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2024 年电子商务收入将达到 2043 亿雷亚尔,推动物流公寓的扩张和仓库安全投资

巴西电子商务协会 (Abcomm) 根据不同来源估算,2024 年巴西的营业额将达到创纪录的约 2043 亿雷亚尔,电子商务行业将继续推动该国物流公寓的扩张,从而帮助维持对存储在国内销售的不同类型产品的仓库安全的高投资。
 

去年通过互联网销售的收入比2023年累计总额高出10%,当时达到了1857亿雷亚尔。 随着这一显著增长,企业和仓库所有者对提升这些场所的保护水平的担忧也在增加,这些场所存放着大量的商品,为消费者提供供应。 这个事实被Came巴西分公司区域销售经理法比奥·戈麦斯(Fabio Gomes)所夸耀,Came是全球领先的安全控制产品市场的领导者。
 

“主要是由于电子商务的强大,不同行业正在动员起来扩大物流中心的结构。而 Came 目前在安全市场的这个领域表现非常出色,它一直在为项目提供完整的解决方案,以确保为这些结构提供最大程度的保护”,Gomes 强调道,并回顾了公司为满足不同地点的需求而提供的各种设备。
 

“在单个项目中,物流公寓可以使用以下设备进行保护系船柱路障(不同类型的高阻力伸缩护栏)、虎爪(固定在地面的轮胎粉碎机)、高安全性护栏、门自动化系统、旋转门、自动门和带有金属探测器的门,以及设备控制器,它们是管理整个系统的大脑”,他补充道。
 
最近通过意大利跨国公司Came提供的门禁控制项目加强安全措施的物流中心公司之一是GB Armazéns,该公司不同的单位都配备了设备。 其中之一是Dutra V公寓,总建筑面积超过16.4万平方米,配备了闸门,系船柱以及轮胎撕裂者在您的车辆和行人流管理系统中。 因此,该地点变得比以往任何时候都更适合进行大量货物的操作。

该物流中心位于里约热内卢Queimados市,靠近总统杜特拉公路,这条传统的道路连接圣保罗和里约热内卢。 企业家爱德华多·布法拉,GB仓库的合伙人兼所有者,强调了在现场安装的新保护系统的重要性,他的Dutra IV单位也在本月12月配备了Came的设备,如闸门,距离里约热内卢市中心20公里。系船柱和轮胎粉碎机。

主要在里约热内卢,我们面临安全问题作为一项挑战。 我们已经努力了至少十年,试图更新我们的保护系统。 仅仅按照市场需求安装轮胎撕裂机等系统对我们来说还不够,系船柱以及门控自动化设备,但也要满足我们的需求,成为可靠的设备,在我们需要时能够正常工作。 为什么我们选择Came来配备我们的物流中心? 由于其产品的质量和可靠性,这些产品比市场上常见的标准设备价格更高,但远远优于其他产品,Buffara强调,并提到公司目前有三家仓库拥有这些设备。系船柱跨国公司。
 

“我们在其他物流公寓中也销售大门和其他 Came 产品。而且 Came 的设备确实物有所值,非常好用,我们真的可以信赖”,GB Armazéns 的共同所有人补充道,该公司目前在巴西拥有 13 个大型物流部门。
 

巴西引领拉丁美洲电子商务

由支付平台PagSeguro在2023年制作的一份报告显示,巴西是拉丁美洲电子商务中金融交易最活跃的国家。 事实证明电子商务的巨大力量,推动了物流园区的扩展。 Abcomm预测,未来几年国内数字市场的收入将连续增长。 该机构预计到2025年底创纪录的金额为2349亿雷亚尔,2026年预计为2584亿雷亚尔,随后2027年为2842亿雷亚尔。
 

“Mercado Livre 和亚马逊等电子市场巨头付费将产品存放在具有大型结构的物流公寓内,GB Armazéns 的单元就是这种情况,这些单元不仅限于使用大门等传统设备进行访问控制,还具有系船柱“这是其安全系统的差异化之一”,该公司的区域销售经理强调道。
 

