Start Side Side 20

PagBank utvider tjenesten for betaling av regninger med Pix og delbetaling av faktura

E-handelsoppdatering
-
0
PagBank utvider tjenesten for betaling av regninger med Pix og delbetaling av faktura

OPagBank, full digital bank in financial services and payment methods, elected the best PJ account by the iDinheiro portal and one of the main digital banks in Brazil, expanded bill payment services with Pix and Installment Boleto and now offers them to all its customers. Funksjonen kan nås direkte via den digitale bankappen og lar enhver kunde dele opp sine overføringer via Pix eller fakturaer i opptil 12 ganger på kredittkortet.  

Nyheten gir mer autonomi, fleksibilitet og økonomisk organisering til PagBank-kunder, som nå kan velge hvordan og når de skal betale regningene sine, selv uten umiddelbar saldo på kontoen. "Vi har et løfte om å utvikle teknologi som bringer innovasjon og praktiskhet til våre produkter og tjenester. Utvidelsen av funksjonaliteten for betaling av regninger, nå med Pix og delbetaling av faktura, styrker dette løftet og er allerede tilgjengelig for alle våre 32 millioner kunder," sier Angelo Aguilar, direktør for Konto og Produkter innen Acquiring hos PagBank.” 

Forslaget kombinerer hurtighet, enkelhet og kontroll: kunden gjennomfører transaksjonen som en tradisjonell Pix eller betaler en faktura med kredittkort, med det totale beløpet delt opp i avdrag som blir belastet direkte på fakturaen. Alt alt er gjort med få klikk, på en sikker og helt digital måte.  

Tjenestene for Pix og Delbetaling med faktura er nå tilgjengelige for alle kunder. For å bruke dem, må kunden registrere et kvalifisert kredittkort i PagBank-appen og velge betalingsutsettelse ved transaksjonen.  

En av de største digitale bankene i landet når det gjelder antall kunder, tilbyr PagBank verktøy for fysiske og nettbaserte salg (som kortlesere; Tap On – som gjør mobilen til en kortautomat med PagBank-appen; betalingslenker; checkout-alternativer for netthandel, blant annet), komplett digital konto for privatpersoner og bedrifter, samt funksjoner som bidrar til økonomistyring, som Lønningsliste. Hos PagBank har kredittkortet en garantert grense, og investeringene blir en grense for selve kortet, noe som øker kundenes gevinster.

Entreprenørskap, lederskap og partnerskap: hvordan kvinner forvandler markedet for digital markedsføring?

E-handelsoppdatering
-
0
Entreprenørskap, lederskap og partnerskap: hvordan kvinner forvandler markedet for digital markedsføring?

Veksten av kvinnelig entreprenørskap har drevet konkrete endringer i SEO- og digital markedsføring. Kvinner grunnlegger byråer, leder strategier og innehar fremtredende posisjoner, og viser at kompetanse og innovasjon går hånd i hånd med representasjon.

Journalist og SEO-spesialist, Carolina Glogovchan, leder Do Follow, et byrå som spesialiserer seg på lenkebygging, og styrker den kvinnelige tilstedeværelsen i SEO- og digital markedsføring. CEO og medgründar, hun leder den strategiske driften av selskapet sammen med sin ektemann og partner, Wellington Glogovchan, som fungerer som COO, i et partnerskap som balanserer entreprenørskap og samarbeidende ledelse.

Protagonisme og partnerskap i forvaltningen av Do Follow

Med mer enn seks års erfaring har Do Follow etablert seg som en nasjonal referanse innen utvikling av backlinks-strategier, SEO-rådgivning og optimalisert innhold, og støtter bedrifter i å utvide sin digitale tilstedeværelse og oppnå bedre resultater i organisk søk.

Leder for den utøvende ledelsen, Carolina legger sin strategiske og kreative visjon, mens Wellington leder den daglige driften, og danner en komplementær og effektiv ledermodell.

Kvinnelig entreprenørskap i fokus

Med over et tiår med erfaring innen markedsføring og innhold, leder Carolina prosjekter i ulike sektorer, alltid med fokus på skreddersydde løsninger som maksimerer kundenes digitale autoritet. I tillegg deler hun aktivt sin kunnskap om dette universet på LinkedIn og Instagram, og produserer spesialisert innhold og viser sin hverdag som leder og gründer.

