Start Plats Sida 212

72 % av HR-professionella i Brasilien säger att det är svårare att hitta talanger, enligt en undersökning från LinkedIn

E-handelsuppdatering
-
0
72 % av HR-professionella i Brasilien säger att det är svårare att hitta talanger, enligt en undersökning från LinkedIn

På en alltmer dynamisk och konkurrensutsatt marknad visade en ny undersökning från LinkedIn, världens största professionella nätverk, att brasilianska rekryterare har svårt att hitta yrkesverksamma med de kompetenser som krävs för att fylla de lediga tjänsterna. Enligt den nya studien uppger 72 % av HR-professionella att det har blivit mer utmanande att rekrytera talanger det senaste året.

Bland de de viktigaste hindren som nämns av experterna är bristen på kandidater med rätt tekniska (65%) och beteendemässiga (58%) färdigheter samt ökningen av ansökningar utan lämplig kvalifikation (55%). Denna verklighet innebär en dubbel utmaning: medan rekryterare måste hantera en mer arbetskrävande och tidskrävande process, möter kvalificerade kandidater ofta större konkurrens och svårigheter att sticka ut. I denna situation har innovativa lösningar, som användning av artificiell intelligens och en rekryteringsmodell fokuserad på färdigheter, blivit allt vanligare som alternativ för att optimera anställningar och minska talangklyftan i landet.

Studien visar att 89 % av HR-professionella tror att AI hjälper till att minska operativa uppgifter och optimera tiden, vilket gör att rekryteringsteam kan fokusera på mer strategiska aktiviteter som kandidatrelationer och förhandlingar. Dessutom uppger 89 % att teknologin också har påskyndat identifieringen av talanger, och 88 % framhäver att AI hjälper till att skapa mer träffsäkra jobbannonser, vilket gör annonserna mer attraktiva för rätt kandidater.

Arbetsmarknaden genomgår en snabb transformation och företag som inte anpassar sig kommer att hamna i stort underläge. Att hitta och behålla kvalificerade talanger kräver nya strategier och artificiell intelligens har redan etablerat sig som ett oumbärligt verktyg i denna process. Med rätt teknik kan rekryterare minska flaskhalsar, öka tillgången till kandidater och fatta mer strategiska beslut, vilket säkerställer att anställningarna blir snabbare och mer träffsäkra.“, Ana Claudia Plihal, Talent Solutions Executive på LinkedIn i Brasil, säger.

Från erfarenhet till färdigheter: en ny anställningsmodell

Forskningen avslöjar också en missmatchning mellan företagens krav och de tillgängliga kvalifikationerna på marknaden, där 69 % av HR-professionella i Brasilien säger att det finns en klyfta mellan de färdigheter kandidaterna har och de som företagen verkligen behöver.

För att minska denna skillnad anser 56 % av rekryterarna att tillgång till ny HR-teknologi, som AI-verktyg, skulle göra processen mer effektiv, medan 44 % tror att prioritering av färdigheter istället för examina och tidigare erfarenheter kan vara lösningen för att fylla lediga tjänster snabbare.

“Vi ser en paradigmskifte inom rekrytering. Företag som har ett mer fokus på färdigheter och inte bara på akademisk utbildning eller erfarenhet har större framgång med att anställa och behålla talanger. Denna nya modell öppnar möjligheter för ett större antal kandidater och gör det möjligt för organisationer att utvidga sina horisonter i jakten på kvalificerade yrkesverksamma“,kompletterar Ana Plihal.

I denna mening framstår övergången till en anställningsmodell som fokuserar på färdigheter, med stöd av rekryteringsteknologier, som en nyckelväg för att minska arbetsmarknadsgapet, utöka tillgången till kvalificerade talanger och göra företagen mer konkurrenskraftiga och inkluderande.

Metodik

Undersökningen genomfördes av Censuswide med ett urval av 500 HR-professionella och talanganskaffningsledare i Brasilien (18+). Datan samlades in mellan den 28 november 2024 och den 13 december 2024. Censuswide är ansluten till och använder medlemmar av Market Research Society, som följer deras uppförandekod och ESOMAR:s principer. Dessutom är Censuswide medlem i British Polling Council.

