Benewens om verkope te verhoog met aantreklike aanbiedinge, Black Friday en Cyber Monday het 'n strategiese geleentheid verteenwoordig vir kleinhandelaars om hul bedrywighede te heroorweeg, sal die resultate van die veldtogte en beplan die einde van die jaar verkope en die aanbiedinge van die volgende jaar. Vir die Geïntegreerde Winkel, verwysing in outomatisering en data-intelligensie vir e-handel, die dinamika van e-handel vereis 'n deurlopende belegging in slim oplossings vir die doeltreffendheid van die operasie
Die einde van die jaar is die ideale tyd om verskaffers te herwaardeer, pasmaak kommersiële voorwaardes en implementeer strategieë wat groter marge en groter mededingendheid in die mark waarborg, sê Victor Popper, CEO van die Geïntegreerde Winkel
In 2024, 'n Swart Vrydag het R$ 4 in beweging gebring,27 miljard in aanlynverkope slegs op Vrydag, 'n groei van 8,4% in vergelyking met die vorige jaar, volgens data van Neotrust Confi. Met die toename in digitale verbruik, die kleinhandelaars het waardevolle data oor die profiele van hul verbruikers beskikbaar, wat gebruik kan word om persoonlike en volhoubare aksies te skep. "Strategies such as progressive discounts", persoonlike boodskappe, herstel van verlate karretjies en spesiale voorwaardes help om die kliëntebasis te versterk en 'n konstante vloei van verkope in die e-handel te handhaaf, Victor beklemtoon
Hierdie is die vier strategieë wat kan help om verkope warm te hou in die volgende jaar, volgens die Geïntegreerde Winkel
1. Aanvaarding van progressiewe afslag
Die progressiewe afslag val op as 'n kragtige hulpmiddel om die gemiddelde besteding te verhoog en kliënte te betrek. Hierdie strategie moedig die verbruiker aan om meer te koop om proporsionele voordele te verkry, soos groter afslag of spesiale voorwaardes
Voorbeeld: 5% vir aankope bo R$ 100, 10% bo R$ 200 en 15% bo R$ 300. Volgens 'n studie van dieAktiewe veldtog, die progressiewe afslag kan die gemiddelde waarde per bestelling (AOV) met tot 50% verhoog in vergelyking met bestellings sonder aansporings. Benewens om die omset te verhoog, hierdie benadering is ideaal om oorblywende voorraad van die jaar te beweeg en 'n belonende inkopie-ervaring te bied.
2. Gepersonaliseerde boodskappe met verbruikersgedrag
Pasgemaakte boodskapgereedskap stel jou in staat om e-posse of boodskappe via WhatsApp te stuur wat gebaseer is op koop- en blaai gedrag, verhoog die omskakelingspotensiaal deur die gevestigde verbintenis. Eksklusiewe aanbiedinge, soos gratis of spesiale afslag vir diegene wat tydens Black Friday gekoop het, dit is maniere om die verbruiker uit te nooi om terug te keer en nuwe produkte te verken.
3. Herstel van verlate karretjies
Die Swart Vrydag het een van die grootste uitdagings van e-handel blootgelê: die verlate waentjies. In 2024, 'n opname van die Baymard Instituut het aangedui dat die globale gemiddelde koers van waakvlam van waentjies 70% bereik. Om hierdie probleem te hanteer, Die Integrasie Winkel bied 'n herstel funksie wat verder gaan as outomatiese herinneringe om onvoltooide aankope te voltooi, ook bereik ook kliënte wat belangstelling in produkte getoon het, selfs al hulle nie by die waentjie gevoeg nie. In 2024, hierdie hulpmiddel het handelaars gehelp om meer as R$ 30 miljoen in verkope te herstel
4. Spesiale voorwaardes vir lojale kliënte
Eksklusiewe promosies hoef nie beperk te wees tot seisoene nie. Om die betrokkenheid te handhaaf, handelaars kan voordele bied vir herhalende aankope of lojaliteitsprogramme, hoe die outomatisering van punte deur aankope vir die inruil vir belonings. Die kommunikasie kan ook gepersonaliseer word vir hierdie kliëntsegment om 'n herhalende kontak te handhaaf, gesken met voordele van gelukkige verjaarsdag, winkel evaluering, aanbeveling van vriende en ander geleenthede
Met outomatisering, die handelaars optimaliseer operasionele take en fokus op strategieë wat die betrokkenheid verhoog. Die data maak meer akkurate besluite moontlik, van die keuse van promosies tot die segmentering van veldtogte. Hierdie kombinasie is die verskilmaker om verkope te verhoog en kliënte op 'n volhoubare manier te lojaliseer, Victor Popper het afgesluit