Denne innsatsen inspirerer andre kvinner til å komme inn og utmerke seg i sektoren. Jeg forsterker forpliktelsen til kvalitet og håper samtidig å inspirere flere kvinner til å starte egen virksomhet og innta lederposisjoner i den digitale sektoren, sier Carolina Glogovchan.

Utfordringer og fremskritt innen kvinnelig representasjon

Til tross for fremskritt, øker kvinnelig tilstedeværelse i lederstillinger i Brasil fortsatt gradvis. Ifølge en undersøkelse fra Diversitera er bare 35 % av høytstående lederstillinger — som toppledelse, styre og C-nivå — besatt av kvinner. Studien analyserte over 90 000 respondenter fra 70 selskaper i 17 sektorer, mellom juni 2022 og februar 2025.

Carolinas lederskap i Do Follow understreker viktigheten av kvinnelig representasjon innen digital markedsføring, en sektor historisk dominert av menn.

En ledelse som driver resultater

Med ledelsen av Carolina og Wellington Glogovchan fortsetter Do Follow å være et av de ledende byråene i landet, og driver merkevarer gjennom etiske og effektive praksiser innen lenkebygging og SEO.

Bedriftsmodell for delt ledelse illustrerer hvordan balanserte partnerskap kan styrke forretningsveksten, samtidig som de styrker kvinners tilstedeværelse i ledende stillinger innen brasiliansk entreprenørskap.

Om Do Follow

Med mer enn seks år på markedet er Do Follow et byrå som spesialiserer seg på backlinks. Fokusert på å hjelpe bedrifter med å forbedre sine resultater i organisk søk, lager og gjennomfører Do Follow strategier for lenkebygging og optimalisert innhold for å øke nettstedets autoritet og forbedre plasseringen av søkeord på Google, i tillegg til å tilby rådgivning.

Fra Brasil til Portugal: hvordan gründere forvandler det lokale markedet

E-handelsoppdatering
-
0
Fra Brasil til Portugal: hvordan gründere forvandler det lokale markedet

Portugal har allerede over 550 000 brasilianske borgere som bor lovlig i landet, og dette tallet fortsetter å vokse. For mange innvandrere representerer overgangen over Atlanteren ikke bare et søk etter livskvalitet, men også en ny start som entreprenører. I et stabilt forretningsmiljø, med felles språk og sterke kulturelle bånd, har franchising blitt etablert som en av de mest strukturerte og sikre måtene å drive næringsvirksomhet på.

Det i denne ekspanderende scenen tilbyr selskaper som NBrand Group, landets største franchise-konglomerat, muligheter for virksomheter innen profesjonell rengjøring, hjemmehjelp for eldre, arkitektur, interiørdesign og eiendom. Med over 200 enheter i drift, er halvparten av franchisetakerne brasilianere — tall som gjenspeiler tilliten til styrken i forretningsmodellen og støtten som tilbys av gruppen.

Portugal er en utmerket inngangsport for brasilianere som ønsker å starte egen virksomhet trygt. Franchising tilbyr struktur, markedsvalidering og full støtte, noe som gjør en stor forskjell i denne overgangen. Brasilianere kommer stadig mer forberedt, med fokus og vilje til å lykkes, sier Cândido Mesquita, CEO og grunnlegger av Grupo NBrand og visepresident i APF.

Ekte historier om forvandling

I henhold til de siste dataene offentliggjort av den portugisiske franchisingforeningen (APF), i 2023 genererte franchisebransjen i Portugal 22 milliarder euro, og oppnådde en rekordvekst på nesten 30 % sammenlignet med 2022. Ifølge organet utgjør denne gode ytelsen 8,3 % av den nasjonale BNP og skaper mer enn 185 000 arbeidsplasser innen ulike segmenter av disse virksomhetene.

Fernanda og Daniel Correia er ekte eksempler på brasilianske entreprenører som leder denne transformasjonen i sektoren. Paremet og investerte i en enhet av House Shine – et nettverk som spesialiserer seg på profesjonell husholdningsrengjøring – i byen Leiria. På tre år har virksomheten allerede nådd en omsetning på 340 000 euro og har befestet sin posisjon som en referanse i regionen.

