Start Side Página 131

Núcleas omsetning når 1,66 milliarder R$ i 2024, drevet av ekspansjon til nye markeder og utvidelse av løsningsporteføljen

Núclea, en referanse innen infrastruktur-løsninger for digitale transaksjoner og datainnsikt, registrerte nok et år med vekst i omsetningen, nådde 1,66 milliarder R$, en økning på 7 % i løpet av året. EBITDA (resultat før renter, skatter, avskrivninger og amortisering) utgjorde 790 millioner R$, en økning på 20 % sammenlignet med 2023, og nettoresultatet nådde 626 millioner R$, en økning på 7 % i perioden. I tillegg distribuerte Núclea 724,8 millioner R$ i utbytte i 2024.

Vår kundecentriske tilnærming har fått oss til å forstå hva markedet trenger, og vi har rettet våre løsninger mot å møte disse behovene. Den økende diversifiseringen av vår portefølje de siste to årene har gjort det mulig for oss å gå inn i nye sektorer utover finans, samt utvikle initiativer med stor innvirkning, som vårt blockchain-nettverk (Núclea Chain). Vi har gått denne veien støttet av innovasjon, teknologi og kontinuerlig utvikling av våre produkter, sier André Daré, administrerende direktør i Núclea.

Núclea har i dag mer enn 1 600 kunder i sin portefølje. I fjor, operasjonelt, ble det gjennomført over 40,7 milliarder transaksjoner som tilsvarer mer enn 18,4 billioner R$ i finansielt volum. I denne volum er inkludert transaksjoner som går gjennom selskapet, som betaling av fakturaer, registrering av kort, portabilitet av kreditt, lønnskonto og overføring av kredittportefølje, blant annet.   

Nye markeder 

Profilen til våre kunder er i endring, og 2024 var beviset på det. I dag snakker vi ikke bare finansmarkedets språk, men også forsikring, tokenisering, eiendom og andre områder. Vi finpusser også våre dataløsninger og anti-svindel, som en utvidelse av det vi har gjort hittil, sier Daré med glede.

I 2024, selskapet startet sin virksomhet i forsikringsmarkedet og registrerer nå forsikringsoperasjoner, åpen tilleggspensjon, kapitalisering og reassuranse. Det siste året kunngjorde de et partnerskap for å være registratoren av forsikringsoperasjonene til CNSEG-medlemmene.  

Allerede i blockchain-markedet har selskapet lansert Núclea Chain og blitt en pioner innen tilbudet av tokeniserte fakturatjenester i det brasilianske markedet. Teknologien gjør det mulig å tilby en komplett reise, som inkluderer registrering, tokenisering og validering av fakturastøtte, og sikrer sikkerhet og tilgjengelighet for kundene.

En annen høydepunkt var Núcleas første tjeneste for sluttbrukere: sertifisering rettet mot familier med inntekt på opptil 10 ganger minstelønn, for å få tilgang til Sosiale Boliger (HIS) og Markedsvennlige Boliger (HMP). For dette har selskapet brukt sin erfaring med teknologi innen finanssektoren til fordel for eiendomsmarkedet.

Núclea har gjort viktige investeringer som også styrker utvidelsen av virksomheten gjennom oppstartsselskapene Liquid, et brasiliansk selskap for kunstig intelligens anvendt på kreditt, og Parfin, som fokuserer på strukturering av digitale eiendeler og blokkjeder i selskaper.   

I tillegg til erobringen av nye markeder, hadde løsningene for demokratisering av kreditt og finansielle tjenester betydelige vekst i 2024. Fokuset er på kredittportabilitet og registrering av inntekter for bruk som sikkerhet. I tillegg har Núclea utvidet registreringen av fakturaer og registreringen i Autorizert direkte debet.    

Datasettet for juridiske personer viste også fremgang i 2024. Núclea har gitt finansmarkedet indikatorer og rapporter som gjør det mulig med en mer passende kredittgivning til kundene, med betingelser i samsvar med betalingskapasiteten og rentesatser som er i tråd med en mer nøyaktig risikovurdering

Vi avslutter året med en følelse av stolthet og takknemlighet. Prestasjonene som har brakt oss hit er et resultat av det kollektive innsatsen til et team på over 850 ansatte og de ulike verdifulle partnerskapene vi har bygget opp gjennom denne reisen, sier Daré.

