Start Plats Sida 236

Ebanx förutser automatisk Pix som rör sig om 30 miljarder USD under de två första åren av verksamheten

Brasiliens centralbank är på väg att lansera Pix Automático, en ny betalningsmetod som lovar att ytterligare främja tillväxten av e-handeln i landet. Enligt en studie publicerad av Ebanx, ett företag specialiserat på betalningsteknologi, förväntas den nya funktionen generera minst 30 miljarder US-dollar under de två första åren av drift, enbart inom e-handelssektorn. Informationen är från Reuters.

Pix, lanserat i november 2020, har redan blivit en absolut framgång bland brasilianare, och hanterar mer än 2 biljoner R$ per månad i betalningar och överföringar. Med införandet av Pix Automático, som är planerat till juni i år, är tendensen att dessa siffror kommer att öka ännu mer, särskilt inom e-handeln.

Eduardo de Abreu, vice vd av produkt på Ebanx, betonar vikten av Automatisk Pix för segment inom e-handel som är beroende av återkommande intäkter, såsom streamingtjänster och mjukvaruföretag som tjänst. "Han (Pix Automático) tenderar att vara mycket stor och mycket viktig", säger Abreu.

Den nya funktionen kommer att tillåta schemaläggning av betalningar med återkommande veckovis, månadsvis, kvartalsvis eller årligen, i en gratis tjänst för kunderna och erbjuds av företagen. Det skiljer sig från den schemalagda återkommande Pix, som redan är i drift, och som vissa användare använder.

Även om kreditkort ses som den främsta konkurrenten till Pix Automático inom e-handeln, tror Abreu att största delen av tillväxten för den nya funktionen kommer från nya kunder, som för närvarande saknar tillgång till kort eller har otillräckliga kreditgränser för att teckna dessa tjänster.

Studien från Ebanx, baserad på interna data och data från andra företag, visar att den automatiska Pix kan ta ungefär 2 miljarder US-dollar av kreditkortets marknad under det första året av drift. För närvarande rör kreditkortet ungefär 50 miljarder US-dollar i återkommande betalningar årligen inom den brasilianska e-handeln.

Alexandre Albuquerque, senioranalytiker på Moody’s Ratings, tror att bankerna inte kommer att påverkas väsentligt av Automatisk Pix, eftersom de har diversifierade intäkter och har erbjudit fördelar för att behålla kunderna på kreditkortet, som cashback-program.

Men dock börjar vissa banker redan erbjuda återkommande betalningar via Pix, i en tydlig strategi för att behålla kunder och locka företag innan den officiella lanseringen. Santander Brasil har till exempel redan en produkt som gör det möjligt att schemalägga återkommande betalningar via Pix, medan Bradesco och Itaú Unibanco planerar liknande lanseringar under de kommande veckorna.

Pix Automático utgör ytterligare ett steg i utvecklingen av digitala betalningar i Brasilien, och erbjuder bekvämlighet, säkerhet och tillgänglighet för både konsumenter och företag. Med sin potential för miljardrörelser kommer den nya modellen att ytterligare driva tillväxten av brasiliansk e-handel under de kommande åren.

Expressleverans hjälper till att behålla kunder och upprätthålla kvalitetsstandarder inom e-handel för florister

Att upprätthålla snabb leverans av blommor utgör en stor utmaning för online blomsterbutiker. Tjänsten anses vara en av de mest uppskattade av konsumenterna, som söker sista-minuten-presenter för födelsedagen, den oväntade firandet eller helt enkelt för att uttrycka en gest av omtanke, där snabbheten i leveransen är den konkurrensfördel som främjar kundlojalitet.

Men dock kräver att erbjuda snabb leverans i e-handeln med blommor att övervinna logistiska utmaningar i en växande marknad som erbjuder stora tillväxtmöjligheter för verksamheten.

Kvalitet på blommorna

Blommor och arrangemang är känsliga produkter som kräver extra omsorg vid hantering, förpackning och leverans för att bevara skönheten och fräschören.

Således är blomsterförpackning det som säkerställer tillgången på produkten på ett omsorgsfullt sätt, i enlighet med kriterier som uppskattad leveranstid, lagringstemperatur och luftfuktighetsnivå i miljön.

Driftskostnader

De driftskostnader är också bland de största utmaningarna för att upprätthålla expressleveranser i online blomsterbutiker. Med efterfrågan på snabba och effektiva aktiviteter kan modaliteten öka kostnaderna i mer avlägsna regioner och i fall med hög ordervolym, vilket kräver utveckling av strategier för leveranser.

