvangs van data en inligting moontlik maak."

Wanneer die beginsels van die disipline genaamd Digitale Regte genoem word, dui die gewysigde Wet op die Burgerlike Regte aan: "die respek vir privaatheid, die beskerming van persoonlike en patrimoniale data, asook die reg tot inligtingsselfbeskikking." Die LGPD beperk nie net die regulering van data wat op die internet rondbeweeg nie, maar hanteer ook data wat binne interne en eksterne omgewings van die beheerders en operateurs verwerk word, hetsy skriftelik, fisies of selfs mondelings.

Die Wetlike Kodex en die LGPD bestaan saam. Hulle is nie teenstrydig nie. Op hierdie manier sal die Burgerlike Kodex dien as basis vir die interpretasie van moontlike leemtes in die LGPD. Byvoorbeeld, daarin word die twyfel ondersoek of die oorlede persoon reg het op datasekuriteit. Op dieselfde manier vir die oordrag van erflike data. Die LGPD behandel nie hierdie spesifieke kwessie nie, maar die wysigings aan die Burgerlike Wet maak dit duidelik dat die oorlede hierdie reg het.

Op ’n ander manier kan die kwessie van datalekke ontleed word. Die LGPD is duidelik in die vasstelling van boetes vir lekke. Die veranderinge in die Burgerlike Wet gee konsepuele definisies vir die onderwerp. Dit gebeur, byvoorbeeld, wanneer die waarborg van die sekuriteit van die digitale omgewing ingesluit word, bekendgestel deur datasekuriteitstelsels, as ’n fundamentele parameter vir die interpretasie van die gebeure in die digitale omgewing.

Die veranderinge in die Burgerlike Wette herhaal selfs sommige voorspellings van die LGPD, soos byvoorbeeld die een oor die beskerming van data as 'n reg van natuurlike persone. It cannot be overlooked that they add to the LGPD the protection of data for legal entities if the facts occur in the digital environment: "These are the rights of individuals, whether natural or legal persons, in the digital environment, in addition to others provided for by law or in international documents and treaties to which Brazil is a signatory: I – the recognition of their identity, presence, and freedom in the digital environment; II – the protection of personal data and information, in accordance with personal data protection legislation;"

Die gewysigde Burgerlike Wetboek voeg ook bepalings by wat verband hou met breindata, soos: “(...)VI – reg op beskerming teen diskriminerende praktyke, bevooroordeeld gebaseer op breindata. § 3 Neuroregte en die gebruik van of toegang tot breindata kan deur spesifieke reëls gereguleer word, mits die beskerming en waarborge wat aan persoonlikheidsregte verleen word, behoue bly.”

Spesifiek met betrekking tot datalekkasies, het die nuwe Art 609-E die voorspelling gebring dat "digitale diensverskaffers maatreëls sal tref om die verwagte en nodige sekuriteit vir die digitale medium en die aard van die kontrak te beskerm, veral teen bedrog, teen kwaadwillige rekenaarprogramme, teen data-oortredings of teen die skep van ander kuberveiligheidsrisiko's. Enigste paragraaf. Digitale diensverskaffers is siviel aanspreeklik, soos voorsien in hierdie Kode en die Verbruikersbeskermingskode, vir lekkasies van inligting en data van gebruikers of derde partye.”

In kort, die wysigings aan die Burgerlike Wette herhaal of voeg beskermings by ten opsigte van die bepalings van die LGPD, maar altyd met betrekking tot die data wat in die digitale omgewing bestaan. Die Hoë Geregshof (STF) is die beste maatstaf wat jy kan hê wanneer jy die regspraak oor datalekke ontleed, aangesien alle appèlprosedures deur dieselfde beslis sal word, in die hoogste hof.

Op dit stadium besluit die STF dat die eienaar van die uitgelekte data die werklike skade moet bewys om vergoeding te eis. Dus, die skade word nie as vermoed nie. As there is no damage, there will be no compensation, although the responsible party may be fined by the ANPD (National Data Protection Authority).

Met die jare sal dit moontlik wees om die praktiese voorvalle waar te neem, sodat wetgewing meer doeltreffend oor die onderwerp gemaak kan word, sonder om die nodige vryheid van ondernemings in hierdie verband te beperk. Daar moet 'n punt van balans bereik word tussen verbod, straf en toelaatbaarheid, sodat almal die beste van die data-uitwisseling kan baat. Die begrip van die onderwerp sal toenemend eenvormig word namate die hoeveelheid regsprobleme toeneem en ter beoordeling gestel word.

Onfly wed op Pix as 'n betaalmetode en bereik R$2,9 miljoen in transaksies in vier maande

Met die oog op doeltreffendheid in finansiële prosesse en die beste ervaring vir kliënte, sedert April 2024,Onfly, die grootste B2B-reistegnologie in Latyns-Amerika,Het Pix as 'n nuwe opsie vir betaaloplossings binne jou platform ingesluit. In slegs vier maande het die maatskappy geregistreermeer as R$2,9 miljoen is deur hierdie betaalmetode gedoen in aankoopbedrywighede wat korporatiewe reiskoste behels.

Die volume betalings via Pix stem ooreen met5,5% van die totale transaksies op die platformwat ook betalingsopsies per kredietkaart en opnames bied. Die verwagting van die reis tegnologie is datR$10 miljoen moet teen April 2025 via Pix afgehandel word.

