Begin Locatie Página 97

Martechs krijgen een prominente rol met oplossingen die digitale marketing stimuleren en investeerders aantrekken

E-commerce-update
-
0
Martechs krijgen een prominente rol met oplossingen die digitale marketing stimuleren en investeerders aantrekken

Met de consolidatie van digitale marketing als kernstuk in de groei van bedrijven in alle sectoren, winnen startups die gespecialiseerd zijn in technologische oplossingen voor dit universum — bekend als Martechs — steeds meer terrein op de radar van investeerders en durfkapitaalfondsen. De opkomst van deze oplossingen wordt gedreven door de zoektocht naar meer efficiëntie, personalisatie en intelligentie in communicatie met de consument, vooral in een sterk concurrerende omgeving en een sterk gesegmenteerde consumptie.

Volgens Grand View Research werd de wereldwijde markt voor marketingtechnologie in 2024 geschat op 465,18 miljard dollar, met een verwachte samengestelde jaarlijkse groei van 19,9% van 2025 tot 2030. In Brazilië gaat de beweging hetzelfde tempo verder.

De technologie als drijvende kracht achter de prestaties

Een van de belangrijkste kenmerken van deze oplossingen is het vermogen om gegevens uit verschillende bronnen te integreren — browsegedrag, aankoopgeschiedenis, betrokkenheid op sociale media — om efficiëntere campagnes te genereren, met een hoger rendement op investering en minder verspilling van advertentiebudget. Het gebruik van kunstmatige intelligentie heeft dit proces nog verder versterkt, waardoor platforms kunnen leren van het gedrag van de gebruiker, acties in realtime kunnen aanpassen en gepersonaliseerde ervaringen met hoge precisie kunnen bieden.

NaarMarilucia Silva Pertile, mentor van startups en medeoprichter van deStart Groeibedrijven die marketing nog steeds behandelen als een geïsoleerde functie, los van de verkoopstrategie, blijven achter. "Martechs bieden precies deze schakel: ze zetten gegevens om in praktische beslissingen, verminderen inefficiënties en maken het mogelijk om resultaten slim op te schalen," zegt hij.

De specialist gelooft dat de vooruitgang van marketingtechnologieën een nieuwe generatie ondernemers en managers vormt die werken op basis van duidelijke metrics en volledige focus op prestaties. "De professionalisering van het gebied en de zoektocht naar plug-and-play-oplossingen — die gemakkelijk integreren met bestaande systemen — vergroten nog meer de aantrekkelijkheid van deze startups," merkt hij op.

Van trechter tot loyaliteit

Naast het genereren van leads en campagneautomatisering, innoveert de Martechs in loyaliteits- en relatiebeheerstrategieën. Oplossingen op basis van kunstmatige intelligentie worden gebruikt om het gedrag van de consument te voorspellen en realtime aanbevelingen te doen. Andere platforms werken met gamificatie, microsegmentatie en dynamische inhoud, aangepast aan het profiel van elke gebruiker.

Startups zoals Leads2b onderscheiden zich door het aanbieden van een platform voor prospectie en leadbeheer dat bedrijven helpt hun verkoop te verhogen. Met oplossingen die gegevens en automatisering integreren, stelt martech verkoopteams in staat hun processen te optimaliseren, zakelijke kansen te identificeren en meer gerichte beslissingen te nemen, wat rechtstreeks bijdraagt aan de groei van organisaties.

We volgen startups die begonnen met eenvoudige automatiseringsoplossingen en nu werken met robuuste systemen, die financiële, operationele en marketinggegevens integreren om realtime beslissingen te nemen. Dit is de nieuwe norm van uitmuntendheid, benadrukt Marilucia.

Een ecosysteem in volle rijpheid

A Start Growth, Venture Capital gespecialiseerd in schaalbare bedrijven en B2B-technologie, volgt deze beweging op de voet. Sinds 2014 investeert het bedrijf in startups met een focus op prestaties en praktische ondersteuning, waarbij het een eigen methodologie voor bedrijfsstructurering toepast. In uw portfolio bevinden zich startups die zich bezighouden met directe oplossingen voor digitale marketing, communicatie en commercieel inzicht.

Hoewel de marketingafdeling historisch gezien een van de laatste was die binnen bedrijven werd geautomatiseerd, is het scenario de afgelopen jaren snel veranderd. De combinatie van druk door resultaten, de behoefte aan voorspelbaarheid en de overvloed aan gegevens heeft van Martechs de hoofdrolspelers gemaakt in elke groeistrategie.

"Wij geloven dat Martechs nog veel ruimte hebben voor innovatie, vooral op het gebied van integratie met verkoop, klantenservice en operaties. De uitdaging is nu om gegevens om te zetten in praktische beslissingen, en de startups die dat snel kunnen doen, zullen voorop lopen," concludeert Marilucia.

Koin leidt BNPL in Brazilië en volgt wereldwijde trend van versnelde groei

E-commerce-update
-
0
Koin leidt BNPL in Brazilië en volgt wereldwijde trend van versnelde groei

Het modelKoop nu, betaal later(BNPL) volgt een opwaartse curve in het wereldwijde landschap en wint ook aan kracht in Brazilië. In 2023 bereikte het wereldwijde transactievolume via BNPL $316 miljard — een stijging van 18% ten opzichte van het voorgaande jaar — en de prognose is een jaarlijkse groei van 9% tot 2027, waarbij $452 miljard aan transacties wordt bereikt, volgens gegevens uit de Global Payments Report, 2024.