Logistisk infrastruktur

Att säkerställa logistikinfrastrukturen är det som ger framgång i expressleveransoperationer. Att upprätthålla ett nätverk av samarbetspartner och strategiska distributionspunkter resulterar i lägre driftskostnader för modellen, som kräver verktyg för realtidsspårning och mer träffsäkra och effektiva kommunikationsmetoder med kunden.

5 fakta om Gen Z på arbetsmarknaden som du bör veta

Inför en dynamisk och ständigt föränderlig marknad har generation Z (född mellan 1995 och 2021) höga förväntningar och möter utmaningar som skiljer sig mycket från deras ledaremillenniegenerationenochboomersEn stor del av den här "gänget" har redan börjat eller förbereder sig för att börja på arbetsmarknaden, kommenterar Mari Galindo, grundare avFin husUnderhållningsplattform med fokus på vertikala videor och Generation Z.

Inkluderande, Glassdoor påpekade att antalet Generation Z-professionella skulle överstiga antaletboomers(födda mellan 1945 och 1964) år 2024. Å ena sidan, medan Gen Z har med sig många viktiga färdigheter för dagens ekonomiska landskap, särskilt digital flyt, ambition för erfarenhet och kunskap samt en förvånansvärt (på ett bra sätt) anpassningsförmåga, oroar deras massiva inträde på arbetsmarknaden chefer och rekryterare, förklarar han.

Myter och sanningar om Generation Z på arbetsmarknaden

I januari 2024 publicerade Resume Builder, programvaran som använder artificiell intelligens för att hjälpa människor att skapa ett bra CV, oroande data. Enligt undersökningen vägrar mer än 30 % av rekryterarna helt enkelt att anställaen Gen Z, föredrar äldre kandidater; när det gäller denna undersökning, sade 30 % av cheferna upp sina yngre anställda en månad efter deras integration i teamet.

Här nedan kommenterar Mari de viktigaste stigmatiseringarna som generation Z möter i det dagliga yrkeslivet. Kolla:

Brist på engagemang för arbetet

MITO."Svårigheten att hantera Generation Z på arbetsplatsen har i de flesta fall att göra med generationens mentalitet – liksom hur den tolkar den professionella karriären och framför allt ett försök att bryta de mönster som etablerats av tidigare generationer, som idag anses vara föråldrade eller förlegade", förklarar Mari.

2. Den utbildning man får hemma bidrar till vissa attityder på jobbet

SANNINGEN."Vissa beteendeproblem, under intervjun och även på arbetsplatsen, både positiva och negativa, kommer från den uppfostran som ungdomarna fått hemma. Det handlar inte nödvändigtvis om generationskarakteristika," säger hon.

3. Ungdomarna föredrar 100% distansarbete

MITO.Covid-19-pandemin har haft en mer allvarlig påverkan på Generation Z. De som redan sökte jobb sedan 2020 blev introducerade till hemifrån-arbete (eller hybrid, beroende på bransch), vilket också formade ungdomars förväntningar på arbetsmarknaden som helhet. År 2021 visade till exempel LinkedIn att 70 % av Generation Z tror att avståndet till äldre kollegor och chefer påverkar karriären negativt, eftersom det är svårt att lära sig av dem på distans, säger grundaren av Nice.

4. Flexibilitet mellan professionellt och personligt är allt

SANNINGEN."Den nämnda studien från LinkedIn visade också att 38 % av de tillfrågade föredrar en hybridarbetsmodell, just för att hjälpa dem att behålla sin personliga rutin och också utbyta erfarenheter med mer erfarna kollegor", tillägger han.

Det går inte att förändra Gen Z:s attityd på arbetsplatsen

MITO.Det finns sätt att kringgå generationsklyftor, som att satsa på mentorskap och andra utvecklingsprogram för att förbättra etiketten och prestationen hos dessa unga och till och med använda deras ambitioner för att skapa tillväxt- och innovationsmöjligheter. Dessa åtgärder hjälper inte bara till att slipa den råa diamanten som kallas Generation Z, utan också att lära av den, instruerar han.

Även om det ibland, mot rekryterares och chefers vilja, är mycket viktigt att företagen investerar i de yngstaAtt ignorera deras potential är inte idealiskt för något företag – om några år, de kommer att vara i majoritet i den företagsmiljön, till och med överträffa demillennieri siffror. Att investera i Generation Z går bortom fördelarna för företagen; det är den främsta faktorn för att vi idag och alltmer ska ha en mer inkluderande, dynamisk och resilient arbetsmarknad, avslutar Mari Galindo.

