Begin Werf Bladsy 274

Hoe sou die internet sonder advertensies? Navorsing van IAB Brasilië onthul dat die gebruik van die netwerk minder sou wees en laer klasse beperkte toegang sou hê

E-handel-opdatering
-
0
Hoe sou die internet sonder advertensies? Navorsing van IAB Brasilië onthul dat die gebruik van die netwerk minder sou wees en laer klasse beperkte toegang sou hê

Die IAB Brasil, in samewerking met die Offerwise-navorsingsinstituut, het die derde uitgawe van die opname getiteld "Hoe sou die Internet wees sonder Advertensies?" vrygestel. Die studie poog om die neigings in gebruikersgedrag in 'n hipotetiese scenario sonder aanlynadvertensies te verstaan. Een van die gevolgtrekkings is dat die gebruiksfrekwensie van toepassings en webwerwe laer sou wees en dat laer klasse beperkte toegang sou hê.

Die advertensies help om die gratisheid van die beskikbare dienste en inhoud te verseker, en die meeste Brasiliërs ondersteun die manier waarop reklame op die internet gevestig is. Volgens die navorsing stem 63% van die gebruikers saam om gratis inhoud met gerigte advertensies wat by hul belangstellings pas, te verbruik. Vir die onderhoude, is die persoonlike aanpassing van advertensies 'n relevante strategie om verbruikers aan te trek en te behou in 'n toenemend veeleisende digitale omgewing.

Al reeds wanneer platforms en webwerwe 'n intekeningplan aanbied, beskou 6 uit 10 gebruikers dit as belangrik om die keuse te hê oor watter dienste om te betaal, wat die behoefte aan buigsaamheid beklemtoon. Die jong en die verbruikers van die hoër klasse is die geneigstes om intekenplanne aan te koop. Tog nog, daar is 'n algemene ooreengekome dat die waardes toeganklik moet wees en gepaard moet gaan met beter koste-betaling.

Nog 'n ander belang van gebruikers is die privaatheid en die gebruik van persoonlike data. Onderzoek dui aan dat deursigtigheid en digitale sekuriteit steeds belangriker punte is om die publiek se vertroue te wen. Vir elke aspek wat bestudeer is, bied die navorsing 'n ongekende vergelyking wat wys hoe die beoordeling van Brasiliërs in die afgelope drie jaar verander het.

Onderzoek het 1.500 internetgebruikers van heel het land tussen 21 en 27 oktober. Die doel van die opnames was om patrone van gedrag van die Brasiliër te in kaart te bring en maniere te bepaal waarop handelsmerke met die eindgebruiker moet interaksie hê. "Die belangrikheid van advertensies strek verder as die koopreis in die digitale omgewing: hulle dra by tot die handhawing van die demokratiese gebruik van die internet en tot die geletterdheid van die samelewing," sê Denise Porto Hruby, CEO van IAB Brasil. Om toegang tot die volledige gids te kry, klik hier.

Met net 6 maande in Brasilië, word Temu die 5de grootste e-handel in Brasilië

E-handel-opdatering
-
0
Met net 6 maande in Brasilië, word Temu die 5de grootste e-handel in Brasilië

Onder die 18 sektore van e-handel wat in die Verslag van die E-handelsektore in Brasilië geanaliseer is, het ongeveer 16 segment van die e-handel in die land in November gegroei — 'n styging gedryf deur Black Friday. Volgens die nuutste syfers was die groei van aanlynverkeer op die platforms 10% in vergelyking met Oktober.verantwoordelik vir 3 miljard unieke besoeke—die hoogste getal van 2024.

Behalwe datums van kommersiële aanbiedings, was November 'n maand wat gekenmerk is deur die konsolidasie van 'n speler wat tot dusver relatief onbekend was in Brasilië. As ons oor Asiatiese e-handelings praat, was die hoofname wat in ons gedagtes opkom Shoppe, Shein en Aliexpress, maar nou is Temu se naam ook op die lys.

Met die verbasemende groei van Temu is vandag 5 van die 10 grootste Brasiliaanse e-handelsondernemings Asiaties.Die Chinese maatskappy, gesetel in Boston, VSA, het in Mei vanjaar in Brasilië gearkom. Alhoewel dit net 'n kort tydjie in die huis is, het dit reeds mededingers van formaat soos Olx, Shein, Aliexpress en Magazine Luiza oorskry om die5de plek in die ranglys van die grootste e-handel in Brasilië. 

'n Leier in die rangorde van ingevoerde produkte sedert Augustushet van 1 miljoen besoeke in Mei vanjaar tot meer as 107 miljoen besoeke in November 2024 gegaan.

