Begin Werf Bladsy 162

Strategieë om digitale besighede suksesvol te skaal

E-handel-opdatering
-
0
Strategieë om digitale besighede suksesvol te skaal

Tussen digitale transformasie en die intense mededinging van die mark, het entrepreneurs ingespring op goed-gedefinieerde strategieë om hul besighede aanlyn te verower en uit te brei. Data van Sebrae dui dat 48% van klein ondernemings hul aktiwiteite sluit as gevolg van die gebrek aan finansiële beheer, wat die behoefte aan 'n beplande bestuur beklemtoon om sakevolhoubaarheid te verseker.

Spesialiste sê dat dit noodsaaklik is om presiese doelwitte te stel en die kontantvloei streng te monitor om digitale besighede op te skaal.Matheus Beirão, ondernemer in die sektor wat uitstaan, beklemtoon dat "kasvloei as 'n radar funksioneer om seisoenale patrone te identifiseer en tye van lae of hoë verkope te voorspel". Die reis van die Daaglikse Brandwond, 'n gesondheids- en welstandsplatform wat meer as R$500 miljoen verdien het sonder om buite-investeerders te werf, demonstreer in die praktyk hoe finansiële beheer saam met 'n robuuste strategiese beplanning 'n idee in 'n groot speler op die mark kan omskep.

Behalwe vir die streng beheer van finansies, is die ontwikkeling van ontwikkelingsroettekies en die effektiewe afstemming van spanne van kardinale belang om bemarkingsveldtogte aan te pas, uitbreidings te beplan en oorhaastige besluite te vermy wat volhoubare groei kan benadeel. Benadering wat data-analise met strategiese besluitneming kombineer, het bewys dat dit beslissend is vir die ontwikkeling van startups en digitale maatskappye.

Nog een relevante tendens is die van die vooruitgang van aanlynonderrig. Met voorspellings dat die e-leerbedryf teen 2026 US$ 457,8 miljard kan bereik, vereis die struktureer van kursusse en mentorskap die definisie van 'n markniche en die organisering van inhoud op 'n didaktiese wyse. Beirão beklem die belangrikheid van die keuse van temas met vraag en die beplanning van die klasse om 'n skaalbare en winsgewende leerervaring te bied.

Die investering in strategiese beplanning word gesien as 'n onderskeidende faktor om opkomende besighede in gevestigde referensies in die digitale mark te omskep. Die disipline in finansiële bestuur, die gedetailleerde beplanning en die afstemming van spanne is onontbeerlike elemente om die uitdagings te hanteer en die geleenthede van hierdie voortdurend ontwikkelende sektor te benut.

Benewens finansiële bestuur, word belegging in tegnologie en innovasie al hoe meer as 'n noodsaaklike pilaar vir die ontwikkeling van digitale besighede gevestig. Gereedskap wat stelsels vir data-analise en operasionele bestuur integreer, maak 'n holistiese siening van prestasie moontlik, en fasiliteer die identifisering van geleenthede en risiko's in regte tyd. Hierdie digitalisering van prosesse optimaliseer nie net interne doeltreffendheid nie, maar bied ook fundamentele strategiese insigte om veldtogte en bedrywighede aan te pas volgens markneigings.

Die rol van leierskap is beslissend in hierdie konteks. Entrepreneurs who combine strategic vision with collaborative management create environments conducive to innovation and sustainable growth. "Deur die deurlopende opleiding van hul spanne te bevorder en 'n kultuur van konstante verbetering te vestig, verander maatskappye uitdagings in geleenthede, versterk hul mededingende posisie en brei hul vermoë uit om te reageer op skielike veranderinge," sê Beirão.

Die kliënt se ervaring is ook 'n onontbeerlike mededingende voordeel. In 'n mark waar die aanbod van digitale dienste en produkte al hoe meer uiteenlopend is, kan die bied van 'n persoonlike en geïntegreerde reis kliënte se lojaliteit bevorder en gebruikers in merkbewaarders omskep. Hierdie strategie, gekombineer met 'n robuuste finansiële beplanning en voortdurende innovering, lê die fondament vir die skaalbare en volhoubare groei van digitale besighede.

OSB-sagteware en BrowserStack span kragte saam om KI en doeltreffendheid in ondernemings-IT te bevorder

E-handel-opdatering
-
0
OSB-sagteware en BrowserStack span kragte saam om KI en doeltreffendheid in ondernemings-IT te bevorder

OSB Software, een van die voorste name in die verskaffing van B2B-tegnologie-oplossings in Brasilië, versterk sy strategiese vennootskap met BrowserStack, wêreldleier in wolktoetsplatforms vir ontwikkelaars. Die doelwit is om die outomatisering van toetse en die doeltreffendheid van IT te revolusioneer in die mededingende korporatiewe mark deur middel van kunsmatige intelligensie-agenten.

Die alliansie bied die Brasiliëse mark 'n unieke waardevoorstel aan vir maatskappye wat uitnemendheid en vinnigheid in hul sagtewareontwikkelingsproses soek, elemente wat noodsaaklik is om relevant te bly in 'n voortdurend veranderende digitale omgewing.