Från elcyklar till ekologiska förpackningar: den nya eran av hållbar leverans

I det scenario där bekvämligheten att få produkter levererade hemifrån aldrig har varit så uppskattad är det omöjligt att ignorera de miljömässiga konsekvenserna av denna praxis, särskilt när det gäller transporter och överdrivet användande av förpackningar. Men dock, en rad initiativ är på väg att dyka upp för att mildra dessa effekter och omvandla leveransen till en mer ekologisk och ansvarsfull modell.

I en process av förändringar som följer de nya behoven hos konsumenterna står entreprenörer också inför ett växande tryck att anta mer hållbara metoder. Detta inkluderar till exempel användning av icke-pollinerande transporter för att minska koldioxidutsläppen och implementering av strategier för att minimera avfallsgenerering, vilket gör att deras verksamheter anpassas till en grönare och mer medveten ekonomi, säger Vinícius Valle, marknadsföringsansvarig på Gaudium, en startup som fokuserar på mobilitets- och logistikmarknaderna.

En av de största framstegen i denna process är införandet av cyklar och motorcyklar med eldrift. Fordon som drivs med fossila bränslen, som förorenar miljön med utsläpp av skadliga gaser, ersätts av elektriska alternativ, som är mer effektiva och mindre skadliga för miljön. Bredvid cyklarna hjälper dessa motorcyklar inte bara till att minska koldioxidutsläppen utan erbjuder också fördelen att vara tystare — vilket ytterligare minskar ljudföroreningarna.

Sektorn har också investerat i mer hållbara förpackningar, genom att ersätta plast med biologiskt nedbrytbara eller komposterbara material som bryts ner snabbare och har mindre miljöpåverkan. Dessutom använder vissa företag återanvändbara förpackningar med återlämningssystem, vilket främjar cirkulär ekonomi och minskar avfallet.

Dessa omvandlingar formar ett nytt landskap för sektorn, där hållbarhet och innovation går hand i hand. "Genom att anta mer miljövänliga metoder möter företagen inte bara en växande efterfrågan på mer ansvarsfulla alternativ, utan bidrar också till en mer hållbar framtid", avslutar Valle.

Logistiska lösningar minskar klimatförändringarnas påverkan på kylkedjan

Klimatförändringar och global uppvärmning har ställt nya logistiska utmaningar för den så kallade Kylkedjan. Enligt en rapport frånGrand View Researchmarknaden för kyl- eller fryskonserverade produkter förväntas nå 892,27 miljarder USD fram till 2030, med en årlig tillväxttakt på 19,2 % från och med 2025. Samtidigt kan extrema temperaturvariationer äventyra integriteten hos känsliga föremål som livsmedel, vacciner och sjukhusmaterial.

Denna kontext har krävt nya teknologiska lösningar, som temperaturövervakningssensorer längs logistikkedjan, för att säkerställa kvalitetskontroll och undvika förluster.

Specialist på logistikriskhantering, aAHM-lösninghar en del av din verksamhet som är inriktad på Kylkedjan. Bland de lösningar vi erbjuder finns sensorer som möjliggör realtidsövervakning av de termiska förhållandena under transport och lagring, vilket säkerställer efterlevnad av regleringsstandarder och produktens integritet, förklarar Afonso Moreira, företagets VD.

De systemen som tillhandahålls av AHM Solution varnar automatiskt sändare av laster vid avvikelser från den rekommenderade temperaturen från tillverkaren, vilket möjliggör snabba åtgärder för att undvika förluster.

Dessutom tillhandahåller registren data om prestanda och temperaturhistorik under alla steg i logistikkedjan, vilket hjälper till vid strategiska beslut som även kan påverka förändringar i transportnätet, tillägger Moreira.

En av de aktiviteter som kräver noggrann temperaturkontroll dygnet runt är logistik för organdonation eller blodgivning. När det gäller organ måste transporten ske i en kylväska som håller temperaturen mellan 2 och 8°C. Om det ligger under eller över detta måste artikeln kasseras – något som inte är ovanligt. Enligt enstuderaFrån Ministeriet för Hälsa och Stiftelsen för Utbildning och Forskning inom Hälsovetenskap (Fepecs), av de 22 824 tillgängliga organen mellan 2014 och 2021, har ungefär 60 % inte utnyttjats på grund av brist på lämpliga förhållanden.

Redan när det gäller blodpåsar, enligt Anvisa (Nationella hälsovårdsmyndigheten), mellan10% och 20%deponeras, främst på grund av bristande bevarande och kontaminering.

Förra året fick en ny temperaturindikator en FDA-certifiering (Food and Drug Administration), den amerikanska hälsovårdsmyndigheten. HemoTemp II har en irreversible temperatursensor som varnar användaren när blodpåsen överskrider 6°C. I Brasilien är denna lösning representerad av AHM Solution.

