'n Poli Digitale, gespesialiseerde platform om kommunikasiekanale tussen maatskappye en kliënte te integreer en te outomatiseer, help entrepreneurs to boost their sales online through the series of videocastsDigitale Poly-verbinding. In episode 8, gratis beskikbaar op YouTube, die konsultant is 'n spesialis in digitale bemarkingPaula Tebettdeel praktiese strategieë vir maatskappye van alle groottes om betekenisvolle resultate in die digitale omgewing te behaal
Paula, wat 15 jaar ondervinding het en 'n professor van MBA-kursusse is, bring waardevolle insigte oor temas soos die strategiese gebruik van WhatsApp en Instagram, die krag van digitale beïnvloeders en die belangrikheid van die sentralisering van kliëntedienskanale. Kyk:
- WhatsApp-status: 'n kragtige en toeganklike hulpmiddel
Een van Paula Tebett se hoofwenke in die episode is die gebruik vanstatus doen WhatsAppas 'n bemarkingsinstrument. Volgens haar, hierdie toeganklike en direkte strategie kan 'n verrassende opbrengs genereer, veralik vir klein besighede. Die WhatsApp-status is 'n onderskatte kanaal, maar, wanneer goed gewerk, bring significant results, bevestig
Paula beveel dat maatskappye die status gebruik om aanbiedinge te adverteer, nuus en inhoud wat direk met die publiek betrokke is. Boonop, beklem die eenvoud van die instrument, wat nie belegginge vereis nie en op 'n praktiese manier bestuur kan word. Vir Paula, dit is 'n geleentheid wat baie entrepreneurs steeds ignoreer, maar wat die potensiaal het om die verhouding met kliënte te versterk en die verkope te verhoog
- Digitale beïnvloeders: Verbindings wat resultate genereer
'n ander riglyn wat deur Paula beklemtoon word, is die belangrikheid van invloed bemarking vir maatskappye wat hul teenwoordigheid aanlyn wil uitbrei. Sy beklemtoon dat die keuse van die beïnvloeder verder moet gaan as die aantal volgelinge, prioritizing the alignment between the brand values and the professional's communication
Die mees effektiewe beïnvloeders is nie noodwendig diegene met miljoene volgelinge, maar diegene wat direk met die publiek praat wat die handelsmerk wil bereik, verduidelik Paula. Sy versterk ook dat die inhoud wat geproduseer word, egte en relevant moet wees, skep 'n werklike verbinding tussen die publiek en die maatskappy
Hierdie tipe vennootskap, volgens Paula, kan beide groot maatskappye en klein besighede bevoordeel, om 'n doeltreffende manier te bied om die sigbaarheid van die handelsmerk te verhoog en nuwe kliënte te betrek
- Sentralisasie van dienskanale: Die sleutel om nie klante te verloor nie
Een van die grootste uitdagings wat die konsultant noem, is die gebrek aan sentralisering in die kliëntedienskanale. Paula waarsku dat die praktyk om 'n kliënt van een platform na 'n ander te lei, hoe om Instagram na WhatsApp te skuif, kan lei tot die verlies van verkope en die ontkoppeling van die verbruiker
As 'n oplossing, sy beveel die gebruik van gereedskap soos Poli Digital aan, wat integreer WhatsApp, Instagram en Facebook in 'n enkele stelsel. "Platforms wat kommunikasie sentraliseer, stel outomatisering in staat", snelheid in dienslewering en 'n meer doeltreffende gebruik van die maatskappy se hulpbronne, hoogtepunte
Volgens Paula, sentralisering vergemaklik die werk van die spanne, verbeter die kliëntervaring en voorkom dat verkoopsgeleenthede verlore gaan. Hierdie benadering, gecombineer met ander digitale strategieë, help om 'n mededingende voordeel vir maatskappye te skep