"Vi merkevaren gjennom en franchiseportal og så på den som en sjanse til å starte med struktur og støtte. Vi hadde sikkert noen innledende utfordringer, som arbeids- og skatteregler som er forskjellige i Portugal. Men i dag har vi stabilitet, kontroll og en klar vekstplan," sier Fernanda.

En annen sak er Marcelo Barreto, som byttet ut en 35 år lang karriere i det brasilianske finansmarkedet med entreprenørskap i Coimbra. I 2023 åpnet de sin Vangor-enhet, en franchise for interiørdesign, og hadde en omsetning på 300 000 euro i 2024. I juli i fjor utvida Marcelo virksomheten ved å kjøpe en enhet av Urban Obras, en franchise som spesialiserer seg på arkitektur og renoveringer, og skapte en synergisk drift mellom de to merkene.

"Franchisenehetene utfyller hverandre og gir mer verdi til kunden. Med støtte fra Grupo NBrand klarte jeg å strukturere virksomheten raskt og bygge en ny fase av livet mitt," forklarer Marcelo.

Prisvinnende modeller og konsekvent avkastning

Porteføljen til NBrand-gruppen dekker ulike profiler av entreprenører. De initialinvesteringer starter på €30 000, med tilbakebetalingstider som varierer mellom 18 og 24 måneder. Se noen høydepunkter:

· House Shine (profesjonell husholdningsrengjøring): investering fra €35 000, gjennomsnittlig omsetning på €14 000/måned.

· Huskomfort (hjemmehjelp for eldre): investering mellom €30 000 og €40 000, gjennomsnittlig avkastning på 25%.

· Vangor (interiørdesign): initial investering på €40,5 tusen, forventet avkastning innen to år.

· Urban Obras (arkitektur og renoveringer): bidrag på €41,5 tusen og gjennomsnittlig omsetning på €50 tusen/måned.

Alle franchisetakere har full støtte som inkluderer strategisk rådgivning, forretningsplan, eget CRM, leadgenerering, markedsføringsaktiviteter og kontinuerlig operasjonell oppfølging.

"Vår rolle går utover å selge franchise. Vi jobber for å sikre en trygg overgang for de som bestemmer seg for å starte virksomhet utenfor Brasil. Derfor tilbyr vi struktur fra valg av merkevare til den daglige driften," sier Cândido Mesquita. "Den brasilianske starter ikke fra nul; han kommer med bagasje, formål og vilje til å gjøre en forskjell. Og det er dette som omformer fremtiden for entreprenørskap i Portugal," konkluderer han.

Partnerskap mellom Delfia og Huawei driver frem prosjekter for smarte byer og digital detaljhandel i Brasil

E-handelsoppdatering
-
0
Partnerskap mellom Delfia og Huawei driver frem prosjekter for smarte byer og digital detaljhandel i Brasil

Etter ett år med strategisk samarbeid, aDelfia, kuratering av digitale arrangementer, styrker sitt samarbeid med Huawei, en global leder innen Informasjons- og Kommunikasjonsteknologi (IKT) og smarte enheter, og utvider sin tilstedeværelse i Brasils digitale infrastrukturøkosystem. Alliansen forener Delfias sterke innsats innen feltservice og teknologi, kapillæritet og spesialisering med Huaweis robuste portefølje, som i dag er den ledende leverandøren av informasjonsteknologi og kommunikasjon i landet.

Med mer enn 25 000 tilstedeværelsespunkter over hele landet, opererer Delfia allerede i miljøer som banker, offentlige skoler, telekommunikasjonsoperatører og detaljhandel. Basert på denne etablerte basen, går samarbeidet med Huawei videre i prosjekter for smarte byer, som offentlige Wi-Fi-nettverk med den nye Wi-Fi 7-protokollen – utviklet av Huawei selv – og initiativer for smart detaljhandel, med utstyr fra merket som testes i apotekkjeder og bensinstasjoner.

“Det var en naturlig konvergens. Huawei fant på Delfia en partner med bred rekkevidde, effektivitet og en tilnærming som går langt utover salg av produkter, med økende kommersiell og teknisk synergi. Vi tilbyr komplette løsninger med levering, kuratering og drift fra ende til annen”, forklarer Rodrigo Bocchi, grunnlegger og president i Delfia.