Effektive strategier for å engasjere og konvertere kunder med e-postmarkedsføring

I det digitale landskapet er e-postmarkedsføring fortsatt et av de mest effektive verktøyene for å bygge relasjoner med publikum og øke salg. Men like the volume of messages received daily, ensuring that an email is opened, read, and generates engagement has become a real challenge.Eksperter peker på at innføring av gode praksiser kan være avgjørende for å gjøre e-postmarkedsføringskampanjer til en strategisk kanal for konvertering og kundelojalitetI de de siste årene har det dukket opp flere nye måter for markedsførere å koble seg til kunder og potensielle forbrukere. Men e-postmarkedsføring fortsetter å være en av de mest effektive strategiene for å styrke forholdet til publikum, øke engasjementet og øke inntektene til virksomhetene.Denne tilgjengelige kanalen genererer i gjennomsnitt 36 dollar for hver dollar investert, ifølge data fra Forbes Advisor.

Personalisering og segmentering: Veien til suksess

Tiden for generiske meldinger er over. I dag er datadrevet og brukerspesifikk tilpasning avgjørende for å øke åpningsrater og engasjement. Studier viser at segmenterte e-poster har en åpningsrate som er 50 % høyere enn generiske kampanjer. Bruke informasjon som kjøpshistorikk, preferanser og tidligere interaksjoner for å lage målrettet innhold styrker forholdet til forbrukeren og øker sjansene for konvertering.

Automatiseringens og riktig frekvens sin innvirkning

Automatiseringsverktøy for markedsføring gjør det mulig å sende meldinger på det ideelle tidspunktet, basert på brukerens oppførsel. Fra e-postar med velkomsthilsen til reaktiveringskampanjer, forbedrer automatisering kundeopplevelsen og optimaliserer resultater. I tillegg bør frekvensen av utsendelser planlegges nøye: for hyppige e-poster kan føre til avmeldinger, mens sporadiske kontakter kan få merket til å bli glemt.

Relevant innhold og responsivt design

Innholdet i e-posten bør være målrettet, relevant og visuelt tiltalende. Kort og slagkraftig innhold øker sjansene for åpning, mens godt strukturerte tekster og klare oppfordringer til handling oppmuntrer brukeren til å handle. I tillegg er det avgjørende for en positiv brukeropplevelse å sikre at designet er responsivt, med økt bruk av mobile enheter.

Autentisitet og tillit: Beskytte ditt omdømme

Med økende bekymringer for digital sikkerhet, hjelper strategier som implementering av autentiseringsprotokoller (DKIM, SPF og DMARC) med å forhindre at e-poster havner i søppelpostmappen. I tillegg er det viktig å følge LGPD-reglene (Generell databeskyttelseslov) og innhente eksplisitt samtykke fra brukerne for å opprettholde merkevarens troverdighet og sikre gode kommunikasjonspraksiser.

Målinger og kontinuerlig optimalisering

Analyser av metrikker som åpningsrate, klikk og konverteringer gjør det mulig med kontinuerlige justeringer og forbedrer kampanjenes ytelse. A/B-tester er også effektive strategier for å forstå hva som resonnerer mest med publikum og forbedre kommunikasjonsmetoden.

Med en strategisk planlegging og innføring av de beste praksisene, forblir e-postmarkedsføring et kraftig verktøy for merker som ønsker å skille seg ut i det digitale markedet, styrke forholdet til sine kunder og generere reelle resultater. For bedrifter og fagfolk som ønsker å optimalisere sin digitale kommunikasjon, kan investering i effektive e-postmarkedsføringsstrategier være den nødvendige konkurransefordelen for suksess.

PagBank overstiger 1 million kunder i forsikringsbasen

OPagBankfullstendig digital bank for finansielle tjenester og betalingsmidler, feirer over 1 million kunder i sin forsikringsproduktportefølje, og styrker sitt verdiforslag ved å tilby enkle, integrerte og tilgjengelige løsninger til kundene.  

Med en vekst på over 100 % i året har bankens digitale forsikringsportefølje utmerket seg gjennom en kombinasjon av konkurransedyktige priser, brede dekninger og tilbud om ulike assistansetjenester. I tillegg har brukervennligheten og åpenheten i prosessene tiltrukket nye kunder.  

"Som den digitale banken som forstår mest om behovene til den brasilianske mikrobedriftseieren og som fortsetter med målet om å gjøre den økonomiske hverdagen enklere for mennesker og bedrifter, gjør det å tilby forsikringsprodukter utviklet spesielt for dem en stor forskjell når man skal velge. Ved å integrere forsikringene i vårt finansielle økosystem, tilbyr vi en samlet opplevelse hvor kunden kan administrere alt på en enkel, intuitiv måte og direkte via mobilen," sier André Souza, direktør for Finansielle Tjenester og Digitale Kanaler i PagBank.