Extern blick: hur konsumenterna bidrar till en mer konkurrenskraftig detaljhandel i linje med konsumentens intressen

E-handelsuppdatering
-
0
Extern blick: hur konsumenterna bidrar till en mer konkurrenskraftig detaljhandel i linje med konsumentens intressen

Med den allt hårdare konkurrensen står detaljhandeln inför ett vägskäl i jakten på kundlojalitet. Köpupplevelsen, som är en kombination av olika faktorer som pris, lager och service, har blivit en avgörande faktor för publiken och påverkar direkt lönsamheten för företagen. En studie från Opinion Box visar att 81 % av konsumenterna är villiga att spendera mer på företag som erbjuder en bra köpupplevelse, vilket understryker vikten av att investera i denna sektor.

Med detta har begreppet shopper fått ökad uppmärksamhet som en strategisk lösning inriktad på att optimera butikernas och varumärkenas prestanda genom att främja publikens tillfredsställelse. Definierade som personer anställda för att arbeta på begäran är shoppare ansvariga för att utföra strategiska uppdrag för detaljhandeln, såsom marknadsrevisioner, prisverifiering, kundnöjdhetsundersökningar, lager- och hyllorganisering och till och med att göra inköp i fysiska butiker för beställningar som gjorts online. Utifrån dessa funktioner tillhandahåller yrkesverksamma data som gör det möjligt för återförsäljare att justera processer och förbättra butikshanteringen.

Enligt Thales Zanussi, grundare och VD förUppdrag Brasilien, den största belöningsplattformen i landet, kommer shoppare att vara ansvariga för att testa en varumärkes tjänster och produkter, identifiera sätt att förbättra dem, stärka dess uppfattning hos konsumenten och också underlätta köpupplevelsen. "Grundläggande är de anställda ansvariga för att testa hela köpprocessen för att generera insikter om varumärkesuppfattning och konkurrens, samt att tillhandahålla viktiga tjänster för detaljhandeln som underlättar butikens vardag," förklarar han.

Enligt experten, som leder ett varumärke med över 800 000 registrerade användare och 700 000 genomförda uppdrag i mer än 5 000 brasilianska kommuner, ger införandet av shoppartjänsten direkta fördelar för detaljhandeln. Baserat på insatserna och den informationsbas som samlats in av yrkesverksamma kan beställaren identifiera konsumtionstrender, rätta operativa fel, förbättra servicen och dessutom utföra dagliga uppgifter snabbare och mer effektivt.

För att ge en uppfattning om påverkan genomfördes 2024 totalt 18 703 shopper-uppdrag på vår plattform Mission Brasil, som svar på förfrågningar som påfyllning och organisering av hyllor, lagerhållning och inköp för onlinebeställningar, betonar Zanussi. Enligt honom representerar siffran en ökning med 289 % jämfört med samma period föregående år.

"Vi pratar om en nuvarande marknad där köpupplevelsen har blivit avgörande för att attrahera och behålla kunder, så ett komplett, snabbt och kvalitativt service gör stor skillnad när det gäller att säkerställa kundlojalitet. Med andra ord ger shoppern en extern blick på verksamheten och främjar viktiga aktiviteter för detaljhandeln, vilket hjälper till att säkerställa att det som erbjuds är i linje med vad publiken förväntar sig och önskar", tillägger han.

Bland de exempel på praktiska förbättringar som stöds av tjänsten framhäver Zanussi uppmärksamheten på att placera produkterna tillgängligt för målgruppen, förbättringen av kundservicen, minskningen av lagerbrist, samt att identifiera konsumenttrender och även snabbheten i att genomföra och ta emot beställningar gjorda via appar. "Analysen som utförs av shoppare hjälper varumärken att snabbt justera sina strategier och säkerställer en konkurrensfördel i en sektor som alltmer kräver personalisering och effektivitet", sammanfattar Mission Brasil:s VD.

DeepSeek är framtiden för AI i Brasilien: innovation eller risk för företagen?

Filippo Di Cesare
-
0
DeepSeek är framtiden för AI i Brasilien: innovation eller risk för företagen?

Drivna av teknologiska framsteg och en växande marknadsgillande har artificiell intelligens etablerat sig som ett strategiskt element för företag i Brasilien. Enligt en undersökning från IPSOS och Google använde 54 % av brasilianarna generativ AI år 2024, vilket överstiger den globala genomsnittet på 48 %. Men dock, denna snabba tillväxt medför också utmaningar, främst när det gäller säkerhet och styrning av företagsdata.

Ankomsten av DeepSeek, en öppen källkod chinisk AI-chatbot, intensifierade denna debatt. Diskret lanserad i Brasil i januari 2025, blev plattformen snabbt populär och blev en lovande konkurrent till ChatGPT från OpenAI och Gemini från Google. För det andra, medan dessa jättar krävde miljardinvesteringar, skapades DeepSeek med en betydligt mindre budget, vilket väcker tvivel om det verkliga behovet av dessa superinvesteringar.  

