Begin Werf Bladsy 283

'n KI genaamd "Programmatiese Media"

Luana Cevey
-
0
'n KI genaamd "Programmatiese Media"

Dit is baie algemeen dat mense vir my vra: "Wat is programmatiese media uiteindelik?" Alhoewel dit minder en minder voorkom, kom hierdie kwessie nog steeds voor in vergaderings en sakebyeenkomste waaraan ek deelneem. Ek begin gewoonlik deur te sê dat, meer as net 'n eenvoudige ontwikkeling van aanlyn advertering, programmatiese media 'n paradigma-wissel in die manier waarop handelsmerke hul verbruikers bereik, verteenwoordig.

In die vroeë dae van die internet is media-aankope direk by portale gedoen, wat die bereik en doeltreffendheid van veldtogte beperk het. Namate die internet en die advertensiebestand baie eksponensieel gegroei het, het dit onprakties geword om soveel moontlikhede handmatig te bestuur. Dit was waar programmatiese media as oplossing ontstaan het: om prosesse te outomatiseer, voorrade te koppel en in real-time te koop, om te verseker dat die adverteerder met die regte mense op die regte tyd praat. In tegniese taal is dit 'n geoutomatiseerde metode om digitale advertensieruimte te koop deur middel van platforms bekend as DSP's (Demand Side Platforms), waar media-professionals toegang het tot 98% van die wêreldwye digitale inventaris, wat webwerwe, toepassings, portale en selfs nuwe media soos Connected TV (CTV) en digitale klank insluit.

Met behulp van gevorderde algoritmes maak tegnologieë soos masjienleer en diep leer dit moontlik om groot hoeveelhede data te bestuur, wat dit haalbaar maak om die gedrag van die verbruiker in verskillende konteks te verstaan en te voorspel. Dit verrijk nie net die gebruikerservaring nie, maar personaliseer ook die interaksies op 'n unieke wyse, wat die band tussen die handelsmerk en die publiek versterk. Al hierdie funksies wyd en strategies gebruik, neem ons na 'n veld van tegnologie wat in die afgelope jaar gewild geword het, en die middelpunt van baie besighede en innovasies geword het. Jy waarskynlik aan die Kunsmatige Intelligensie gedink het. Sy self, die KI, wat meer as 'n dekade lank geïntegreer is in programmatiese media, het digitale media-strategieë na 'n nuwe vlak van doeltreffendheid, personalisering en presisie gebring.

Intelligensie versterk steeds die neem van besluite en optimaliseer die veiling van advertensie-ruimte in regte tyd, wat groter akkuraatheid en meer uitstaande resultate verseker. Met die ondersteuning van KI kan handelsmerke die verbruiker op die regte tyd, met die regte boodskap en in die mees geskikte konteks, beïnvloed, terwyl hulle die potensiaal vir omskakeling maksimeer en die bemarkingspersoneel vrylaat om op meer strategiese en kreatiewe aktiwiteite te fokus.

Om te verstaan hoe programmatiese media en sy kunsmatige intelligensie waarde toevoeg tot bemarkingsveldtogte, lys ek hieronder 'n paar van die belangrikste voordele wat die metode bied:

Onbetwiste teikenvermoë

Vandag is dit belangriker om die gedrag van die verbruiker te verstaan as om net te weet wie hy is. Vroue van dieselfde ouderdomsgroep, byvoorbeeld, kan heeltemal verskillende koopgedrag hê. Die programmatiese media met sy ingeboude KI stel nie net in staat om hierdie verskille te identifiseer nie, maar ook om veldtogte aan te pas op grond van die tydstip van die publiek se aankoop, wat die mors van begroting verminder en resultate maksimeer.

Sekuriteit en gewaarborgde aflewering van advertensies aan regte mense

Brasilië is die tweede land met die hoogste aantal internetbedrog. DSPs moderne integreer gereedskap wat bedrieglike klik en verdagte omgewings identifiseer, en verseker dat advertensies slegs aan werklike mense en in geskikte konteks vertoon word. Hier in Publya neem ons dit so ernstig dat ons 'n bietjie verder gegaan het deur dashboards te ontwikkel wat ons kliënte en agentskappe toelaat om die evolusie van veldtogte in regte tyd te volg, wat deursigtigheid en resultate-monitering bevorder.

Integreer strategieë om handelsmerkkonsekwentheid te genereer

Die ontwikkeling van programmatiese media gaan verder as die digitale, en integreer tradisioneel offline media in 'n geautomatiseerde koopmodel. Vandag is dit moontlik om advertensies te plaas op Connected TV (CTV), digitale klank op platforms soos Spotify en Deezer, aanlyn radio's en selfs op oop TV, met formate verkoop op CPM-basis. In Out of Home (OOH), die tegnologie maak dit moontlik om spesifieke skerms te kies, op strategiese tye, sonder die behoefte om met verskeie spelers te onderhandel. Hierdie veelsydigheid maak programmatiese media 'n 360°-oplossing, wat die beste van aanlyn en vanlyn kombineer.

Dit gaan oor die gebruik van die beste tegnologie om mense te verbind, hulpbronne te optimaliseer en doeltreffendheid vir agentskappe en adverteerders te verseker, en sodoende die bestuur van veldtogte te vergemaklik. Dit gaan oor die verstaan van die behoeftes van die handelsmerke en die lewering van oplossings wat die proses vereenvoudig, op 'n betroubare wyse en met beheer oor die hele operasie en die verskeidenheid van moontlikhede. Dit is programmatiese media en KI.