I tillegg til jevn vekst har PagBank Forsikring en ettermarkedstruktur som jobber for lav avbestillingsrate og balansert skadesfrekvens, noe som styrker virksomhetens bærekraft og kundenes tillit til forsikringstilbudet. Kategorien skiller seg ut gjennom sine brede dekninger, variasjonen av ytelser som tilbys og brukervennligheten, med hele prosessen rett i hånden.  

"Vi tror at en digital bank bør gå utover tradisjonelle finansielle tjenester. Ved å tilby rimelige forsikringer integrert i vår plattform, gir vi en komplett opplevelse, hvor våre kunder finner alt de trenger for å beskytte sin formue og sitt velvære. Vårt fokus er å bringe trygghet til våre kunders personlige, familie-, arbeids- og økonomiske liv," legger Souza til.  

For øyeblikket har PagBanks forsikringsportefølje produkter som Bedriftsforsikring, Helseassistanse, Boligforsikring, Livsforsikring, PagBank-konto forsikring og PagBank-kort forsikring, og snart vil mobilbeskyttelsesforsikringen bli lansert. Mer informasjon kan finnes pånettstedfra PagBank.  

En av de største digitale bankene i landet når det gjelder antall kunder, tilbyr PagBank verktøy for både fysiske og nettbaserte salg, en komplett digital konto for privatpersoner og bedrifter, samt funksjoner som bidrar til økonomistyring, som Lønningsliste. Hos PagBank har kredittkortet en garantert grense, og investeringene blir en grense for selve kortet, noe som øker kundenes gevinster, i tillegg til å generere cashback på fakturaen. Hos PagBank kan de som har aktiv og inaktiv saldo på FGTS be om forskudd, i tillegg til at det er mulig å inngå en INSS-lån for pensjonister og pensjonister direkte via PagBank-appen.

Mailbiz lanserer dynamisk mal integrert med Shopify

E-postmarkedsføring fortsetter å være et effektivt verktøy for å engasjere kunder og øke salget i netthandel. Tenkt på dette, denMailbizhar nettopp lanserten ny funksjon for dynamiske maler integrert i ShopifyDenne innovasjonen gjør det mulig for butikkene å tilpasse e-postene sine automatisk basert på oppdaterte butikkdata, noe som optimaliserer kommunikasjonen og øker konverteringene.

Hva er dynamiske maler?

I motsetning til statiske maler, tilpasser de dynamiske maler seg automatisk til hver sending, og gir tilpasset informasjon til hver kunde. Den nye integrasjonen gjør det mulig for en enkelt modell å vise anbefalte produkter, ordreoppdateringer og eksklusive kampanjer basert på brukerens atferd og Shopify-informasjon.

Fordeler ved integrasjon med Shopify

Den nye integrasjonen mellom Mailbiz og Shopify gir strategiske fordeler for butikkseiere som ønsker å optimalisere sine e-postmarkedsføringskampanjer:

1. Sanntids tilpasning

De dynamiske maler henter informasjon direkte fra Shopify-butikken, noe som sikrer at e-postinnholdet alltid er oppdatert. Dette inkluderer lager, priser, produktbeskrivelser og bilder.

2. Større relevans og engasjement

Med e-postar tilpasset basert på kjøpshistorikk og brukeratferd, har engasjementsraten en tendens til å øke, noe som reduserer avmeldinger og forbedrer konverteringen.

Effektiv automatisering

Kombinasjonen av dynamiske maler og automatiserte flyter fra Mailbiz gjør det mulig for butikkene å sende e-poster på riktig tidspunkt, med fokus på gjenkjøpsstrategier, gjenoppretting av forlatte handlekurver og eksklusive tilbud.

4. Tidsbesparelse og økt produktivitet

Med dynamiske maler er det ikke nødvendig å lage flere versjoner av samme e-post. Tilpasningen skjer automatisk, noe som reduserer tiden brukt på å sette opp kampanjer.

Hvordan begynne å bruke de dynamiske malene?

Hvis du allerede bruker Mailbiz og har en butikk på Shopify, er oppsettet enkelt:

  1. Gå til Mailbiz-plattformenog din butikk på Shopify.
  2. Velg en dynamisk malog tilpasse de visuelle elementene.
  3. Definer tilpasningsreglenebasert på atferd, kjøpshistorikk og kundepreferanser.
  4. Aktiver dine automatiserte flyterfor å sende dynamiske e-poster på riktig tidspunkt.

Med de dynamiske maler integrert i Shopify hjelper Mailbiz hvordan forhandlere kommuniserer med sine kunder. Denne nye funksjonen gir avansert tilpasning, større effektivitet i kampanjene og bedre salgsresultater.