Onder die segmente wat die meeste by die gebruik van Pix gehou het, staan die volgende uit:vervoermaatskappye, inligtingstegnologiemaatskappye, mynbou, siviele ingenieurswese en landboubesigheid.

“Hierdie sektore het baat gevind by die spoed wat hierdie vorm van betaling bied, aangesien dit die aanvaarding van betalings in ondernemings regoor die land aansienlik verhoog. Nog 'n belangrike faktor is deursigtigheid in rekeningkunde, aangesien die transaksie via Pix outomaties 'n uitgawe op ons platform, Uitgawe, genereer wat identifikasie van die ontvanger, bedrag, datum en tyd van die transaksie insluit”, verduidelik hy.Marcelo Linhares, uitvoerende hoof van Onfly.

São Paulo bied Criptorama 2024 aan om die toekoms van die kripto-ekonomie in Brasilië te bespreek

Groot name in die mark sal op 19 en 20 November byeenkom om die toekoms van die kripto-ekonomie in Brasilië te bespreek, tydens die derde uitgawe van die Criptorama. Die gebeurtenis, georganiseer deur die Brasiliëse Vereniging vir Kripto-ekonomie (ABcripto), bereik sy derde uitgawe en vind hierdie jaar plaas in die Santander-teater in São Paulo.

Daar sal twee verhoogde wees wat toegewy is aan inspirerende toesprake en interaktiewe aktiverings. Leiers van verskeie sektore en regulatoriese liggame, soos die Sekuriteits- en Borskommissie (CVM), sal 'n oorsig van die sektor in Brasilië bied, asook netwerking bevorder. Die hoof verhoog het die naam “Palco ABCripto en SPNegócios” gekry, terwyl dit verwys na die vennoot van die organisasie in die uitvoering van die Criptorama. SP Negócios is die belegging- en uitvoerbevorderingsagentskap van die stad São Paulo, wat saamwerk met die stadsraad van die hoofstad.

Onder die bevestigde panelleiers is Fábio Araújo, Leier van Drex by die Sentraalbank van Brasilië (Bacen); Daniel Maeda, Direkteur van die CVM; Edisio Neto, Voorsitter van die Raad van ABcripto en CEO van Z.ro Bank; en João Canhada, stigter van Foxbit.
 
Vir Bernardo Srur, CEO van ABcripto, is die "Criptorama 2024" die ideale gebeurtenis vir maatskappye wat wil uitstaan in die Brasiliaanse kripto-ekonomie, deur debatte oor regulasie en innovasie te benut om die toekoms van die sektor te vorm. Dit is 'n belangrike stap om ervarings te deel en diegene wat in die veld kom, te versterk, beklemtoon hy.

Die eerste uitgawe van die gebeurtenis, wat in 2022 plaasgevind het, was 'n sukses en het van Criptorama 'n referensie vir die mark gemaak, deur die belangrikheid van die kripto-ekosisteem vir die ekonomiese ontwikkeling van Brasilië uit te lig. Dit was meer as 24 uur se inhoud, 60 paneelsprekers, 20 borge en ondersteuners en 'n publiek van meer as 2,000 mense.

Die inisiatief is ook 'n waardevolle ruimte vir maatskappye in die sektor om hul handelsmerke en innovasies te bevorder. In die 2024-uitgawe beloof die gebeurtenis nog groter en meer impakvol te wees, met debatte wat die rigtings van die kripto-ekonomie in Brasilië sal bepaal.

Die Criptorama 2024 is deur ABCripto beplan en word gesponsor deur groot maatskappye, instellings en handelsmerke soos Acrefi, Carvalho Borges Araujo Advogados, Coinext, GCB Investimentos, Liqi, NovaDax, Pagos, PeerBr, Ripio, Visa, Núclea, Chainalysis en ZroBank.

Diens 

Criptorama 2024 – Die Kripto-ekonomie-panorama 
Datum/tyd:19 en 20 November 2024, van 08:30 tot 18:00
Plaaslik:Santander-teater (Av. Pres. Juscelino Kubitschek, 2041 – Vila Olimpia, São Paulo/SP)
Registrasie:Gratis op die webwerfSimpla 

Accenture en NVIDIA lei ondernemings na die AI-era

Accenture en NVIDIA kondig 'n uitgebreide vennootskap aan, insluitend die opleiding deur Accenture van 'n nuwe NVIDIA Besigheidsgroep, om maatskappye regoor die wêreld te help om hul AI-aanvaarding vinnig op te skaal.

Met die vraag na generatiewe KI-bestuurAccenture se reserwes van $3 miljardin sy onlangs afgeslote boekjaar sal die nuwe groep kliënte help om die grondslag te lê vir outonome KI-vermoëns deur gebruik te maak vano Accenture AI Refinery™️ wat die hele NVIDIA AI-stapel gebruik—insluitendNVIDIA AI FoundryNVIDIA AI EnterpriseenNVIDIA Omniverse— om vooruitgang te maak in areas soos prosesherontwerp, KI-gedrewe simulering en soewereine KI.

Die Accenture AI Refinery sal beskikbaar wees op alle openbare en private wolkplatforms en sal voortdurend integreer met ander besigheidsgroepe van Accenture om KI in die hele SaaS- en wolk-KI-ecosisteem te versnel.