Franchises: voedselsektor groei in 2024 en bevorder afleweringsmark

E-handel-opdatering
-
0
Franchises: voedselsektor groei in 2024 en bevorder afleweringsmark

Data wat onlangs deur die Brasiliaanse Franchising Association (ABF) vrygestel is, dui daarop dat die franchisemark in die derde kwartaal van 2024 groei van 12,1% geregistreer het, aangedryf deur die voedselsegment, wat in dieselfde tydperk met 14% gegroei het, wat bewys dat die gewoonte om uit te eet deel is van die daaglikse lewens van Brasiliane op 'n toenemend groter skaal.

Tussen hierdie veelbelovende omstandighede staan die ATW Delivery Brands uit as 'n geleentheid vir entrepreneurs wat daarop soek om in 'n bewese winsgewende besigheid te belê. Met 'n besigheidsmodel wat uitsluitlik op aflewering fokus, benut die handelsmerk die potensiaal vir winsgewendheid wat deur die hoë vraag na gerief en gerieflikheid voorsien word, tendense wat die afgelope jare nog meer versterk het.

Die nommers van die sektor beklemtoon hierdie stabiliteit. Die aflewering beweeg miljarde rand jaarliks in Brasilië, aangedryf deur die groei in die gebruik van toepassings en die diversifikasie van voedselaanbiedings vir aflewering. Vir maarke soos ATW Delivery Brands, wat uitsluitlik in hierdie formaat bedryf, is die omgewing vrugbaar vir innovering en uitbreiding.

Een van die kenmerke van die model is die vermoë om met 'n ligte en buigsame struktuur te werk, wat aanvanklike koste verlaag en aanpassing aan verskeie markte vergemaklik. Daarbenewens fokus die handelsmerk op die integrasie met digitale platforms en verskeie spyskaarte wat aan verskeie verbruikersprofiele voldoen, wat die bereik van die besigheid aansienlik vergroot.

“Ons fokus op aflewering stel ons in staat om ’n toenemend breë en veeleisende gehoor te bedien, sonder die hoë koste verbonde aan ’n fisieke restaurant. Dit gee ons die behendigheid om uit te brei en aantreklike opbrengste vir ons franchisenemers te genereer,” sê Vitor Abreu, vennoot in die netwerk.

Met die voedselbedryf as een van die mees robuuste in die franchise-mark en die aflewering in 'n vinnige opgang, kan belegging in 'n handelsmerk soos ATW Delivery Brands 'n strategiese weddenskap vir 2025 wees. Die kombinasie van hoë vraag, geoptimaliseerde struktuur en potensiaal vir opbrengs maak dat die besigheid uitstaan as een van die mees aantreklike opsies in die huidige ekonomiese omgewing.

Die Pix-revolusie: hoe om te innoveer sonder om sekuriteit in te boet

Alex Tabor
-
0
Die Pix-revolusie: hoe om te innoveer sonder om sekuriteit in te boet

Sedert die bekendstelling in 2020 het Pix die Brasiliaanse finansiële mark vrygestel, en het die voorkeur betaalmiddel geword vir miljoene mense. Jou hoofvoordeel lê in eenvoud en snelheid: stel direkte oordragte in real-time, 24 uur per dag, sonder die behoefte aan 'n masjien of kontant. Dit is genoeg om 'n bankrekening en 'n PIX-sleutel, soos CPF of telefoonnommer, te hê om te begin gebruik. Hier gemak het voordele gebring, veral vir mense wat betalings ontvang, soos kleinhandelaars en selfstandiges, wat sonder addisionele koste of tegniese komplikasies kan werk.

Maar, ten spyte van sy gewildheid, staan die Pix steeds voor uitdagings om heeltemal toeganklik te wees. Vir diegene wat betaal, is 'n slimfoon en internettoegang nodig, wat 'n hindernis kan wees vir ouer mense, mense met lae onderwys of inwoners van landelike gebiede. Alhoewel die gebruik van slimfone en internetdekking aansienlik toegeneem het, vereis die insluiting van hierdie groepe steeds pogings, soos digitale opvoedingsveldtogte en verbeterings in die verbindingsinfrastruktuur. Die implementering van oplossings wat offline-transaksies moontlik maak deur gebruik te maak van enkripsie- en tokeniseringstegnologieë, kan 'n pad wees om toegang uit te brei. Stelsels soos Google Pay en Apple Pay doen dit reeds, deur toelaat dat betalings begin word sonder dat die betaler se aktiewe verbinding nodig is, deur gebruik te maak van die ontvanger se internetverbinding.

Veiligheid is ook 'n voortdurende bekommernis. Vanaf die eerste gevalle van vinnige ontvoerings en oorwinnings wat onmiddellike oordragte behels, dieSentrale Bank het vinnig gereageer en perke op nagtransaksies ingestelEn hierdie maand het 'n limiet van R$ 200 ingestel vir nuwe toestelle wat nog nie as gemagtig in die banktoepassing geregistreer is nie (dit gaan net van toepassing wees op toestelle wat nie voor 01/12/2024 gebruik is nie). Alhoewel hierdie maatreëls die voorkoms van misdade verminder het, het hulle ook beperkings opgelê wat die ervaring van wettige gebruikers beïnvloed. Die zoektocht na oplossings wat veiligheid handhaaf sonder die gebruiksvriendelikheid op te offer, bly 'n uitdaging.

Nog 'n kritieke punt is die bedrog wat verband hou met voorafbetaling, waar bedrieërs die bedrag ontvang en verdwyn sonder om die beloofde produk of diens te lewer. DIESpesiale Terugvoermeganisme (SDM)Dit is geskep om hierdie situasies te hanteer, en stel terugbetaling in gevalle van bewese bedrog moontlik. Alhoewel dit nog altyd min gebruik word, verteenwoordig die MED 'n belangrike vooruitgang, geïnspireer deur die kredietkaart terugbetalingsisteem, en moet meer bekendgestel word om die vertroue van gebruikers te wen.