I ekspansjonsfase, Paipe kunngjør Victória Camilo som ny finanssjef

Paipe Tecnologia e Inovação kunngjorde i mars Victória Roussenq Camilo som ny administrativ og økonomisk leder. Teknologiselskapet, med hovedkontor i Novo Hamburgo (RS), betjener kunder over hele Brasil og fortsetter å ekspandere med åpningen av et kontor i São Paulo og en enhet i det nye Fly Hub, i Sapiranga, rettet mot innovasjonsøkosystemet i Vale dos Sinos. Paipe planlegger også å installere en avansert enhet i USA for å styrke sin internasjonalisering.

Med over 14 års erfaring innen administrasjon og økonomi inkluderer Victórias karriere erfaring fra sektorer som hotell, bankvesen, og de siste årene har hun viet seg til teknologisektoren. Hun er utdannet innen regnskap og har en MBA i bedriftsfinans og controlling. "Min største utfordring vil være, sammen med teamet mitt, å sikre levering av nøyaktige og pålitelige data med solid og effektiv begrunnelse, og dermed gi større sikkerhet i de strategiske beslutningene til Paipe," sier han.

Verdiene til Paipe, sammen med deres konstante søken etter høy ytelse, er helt i tråd med hvordan jeg tenker og handler. Derfor har jeg store forventninger om å bidra til et utfordrende og inspirerende miljø, hvor jeg kan lære og vokse profesjonelt, samtidig som jeg hjelper selskapet og teamet med å nå sine mål og drive deres kontinuerlige utvikling, legger Victória til.

AI og personalisering: hvordan balansere innovasjon og ansvarlighet?

AI-drevet tilpasning endrer måten vi samhandler med digitale produkter på. Med algoritmer som blir stadig mer sofistikerte, kan selskaper tilby mer intuitive, forutsigbare og skreddersydde opplevelser for brukernes individuelle behov.

En rapport fraMcKinseypeker 71 % av forbrukerne forventer personlige interaksjoner, og merker som investerer i dette kan øke inntektene sine med opptil 40 %. Imidlertid reiser dette scenariet også spørsmål om personvern, teknologisk avhengighet og grensene for automatisering i forbrukeropplevelsen.

Personalisering har alltid vært en forskjell i kundeservice, men frem til nylig var det en manuell og tidkrevende prosess. I dag følger ikke AI bare faste regler. Hun lærer av hver interaksjon, og justerer anbefalingene dynamisk for å forstå brukernes preferanser bedre.

Men det betyr ikke at det er lett. Den store utfordringen ligger i trening av modeller som er spesifikke for hver bedrift. Det er her automasjonsparadokset kommer inn: AI kan erstatte visse funksjoner, men eliminerer ikke behovet for den menneskelige faktoren – faktisk skjer det en gjenoppfinnelse av roller i arbeidsmarkedet. Det er nødvendig å mate disse modellene med relevante og kontekstualiserte data for virkelig å tilføre verdi til kunden, og den som forstår denne bevegelsen og tilpasser seg raskt, vil ha en enorm konkurransefordel.

Nå, den store muligheten ligger ikke bare i prosessforbedring, men også i å skape nye forretningsmodeller. Med AI kan bedrifter som tidligere ikke hadde skala til å konkurrere nå tilby avansert tilpasning og til og med nye måter å tjene penger på, som tjenester basert på kunstig intelligens på forespørsel.

Hvordan kan selskaper balansere innovasjon og ansvar for å sikre positive virkninger?

AI må være en fasilitator, ikke en kontrollør. Liste tre grunnpilarer:

  • Åpenhet og forklarbarheter essensielt for at brukerne skal forstå hvordan AI tar beslutninger. AI-modeller kan ikke være "sorte bokser"; det er nødvendig med klarhet om de brukte kriteriene, for å unngå mistillit og tvilsomme beslutninger.
  • Personvern og sikkerhet fra startenSikkerhet og databeskyttelse kan ikke være en "midlertidig løsning" etter at produktet er ferdig. Dette må vurderes fra starten av utviklingen;
  • Tverrfaglige team og kontinuerlig læringAI krever integrasjon mellom teknologi, produkt, markedsføring og kundeservice. Hvis teamene ikke samarbeider, kan implementeringen bli ujevn og ineffektiv.

Tilpasning og brukervennlighet av digitale produkter

Innvirkningen av AI på personalisering kommer fra evnen til å behandle og lære av store mengder data i sanntid. Tidligere var tilpasningen avhengig av statiske regler og faste segmenteringer. Nå, med lineær regresjon kombinert med nevrale nettverk, lærer systemene og justerer anbefalinger dynamisk, og følger brukerens atferd.