Die sektore wat die meeste op Swart Vrydag gegroei het

In vergelyking met Oktober, was die Juvelierware- en Horlosie-sektor die grootste groeier in November, met 39% toename — deur gebruik te maak van Black Friday en die nabyheid van Kersfees. Volgens die Black Friday 2024 Studie, uitgevoer deur Conversion,trouens, 83,6% van verbruikers het gesê hulle beoog om die verkoopsseisoen te gebruik om hul Kersgeskenke te koop. 

Die groei van die sektor is aangedryf deur Vivara, wat 'n toename van meer as 3,4 miljoen besoeke geregistreer het en verantwoordelik was vir ongeveer 73% van die sektor se besoekstogrowth. Die ander twee kategorieë wat die meeste gestyg het in die maand was die vanSport, met 29,4%, en skoonheidsmiddels, met 28,4%. 

Die invoersektor het ook sy beste prestasie van die jaar gehad en het meer as 316 miljoen maandelikse toegang bereik – 'n toename van 6,3%. Die hoogtepunt van die maand vir die kategorie was die toename in besoekers aan Aliexpress, met 22%, met sowat 91 miljoen.

In die Marketplace-afdeling was Amazon Brasil diegene wat die meeste uitstaan, en het die syfers van Julie oorskry, die maand waarin die Prime Day plaasgevind het en toe die maatskappy sy beste resultate van die jaar tot dusver getoon het. egter, die webwerf wat die meeste sy verkeer in maandelikse vergelyking uitgebrei het, was die platform van Casas Bahia, met 36,9% toename in toegang van maand tot maand, en het sy beste resultaat van die jaar behaal.

Op sy beurt, binne die segment vir elektroniese en huishoudelike toestelle,Die Brasiliaanse maatskappy Kabum het 61% gevorder en Apple verbygesteek om die tweede posisie in die sektor te bereik— wat 16,5% bereik het, met 234 miljoen toegang. Die kategorieleier bly steeds Samsung, met 44,8% van diedeel van die verkeergeen nis nie.

Verskerp jou visie: hoe om tendense te verwag het die sleutel geword om besigheid te bevorder

E-handel-opdatering
-
0
Verskerp jou visie: hoe om tendense te verwag het die sleutel geword om besigheid te bevorder

Volgens inligting wat deur die konsultasie McKinsey bekend gemaak is, is die finansiële wins van maatskappye wat op die toekoms voorberei is 33% meer as dié wat nie praktyke vir tendensopsporing implementeer nie, wat 'n groei van 200% meer as die handelsmerke wat nie in hierdie strategie glo nie, verteenwoordig. Vir WGSN, 'n verwysing in die voorspellings van verbruikersgedrag, is die tendens 'n vermoë om aktief te voorspel wat môre gaan wees. Dit is 'n konsep wat ontstaan uit verskillende elemente, maar uiteindelik na dieselfde punt toe kom.

Vanuit die perspektief van Tatiana Mizutani, produkkoördineerder by Sestini, ’n netwerk wat al 30 jaar in die sakke, trolleys, rugsakke en bykomstighede sektor bedryf, ontstaan die vooruitloop van verbruik uit veranderinge in sosiale gewoontes, en gevolglik, uit die nuwe vraagstukke wat op die mark opduik. Ons rol as handelsmerk is om waaksaam te wees vir die beweging en innoverende oplossings te skep vir hierdie transformasies, terwyl die verbruiker altyd in die middelpunt van die aksie bly, sê hy.

Vanaf hierdie denkwyse bespreek die spesialis die veelkantige aard van 'n neiging. "In die praktyk kan hierdie vooruitgang vertaal word in die invloed op gedrag, style en voorkeure. As 'n manier om sosiale groepe aan te moedig om sekere idees aan te neem. Of anders gestel, verwys dit na pionierskap, na 'n leierskap van 'n handelsmerk oor 'n sekere sektor. Aan die ander kant kan dit 'n mislukking wees as dit nie in lyn is met die wese van die besigheid en die teikengehoor nie. Tendense is tydloos. Hulle kan op enige tyd herbesoek word of eenvoudig aangepas word en dan 'n ander innovasie skep. Dit is van kardinale belang om nie net te weet hoe om hulle te identifiseer nie, maar ook hoe en wanneer om dit toe te pas," sê hy.

Binne by Sestini, die eerste strategie wat gebruik word om 'n neiging te identifiseer, is om goeie bronne te voed. "Ons hou 'n roetine om die inhoud van gespesialiseerde trendadvies te volg. Trendportale soos Fashion Snoops is uitstekende bronne," onthul hy. Nog een uitstaande element deur Tatiana is die sosiale media en die beïnvloeders. Deze digitale ruimtes is uitstekende thermometer om op hoogte te bly van nuus, behalwe dat hulle help om tekens van verbruikersvoorkeure op te spoor. Hier is ’n wenk om die voorkeure en gedrag van die bespreking en tendense te monitor, sê hy.