"Den strikta temperaturkontrollen längs hela kylkedjan är inte bara en regulatorisk krav, utan en vital nödvändighet för att bevara liv och undvika slöseri. I en tid av global uppvärmning blir användningen av avancerad teknik oumbärlig för att säkerställa effektivitet och hållbarhet i dessa operationer", säger AHM Solutions VD.

Studie bekräftar att livsmedelshandeln i Brasilien är mer dynamisk och diversifierad

Få sektorer har utvecklats så snabbt som livsmedelsdetaljhandeln i Brasilien. Kombinationen av inflationspress, återhämtning av köpkraft och teknologiska framsteg har inte bara förändrat konsumentens profil utan också företagens strategier. Påverkan är tydlig i format som storhandelsbutiker, närbutiker och digitala marknadsplatser, som idag formar matinköpen i landet.

Enligt McKinseys studie State of Grocery 2024 har andelen av grossistbutiker i sektorns omsättning ökat från 27 % till 46 % på sex år. Under tiden har hypermarknaderna förlorat utrymme och utgör endast 11 % av den nuvarande marknaden.

Andrea Ebolistrategi för affärer med över 25 års erfarenhet, grundare och VD för företagslösningsverkstadenEDR, lyfter effekten av dessa förändringar. Detaljhandeln är i ständig förändring. Segmenteringen av konsumtionen är ett svar på de framväxande behoven: spara på det nödvändiga och investera i det som ger bekvämlighet eller nöje, förklarar han.

Expansion av lågpriskedjor och deras nya publik

Atacarejosna blev kända för att kombinera prisvärda priser med en shoppingupplevelse inriktad på ekonomi. Idag finns de också i stadsområden, vilket lockar konsumenter från medel- och överklassen. Regionala nätverk har också migrerat till detta format, vilket ytterligare stärker närvaron på marknaden.

Enligt Andrea Eboli sträcker sig modellens varaktighet bortom priserna. "Atacarejo har lyckats bryta med stämpeln att vara exklusivt för storinköp. Många konsumenter använder det för påfyllning, på grund av uppfattningen om kostnads- och nytta i vardagsprodukterna," analyserar han.

I sin senaste studie, som offentliggjordes i slutet av 2024, pekar McKinsey på att lojalitet är nästa utmaning. För att bibehålla tillväxten investerar de stora nätverken i poängprogram, logistiska förbättringar och produktutbudet.

Regionalnätverk och gourmetisering

De regionala kedjorna visar också styrka, med en genomsnittlig årlig tillväxt på 20 % bland de 20 största mindre detaljhandlarna. Genom att investera i personalisering har dessa grupper lyckats tillgodose specifika nischer, genom att balansera populära och premiumprodukter.

Num dagens söker konsumenterna kompletta upplevelser och varierande lager. De regionala nätverken har förstått vikten av allianser med lokala leverantörer för att erbjuda färskhet och exklusivitet, vilket stärker kundlojaliteten och skapar en känsla av gemenskap, att hjälpa det lokala handeln, betonar Eboli.

Ett exempel är den växande efterfrågan på gourmetbutiker med fokus på färsk mat och premiumkategorier. Dessa platser har lockat mer sofistikerade kunder, vilket stärker denna segments andel, som redan utgör 30 % av stormarknadsmarknaden.

Bekvämlighet som konkurrensfördel

En annan punkt är tillväxten av närbutiker, som tillförde nästan 1 000 nya enheter under 2024, särskilt i storstadsområden. Förutom att vara nära konsumenten utmärker de sig genom sin omnichannel-modell, som integrerar fysiska och digitala köp.

Med den hektiska rutinen har bekvämlighet blivit en prioritet. Om denna verklighet redan var närvarande blev den ännu mer påtaglig efter pandemin, med konsumenterna redan vana vid att få ett allt större utbud av produkter levererade hem. Små inköp löser situationer som att ta en snabb macka vid jobbet eller köpa en saknad ingrediens via grannbutikens app, kommenterar Andrea Eboli.

För företagen understryker detta vikten av att förstå konsumentens små intervall och att investera i tekniska integrationer och geolokalisering. Dessa beteende visar att konsumenten värdesätter tid och bekvämlighet, vilket öppnar vägen för innovationer inom logistik och segmenterade erbjudanden. Detta är en viktig insikt för chefer som strävar efter att sticka ut på marknaden, tillägger han.