Dette løser et kritisk problem: skalerbarhet. Med AI kan bedrifter tilby hyperpersonlige opplevelser uten å måtte ha et gigantisk team som gjør manuelle justeringer.

I tillegg forbedrer AI brukervennligheten til digitale produkter, og gjør interaksjonene mer intuitive og flytende. Noen praktiske anvendelser inkluderer:

  • Virtuelle assistenter sommer virkelig forstår konteksten av samtalene og blir bedre med tiden;
  • Anbefalingsplattformer som justerer innhold og tilbud automatisk basert på brukerens preferanser;
  • Systemer for behovsforutsetning hvor AI forutser hva brukeren kan trenge før han eller hun søker.

AI forbedrer ikke bare eksisterende digitale produkter, den skaper også en ny standard for opplevelse. Utfordringen nå er å finne balansen: hvordan bruke denne teknologien for å skape mer menneskelige og effektive opplevelser samtidig?

Nøkkelen til å innovere ligger i å sette brukeren i sentrum av strategien. En godt implementert AI bør tilføre verdi uten at brukeren føler at de har mistet kontrollen over sine data. Bedrifter som balanserer innovasjon og ansvar vil ha en konkurransefordel på lang sikt.

mLabs lanserer gratis kurs for å utdanne fagfolk innen sosiale medier

ENmLabs, brasiliansk plattform for sosiale medier-ledelse, ledende i Latin-Amerika, har nettopp lansert Social Media Pro, et gratis og online kurs for fagfolk som ønsker å fordype sine ferdigheter i administrasjon av sosiale medier.

Utdanningen ble utviklet for å imøtekomme markedets krav, med fokus på strategiske temaer som analyse av måledata, innholdsplanlegging,sosial lyttingautomatisering av prosesser, betalte mediekampanjer og bruk av kunstig intelligens i produksjonen av innlegg.

"Ved å tilby enda en gratis læringssti som er målrettet og oppdatert, ønsker vi å utvide tilgangen til kunnskap og forberede enda flere fagfolk til å handle med fortreffelighet på sosiale medier, og svare på kravene i et stadig utviklende rom," sier Caio Rigoldi, administrerende direktør i mLabs.

Hva er de unike egenskapene ved kurset Social Media Pro?Kurset som tilbys av Bárbara Duarte og Marcio Silva, fagfolk med bred erfaring i markedet og ansvarlige for mLabs sine sosiale medier, har som hovedforskjell innholdet som er rettet mot praktisk anvendelse. Timene er utformet slik at deltakerne kan anvende det de lærer fra starten av, i hverdagen, med fokus på konkrete resultater.

I tillegg får studentene et fullføringssertifikat, som tilfører verdi til CV-en og bidrar til å øke konkurranseevnen i utvelgelsesprosesser og nye jobbmuligheter.

En annen eksklusiv fordel er gratis tilgang i 30 dager tilmLabs-plattform, som gjør det mulig å utforske avanserte funksjoner som opprettelse og planlegging av innlegg, overvåking og ytelsesanalyse. Med dette har de registrerte sjansen til å anvende kunnskapene i et dynamisk profesjonelt miljø.

Vårt mål er å gi studentene en fullstendig innføring i sosiale medier, ved å kombinere teori, praksis og teknologi. Vi tror at den beste måten å lære på er ved å gjøre det, med de riktige verktøyene tilgjengelig, legger Caio Rigoldi til.

Skaper kunnskap og verdi for markedetConsolidert innenfor teknologisektoren for sosiale medieradministrasjon, brukes mLabs av mer enn 150 000 merker og byråer og fungerer som offisiell partner for de viktigste sosiale mediene. I dag skiller selskapet seg også ut gjennom sine utdanningsinitiativer og sitt engasjement for markedets kompetanseutvikling.

Blant de gratis kursusene som tilbys er:

Nå, Social Media Pro legger seg til denne porteføljen som det viktigste gratis kurset. De interesserte kan registrere seg påplattformens nettsted.

Digital reklame på tilkoblede TV-er: det nye strategiske territoriet for merker og annonsører

Evolutjonen av tilkoblede TV-er (CTV) omformer måten innhold konsumeres på og endrer landskapet for digital kommunikasjon. I motsetning til tradisjonell TV, gjør dette nye miljøet det mulig med presise segmenteringer basert på surfevaner, visningshistorikk og kjøpsinteresser. I denne sammenhengen har selskaper som satser på integrerte strategier, som kombinerer kunstig intelligens, interaktivitet og detaljhandelsdata, oppnådd bedre resultater.