De tendens beïnvloedt al het consumptiegedrag en de betalingssector, waardoor de integratie tussen BNPL en traditioneel krediet wordt gestimuleerd door banken, technologiebedrijven, detailhandelaren en regelgevers. In Brazilië onderscheidt Koin – een fintech die gespecialiseerd is in het vereenvoudigen van digitale handel – zich als pionier en leider in de ontwikkeling van deze vorm, met op maat gemaakte oplossingen voor de digitale reis van de consument en de realiteit van de nationale detailhandel.

In Latijns-Amerika is de situatie ontwikkelingsgericht. In 2023, de BNPL vertegenwoordigde slechts 1% van het transactievolume in de regionale e-commerce. Echter, de prognose is voor een versnelde groei, met een jaarlijkse groei van 35% tussen 2023 en 2026, volgens gegevens van de PCMI (Digitale Betalingen en E-commerce in Latijns-Amerika 2023-2026).

In Brazilië begint het model ook aan kracht te winnen. Een onderzoek van Morgan Stanley op basis van 150 e-commerce sites toonde aan dat 18% al BNPL accepteerden in het eerste kwartaal van 2024. Hoewel het aantal nog bescheiden is in vergelijking met markten zoals Mexico en de Verenigde Staten, is de trend van aanzienlijke uitbreiding.

Deze vooruitgang wordt sterk gedreven door het gedrag van consumenten, die steeds meer flexibiliteit en betaalopties zoeken die aansluiten bij hun behoeften. Bij Koin richten we ons op het bieden van veilige en betaalbare oplossingen, zodat meer mensen controle kunnen hebben over hun aankopen zonder hun budget te compromitteren, legt Raphael Valente, Chief Risk Officer van Koin, uit.

Bovendien is de omgeving in Brazilië bijzonder gunstig. De cultuur van gespreide betaling heeft diepe wortels, die teruggaan tot de jaren 1980 en 1990, een periode van economische instabiliteit en schaarse kredietverlening. Met de consolidatie van e-commerce, de popularisering van Pix en de barrières voor toegang tot krediet via creditcard, verschijnt BNPL als een evolutie van dit gedrag, flexibeler, digitaal en toegankelijker. "De gespreide betaling was altijd onderdeel van het consumptiegedrag van de Braziliaan. De BNPL moderniseert deze ervaring, waardoor de toegang tot krediet eenvoudiger, inclusiever en afgestemd op de behoeften van de digitale consument wordt," zegt de executive.

Deze beweging vindt plaats temidden van de toenemende digitalisering van de betaalmiddelen in het land. Volgens het Febraban Onderzoek naar Banktechnologie (2024) worden zeven op de tien banktransacties in het land uitgevoerd via mobiele apparaten — een stijging van 251% tussen 2019 en 2023. Bovendien worden 72% van de digitale gebruikers als beschouwdzware gebruikers, die meer dan 80% van haar transacties via digitale kanalen uitvoert. De betaling met contactless betalen, bijvoorbeeld, werd in 2024 door 61% van de kaartgebruikers toegepast, tegenover 48% het jaar daarvoor, volgens gegevens van ABECS.

In dit scenario benadrukt de executive dat Koin is ontstaan met het doel om toegang tot verantwoord consumeren te democratiseren. "Vandaag, naast dat we een referentie zijn in de BNPL-sector, werken we eraan om een gezond kredietecosysteem in Brazilië te bevorderen, in samenwerking met detailhandelaren en spelers uit de financiële markt," benadrukt de CRO van Koin, die de strategische rol van de fintech in de ontwikkeling van het model in het land onderstreept.

Met sterke aanwezigheid in de detailhandel, geavanceerde technologie en focus op de klantervaring blijft Koin de adoptie van BNPL in Brazilië leiden, waardoor krediet toegankelijker, veiliger en geïntegreerd wordt in de nieuwe digitale realiteit van de consumenten.

Digitale transformatie zonder impact is alleen kosten: waarom genereert zoveel technologie nog steeds zo weinig resultaat

Rafael Spagnuolo
-
0
Digitale transformatie zonder impact is alleen kosten: waarom genereert zoveel technologie nog steeds zo weinig resultaat

De digitale transformatie is vastgesteld als een strategische prioriteit in grote organisaties. Er zijn geen gebrek aan investeringen, noch aan intenties. Volgens IDC zullen de wereldwijde investeringen in digitale transformatie tegen 2026 meer dan 3,4 biljoen dollar bedragen. Maar er is nog steeds een paradox dat blijft storen — en dat met meer eerlijkheid moet worden aangepakt: waarom veroorzaken zoveel van deze bewegingen, ondanks robuuste budgetten en toegewijde structuren, nog steeds weinig echte impact? Dit is geen probleem van onbekendheid of slechte wil. Grote bedrijven opereren met diepe erfenissen, complexe waardeketens, strenge regelgeving en meerdere besluitvormingslagen. Transformeren in deze omgeving is niet eenvoudig. Vraagt moed, orkestratie en strategisch geduld. De kosten zijn hoog, de risico's zijn reëel en de impact van elke verandering — positief of negatief — is enorm.