Volgens Renato Censi, Direkteur van Tegnologie by OSB Software en mede-stigter van Loonar, is die vennootskap belangrik om die mededingendheid van die maatskappy te versterk en die toegevoegde waarde van hul oplossings uit te brei. "Ons wil deurlopende strategiese samewerking vestig en hierdie vennootskap met BrowserStack is een daarvan, omdat dit daarop gemik is om die mees voordelige voorwaardes te bied en innovasie in die veld van kunsmatige intelligensie en tegnologie in die algemeen aan te moedig. Ons is toegewyd aan die bekendstelling van innoverende oplossings en opkomende tegnologieë op die Brasilië-inwonersmark, deur ons portefeulje uit te brei met 'n gees van pionierskap," verduidelik.

Die uitvoerende beampte sê verder dat een van die onderskeidings van BrowserStack op hierdie stadium is om te hê duisende kunsmatige intelligensie-agente geïntegreer in hul outomatiese toetsproses, wat ure van die spanne se tyd bespaar en 'n enorme bedryfskoste verlaag.

Vir Maiko da Rocha, eksekutiewe van Bedryfsrekeningkunde by BrowserStack, beklemtoon die positiewe impak van die alliansie op die maatskappy se besigheid, wat reeds 'n beduidende groei op die Brasilië-instrument toon. "BrowserStack is al reeds uitstaande in die tegnologiese mark deur sy robuustheid en betroubaarheid, faktore wat 'n essensiële mededingende voordeel bied. Deur hierdie vennootskap versterk ons ons beleggings in kunsmatige intelligensie, deur produkte te lanseer wat voorpunttegnologieë insluit. KI staan in die middelpunt van die platform se beduidende verbeterings, met merkwaardige vordering in toeganklikheid en die optimalisering van toetsiklusse, wat lei tot groter produktiwiteit en vermindering van tyd en koste vir ons kliënte," sê hy.

Die volgende dekade behoort aan KI

Renato voeg by dat die toenemende vraag na doeltreffendheid in sagtewareontwikkeling en die behoefte aan meer vinnige en intelligente IT-omgewings, OSB Software as 'n strategiese bondgenoot vir maatskappye wat vooraanstaande tegnologieë soek, posisioneer en kunsmatige intelligensie as 'n sleutelfaktor vir innovasie uitlig. AI sal een kritieke verskilmaker in die volgende dekade vir doeltreffendheid in IT, en ons doel is om hierdie en ander opkomende tegnologieë te bied wat Brasiliaanse maatskappye help om in die nuwe era van digitale transformasie te versnel deur nuwe tegnologieë te demokratiseer, bevestig hy.

Suksesverhaal: toeganklikheid by BV

Die BV (voorheen Banco Votorantim) gebruik reeds die gereedskap van BrowserStack om die toeganklikheid van hul produkte te verseker. Juliana Jacques, koördineerder van kwaliteit by BV, verduidelik dat die maatskappy toegang tot die ontwikkelingsiklus vanaf die begin af integreer. Met die oplossings van BrowserStack het ons die prototipe, die kontraste, die fontgrootte en die skermnavigasie geanaliseer, en kwesbaarhede in die kode geïdentifiseer nog voordat die produk geskep is.

Jacques beklemtoon die belangrikheid van KI in vroeë identifisering van probleme, wat tyd en koste bespaar. Tog egter beklemtoon sy dat terugvoer van werklike gebruikers, veral mense met gestremdhede, steeds van kardinale belang is om die gebruikerservaring te verbeter. "Teknologie, kunsmatige intelligensie en gereedskap versterk menslike intelligensie. Maatskappye en spanne wat hierdie realiteit in die huidige konteks benut, sal beslis hul mededingendheid uitbrei," sluit hy af.

Verbruikersweek: die belangrikheid van 'n goeie verkoopsstrategie vir jou besigheid

Leonardo Castelo
-
0
Verbruikersweek: die belangrikheid van 'n goeie verkoopsstrategie vir jou besigheid

Die Wêreld van Verbruikers het 'n belangrike gebeurtenis geword vir handelaars en verbruikers. Hierdie tydperk bied 'n waardevolle geleentheid vir maatskappye om nie net hul produkte en dienste te bevorder nie, maar ook hul verhouding met kliënte te versterk. Daarom is 'n goed beplande verkoopsstrategie essensieel om die voordele van hierdie datum ten volle te benut.

Die tydperk trek baie aandag, want dit val saam met die tyd wanneer verbruikers op soek is na afslag en voordelige promosies. Vir maatskappye is dit 'n uitstekende geleentheid om nuwe kliënte te werf, asook om bestaande te behou. Tog, daai kans kan verlore gaan as daar nie 'n goed gedefinieerde verkoopsstrategie is nie.

Daarom moet die handelsmerke nie net aan pryse dink nie, maar ook aan die koopervaring. Die kliënt se gedrag verander, en hulle soek meer as net 'n eenvoudige afslag: hulle wil 'n onderskeidende diens, maklike betaalopsies en 'n kwaliteit na-verkope diens.

'ʼn effektiewe verkoopsstrategie tydens die Verbruikersweek moet fokus op kliëntediens. Om 'n persoonlike ervaring te bied, waar elke kliënt uniek voel, is 'n belangrike stap om 'n vertrouensverhouding te bou. Dit kan bereik word deur middel van goeie aanlyn diens, met vinnige antwoorde, gerigte promosies gebaseer op koopgeskiedenis of selfs 'n kliëntediensdiens wat toeganklik en doeltreffend is.