Ifølge Bruno Belardo, salgsdirektør forAmerikansk media, CTV slutter å være en isolert kanal og tar på seg en ledende rolle i en bredere digital reise. "Reklame på CTV må være koblet til ulike kontaktpunkter med forbrukeren. Når den er godt strukturert, kombinerer den målrettet rekkevidde og teknologi for å levere relevante meldinger på det rette tidspunktet," sier han.

Fremskrittet innen AVOD-modellen (Advertising-Based Video on Demand), hvor brukere godtar å se gratisinnhold med reklameinnslag, styrker situasjonen. I dag bruker fire av ti husstander med TV i Brasil strømmetjenester, ifølge Pnad Contínua/IBGE. Comscore peker at 32 % av seerene søker mer informasjon på nettet etter å ha blitt påvirket av annonser vist på smart-TV-er.

Presisjon, kontekst og teknologi som allierteI motsetning til åpen TV, muliggjør CTV tilpasning i stor skala. Det handler ikke lenger om å nå et stort publikum med den samme meldingen, men om å levere riktig melding til riktig person, til riktig tid. Dette maksimerer effekten og avkastningen på reklameinvesteringen. Atferdsdata, AI ogmaskinlæring"de kombinerer for å lage tilpassede og dynamiske annonser, tatt i betraktning visningshistorikk, preferanser og forbrukskonteksten til hver bruker," kommenterer lederen.  

På den annen side gjør fragmenteringen av CTV-markedet, med sitt brede utvalg av enheter og plattformer, måling av publikum til en utfordring. Å sikre at annonser når målgruppen krever avanserte teknologiske løsninger. "Ressurser som kontekstuelle data, synkronisering mellom enheter som Household Sync og måleverktøy som Nielsen Streaming Signals er avgjørende for å optimalisere kampanjer og tildele demografisk informasjon til seerne med presisjon," fullfører Belardo.

"Enten om matreklame vist under et matprogram eller en sportsmerkeaksjon under direktesendinger, skaper kontekstuell tilpasning større tilknytning til publikum," forklarer Bruno. For øyeblikket forventer 45 % av brukerne at annonser skal gjenspeile deres personlige smak og daglige vaner, også i henhold til en undersøkelse fra Comscore.

En annen konkurransefordel oppstår fra sammenslåingen av CTV og Retail Media. Ved å kombinere forbruksdata med digital atferd, kan selskaper sette opp mer målrettede kampanjer med høy måleevne. Løsninger som Shoppable Ads, som gjør det mulig for seeren å få tilgang til tilbud via QR-kode på skjermen, har blitt stadig mer populære fordi de forkorter veien mellom påvirkning og kjøp. Ikke uten grunn er GroupM's prognose at den globale investeringen i Retail Media i 2025 vil overstige den tradisjonelle TV-reklamen, og nå 176,9 milliarder dollar, noe som utgjør 15,9 % av den globale reklamebudsjettet.

Integrert media og kanalkomplementeringFor Bruno Belardo, det sanne potensialet til CTV ligger i dens evne til å samarbeide med andre kanaler. „I dag kan ingen media alene følge hele kundereisen. Kombinasjonen av ulike formater, fra den massive rekkevidden til tradisjonell TV til presisjonen til CTV, samt konverteringen av Retail Media, utendørsmedia som styrker merkevarens tilstedeværelse i forbrukerens hverdag, og målingen av digital, er det som sikrer mer effektive kampanjer som er i takt med publikums faktiske atferd“, sier han.

Med 78 % av brasilianere med tilgang til tilkoblede TV-er som ofte konsumerer innhold daglig (TV-tilkoblet Brasil-undersøkelse, 2023), er den nåværende oppgaven å fange oppmerksomheten til en stadig mer krevende publikum. CTV har etablert seg som en strategisk brikke for merker som ønsker å kombinere kreativitet, data og teknologi for å skape reell og målbar innvirkning.

Luft Logistics satser på kunstig intelligens som vekstmotor

Økosystemet tilLuft LogisticsopprettetInnovatører av Luft, en kulturell konkurranse rettet mot sine over 10 000 direkte og underleverandør ansatte. Målet er å fremme adopsjon og kreativ, ansvarlig utforskning av kunstig intelligens (KI) i bedriftsmiljøet, og å fremme en kultur for innovasjon og teknologisk lederskap blant ansatte i organisasjonen.  

Lufts Innovatører oppstår i et strategisk øyeblikk for selskapet, som har utmerket seg ved å implementere løsninger som har som mål å øke forretningsmessig effektivitet og akselerere salget for sine kunder. Med den digitale transformasjonen i vekst og kunstig intelligens som en av de viktigste disruptive teknologiene i dag, styrker Luft sitt engasjement for teknologisk innovasjon ved å skape en initiativ som direkte involverer byggingen av en intern AI-kultur.  