Daarmee blijft de belangrijkste uitdaging hetzelfde: technologie op zich verandert niets. Wat het transformeert, is de manier waarop het wordt gedacht, geïntegreerd en operationeel gemaakt binnen het bedrijfsmodel. En het is op dit punt dat veel projecten nog steeds glijden. Een studie van de BCG (Boston Consulting Group) wijst uit dat slechts 30% van de digitale transformatie-initiatieven hun doelen volledig bereiken. Het is niet ongebruikelijk om bedrijven te vinden met moderne tools en bekwame teams, maar die nog steeds vastzitten in organisatorische silo's, keten goedkeuringen en losgekoppelde workflows. Er zijn "agile" squads die opereren in omgevingen waar strategische beslissingen nog steeds per e-mail worden genomen. Er is data, maar weinig vermogen om deze om te zetten in actiegerichte beslissingen. Volgens een onderzoek van Forrester wordt tussen 60% en 73% van de door bedrijven verzamelde gegevens nooit gebruikt voor strategische analyses. Er zijn geavanceerde technologieën, maar zonder een architectuur die schaalbaarheid veilig en soepel mogelijk maakt.

Echt transformeren is meer dan processen digitaliseren of nieuwe platforms adopteren. Het heroverwegen van de operatie op basis van gegevens, het herontwerpen van verantwoordelijkheden, het herstructureren van workflows en, bovenal, het afstemmen van technologie op echte strategische doelen — niet alleen op trends. Ja, dat vereist moeilijke keuzes. Contracten herzien, initiatieven stopzetten, structuren die historisch parallel werken, samenvoegen. Vaak is het niet het gebrek aan technologie dat de transformatie belemmert, maar de overvloed aan onopgeloste organisatie-erfenissen. Maar het risico om dit proces niet grondig aan te pakken is hoog — en stilletjes. De kosten van de slecht gerichte transformatie verschijnen niet onmiddellijk. Hij lost zich op in lange cycli van levering, in oplossingen die niet opschalen, in gegevens die niet integreren, en in kansen die geen concurrentievoordeel worden.

Het goede nieuws is dat het anders kan. Bedrijven die technologie als een centraal onderdeel van hun strategische architectuur beschouwen, die governance van producten opbouwen en de uitdaging van verandering verantwoordelijk aangaan, plukken echte voordelen: meer efficiëntie, meer voorspelbaarheid, meer organisatiegericht leren. De digitale transformatie hoeft niet chaotisch te zijn, noch vermomd als innovatie. Ze moet coherent zijn, verbonden met het bedrijf, en in staat om resultaten consistent te ondersteunen. Want uiteindelijk wordt succes niet bepaald door de adoptie van technologie, maar door het vermogen om er echte waarde mee te creëren.

Blogs stimuleren SEO en worden een strategisch hulpmiddel in digitale marketing

E-commerce-update
-
0
Blogs stimuleren SEO en worden een strategisch hulpmiddel in digitale marketing

Zelfs met de snelle groei van sociale netwerken en de constante opkomst van nieuwe platforms blijven blogs een van de meest strategische pijlers van digitale marketing. En het is geen toeval. Naast het helpen bij de ranking van websites in zoekmachines zoals Google, dienen ze ook als steunpunt voor conversies, leadgeneratie en het opbouwen van merkautoriteit.

Bloginhoud is blijvend. Een goede post kan maanden of jaren blijven bezoekers aantrekken, in tegenstelling tot het volatiele bereik van sociale media, dat afhankelijk is van algoritmen en timing, legt Ana Paula Matos, hoofd marketing van het digitale bureau, uit.TEC4U.

Volgens haar zijn goed gestructureerde blogs met een focus op SEO essentiële tools om het organisch verkeer te vergroten — dat wil zeggen, bezoeken die niet afhankelijk zijn van betaalde media-investeringen.

Maar het is niet genoeg om goed te schrijven. Inhoud moet worden ontworpen met zoekrobots in gedachten: dit omvat alles, van het gebruik van relevante zoekwoorden in titels en subtitels tot de manier waarop afbeeldingen worden benoemd en pagina's worden gestructureerd.

"SEO is de motor die inhoud vindbaar maakt. De tekst moet traceerbaar, begrijpelijk en aantrekkelijk zijn voor de algoritmen, maar zonder de natuurlijkheid voor de lezer te verliezen," zegt Ana Paula.

Naast de technische impact spelen blogs ook een belangrijke rol in de reis van de consument. Een educatieve inhoud of die echte vragen van het publiek beantwoordt — zoals tutorials of praktische tips — helpt vertrouwen op te bouwen en bereidt de gebruiker voor op de aankoop.

Een ander punt dat in het voordeel van de blogs spreekt, is de mogelijkheid tot integratie met andere aspecten van digitale marketing. Het delen van inhoud op sociale media, het gebruiken van inloggegevens om nieuwe onderwerpen voor te stellen en zelfs het verzamelen van leads met strategische formulieren zijn praktijken die het bereik vergroten en de relatie met het publiek verdiepen. Alles dit zonder elke week een nieuwe betaalde campagne te hoeven opzetten.

Het is een kanaal dat onderwijst, aantrekt, converteert en loyaliteit opbouwt — alles in dezelfde omgeving. En het beste: met lagere kosten en consistente resultaten, concludeert Ana Paula.