Den påstådda effektiviteten och modellens prestanda från den kinesiska modellen antyder att AI-marknaden kanske rör sig på en mer kostnadseffektiv väg, vilket får oss att reflektera över möjligheten att göra så stora investeringar i västerländska företag, vars affärsmodeller nu verkar vara överträffade av mer tillgängliga och lika effektiva alternativ.

Under tiden väcker Deepseek kritiska frågor, förutom olika etiska känsligheter. Den öppna naturen hos plattformen väcker frågor om säkerheten, därför måste företag som använder öppen källkod för AI vara noga med att skydda sina uppgifter.

Nyligen exponerade en fel i Deepseek användarpromptar och API-nycklar, vilket ökade oro för integriteten i systemet. Dessutom har flera länder, som Australien, Sydkorea, Taiwan, Nederländerna och Italien, begränsat deras användning på grund av risken för informationsdelning med kinesiska servrar.

AI i den företagsvärlden: hur man balanserar innovation och säkerhet
Medan vissa nationer tar en mer försiktig hållning, går Brasilien snabbt framåt med att anta artificiell intelligens. Studien från IPSOS och Google visar fortfarande att 65 % av brasilianarna ser teknologin som lovande, och 60 % tror att den kommer att skapa fler jobb. Förtroendet för att AI kommer att förändra arbetsmarknaden ökade från 62 % till 68 % på ett år, medan oro för förlorade jobb minskade från 20 % till 15 %.

För företagen innebär denna verklighet både en möjlighet och en utmaning. Tillväxten av AI-användning kräver en balans mellan innovation och säkerhet, med riktlinjer som inkluderar en noggrann riskbedömning, implementering av transparens och styrning, kompetensutveckling av team och partnerskap med pålitliga leverantörer. Att använda teknologier som DeepSeek utan en solid strategi kan utsätta företag för regulatoriska risker, informationsläckor och operativa instabiliteter.  

Dessutom kan bristande efterlevnad av lokala dataskyddsbestämmelser och sårbarhet för cyberattacker äventyra företagets integritet, skada dess rykte och kundernas förtroende. Därför är det avgörande att organisationer gör en noggrann bedömning innan de implementerar dessa teknologier, för att säkerställa att deras val är i linje med regleringar och skydd av känsliga data, och att minimera potentiella långsiktiga skador.  

En strategi som hjälper företagen att hålla sin cybersäkerhet alltid uppdaterad och effektiv, till exempel, är Security Lifecycle Management (SLM). Hon garanterar att alla steg i informationsskyddet – från riskidentifiering till incidenthantering – övervakas och förbättras kontinuerligt.

I praktiken innebär detta att säkerheten inte behandlas som något statiskt, utan som en kontinuerlig process. Nya hot uppstår hela tiden, och därför är det avgörande att regelbundet granska, justera och stärka skyddsåtgärderna. SLM gör det möjligt för organisationer att förutse möjliga problem och hålla sina data och system alltid skyddade. Det vill säga, införandet av AI bör följas av tydliga policyer för efterlevnad och säkerhet, för att säkerställa att dess användning är i linje med företagsmålen och skyddet av känsliga data.

Den generativa artificiella intelligensen är redan en del av den brasilianska företagsvärlden och kommer att fortsätta expandera under de kommande åren. Fallet med DeepSeek belyser behovet av en kritisk blick på säkerhet och styrning, men stärker också den transformerande potentialen hos AI i företagsvärlden. Företag som kan integrera denna teknik på ett ansvarsfullt och strategiskt sätt kommer att ha en konkurrensfördel, driva innovation och tillväxt utan att kompromissa med dataskydd och kundernas förtroende.

7 skäl att använda artificiell intelligens i marknadsföringsåtgärder

E-handelsuppdatering
-
0
7 skäl att använda artificiell intelligens i marknadsföringsåtgärder

Marknadsföringslandskapet genomgår betydande förändringar, drivet av teknologiska framsteg och förändrade konsumentförväntningar. För att förbli konkurrenskraftiga måste varumärken vara uppmärksamma på framtiden, till exempel genom att dra nytta av artificiell intelligens i digitala aktiviteter.