Came 是安全领域的全球典范,在 20 多个国家设有分支机构,目前提供广泛的设备以满足巴西市场的需求,其门禁控制系列包括旋转门、栅栏、自动门和金属探测器、门禁自动化系统;系船柱路障、轮胎剪断机、能够吸收强烈冲击的栏杆和门等高安全系列产品,此外还有 Came Key、Came Connect 和 Came QBE 等用于远程操作设备的远程配件。

48% 的小企业因缺乏现金流控制而倒闭

缺乏财务控制是巴西小企业倒闭的主要原因之一。 根据Sebrae的一项调查,48%的微型和小型企业因财务规划不足和现金流失控等问题而关闭。 尽管如此,许多创业者仍然低估了现金流这一工具,它可以避免危机并为企业的安全扩展铺平道路。

马特乌斯·贝朗,创业创始人每日燃烧平台提供在家锻炼的程序,对现金流的看法需要超越每日收入和支出的记录。 据他说,这种控制就像雷达一样,用于识别销售低谷期和提前预测高峰期,从而做出更可靠的决策。

“许多企业主只有在资金耗尽时才会关注现金流,但秘诀在于根据这些数据不断监控和规划。这就是我们实现增长的方式,在正确的时间进行投资,并且更加安全,”他说道。

为什么现金流至关重要

每天跟踪进出货可以让企业家察觉客户行为的变化并调整策略。 例如,一家餐厅可能会注意到月初销售额下降,因此计划在此期间进行特定的促销。

这个控制还帮助应对固定且已预见的开支,如租金和工资单,以及为额外支出做准备。 知道公司必须在年末支付第十三个月工资,可以提前预留资金。

Matheus Beirão强调了解业务周期可以避免仓促的决策。 据他所说,仅凭直觉而没有具体数据,导致许多创业者在短暂低迷时期背负债务或裁减团队。 现金流显示那段困难时期可能只是暂时的。我曾考虑过削减成本,但看了数字后,我意识到最好坚持下去,因为接下来的几周情况会有所改善。

预测并利用季节性

现金流的另一个重要方面是季节性的预测。 服装店,例如,通常在换季时交易更频繁,而文具店在一月开学时销售达到高峰。

监控这些变化的企业能够根据需求准备库存和团队。 对于提供服务的人来说也是如此,比如美容院,在节日临近时需要更好地进行组织。

贝拉昂评论说,理解这些波动使他能够优化他企业的投资。 “当我们发现某些月份对我们的产品需求更高时,我们开始在这些时期加大广告投入,结果翻了一番。这次现金流的分析非常关键,”他这样说。

不抑制现金流的扩张策略

使用现金流规划扩展也可以降低风险。 小规模的改造或设备采购如果没有规划,可能会影响财务状况。 理想的做法是将支出分期,以使每期还款金额符合预期的收入。

另一个建议是逐步将部分利润再投资。 一家咖啡馆如果想开第二家分店,例如,可以先增加现有店铺的容量,评估财务影响,然后再采取更大的行动。

对于Matheus Beirão来说,正是这种关怀确保了每日燃烧的稳定增长。 “扩展的愿望很强烈,但如果资金无法支撑增长,梦想就会变成噩梦。我总是在迈出每一步之前分析财务状况是否充裕。这样,我们才能在不扼杀运营的情况下实现增长。”

ABComm 开始评选第十届数字创新奖

巴西电子商务协会 (ABComm) 已启动 2025 年 ABComm 数字创新奖的全民投票,其中包括案例以及市场的专业人士。 示威活动可能发生在2 月 14 日和 3 月 9 日每个类别中得票最多的三名将会被公布3月12日在圣保罗市举行的电子商务日颁奖典礼上。