Acro Cabos opent nieuw magazijn in het zuiden en verdrievoudigt logistieke capaciteit

E-commerce-update
-
0
Acro Cabos opent nieuw magazijn in het zuiden en verdrievoudigt logistieke capaciteit

Acro Cabos de Aço, een bedrijf dat gespecialiseerd is in apparatuur voor hijsen, vastmaken en verplaatsen van ladingen, gaat een nieuw magazijn openen in de stad Curitiba (PR), waarmee het zijn logistieke capaciteit voor het zuiden van het land meer dan verdrievoudigt. De toename van de ruimte zal 250% bedragen, met de loods die een totale oppervlakte van 1.870 m² inneemt, met 800 m² aanvankelijk gebouwd en een toekomstige uitbreiding van nog eens 400 m² gebouwd, wat in totaal 1.200 m² oplevert aan het einde van het project. Het doel is om de activiteiten in de regio uit te breiden en de spoedservice te vergroten.

De nieuwe locatie zal ook de administratieve afdeling van de eenheid huisvesten, en de verhuizing staat gepland voor april. De nieuwe ruimte bevindt zich in de wijk Boqueirão, in het zuiden van de stad, en grenst aan de wijk Vila Hauer, waar vroeger de oude opslag was.

"We hebben ervoor gekozen om in dezelfde regio van de stad te blijven omdat het een gemakkelijk bereikbare locatie is, wat bijdraagt aan de efficiëntie van de logistieke operatie als geheel," legt Rafael Simon, CEO-partner van Acro Cabos, uit. Curitiba is al een belangrijke logistieke hub voor de zuidelijke regio, verbonden door belangrijke snelwegen, met goed ontwikkelde infrastructuur en nabijheid van andere commerciële en industriële centra, waaronder ons hoofdkantoor in São Paulo. Dit vergemakkelijkt de distributie en het vervoer van producten, waardoor kosten en levertijden worden geoptimaliseerd.

Volgens de executive is dit de eerste investeringsfase in de vestiging in Curitiba. Het plan is dat in 2026, naast de opslag, een productief gebied wordt geïmplementeerd, waardoor de activiteiten van Acro Cabos worden uitgebreid als onderdeel van de uitbreidingsstrategie, wat ook nieuwe werkgelegenheidskansen creëert.

"We zullen vanaf april dit jaar voor 100% operationeel zijn, maar we blijven aanpassingen doen aan de ruimte om het welzijn van onze medewerkers steeds verder te verbeteren. Vervolgens willen we onze productieve activiteiten op de locatie starten," zegt Simon. Deze acties zijn gericht op het versterken van onze positie in deze regio, met geoptimaliseerde logistiek, lagere kosten en nog betere service.

Continue expansie

De investeringen van Acro Cabos in de vestiging in Curitiba maken deel uit van een reeks acties die het bedrijf de afgelopen jaren heeft ondernomen om zijn activiteiten uit te breiden. Naast de zuidelijke regio blijft het bedrijf kansen verkennen in de offshore-sector, een segment dat in 2024 met meer nadruk wordt bediend, nadat de operatie in Macaé (RJ) is gestart.

We streven ernaar om op een duurzame en strategische manier te groeien. De nieuwe locatie in Curitiba is een belangrijke mijlpaal in deze reis, omdat het een aanzienlijke uitbreiding van de opslagcapaciteit in deze vestiging betekent, wat leidt tot verbeteringen in het aanbod van producten voor de regio, onze logistieke kosten verlaagt en onze positie op de markt versterkt, waarvan de vraag blijft groeien.

5 stappen om de detailhandel te laten groeien op Moederdag

E-commerce-update
-
0
5 stappen om de detailhandel te laten groeien op Moederdag

Viert op 11 mei wordt Moederdag gevierd, een van de belangrijkste data voor de Braziliaanse detailhandel, na Kerstmis in verkoopvolume. Om het commerciële potentieel van deze gelegenheid te benutten, moeten winkeliers voorbereid zijn met gerichte strategieën die klantbeleving, creatieve promoties en digitale aanwezigheid omvatten.

Volgens een onderzoek uitgevoerd door het Instituto Locomotiva in samenwerking met QuestionPro, plannen 8 op de 10 Brazilianen om hun moeder te verrassen op Moederdag in 2025. Het wordt geschat dat ongeveer 133 miljoen consumenten de markt stimuleren, waardoor de verkoop in de nationale detailhandel wordt versterkt, zowel in fysieke als digitale omgevingen.

Gezien dit veelbelovende scenario heeft Raphael Lassance, partner en mentor van Sales Clube, de grootste verkoopgemeenschap van Brazilië, 5 essentiële stappen verzameld die de detailhandel moet volgen om zijn verkopen tijdens Moederdag te stimuleren.