Daarbenewens is die gebruik van data-analise-instrumente om die voorkeure en koopgedrag van jou gehoor te verstaan, 'n belangrike strategiese voordeel. Dit stel die maatskappy in staat om meer gerigte veldtogte te skep en promosies aan te bied wat werklik vir hul teikengehoor belangrik is.

Alhoewel die afslag 'n belangrike aantreklikheid tydens die Verbruikersweek is, kan die skep van promosiepakkette, soos kombinasies van produkte of addisionele dienste sonder ekstra koste, baie meer waarde aan die aankoop toevoeg. Bied spesiale voorwaardes aan, soos gratis aflewering of maklikheid in afbetaling, kan 'n belangrike onderskeid wees sodat die kliënt vinniger besluit om te koop.

Verder kan die werk met 'n mengsel van produkte en dienste wat die hoofverkoping aanvul, die gemiddelde kaartjie verhoog en meer wins vir die besigheid genereer, sonder dat groot afslag nodig is.

Tydens die Verbruikersweek is kommunikasie van kardinale belang. Maatskappye moet duidelik en deursigtig wees oor die voorwaardes van promosies, leweringskonte en betaalmetodes. Die aanbiedinge moet uitgelig word op alle kommunikasiekanale, soos sosiale media, e-posbemarking, en digitale advertensies, met 'n eenvoudige en duidelike taalgebruik.

Daarbenewens is dit belangrik om die hele koopreis van die kliënt aktief te kommunikeer. Inligting oor die status van die bestelling, vinnig vrae beantwoord en verseker dat die betaal- en afleweringsproses doeltreffend is, is stappe wat nie geïgnoreer kan word nie.

Die werk van die maatskappy eindig nie wanneer die kliënt koop nie. Na verkoop ná die verkoop is 'n belangrike stap om lojaliteit te verseker. Na Semana do Consumidor, bedrijven moet voortgaan om hierdie verhouding met die kliënt te koester deur goeie diens te lewer, relevante inhoud te stuur en die tevredenheid oor die gekose produk of diens op te volg.

Loyaliteit kan op verskeie maniere bereik word, soos deur eksklusiewe afslag aan kliënte wat tydens die Verbruikersweek gekoop het, of deur punt- of voordeleprogramme aan te bied. Dit skep 'n blywende verbintenis met die verbruiker en verhoog die kanse dat hy sal terugkeer en jou handelsmerk aan ander sal aanbeveel.

Die Verbruikersweek bied 'n unieke geleentheid vir maatskappye om uit te staan in die mark en hul kliëntebasis te versterk. Tog, die sukses van hierdie datum lê nie net in die afslag wat aangebied word nie, maar in die ontwikkeling van 'n verkoopsstrategie wat alle aspekte van die kliënt se koopervaring in ag neem. Vanaf die persoonlike diens tot die sorg vir kommunikasie en na-verkoop, speel elke stap ’n belangrike rol in die bou van ’n vertrouens- en tevredenheidsverhouding met die verbruiker. Daarom is dit die pad om die volle potensiaal van hierdie datum te benut en positiewe resultate vir u besigheid te verseker deur in 'n goed beplande strategie te belê.

Teenbedrogtegnologieë kan verliese van tot R$1,5 miljard op datums soos Verbruikersdag voorkom, volgens projeksies deur Serasa Experian

E-handel-opdatering
-
0
Teenbedrogtegnologieë kan verliese van tot R$1,5 miljard op datums soos Verbruikersdag voorkom, volgens projeksies deur Serasa Experian

Met datums soos die Verbruiker Dag, neem die beweging in aanlyn- en fisiese handel toe, wat die tydperk een van die gunstelingdoelwitte van bedrieërs maak. In Maart 2025 kan Brasilië 36 duisend bedrogpogings per dag registreer wat, as dit suksesvol is, skade van meer as R$ 220 miljoen kan veroorsaak. Die totaal vir die week van die promosiedatum sou 250 000 mislukte voorvalle en R$ 1,5 miljard in finansiële verliese.

Die data is 'n projektering gebaseer op die Serasa Experian se Indikator van Bedrogpogings, die eerste en grootste datatech in Brasilië, wat die voorvalle wat deur tegnologieë vir outentisering en voorkoming vermy is, registreer. Die direkteur van Verifikasie en Voorkoming van Bedrog by Serasa Experian, Caio Rocha, beklemtoon dat promosiedata nie net verbruikers aantrek nie, maar ook misdadigers, wat die toename in aankope gebruik om bedrog soos kaartkloning, data-diefstal en vervalsing van advertensies en aanlynwinkels toe te pas.

“Veel verbruikers word deur vals aanbiedings gelok, byvoorbeeld, en val impulsief in die bedrog. Om verliese te voorkom, is dit noodsaaklik om skepties te wees oor buitensporige afslag, die geloofwaardigheid van webwerwe te verifieer en veilige praktyke tydens transaksies toe te pas. Met al hoe meer gesofistikeerde bedrog, is inligting en voorkoming onontbeerlik om veilige aankope te verseker en promosies sonder risiko te geniet,” waarsku Caio Rocha.