För att utforska ämnet mer ingående har marknadsföringsspecialisten Gleyber Rodrigues, som är känd för att kombinera innovativa strategier och teknologiska verktyg på den brasilianska och amerikanska marknaden, listat de 7 viktigaste fördelarna med att använda artificiell intelligens inom digital marknadsföring. Kolla följande:

  1. Förbättring av kundrelationenAI-verktyg möjliggör kontinuerligt stöd med virtuella assistenter, vilket är mycket användbart för att optimera kundservicen;
  2. Datadriven beslutsfattandeAI-verktyg möjliggör insamling och analys av data i realtid, vilket gör det möjligt för företag att anpassa sina erbjudanden, eftersom de genererar värdefulla insikter genom att analysera data och identifiera mönster, beteenden och trender, vilket hjälper företagen att bättre förstå sina preferenser;
  3. Optimera investeringarmed mer noggrannare analyser av kundprofil och kundresa, kvalificerar AI leads och ROI för marknadsföringsstrategier optimeras och riktas bättre;
  4. Positionering framför marknadenMed hjälp av AI är det möjligt att anpassa distribuerat innehåll, sätta varumärket i förarsätet på marknaden och i konkurrensen;
  5. Automatisering av uppgifterAI möjliggör automatisering av repetitiva uppgifter, som att skicka e-post, skapa rapporter, hantera kampanjer och mycket mer;
  6. Mindre möjlighet för felAI:n rättar stavfel och informationsbyten i CRM-system, till exempel.
  7. MålgruppsegmenteringMed användning av artificiell intelligens är det möjligt att segmentera målgrupper mer exakt, vilket ger mycket bättre resultat.

Alla dessa punkter tenderar att skala resultaten, vilket gynnar varumärken att vara mer träffsäkra i sina digitala marknadsföringskampanjer. Välkommen till framtiden!

Brasilien registrerar ett bedrägeri varje 2,5 sekund i november, avslöjar Serasa Experian

E-handelsuppdatering
-
0
Brasilien registrerar ett bedrägeri varje 2,5 sekund i november, avslöjar Serasa Experian

Novembera markerade den femte månaden i rad 2024 då Brasilien överträffade miljonen av förhindrade bedrägeriförsök, totalt 1 020 304 fall — en förekomst var 2,5 sekund och en ökning med 14,2 % jämfört med samma period 2023. Uppgifterna är frånIndikator för bedrägeriförsökfrån Serasa Experian, den första och största datatechen i Brasilien.

"Digitala bedrägerier utgör en växande risk för konsumenter och företag, och vårt mål är att stärka säkerheten i varje steg av resan", betonar Caio Rocha, chef för autentisering och bedrägeribekämpning på Serasa Experian. "De teknologier vi använder för att identifiera bedrägliga mönster och förhindra bedrägerier har varit avgörande för att företag ska kunna upptäcka försök innan de orsakar skador", avslutar han.

Mer än hälften av bedrägeriförsöken upptäcks genom inkonsekvenser i registreringsinformationen

I synen efter modalitet av försök identifierades mer än hälften (56%) av fallen på grund av inkonsekvenser i registreringsuppgifterna, vilket inkluderar skillnader mellan de uppgifter som användarna tillhandahåller och de uppgifter som är registrerade i tillförlitliga eller officiella databaser, såsom personnummer, adress, födelsedatum eller finansiell historik. Rocha förklarar att "dessa inkonsekvenser ofta indikerar försök att skapa falska identiteter, manipulera befintliga data eller använda tredje parts information på ett bedrägligt sätt".

Dessutom utgjorde bedrägliga mönster relaterade till dokumentautenticitet och biometrisk validering 36,7 % av fallen, medan enhetsverifiering stod för 7,3 %, vilket stärker behovet av integrerade lösningar för att bekämpa olika former av bedrägeri.

Banker och kort stod för mer än 50% av bedrägeriförsöken

Totalt antal förebyggda bedrägeriförsök i november ledde segmentet "Banker och Kort" som det mest populära bland brottslingar (52,7%), medan "Detaljhandel" hade den lägsta förekomsten (2,1%). När det gäller åldersgruppen var medborgare mellan 36 och 50 år de mest utsatta för bedrägerier, vilket utgör 33,3 % av fallen.

Statlig syn: minskning i månatlig variation i alla federala enheter (UFs)

Ännu i november 2024 visade Serasa Experians indikator för bedrägeri försök att alla federala enheter (UF) hade minskat sina insatser jämfört med föregående månad. Den största var i Santa Catarina (-4,1%). Ändå visade volymen att staterna i söder och sydost fortfarande var i kuppmakarnas sikte.