  1. Begrijp het gedrag van uw klantVoor je verkoopt, moet je kennen. Gebruik eerdere aankoopgegevens, gedrag op de website en interacties op sociale media om te begrijpen waar jouw publiek naar op zoek is op deze datum. Personalisatie begint met luisteren.
  2. Thema campagnes en speciale promotiesHet creëren van gerichte campagnes voor Moederdag, met emotionele oproepen en gerichte taal, helpt om het merk te verbinden met de consument. Het aanbieden van promoties zoals combos, progressieve kortingen, geschenken en gepersonaliseerde pakketten kan meer klanten aantrekken en het gemiddelde ticket verhogen.
  3. Gepersonaliseerde winkelervaringDe service maakt het verschil. Het trainen van het team om een meer adviserende en empathische service te bieden, kan meer verkopen opleveren. In de online omgeving beïnvloeden goed geprogrammeerde chatbots, gepersonaliseerde aanbevelingen en gebruiksvriendelijke navigatie de aankoopbeslissing positief.
  4. Versterkte digitale aanwezigheidInvesteren in digitale marketing is essentieel. Gepersonaliseerde advertenties, samenwerkingen met influencers en content op sociale media helpen het verkeer te stimuleren, het publiek te betrekken en de conversie te verhogen. Een goed gestructureerde e-commerce, met opties voor snelle levering of afhalen in de winkel, is ook een concurrentievoordeel.
  5. Verken alle kanalenSer omnichannel is een groot voordeel. Aanwezig zijn in de fysieke winkel, e-commerce, sociale media en WhatsApp, met consistente berichten en integratie tussen kanalen, vergroot het bereik en de kans op conversie.

"Door het begrijpen van het profiel van de consument, het creëren van relevante ervaringen, het versterken van de aanwezigheid op de juiste kanalen en het bieden van gemak op alle contactpunten, positioneert de detailhandel zich strategisch om Moederdag te transformeren in een kans voor groei, loyaliteit en verbinding met het publiek," zegt Raphael Lassance.

Zonder efficiënte menselijke klantenservice werkt AI niet

Agapito Neef
-
0
Zonder efficiënte menselijke klantenservice werkt AI niet

AI transformeert klantenservice met de belofte van verbeterde efficiëntie, snelheid en personalisatie. Muitas empresas já colhem os frutos dessa revolução tecnológica, mas será que a automação total é realmente o caminho ideal?

Eu diria que, apesar dos avanços, a interação humana continua sendo um pilar insubstituível para um atendimento de qualidade.

Na corrida desenfreada para implementar inteligência artificial no atendimento ao cliente, as empresas não podem esquecer de uma “verdade inconveniente”: robôs não têm empatia.

É tentador deixar-nos seduzir pelos impressionantes números da automação mundo afora. Segundo estudos de mercado, empresas que adotam IA reduzem custos operacionais em até 40%.

A Delta Airlines, por exemplo, usa IA para auxiliar passageiros em reservas, rastreamento de bagagens e atualizações de voo, proporcionando um serviço mais ágil e reduzindo filas nos balcões físicos. Iniciativas como essa mostram como a IA pode otimizar processos e melhorar a experiência do cliente. Contudo, é preciso questionar: estamos realmente melhorando a experiência do cliente ou apenas cortando custos?

Enquanto as planilhas financeiras brilham, uma estatística é frequentemente ignorada: 64% dos consumidores ainda preferem atendimento humano, conforme estudo do Gartner. Waarom? Porque problemas complexos exigem uma certa compreensão que algoritmos ainda não dominam.

Apesar dos benefícios claros, há situações em que a IA simplesmente não dá conta. Imagine um cliente corporativo enfrentando um atraso crítico em uma entrega de alto valor ou um consumidor frustrado porque seu pedido foi extraviado. Nessas ocasiões, respostas genéricas de chatbots podem agravar o problema. É por isso que o ideal é contar com sistemas híbridos: enquanto a IA prevê atrasos e oferece alternativas automaticamente, humanos entram em ação para resolver questões mais sensíveis.

As empresas verdadeiramente visionárias não enxergam a IA como substituta, mas como amplificadora do potencial humano.

O cliente não quer saber da sua IA

Sejamos honestos: seu cliente não está impressionado com seu avançado sistema de IA. Ele quer respostas rápidas para perguntas simples e um ser humano compreensivo para questões complexas.

A maioria das pessoas tolera chatbots para consultas básicas, mas quando o problema é sério, a frustração com respostas genéricas pode destruir a lealdade à marca.

Apesar dos avanços, a interação humana continua sendo um pilar insubstituível para um atendimento de qualidade. A verdadeira inovação está no equilíbrio. Use IA para o atendimento 24/7, respostas instantâneas e triagem eficiente, mas mantenha humanos acessíveis e capacitados para momentos cruciais. Porque no fim do dia, enquanto algoritmos processam dados, são pessoas que constroem relacionamentos.

A inteligência artificial no atendimento ao cliente é uma ferramenta poderosa quando usada corretamente. Ela pode acelerar processos, reduzir custos e até melhorar a experiência do consumidor. No entanto, as empresas precisam lembrar que tecnologia sem humanidade é apenas eficiência vazia.

O verdadeiro diferencial está no equilíbrio: usar a IA para tarefas simples e garantir que humanos estejam disponíveis para momentos críticos.

No mundo hiperconectado de hoje, onde as interações digitais são cada vez mais comuns, talvez o maior luxo seja algo surpreendentemente simples: ser ouvido por outro ser humano.

Onderwijsstart-up biedt gratis Power BI-cursus met certificaat en toegang voor 1 jaar

E-commerce-update
-
0
Onderwijsstart-up biedt gratis Power BI-cursus met certificaat en toegang voor 1 jaar

AFM2S Onderwijs en Adviesstartup gevestigd in het Wetenschaps- en Technologiepark van de Universiteit van Campinas (Unicamp), bood een volledig online en gratis cursus aan overPower BIgericht op professionals en studenten die een van de meest gevraagde tools op de huidige markt willen beheersen.