Om die skade op die Dag van die Verbruiker te voorkom, both aanlyn en fisies inkopies, kyk na die belangrikste aanbevelings van Serasa Experian:

Hoe om bedrog by aanlyn aankope te voorkom

• Die reputasie van die winkel moet nagevors word op beoordelingswebwerwe en sosiale media voordat enige betaling gemaak word; dit is belangrik om versigtig te wees vir promosies baie onder die markprys, omdat dit bedrog kan verberg;

Moet nie op verdagte skakels wat per e-pos, SMS of WhatsApp gestuur word, klik nie. Die ideale manier is om webwerwe altyd deur die invoer van die adres direk in die blaaier te besoek;

• Ditmente aanbeveel om virtuele kaarte te gebruik vir aanlyn aankope en om betalingsdata op onbekende webwerwe te vermy;

• Dit moet twee-faktor-verifikasie in finansiële toepassings aktiveer om onbevoegde toegang te voorkom;

• Kaartjies en dokumente moet beskerm word, vermy dit om blootgestel te wees of aan derde partye te gee;

• Die kaart moet nie uit die oog verloor word wanneer jy in winkels, restaurante of straatverkopers betaal nie, want die uitruil en diefstal van wagwoorde is steeds 'n algemene bedrog.

Na na pós a transação, é essencial verificar o cartão e cobrir o teclado ao digitar a senha;

• Wagwoorde of kodet van verifikasie mag nie gedeel word nie, selfs al lyk dit of dit van die bank af kom;

• Voor u 'n Pix of oorplasing doen, is dit belangrik om die ontvanger persoonlik of per oproep te bevestig om skelmery te voorkom.

Aanbevelings vir maatskappye

• Belegging in tegnologieë vir die voorkoming van bedrog om die integriteit en veiligheid van u maatskappy se bedrywighede te beskerm;

• In 'n meer en meer digitale en onderling verbonden sake-omgewing, waar bedrog vinnig ontwikkel en uitbrei, is die voorkoming van bedrog in lae nie net 'n goeie praktyk nie, maar 'n strategiese behoefte;

• Verseker die kwaliteit en waarheid van data van bedrogvoorkomingsoplossings deur oplossings te gebruik wat voortdurend verbeter word in die lig van veranderinge en bedrogbedreigings;

• Verstaan die gebruiker se profiel diepgaand en streef daarna om voortdurend punte van wrywing in hul digitale reis te verminder, terwyl 'n vlot ervaring verseker word sonder om veiligheid in gevaar te stel;

• Gebruik die voorkoming van bedrog as 'n hefboom om inkomste te genereer deur die intelligente orkestrering van oplossings te implementeer wat die veiligheid maksimeer, verliese verminder en 'n vinniger en meer betroubare koopervaring vir die kliënt moontlik maak.

Uitvoerende hoof van die toekoms: watter rol kan lei tot hierdie leerstoel?

E-handel-opdatering
-
0
Uitvoerende hoof van die toekoms: watter rol kan lei tot hierdie leerstoel?

Die bou van loopbaanontwikkeling om die pos van CEO te bereik, is nie ortodoksaal nie. Om te word die kaptein wat die maatskappy en sy bemanning sal lei, is daar 'n natuurlike groeiproses wat deurgegaan moet word sodat hierdie professionele persoon die nodige vaardighede kan ontwikkel om die spanne te verbind en te inspireer, en hulle te lei volgens die gewenste doelwitte. Maar die groot vraag wat die ambisieuse vir hierdie posisie vra, is: wat is die beste manier om hierdie pos te bereik? En, watter ander ervarings moet hulle hê om by hierdie reis te help?

Veel studies dui aan dat 'n groot deel van die huidige CEOs voorheen die rol van CFO beklee het. In feite is dit 'n baie mededingend voordelige stoel op pad na die pos van CEO, en dit is gewoonlik die mees logiese pad daarvoor.

Die hoof finansiële beampte is gewoonlik die persoon wat die "sleutel tot die kluis" van die maatskappy het. Hy volg die kommersiële afdeling van die onderneming, die interne projekte, en hou belangrike bankverwante verhoudings vir die maatskaplike ekonomiese gesondheid. As gevolg van die hantering van meer sensitiewe verantwoordelikhede in sakebedrywighede en toegang tot inligting van hoë interne relevansie, maak dit hom gevolglik een van die professionele persone met die hoogste geloofwaardigheid en interne penetrasie, vergeleke met ander uitvoerende beamptes.

Aangesien hy 'n meer tegniese fokus in sy verantwoordelikhede het, omring hy hom gewoonlik met strategiese mense uit ander afdelings (sake, bemarking, verkope ens.) om hom te help om na die pos van CEO op te skuif – al hierdie is kenmerke wat die groter voorkoms van voorgangers van CFOs bo die Chief Executive Officer regverdig.

Tog, al is maar die dinamika uiteindelik die meeste voorkom en die mees "natuurlike" in die mark is, is dit nie 'n wetenskaplike en streng proses om te volg nie, en sluit dit nie ander mense uit ander velde uit om hierdie posisie te bereik nie. In praktyk, diegene wat hierdie pad wil volg, moet nie net die nodige tegniese vaardighede ontwikkel nie, maar ook as leier van mense en prosesse verbeter, met die vermoë om te inspireer en resultate te lewer om oor tyd na meer senior posisies op te skuif, en sodoende van 'n vertikale professionele na 'n deursigtige een te transformeer.