Inträdet för butiker på marknadsplatser och leveransappar stärker denna trend. Supermarketkedjor, till exempel, erbjuder alternativ för snabb hämtning eller leverans på några minuter, för att möta vardagens brådskande behov. Denna fusion mellan fysisk butik och digitala tjänster skapar upplevelser som minskar den tid konsumenten spenderar, utan att kompromissa med variation och kvalitet.

Kanalintegration och framtiden för sektorn

E-handeln inom livsmedel är fortfarande liten i andel, men växer snabbt. År 2024 gjorde över sju miljoner hushåll onlineköp inom sektorn. Nätverk som satsar på omnichannel, som verktyg för sökning och personliga leveranser, ökar deras chanser att leda marknaden.

Andrea Eboli sammanfattar detaljhandelsledningen. Det var en gång en tid då livsmedelskonsumtionen begränsades till fysiska köp. Den vinnande strategin är att integrera bekvämlighet, ekonomi och upplevelse. Allt fler värdesätter konsumenterna tillgången till olika kanaler, vare sig det är i butiken eller via mobilen. Den som investerar i att förstå dessa preferenser är förberedd för framtiden, avslutar han.

2025: vad kan vi förvänta oss av logistiksektorn?

Med den snabba utvecklingen av e-handeln och ökningen av konsumenternas förväntningar på snabba och effektiva leveranser har den logistiska sektorn ständigt utmanats att ompröva sig själv. Efterfrågningarna på snabbare, mer hållbara och teknologiskt integrerade lösningar driver djupgående transformationer som förväntas intensifieras under 2025. Framsteg som användningen av artificiell intelligens (AI), automation och hållbarhet står i centrum för prognoserna för den nära framtiden inom logistik.

Implementeringen av AI ochmaskininlärningInom logistikverksamheten växer snabbt. Enligt DHL Logistics Trend Radar-rapporten använder ungefär 50 % av företagen redan AI på något sätt i sina verksamheter, och denna trend förväntas stärkas ytterligare 2025. Framstegen möjliggör större effektivitet i efterfrågeprognoser, ruttoptimering och lagerhantering, vilket gynnar både företagen och konsumenterna.

Hållbarhet i fokus

Den gröna logistiken är en annan viktig punkt bland förväntningarna för 2025. Kunderna är alltmer medvetna om organisationernas miljöpraxis; därför har logistikavdelningen investerat i lösningar som ruttoptimering, elektriska fordon och minskning av koldioxidutsläpp. Engagemanget för hållbarhetsmål stärker också företagens rykte, som fortsätter att anpassa sig till regleringskrav och konsumenternas förväntningar.

Lektioner från Black Friday 2024

Reklamdatumen, som Black Friday, fortsätter att vara ett stort test för företagen. År 2024 handlade de största utmaningarna om att hantera oförutsägbara toppar i efterfrågan, stadstrafikstockningar och begränsningar i antalet leverantörer. Ändå har många av dessa hinder övervunnits tack vare strategisk planering. Detaljerade möten med kunder för tillväxtprognoser, förberedelse av teamen och snabb problemlösning av tekniska problem var avgörande för att säkerställa effektiviteten i verksamheten.

En punto positivo fue la capacidad de adaptarse a las adversidades, como lluvias intensas y una competencia feroz por los repartidores. Åtgärder som bonusutbetalningar och att upprätthålla en god relation med leveranspersonalen hjälpte till att lösa de största problemen.

Högtidsdagar, som jul och mors dag, utmanar också leveransföretagen. Den kraftiga ökningen av sändningsvolymen kräver planering och effektiva strategier för att upprätthålla driften. En av de främsta utmaningarna är att hantera den minskade tillgången på leverantörer, som också vill njuta av helgdagarna. För att mildra utmaningarna används ofta bonusar och incitament för att behålla teamets engagemang.

Redan för årets slutleveranser utnyttjar den logistiska avdelningen den snabba takt som är ärvd från Black Friday. Med det operativa teamet fortfarande i hög produktivitet tenderar anpassningen till den säsongsbetonade toppen att flyta på mer lugnt. Det gemensamma planeringsarbetet mellan logistikföretag och detaljhandlare är avgörande för att kunderna ska få sina produkter i tid.

År 2025 kommer den logistiska sektorn att präglas av en ökande användning av teknologier som AI, automation och hållbara lösningar, som syftar till att öka den operativa effektiviteten och möta konsumenternas krav på snabba och ansvarsfulla leveranser. Säsongsbetonade utmaningar, som de som möter under Black Friday, kommer att fortsätta testa företagens anpassningsförmåga, men strategisk planering och innovation förblir grundpelare för att övervinna motgångar.