将获颁案例在最佳电子商务平台、最佳数字营销工具、电子商务物流亮点、最佳数字绩效机构、电子商务技术提供商亮点、电子商务金融解决方案、数字服务、电子商务初创企业和最佳市场等领域。

ABComm 还将为以下类别的专业人士颁奖:年度企业家、数字营销专业人士和电子商务专业人士。

“民意投票是一个表彰和庆祝市场上伟大案例和电子商务领域最杰出的专业人士的机会。认可不仅重视所做的工作,而且还鼓励创新和我们数字零售的不断发展。我们很高兴能够为这一发展做出贡献,并进一步加强巴西的电子商务生态系统”,ABComm 总裁 Maurício Salvador 表示。

注册时间延长:金融科技公司必须在 2 月 17 日之前向 Start Growth 寻求百万富翁投资

最多可用 700 万雷亚尔以及可以达到的贡献每家初创企业 300 万雷亚尔,一个开始成长延长了针对已在市场验证其产品的初创金融科技公司的选拔报名截止日期。 截止报名的截止日期是2月17日。 从2024年8月到2025年1月,已经提供了4000万巴西雷亚尔在多个阶段。 报名必须在地点公司官员。

风险投资它结合专业知识、资本和经验来推动有远见的企业家,旨在寻找能够解决巴西金融市场实际问题的金融科技公司,促进差距较大的领域的效率和创新。

第二玛丽露西亚·席尔瓦·佩蒂尔创业导师兼Start Growth的联合创始人,计划是寻找具有SaaS、B2B和B2C模式、具有潜在拉动和扩展潜力的企业。 “我们决定延长报名时间,为那些希望报名展示自己潜力的金融科技公司再提供一次机会,”他解释道。

选拔过程将包括三个阶段:正式报名,须通过Start Growth网站上的表格完成;入选创业公司的展示;以及对商业计划的详细分析。

根据Marilucia的说法,金融科技公司应拥有一支完全投入的团队,并展示解决金融市场相关问题的方案。 此外,将优先考虑在巴西市场规模超过10亿雷亚尔的创业公司,这些公司具有潜在的影响力。 一个重要的点是,我们寻找的是非凡的创业者,他们不仅了解市场,还能够以敏捷和准确的方式进行创新,这是市场日益需要的特质,Start Growth的联合创始人评价道。

除了资金投入之外,还提供运营支持

除了资金支持外,入选的初创企业还将获得“动手操作”的运营支持,以加快其销售机器的运转并优化其商业模式。 Start Growth签证有助于提升被选中的金融科技公司的业绩,促进其扩展和巩固市场地位。“我们的角色是推动和帮助加快销售机器的运转,帮助创业公司的创业者达到他们的下一个水平,”马里卢西亚最后说道。除了金融科技公司,孵化器还支持早期阶段、已验证产品的初创企业和人力资源科技公司。

有关要求和选择过程的更多信息,请访问www.startgrowth.com.br

2024 年电子商务欺诈行为将增加 3.5%

Equifax BoaVista 的研究显示,到 2024 年,3,5%在欺诈企图中电子商务与2023年相比,约有700万次诈骗尝试。 这平均购买量为343.90 雷亚尔。

数据显示,欺诈行为的平均罚单数量增加了18,1% 与去年同期相比,291.17 雷亚尔, 反对2024 年为 343.90 雷亚尔。

在全国范围内,该研究表明27,5%的欺诈企图,超过220万在里约热内卢、米纳斯吉拉斯和圣保罗发生。 相反,阿克里、阿马帕和罗赖马是欺诈率最低的州, apenas0.2%两例。

致力于开发解决方案以帮助电子商务以及支付方式,以打击采购流程各个阶段的欺诈行为在线的Equifax BoaVista 报告称,其反欺诈产品避免了约电子商务支出 845 亿雷亚尔。

该研究揭示的一条信息涉及一周内发生欺诈未遂事件最高的日子:15.1%发生在周五,哪一天的销量最高,什么时候发生3500 万笔网上交易中的 15.9%。诈骗高峰期是下午2点,而最低记录为4小时从凌晨开始。 在周末,尤其是星期天,销售和欺诈尝试的数量较少,符合11,3%.