"Partnerskapet med Delfia representerer et strategisk skritt for å utvide vår tilstedeværelse i den brasilianske private sektoren med smidighet, teknisk ekspertise og kapillærvirkning. Delfias ekspertise innen kuratering av digitale reiser og deres evne til å levere prosjekter fra start til slutt tilfører reell verdi til vår virksomhet. Sammen kobler vi innovasjon til kundenes virkelighet og bidrar til den digitale transformasjonen av Brasil på flere områder, som telekom, detaljhandel og smarte byer," sier Ricardo Matsui, direktør i Huawei Brasil.

Partnerskapet representerer ikke bare en ny inntektskilde for Delfia, men også et strategisk skritt mot å styrke selskapets posisjon som en ledende integrator innen digital infrastruktur. I tillegg er 25 fagfolk dedikert utelukkende til Huawei innenfor Delfia, med sertifiseringer innen forhåndssalg, salg og etter-salg. En del av opplæringen skjer via Delfia Bedriftsuniversitet (UCD), i tillegg til fysiske kurs og opplæringer tilbudt av Huawei selv.

For over five years, we have been implementing Huawei solutions in the market. This history of high-complexity services caught the attention of the manufacturer itself, which approached us last year to integrate efforts, highlights Carlos Frias, Commercial Infrastructure Manager at Delfia.

Delfia er også allerede aktiv i prosjekter for 5G for telekommunikasjonsoperatører, med teknisk støtte til antenner og infrastrukturutskiftingsaktiviteter. Topplederne fremhever at, med de nylige makroøkonomiske påvirkningene og økningen i konkurranseevnen til kinesiske produkter, vil partnerskapet sannsynligvis få enda mer fart i 2025.

«Huawei har gjort betydelige fremskritt i sin evne til å utvikle strategiske komponenter selv, styrket sin produksjonskjede og redusert avhengigheten av eksterne leverandører. Denne utviklingen har drevet frem leveransen av løsninger med høy teknologisk effektivitet og utmerket kostnads-nytte-forhold, og skapt gunstige betingelser for merkevarens ekspansjon i strategiske globale markeder», vurderer Bocchi.

En av de viktigste forskjellene med Delfia er dens evne til å operere vertikalt, fra kuratering av løsningen til teknisk levering. I stedet for bare å videreselge produkter, tilbyr selskapet løsninger som en tjeneste (Opex), og sikrer fleksibilitet for kunden og unngår inaktivitet og sløsing.

Vårt fokus er å levere effektivitet med intelligens. Vi jobber med premiumprodukter, men med en radikal tilnærming mot sløsing. Dette er det markedet krever i dag: høy ytelse med rasjonell investering for å unngå dårlig ressursutnyttelse, avslutter Rodrigo Bocchi.

SMBs omsetter 100 millioner reais med netthandel av møbler

E-handelsoppdatering
-
0
SMBs omsetter 100 millioner reais med netthandel av møbler

Salgs av møbler på nettet har økt innen netthandel. Ifølge en undersøkelse fra LWSA, økosystemet for digitale løsninger for bedrifter, har små og mellomstore bedrifter som bruker selskapets e-handelsplattformer som Tray, hatt en omsetning på 104,9 millioner R$ i 2024, i salg av møbler, nesten 6 % mer enn i 2023 (99,0 millioner R$). Dataene for første kvartal 2025 viser en omsetning på 8,4 millioner R$, et resultat som forventes å få mer fart i andre halvår, som tradisjonelt er sterkere for sektoren.

Netthandelsalgene har økt takket være bruk av teknologier som e-handelsplattformer som Tray, som tilhører LWSA, og som gjør det mulig å opprette nettbutikker, integrere med markedsplasser og gjennomføre strategier for å skalere netthandelen.

Et eksempel på denne bevegelsen er Casa Lar Shop, en netthandel innen møbler og interiør, som så omsetningen sin tredobles på bare to måneder etter å ha tatt i bruk Tray-plattformen integrert med Google PMax. Endringen markerte et vendepunkt i merkevarens ytelse, som i dag konsoliderer sin nasjonale tilstedeværelse med et distribusjonssenter, en fysisk butikk og planer om porteføljesegmentering.

Opprettet i 2020 av partnerne Diogo Pedrollo og Anderson Siqueira, i innlandet i Rio Grande do Sul, ble Casa Lar Shop startet som et sideprosjekt drevet om kvelden, etter den formelle arbeidsdagen til grunnleggerne. Med tiden gjorde dedikasjonen til virksomheten at driften flyttet fra loftet i foreldrenes hus til et distribusjonssenter på 3 000 m², i tillegg til åpningen av en filial i Minas Gerais og en fysisk butikk i sentrum av Garibaldi (RS).