Met een duur van 17 uur behandelt de inhoud alles van de fundamentele concepten van Business Intelligence tot het maken en publiceren van interactieve dashboards met Power BI. Ook worden onderwerpen behandeld zoals gegevens extraheren en verwerken met Power Query, gegevensmodellering en best practices voor visuele analyse. Het doel is om de deelnemers in staat te stellen gegevens om te zetten in assertieve inzichten, waardoor waarde wordt gecreëerd voor bedrijven en carrières.

“Training in analytische tools moet voor iedereen toegankelijk zijn. Power BI is een van de meest gevraagde vaardigheden in verschillende sectoren, en daarom hebben we een praktische en toegankelijke opleiding ontwikkeld die de professional helpt zich te onderscheiden in een steeds meer datagedreven markt.", legt Virgilio Marques dos Santos, mede-oprichter van FM2S, uit."

Met deze focus biedt de cursus een stapsgewijze gids, met praktische voorbeelden en directe ondersteuning binnen het platform.Meer dan alleen het leren van de tool, willen we laten zien hoe deze kan worden gebruikt om echte impact te genereren, of het nu gaat om een managementbeslissing of het presenteren van projectresultaten., complementa.

De training is bedoeld voor degenen die al werken met gegevens en zich willen verdiepen in Power BI, voor professionals in loopbaantransitie die hun inzetbaarheid willen vergroten, en voor studenten die de arbeidsmarkt willen betreden met een gewaardeerde vaardigheid. Het is ook nuttig voor supervisors, coördinatoren en managers die beslissingen nemen op basis van prestatie-indicatoren, consumentengedrag of verkoopgegevens.

De instructrice is Jaqueline Battista, instructrice van MBA-cursussen in onderwerpen zoals Power BI en Excel, met ruime ervaring in het onderwijzen van data-tools voor grote bedrijven. Fundadora van het bedrijf Rainhas do Excel en JBPlan, heeft al professionals door heel Brazilië getraind en brengt een praktische, didactische aanpak die gericht is op resultaten.

De plaatsen voor de Power BI-cursus zijn beperkt en de inschrijvingen kunnen tot 31 mei worden gedaan, inhttps://www.fm2s.com.br/cursos/power-bi. De toegang is geldig voor een jaar na inschrijving, met een maand ondersteuning en een certificaat inbegrepenDe lessen worden opgenomen en kunnen op eigen tempo worden bekeken, afhankelijk van de routine van elke deelnemer.

Andere gratis cursussen

Naast de Power BI-cursus biedt FM2S nog 13 andere gratis online cursussen aan, allemaal inclusief certificaat. Bekijk de volledige lijst

  • Cinturón Blanco (8 horas) y Cinturón Amarillo (24 horas), para adentrarse en el mundo Lean Seis Sigma y mejora continua, coninternationale certificering;
  • Inleiding tot Lean (9 uur);
  • Fundamentals of Quality Management (9 hours);
  • Fundamentals van Projectmanagement (5 uur);
  • Fundamentals of Industrial Production Management (8 hours);
  • Fundamentals of Logistics Management (6 hours);
  • Fundamentals of Management and Leadership (5 hours);
  • Fundamentals of Data Science (8 hours);
  • OKR – Doelstellingen en Kernresultaten (5 uur)
  • Kanban-methode (12 uur);
  • Professionele ontwikkeling: Zelfkennis (14 uur)
  • LinkedIn Geavanceerd (10 uur).

Informatie over elke training vindt u opwebsite van FM2SVragen kunnen worden verduidelijkt via WhatsApp – (19) 99132-0984.

São Paulo ontvangt een ongekend evenement met grote namen uit de Cybersecurity

E-commerce-update
-
0
São Paulo ontvangt een ongekend evenement met grote namen uit de Cybersecurity

Op 29 mei aanstaande vindt voor het eerst plaats deSIRENA – Menselijk Risico & Cybersec Conferentieconferentie die grote namen uit de cyberbeveiliging en bewustwording bijeenbrengt, in São Paulo (SP). Het voorstel is om de deelnemers een mensgerichte benadering te bieden, met het onderscheid dat het minder technisch is en meer gericht op mensen, een zeldzaam aspect onder informatiebeveiligingsevenementen.

Het programma van de eerste editie omvat hoogstaande panels en lezingen, met gerenommeerde sprekers, over onderwerpen zoals menselijk risico, fraudepreventie, sociale engineering, cultuur en bewustwording, dreigingsintelligentie, onder andere. Bovendien zal er een speciale vleugel voor exposanten zijn, met een podium voor specifieke inhoud.

“De SIRENA is de perfecte omgeving voor de uitwisseling van kennis tussen de belangrijkste professionals, managers, communicators en opvoeders op het gebied van cyberveiligheid,” zegt Marina Ciavatta, CEO en medeoprichter van Hekate, het organiserende bedrijf van het evenement. "Elk debat heeft tot doel bedrijven en organisaties te helpen hun processen, beleidslijnen, omgevingen en gedragingen dagelijks veiliger te maken, met praktische tips, casestudy's en marktgegevens," voegt hij toe.