尽管如此,“数据向我们展示了欺诈者最常见的行为模式,他们往往在电子商务高峰期采取行动,将自己伪装成合法交易,使检测变得困难。这强调了电子商务公司投资监控和预防技术的重要性,跟上欺诈者自身的创新进步,”Equifax BoaVista 产品和售前副总裁 Rogério Signorini 强调道。

会有没有销售员的店铺吗? 人工智能如何为客户旅程做出贡献

炒作是市场营销团队用来指代针对某一产品或服务的短期、激烈的促销活动,集中在当下广泛讨论的话题上。 数字技术的使用变得不可或缺,但如人工智能等最新创新使企业能够规划超越炒作的实践。

在这方面,个性化的客户关系是一个重大飞跃。 “当谈到数字化转型和零售的未来时,今天我们必须将注意力转向人工智能。它会取代某些活动中的人吗?我们会有没有销售员的商店吗?除了这些问题之外,我们还必须理解人工智能如何为客户旅程做出贡献,”Irrah集团的CEO César Baleco评价道。

该组织专注于零售行业的产品和技术解决方案。 包括电子商务工具、店铺管理工具以及零售商与客户之间联系渠道的自动化工具——包括具有人工智能的聊天机器人。 已经在市场上存在了近20年,在此期间经历了激烈而快速的技术创新。 现在,我们看到人工智能即将革新零售业。

人工智能带来的个性化服务的一个例子是可以重新定义商店概念的。 无论是实体还是虚拟,标准化的服务将被个性化的关系取代,这种关系由算法和越来越深入、快速的数据分析实现,专家指出,几乎是“实时”。

“购买历史、社交网络上的互动、消费者在语音和搜索中使用的词语、消费者在商店中的行为方式,所有这些都为技术提供了信息,以便向客户提供符合其特定个人偏好的答案,从而满足他们的愿望和需求”,首席执行官解释道。

这样,零售业不仅能够满足消费者的需求,更能提前预见到这些需求和要求。 通过人工智能进行数据的收集、存储和分析正以指数级扩大;技术的生成能力使得能够提供细分、个性化、“量身定制”的回应,正如Baleco所说。

专家解释说,零售店将变得像流媒体平台或音乐平台上的用户档案一样个性化,例如,这些平台已经为消费者提供了不仅满足偏好的电影和音乐菜单,还能让用户保持连接和忠诚。 “发布、新品、折扣和促销可以根据每个客户量身定制,”预测。

也可以理解客户在每个时刻的行为。 也就是说,尽管有搜索、购买和浏览的历史,人工智能仍会跟踪消费者的偏好变化,甚至是他们在互动瞬间的情感。 一个具有人工智能的聊天机器人能够检测到由于未满足其需求而产生的挫折感所引起的情绪变化,例如。

投资于提供解决方案生态系统(管理、客户服务、销售)的技术供应商变得至关重要,以便零售商实现全面的数字化转型。 毕竟,观察Irrah集团的CEO,如果在客户需要继续其旅程时,系统在结构上无法应对需求和流程,那么有针对性的个性化行动也毫无意义。

Palo Alto Networks 推出 Cortex Cloud,引领实时云安全的未来

全球网络安全领导者 Palo Alto Networks 正在深化对云安全的关注,并推出Cortex® Cloud新版的Prisma Cloud将其最佳的云检测与响应(CDR)解决方案和本地应用保护(CNAPP)整合在统一的Cortex平台上。 该解决方案为安全团队提供了由人工智能和自动化驱动的重大创新,超越了传统的云安全方法,能够实时中断攻击。