Retention står högst på ledningsbekymmerna

A30:e utgåvan av Robert Half:s förtroendeindex (ICRH), som intervjuade 387 yrkesverksamma ansvariga för rekrytering i företag över hela Brasilien, avslöjade de viktigaste ledningsprioriteringarna i början av 2025. Studien framhävde att talangretention har blivit de anställdas största oro, tätt följt av utmaningar relaterade till produktivitet och lönsamhet.

I den föregående undersökningen, som gäller andra halvåret 2024, låg talangretention på tredje plats i prioriteringslistan. En annan framstående punkt var att locka till sig yrkesverksamma, som steg från sjunde till fjärde plats bland de största utmaningarna. I gengäld förlorade ämnen som välbefinnande och karriär sin relevans, och föll från fjärde till femte plats respektive från sjätte till åttonde position.

Det är inte överraskande att behållning och attraktion får prioritet på en het arbetsmarknad, med endast 3 % arbetslöshet bland kvalificerade yrkesverksamma. I denna fulla sysselsättning står företagen inför påtryckningar från andra organisationer att behålla sina bästa talanger samtidigt som de konkurrerar om att attrahera nya yrkesverksamma. Detta kräver tydliga strategier från ledarskapet, säger Fernando Mantovani, vd för Robert Half för Latinamerika.

De 2025 års största bekymmer för chefer i början av året, enligt ICRH:

  • Behållning: att inte förlora bra yrkesverksamma till marknaden (60%)
  • Produktivitetuppfylla skyldigheter på ett mer effektivt sätt (56%)
  • Lönsamhet:skapa mer värde genom att spendera mindre (54%)
  • Attraktion:attrahera lämpliga yrkesverksamma till företaget (52%)
  • Välbefinnande:främja mental hälsa och livskvalitet (42%)
  • Lön:har konkurrenskraftiga löner och förmåner (42%)
  • Teknologi:förstå utvecklingen och använda den till din fördel (35%)
  • Karriär:utveckla och erbjuda tillväxtmöjligheter (29%)
  • Marknadsinformationpåverkan av politik och ekonomi på affärerna (24%)
  • Arbetsmodelleranpassa sig och utvecklas i den antagna modellen (21%)


Ledarna spelar en central roll i att fastställa prioriteringar och engagera teamen. Företag som kombinerar operativ effektivitet, talangvärdering och anpassning till teknologiska förändringar har större potential att nå sina mål. Att främja mental hälsa, erbjuda konkurrenskraftiga löner och skapa tillväxtmöjligheter är oumbärliga initiativ i en så dynamisk marknad som den nuvarande, avslutar Mantovani.

AI-projekt, utvecklat av ApliCap, är erkänt av AWS

AApliCapföretag specialiserat på kapitalisering har precis fått sitt artificiella intelligensprojekt (AI) erkänt av AWS (Amazon Web Services) som ett framgångsfall. Det betyder att ApliCap är bland de mest innovativa företagen i Brasilien, vilket visar att tradition och teknologi kan gå hand i hand.

Genom att använda Amazon Bedrock har ApliCap omvandlat sin process för dokumentvalidering för kapitaliseringsbetalningar. Med detta minskade bearbetningstiden från 24 timmar till bara 1 minut, medan kostnaden per validering rasade från 3,20 R$ till 0,01 R$. Dessa förändringar resulterade i en årlig besparing på 500 000 R$, vilket stärker företagets operativa effektivitet och förbättrar kundupplevelsen för de belönade kunderna.

När innovation förändrar resultat

A ApliCap är en integrerad del av en konglomerat grundat 1947 i RS, som alltid har strävat efter innovation för att övervinna utmaningar. Gruppens CIO, Fabiano Longaray, förklarar att ApliCaps verksamhet krävde en djupgående omvandling för att möta den växande marknadsefterfrågan.

Vi verkar på en mycket reglerad marknad, och processen för dokumentvalidering var manuell, vilket krävde ett stort team. Det gjorde det svårt att skala upp verksamheten utan höga kostnader”, säger Longaray. Den traditionella processen resulterade i godkännande tider på upp till 24 timmar, vilket påverkade de utvaldas upplevelse och försvårade den hållbara tillväxten av verksamheten.

För att erbjuda en bra upplevelse för sina prisvinnare satsade ApliCap på generativ artificiell intelligens med hjälp av Amazon Bedrock. Enligt Longaray motiverades valet av en ständig strävan efter excellens.Den huvudsakliga motivationen för projektet var att förbättra deltagarnas upplevelse avsevärt, påskynda utbetalningsprocessen och säkerställa större operativ effektivitet.