'n oplossing wat die omgewing nog meer kan verander, is die aanvaarding van betaling met tussenkomst, of "escrow". In hierdie model sou die waarde slegs aan die verkoper vrygestel word nadat die koper die aflewering bevestig het. Dit sou meer veiligheid vir albei partye bring en sou veral nuttig wees in aanlyn transaksies. Boonop, die uitbreiding van die gebruik van tokenisering in transaksies sou gewaarborg dat sensitiewe data beskerm word, selfs in afgeleë omgewings, deur 'n ekstra sekuriteitslaag te bied.

Die balans tussen toeganklikheid en veiligheid is fundamenteel vir die toekoms van die Pix. Oplossings wat tegnologieë soos biometrie, tokenisering en intermediëring integreer, kan die bereik van die stelsel uitbrei sonder om die beskerming van gebruikers in gevaar te stel. Inligtingsdigitalisering is op sy beurt essensieel om bedrog te verminder, deur bewustheid te verhoog en meer mense toe te rus om die Pix op 'n veilige wyse te gebruik.

Op die horison, het Pix nog baie om aan te bied. Betaalmetodes deur nabyheid, afbetalings en outomatiese debiet is reeds in ontwikkeling in Brasilië, en is reeds in werking in soortgelyke stelsels in die buiteland, soos die UPI-stelsel van Indië en PayNow van Singapoer. Internasionale integrasie is ook 'n moontlikheid, met dieProjeto Nexus, doen Bank vir Internasionale Skikkings (BIS)stel 'n multinasionale koppelvlakmodel voor om globale oorbetalings te vergemaklik.

Pix is al reeds 'n voorbeeld van innovasie en doeltreffendheid, maar om aan die voorpunt te bly, moet dit voortdurend ontwikkel. Investering in nuwe tegnologieë, die uitbreiding van toegang in minder gekonnekteerde gebiede en die versterking van veiligheid is essensiële stappe om te verseker dat alle Brasiliërs hul voordele met vertroue en rustigheid kan geniet.

Drie stappe om KI-regulering in Brasilië te verstaan

E-handel-opdatering
-
0
Drie stappe om KI-regulering in Brasilië te verstaan

Die wetgewing wat kunsmatige intelligensie in Brasilië reguleer, is deur 'n spesiale komitee van die Senaat goedgekeur en behoort volgende week in die plenaar te wees. Die teks stel 'n stel reëls en beginsels vas vir die ontwikkeling en toepassing van KI in die nasionale grondgebied, en bepaal regte, beperkings en strafmaatreëls vir gebruikers om te verseker dat die tegnologie op 'n etiese en deursigtige wyse gebruik word.

Nadat hy deur die Senaat gegaan het, sal die volgende stappe vir die projek ontleding deur die Kamer van Afgevaardigdes, presidensiële sanksie en aanvullende regulasies wees om spesifieke aspekte te beskryf.

As approved, die nuwe wetgewing sal impakte hê op die alledaagse lewe van die bevolking. Kyk na drie praktiese maniere waarop AI-regulering die lewens van Brasiliërs gaan beïnvloed, volgens Marcelo Dannus, CEO van Paipe Teknologie en Innovasie:

1. Sekuriteit en databeskerming

Die regulasie versterk die beskerming van persoonlike data en stem ooreen met die Algemene Data Protection Wet (LGPD). Gebruikers sal meer sekuriteit hê oor die gebruik van hul inligting deur KI-stelsels, en abusiewe praktyke en privaatheidsinbreuke voorkom.

2. Deursigtigheid in interaksies met KI-stelsels

Die burgers het die reg om te weet wanneer hulle met 'n kunsmatige intelligensie omgaan en om te verstaan hoe geoutomatiseerde besluite hulle beïnvloed. Dit verhoog die deursigtigheid en stel mense in staat om meer vertroue te hê in die dienste wat hulle gebruik, soos chatbots, virtuele assistente en aanlyn platforms.

3. Aanmoediging van innovasie en werksgeleenthede

Met regverdige reëls word Brasilië 'n meer geskikte omgewing vir belegging in tegnologie. Maatskappye en startups sal aansporings kry om oplossings in KI te ontwikkel, wat nuwe beleggingsgeleenthede kan skep en ekonomiese ontwikkeling kan bevorder.

Die regulasie van kunsmatige intelligensie in Brasilië is 'n belangrike stap om te verseker dat tegnologiese vooruitgang op 'n etiese wyse plaasvind en die hele samelewing bevoordeel. Met die goedkeuring van die wetsontwerp in die Senaat, is ons nader aan duidelike riglyne wat die regte van burgers beskerm en innovasie bevorder. Wees waaksaam vir hierdie veranderinge is essensieel om te verstaan hoe KI sal voortgaan om ons daaglikse lewe te integreer en te transformeer.

Fintech loods maklike krediet- en paaiementoplossing met PIX

E-handel-opdatering
-
0
Fintech loods maklike krediet- en paaiementoplossing met PIX

Dink daaraan om toegang tot krediet vir Brasiliane te bevorder en die gebruik van 'n eenvoudige, veilige en vinnige oplossing uit te brei, veral in transaksiesprivate etiketHorizon Pay bring die PIXCard na mark van betaalmetodes na die mark. 'n nuwe hulpmiddel gebruik die reeds bekende PIX om die koopproses te vereenvoudig, met die opsie van afbetaling vir onderhandeling oor die aankoop, benewens die moontlikheid om die limiet te gebruik, veral in operasiesprivate etiketin enige instelling.Dit gee meer koopkrag aan die eindkliënt en verseker dat die administrateurs vrylik kan bedryf om hul transaksies op die mark uit te brei, deur klante te werf en te behou.