Uiteindelik, moet 'n goeie uitvoerende hoof 'n strategiese en noukeurige visie hê oor alle afdelings van die maatskappy. Selfs al is nie oor 'n uitgebreide kennis en verdieping in almal beskik nie, sal jy die geheel met intelligensie moet sien en weet hoe om dinge te laat gebeur. Dit, behalwe om jou te omring met strategiese mense wat jou help om hierdie besluitnemings te neem, waarop jy kan vertrou om alles wat intern gebeur beter te verstaan, sodat jy weet wat om te doen om die behaal resultate te verbeter.

Dit is onmiskenbaar dat die posisie van uitvoerende hoof (CEO) een van die mees begeerde in die mark is in terme van loopbaanontwikkeling. Alhoewel dit vir baie lank as net ’n posisie gesien is wat groot bonusse aan sy dragers sou bring, bring hierdie verwysings vandag ook hul laste na vore – nie net in terme van verantwoordelikheid nie, maar ook van die eensaamheid van die beklee daarvan, wat verband hou met hul besluitneming en belangrikheid vir die korporatiewe vooruitgang en voorspoed.

Hierdie groter duidelikheid, alhoewel dit ook baie mense sterk laat ophou het om hierdie pos te begeer, was 'n uiters positiewe beweging om individuele selfrefleksie oor wat hulle in hul loopbane wil hê, wakker te maak.

Vir diegene wat daarna streef om 'n CEO te word, is dit nodig om die kompleksiteite van die verantwoordelikhede van hierdie posisie duidelik voor oë te hê, sodat hulle nie geneig is om die skip te verlaat wanneer hulle voor 'n kruispad staan nie, maar eerder veerkragtigheid en volharding het om die uitdagings te oorkom en die maatskappy in sy segment te bevorder. Dit is inderdaad 'n eenzame stoel, maar vir diegene wat die uitdaging werklik wil aanvaar, kan dit uitsonderlike voordele bring vir hul reputasie op die mark.

Mensgemaakte gesprek met KI-ratsheid: tegnologie verminder reaksietyd met 40%, toon opname

E-handel-opdatering
-
0
Mensgemaakte gesprek met KI-ratsheid: tegnologie verminder reaksietyd met 40%, toon opname

In 2025, AI moet 95% van die kliëntediensinteraksies oorneem, volgens 'nprojekteringvan Servion Global Solutions. Een van die redes vir hierdie beweging is die toename in doeltreffendheid wat outomatisering vir die operateur genereer, wat minstens twee uur per dag kan bespaar en die produktiwiteit met 14% kan verhoog, volgens dieDie toestand van KI”, van Hubspot.

Net soos by 'n menslike operateur gebeur, ontvang die chatbot die inligting van die kliënt, "denke" na die beste oplossing en bied 'n antwoord aan die verbruiker. Die verskil is dat die tegnologie die agent 'n vermindering van 75% in lees tyd en 40% in antwoording tyd bied, volgens data van dieNeoAssist, platforme virwys in omnichannel-diens en een van die eerste Brasiliëse maatskappye om aan 'n volledige omnichannel-geselskapad te dink.

Die verskille tussen die mededingers wat KI in kliëntediens gebruik, is om die samewerkende verantwoordelikheid tussen Kunsmatige Intelligensie en die menslike operateur te verseker. IA voeg snelheid en effektiwiteit by, asook insigte wat gebruik kan word in korporatiewe strategie. Intussen is die operateurs verantwoordelik vir die interaksies en die oplossing van meer komplekse probleme, asook om die menslike aanraking te verseker, wat fundamenteel is vir die bou van vertroue met kliënte, verduidelik William Dantas, Data Direkteur van NeoAssist.

Ten opsigte van groot handelsmerke soos Malwee en Usaflex, wat die Reclame Aqui-toekenning 2024 gewen het, het die maatskappy Núb.ia ontwikkel, sy veeldoelige KI. Sy het gesprekke opgesom, antwoordvoorstelle gebaseer op die interaksies tussen die kliënt en die diensverskaffer, en analiseer ook die kliënt se gevoelens. Om die analise in reële tyd te doen, bestudeer Núb.ia die stemtoon, die ritme, die intonasie, die woordkeuse en selfs die pouses in die spraak om die emosionele toestand van die kliënt te verstaan en die operateur te help.

“Núb.ia is ontwerp deur Brasiliërs om die probleme van Brasiliërs op te los. Die oplossing het al CX-spanne gehelp om die tyd om 'n diens te voltooi met tot 47% te verminder, wat 'n groot vooruitgang op die nasionale mark is,” onthul Dantas, van NeoAssist. Die spesialis sê dat, net soos dit belangrik is om mense op te lei, dit eweneens nodig is om die kunsmatige intelligensie te "opleiding" deur sosiale, kulturele en taalkundige konteks in ag te neem, wat meer geskikte antwoorde vir elke kliënt kan verseker, hetsy mondelings of deur teksboodskappe.

Dus, die voordeel van op KI gebaseerde stelsels is dat hulle elke nuwe interaksie kan leer, aanpas en geleidelik ontwikkel, wat 'n "menslike diens" verseker sonder direkte kontak met werklike mense. Dit is die resultaat van Natuurlike Taalverwerking (NTV), Natuurlike Taalbegrip (NTB) en Natuurlike Taalgenerering (NTG), funksies wat menslike-agtige interaksies moontlik maak.