Federala distriktet: antal händelser per miljon invånare över den nationella genomsnittet

Trots minskningen av det totala antalet bedrägerier i alla federala enheter (UFs) är försöksfrekvensen per miljon invånare fortfarande oroande, överstiger 4,7 tusen registreringar per miljon. Federaldistriktet ledde rankingen med mer än 7 000 incidenter per miljon invånare, följt av São Paulo, Mato Grosso och andra fem delstater som också översteg den nationella genomsnittet.

Att kombinera antifraudeslösningar utan att påverka användarupplevelsen och lägga till dem till konsumenternas medvetenhet är avgörande för att alltmer kunna avskräcka bedragare och skydda digitala identiteter för personer och företags verksamheter, betonar Rocha. Enligt chefen är det nödvändigt att fortsätta investera i teknik och medvetenhet för att bekämpa bedrägerier.

Rocket Lab firar 30% tillväxt av köp per installation i kampanjer med Apple Search Ads

E-handelsuppdatering
-
0
Rocket Lab firar 30% tillväxt av köp per installation i kampanjer med Apple Search Ads

Rocket Lab, App Growth Hub, ett multinationellt företag grundat 2019 och känt för att accelerera app-tillväxt, firar resultaten av ASA-lösningen (Apple Search Ads) på den brasilianska marknaden, med mer än ett dussin kunder på bara 6 månader. Designad för att optimera reklamkampanjer i iOS-ekosystemet presenterar lösningen en robust teknisk metod med ett strategiskt fokus på hållbar tillväxt för varumärkes- och kundverksamheter i appar genom marknadsföringskampanjer.

”Framgången med att adoptera ASA-lösningen visar rättningen av vår strategi som App Growth Hub och tillväxtprognosen för affärerna på iOS-plattformen. Som ett komplement arbetar vi med att diversifiera kanaler och growth loops, och förfinar cykliskt våra kampanjer för appar med data och insikter om varje steg i användarens resa, vilket också säkerställer strategiska beslut baserade på data”, säger Daniel Simões, Country Manager för Rocket Lab.

Företaget betonar användningen av ASA som den mest effektiva kanalen för iOS-kampanjer jämfört med andra traditionella kanaler. iOS samlar in stigande och konsekventa siffror som genomsnittlig intäkt per användare (ARPU) för appar som är 1,7 till 2 gånger högre jämfört med Android, samt en ROI som är upp till 50 % högre i samma jämförelse. Dessutom, eftersom användarna av Apple Store redan är benägna, det vill säga letar efter en produkt eller tjänst, blir de ännu mer värdefulla. "En av våra kunder inom hälsovårdssektorn såg att ASA stod för 49 % av deras installationer och 34 % av deras köp på iOS under bara en månad av kampanjen", säger Simões.

För att få en uppfattning om skalan och lojaliteten upptäcker ungefär 70 % av iOS-användare nya appar genom att söka i App Store, och 65 % av nedladdningarna sker efter en sökning. I praktiken kan märken med ASA köpa annonser från App Stores inventarier i format som:

Idag Flik:Använd en anpassad produktsida som destinationssida för klicket. Den valda sidan är animerad i bakgrunden av din annons, med färgerna från din app-ikon.

Sökflik:annonser som visas högst upp i listan över föreslagna appar i App Store, som ger medvetenhet och nedladdningar.

SökresultatNär en användare gör en sökning i App Store kan din annons visas högst upp i sökresultaten.

Produkt Sidaannonser som visas medan användaren navigerar mellan olika sidor i App Store, längst upp i avsnittet "Du kanske också gillar", för användare som kan vara intresserade av appen.

Differential i siffror 

Men varför använda Rocket Labs lösning och deras affärsrådgivning för att nå de önskade resultaten för företag och varumärken?

Istället för begränsad synlighet, manuell kampanjhantering och en mängd skatter vid internationell fakturering är det möjligt med Rocket Lab att optimera kampanjer på iOS baserade på post-installationshändelser, främja dataintegration med MMP i enhetliga rapporter, utföra smarta budgivningar, analysera konkurrenter och skapa benchmarks genom automation och användning av AI, samt med lokal fakturering i Brasilien – vilket innebär en besparing på upp till 35 % i skatter. Genom appens tillväxthub upplever kunder i genomsnitt en ökning på över 50 % i installationer, 60 % i TTR (total svarstid) och mer än 50 % i konverteringar, enligt företagets data.