Die koördineerder beklemtoon steeds die belangrikheid van beurse en uitstallings. In hierdie oomblikke is dit moontlik om oplossings te ken voordat hulle die massas bereik. Dus, behalwe net netwerking, bied teenwoordigheid by offline inisiatiewe toegang tot nuus in die eerste hand, wat die pad oopmaak vir nuwe idees om te ontstaan en die innoverende visie van die besigheid te versterk, verduidelik hy. Die verkoopanalise is ook 'n punt wat deur die uitvoerende gesien word. "Die verkoopskaarte is sterk aanduidings van die aanvaarding van produkte of dienste. Dus is dit noodsaaklik om die transaksies noukeurig te monitor om te identifiseer wat onder die verbruikers gewild raak, en sodoende strategiese aanpassings toe te pas," verduidelik die spesialis.

Terugvoer is ook deel van Tatiana se strategieë om 'n neiging te voorspel. “Die beoordeling van die kommersiële span en die kliënte self is waardevol om die beste besluite, regstellings en foute van die onderneming te verstaan. Hierdie uitruil kan praktiese insigte genereer oor die voorkeure en behoeftes van kliënte, wat aanpassings moontlik maak op wat reeds in gang is en die prioritisering van wat nog moet kom.”

Ten slotte benadruk die belangrikheid van vinnigheid. "Some innovations are more predictable and can be identified earlier. Others, due to the speed of the digital world where many phenomena end up going viral unexpectedly, require agile adaptation," concludes Mizutani.

Met meer as 23 jaar se wêreldwye ervaring, is Vinicius Picollo die nuwe CSO van US Media

E-handel-opdatering
-
0
Met meer as 23 jaar se wêreldwye ervaring, is Vinicius Picollo die nuwe CSO van US Media

AAmerikaanse media, hub van mediabronne, het pas die aanstelling van Vinicius Picollo as Hoofstrategiebeampte (CSO) aangekondig. Met 23 jaar internasionale ervaring kom die versterking nie net om die onderneming se teenwoordigheid in die Latyns-Amerikaanse gebied te bevorder nie, maar ook om sy uitbreiding na die wêreldmark te lei.

Die uitvoerende het al verskeie leierskapsposisies beklee in beide B2C en B2B, en het gewerk by wêreldwye maatskappye soos Signify (voorheen Philips Lighting) en Superside, verskeie agentskappe soos iProspect, BETC/Havas, Fbiz, Dentsu, ID/TBWA, sowel as konsultasies vir groot handelsmerke en startups. Vinicius het uitgebreide ervaring in kreatiewe strategie, digitale bemarking (insluitend oulmédia en prestasie-oriënteerde media), digitale transformasie, opbou en verfyning van departemente, generering van inkomste met meetbare resultate, onder andere gebiede.

Picollo het ook in verskeie lande gewoon tydens sy loopbaan, wat hom laat val het vir interkulturaliteit en die moontlikhede van ’n globale perspektief. Vir hom vir hierdie ervaring baie nuttig om die maatskappy te help om vennootskappe in Latyns-Amerika te vestig en kliënte in verskeie lande te soek.

" ’n Maatskappy met die potensiaal van US Media het die kans om sake te doen nie net in Latyns-Amerika nie, maar regoor die wêreld,” sê die nuwe CSO. Ek glo dat 'n groot deel van die lande nog nie die media-geleenthede in die streek sien nie, behalwe die ooreenkomste wat ons met ander lande "suid" van die wêreld het in hul digitale verbruikgewoontes, versterk deur die vinnige aanvaarding van mobiele media. Dit is hierdie belowende verbinding tussen markte en kulture wat ons gaan werk om saam te bou vanaf nou af," voltooi hy.

Out of Home Media: is dit die moeite werd om in bemarking te belê?

Renan Cardarello
-
0
Out of Home Media: is dit die moeite werd om in bemarking te belê?

In 'n hoogs digitale mark, mag dit vreemd klink dat 'n maatskappy in marketingstrategie buite hierdie konteks belê. Maar, ten spyte daarvan dat ons voortdurend gekoppel is, kan hierdie offline-aktiwiteite, bekend as Out of Home (OOH) Media, talle voordele vir handelsmerke in terme van koste-effektiwiteit en bereik bied. Dit is, mits hulle behoorlik beplan is, sodat hulle die verwagte publiek suksesvol bereik.

Een van die mees gunstige punte van digitale bemarking wat deur professionele persone in die veld ondersteun word, is die moontlikheid om die gespesifiseerde aksies te segmenteer, met die doel om meer akkuraat die gewenste gehoor te bereik. Dit, saam met ander voordele in terme van vinnigheid, bereik en gerief, dra by tot die feit dat, volgens data van die Statista-platform, hierdie beleggings teen 2027 wêreldwyd $910 miljard sal bereik.