Volgens data bekend gemaak deur die Brasiliaanse Sentraalbank (BC) en die Brasiliaanse Vereniging van Kredietkaartmaatskappye en Dienste (Abecs), het die transaksies uitgevoer met die Pix R$29 miljard bereik in die eerste helfte van 2024. Volgens 'n projeksie deur die Brasiliëse Banke Federasie (Febraban), word geskat dat die beweging deur die metode met 52,4% sal toeneem, wat 'n totaal van 63,7 miljard transaksies in die komende jaar sal wees. Dus, die PIXCard volg hierdie toenemende markaanvaarding.  

Die grootste onderskeidende faktor lê in die eenvoudige manier waarop kliënte dit gebruik, aangesien die oplossing gebaseer is op die gebruik van PIX en gekoppel is aan 'n groter potensiaal in onderhandelingsmag met die etablissement. Vir die handelaar is kontantontvangs 'n voordeel; vir die kliënt kan die aankoop direk in koopkanale, soos toepassings, in afbetalings betaal word, verduidelik Vinícius Machado, Produkdirekteur en Spesialis in Digitale Innovasie by Horizon Pay.

'N onderzoek van Genial/Quaest wat in Julie van hierdie jaar gepubliseer is, het getoon dat 63% van die mense minder koopkrag het in vergelyking met die afgelope 12 maande.' In hierdie verband stel die PIXCard kliënte in staat omprivate etiketvan 'n sekere kleinhandelaar 'n deel van sy limiet buite daardie netwerk gebruik. Dit bring beter gebruik van die kredietlimiet, wat die betrokkenheid en lojaliteit by die kleinhandel bevorder.

Met belegginge in die finansiële sektor toon Brasilië 'n hoë vlak van verbruikersbelang om toegang tot krediet te kry. Volgens 'n studie van TransUnion wat hierdie jaar bekend gemaak is, sê meer as 43% van die Brasiliërs dat slegs een persoon in hul gesin gebruik het 'n kredietkaart van 'n kleinhandelsnetwerk in die afgelope 12 maande, wat voorkom as gevolg van toegangstekort. In hierdie verband is daar 'n belangstelling van 46% van die ondervraagde mense om kliënt te word en die verhouding met digitale instellings uit te brei om 'n kredietkaart te kry. Boonop, 51% sê dat hulle al digitale beursies gebruik het vir die stuur of ontvang van geld (die syfer styg tot 57% onder Millennials). Die hoë aanvaarding van digitale banke openbaar 'n geleentheid vir maatskappye enfintechshandel in die bankwese en voer 'n beduidende uitbreiding uit.  

ID Logistics vermeerder sy arbeidsmag met 34% en groei met gemiddeld 28,5% op Swart Vrydag

E-handel-opdatering
-
0
ID Logistics vermeerder sy arbeidsmag met 34% en groei met gemiddeld 28,5% op Swart Vrydag

Die internasionale logistieke maatskappy, ID Logistics Brasil, met 'n sterk teenwoordigheid in e-handel, het hierdie jaar 'n gemiddelde groei van 28,5% ervaar, bo die verwagte in Black Friday. Die maatskappy het ten doel gehad om 'n algehele toename van 25% in die volume bestellings vir alle sektore te hê. Maar die logistieke afdeling vir mode-operasies het baie beter as verwagtinge gevaar. Die getalle versterk die kundigheid van ID Logistics in mode, wat een van die sektore was wat die meeste bedien is tydens hierdie jaar se Black Friday.

In een van die operasies het een van die mode-winkelverspreidingsentrums bijvoorbeeld 'n beduidende groei van 30% vir die datum beleef. En die hoofdag van Black Friday, 29 November, het een van die maatskappye waarvoor ID Logistics al die logistiek bestuur, die grootste omzet in die geskiedenis op 'n enkele dag behaal.

Die belangrikste en uitdagende strategie vir Black Friday, wat in Junie saam met hul kliënte in die segment beplan is, was die aanstelling van tydelike werknemers vir 'n afdeling wat reeds onderwerk is deur 'n tekort aan arbeidsmag – onlangs het die operateur 'n kennisgewing uitgereik met meer as 2 000 poste, vir logistieke assistensie met 'n kans op indiensneming.

Die aantal medewerkers van die operasie het ook met 34% toegeneem in die span van hierdie jaar vir die Black Friday-veldtog, insluitend tydelike logistieke assistentposisies. Rogério Elias, Bestuursbestuurder van die ID Logistics, tydens pieke soos Black Friday en Kersfees. Volgens hom is 'n medewerker wat die verspreiding van kennis doen, verantwoordelik vir die opleiding van nuwe aangestelde persone.

Nog 'n belangrike maatreël was die verskaffing van toerusting, soos radiofrekwensieversamelaars, vurkhysers, uniforms en PPE, onder andere, indien nodig.

Om die groeidoelwit te bereik en dit selfs te oorskry, is 'n strategie gebruik wat sinergie tussen verskillende verspreidingsentrums insluit, en selfs vir dieselfde pakhuis vir die vinnige beweging van werknemers en toerusting.

In die kleinhandel, 'n ander bedryf van ID Logistics, het die werk in Oktober gefokus op die bevoorrading van winkels, hoofsaaklik met elektroniese items, witgoed, televisies, onder andere. In hierdie geval was die waargenome volumeverhoging ongeveer 10%. Dit gebeur ook in die geval van voedsel- en dranknywerhede, wat volgens Anderson Almeida, ook Regional Bestuurder van Operasies by ID Logistics, die verskeidenheid produkte wat deur die platforms verwerk word, uitgebrei het.