Med ASA rekommenderar Rocket Lab sina kunder en strategisk mix på 45 % i varumärkesbyggande kampanjer, det vill säga med nyckelord relaterade till varumärket, och 55 % i icke-varumärkeskampanjer – med nyckelord relaterade till kategorin och konkurrenterna, för att få en balanserad kombination av räckvidd och varumärkesskydd. Och denna balans kan justeras efter efterfrågan och marknadens period.

Framgången med lösningen är tydlig i tidslinjen hittills. I november, när Black Friday-kampanjer genomfördes, nådde ASA:s kunder så imponerande resultat att de ökade den investerade budgeten för lösningen med mer än 3 000 gånger under månaden. Och för att visa att det också fanns en stödinsats efter Black, säkerställde en av Hub:s detaljhandelskunder en TTR på 66 % och en köpgrad per installation på 32 % under den första veckan i januari.

Det är alltså inte utan anledning som lösningen, från att den lanserades i augusti, snabbt har vunnit kundernas förtroende, från två initiala testkunder till nu 20, inklusive företag och varumärken inom sektorer som detaljhandel, underhållning, resor, sport, mode, husdjur och stormarknader.

Det är en produkt med mycket hög passform på den brasilianska marknaden, och resultaten har överträffat våra kunders förväntningar. Skalbarheten av investeringen speglar det växande intresset på marknaden för verktyg som optimerar kampanjer och garanterar konsekventa resultat på iOS, försäkrar Simões. Vårt mål är att upprätthålla kampanjernas prestanda, inte bara under kampanjperioder utan över tid. ASA-lösningen har varit ett av de första stegen för att företag ska kunna utöka sina strategier med oss och utforska andra plattformar vi erbjuder, vilket säkerställer varaktiga resultat, avslutar han/hon.  

Grupp Duo&Co förstärker den verkställande ledningen med ankomsten av Cristian Ross som CSO

E-handelsuppdatering
-
0
Grupp Duo&Co förstärker den verkställande ledningen med ankomsten av Cristian Ross som CSO

Med syftet att konsolidera sin tillväxtstrategi och expandera sin verksamhet till nya marknader, gruppenDuo&Co, ett av de ledande företagen inom digital marknadsföring i Brasilien, tillkännagav anställningen av Cristian Ross som Chief Sales Officer (CSO). Med 15 års erfarenhet på marknaden och flera utmärkelser inom sektorn, samt etablerad som en av de största referenserna för försäljning och prestation inom kanalbaserad försäljning, tar c-level-rollen på sig uppdraget att strukturera och leda företagets kommersiella mål och syften, inklusive områdena marknadsföring, varumärkesbyggande, teknologi och utbildning.

Utexaminerad i reklam och propaganda vid Unipampa (RS) och med en MBA i branding och affärer vid Centro Universitário Univates, har Cristian byggt en solid karriär genom att arbeta i olika roller, från den kreativa avdelningen till tekniksektorn. Han arbetade som marknadsföringschef inom fastighetssektorn innan han började på RD Station 2018 som Partner Success Manager, där han servade över 300 byråer. Under de följande åren riktade han sin bana mot försäljning och tog över Top Tier-kunden hos de viktigaste partnerna i ekosystemet.

"Mer än bara siffror handlar försäljning om att bygga relationer och skapa verkligt värde för varje kund. Jag är engagerad i att alignera teamet mot en tydlig strategisk vision, där innovation, effektivitet och kundfokus är grundpelare," säger Ross.

Anställningen stärker Duo&Co-gruppens tillväxtplan, som strävar efter att expandera sin verksamhet till USA och andra länder i Latinamerika, samt att uppnå en tillväxt på 30 % i omsättningen 2024.

För João Brognoli, VD och grundare av Duo&Co-gruppen, stärker Ross företagets försäljningsstruktur och utökar affärsmöjligheterna. "Vi tror att hållbar tillväxt kräver välstrukturerade processer och en tydlig vision om nya marknader och teknologier. Cris erfarenhet och prestation kommer att vara avgörande för att nå dessa mål", betonar Brognoli.

Van vid att slå försäljningsrekord och samla på sig utmärkta resultat tar Ross på sig utmaningen att öka intäkterna och driva företagets tillväxt. När jag tar över området, för jag en samarbetsinriktad strategi och strävar efter att aktivt lyssna på teamet, förstå marknaden och identifiera nya tillväxtmöjligheter. Jag vet att varje utmaning är en chans att omvandla insikter till konkreta resultat, avslutar den nya CSO:n.