"Ons breek beduidende nuwe hindernisse met ons vennootskap met NVIDIA en stel ons kliënte in staat om aan die voorpunt te wees van die gebruik van generatiewe AI as 'n katalisator vir heruitvinding," het gesêJulie Soet, president en CEO van Accenture. Die Accenture AI Refinery sal die ondernemings in staat stel om hul prosesse en bedrywighede te herbedink, nuwe maniere van werk te ontdek en KI-oplossings in die hele maatskappy uit te brei om voortdurende veranderinge te bevorder en waarde te skep.

"AI sal die maatskappye aanmoedig om innovasie vinniger op te skaal," sê Jensen Huang, stigter en CEO van NVIDIA. Die NVIDIA-platform, die AI Refinery van Accenture en ons gesamentlike ervaring sal maatskappye en nasies help om hierdie transformasie te versnel om ongekende produktiwiteit en groei te bevorder.

"Ons is opgewonde oor nog 'n samewerking tussen Accenture en NVIDIA, wat nie net die innovering in generatiewe KI bevorder nie, maar ook 'n nuwe standaard stel vir die aanvaarding van autonome KI-stelsels." Hierdie samewerking sal maatskappye in Latyns-Amerika toelaat om hul bedryfsprosesse te herontwerp en volhoubare groei te bereik in 'n toenemend mededingende mark," sê Marcio Aguiar, direkteur van die Enterprise-afdeling van NVIDIA vir Latyns-Amerika.

Accenture en NVIDIA Business Group brei outonome KI uit vir ondernemings 

Die nuwe sakegroep van Accenture en NVIDIA gaan die impuls met generatiewe KI versnel en kliënte help om outonome KI-stelsels te skaal — wat die volgende grens van generatiewe KI verteenwoordig — om nuwe vlakke van produktiwiteit en groei te bevorder. Hierdie belangrike belegging sal ondersteun word deur meer as 30,000 professionele persone wat wêreldwyd opleiding sal ontvang om kliënte te help om prosesse te herontwerp en die aanvaarding van KI in ondernemings te skaal.

Stelsels van outonome KI verteenwoordig 'n beduidende sprong vorentoe vir generatiewe KI. In plaas van 'n mens wat 'n opdrag tik of voorafbestaande sakeprosesse outomatiseer, kan autonome KI-stelsels optree op grond van die gebruiker se bedoeling, werkvloei skep en geskikte aksies neem op grond van hul omgewing, hele prosesse of funksies herontwerp.

Accenture en NVIDIA is reeds besig om kliënte te help om autonome KI-stelsels aan te neem en op te skaal. Byvoorbeeld, die Indosat-groep het aangekondig dateerste soewereine IA in Indonesië, wat toelaat dat maatskappye KI veilig implementeer, dat datagovernansie verseker en voldoen aan regulasies. Hy werk saam met Accenture om te boubedryfspesifieke oplossingsbo-op die Indosat-data sentrum, wat die NVIDIA KI-sagteware en versnelde berekening insluit, om plaaslike maatskappye te ondersteun. Met fokus aanvanklik op die finansiële dienste-sektor, sal nuwe oplossings, aangedryf deur die AI Refinery-platform, Indonesiese banke help om AI te benut om winsgewendheid, bedryfsdoeltreffendheid en volhoubare groei in 'n baie mededingende mark te verhoog.

Accenture sal ook 'n nuwe NVIDIA NIM Agent Blueprint bekendstel vir die simulasie van virtuele fasiliteite robotvlote, wat NVIDIA Omniverse integreer,Isaken die sagtewareMetropool, wat die nywerheidsmaatskappye toelaat om fabrieke en installasies te bou wat deur sagteware bepaal word en deur outonome robots bedryf word.

Accenture sal gebruik hierdie nuwe vermoëns in Eclipse Automation, ’n vervaardigingsoutomatiseringsmaatskappy wat deur Accenture besit word, om projekte tot 50% vinniger te lewer en die siklusduur met 30% te verminder namens hul kliënte.

AI Engineering Hub Network 

As deel van u Gevorderde KI Sentrum, stel Accenture 'n netwerk van huise met diepgaande vaardighede in ingenieurswese en die tegniese vermoë om outonome KI-stelsels te gebruik om bedrywighede op groot skaal te transformeer. Hierde salaf fokus op die seleksie, fyninstelling en grootskaalse inferensie van fundamentele modelle, almal wat beduidende uitdagings in presisie, koste, latensie en nakoming bied wanneer die ontwikkeling opgeskaal word. Gebaseer op die bestaande hubs in Mountain View, Kalifornië, en Bangalore, voeg Accenture AI Refinery-ingenieurswese-hubs in Singapore, Tokio, Málaga en Londen by.

Accenture aanvaar aIAoutonoom 

Behalwe ngokusebenzisa i-AI ezizimele ku-Eclipse Automation, umsebenzi wokumaketha we-Accenture uhlanganisa ipulatifomu ye-AI Refinery nabaxhasi abazimele ukusiza ukudala nokwenza imikhankaso ngokuhlakanipha nangokushesha. Dit sal lei tot 25 tot 35% minder handmatige stappe, koste besparings van 6% en verwag word dat dit 'n toename van 25 tot 55% in marktydversneling sal bereik.

Nuwe KI neem streeksjargons soos "tchê" aan om nader aan kliënte te kom

Stel jou voor 'n generatiewe kunsmatige intelligensie wat insig en geduld kombineer op vlakke wat mededingend is met dié van 'n mens. Dit is nie wetenskapfiksie nie, maar 'n innovering wat reeds deel is van ons hede: die Powerbot.