Nogmaals opvallende vooruitgang van KI in klantedienste is presies die voorspellende analise gebaseer op data, gedrags patrone en terugvoer, wat maatskappye in staat stel om probleme te voorspel en oplossings te vind voordat die vraag eers ontstaan. Die uitslag is 'n proaktiewe, persoonlike en hoogs oplossingsgerigte diens, wat ook in staat is om sorgvuldige en oorbruggingsdienste te klassifiseer en oor te dra, gebaseer op die dringendheid van die kontak.

Die handelsmerke wat die meeste betrokke was by Carnival 2025, in die parfuum- en skoonheidsmiddelsbedryf

E-handel-opdatering
-
0
Die handelsmerke wat die meeste betrokke was by Carnival 2025, in die parfuum- en skoonheidsmiddelsbedryf

A Winnin, platform wat gebruik maak van eie KI om kulturele tendense te kaart op grond van video-verbruik op die internet, het pas 'n ranglys uitgereik van die handelsmerke in Parfuum en Skoonheidsmiddels wat die meeste aandag tydens die Carnaval 2025 getrek het. Die navorsing toon hoe hulle daarin geslaag het om relevansie in die openbare gesprek te verwerf.

Volgens die data,Natuur, AvonenDie Boticáriohet het die podium tussen die handelsmerke vanParfuum en Skincarein die Karneval van hierdie jaar.

Inhoudsbesit, Verdien en Betaal oor die tema Karnaval op Instagram, TikTok, Facebook en YouTube van 01/03 tot 09/03. Brasilië. Alle geslagte en ouderdomme.

Borgo de alguns dos principais camarotes em São Paulo, Salvador e Olinda, aNatuurHet team, bestaande uit Milton Cunha, Taís Araújo en Isabelle Nogueira, is saamgestel en het 'n groot belegging in die video's gedoen – en die strategie het gewerk. Die handelsmerk was die een wat die meeste aandag op die digitale gebied getrek het en as die mees onthou onder die feestvierders uitgestaan het.

Slegs na Gema User Generated Content (UGC), het drie handelsmerke uitgelig in die ranglys.Natuur (289K), O Boticário (78K)enL’Oréal Parys (49K).

Hierdie data wys hoe die krag van gemeenskappe die bereik van skoonheidsmerke versterk.Wie het gesê, BereniceenDie Boticáriohet het ook uitgestaan met 'n indrukwekkende prestasie: die betrokkenheid van gebruikersgegenereerde inhoud was byna17x groterwat van die video's wat deur die handelsmerke self gepubliseer is, wat die belangrikheid van die publiek se deelname aan die versterking van die boodskappe beklemtoon.

Dit is ook die moeite werd om te noem dat, sonder selfs een eie video, dieL’Oréal ParysHet die 4de plek in totale betrokkenheid tydens die Karnaval verower, met 100% fokus op die krag van UGC en beïnvloeders soos Lore Improta, Laura Britto, Luisa Perisse en Kenya Borges.

Die studie benadruk ook die belangrikste benaderings wat die sukses van hierdie veldtogte aangedryf het. Daarbenewens dui aanop watter manier kan hierdie tendense toekomstige handelsmerkaksies lei, beklem die behoefte om veldtogte te ontwikkel wat vermaak, emosionele binding en kulturele relevansie kombineer.

Agile metodologie wat op bemarking en HR toegepas word, help maatskappye om produktiwiteit en resultate te verhoog

E-handel-opdatering
-
0
Agile metodologie wat op bemarking en HR toegepas word, help maatskappye om produktiwiteit en resultate te verhoog

Een enkele gereedskap, toegepas op maatskappye, is in staat om die bemarking te kaart en te beplan, asook om die menslike hulpbronnebestuur meer doeltreffend te maak. Bekend as Scrum, help die agile metodologie by die produktiwiteit en organisasie van projekte met multidissiplinêre spanne, deur die visie en doel van die organisasie op 'n integrale wyse te werk, met alle medewerkers gekoppel aan daardie spesifieke afdeling. Jéssica Fahl Ribeiro, opgeleid in bemarking en reklame, spesialis in strategiese bestuur, en die vennoot Guilherme Silva, opgeleide in bestuur en spesialis in menslike hulpbronne, albei van Forward, pas hierdie tipe metodologie toe in maatskappye waar hulle konsultasie gee.

"Scrum is 'n agile metodologie wat baie helpvol is in produktiwiteit en organisasie van projekte met multidissiplinêre spanne, dit wil sê, ons kan die hele maatskappy werk ten gunste van jou hoofdoel, die visie," beklemtoon Jéssica. Volgens haar is dit manier om te dink oor kwessies soos die bekendstelling van 'n nuwe produk, die bereik van nuwe markte, die posisionering van 'n handelsmerk met 'n mededingende voordeel, en om te help om 'n maatskappy wat "nie bestaan" nie, te laat "bestaan". "Alm hierdie doelwitte bring ons binne die Scrum en stel ons 'n beplanningskema op wat uitvoerbaar is," sê hy.

Jéssica verduidelik dat hierdie tipe metodologiese toepassing verskil van tradisionele konsultasies omdat dit die realiteit van die ondernemer in ag neem. Die metode wat ons gebruik is samewerkend. Ons kan die operasionele persoon, die bestuurder en die eienaar insluit om die beplanning, die aksieplan en die organisering van die hele maatskappy te doen om die resultate en gestelde doelwitte te bereik. Ons doen dit met Scrum, deur gereedskap vir daaglikse vergaderings, prioritisering en sigbare bestuur te gebruik, merk die spesialis op. In hierdie deelnemende metode sal die sakeman, behalwe om te kaart en te beplan, ook leer oor die eie maatskappy, sowel as om prakties te leer oor bemarkingsgrondbeginsels, sake, bestuur, strategie en innovasie.