Schema

De sprekers en panelleden van de conferentie zijn verdeeld over twee gelijktijdige inhoudstracks. De eerste is die van "Menselijk Risico", inclusief gastheer Gustavo Marques, en experts zoals Eva Pereira, de directeur Cultuur en Veerkracht van Informatiebeveiliging bij Magalu; Juliana D’Addio, de strategisch adviseur voor Veiligheidscultuur bij Santander; senior analist van het Cybersecurity-team bij Globo, Marcela Negrão; de oprichter van InvestigaOSINT, Lucas Moreira; en de specialist in Sociale Engineering Marina Ciavatta.

De tweede Cybersecurity-route, met Josué Santos als gastheer, brengt de volgende namen samen: de Cybersecurity-adviseur van IBM, Wolmer Godoi; de coördinator Informatiebeveiliging LATAM bij Pirelli, Divina Vitorino; de Threat Intelligence-leider bij Apura, Anchises Moraes; de Red Team- en Threat Intel-consultant bij Banco Carrefour, Thiago Cunha; twee leden van het Cybersecurity-team van het Israelitisch Medisch Centrum Albert Einstein, Arthur Paixão en Débora Borel; en de Threat Intelligence-specialist Cybelle Oliveira.

Voor meer details over het programma en het verzekeren van tickets voor SIRENA, ga je gewoon naar deofficiële websitevan het evenement.

DIENST

SIRENA Conferentie Menselijk Risico & Cybersecurity
Locatie: Espaço Immensitá;

Adres: Av. Luiz Dumont Villares, 392 – Santana, São Paulo – SP;

Datum: 29 mei 2025;

Tijd: 09:00 tot 19:00

Meer informatie over de inschrijvingen en het programma staat op deofficiële websitevan de conferentie.

5 C-levels bevelen essentiële lezingen aan voor werk in technologie en zaken

E-commerce-update
-
0
5 C-levels bevelen essentiële lezingen aan voor werk in technologie en zaken

Op 1 mei wordt de Dag van de Arbeid gevierd. Denkend aan de datum, hebben 5 executives, waaronder CEO's en directeuren van wereldwijd opererende bedrijven zoals Appdome, Infobip, ManageEngine en Fair Fashion, 10 leesaanbevelingen opgesomd voor degenen die hun kennis op het gebied van zaken en technologie op het werk willen verbeteren en voor jongeren die een carrière in dit vakgebied zoeken. De lijst bevat een gevarieerd aanbod aan titels met inzichten over kunstmatige intelligentie, communicatie en leiderschap die professionals en enthousiastelingen in deze gebieden kunnen helpen hun vaardigheden te verbeteren en hun wereldbeelden uit te breiden.

Yuri Fiaschi – VP van strategische projecten bij Infobip, wereldwijd cloud communicatieplatform

Steve Jobs, de Walter Isaacson

De biografie van Steve Jobs is zonder twijfel een interessant boek dat technologie en ondernemerschap combineert. Het is indrukwekkend om iemand zo disruptief te zien die echte veranderingen heeft doorgevoerd, zelfs tegen de stroom in. Het boek bevat verschillende interviews met Jobs gedurende twee jaar, naast inzichten van concurrenten, familie, vrienden en collega’s. Tijdens zijn hoogte- en dieptepunten maakte hij veel fouten op zijn reis, een hobbelig pad om te leren, wat ons vandaag de dag diverse lessen brengt, vooral voor ondernemers en bedrijven.

Vermenigvuldigers, door Liz Wiseman

Een andere zeer interessante titel is de Multiplicatoren, omdat het een van mijn grootste passies behandelt: het management van mensen. Het boek maakt een onderscheid tussen multiplicatoren, leiders die weten de kwaliteiten en het potentieel van hun team te benadrukken om goede resultaten te behalen, en diminutors, degenen die zich richten op het bevestigen van hun positie door macht te centraliseren en de capaciteit en intelligentie van het team te ondermijnen. De lessen van Liz Wiseman laten je duidelijk zien en veranderen gedragingen die beperkend zijn en die je in het dagelijks leven niet eens opmerkt.

Caio Borges, landelijk manager van Infobip

Onvermijdelijk, van Kevin Kelly

Het presenteert 12 technologische krachten die onze toekomst zullen vormen. Het boek laat zien hoe trends zoals kunstmatige intelligentie, delen en de economie van toegang onomkeerbaar zijn. Technologie zal steeds meer geïntegreerd, gepersonaliseerd en interactief worden. Zich aanpassen aan deze veranderingen is essentieel om te gedijen.

Het sociale dier, van Elliot Aronson en Joshua Aronson

Referentie voor de studies in sociale psychologie, dit boek behandelt diverse kwesties die variëren van vooroordelen tot de effecten van communicatie en massa-persuasie. De auteurs, gebaseerd op wetenschappelijke productie, geven echte voorbeelden bij het bespreken van hoe de wetenschap van menselijk gedrag werkt, en bieden uitstekende reflecties over de acties van de mens. Het is een titel die de moeite waard is voor wie met mensen werkt en leiderschap en communicatie wil ontwikkelen.