Unit 42® 报告显示80% 的安全风险发生在云攻击面上,针对此类环境的威胁增加了 66%随着云计算的采用和人工智能的使用增加,Cortex Cloud 统一数据、自动化工作流程,并应用基于人工智能的洞察,以降低风险、预防威胁并实时中断攻击。 该解决方案旨在摄取和分析第三方工具的数据,提供集中可见性以及端到端的修复,覆盖整个云安全生态系统。

Palo Alto Networks 首席产品官 Lee Klarich 表示:“随着越来越多的关键业务应用程序迁移到云端,安全性也需要不断发展,包括高级别、快速的保护。为了让我们的客户尽可能轻松地采用端到端安全性,我们为每个 Cortex Cloud Runtime Security 客户免费提供 CNAPP。我们正在提供下一代云安全,使组织能够快速预防、检测、调查和应对整个基础设施中的威胁。”

Cortex Cloud加强了Palo Alto Networks的平台化战略,通过在基于人工智能的Cortex SecOps平台上重塑云安全,提供统一而强大的用户体验,配备针对不同用户类型的仪表盘和工作流程。 该工具帮助客户实现更高的保护水平,拥有显著更低的总拥有成本,提供额外的附加价值和新功能,包括:

  • 应用程序安全性:构建安全的应用程序,防止问题在成为生产中的漏洞之前被攻击者利用。 Cortex Cloud 识别并优先处理整个开发流程中的漏洞,提供端到端的上下文信息,包括代码、运行时间、云端以及新的第三方扫描器。
  • 云安全态势:通过基于人工智能的优先级排序改善多云环境中的风险管理,采用引导式修正以解决多重风险,并实现自动化修复。 此外,Cortex Cloud 提供统一的用户体验,全面整合 Prisma Cloud 的所有云安全能力。
  • 云运行时:实时中断攻击。 该发布原生集成Cortex XDR的统一代理,结合来自云的额外数据源,以进行高级分析的威胁预防。 所有这些都由在最新MITRE ATT&CK测试中行业领先的结果证明。 云端运行时安全的新优惠包括全球最佳的CNAPP功能,无额外费用,最大化端到端安全的采用,集中在一个平台上。
  • SOC: 企业和云环境首选的SOC平台超越了任何SIEM所能提供的。 Cortex Cloud 原生集成云端的数据、上下文和工作流程到 Cortex XSIAM 中,显著缩短对现代威胁的平均响应时间(MTTR),提供统一的 SecOps 解决方案。

“安全团队需要降低风险以减少网络事件发生的可能性,如果确实发生,他们必须尽快做出反应。我们的研究表明,团队在补救效率方面遇到困难,因为应用程序安全、云安全以及相关操作工具和流程传统上都是孤立运行的。随着 Cortex Cloud 的推出,Palo Alto Networks 提供了统一的云代码和 SOC 平台。企业战略集团网络安全实践总监梅琳达·马克斯表示:“目标是为安全团队提供所需的背景信息,以便他们优先考虑和执行对降低风险影响最大的补救措施,同时加快安全运营的检测和响应。”

送货给客户Prisma Cloud的现有客户将获得无缝升级到Cortex Cloud,并能够体验简化的云安全和实时安全。 现有的Cortex XSIAM客户在添加Cortex Cloud后,能够轻松采用CNAPP的功能,这些功能是基于人工智能的全球最完整的SecOps平台中原生设计的,面向企业和云。 该解决方案将在四月底之前向客户提供。

Cortex 云合作伙伴启动
为了向客户介绍Cortex Cloud,Palo Alto Networks的集成合作伙伴包括:CyberCX、Deloitte、IBM和Orange Cyberdefense。 在每个方面,Palo Alto Networks 将推动端到端的安全运营(SecOps)转型,涵盖企业环境和云端,使组织能够实现更大程度的风险降低、快速威胁防御和运营效率的提升。