Maar ook die offline media kan dieselfde doeltreffendheid in bereik bied. Strategies these are capable of delimiting the audience to be reached, since each type of media will communicate with specific people who have similar behavior due to their location and regional habits. Dit maak dit moontlik om, deur die gekose medium en die plek van disposisie, 'n groep te bepaal om mee te praat, selfs al is hierdie "filter" minder effektief as die digitale een.

In die praktyk is sommige van die toestelle wat binne hierdie OOH Media gebruik kan word reklameborde, LED-panele, plakkers, interaktiewe skerms, pamflette, plakkate, projeksies, alternatiewe advertensies (straatkuns), totems ens. Vanaf 'n enkele medium is dit haalbaar en moontlik om dit op verskillende tipes plekke toe te pas, en dit is baie gerieflik en effektief in die boodskap wat oorgedra moet word. As die doelwit is om individue oor 'n gebeurtenis wat by 'n winkelcentrum gaan plaasvind, te beïnvloed, kan werk met plakkers, ingrypings en LED-skerms in die interne en eksterne fisiese ruimte en in die omgewing uitstekende resultate vir die handelsmerk lewer.

Dit moet ook onthou word dat die OOH-media deelneem aan die koopproses, en een van die stappe is waarmee mense in aanraking kan kom en beïnvloed kan word op hul pad na omskakeling. Selfs vir, vir meer oud, wat, in teenstelling met wat baie mense dink, nie meer heeltemal losgekoppel is nie. Uiteindelijk, volgens IBGE-data, as bewys hiervan, het in 2024 86,5% van hierdie mense die internet elke dag gebruik.

Wanneer strategieë gerig is op hierdie gehoor, is dit egter belangrik om die behoefte aan beplanning van aksies wat volgens hul vereistes en geskiedenis geneem moet word, te beklemtoon. Dit is die plig van maatskappye om die gedrag van hierdie mense in die virtuele omgewing te analiseer, watter platforms hulle gewoonlik gebruik, en of dit sinvol is om hulle op hierdie mediums te bereik. Uiteindelik, baie mense mag steeds die voorkeur gee aan offline media, wat in hierdie keuse in ag geneem moet word.

Daar is geen twyfel oor die voordele wat digitale bemarking vir handelsmerke kan bring nie. Tog, tot vandag, bewys OOH-media ook baie voordelig te wees om 'n reeks teikengroepe te bereik, te beïnvloed en te omskep, en moet, op dieselfde wyse, in die strategiese beplanning van hierdie sektor oorweeg word ten gunste van 'n meer geïntegreerde kommunikasie vir hul kliënte. Wanneer hulle saamgevoeg word, sal hierdie aksies groter kans hê om die behoud van kopers te verhoog en die bereik van die maatskappy in verskeie en aanvullende kanale al hoe meer uit te brei.

Navorsing toon dat toerisme die vinnigste groeiende sektor in aanlynverkope is en entrepreneurskap aandryf

E-handel-opdatering
-
0
Navorsing toon dat toerisme die vinnigste groeiende sektor in aanlynverkope is en entrepreneurskap aandryf

Verkope aanlyn in toerisme was die uitsonderlike onderwerp, volgens die Brasiliaanse E-commerce Sektore Verslag. Reise en Akkommodasie was die tak wat die meeste gegroei het onder die 18 gekose sektore, met 'n toename van 6,4%. Die groei is hoofsaaklik aangedryf deur die toename in vraag na akkommodasie- en lugtransportdienste. Die toerismesektor as geheel het groei getoon, volgens die IBGE.In Oktober 2024, die toeristeaktiwiteitsindeks het met 4,7% toegeneem in vergelyking met September, volgens die positiewe resultaat, met 'n opgaarde toename van 5,2%. Met dit, is die toerismesegment 12,9% bo die vlak van Februarie 2020 en hernu die hoogste punt van die reeks, wat 4,4% meer is as die maand Junie 2024, die vorige hoogtepunt.

Getalle positief weerspieël ook in die opening van nuwe besighede in hierdie segment, soos die geval van 3, 2, 1 GO!, wat is 'n franchise-netwerk wat spesialiseer in die aanbied van volledige reiservaringe na Disney en ander nasionale en internasionale bestemmings.

Die merk is in 2019 geskep en het sedertdien al 50 bedrywighede in Brasilië en die wêreld voltooi, waarvan 20 in 2024 geopen is. Ons het 'n huiswerkmodel geskep omdat ons verstaan dat ons gehoor meer gerief soek. Daarom bied ons, benewens akkommodasie en vlugkaartjies, 'n volledige ervaring aan, wat strek van die uitreiking van visums, die vervoer van die lughawe na die hotel, toere, en eksklusiewe roetes volgens die behoefte van elke profiel, hetsy vir 'n groot of klein gesin, 'n groep ouer mense, kinders met outisme of mense met mobiliteitsprobleme.