Den profesjonelle bakgrunn for grunnleggerne, en med erfaring innen møbelhandel og en annen innen husholdningsartikler, bidro til å identifisere en voksende nisje og utforme en virksomhet fokusert på produktkuratering og kundeopplevelse.

Vri med terning, automasjon og ytelse

Selv om markedsplassene var viktige i oppstarten, innså entreprenørene behovet for å investere i egne kanaler og øke tilstedeværelsen på Google. Utfordringen var begrensningen til den forrige plattformen i å tilby direkte integrasjoner med annonseringsverktøy, noe som gjorde det vanskelig å måle konverteringer og oppnå bærekraftig vekst.

Flyttingen til Tray, som har innebygd integrasjon med Google PMax, gjorde det mulig å automatisere kampanjer og målretting basert på kunstig intelligens. Dette muliggjorde et nytt nivå av ytelse: i desember 2024 kom mer enn halvparten av salget (51%) via Google Ads, med ROAS (avkastning på annonseinvestering) som oversteg 50 i de første sesongperiodene, som Black Friday og jul.

Siden den gang har selskapet opprettholdt en gjennomsnittlig ROAS på 30, med fokus på automatiserte kampanjer, SEO og optimaliserte beskrivelser. Automatiseringen av PMax gjør at produktene kan vises for målgrupper med større kjøpsvillighet, noe som optimaliserer investeringene og eliminerer behovet for manuell analyse av forbrukeratferd.

Neste steg: segmentering og utvidelse

Casa Lar Shop forbereder seg nå en ny vekstfase med segmentering av driften i to merker: ett fokusert på boligmøbler og det andre, F5 Office, rettet mot bedriftsmarkedet. Målet er å betjene B2B- og B2C-segmentene med større spesialisering, samtidig som den digitale strategien opprettholdes som en ekspansjonspilar.

Selskapet har også utvidet sitt aksjonærteam med inntreden av Matheus K. Carrer og Renan Girelli, og har investert i profesjonalisert markedsføring og diversifisering av produktsortimentet.

AI med resultater: hvordan omdanne samtaler til faktiske salg i den brasilianske e-handelen

Mauricio Trezub
-
0
AI med resultater: hvordan omdanne samtaler til faktiske salg i den brasilianske e-handelen

De de siste årene har WhatsApp sluttet å være bare en kommunikasjonskanal mellom mennesker, til å bli et viktig rom for interaksjon mellom merker og forbrukere. Med denne bevegelsen oppsto nye krav: hvis kunden vil løse alt der, hvorfor ikke selge på en strukturert måte i samme miljø?

Det vanligste svaret var automatisering. Men det mange netthandlere har innsett — noen ganger for sent — er at automatisering ikke er det samme som konvertering.

Kunstig intelligens, når den brukes bare for å fremskynde svar, fører nødvendigvis ikke til salg. Det er nødvendig å gå utover: å strukturere en operasjon som kombinerer kontekst, personalisering og kommersiell intelligens for å omdanne samtaler til reelle forretningsmuligheter.

Overgangen fra kundesupportkanal til salgskanal

I Brasil er WhatsApp den mest brukte applikasjonen blant befolkningen. Men de fleste merker ser fortsatt kanalen som en utvidelse av kundeservice, og ikke som en salgsdriver.

Den store vendingen skjer når man endrer spørsmålet: i stedet for «hvordan kan jeg betjene bedre?», begynner vi å tenke på «hvordan kan jeg selge bedre i denne kanalen?»

Denne endringen i tankesett åpner for bruk av kunstig intelligens som et verktøy for støttende rådgivende salg, enten det gjøres av et menneskelag eller autonome agenter.

A LIVE!, et etablert merke innenfor fitnessmote, sto overfor en utfordrende situasjon: WhatsApp-kanalen utgjorde allerede en viktig del av kommunikasjonen med kunder, men modellen skalerte ikke med den hastigheten som virksomheten krevde.