巴西企业家通过 WhatsApp 获得人工智能财务助理

据Sebrae根据联邦税务局数据的调查,2024年巴西创办的小企业创纪录地超过415万家,包括个体微型企业(MEI)、微型企业(ME)和小型企业(EPP)。为了协助财务管理,这些新创业者现在拥有一个免费平台,利用人工智能和WhatsApp自动化客户和供应商的支付。 新推出的金融科技公司Jota是一款金融助手,允许用户通过基于人工智能的聊天对话,在WhatsApp上通过语音、文本和图片管理日常操作。

除了协助小企业管理者,包括非正式工人外,开发者的提议还旨在惠及那些拥有WhatsApp账户以进行日常交易的个人。

实际上,Jota 通过自动收藏列表实现即时支付(Pix)和账单的语音、图像和文本消息传递,可以向一个或多个联系人进行操作,还可以在几秒钟内通过二维码Pix接收或收取付款,用户无需支付任何费用。 这些功能仅通过对话和询问他们关于业务的需求来执行,创业者可以获得有价值的见解,例如财务计算、每日收入报告以及基于个人需求的有针对性的建议。

Jota在WhatsApp中的操作方式,其工具确保了直观的可用性,消除了对传统银行应用程序的需求。 免费开设个人和企业账户只需不到3分钟,也可以通过聊天完成。

该平台由商人达维·霍兰达 (Davi Holanda) 创立,他曾领导金融运营两大支柱领域的项目:收购方面,他曾担任 PagSeguro 高管,领导了 15 多种产品,并为该公司在纽约证券交易所的 IPO 做出了贡献;在银行业,作为 Bankly 的创始人兼首席执行官,开发了银行即服务 (BaaS),该产品于 2023 年被 Banco Votorantim 收购。

市场机会

根据CEAPE(小企业支持中心)的一项调查,61%的巴西创业者在这些类型中使用笔记本记录他们业务的收入和支出。 另外14.5%的受访者表示他们使用电子表格来完成此项工作,而9.1%的人则表示“全部靠脑袋控制”。 7.9% 的人表示他们不使用调查中提到的任何工具,只有 7% 的人依靠会计事务所的支持。

面对这种情况,考虑到数百万创业者和个人既没有时间用笔记本或表格管理财务,也没有条件投资昂贵的软件,而且经常得不到传统银行机构的充分关注,Jota的革命潜力在市场上引起了极大兴趣。

“我们看到了一个明显的机会,即创建一个平台,为企业家(无论是个人还是法人)简化财务管理和运营,我们致力于通过开发日常运营、财务自动化和支付流程解决方案来帮助他们节省时间和金钱,从而提高盈利能力,”联合创始人兼首席执行官达维·霍兰达 (Davi Holanda) 分享道。

这家金融科技公司还宣布完成了由MAYA Capital领投、HOF Capital、BigBets、Alter Global、Bogari Capital、Norte Ventures以及天使投资人如Segura的创始人Bebeto Nogueira、a16z的Scout Fersen和Mateus Lambranho、180保险的创始人Mauro D’Ancona、ClearSale的合伙人Bernardo Lustosa、Dennis Wang和Pedro Fiuza等参与的880万美元种子轮融资。 投资将支持您的扩展,打造更广泛的生态系统,加快品牌增长,并扩大您在巴西的客户基础。

通过这一轮新的投资,我们致力于加强我们的技术、增长和营销团队,打造在巴西全国知名的品牌,开发真正惠及创业者、推动客户基础扩展的产品。此外,我们将启动一项关键的应收账款和支付计划,满足创业者的迫切需求——这只是个开始。

根据荷兰的反馈,非常积极,客户通过便捷高效地进行数百次转账,每月节省了10个小时的工作时间。 其中一个评论道:“Jota 改变了我的财务生活,这是一种你不知道自己需要的东西。” 因为我总是很忙,这极大地方便了我的生活。 我只需要在WhatsApp上转发一条消息或发送一段语音,Jota就能在几秒钟内完成Pix支付。 一个月内,我节省了超过500雷亚尔的手续费。