Drie wenke om aanlynverkope te verhoog

E-handel-opdatering
-
0
Drie wenke om aanlynverkope te verhoog

Poli Digital, 'n platform wat gespesialiseer is in die integrasie en outomatisering van kommunikasiekanale tussen maatskappye en kliënte, help entrepreneurs om hul aanlynverkope 'n hupstoot te gee deur middel van 'n reeks videouitsendingsDigitale Poly-verbinding. In episode 8, gratis beskikbaar op YouTube, die konsultant en digitale bemarkingspesialisPaula Tebettdeel praktiese strategieë vir maatskappye van alle groottes om betekenisvolle resultate in die digitale omgewing te behaal.

Paula, wat 15 jaar ondervinding het en dosent van MBA-kursusse, bring waardevolle insigte oor temas soos die strategiese gebruik van WhatsApp en Instagram, die krag van digitale beïnvloeders en die belangrikheid van die centralisering van dienskanale. Kyk:

  1. WhatsApp-status: 'n kragtige en toeganklike hulpmiddel

Een van Paula Tebett se hoofwenke in die episode is die gebruik vanstatus doen WhatsAppas een hulpmiddel vir bemarking. Volgens haar kan hierdie toeganklike en direkte strategie 'n verrassende opbrengs lewer, veral vir klein besighede. "Die WhatsApp-status is 'n onderskat kanaal, maar wanneer dit goed bestuur word, bring dit beduidende resultate," sê hy.

Paula beveel dat maatskappye die status gebruik om aanbiedings, nuus en inhoud te deel wat direkte betrokkenheid met die publiek bevorder. Daarbenewens beklemtoon dit die eenvoud van die instrument, wat geen belegging vereis en op 'n praktiese wyse bestuur kan word. Vir Paula, dit is 'n geleentheid wat baie entrepreneurs nog steeds ignoreer, maar wat die potensiaal het om die verhouding met kliënte te versterk en verkope te verhoog.

  1. Digitale beïnvloeders: Verbindings wat resultate genereer

Nog 'n ander belangrike rigtingwysing deur Paula is die belangrikheid van invloedbemarking vir maatskappye wat hul aanlyn-aanwesigheid wil uitbrei. Sy beklem die keuse van die beïnvloeder moet verder gaan as die aantal volgers, en die afstemming tussen die waardes van die handelsmerk en die kommunikasie van die professionele persoon prioriteit gee.

Die mees effektiewe beïnvloeders is nie noodwendig dié met miljoene volgers nie, maar dié wat direk met die publiek praat wat die handelsmerk wil bereik, verduidelik Paula. Sy ook beklemtoon dat die inhoud wat geskep word, eg en relevant moet wees, en 'n werklike verbinding tussen die publiek en die maatskappy moet skep.

Hierdie tipe vennootskap, volgens Paula, kan beide groot maatskappye en klein besighede bevoordeel, en bied 'n doeltreffende manier om handelsmerksigbaarheid te verhoog en nuwe kliënte te betrek.

  1. Sentralisasie van dienskanale: Die sleutel om nie klante te verloor nie

Een van die grootste uitdagings wat deur die konsultant aangedui word, is die gebrek aan sentralisering in kliëntedienskanale. Paula waarsku dat die praktyk om die kliënt van een platform na 'n ander te lei, soos van Instagram na WhatsApp, kan lei tot verkoopsverlies en die afname van die verbruiker se betrokkenheid.

As oplossing beveel sy die gebruik van gereedskap soos Poli Digital aan, wat WhatsApp, Instagram en Facebook in een enkele stelsel integreer. Platforms wat sentraleer kommunikasie maak, stel outomatisering, vinnige diens en 'n meer doeltreffende gebruik van die maatskappy se hulpbronne moontlik, beklemtoon hy.

Volgens Paula vergemaklik sentralisering die werk van die spanne, verbeter die kliënt se ervaring en voorkom dat verkoopgeleenthede verlore gaan. Hierdie benadering, gekombineer met ander digitale strategieë, help om 'n mededingende voordeel vir maatskappye te skep.

ERP-tendense in 2025: Transformasie van besigheid in die digitale era

Roberto Abreu
-
0
ERP-tendense in 2025: Transformasie van besigheid in die digitale era

Die vinnige tegnologiese vooruitgang en die verandering in sakepraktyke het die manier waarop Enterprise Resource Planning (ERP) -stelsels, veral wolkgebaseerde oplossings, ontwikkel, aansienlik verander. Navorsings van die sektor skat dat die wêreldwye ERP-marking in die volgende vyf jaar amper sal verdubbel, van $64,7 miljard in 2022 tot $130 miljard in 2027, gedryf deur groter skaalbaarheid, buigsaamheid en koste-effektiwiteit wat deur die platform aangebied word, en om die tekort aan talent, die Groot Bedanking en afstandarbeid te akkommodeer.

Die volgende dekade beloof 'n tegnologiese revolusie in ERP. Kunsmatige Intelligensie (KI) en Masjienleer (ML) sal sentraal wees, terwyl hulle roetine take outomatieser, prosesse optimaliseer en uitkomste met ongeëwenaarde presisie voorspel. Die Blockchain-tegnologie, met sy inherente sekuriteit en deursigtigheid, sal die bestuur van die voorsieningsketting revolusioneer en end-to-end sigbaarheid en opsporing verseker. Realiteerderking (RA) en Virtuele Realiteit (VR) sal opleiding, instandhouding en afstands samewerking transformeer, en verhoog die operasionele doeltreffendheid.