Selskapet bestemte seg for å restrukturere kanalen, med en AI-sentrert tilnærming, med to hovedfokus:

  1. Støtte det menneskelige teamet (personlige shopperemed intelligens, for å svare raskere og på en personlig måte;
  2. Automatisere deler av samtalene, opprettholder merkets språk og fokus på ytelse.

Med denne endringen klarte LIVE! å øke produktiviteten til kundeserviceagentene betydelig, redusere gjennomsnittlig responstid og holde kundeopplevelsen i sentrum — uten å ofre konverteringen. Dataene viser en jevn økning i salg via WhatsApp og en forbedring i tilfredshetsraten.

Disse indikatorene understreker viktigheten av å ikke bare se på WhatsApp som et annet kontaktpunkt. Han kan og bør være en strukturert kanal for anskaffelse og lojalitet av kunder, så lenge den er støttet av data, strategi og anvendelig teknologi.

AI med mål: verken hype eller mirakel

Kunstig intelligens i netthandel er langt fra å være en magisk løsning. Hun krever tydelige målsettinger, språkvask, integrasjon med plattformer og, viktigst av alt, kontinuerlig læring. Suksessen ligger ikke i å "ha AI", men i å bruke AI med formål.

Merker som går i denne retningen klarer å skalere sine operasjoner og bygge et mer konsistent og effektivt forhold til sine forbrukere.

WhatsApp er i dag mye mer enn bare en støttkanal. For de som kan strukturere, teste og måle, kan det være en av de viktigste salgskanalene for den brasilianske digitale detaljhandelen.

Dynamis presenterer nye løsninger innen AI og automasjon

E-handelsoppdatering
-
0
Dynamis presenterer nye løsninger innen AI og automasjon

Dinamize, plattformen som er spesialisert på markedsføringsautomatisering og e-postmarkedsføring, lanserer nye funksjoner som kombinerer kunstig intelligens og automatisering. Løsningene er utformet for å imøtekomme alt fra nybegynnere innen digital markedsføring til teknologientusiaster som søker enkelhet og raskhet i å lage kampanjer og tilpassede strategier.

Den viktigste nyheten er introduksjonen av to assistenter basert på generativ AI, integrert i plattformen Dinamize Automation: den intelligente kalenderen og flytassistenten.

Den intelligente kalender fungerer som en slags digital kundeservice. Den kunstige intelligensen foreslår en strukturert innholdsplanlegging, med kampanjer for engasjement, nye salg og kundelojalitet. Assistentet for flyt tolker kundens forretningskontekst og foreslår strategiske innsikter slik at brukeren kan implementere de mest relevante automatiseringene innen plattformen, noe som letter skaleringen av inntektsgenereringen.

Disse løsninger legger seg til den kunstig intelligens-drevne innholdsgeneratoren, en funksjon som allerede ble lansert av Dinamize tidligere, på et tidspunkt da markedet fortsatt tok sine første skritt i den praktiske anvendelsen av AI. Initiativet viser selskapets konsistens i å tilby innovative og tilgjengelige ressurser, forutse trender og gjøre bruk av teknologi virkelig anvendelig i hverdagen for de som jobber med digital markedsføring.

"Løsningene ble utviklet for å løse en av de største flaskehalsene vi har identifisert blant våre kunder: vanskeligheten med å komme i gang. Mange abonnerer på plattformen, men får ikke støtte til å implementere strategier og avslutter før de ser resultater. Ideen er at teknologien skal tilby et klart og effektivt utgangspunkt, selv for de som ikke har støtte fra et Customer Success-team," sier Jonatas Abbott, administrerende direktør i Dinamize.

Parallelt med ressursene i systemet, forbereder selskapet også lanseringen av DinamizIA, en plattform med innhold om kunstig intelligens, bruksområder, gratis verktøy og tilgjengelige løsninger for markedsførere og brukere generelt. Forslaget er å styrke Dinamizes posisjon som en referanse i AI- og automatiseringsøkosystemet, og tilby alt fra eksisterende funksjoner — som fargepalettgeneratoren — til nye verktøy rettet mot å lage tekster, bilder og tilpassede opplevelser basert på data og brukeratferd.

Til stede i fire brasilianske hovedsteder og med nasjonal og internasjonal virksomhet, har Dinamize utvidet sin tilstedeværelse i markedet med fokus på å lette kommunikasjonen mellom merker og forbrukere.