Kunstig intelligens som innovasjonsverktøy 

I denne første fasen søker konkurransen å utfordre ansatte til å utforske AI-potensialet for å løse reelle problemer og optimalisere prosesser. Fra januar til slutten av februar mottok deltakerne pedagogisk innhold, utviklet sine prosjekter individuelt ved bruk av gratis tilgjengelige AI-verktøy, og leverte inn sine prosjekter. Etter vurdering fra den tekniske gruppen vil vinnerprosjektene i denne fasen bli kunngjort på nettstedethttps://luft.com.br/prisma-luft/Vinnerne vil bli premiert med bærbar, nettbrett eller mobiltelefon, i tillegg til et teknologikurs for å forbedre kunnskapene.

Hvorfor satse på AI-kultur? 

Kunstig intelligens har vist seg å være en kraftig alliert i transformasjonen av logistikkprosessene. I Luft Logistics er AI allerede en del av driften, fra automatisering av oppgaver til prognoser for etterspørsel, ruteoptimalisering, lagerstyring og kundeservice (SAC), noe som muliggjør mer smidige, effektive og bærekraftige operasjoner.  

"Teknologien alene løser ikke problemer; det er menneskene som gir liv til innovasjonene," Gustavo Saraiva, CIO i Luft Logistics.“Mer enn teknologi, viser denne konkurransen oss viktigheten av dialog mellom områder og mangfoldet av tanker, og viser at vår styrke ligger i samarbeid og en visjon utover rutiner. Omtrent 70 % av prosjektene som er registrert i denne fasen av konkurransen, kom ikke fra IT-området (Informasjonsteknologi), noe som beviser at innovasjon går utover siloer,” sier Saraiva.

En en innovasjonsreise 

A Luft Logistics har bygget sitt rykte ved å integrere logistikkonsepter med fokus på vekst for sine kunder. Gjennom årene har selskapet utvidet sin virksomhet til flere sektorer, inkludert landbruk, helse og detaljhandel, og har etablert seg som enlogtechavansert.  

I dag går Luft langt utover tradisjonell logistikk. Dine tjenester omfatter fullserviceoperasjoner, fullhandel og systemer som gjør logistikk til en forretningsfremmer. Med bruk av teknologi skaper selskapet konkurranseevne for sine kunder, ved å koble markeder og forenkle komplekse prosesser.  

Som oppstarts i Luft-økosystemet – Agrega Agro, Agrega Aí og Armazenaí – eksemplifiserer denne integrerte og innovative visjonen. A Agrega Agro, for eksempel, tilbyr digitale løsninger for landbruket, mens Agrega Aí er spesialisert på teknologi for netthandel og detaljhandel. Já a Armazenaí legger til den fysiske og digitale logistikken for de småselgereav e-handel.  

Forventet påvirkning 

"Vi ønsker at hver medarbeider skal føle seg som en endringsagent i selskapet," sier Luciano Luft, grunnlegger og administrerende direktør i Luft Logistics. «Med InovAdores fra Luft, planter vi frøene til en innovasjonskultur som vil gagne hele økosystemet av mennesker og virksomheter. Initiativet reflekterer vårt engasjement for kontinuerlig utvikling av arbeidsstyrken vår, ved å tilby mentorprogrammer og teknologiske ressurser som gir medarbeiderne muligheten til å utnytte mulighetene som den digitale revolusjonen bringer,» avslutter han.

Tidligere president i Decolar samler inn 3 millioner R$ for investeringskapital i oppstartsbedriften Recicla Lead

En startup fra Bahia, Recicla Lead CRM, fikk en finansiering gjennom forhandlinger med Bravo3, en investeringsfond som spesialiserer seg på å skaffe midler til nye virksomheter. Bidraget ligger på rundt 3 millioner R$ for å utvide de kommersielle operasjonene til forhandlere og bilforhandlere, øke salget og kunne generere andre overskudd for butikkene.

Pilotprosjektet, implementert i over 60 butikker og forhandlere, viste en økning på opptil 30 % i omsetningen for disse deltakende selskapene. Derfra begynte utvidelsen til over 3 500 bilbutikker i alle delstater i Brasil. Nå starter forhandlingene for inngang i Mexico, Colombia og Portugal.

Investeringen forutsetter også at Recicla Lead CRM investerer ressursene i andre vekstsektorer, som kjæledyrmarkedet, med produkter og tjenester for kjæledyr. Omtrent 3 000 dyrebutikker vil få tilgang til verktøyet, med utvikling av nye funksjoner og integrasjoner.