Wanneer nodig, is dit moontlik om hierdie metodologie op 'n hibriede wyse toe te pas. "Die Scrum-toepassing hoef nie fisies te wees nie. Daar is gereedskap soos Trello, onder andere projekbestuursoftwares, wat toelaat om hierdie bestuur te doen in 'n hibriede werk, op afstand en op kantoor. Wat ons nodig het, is om die inligting op 'n sigbare wyse te plaas en die vordering van hierdie span te monitor," adviseer Jéssica.

RH

Oor die menslike hulpbronne van 'n maatskappy merk Guilherme Silva op dat agile metodologie soos Scrum die HR-bestuur baie meer doeltreffend, samewerkend en aanpasbaar kan maak. Het is vir projekke van werwing, inwerkingstelling van nuwe medewerkers of talentontwikkeling, ons kan kort siklusse definieer vir waarde-lewering, of dit nou projekte of take is. "Die hoofdoel is die rol van die fasiliteerder as 'n sakevennoot, wat die menslike hulpbronne-afdeling transformeer in 'n strategiese punt van die organisasie. Die maatskappy kan meer verdien en op 'n volhoubare wyse groei, maar dit sal die gevolg wees van 'n betrokke, toegewydde en strategie-gesiniseerde span," beklemtoon die spesialis.

Top-entrepreneurskaptendense vir 2025: Hoe digitale besigheid en AI die arbeidsmark herdefinieer

E-handel-opdatering
-
0
Top-entrepreneurskaptendense vir 2025: Hoe digitale besigheid en AI die arbeidsmark herdefinieer

Die sakemiljarde is vinnig besig om te verander, en 2025 behoort die neigings wat reeds die manier waarop maatskappye funksioneer, hervorm, te konsolideer. Besighede digitale en kunsmatige intelligensie (KI) is in die middelpunt van hierdie transformasie, en skep nuwe geleenthede vir entrepreneurs en beïnvloed direkte die kompetisie in die mark.

Digitale besighede: uitbreiding en nuwe modelle

Die digitalisering van maatskappye is nie meer 'n onderskeidende kenmerk nie — dit is 'n behoefte. Maatskappye van alle groottes neem digitale sake-modelle aan om 'n groter gehoor te bereik, bedryfskoste te verminder en vinniger te wees. 'n N goeie voorbeeld is die e-handelplatforms, wat klein besighede toelaat om oraloor wêreldwyd te verkoop sonder die behoefte aan 'n fisiese winkel.

Boonop het die groei van die intekeningbesigheidsmodel sterker geword. Bedieningsdienste, aanlynkursusse en selfs klub van eksklusiewe produkte wys dat herhalende inkomste 'n volhoubare en winsgewende pad vir entrepreneurs kan wees.

Die revolusie van KI in besighede

Intelligensie het nie meer 'n futuristiese belofte nie en het deel geword van die kern van baie maatskappye se bedrywighede. sagteware wat gebruik maak van KI vir kliëntediens, data-analise en prosesoutomatisering verlaag koste en maak besigheidsbesluite meer strategies.

Volgens 'n onlangse studie deur McKinsey gebruik 65% van die maatskappye wêreldwyd al generatiewe kunsmatige intelligensie (GenAI) in minstens een besigheidsarea, 'n beduidende toename in vergelyking met vorige jare. Maakerys van tegnologie, kleinhandel, gesondheid en finansiële dienste lei hierdie transformasie, deur KI toe te pas om markneigings te voorspel, ervarings vir kliënte te personaliseer en interne bedrywighede te optimaliseer.

Impak op die mededingendheid van besighede

Die aanvaarding van hierdie innovasies gaan nie net oor tegnologie nie, maar oor hoe maatskappye hul groeistrategie struktureer. Wie beleggers in digitale oplossings en kunsmatige intelligensie, kan vinniger op markveranderings reageer, meer gepersonaliseerde produkte en dienste aanbied en die kliënt se ervaring verbeter.

Die ondernemingsmentor Márcia Belmiro beklemtoon dat "die entrepreneur wat weet hoe om tegnologie in sy besigheidsmodel te integreer, 'n stappie voor sal wees." Intelligensie, byvoorbeeld, kan produktiwiteit verhoog en besluitneming verbeter, wat maatskappye van enige grootte in staat stel om meer mededingend te wees.”, verduidelik hy.

Wat kan jy in die toekoms verwag?

Die tendense vir 2025 dui op ’n toenemende dinamiese mark, waar innovasie en tegnologie beslissende faktore vir sakewinst sal wees. Besighede wat vinnig aanpas by tegnologiese veranderinge, sal meer kans hê om te groei en uit te blink.

Entrepreneurs wat wil voorberei vir hierdie scenario moet bewus wees van hierdie tendense en maniere vind om dit in hul besighede toe te pas. Uiteindelik is innovasie nie meer 'n luukse nie, maar 'n noodsaaklike pad na volhoubare groei," sluit Belmiro af.