Powerbot, wat ontwikkel is deur Br24, 'n Brasiliaanse tegnologiemaatskappy en verteenwoordiger van die Bitrix24-bestuurstelsel in die land, kom op die mark as 'n revolusie in kliëntediens en ander interaksies.

Om te sy het verfyning te illustreer, beklemtoon die CEO van Br24, Filipe Bento, dat die Powerbot in staat is om die profiel van die gesprekspartner te analiseer op grond van hul antwoorde, en die gesprek op 'n empatiese en persoonlike wyse aan te pas. Dit is 'n nuwe era van kommunikasie, waar die chatbot aanpas by die gebruiker, en 'n band skep wat verder gaan as net dienslewering.

Interjeis en jargons word ook deur Powerbot opgetel. Byvoorbeeld, as 'n maatskappy in Minas Gerais die oplossing in haar kliëntediens integreer, sal Powerbot uitdrukkings soos "uai" of "trem" uit die mineurtaal gebruik in sy interaksies met die publiek.

Die Powerbot is geduldig in die mate waarin hy moontlike afwykings van die sentrale tema en doel van die gesprek assimileer en verdra. Maar so gouliks, herhaal die fokus, maak die gesprek meer doeltreffend en produktief, sonder om die interlocutor 'n tydjie van luister te verseker.

Volgens Filipe Bento, "is Powerbot 'n ultra-gehumaniseerde kunsmatige intelligensie, wat dit perfek maak vir die bestuur van vakafleidings, met groter geduld en vindingrykheid as standaard menslike diens".

Volgens die uitvoerende beampte posisioneer Powerbot hom in die marksegment van outomatiserings- en KI-gereedskap sonder programmering. Dit sluit naatloos aan by die Bitrix24-bestuurstelsel. 'n Klein detail: die oplossing is hoofsaaklik daarop gerig om klein en medium ondernemings te ondersteun, ongeag hul ekonomiese aktiwiteit, wat daarop gemik is om die skepping en bestuur van chatbots te vereenvoudig.

“Hierdie segment van klein en mediumgrootte maatskappye waardeer oplossings wat doeltreffendheid verhoog, tegniese kompleksiteit verminder en span-outonomie bevorder, en dit is wat Powerbot bring. Dit is minder kode en meer resultate,” beklemtoon Bento.

Die Powebot ontvang eenvoudige instruksies in die programering en, as 'n generatiewe kunsmatige intelligensie, kry dit outonomie om die gesprekke uit te voer. Ja, byvoorbeeld, kan die maatskappy se kliëntediens via WhatsApp en sosiale media hanteer.

Om die oplossing te ontwikkel, is toetse en eksperimente uitgevoer met die toepassing van klantreise en koppelvlakmoontlikhede, totdat Powerbot gereed was om op die mark geplaas te word.

Hierdie nuwe produk vier die jaar van uitbreiding waarin Br24 is, en is die grootste bekendstelling deur die maatskappy. Na after bereik R$ 15 miljoen jaarlikse inkomste in 2023, projekteer die maatskappy vir 2024 'n groei van minstens een kwart, wat 'n inkomste van R$ 19 miljoen bereik.

Powerbot-kenmerke en -voordele:

  • Eenvoud:geen behoefte aan komplekse kodering nie; chatbot toeganklik vir enige spanlid.
  • Volledige integrasie: sentralisering van bedrywighede in Bitrix24;
  • Vinnige implementering:konfigurasie en aanpassing in rekordtyd, met 'n intuïtiewe koppelvlak.
  • Intelligente outomatisering:Powerbot, as 'n generatiewe KI, sorg vir herhalende take, wat die maatskappyspan bevry om te fokus op wat regtig saak maak, wat die resultate is.
  • Spanbemagtiging:outonomie aan werknemers, wat elkeen in staat stel om by te dra tot die skepping van innoverende oplossings.
  • Buigsaamheid en aanpasbaarheid:maklike aanpassing by spesifieke besigheidsbehoeftes, met 'n hoogs aanpasbare en gehumaniseerde oplossing.

Hoe om sukses in die besigheid te hê? Kyk na wenke van hierdie drie entrepreneurs

Die droom om jou eie besigheid te hê isgeleef deur 48 miljoen Brasilianesoos die navorsing ‘Global Entrepreneurship Monitor (GEM) 2023’ onthul, uitgevoer deur Sebrae, in samewerking met die Nasionale Vereniging vir Ondernemingsstudies en Klein Ondernemingsbestuur (Anegepe). Tussen denke en aksie help 'n paar wenke van iemand wat die beroep verstaan, in die proses om 'n maatskappy op te rig.

OmRoberto Oliveira, uitvoerende hoof en medestigter van Blip, die toonaangewende platform vir gespreksintelligensie,Teropreneur is nodig om "voorbereid te wees op die onvoorspelbare", die persoonlike lewe met die professionele lewe in balans te hou en altyd op die kas te let. “Niemand wen die samengestelde rente nie. Om aggressief op die mark te wees en versigtig in finansies is beslis 'n goeie praktyk om 'n suksesvolle besigheid te hê. Hou altyd die oog op die kontantvloeie. Die Brasiliaanse finansiële mark werk ongelukkig met hoë rente en kort termyne, wat nie versoenbaar is met die ontwikkeling van 'n besigheid in die groeifase nie, waarin die verwagting van wins in die toekoms lê,” merk Roberto op.