Recicla Lead CRM er en plattform for kundeservice (CRM) med markedsføringsautomatisering og F&I. (F&I er står for Financial and Insurance, som på portugisisk betyr finansiering og forsikring), som i tillegg til å hente potensielle kunder som har forlatt, gjør om dem til forretninger og øker butikkens omsetning eksponentielt.

Bravo3 ledes av administrerende direktør Daniel Bento, tidligere president i Decolar, som fungerte som rådgiver og introduserte investor Luiz Sacramento, grunnlegger og tidligere administrerende direktør i Pinpag, et selskap for betalingsløsninger, som bestemte seg for å satse på Recicla Lead. Umiddelbart etter å ha blitt introdusert for prosjektet, ble jeg begeistret for mulighetene til å ha et ekte produkt- og tjenesteknutepunkt rettet mot bilmarkedet, hvor jeg allerede hadde vært aktiv gjennom Pinpag i tidligere år. Prinsippet om å bruke strategiske partnerskap, som tilfører verdi til produktet, samt kvaliteten og kunnskapen til de andre investorene, var avgjørende for min beslutning om å bli en del av dette suksessfulle teamet.

Bento sier: "Jeg har stor erfaring med oppstartsbedrifter, så vi tilbyr å hjelpe med noen retninger, og jeg gikk inn, jeg kjenner lite til bilmarkedet, men vi snakker om en svært fragmentert sektor, lite profesjonalisert, selv om bilselgere er svært spesialiserte i det de gjør, har de få kunnskaper om tekniske verktøy, for å kunne forbedre salget, det er en segment som mangler, som håndterer mye penger, og fordi det er et veldig stort volum av transaksjoner, tillater det folk å gjøre det på sin egen måte, uten mye dynamikk."

Ifølge Bento ønsker vi å hjelpe nettopp denne teknologifattige detaljhandelen og kunnskapsmangelen for å operere på lik linje med de store konkurrentene i markedet. Dette er den største utfordringen med Recicla Lead, å få den lille detaljhandelen til å kunne konkurrere med de store bilkjedene, hele denne organiserte prosessen er det vi forstår at de trenger, selgeren trenger ikke å konvertere alt, men må ha en teknologipartner som hjelper ham å møte de store og vil konvertere mye mer enn bare selgerens gode evne til å overtale.

Han sier at «detaljhandelen må vite at de kan kontrollere det på en bedre måte, være mer effektive i kundeservicen, selv om det er far, mor og barn, som fungerer som selgere for den lille butikken. Det handler om å bruke teknologien til sin fordel for å løse problemene i ditt segment».

Daniel Bento har vært i Tyskland i 9 år og styrer derfra Bravo3s virksomhet, følger med på innovasjonsmarkedet og ser at potensielle virksomheter kan vokse eksponentielt, og deretter velger han ut oppstartsselskapene som selskapet vil investere i. Han er spesialist i forretningsstrategier og innovasjon fra The Wharton School og har tidligere jobbet i Braspag. I dag deltar jeg i et selskap med hovedkontor i Sveits, kalt Transfero Group, og et annet kalt Octuspay, med hovedkontor i Fort Lauderdale, USA, men størstedelen av dagens virksomhet er i Brasil, inkludert Starfusion, Onfly, ETS, Startgi og Konduto.

Med all sin ekspertise innen turisme og betalingsmetoder vurderer han at problemene segmentene står overfor er like vanskelige, og utfordringene er strategiske. Min bedrift er å styrke entreprenøren, slik at han kan omdanne ideen sin til en vellykket virksomhet. Entreprenøren må angripe smerten han oppdager.

Opprinnelig rettet mot bilbransjen, har løsningen, som allerede har vist betydelige resultater i et pilotprosjekt hos forhandlere, nå som lover å optimalisere salgsprosesser og øke omsetningen for multibrandforhandlere over hele landet. Den inkluderende plattform er allerede i bruk i et pilotprosjekt hos noen Audi-forhandlere.

I ledelsen i selskapet Recicla Lead CRM er CEO Daniel Carvalho Cruz, som har erfaring med å delta i vekstprosjektet til Ifood, hvor han var en av ansvarlige for implementeringen av systemet, blant andre oppstartsbedrifter i mer enn 14 land i Sør- og Mellom-Amerika. Han fremhever interessen for arbeid med nye merker. Vi bruker de samme teknikkene for å hjelpe med utvidelsen av disse virksomhetene. Vi jobber for småbedrifter med samme energi.

[elfsight_cookie_consent id="1"]