Winnin samlar imorgon ledare från stora varumärken för att diskutera verkliga beteenden som formar kulturen 2025

E-handelsuppdatering
-
0
Winnin samlar imorgon ledare från stora varumärken för att diskutera verkliga beteenden som formar kulturen 2025

Imorgon den 20 februari, denVinnande,plattform som använder egen AI för att kartlägga kulturella trender baserat på videokonsumtion på internet, kommer att samla ledare från de mest relevanta varumärkena i Brasilien för att denVinnande NU, ett exklusivt evenemang som avslöjar de verkliga beteenden som redan formar kulturen år 2025.

Medan många fortfarande försöker förutsäga framtiden,Vinnande NUdet skiljer sig åt när det gäller att visa, baserat på data, vad som redan fångar människors uppmärksamhet – och faktiskt förändrar sättet att göra marknadsföring. Programmeringen kommer att föra med sigpraktiska insikteroch illustrerade medverkliga fall, hjälper varumärken att förutse trender, stärka sin planering och upptäcka nya strategiska möjligheter.

"Framtiden är redan här – och den är brådskande. På Winnin NOW kommer vi att avslöja de kulturella rörelser som omdefinierar spelreglerna och hur varumärken kan positionera sig för att leda denna nya era av uppmärksamhet," sägerGian Martinez, medgrundare och VD för Winnin.

Förutom det transformerande innehållet kommer deltagarna att få möjlighet att utbyta erfarenheter i enexklusiv brunch, främjar kvalificerat nätverkande mellan ledare och beslutsfattare på marknaden.

Viktiga strategier för att säljrepresentanten ska sticka ut på den konkurrensutsatta marknaden

E-handelsuppdatering
-
0
Viktiga strategier för att säljrepresentanten ska sticka ut på den konkurrensutsatta marknaden

I en allt mer dynamisk och konkurrenskraftig försäljningsmiljö har kontinuerlig uppdatering av yrkesverksamma inom försäljningsområdet blivit en avgörande faktor för framgång. Branschen kräver djup kunskap om produkter, marknadstrender och effektiva förhandlingstekniker för att sticka ut från konkurrenterna.

En av de främsta rekommenderade strategierna för att optimera resultat och förbättra kundhanteringen är implementeringen av CRM-programvara (Customer Relationship Management). Denna teknik möjliggör en mer effektiv övervakning av försäljningstratten, underlättar personalisering av kundservicen och bidrar till kundlojalitet.

Enligt Paulo Nauiack, ordförande för Regionala Rådet för Kommersiella Representanter i Paraná (CORE-PR), är kundrelationshantering en av de främsta fördelarna som försäljnings-CRM ger till industrierna. Med det här verktyget samlas all interaktion med kunderna, från första kontakt till orderbekräftelse, på ett ställe. Det gör att säljteamet får en fullständig översikt över varje kunds köphistorik, preferenser och behov, vilket underlättar servicen och gör den mer personlig, förklarar Nauiack.

Förutom automation och dataanalys är personalisering i kundservicen en av de grundläggande pelarna för kommersiell framgång. Anpassa tillvägagångssättet efter varje kunds specifika behov skapar en närmare relation och bygger förtroende, vilket leder till högre försäljningskonvertering. Enligt en studie från PwC (2024) anser 73 % av konsumenterna att shoppingupplevelsen är lika viktig som kvaliteten på produkten eller tjänsten som erbjuds.

En annan avgörande punkt för yrkesverksamma inom området, enligt Nauiack, är utvecklingen av ett effektivt nätverk: "Deltagande i branschevenemang, användning av plattformar som LinkedIn för strategiska interaktioner och att hålla regelbunden kontakt med kunder och affärspartners är åtgärder som stärker närvaron på marknaden och ökar affärsmöjligheterna."

Framsteget inom e-handel och den digitala miljön har också haft en betydande inverkan på agenternas verksamhet. Med tillväxten av onlineförsäljningen har det blivit oumbärligt att förstå och tillämpa strategier för relationsmarknadsföring och inbound sales.

Den brasilianska e-handeln omsatte över 200 miljarder R$ under 2024, med en tillväxt på över 10 %, drivet av personalisering genom artificiell intelligens, som ökade försäljningen och kundlojaliteten. För 2025 förutser ABComm en omsättning på över 234 miljarder R$ (+15%), ett genomsnittligt köpbelopp på 539,28 R$ och tre miljoner nya köpare.