“Groot deel van die toerisme-sektor se opwarming is post-pandemies. Mense het ontdek dat dit regtig goed is om 'n nuwe motor, nuwe huis, villa's te hê, maar dit bly. Dus beleggings hulle nou baie in ervarings en reise. Daar was 'n baie groot groei in ons netwerk na die pandemie omdat mense hul eie stories wil skep en hul drome wil verwesenlik. Die toerisme-mark is in 'n konstante groei en van verlede jaar tot nou toe was daar 'n 6% toename in verkope en byna 50% groei van die netwerk. Globaal gesproke, is dit een van die snelgroeiende markte en die tendens is dat dit al hoe groter gaan word, met al die sportbyeenkomste en konserte,” het Marco Lisboa, CEO en stigter van 3, 2, 1 GO!, gesê.

Die opnames toon dat meer as 68,7 miljoen passasiers tot September 2024, volgens data van die Nasionale Agentskap vir Lugvaart (ANAC). In 2024, 3, 2, 1 GO! sal e afera R$ 4 miljoen en volgens die hoof uitvoerende beampte van die netwerk, is hul groot onderskeidende faktor die kliëntediens: "Die vliegtuigstoel is vir almal dieselfde, maar die sukses van die netwerk is omdat ons weet hoe om te dien, anders as baie ander maatskappye. Ons is konsultante van drome en die bemoedigende woord wat ek altyd neem, is om 'n diens te lewer aan ons kliënte deur hul probleem te verstaan en oplossings te bied. Die besigheid vloei baie meer," sê Marco Lisboa.

In 'n onlangse verslag van die Federasie van Handel, Dienste en Toerisme van die Staat São Paulo (FecomercioSP), het die toerisme-inkomste positiewe syfers getoon. Teen juli, het sektor reeds R$ 17,5 miljard bereik. Onder die beoordeelde areas het passasierslugvervoer 'n inkomste van R$ 4,62 miljard bereik, wat 'n groei van 6,4% in vergelyking met dieselfde tydperk in 2023 voorstel.

'N soektog van die ABF (Braziliaanse Vereniging van Franchising) het reeds getoon dat onder die sektore wat 'n omset van gelyk aan of meer as 12,1% (markprestasies van die totale franchise-mark tydens die ondersoekperiode) geregistreer het, die Vermaak en Ontspanning die eerste plek beklee het, met 'n inkoms 15,3% hoër. Die sektor is net bevoordeel deur die verbetering van die ekonomiese situasie, die onderdrukte vraag as gevolg van die pandemie, wat die soeke van verbruikers na ontspanning en toerisme gestimuleer het.

HUB van Loja Integrada bied 4 strategieë aan om verkope voortvarend te hou in 2025

E-handel-opdatering
-
0
HUB van Loja Integrada bied 4 strategieë aan om verkope voortvarend te hou in 2025

Benewens die verhoging van verkope met aantreklike aanbiedings, het Black Friday en Cyber Monday 'n strategiese geleentheid gebly vir winkeliers om hul bedrywighede te heroorweeg, die resultate van die veldtogte te analiseer en die einde-van-jaar verkope en die aanbiedings van die volgende jaar te beplan. Vir Loja Integrada, 'n verwysing in outomatisering en data-intelligensie vir e-handel, vereis die dinamiek van e-handel 'n deurlopende belegging in slim oplossings vir die doeltreffendheid van die operasie.

“Die einde van die jaar is die ideale tyd om verskaffers te herevalueer, kommersiële toestande aan te pas en strategieë te implementeer wat hoër marges en groter mededingendheid in die mark waarborg,” sê Victor Popper, HUB van Loja Integrada.

In 2024, Black Friday generated R$ 4.27 billion in online sales on Friday alone, an increase of 8.4% compared to the previous year, according to Neotrust Confi data. Met die toename in digitale verbruik het winkeliers waardevolle data oor die profiele van hul verbruikers beskikbaar, wat gebruik kan word om persoonlike en volhoubare aksies te skep. Strategies soos progressiewe afslag, persoonlike boodskappe, herstel van verlate karretjies en spesiale voorwaardes help om die kliëntebasis te versterk en 'n konstante verkoopsvloei in die e-handel te handhaaf, beklemtoon Victor.

Hier is vier strategieë wat kan help om verkope volgende jaar voortvarend te hou, volgens Loja Integrada:

1. Aanvaarding van progressiewe afslag

Die progressiewe afslag staan uit as 'n kragtige hulpmiddel om die gemiddelde rekening te verhoog en kliënte te betrek. Hierdie strategie moedig die verbruiker aan om meer te koop om ewewaardige voordele te kry, soos groter afslag of spesiale voorwaardes.