Inspiration för marknaden

Erkännandet från AWS positionerar ApliCap som en ledare för innovation på den brasilianska kapitaliseringsmarknaden. Projektet är en demonstration av hur teknik kan användas för att omvandla verksamheten och förbättra kundupplevelsen utan att kompromissa med den kvalitet och efterlevnad som krävs av regleringsmyndigheterna.

Det är bara början på en ny era av möjligheter.Vårt åtagande är att fortsätta innovativa för att erbjuda de bästa lösningarna till våra kunder och partners. Det här projektet är ett bevis på att vi med rätt verktyg kan övervinna utmaningar och nå extraordinära resultat”, avslutar Diego Zugno, direktör för ApliCap.

Denna framgång inspirerar andra företag att utforska potentialen hos artificiell intelligens för att omvandla sina verksamheter och skapa värde för affärer och konsumenter.

Internationella dataskyddsdagen: hur PIX, Open Finance och LGPD förändrar den digitala miljön i Brasilien

Den 28 januari firas den internationella dataskyddsdagen, en dag som understryker vikten av att säkerställa säkerhet och integritet i den digitala världen. Detta är ett ämne som blir ännu mer relevant med tillväxten av PIX, Open Finance och användningen av finansiella appar som PicPay, Nubank och Mercado Pago, som förändrar sättet vi förhåller oss till digitala tjänster.

PIX, till exempel, är redan det mest utbredda betalningsmedlet bland brasilianare. Snabbbetalningstjänsten, som skapades av Centralbanken (BC), används av 76,4 % av befolkningen. Sedan kommer betalkortet (69,1%) och kontanter (68,9%). Uppgifterna finns isöka"Den brasilianske og hans forhold til pengene", publicerad av BC.

Open Finance nådde 37 miljoner samtycken i oktober 2024, varav 99 % var fysiska personer, vilket innebär en ökning med 35 % jämfört med de 27 miljoner som registrerades under samma period 2023, enligt studien "Evolución del Open Finance en Brasil", utarbetad av den internationella konsultfirman BIP.  

Dessa framsteg är en spegling av konsumenternas växande förtroende för att dela information på ett strukturerat och säkert sätt. Men dock, trots fördelarna med datadelning, finns det fortfarande tvivel om hur man gör det säkert på finansmarknaden, samtidigt som man behåller balansen mellan innovation och integritet.

"Det är avgörande att både företag och konsumenter förstår vikten av att skydda data som namn, adress, finansiell historia och konsumtionsvanor, för att säkerställa efterlevnad av den allmänna dataskyddslagen (LGPD)", säger specialisten och CEO för Lina Open X, Alan Mareines.

LGPD: 58% das empresas aumentaram seus investimentos em segurança

LGPD skapades för att reglera användningen och skyddet av personuppgifter, främja integritet och säkerhet. Men dock, ettundersökningPwC avslöjade att 58 % av företagen ökade sina investeringar i informationssäkerhet efter lagstiftningens införande. Det visar att, trots att efterlevnadsprocessen pågår, finns en växande medvetenhet om vikten av att skydda personuppgifter.

Anpassningen av brasilianska företagen till lagen har avancerat, men står fortfarande inför betydande utmaningar. Enligt enstuderaEn Logicalis, endast 36 % av organisationerna i Brasilien uppger att de är helt överensstämmande med LGPD, medan 43 % är i processen att implementera åtgärder för att anpassa sig till koden. Anmärkningsvärt är att 6 % av företagen ännu inte har påbörjat några specifika åtgärder för efterlevnad.

Anpassningen till LGPD innebär flera utmaningar för företagen, såsom behovet av att granska interna policyer, utbilda personal och implementera ny dataskyddsteknologi. Dessa åtgärder är avgörande för att förhindra informationsläckor och säkerställa konsumenternas förtroende, analyserar Lina Open X:s VD Mareines.

För Mareines spelar konsumenterna en avgörande roll i skyddet av deras data. Det är avgörande att vara medveten om sina rättigheter, såsom rätt till tillgång, rättelse och radering av sina uppgifter, samt att tillämpa goda rutiner vid delning av personlig information, som att verifiera företagens legitimitet och använda säkra kanaler, förklarar han.

Hur delar man data på ett säkert sätt?

För att dela information på ett säkert sätt är det viktigt att följa rekommenderade rutiner. Innan du gör något annat, se till att de webbplatser och appar du använder är pålitliga och använder krypteringstekniker. Du kan kontrollera detta genom att se om adressen börjar med "https" och om det finns en låsikon i webbläsarens adressfält.