För att förbli relevant och konkurrenskraftig måste försäljningsprofessionella kontinuerligt investera i vidareutbildning och innovation. Uppdateringskurser, träning i nya teknologiska verktyg och att följa branschtrender är skillnader som säkerställer tillväxt och framstående position på marknaden, säger presidenten för CORE-PR.

Tips och strategier för försäljningsproffs

  • Konkurrensen inom försäljningsrepresentation kräver ständig uppdatering om produkter, marknadstrender och försäljningstekniker.
  • Några rekommenderade metoder inkluderar användning av CRM för kundhantering, personalisering av service och utveckling av effektivt nätverkande.
  • Anpassningen till den digitala miljön och e-handeln blir avgörande, med fokus på relationsmarknadsföring och kundlojalitet.

Hur man orkestrerar AI-symfonin inom marknadsföring

Patricia Artoni
-
0
Hur man orkestrerar AI-symfonin inom marknadsföring

I en situation där 84% av marknadsföringsproffsen ser påArtificiell intelligenssom den mest påverkanstrenden, enligt undersökningen av marknadsförings- och varumärkestrender 2025 som genomförts av LabMKT-FIA och TopBrands, framträder en ny figur: den digitala dirigenten. Denna professionella är inte bara en strateg eller kreativ, utan en dirigent som kan harmonisera AI, dataanalys och mänsklig kreativitet i en innovativ marknadsföringssymfoni.

Undersökningen, som riktade sig till yrkesverksamma inom sektorn, visar att 61 % anser att kompetensen inom dataanalys och AI är den viktigaste färdigheten för framtiden. Det här är inte förvånande när man tar hänsyn till att 53 % tror att generativ AI kommer att vara avgörande för att skapa personligt anpassat innehåll i stor skala.

Men vad betyder det egentligen att vara en digital dirigent?

Föreställ dig en orkester där varje instrument är en AI-algoritm, varje not en personlig kundinteraktion. Din utmaning? Säkerställ att varje element är perfekt synkroniserat för att skapa en minnesvärd varumärkesupplevelse.

Uppgiften är svår. Med 37 % av företagen rapporterar att de kämpar med att integrera data från olika kanaler måste den digitala dirigenten övervinna fragmenteringen och skapa en sammanhängande upplevelse vid alla kontaktpunkter med kunden. Det är som att dirigera ett orkester som spelar i separata rum och ändå skapa en harmonisk symfoni.

Medan AI erbjuder skala och precision är det den mänskliga kreativiteten som ger själen till den digitala symfonin. Denna balans är avgörande, särskilt när 59 % av de tillfrågade yrkesverksamma nämner att generering av relevant innehåll är deras största framtida utmaning.

Det "slutkonserten" – varumärkets fullständiga upplevelse – ska fängsla och överraska. Den digitala mästaren använder AI inte bara för att producera innehåll, utan också för att förutsäga trender, förstå emotionella nyanser och skapa berättelser som verkligen betyder något för publiken.

Att bli en digital dirigent är en kontinuerlig inlärningsprocess. 65 % av respondenterna nämner den begränsade budgeten som det främsta hindret för att skapa relevanta upplevelser; därför kommer förmågan att göra mer med mindre att vara avgörande. Den goda nyheten? Scenen är uppbyggd för dem som är villiga att ta sig an utmaningen.

År 2025 kommer gränsen mellan traditionell marknadsföring och teknologi att fortsätta suddas ut. Framtiden tillhör dem som kan orkestrera denna fusion med mästerskap, och skapa varumärkesupplevelser som samtidigt är datadrivna och djupt mänskliga.

Frågan som kvarstår är: är vi redo att ta rodret och bli de digitala dirigenter som framtidens marknadsföring kräver? Utmaningen är stor, men möjligheterna är ännu större. Med 50 % av yrkesverksamma som tror att AI kommer att öka teamens effektivitet och produktivitet avsevärt är det dags att omfamna denna transformation. Låt oss förbereda oss för att harmonisera data, teknik och kreativitet i en symfoni som inte bara når vår publik utan också fängslar den. Marknadsföringsscenen 2025 är förberedd!

1...211212213...526Página 212 de 526

SENASTE ARTIKLAR

POPULÄRA ÄMNEN

POPULÄRA KATEGORIER

OM OSS

E-Commerce Update är ett ledande företag på den brasilianska marknaden, specialiserat på att producera och sprida högkvalitativt innehåll om e-handelssektorn.

Kontakt contato@ecommerceupdate.com.br

© E-handelsuppdatering 2024 - Alla rättigheter reserverade.

[elfsight_cookie_consent id="1"]