Exemplo: 5% para compras acima de R$ 100, 10% acima de R$ 200 e 15% acima de R$ 300. Volgens 'n studie van dieAktiewe veldtog, die progressiewe afslag kan die gemiddelde waarde per bestelling (AOV) met tot 50% verhoog wanneer dit vergelyk word met bestellings sonder aansporings. Behalwe dat die omset verhoog, is hierdie benadering ideaal om oorblywende voorraad van die jaar te beweeg en 'n lonende koopervaring te bied.

2. Persoonlike boodskappe met verbruikersgedrag

Gereedskap vir persoonlike boodskappe stel jou in staat om e-posse of boodskappe via WhatsApp te stuur gebaseer op koop- en blaai-gedrag, wat die konversiepotensiaal deur die gevestigde verband verhoog. Aanbiedings eksklusief, soos gratis aflewering of spesiale afslag vir diegene wat tydens Black Friday gekoop het, is maniere om die verbruiker uit te nooi om terug te keer en nuwe produkte te verken.

3. Herstel van verlate karretjies

Black Friday het een van die hoofuitdagings van e-handel beklemtoon: verlate mandjies. In 2024, a survey by the Baymard Institute indicated that the global average cart abandonment rate reaches 70%. Om die probleem die kop te neem, bied die Geïntegreerde Winkel 'n herstel funksie aan wat verder gaan as outomatiese herinnerings om onvoltooide aankope te voltooi, en ook kliënte bereik wat belang gestel het in produkte, selfs al het hulle dit nie in die mandjie gesit nie. In 2024, hierdie instrument het handelaars gehelp om meer as R$ 30 miljoen aan verkope te herwin.

4. Spesiale voorwaardes vir lojale kliënte

Promosies eksklusief hoef nie beperk te wees tot seisoene nie. Om die betrokkenheid te behou, kan winkeliers voordele bied vir herhalingsaankope of lojaliteitsprogramme, soos die outomatisering van punte per aankoop vir die ruil van belonings. Kommunikasie kan ook vir hierdie kliëntesegment gepersonaliseer word om gereelde kontak te hou, deur geskenke te gee vir verjaarsdae, winkelbeoordelings, verwysings van vriende en ander geleenthede.

“Met outomatisering optimaliseer kleinhandelaars operasionele take en fokus op strategieë wat betrokkenheid verhoog. Data maak voorsiening vir meer selfgeldende besluite, van die keuse van promosies tot segmentering van veldtogte. Hierdie kombinasie is die verskil om verkope ’n hupstoot te gee en kliëntelojaliteit op ’n volhoubare manier te bou”, sluit Victor Popper af.

Wat is die B2B-bemarkingstendense vir 2025?

E-handel-opdatering
-
0
Wat is die B2B-bemarkingstendense vir 2025?

Soos die mark evolueer, moet B2B bemarking ook aanpas by die nuwe vereistes en opkomende tegnologieë. In 2025, maatskappye sal meer fokus op strategieë hê wat personalisering, doeltreffendheid en deurlopende betrokkenheid bied. Die vooruitgang van kunsmatige intelligensie, prosesoutomatisering en die toenemende belangrikheid van kliënte-ervaring sal die tendense in die sektor vorm.

Die Sales Klub, die grootste ekosisteem wat spesialiseer in verkoopsoplossings vir maatskappye, beklemtoon dat in 2025 die benaderings vir die gebruik van data en voorspellende analise in B2B bemarking al hoe meer gevorderd sal wees, wat maatskappye in staat stel om vinniger en meer akkurate besluite te neem, hul verkoopsstrategieë te optimaliseer en die generering van leidrade te verbeter. "Strategies van verkope sal vinniger en datagedrewe word, met meer akkurate voorspellings van koopgedrag en tendense, wat meer gekwalifiseerde geleenthede skep en die verkoopsiklus versnel," sê Thiago Concer, mede-stigter van die maatskappy.

Alreeds Lucas Lanzoni, Hoof van Bemarking by Meetz, 'n opstart gespesialiseerd in prospektering en verkoopsbetrokkenheid vir B2B-bedrywe, beklemtoon dat tegnologiese ontwikkeling die manier waarop maatskappye hul veldtogte struktureer, herdefinieer. Personalisering is nie meer 'n verskilmaker nie, maar 'n vereiste van die mark. Vandag is dit essensieel om kunsmatige intelligensie in bemarkingstrategieë te integreer om spesifieke pynpunte in kaart te bring en aangepaste oplossings te lewer. Hierdie benadering versterk nie net betrokkenheid nie, maar verminder ook verkoopsiklusse, en vergroot die mededingendheid van maatskappye in 'n al hoe meer dinamiese en data-gedrewe mark.