Die bewussyn van die wolk is onbetwisbaar. Die ERP-stelsels sal al hoe meer na die wolk migreer, en bied skalering, buigsaamheid en vermindering van IT-overlas. Hierdie verandering sal die aanvaarding van Software-as-a-Service (SaaS)-modelle versnel, en bemagtig maatskappye om hulle op kernvaardighede te fokus, terwyl die bestuur van IT-infrastruktuur aan kundiges oorgelê word.

Pasgemaakte oplossings

Die eenheidsgrootte-benadering vir ERP neem af. Nyudindo, van die vervaardiging tot gesondheid, vereis gespesialiseerde oplossings wat hul unieke uitdagings aanspreek. Personalisering sal geword van kardinale belang, met ERP-stelsels wat ontwikkel om spesifieke funksies van die industrie in te sluit en streng regulasies na te kom.

Byvoorbeeld, in die vervaardiging sal ERP-stelsels naatloos integreer met IoT-toestelle om produksieprosesse en voorspellende instandhouding te optimaliseer. In die gesondheidssektor sal die ERP 'n belangrike rol speel in die bestuur van pasiënte-data, en verseker voldoening aan die Regulasie van Privaatheid en die Veiligheidsregulasie (HIPAA) en die vereenvoudiging van die bestuur van die inkomste-kringloop.

Dinamiese scenario

Die toekoms van ERP is opwindend, maar vol uitdagings. Maatskappye moet veranderinge omarm, belê in talentontwikkeling en 'n kultuur van innovasie bevorder. Die samewerking tussen die IT- en sake-afdelings sal van kardinale belang wees vir suksesvolle ERP-implementasies.

Deur op hoogte te bly van opkomende neigings en die krag van tegnologie te benut, sal organisasies in staat wees om nuwe geleenthede te ontdek, bedryfsdoeltreffendheid te verhoog en 'n mededingende voordeel te verkry.

Belangrikste geleenthede in die sektor

Gebaseer op die ontleding van huidige neigings en toekomstige projeksies, staan drie hoofgeleenthede uit in hierdie scenario vir ERP-maatskappye:

– Data-gedrewe besluitneming:Om die krag van KI en ML te benut om waardevolle insigte uit ERP-data te onttrek, sal datagedrewe besluitneming moontlik maak, wat lei tot verbeterde operasionele doeltreffendheid en strategiese voordeel.

- Voorsieningskettingveerkragtigheid:Die implementering van blokkettingtegnologie en gevorderde analise kan die sigbaarheid van die voorsieningsketting verbeter, risiko verminder en veerkragtigheid teen ontwrigtings bou.

- Kliënt ervaring:Die gebruik van ERP-data om klante se voorkeure en gedrag beter te verstaan, sal persoonlike ervarings moontlik maak, wat kliëntetevredenheid en lojaliteit verhoog.

Tendense wat innovasie aandryf

As ons vorentoe kyk na die volgende paar jaar, kan ons 10 sleuteltendense uitlig wat die wêreldwye aanvaarding van wolk-ERP oor 'n verskeidenheid nywerhede sal vorm:

1. Saamstelbare ERP

Die konsep van saamstelbare ERP het prominensie gekry, wat maatskappye in staat stel om komponente van verskillende verskaffers te kies en te integreer vir groter buigsaamheid. Volgens Gartner maak hierdie modulêre benadering dit makliker om by veranderinge aan te pas en bied aanpassing volgens besigheidsbehoeftes.

2. Wolkoplossings

Die aanvaarding van wolk-ERP-stelsels neem toe as gevolg van hul voordele, soos skaalbaarheid, toeganklikheid en laer bedryfskoste. EY beklemtoon dat die migrasie na die wolk sal voortgaan om te groei namate maatskappye outomatiese opdaterings en groter sekuriteit soek.

3. Geïntegreerde Kunsmatige Intelligensie

Die invoeging van KI in ERPs help met die outomatisering van prosesse en die generering van strategiese insigte. Verslae van Gartner dui aan dat KI in 2025 'n belangrike rol sal speel in die verbetering van operasionele doeltreffendheid en besluitneming.

4. Totale ervaring (TX)

Die totale ervaring kombineer die kliënt se ervaring met die van werknemers om die aanvaarding van ERP-stelsels te verbeter. Volgens Gartner streef hierdie benadering daarna om intuïtiewe koppelvlakke en meer doeltreffende prosesse te skep, wat die hele gebruikersketting bevoordeel.

5. Robotiese proses-outomatisering (RPA)

Die gebruik van RPA geïntegreer met ERPs sal essensieel wees om herhalende take te outomatiseer. Die Deloitte dui dat hierdie tegnologie foute sal verminder en produktiwiteit sal verhoog, wat ondernemings help om hul bedrywighede te optimaliseer.

6. Gevorderde voorspellende analise

Die voorspellende analise, versterk deur KI, sal hierdie stelsels in staat stel om gedetailleerde voorspellings oor die mark en interne bedrywighede te bied. Gartner voorspel dat hierdie vermoë sal help ondernemings om voorraad en die voorsieningsketting beter te bestuur.

7. IoT-integrasie

Die Internet van Dinge (IoT) sal meer geïntegreer wees met ERPs, en sal real-time data van gekoppelde toestelle bied vir beter besluitneming. McKinsey sê dat die IoT toegepas op ERPs hoofsaaklik die vervaardiging en logistiek sektore sal bevoordeel.

8. Volhoubaarheid en sosiale verantwoordelikheid

Met die toenemende druk vir meer volhoubare praktyke, sal tegnologie teen 2025 funksies bied wat toelaat om omgewingsimpakte te monitor en te rapporteer. EY beklemtoon dat dit die maatskappye sal help om aan regulasies te voldoen en verantwoordelike praktyke aan te neem.