Hy ook aanbeveel die lees van twee boeke: “Build: An Unorthodox Guide to Making Things Worth Making” (in Portugees “Criar: Um guia nada ortodoxo para criar produtos que fazem a diferença”), deur Tony Fadell en “The Hard Thing about Hard Things: Building a Business When There Are No Easy Answers” (in Portugees: “O lado difícil das situações difíceis: Como construir um negócio quando não existem respostas prontas”), deur Ben Horowitz, werke wat oor loopbaan, innovasie en entrepreneurskap gaan.  

"Wie ondernemend is, moet baie in die besigheid glo, fokus hê en veerkragtigheid hê. Die tydperke van hoogtepunte en laagtepunte sal altyd bestaan, maar ons kan die moeilike tyd deurstaan en weerstand bied teen turbulensieë as ons in die besigheid glo en 'n betroubare span saam met ons het," sê Roberto.

Marcelo Linhares, uitvoerende hoof en medestigter van Onfly, die grootste B2B-reistegnologie in Latyns-Amerika,lys as prioriteit om te help om 'n belangrike pyn van die mark te genees. "Dit is essensieel om die probleme wat in die alledaagse lewe van mense of maatskappye gebeur, te sien en hoe dit op een of ander manier met jou diens of tegnologie opgelos kan word. Daarna, om die grootte van hierdie mark te verstaan en die oplossing te bevestig met 'n paar kliënte," sê Marcelo.

"Another relevant point is to start more cautiously and scale up as you gain more clients. And, of course, never spend too much money on a solution: it's good to conduct tests with the least amount of money possible," indicates Marcelo. Die uitvoerende beampte verduidelik dat die hele proses baie foute insluit, maar dit moet vinnig reggestel word.

Daar sal talle kere foute wees, die belangrikste is om daarvan te leer en dit nie te herhaal nie. Ten slotte, 'n goeie leiding is om goeie vennote te hê. Startups met enkelingstigters neem 3,6 keer langer om die besigheid uit te brei, sluit Marcelo af.

Tiago Mavichian, HUB en stigter van Companhia de Estágios, 'n toonaangewende maatskappy in die werwing en keuring van interns en leerlingeSedert kinderjare wou ek graag 'n sakeman wees. Vir hom, voor hy begin, moet jy regtig navorsing doen oor die bedryf, 'n goeie sakeplan hê en bepaal of jy 'n vennoot of belegger as strategiese vennoot gaan hê.

Vandag kan jy selfs op die internet goed gestruktureerde besigheidsplanne kry as verwysing, die idee is om al die data en inligting van jou navorsings te versamel en 'n dokument te skep wat as gids sal dien vir besluitneming en praktiese aksies van die besigheid, sê Tiago.

Volgens hom is daar geen vaste ouderdom om te begin nie, maar dit is belangrik om professionele volwassenheid te hê. Meer relevant as om oor die ouderdom te bekommer, is om jou voor te berei om die uitdaging aan te pak. In twyfel, doen 'n proefprojek, toets die konsep, werk in die sektor en soek maniere om meer professionele volwassenheid te kry, sluit die bestuurder af.   

Gratis kursus lei e-handelverkopers op

'n Studie wat deur die Journal of Corporate Finance gepubliseer is, onthul dat belegging in die opleiding van verkopers nie net 'n uitgawe is nie, maar 'n strategiese belegging met bewese opbrengs. Maatskappye wat in korporatiewe onderwys belê, veral in die e-handelsektor, kan 'n toename van tot 12% in die Rendement op Bate (ROA) sien, wat hulle beduidend beter as hul mededingers maak wat nie hul talente ontwikkel nie.

Die navorsing beklemtoon die belangrikheid van ’n groeimindset in die digitale wêreld, waar voortdurende bywerking van kardinale belang is vir sukses. In hierdie konteks het Magis5, 'n maatskappy wat spesialiseer in outomatisering en integrasie van e-handel met groot markplekke, die Magis5 Universiteit geloods, 'n platform van 100% gratis kursusse geskep om verkopers toe te rus om meer te verkoop.

"In 'n mededingende mark, waar kwalifikasie noodsaaklik is vir sukses, bied die instrument praktiese, resultaatgerigte opleiding, alles op afstand en teen geen koste vir gebruikers," verduidelik Claudio Dias, HUB van Magis5.

Die kursusse dek van tegnieke om "zero in verkope te breek" te bereik, deur onderrig oor rekeningkunde, produkprysbepaling, wenke om beter te presteer op Marketplace-platforms, hoe voorraad te beheer tot die toepassing van kunsmatige intelligensie in e-handel. "Inligting is die sleutel om besighede te transformeer. Ons doel is om die nodige kennis te verskaf sodat die verkopers nie net kan byhou nie, maar ook die veranderinge in die mark kan lei," beklemtoon Dias.

Magis5 Universiteit bied 'n volledige aanlyn leerplatform heeltemal gratis, toeganklik via die webwerfuniversidade.magis5.com.br . In haar vind jy 'n verskeidenheid inhoud, soos kursusse aangebied deur markspesialiste, podcasts en e-boeke, alles ontwerp om verkopers van alle vlakke toe te rus met die gereedskap en kennis wat nodig is om hul besighede in e-handel te bevorder.

Om sellers toe te rus om die nodige gereedskap en kennis te hê om in die mededingende aanlynmark te navigeer, lei tot groter doeltreffendheid in verkope, prosesoptimalisering en gevolglik groter winsgewendheid.