Die neigings dui ook op 'n nog sterker integrasie tussen tegnologie, personalisering en kliënte-ervaring. Gustavo Costa, CEO van LGL Case, 'n 360°-agentskap wat spesialiseer in handelsmerkervaring, beklemtoon dat die gebruik van kunsmatige intelligensie (KI) noodsaaklik sal wees om meer impakvolle lewendige bemarkingsaksies te skep, wat voorspellende analises en personalisering in real-time moontlik maak. Daarbenewens sal multikanaal (omnikanaal) voortgaan om meer gewild te word, en verseker dat handelsmerke met hul gehore kan skakel op verskeie kontakpunte, op 'n vloeiende en geïntegreerde wyse. "Die toepassing van gevorderde tegnologieë in B2B-marketing gaan baie verder as operasionele doeltreffendheid; dit is die sleutel om te betrek, te beïndruk en blywende verbindings te bou in 'n toenemend mededingende mark," sê Gustavo.

Vir Simone Gasperin, Medevenster en Hoof van Bemarking & Groei by BPool – 'n EGM-platform (Enterprise Gateway Marketplace) wat groot korporasies verbind met die nuwe kommunikasie-ekosisteem -, behalwe die kwessies van personalisering, moet jy ook let op die nuwe bemarkingsmengsel voorgestel deur WGSN (trendvoorspellingsmaatskappy). In plaas van die tradisionele 4Ps, kom die 4Cs: inhoud, kultuur, handel en gemeenskap. Die skep van relevante inhoud versterk deur KI-gereedskap, sowel as die bou en betrokkenheid van gemeenskappe, sal al hoe meer kragtige strategieë wees in B2B, ’n omgewing waar koopbesluite kompleks is en deur geloofwaardigheid en resultate gerig word, sluit hy af.

Volgens Paul Lima, stigter en Managing Partner van Lima Consulting Group – bekroonde adviesbureau in klantervaringstransformasie met multinasionale aanwezigheid in die Amerikas –, is een van die hoofuitdagings vir B2B-maatskappye om die interne inertie te breek en die leierskap te oortuig van die belangrikheid daarvan om hul eie data te beheer en te besit. Data het 'n mededingende voordeel geword en een van die waardevolste bates van 'n maatskappy. Baie bestuurders glo steeds dat dit voldoende is om data van derde verskaffers aan te koop, maar hierdie benadering bied slegs oppervlakkige en korttermynwinst. Om betekenisvolle resultate te kry, soos groter finansiële opbrengs en kliënteblye, is dit noodsaaklik om die professionele persone van die kliëntemaatskappye diepgaand te leer ken, insluitend name, kontakbesonderhede en voorkeurkommunikasiekanale.

"Vir dit, is dit nodig dat B2B bemarking registre kontakdata en korporatiewe inligting op 'n gestruktureerde wyse. Gereedskap soos Customer Data Platforms (CDPs) en kommunikasieplatforms maak dit moontlik om persoonlike boodskappe in reële tyd te aktiveer, wat die personalisering op groot skaal vergemaklik. Die aanvaarding van bemarkingstegnologieë (Martech) om personalisering te skaal, is 'n gevestigde neiging in die B2C-mark, en nou is dit die B2B-mark se beurt om hierdie pad te volg. Vinnige en presiese personalisering is fundamenteel om uit te staan en te floreer in 'n toenemend mededingende omgewing," sê Paul.  

B2B bemarking in 2025 sal meer en meer deur data en tegnologie gerig wees, met fokus op personalisering en kliënte-ervaring. Die maatskappye wat daarin slaag om innovasie, egtheid en 'n kliëntgesentreerde benadering te integreer, sal 'n beduidende mededingende voordeel hê in die voortdurend veranderende wêreldtoneel.

LGPD-e-boek vir kleinhandelaars: volledige gids tot nakoming

E-handel-opdatering
-
0
LGPD-e-boek vir kleinhandelaars: volledige gids tot nakoming

[dflip id=”8318″][/dflip]

Die Algemene Wet op Gegevensbeskerming (LGPD) het in werking getree, wat 'n nuwe era van privaatheid en data-beskerming in Brasilië ingelui. As retailer, dit is van kardinale belang om die implikasies van hierdie wetgewing te verstaan en gereed te wees om aan sy vereistes te voldoen. Uiteindelik, voldoen aan die LGPD is nie net 'n wetlike verpligting nie, maar ook 'n geleentheid om die vertroue van jou kliënte te versterk en die dat bestuur van jou maatskappy te verbeter.