MAYA Capital 联合创始人莫妮卡·萨焦罗 (Monica Saggioro) 评论道:“Jota 解决了中小企业市场的一个关键挑战(财务管理不善),这涉及数十亿雷亚尔。这是一个巨大的机遇,而 Jota 完全有能力抓住它。团队的能力、经验和愿景鼓舞人心,并将公司提升到一个新的水平。我们的使命是支持最优秀的技术人才在拉丁美洲建立初创企业并取得前所未有的成功,而 Jota 就是这种使命的最好体现。”

该金融科技公司的愿景是简化巴西企业家的财务管理的各个方面,他们目前面临着市场上产品和应用程序的诸多复杂性——而且看来他们已经迈出了正确的一步。

巨人之战:OpenAI vs. DeepSeek 与Qwen 2.5 – 谁将主宰人工智能?

近年来,人工智能(AI)技术取得了指数级的飞跃,得益于OpenAI、DeepSeek和阿里巴巴等公司的推动。 根据一项调查麦肯锡在2024年,72%的企业已经采用了人工智能,较2023年的55%有显著增加。 研究还显示,生成式人工智能的采用率在一年内从33%增加到65%,但究竟应该期待这些众多创作和解决方案带来什么?

在本文中,我们探索这些技术的当前概况,比较它们的特点和未来预测,并分析这些创新如何影响人们的日常生活。

在这些新的无障碍场景下,有可能降低成本吗?

像OpenAI、阿里巴巴和DeepSeek这样的巨头之间的激烈竞争正在导致基于人工智能的解决方案成本显著降低。 这使得技术对初创企业、小型企业和终端消费者更为便捷。 随着人工智能变得越来越便宜,我们可以看到技术的普及,使得社会的更多部门能够将人工智能融入到日常运营中。

此外,市场上各种人工智能选项的多样性使企业能够选择最适合其特定需求的解决方案。 这种多样性促进了创新,因为每个供应商都试图通过独特的功能来差异化自己。 结果是提供更个性化和高效的服务,直接惠及最终用户。

重要的是要记住,这些公司的竞争也促进了持续的研发投资,加快了人工智能技术的演变。 因此,我们可以将其转化为更高效、更安全、更实惠的解决方案。 这是事实:像OpenAI、DeepSeek和阿里巴巴这样的公司不断改进他们的模型,以在自然语言处理任务中提供更优的性能。

另一个需要考虑的点是,人工智能技术的成本降低使得社会的更多部门能够将这些解决方案整合到其运营中,促进数字包容和大规模的职业培训。 人工智能技术的普及有潜力改变多个行业,从教育到医疗,积极影响人们的生活。

模型比较:OpenAI O1、DeepSeek R1 和 Qwen 2.5-Max

OpenAI O1:OpenAI 开发的模型,因其高级自然语言处理能力而得到认可。

优势——出色的理解和文本生成能力;灵活适用于不同的应用。

弱点——运营成本高;对强大的计算基础设施的依赖。

DeepSeek R1:由中国初创公司 DeepSeek 开发,旨在无需尖端硬件即可提供具有竞争力的性能。

优势——价格实惠;相关基准中的效率。

弱点——全球认可度较低;在西方市场认知度较低。

Qwen 2.5-Max(阿里巴巴):阿里巴巴承诺,该模型的表现将优于主要竞争对手,包括 GPT-4 和 DeepSeek-V3。

优势——在对比测试中表现更佳;文本生成和语义理解的效率。

弱点——全球认可度较低;在西方市场认知度较低;中国可能的内部竞争压力导致了这一加速推出。

从长远来看,这对日常生活有什么影响?