“Die skepping van die universiteit was een van die mees innoverende inisiatiewe wat ons gehad het, wat ons in staat gestel het om gratis robuuste, bygewerkte en noukeurig geteikende inhoud aan te bied. Hiermee stel ons verkoopsmense in staat om meer selfgeldend te wees in beide hul verhoudings met verbruikers en in verkope, benewens om hulle bewus te hou van tendense en transformasies in die sakewêreld. Dit is meer as 'n leergeleentheid; Dis ’n kans om jouself te herontdek in ’n mark wat nooit ophou ontwikkel nie,” sluit Dias af.

Geaffilieerde bemarking: Ken die risiko's wanneer dit swak geïmplementeer word

Die meeste maatskappye wat die digitale beskerming van hul handelsmerke waardeer, het reeds die gewoonte om hul mededingers aktief te monitor. Tog, min hulle let gewoonlik nie op wat deur hul vennote en filiale gedoen word nie. Daar lê 'n groot gevaar: die onbehoorlike kommissie. Maar wat is hierdie praktyk eintlik? Hoe word dit gedoen? Wat is die impak op die winsgewendheid van maatskappye en, veral, hoe om te voorkom dat dit 'n regsprobleem word?

Wat is onbehoorlike kommissie?

Afiliasie bemarking is ’n groeiende tendens in die korporatiewe wêreld, want dit bied meer buigsaamheid, verlaag koste en verhoog die sigbaarheid van u produkte en dienste. Maar dit is essensieel dat die beleid bepaal in die lidmaatskapooreenkoms nagekom word.

Vir Gustavo Mariotto, CSO van Branddi, 'n maatskappy wat spesialiseer in die bestryding van oneerlike mededinging aanlyn, gebeur dit nie in gevalle van onregmatige kommissie nie. “Neles, die filiaal breek die ooreenkoms wat aangegaan is en gaan verder as wat bepaal is om finansiële voordele te kry, “dief” organiese verkeer van die maatskappy om te wins uit omskakelings wat nie sou plaasvind in gesponsorde veldtogte nie. Hierdie praktyk kombineer die handelsmerkbieding met die afwyking van toewysing wat vooraf tussen die hoofkantoor en die filiaal ooreengekom is, sê hy.

Onbehoorlike kommissie, wanbesteding van fondse en handelsmerkbieding

Die onwettige gebruik van die institusionele sleutelwoorde van 'n handelsmerk deur 'n mededingende maatskappy word brand bidding genoem. Maar wanneer hierdie praktyk deur 'n geselskapvennoot of filiaal uitgevoer word, word dit as toewysingsmisbruik gedoop.

Volgens Mariotto gebeur hierdie voorvalle, wat tans die korporatiewe regsgedingdebate domineer, wanneer die filiaalmaatskappy op kwaadaardige wyse gebruik maak van die gesponserde veldtogte van sy vennoot. Dit is, soek oneerlik om hul skakels selfs bo die hoofhandelsmerk te verhoog om kommissies te verdien.

Dit kan verskeie situasies behels, soos:

  • Bedrieglike klik:wanneer 'n klik kunsmatig op 'n geaffilieerde skakel geregistreer word, dit wil sê sonder dat daar 'n werklike bedoeling is om 'n aankoop te doen of aksie te neem;
  • Duplikaatverkoping:wanneer dieselfde verkoop aan meer as een geaffilieerde toegeskryf word, wat duplikaatbetalings genereer;
  • Onbehoorlike kook:plaasvind wanneer 'n koekie sonder hul toestemming op 'n gebruiker se toestel geplaas word, met die doel om 'n verkoping verkeerdelik aan 'n geaffilieerde toe te skryf;
  • Oortreding van programreëls:wanneer die geaffilieerde ongemagtigde metodes gebruik om produkte of dienste te bevorder, soos strooipos, die aankoop van betaalde verkeer sonder magtiging, ens.

Een van die belangrikste punte oor onregmatige kommissies is dat hulle op verskeie maniere die handelsmerke kan beïnvloed, beide in die doeltreffendheid van hul betaalde veldtogte en in die verhouding met hul vennote en uitgawes.

Kyk hieronder na die drie belangrikste negatiewe kwessies wat veroorsaak word deur die wanbesteding van fondse en onbehoorlike kommissies:

Verhoging in die handelsmerk se institusionele CPC

Aangesien die maatskappy se sleutelwoorde op 'n ongemagtigde manier gebruik word, is dit algemeen dat onbehoorlike kommissies die koste per klik van veldtogte verhoog.

Op hierdie manier kan die handelsmerk nie beduidende terugvoer in sy bemarkingstrategieë sien nie, aangesien hierdie waarde verander word.

Verhoogde finansiële uitgawes

Dit, een van die hoofgevolge van onregmatige kommissies, is ook een van die ergste nagmerries van handelsmerke. Uite, elke onnodige uitgawe verminder die bedrag wat in werklike doelgerigte maatskappyaktiwiteite belê kon word.

Maar, om hierdie toename in uitgawes te bespreek, is dit nodig om die hele prentjie rondom hierdie gevalle in ag te neem. Dit is omdat, benewens die toename in die institusionele CPC, hierdie tipe oneerlike mededinging steeds die maatskappy se uitgawes aan kommissies en aksies verhoog wat geen opbrengs of werklike waarde opgelewer het nie.