9. Verbeterde databestuur en sekuriteit

Met die toename in die volume data wat verwerk word, sal sekuriteit 'n prioriteit wees. Gartner wys wys databasisse dat ERP-stelsels 'n sterk veiligheidsbeleid sal benodig, wat voldoen aan regulasies soos LGPD en GDPR.

10. Aanpassing en lae-kode/geen-kode vermoëns

Die gebruik van laag-kode/no-kode platforms sal maatskappye toelaat om hul ERP's vinniger aan te pas, sonder die behoefte aan diepgaande programmering. Forrester dui dat hierdie neiging internese innovasie en vinnige aanpassing aan veranderinge sal vergemaklik.

Evolusie van ERP's

Die versnelde aanvaarding van wolkoplossings, integrasie van KI en ML, verbeterde personalisering, fokus op gebruikerservaring, groter kuberveiligheid, groei van sektor-spesifieke oplossings en naatlose integrasie met opkomende tegnologieë is vasgestel om die ERP-landskap te transformeer.

Die ontwikkeling van ERP-stelsels weerspieël die dinamiese veranderinge in die wêreldwye sake-landskap. Terwyl ons nader aan 'n nuwe dekade kom, is dit van kardinale belang om na die toekoms te kyk en die ERP-trends te voorspel wat die komende jare gaan vorm. Die maatskappye wat hierdie tendense aanneem, sal goed geposisioneer wees om te floreer in die voortdurend ontwikkelende digitale ekonomie.

Intelligente agente dryf en hervorm kleinhandel in Brasilië

E-handel-opdatering
-
0
Intelligente agente dryf en hervorm kleinhandel in Brasilië

Die verslag "CIO Agenda Perspektiewe vir die Nywerheid en Kleinhandel 2024", vervaardig en vrygestel deur Gartner, het geskat dat teen 2026 meer as 75% van die kleinhandelondernemings sal oplossings vir kunsmatige intelligensie aanneem om kliëntedata te genereer wat realistiese inligting naboots. Op dit stadium pas 5% van die Brasiliëse organisasies gebruik GenAI, dit wil sê, net een uit elke 20 mededingers belê in tegnologie. Intussen word verwag dat binne anderhalf jaar drie uit elke vier met tegnologiese prosesse sal wees. In hierdie verband het Yalo, 'n intelligente verkoopplatform, die tegnologie geïntegreer in die prosesse, wat toelaat dat vinnigheid en personalisering 'n kwaliteitservaring waardeer en kliënte meer diepgaande verbindings bied oor hul behoeftes en soeke.

In die afgelope paar jaar is generatiewe KI ontwikkel en verfyn om oor die algemeen 'n groot bondgenoot te word vir entrepreneurs, winkelier, handelaars en kleinhandelaars in die land. Die gereedskap bied beduidende voordele deur stelsels en sagteware te integreer, soos die opleiding van agente wat al hoe intelligenter, vinniger en meer gekwalifiseer is volgens elke sake-model, terwyl hulle die verskeie personas van die teikengehoor respeiteer, gepersonaliseerde strategieë aanvaar en werklike verbindings met gebruikers bou.  

Die revolusie wat ons ervaar met kunsmatige intelligensie neem al hoe meer toe en is alomteenwoordig. Ek glo dat dit nog verder sal ontwikkel in 'n groot omvang, miskien 100 keer groter as die veranderinge wat ons die afgelope 20 jaar getref het. Dit is dringend nodig om te bestudeer, te volg en ons te verbind aan die oplossings wat KI bied om ons verkope te bevorder, stappe te optimaliseer en die reis te vereenvoudig, met inagneming van werknemers, agente, vennote en eindkliënte, verduidelik Manuel Centeno, Algemene Bestuurder van Yalo in Brasilië.

Agente intelligents is nou 'n evolusionêre werklikheid binne klein, medium en selfs groot besighede van alle sektore, wat 'n potensiële oplossing bied wat deur kunsmatige intelligensie geskep is. Die integrasie van 'n intelligente verkoopsplatform, met hoogs opgeleide assistente, maak lees van inligting en data-analise in oneindige snelheid oor enige onderwerp moontlik.

Vir João Bernartt, deskundige in kunsmatige intelligensie, moet die opleiding van agente deel wees van die werkroetine in maatskappye, met die doel om die verkoopsmodel so vinnig as moontlik aan die werklikheid aan te pas. "Die mense moet voorbereid wees om te begin om verhoudings met hierdie tipe tegnologie te bou, deur die hulpmiddel as 'n bondgenoot in hul daaglikse lewe te sien. Ek verstaan dat daar vir baie mense 'n vrees bestaan, dit is belangrik om die beskerming van data te ondersoek en te verseker, maar ons moet ook aanpas by die behoefte om e-posse te stuur, met die opkoms van die internet, en op hierdie manier moet ons aanpas en AI as 'n uitbreiding van ons dienste sien, aangesien dit ons is wat dit oplei deur interaksies en vrae."

Tussen April en Junie van hierdie jaar het die Navorsing oor Kunsmatige Intelligensie in die Kleinhandel, uitgevoer deur die Kleinhandel Sentrum, 307 Brasiliëse kleinhandelaars oor hul beleggings geanaliseer. Die inligting wat ingesamel is, het getoon dat die grootste deel van die maatskappy se toepassings op die gebied van bemarking en verkope gerig is. Die ranglys gaan voort met kliëntediens deur middel van chatbots (56%), bemarkingsinhoudskep (50%), persoonlike ervaring van die kliënt (36%) en tendensanalise (34%). Aansoeke ander belangrik is die outomatisering van rapportering (25%) en die voorkoming van bedrog (22%).