Dessutom, läs noggrant integritetspolicyerna för att förstå hur dina uppgifter kommer att samlas in, lagras och användas. Prioritera tjänster som är transparenta och tydliga angående dessa metoder.

Justera sekretessinställningarna på plattformar och enheter för att kontrollera vilken information som delas och med vem. Så ofta som möjligt, aktivera tvåfaktorsautentisering (2FA) för att lägga till ett extra skyddslager för dina konton. Det är också viktigt att skapa unika och starka lösenord för varje konto och, om nödvändigt, använda en lösenordshanterare för att organisera dem på ett säkert sätt.

Håll dina enheter och appar uppdaterade med de senaste versionerna av programvara och säkerhetskorrigeringar. Undvik att använda offentliga Wi-Fi-nätverk för att överföra personuppgifter; välj privata anslutningar eller, om det är nödvändigt, använd ett virtuellt privat nätverk (VPN) för att säkerställa en säker anslutning. Granska regelbundet de behörigheter som ges till appar på din enhet och tillåt endast tillgång till den information som är nödvändig för deras funktion.

Var försiktig med e-postmeddelanden, meddelanden och länkar som verkar misstänkta eller begär personlig information. Bekräfta alltid avsändarens äkthet innan du delar någon information.

Gör regelbundna säkerhetskopior av viktiga filer för att säkerställa att du kan återställa dem vid förlust eller cyberattack. I vissa situationer bör du överväga att använda lösningar som digitala plånböcker eller autentiseringstokens för att skydda känslig data.

Slutligen, håll dig uppdaterad om moderna säkerhets- och integritetsmetoder genom att följa nya hot och sårbarheter. "Genom att följa dessa riktlinjer är det möjligt att dela information på ett säkrare sätt, skydda integriteten och minska riskerna för exponering eller missbruk av personuppgifter", betonar Alan.

10 fördelar med att dela dina data på ett säkert sätt

Att dela med sig av personlig information kan erbjuda en rad fördelar för både konsumenter och företag. Enligt ensökafrån Mastercard, medan 60 % av cheferna tror att konsumenterna ser fördelar med att dela sina data för att få fördelar, ser endast 44 % av användarna verkligen värdet i det.

För företagen ger data värdefulla insikter om marknadstrender och förbättringsområden, vilket bidrar till utvecklingen av mer innovativa produkter och tjänster. Konsumenterna kan dra nytta av flera aspekter genom att välja säker delning av sina uppgifter, såsom:

1) Anpassade tjänsterdelade data gör att företag kan anpassa produkter och tjänster efter konsumenternas individuella preferenser. Ett praktiskt exempel är streamingplattformar som föreslår innehåll baserat på användarens tittarhistorik.

2) Rabatter och belöningarMånga företag erbjuder förmåner som kuponger, exklusiva kampanjer eller lojalitetsprogram i utbyte mot kundinformation, för att främja deras lojalitet.

3) Förbättring av användarupplevelsenData hjälper företagen att skapa mer intuitiva gränssnitt och funktioner som motsvarar användarnas förväntningar, vilket förbättrar kundresan.

4) Exklusiv tillgångVissa funktioner eller fördelar, som tidig tillgång till lanseringar och exklusiva evenemang, är endast tillgängliga för de som väljer att dela sina uppgifter.

5) Mest relevanta rekommendationerBaserat på data kan företag föreslå produkter och tjänster som verkligen möter konsumenternas behov, vilket sparar tid och förbättrar upplevelsen.

6) Förbättring av produkter och tjänsterFeedback och användningsdata hjälper företagen att identifiera brister och förbättringsområden, vilket resulterar i mer effektiva lösningar anpassade efter användarnas behov.

7) Förbättrad säkerhetBanker och digitala tjänster kan använda beteendedata för att snabbt upptäcka bedrägerier, samt erbjuda säkrare och mer praktiska autentiseringsprocesser.

8) Anpassad supportdatadelnings möjliggör för företagen att erbjuda snabbare och mer effektiv teknisk support, anpassad efter varje kunds specifika behov.

9) Framsteg inom hälsa och välbefinnandeInom det medicinska området möjliggör delade data mer precisa diagnoser, personliga behandlingar och kontinuerlig övervakning, vilket förbättrar patienternas livskvalitet.

10) Incitament till innovationEtiskt insamlade data bidrar till framsteg inom teknik och artificiell intelligens, vilket ger fördelar som positivt påverkar hela samhället.

Att förstå vikten av datadelning och att anta säkra metoder kan ge otaliga fördelar, både för konsumenter och företag, och främja en säkrare och mer effektiv digital miljö, avslutar Mareines.

[elfsight_cookie_consent id="1"]