Verder is daar steeds die risiko dat hierdie prosesse geregtelik sal word, wat, benewens finansiële beleggings, ook behels dat 'n groot deel van die span se tyd gemors word om burokratiese en stadige litigasieaksies op te los.

Toenemende wantroue tussen geaffilieerdes en adverteerders

Uiteindelik, 'n ander hoofresultaat van die afwykings in toewysing en onregmatige kommissiebetaling is die skep van 'n voortdurende atmosfeer van wantroue tussen adverteerders en affiliasies. Uiteindelik, kan hulle verkeerde beskuldigings uitspreek en die harmonieuse band wat tot dusver bestaan het, verbreek.

Branddi het drie praktiese wenke saamgestel om jou handelsmerk te help om sy vennote op 'n meer deursigtige en positiewe manier te hanteer.

Wenk 1: Skep duidelike en objektiewe reëls vir jou geaffilieerde beleid:Stel duidelike riglyne op oor wat toegelaat of nie toegelaat is in jou handelsmerk se affiliasieprogram, verminder die moontlikheid van "grys areas". Dit is, sal almal weet wat verwag word of nie en bewus wees van die perke wat nie oorskry mag word nie.

Wenk 2: Voer gereelde oudits uit:die uitvoering van gereelde ouditas verseker dat alle geaffilieerdes in ooreenstemming bly. Op hierdie manier kan jou handelsmerk baie meer afgestemde en blywende vennootskappe vorm.

Wenk 3: Prioritiseer konstante monitering:Aktief die terme en unieke elemente van jou handelsmerk monitorering is 'n noodsaaklike stap om verdagte voorvalle te vind voordat hulle jou maatskappy skade berokken.

Swart Vrydag: hoe om verkope te verhoog en goed te doen op die datum met WhatsApp-outomatisering

Volgens die Black Friday 2024 Koopintentie Onderzoek, uitgevoer deur Wake in samewerking met OpinionBox, beplan 66% van die Brasiliaanse verbruikers om hierdie jaar 'n produk tydens Black Friday te koop. Die verslag, wat ook kwessies rakende die kliënt se ervaring aanspreek, dui aan dat WhatsApp een van die voorkeurmetodes is vir kliënte om met maatskappye te kommunikeer (30,1%) wanneer dit gaan oor kommunikasie en bemarking van die handelsmerk.

In hierdie verband het die Ranking Cielo-SBVC-studie, uitgevoer deur die Brasiliëse Vereniging vir Kleinhandel en Verbruik (SBVC), getoon dat 46% van die grootste kleinhandelaars wat in Brasilië aktief is, WhatsApp as 'n verkoopsinstrument gebruik. Terselfdertyd het die Panorama van Verkope 2024-navorsing, uitgevoer deur RD Station, getoon dat 70% van verkoopsprofessionals sê dat die netwerk die mees effektiewe kanaal is om met die kliënt in kontak te wees.

Uit hierdie scenario het Marcos Schütz, uitvoerende hoof vanVendaComChat,netwerk van franchisenemers wat spesialiseer in WhatsApp-outomatiseringsdienste, waarsku dat die begin van geoutomatiseerde aksies op die boodskaptoepassing voor Black Friday die verkope kan verhoog en die kliënt se ervaring kan verbeter. Voorafgaande veldtogte help nie net om die kontakbasis uit te brei nie, maar ook om verwagting by verbruikers te skep. Deur spesiale aanbiedings en afslag aan te kondig wat beskikbaar sal wees, wek die handelsmerke belangstelling en opgewondenheid, en moedig klante aan om hul aankope te beplan, verduidelik hy.

Volgens die uitvoerende beampte bied WhatsApp-outomatiseringshulpmiddels verskeie funksies wat ontwerp is om die doeltreffendheid van kliëntediens te maksimeer en gevolglik die verkope te verhoog. Dit is omdat, deur die funksie, dit moontlik is om 'n groter aantal verbruikers tegelyk te bedien, 'n gevoel van dringendheid oor die aanbiedings te skep, algemene vrae te beantwoord en algemene probleme op te los met 'n chatbot, benewens die bestuur van die boodskapsvloei. "Vermelde vermoëns van outomatisering verseker dat kliëntediens nie net vinnig is nie, maar ook van hoë gehalte, selfs wanneer die volume van interaksies aansienlik groter is," sê Marcos.

Volgens die HUB van VendaComChat is sommige kenmerke van kardinale belang om tydens Swart Vrydag uit te staan, kyk gerus:


Data AnaliseGereedskap vir WhatsApp-outomatisering maak die versameling en analise van kliëntedata moontlik, sodat verkopers beter kooppatrone kan verstaan en hul bemarkings- en verkoopsstrategieë tydens Black Friday kan optimaliseer. Soortgelyke gereedskap stel jou in staat om persoonlike aanbiedings te skep en te stuur op grond van die kliënt se koopgeskiedenis. Tydens tye van hoë vraag kan dit gebruik word om eksklusiewe afslag aan te bied wat meer geneig is om verkope te omskep, gebaseer op die voorkeure en koopgedrag van vorige verbruikers, verduidelik Marcos.

Skeduleer waarskuwings vir blitsverkope en beperkte voorraad

Deur middel van outomatiese boodskappe kan kleinhandelaars kliënte in kennis stel oor die vrystelling van toekomstige aanbiedings, flash-aanbiedings en die voorraad van die gewildste produkte. Volgens Schütz hou dit kliënte ingelig en waaksaam totdat die promosies begin, wat onmiddellike aankope aanmoedig.