A maior parte van toegepas op kliëntediens, is die belegging in intelligente agente 'n geleentheid wat prioriteit moet hê. Die proses van verkoopsoutomatisering in die kleinhandel bly gesprekgestuur, maar die huidige AI-omgewing maak dit moontlik vir die kliënt om te gesels en sy behoefte aan 'n betrokke en menslike verkoper uit te lê. Die integrasie van die slim platform binne 'n geselskapasiteit met bevoegde agente vertaal vir ons 'n meer natuurlike verhouding. Ons het die tyd waarin ons leef, as 'n herlewing met die superverkoopers, beskou. Ons het teruggekeer na die geselskap wat ons al ervaar het, net dat ons nou bemagtig is deur ons sterk bondgenoot, tegnologie.

Vir die toekoms beplan Yalo om die intelligente verkoopsagente te lanseer wat tans opgelei word met tegniese vaardighede om as verkoopsmodelle te dien, om die implementering van hierdie nuwe tegnologieë in organisasies te versterk. Behalwe virskrag en optimalisering, belowe die innovering om die reis te transformeer deur meer naatlose en kwaliteit interaksies, om verhoudings te versterk om verkope te stimuleer en kliënteblye te bevorder, sluit Manuel af.

LinkedIn-advertensies: verhoog hoë kaartjieverkope in die B2B-mark

Gabriël Preuss
-
0
LinkedIn-advertensies: verhoog hoë kaartjieverkope in die B2B-mark

Al hoe meer versterk maatskappye hul strategieë om gekwalifiseerde leidrade aan te trek met die doel om verkope te genereer. Hierdie onvermoeide speur is die resultaat van 'n toenemend mededingende mark, veral in die B2B-wereld. Wanneer die verkoopsiklus langer is en die gemiddelde kaartjie hoog is, is die presisie in segmentasie en die kwaliteit van die leidrade nog meer van kardinale belang. In hierdie konteks staan LinkedIn-advertensies uit as 'n kragtige hulpmiddel, in staat om die beste teiken moontlik te bied en betekenisvolle resultate vir maatskappye te bevorder.

Met meer as 950 miljoen gebruikers in meer as 200 lande, vestig LinkedIn hom as die grootste professionele netwerk ter wêreld. In Brasilië is daar byna 100 miljoen gebruikers. Benewens die wêreldwye bereik, staan LinkedIn uit deur die kwaliteit van die publiek, met 180 miljoen senior-invloedryke persone, 63 miljoen besluitnemers en 10 miljoen topbestuurders. Volgens data van HubSpot is die platform 277% meer effektief as Facebook in die generering van B2B-leads – wat 'n groot veld van geleenthede vir maatskappye in hierdie nis beteken.

Die krag van LinkedIn-advertensies lê in die vermoë om maatskappye toe te laat om advertensies te rig na spesifieke doelwitte op grond van kriteria soos pos, bedryf, organisasiegrootte, vlak van senioriteit, vaardighede, belanghebbende groepe, ligging en selfs besighede waar die gebruiker voorheen gewerk het. Die rykdom aan opsies vir "filters" maak dit moontlik vir bemarkingstrategieë om gerig te wees op die presiese profiel van die ideale kliënt (ICP), wat die waarskynlikheid verhoog om gekwalifiseerde leidrade aan te trek en gevolglik verkope te genereer.

Benewens die presiese segmentasie, bied LinkedIn-advertensies unieke advertensieformate aan, soos Gesponserde Inhoud, Gesponserde InMail, Dinamiese Advertensies en Teksadvertensies, wat maatskappye toelaat om persoonlike veldtogte te skep en gebruikers op 'n meer relevante en nie-intrusiewe wyse te bereik. Die Sponsored InMail, byvoorbeeld, maak dit moontlik om direkte boodskappe na gebruikers se inkassies te stuur, terwyl die Dynamic Ads die personalisering van inhoud moontlik maak met inligting uit elke gebruiker se profiel, wat 'n meer spesifieke ervaring skep en die omskakelingskoers verhoog.

Nog ander belangrike punt is die lae mededinging op LinkedIn-advertensies in vergelyking met ander aanlyn-advertensieplatforms, wat kan lei tot laer koste per klik (CPC) en per duisend vertonings (CPM) vir maatskappye, en sodoende buigsaamheid in belegginge volgens die kampagnedoelwitte. In die hoë-tarief verkoopomgewing, waar die waarde van die produk of diens beduidend hoog is en die verkoopsiklus meer kompleks is, is die generering van gekwalifiseerde leidrade van kardinale belang om die groei van maatskappye te bevorder.

LinkedIn Ads staan bekend as 'n strategiese hulpmiddel om hierdie doel te bereik, deur die unieke kombinasie van presiese teikening, persoonlike advertensieformate en 'n hoogs gekwalifiseerde gehoor aan te bied. Deur die potensiaal van hierdie strategie te benut, kan korporasies nie net die ideale leidrade genereer nie, maar ook verbindings vestig, die handelsmerk versterk en volhoubare verkope aanjaag.

1...282283284...512Bladsy 283 van 512

NUUTSTE ARTIKELS

GEWILDE ONDERWERPE

GEWILDE KATEGORIEë

OOR ONS

E-Commerce Update is 'n toonaangewende maatskappy in die Brasiliaanse mark, wat spesialiseer in die vervaardiging en verspreiding van inhoud van hoë gehalte oor die e-handelsektor.

Kontak contato@ecommerceupdate.com.br

© E-Commerce Update 2024 - Alle regte voorbehou.

[elfsight_cookie_consent id="1"]