In hierdie omvattende e-boek het ons al die belangrike inligting saamgestel wat jy moet weet om suksesvol deur die waters van die LGPD te navigeer. Of u klein ondernemer of die van 'n groot kleinhandelsnetwerk, hierdie gids is sorgvuldig saamgestel om aan u behoeftes te voldoen en u vrae te verhelder.

Deur die volgende bladsye sal jy die fundamentele beginsels van die LGPD ontdek en hoe hulle van toepassing is op die kleinhandelbedryf. Ons ondersoek die regte van data-eienaars en die verpligtinge van maatskappye, met die klem op praktiese maatreëls wat u kan neem om voldoening te verseker.

Hierdie e-boek is 'n onontbeerlike hulpmiddel vir enige kleinhandelaar wat wil voldoen aan die LGPD en 'n vertrouensverhouding met sy kliënte bou. Aan die einde van die lees sal jy toegerus wees met die nodige kennis om die beste praktyke vir databezorgdheid toe te pas en uit te blink in 'n toenemend bewuste mark van privaatheid.

Maak gereed om aan 'n leer- en ontdekkingsreis te begin terwyl ons die universum van die LGPD in die detail verken, toegepas op die kleinhandel. Sluit by ons aan in hierdie missie van aanpassing en nakoming, en ontdek hoe die LGPD 'n bondgenoot kan wees in die sukses van jou besigheid.

Kom ons begin hierdie reis saam!

Fintech Koin sluit by Merchant Risk Council (MRC) aan as 'n lid en versterk leierskap in digitale sekuriteit

E-handel-opdatering
-
0
Fintech Koin sluit by Merchant Risk Council (MRC) aan as 'n lid en versterk leierskap in digitale sekuriteit

A Koin, fintech gefokus op voorkoming van bedrog en betalingsoplossings soos Buy Now, Pay Later (BNPL), kondig haar toetrede tot die Merchant Risk Council (MRC) aan. Tegelyk, Dieter Spangenberg, Hoof van Betaling en Bedrog by Koin, sluit aan by die MRC LATAM Raad.

Die aanstelling posisioneer die uitvoerende beampte as een van die grootste name in die sektor en plaas Koin as 'n protagonis in die mark, met 'n fokus op die bou van 'n meer ratse, veilige en innoverende sektor, benewens die konsolidasie van sy teenwoordigheid in hoë-impak strategiese forums.

Die uitvoerende, wat sedert 2010 aan die organisasie se inisiatiewe deelneem, het die belangrikheid van die oomblik beklemtoon. "Die ervaring by die MRC het die manier waarop ek die betaalmiddelemark en voorkoming van bedrog sien, heeltemal verander. Die MRC bevorder hoëvlak debatte, herdefinieer hoe maatskappye die uitdagings aanpak en die geleenthede in hierdie temas benut, wat lei tot tastbare impakte op bedrywighede, met 'n bedrogsprestasie tot 5 keer beter as dié van nie-lidmaatskappye nie. Nou is ek vereer om deel te wees van die Raad, 'n unieke geleentheid om by te dra tot die ontwikkeling van e-handel in Latyns-Amerika, die leerproses te versnel en innovering in ons streek aan te wakker," beklemtoon hy.

Met ongeveer 30 miljoen transaksies per jaar en operasies in meer as ses lande, is Koin die toonaangewende in die voorkoming van bedrog in Latyns-Amerika. As lidende van die MRC-raad sal die uitvoerende ook ervarings van die fintech oor die digitale handel-ekosisteem en beste praktyke om bedrog te voorkom en verkope te maksimeer, deel.

Die MRC word erken as 'n strategiese sentrum van uitnemendheid in die voorkoming van bedrog, betalingsverwerking en risiko bestuur. Die vereniging verbind e-handelsprofessionals, diens oplossingsverskaffers en verskeie handelsmerke, asook wêreldwye referentiepunt in innovasie en onderwys, en bevorder die beste praktyke vir die beskerming van digitale handel.

"Die MNR sal sy 25ste bestaansjaar in 2025 vier en ons is verheug om lede soos Koin te verwelkom, wat in staat is om 'n nuwe benadering tot die mark te bring, terwyl die verbruiker se vryheid om keuses te maak behou - Koin lewer waardevolle bydraes tot die e-handelsektor in Latyns-Amerika," sê Julie Fergerson, HUB en stigter van die MRC.

1...273274275...517Página 274 de 517

NUUTSTE ARTIKELS

GEWILDE ONDERWERPE

GEWILDE KATEGORIEë

OOR ONS

E-Commerce Update is 'n toonaangewende maatskappy in die Brasiliaanse mark, wat spesialiseer in die vervaardiging en verspreiding van inhoud van hoë gehalte oor die e-handelsektor.

Kontak contato@ecommerceupdate.com.br

© E-Commerce Update 2024 - Alle regte voorbehou.

[elfsight_cookie_consent id="1"]