Piek diensbestuur

Die stelsel kan die skedulering van bevestigings of herinnerings outomaties maak, wat die administratiewe las op werknemers verminder om vertraginge of verwarring te voorkom. Boonop, tydens periodes van hoë verkeer, verseker die bestuur van ontvangde boodskappe dat alles betyds hanteer word, terwyl die kwaliteit en spoed van die diens gehandhaaf word.

Pasmaak erkennings en versoek terugvoer

Laastens beklemtoon die CEO dat die uitvoering van 'n doeltreffende na-verkoop belangrik is om die kliënte wat tydens seisoenale detailhandelsdatums verkry is, te behou, en hy beveel daarom aan: "Stuur persoonlike bedankboodskappe na die aankoop, gebruik die kliënt se naam en noem spesifiek die gekose produk. Dit toon waardering en erkenning vir hulle. Boonop kan die stuur van tevredenheidopnames kort na die voltooiing van 'n diens onmiddellike terugvoer bied wat gebruik kan word vir vinnige aanpassings in real-time," sluit hy af.

Behalwe oorlewing: IT-bestuur vorm die toekoms van besigheid

Die digitale revolusie is in volle gang en verander die manier waarop ons leef, werk en met mekaar omgaan. In korporasies is die scenario nie anders nie: die doeltreffende bestuur van IT-infrastruktuur word nie meer net as operasionele ondersteuning gesien nie, maar as 'n essensiële dryfveer van innovasie en groei. Vandag, wie nie die optimalisering van strategieë prioritiseer nie, loop die risiko om agter te bly in 'n mark wat vinnigheid, veiligheid en aanpasbaarheid waardeer.

'n 'n opmeting deur Mordor Intelligence dui daarop dat teen die einde van hierdie jaar die wêreldwye mark vir bestuurde IT-infrastruktuur-dienste moontlik $117,57 miljard werd kan wees, met 'n samengestelde groeikoers van 9,32% per jaar tot 2029. Hierdie groei is nie toevallig nie, want migrasie en die onvermijdelike kommer oor veiligheid dryf die belegging in bestuur. In Brasilië, volgens 'n Capterra-ondersoek, beplan minstens 71% van die maatskappye om in 2024 in tegnologiese oplossings te belê.

Die IT-infrastruktuur is die fondament van toepassings wat die volhoubare groei van besighede aandryf. Vanaf die instandhouding van bedieners en netwerke tot die vertroulikheid van inligting, is dit essensieel om die prestasie van alle stelsels te verseker. Tog, baie maatskappye ondervind steeds probleme om die nodige span en hulpbronne te handhaaf om 'n voortdurend ontwikkelende komplekse basis te bestuur. En dit is waar die bestuurde IT-dienste inkom, wat toegang bied tot gespesialiseerde kundigheid, gevorderde tegnologieë en beste praktyke in bestuur, sonder die behoefte om 'n duur en koste-effektiewe interne struktuur te handhaaf.

Byvoorbeeld, 'n kleinhandelmaatskappy wat seisoenale hoogtepunte in aanvraag moet hanteer, soos Swart Vrydag en Kersfees, in plaas daarvan om swaar te belê in sy eie ondersteuning, wat vir die grootste deel van die jaar ledig is, kan bestuurde IT-dienstevennote kies om dit op al die herdenkings- en belangrike datums vir die sektor te ondersteun, deur die hibriede wolkbenadering – dit wil sê, wat die proses van die proses van wolke kombineer en die vermoëns wat benodig word, verminder en aanpas.

In hierdie geval is, behalwe die besparing, ook cybersécurité 'n kernvoordeel. Namandla emvelo wedijithali ekhula ngokuthandwa, ukufinyelela kolwazi oluyimfihlo kuba sengozini yezinsongo eziningi. Daarom is bestuurde diensteverskaffers gereed om gevorderde oplossings te bied teen inbreuk en onderbrekings, en verseker nakoming en rampherstel wat vir die besigheid verwoestend kon wees.

En, dit is duidelik, daar is 'n waardevolle impak van outomatisering en kunsmatige intelligensie (KI) toegepas op IT-bestuur, ten gunste van buigsaamheid. Met gevorderde algoritmes en voorspellende analise kan hierdie gereedskap patrone identifiseer, anomalië opspoor, mislukkings voorspel en regstellende aksies aanbeveel. 'n Bedryf wat AI gebruik om IT-infrastruktuur te monitor, kan die tegnologie gebruik om die span te waarsku voordat die probleem die produksie beïnvloed, en sodoende vertraginge en beduidende finansiële verliese voorkom wanneer 'n abnormale gedrag in die kwaliteitbeheerstelsel geïdentifiseer word. Die proaktiewe, datagedrewe benadering bied 'n onskatbare mededingende voordeel.

Die bestuurde IT-dienste is nie net 'n oplossing vir kostebesparing nie; hulle verteenwoordig 'n strategie om die doeltreffendheid, sekuriteit en prestasie van die stelsels van die hele maatskappy te maksimeer, en skep 'n stewige basis vir innovering. Besighede wat hierdie praktyke aanneem, verseker oorlewing en open veral die deure na nuwe vlakke van volhoubare groei vir die mark.

[elfsight_cookie_consent id="1"]