Kumulus kondig wêreldwye besit aan en projekte inkomste van R$70 miljoen

E-handel-opdatering
-
0
Kumulus kondig wêreldwye besit aan en projekte inkomste van R$70 miljoen

Kumulus het hierdie week 'n nuwe fase van wêreldwye uitbreiding aangekondig wat internasionale bedrywighede sal verenig. Genaamd "One Kumulus", is herstrukturering daarop gemik om die maatskappy se bedrywighede in markte soos die Verenigde State, Engeland, Ierland en Portugal te konsolideer, waar dit reeds aktiewe kliënte sedert 2023 het. Met hierdie nuwe gesamentlike strategie beplan die maatskappy om die omset in die volgende drie jaar te verdubbel en die merk van R$ 70 miljoen te bereik.

Om hierdie nuwe fase te lei, keer Thiago Iacopini, wat verantwoordelik was vir die uitbreiding van Kumulus op die internasionale mark, terug na die pos as CEO, nou met die verantwoordelikheid om die globale operasie te lei, wat die Engelse eenheid as houer sal hê; hy sal al die sake-eenhede van alle lande op ’n gesamentlike wyse beheer. Dit laaste jaar was baie leerzaam, veral oor die vereisingskultuur van die Amerikaanse en Britse markte. Ons strategie nou is om hierdie ervaring te gebruik om ons wêreldwye teenwoordigheid verder te versterk en Kumulus as 'n strategiese vennoot in die digitale transformasie van kliënte te vestig, sê Iacopini.

In die afgelope twee jaar was internasionale uitbreiding verantwoordelik vir 'n belangrike deel van die maatskappy se groei en verteenwoordig dit vandag 30% van die totale inkomste. Die doelwit van hierdie wêreldwye eenwording is om hierdie inkomstes te verdubbel, met die helfte van die groei afkomstig van die internasionale mark. Gekoppel aan die nuwe sakebenadering van Kulumus is die versterking van hul rol as Betroubare Adviseur in digitale transformasie, deur die diensportefeulje uit te brei en hulle as 'n langtermyn sakevennoot vir kliënte te posisioneer.

Om dit te bereik, moet die maatskappy fokus op end-tot-end-oplossings in wolkrekenaars, toepassingsmodernisering en kunsmatige intelligensie, nadat hy reeds goedkeuring van Microsoft ontvang het as 'n KI Design Capable Partner, wat onlangs aangekondig is.

'n Kenmerk wat in die DNA van die maatskappy ingebou is, is die strategiese gebruik van kunsmatige intelligensie om 'n doeltreffende digitale transformasie vir kliënte te bied. Die mark is oorstroom deur KI, dus lê geheim lê in hoe dit gebruik word. Hier by Kumulus verstaan ons dat ons voorlê omdat ons baie vroeg begin het om te werk en te belê in hierdie soort tegnologie. Kumulus het vanaf die begin gewerk met wat die oorsprong van die KI is wat ons ken, met Large Language Models (LLMs). Deur ons vennootskap met Microsoft was ons een van die eerste maatskappye in Latyns-Amerika om 'n Advanced Specialization in Analytics van Microsoft Azure te ontvang, en vandag is ons Azure MSP Expert, sê Iacopini.

Met die doel om die internasionale kommersiële struktuur te versterk, sal Kumulus in hierdie nuwe fase ook die terugkeer van Flavio Costa hê, hierdie keer as Kommersiële Direkteur. Hy sal verantwoordelik wees vir die eenwording van verkoopsbedrywighede in die verskillende lande en die versterking van die sinergie tussen die eenhede. "Die eenwording van ons internasionale verkoopsbedryf is 'n strategiese mylpaal vir die maatskappy, wat ons in staat stel om 'n meer geïntegreerde en doeltreffende ervaring aan ons wêreldwye kliënte te bied. Met hierdie nuwe strategie kon ons kulture, prosesse en verskillende sake-modelle belyn, en ons posisie as 'n digitale transformasievennoot van groot organisasies versterk. Ons suksesverhaal in hoogs invloedryke projekte en strategiese alliansies stel ons in staat om innovasie en mededingendheid te bevorder, en help hierdie organisasies om hul besighede te vorder," sê Costa.

Die strategiese vennootskap met Logicalis, die groep waarin Kumulus geïntegreer is, speel ook 'n belangrike rol in hierdie nuwe fase van die maatskappy. Volgens Iacopini is Logicalis 'n strategiese kanaal vir die verspreiding van dienste in die buiteland, wat hul toegang en konsolidasie in nuwe markte vergemaklik.

“Met 'n geskiedenis van innovasie en leierskap in diewolk rekenaarsen IA, versterk Kumulus die verbintenis om voort te gaan met die lewering van hoë-impakoplossings aan sy kliënte en vennote," beklemtoon die HUB. Onder die onlangse prestasies van die maatskappy is die erkenning as Microsoft Partner of the Year in 2022 en 2023, asook nuwe sertifiserings wat uitmuntendheid in die lewering van kunsmatige intelligensie- en data-analiseprojekte bevestig.

1...161162163...518Página 162 de 518

NUUTSTE ARTIKELS

GEWILDE ONDERWERPE

GEWILDE KATEGORIEë

OOR ONS

E-Commerce Update is 'n toonaangewende maatskappy in die Brasiliaanse mark, wat spesialiseer in die vervaardiging en verspreiding van inhoud van hoë gehalte oor die e-handelsektor.

Kontak contato@ecommerceupdate.com.br

© E-Commerce Update 2024 - Alle regte voorbehou.

[elfsight_cookie_consent id="1"]