Google Play-gavekort er på 10 % rabatt hos Americanas

E-handelsoppdatering
-
0
Google Play-gavekort er på 10 % rabatt hos Americanas

Lojas Americanas, i samarbeid med BHN Brasil, ledende innen distribusjon av gavekort i landet, kunngjør en uforglemmelig kampanje for teknologi- og digital underholdningsentusiaster. Mellom dagene23. og 29. juli, kunder fra hele Brasil vil kunne kjøpeGoogle Play-gavekortmed en eksklusiv rabatt på10%.

Kampanjen er gyldig for kort med verdier påR$ 50 og R$ 100og rabatten vil bli brukt automatisk i kassen, uavhengig av betalingsmetoden som er valgt. Det er ingen kjøpsgrense per personnummer eller kunde, noe som gjør at alle kan benytte seg av muligheten til å lade Google Play-kontoene sine og kjøpe apper, spill, filmer, bøker og mye mer.

Gavekort vil være tilgjengelige ialle fysiske butikker av Americanasspredt utover landet. For å sikre at ingen kunder går glipp av denne sjansen, vil kampanjen bli bredt annonsert i butikkene gjennom digitale skjermer, annonser på Radio Americanas og informasjonsplakater.

Tjeneste

Hva:10% rabatt på Google Play-gavekort hos Americanas

Dato:23. til 29. juli

Onde: alle Lojas Americanas-enhetene

OmniChat og Dito CRM kunngjør strategisk partnerskap for å integrere markedsføring og salg i mer flytende og tilpassede kjøpsreiser

E-handelsoppdatering
-
0
OmniChat og Dito CRM kunngjør strategisk partnerskap for å integrere markedsføring og salg i mer flytende og tilpassede kjøpsreiser

ENOmniChat, samtale-IA-plattform for salg, og denDito CRMCRM for detaljhandel, kunngjør et partnerskap for å styrke kundereisen, fra segmentering av databasen, hyperpersonaliserte samtaler, til utsjekking, gjennom samtalekanaler som WhatsApp. Sammenslåingen mellom de to selskapene lover å tilby en tilpasset konfigurasjon for kunden ved å muliggjøre innebygd integrasjon mellom de to plattformene.

Konvergensjonen av teknologier vil utvide kraften til OmniChat og Dito, og sikre at brukerne kan heve nivået på de samtalebaserte kampanjene uten avhengighet av IT-team eller eksterne verktøy, og skape komplette reiser som går utover utsendelsen, og sikre interaksjoner som fortsetter med AI-agenter og menneskelig kundeservice.

Med denne samarbeidet utvider Dito potensialet til Dito Agenda gjennom OmniChat, og legger til enda mer kvalitet i samtalene mellom selgere og forbrukere via WhatsApp, kanalen som Dito har brukt siden 2018. Dette er et viktig fremskritt for kjøpsreisen som helhet, siden WhatsApp, i tillegg til å være til stede på 99 % av smarttelefonene i Brasil, har åpne- og leseprosent opp til 3 ganger høyere enn de tradisjonelle kanalene, noe som gir en mer sømløs opplevelse for forbrukeren. Interne studier fra OmniChat viser at "kampanjer via WhatsApp kan multiplisere konverteringsraten med opptil 10 ganger".

"Det er grunnleggende sett en sammenslåing av det beste innen Chat Commerce og det beste innen CRM, og denne kombinasjonen skaper en personlig tilpasset reise, noe som fører til høyere konvertering og høyere ROAS, i tillegg til en veldig positiv opplevelse for sluttkunden," sier Maurício Trezub, administrerende direktør i OmniChat. Integrasjonen med Dito CRM styrker vår visjon om å forvandle samtalekanaler til ekte salgsmaskiner

Den integrerte løsningen er tilgjengelig for detaljhandel- eller tjenestebedrifter med aktiv basis som ønsker å starte eller optimalisere markedsføringsstrategiene i samtalekanaler for å øke kundens engasjement og lojalitet.

"Kunden forventer i dag tilpassede og kontinuerlige interaksjoner gjennom flere kanaler, og dette partnerskapet gir nettopp denne evnen til merkevarene," sier Pedro Ivo Martins, kundeansvarlig i Dito CRM. Ved å kombinere Ditos CDP (Customer Data Platform) med OmniChats chat-kommersplattform tilbyr vi markedet en komplett løsning som forbedrer kundekommunikasjonen og skalerer konverteringer med kontekst, flyt og effektivitet, noe som gir en målbar økning i ROAS for markedsføringskampanjene.