随着人工智能技术的不断发展,我们可以预期对人们日常生活的影响将会更大。 更实惠、更高效的人工智能解决方案有潜力改变从日常任务,如自动化客户服务,到关键领域,如人工智能辅助的医疗诊断。

在不久的将来,这项技术将发挥核心作用,改善生活质量,简化流程,并推动各个行业的创新。 成本降低、多样化选择的增加以及技术的持续进步共同指向一个场景,在这个场景中,它不仅仅是补充,而是显著改变了我们的生活和工作方式。

因此,我们可以得出结论,随着人工智能技术的快速发展和日益普及,我们只是处于一个人工智能深刻塑造未来的时代的开始。 让我们密切关注这些创新,并利用它们带来的机遇,创造一个更加互联互通和高效的世界。

作者为 Mouts TI 的解决方案架构师和 AI 专家 Gustavo Napomuceno。

Blip 为微型和小型企业家提供 WhatsApp 自动化解决方案

对话时代已经成为与客户通过即时通讯应用程序交流的大型企业的现实。Blip,主要的会话智能平台,连接企业与消费者在社交应用中,以其为戴尔、通用汽车、伊塔乌银行、斯特兰蒂斯、Claro等大品牌开发智能联系人而闻名,帮助它们在WhatsApp和Instagram等应用中进行销售、互动和建立关系。 现在,公司正在扩大其商业模式,以影响微型和小型企业与客户的关系。

Blip开始提供具有人工智能的消息传递解决方案,旨在成为微型和小型企业主的合作伙伴,因为它相信未来将是人人皆可对话的时代。 新功能首先以免费方式推出市场,同时宣布Meta的全新SMB API解决方案“Business-on-App”,该方案允许WhatsApp Business应用和WhatsApp Business API的功能共存,重点面向微型和小型企业。

例如,在布拉斯拥有一家时尚店的小企业主,可以通过WhatsApp的自动化服务即时回答客户最常见的问题,如产品信息、价格和支付方式,Blip的首席产品官(CPO)兼联合创始人Sérgio Passos解释道。Blip Go 的人工智能理解客户信息,并以商家配置的内容进行回复,确保对话更自然、更生动。 “这加快了服务流程,改善了客户体验,并降低了销售流失给竞争对手的风险,”他补充道。

Blip Go 测试版为微型和小型企业家提供的主要服务包括用于客户服务的智能 AI 自动化,它允许您配置常见问题的自动响应并快速有效地管理与客户的互动;向列表和分发发送消息,从而可以发送有针对性的活动,例如促销和新闻,加强与客户群的互动,并且在第二刻,可以通过报告来监控活动,报告有多少客户与发送的链接进行了互动,帮助企业家了解什么最有效地增加他们的销售额。

“通过简单、实惠且功能强大的解决方案,Blip Go 降低了小型企业开始使用 WhatsApp 智能对话的门槛。这种模式允许渐进式增长,公司可以从基本计划开始,随着数字化的发展,迁移到 Blip 内更强大的解决方案”,Sérgio 说。

在去年,Blip 在一轮由软银领投、微软参与的 C 轮融资中筹集了 6000 万美元。 这笔资金将用于加快Blip的国际扩展,并继续开发新产品,特别是那些使用人工智能的产品。 此外,公司预计在2025年在研发领域投入大量资金。

“我们赞同公司投资不断创新的宗旨,提供新工具让巴西企业家的生活更加轻松。 Blip 是由微型企业家创建的,旨在为市场上的每个人带来数字化可访问性。这是一个专门设计的解决方案,以便数字成熟度较低的微型和小型企业家能够利用尖端技术来改善与客户的关系,从而实现发展”,Sérgio 评论道。

希望使用 Blip 提供的 WhatsApp 自动化解决方案的微型和小型企业家可以注册本网站加入流程包括在解决方案首次推出阶段的等待名单。 此外,公司还创建了一个VIP群组,参与的创业者将提前获得关于产品及其发展的最新信息,包括教育内容如文章、电子书和视频,帮助您的业务增长,以及其他最新消息。

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