Funksjoner og fordeler med integrasjonen

Markeds- og salgsteamene kan utføre avanserte segmenteringer med hjelp av AI, kryssreferere dataene tilgjengelig i CDP for å tilpasse kampanjer, samt lage flerkanals kommunikasjonsreiser som ikke stopper ved klikket, ved å bruke også Whizz Agent (autonom AI-agent for kvalifisering av leads og salg) og Whizz Copilot (for å øke produktiviteten til salgsteamene).

Løsningen eliminerer friksjonspunkter i kundereisen, og muliggjør en jevn overgang mellom ulike kanaler og en sømløs handleopplevelse. Med WhatsApp sin kan merket etablere sanntids-samtaler med forbrukere, noe som betydelig øker engasjements- og konverteringsratene sammenlignet med tradisjonelle kanaler.

Plattformen gjør det også mulig å følge med på og måle ytelsen til de viktigste finansielle og markedsføringsindikatorene gjennom komplette og fleksible dashbord, noe som legger til rette for kontinuerlig optimalisering av kampanjene for å maksimere avkastningen på kampanjens investering (ROAS).

Fra et forretningsperspektiv gir integrasjonen flere fordeler, i tillegg til økt konvertering av kampanjene dine gjennom segmentering og personalisering, som økt inntekt via mer rådgivende salg; større kapillæritet og mangfold av kanaler for å nå kundene; automatisert kundeservice med AI og chatbots; styrking og optimalisering av salgsteamet, som gir større smidighet i kundekontakten; og reengasjement basert på atferd, inkludert gjenoppretting av handlekurver, siste kjøp, NPS, blant annet.

Mekanikers butikk åpner sin første outlet i São Paulo

E-handelsoppdatering
-
0
Mekanikers butikk åpner sin første outlet i São Paulo

ENMekanikers butikk, e-handel for maskiner og verktøy, åpner sin første fysiske butikk i modellenutløpden 25. juli, i Vila Prudente-området, Østkysten av São Paulo. Designet for å imøtekomme forbrukere som søker økonomi og raskhet, tilbyr den nye formen produkter til priser langt under markedet og med umiddelbar levering.

I tillegg til produkter med eksklusive priser for denne enheten, vil åpningen ha tilstedeværelse av influencere som Letra Jota (innholdsskaper med lidenskap for biler, urban kultur og bilstil, med sterk tilstedeværelse på TikTok og Instagram), Project Car Brazil (kanal rettet mot bilverdenen som har fått oppmerksomhet på nettet for å vise transformasjonen av vanlige biler til ekte tilpassede prosjekter) og Passarote (som skiller seg ut ved å lage innhold og "skatte" etter muligheter i maskiner og verktøy), som lover å skape liv i arrangementet og tiltrekke seg entusiastene for bilverktøy.

Dette er en butikk med muligheter, hvor kunden finner det ideelle produktet til en pris langt under markedet, det er eksklusive produkter og priser for denne enheten, så det er verdt å komme og bli kjent, sier Márcio Silva, salgsdirektør ved Loja do Mecânico.

Med et lager som er roterende og begrenset, tilbyr butikken produkteråpen boks(åpne eller ompakkede emballasjer) og varer med små estetiske skader, men uten påvirkning på funksjonen. Kundene vil også kunne teste utstyret på stedet før de fullfører kjøpet, noe som styrker forslaget om åpenhet og bekvemmelighet.

Tjeneste

Innaugurering av den første Outlet-butikken til Loja do Mecânico

Quando: 25/07

Hvor:Av. Professor Luiz Ignácio Anhaia Mello, 1740 – Vila Prudente – São Paulo/SP

Tidspunkt:fra klokken 10

1...192021...529Página 20 de 529

SISTE ARTIKLER

POPULÆRE EMNER

POPULÆRE KATEGORIER

OM OSS

E-Commerce Update er et ledende selskap i det brasilianske markedet, spesialisert på å produsere og formidle innhold av høy kvalitet om e-handelssektoren.

Kontakt: contato@ecommerceupdate.com.br

© E-handelsoppdatering 2024 - Alle rettigheter forbeholdt.

[elfsight_cookie_consent id="1"]