Rajesh Ganesan, CEO van ManageEngine, een divisie van Zoho Corporation die oplossingen voor IT-beheer en beveiligingsbeheer aanbiedt

Jij bent wat je doet: Hoe je de cultuur van je bedrijf creëert, door Ben Horowitz

Wat maakt dat bedrijven langdurige instellingen worden? Wat is het geheim voor deze bedrijven om wereldwijde impact te bereiken? Wat inspireert en motiveert mensen om samen te werken in deze bedrijven met een langetermijndoel? Het antwoord is zeker cultuur, wat voor de meeste mensen meestal een vaag en abstract begrip is. Het boek stelt met overtuiging vast wat cultuur betekent voor een organisatie — het is wat elke persoon en elk team doet wanneer ze geconfronteerd worden met taken. Het is niet wat ze denken, zeggen of plannen, maar wat ze consequent doen dat bepaalt wat cultuur is. Consistentie in de acties van een bedrijf is belangrijk en stroomt van boven naar beneden.

Het boek legt dit idee uit met voorbeelden over honderden jaren, waarbij wordt benadrukt hoe succesvolle leiders zich inzetten om de best mogelijke cultuur te creëren en hoe dit hen heeft geholpen de doelen van het bedrijf te bereiken — lessen die de tand des tijds hebben doorstaan en nog steeds kunnen worden toegepast in bedrijven vandaag de dag.” 

Druk op F5: De transformatie van Microsoft en de zoektocht naar een betere toekomst voor iedereen, door Satya Nadella

Hoewel het vrij moeilijk is om een sterke cultuur op te bouwen, is het meestal onmogelijk om deze te veranderen, wat uiteindelijk leidt tot het einde van organisaties. Aan het einde van de jaren 2000 verloor Microsoft op het gebied van smartphones, cloud, zoekmachines, browsers en de gamemarkt van de concurrenten. Het was niet alleen de verandering in leiderschap, maar ook de culturele verandering die het nieuwe leiderschap met zich meebracht, waardoor Microsoft opnieuw een relevante onderneming werd in elk van deze segmenten.

Het boek bevat veel waardevolle lessen en biedt wijsheid voor leiders die verlegen, onzeker of weinig overtuigd zijn over hoe om te gaan met de sterke invloeden van de markt. Bovendien is het inspirerend om te leren hoe een typische en academisch succesvolle ingenieur uit India begint als medewerker bij Microsoft en, door omhoog te klimmen in de hiërarchie, een van de meest invloedrijke organisaties van deze eeuw monumentaal heeft kunnen beïnvloeden.” 

Tom Tovar, CEO en medeoprichter van Appdome, bedrijf voor mobiele app-beveiliging

Diepe overleving, door Laurence Gonzales

In het leven is verandering constant. Evenzo kunnen veranderingen en crises ons treffen wanneer we het het minst verwachten. Vooral wanneer wij zelf de situatie hebben gekozen die tot de crisis heeft geleid, kan deze verandering ervoor zorgen dat we de fouten vergroten en onze situatie nog verder verslechteren. Deep Survival helpt ons om met beide benen op de grond te blijven, de nieuwe omgeving te begrijpen, deze te overstijgen en erover te triomferen. Het is een boek vol korte verhalen over mensen die ongelooflijke overlevingskansen hebben overwonnen — verdwaald op zee, in bergen, in de jungle, enzovoort. Het eindigt met een checklist om ons te helpen overleven en gedijen in ons eigen leven, dag na dag.

De Laatste Stelling van Fermat, door Simon Singh

Dit boek gaat over een heel eenvoudige vergelijking die honderden jaren lang zonder bewijs bleef — en over de zoektocht om deze op te lossen. Het gaat over de zoektocht naar de waarheid en het bewijs van hoe ons universum werkt, evenals de voortdurende strijd tegen onszelf om antwoorden te vinden.

André Salem, oprichter van Blockforce, platform verantwoordelijk voor de blockchain-technologie van Fair Fashion

Blockchain – Van theorie tot praktijk: Alles wat u moet weten over de technologie die de wereld aan het revolutioneren is, door Richard Montezino
Dit boek maakt het voor iedereen mogelijk om op een eenvoudige en toegankelijke manier te begrijpen wat blockchain is, hoe het werkt en waarom het wordt beschouwd als een van de meest impactvolle innovaties van de 21e eeuw. Naast cryptocurrencies verkent het praktische toepassingen van blockchain in verschillende soorten bedrijven. Het is een goede gids voor wie zich meer wil vertrouwd maken met het onderwerp zonder voorafgaande technische kennis. Het boek biedt een helder inzicht in de voordelen, uitdagingen en de toekomst van deze technologie. Voor mij persoonlijk is het een belangrijke lezing, zelfs al werk ik al jaren met de technologie, omdat de visie van de auteur ons doet nadenken over verschillende relevante punten.

Google – De Biografie, door Steven Levy
Het is een geweldige leeservaring voor wie wil begrijpen hoe de startup die in een garage werd opgericht, een van de meest invloedrijke bedrijven ter wereld werd. Voor liefhebbers van technologie en grote verhalen is het een onmisbare lectuur, tenslotte gebruiken we allemaal Google. Met exclusieve toegang tot de backstage van het bedrijf vertelt de auteur het verhaal van de oprichters Larry Page en Sergey Brin, de ethische dilemma's waarmee het bedrijf werd geconfronteerd en de impact van technologie op de samenleving. Het is een duik in de cultuur van Silicon Valley, een uiterst belangrijke regio voor ons huidige technologische landschap, in de innovaties die het internet hebben gevormd en de beslissingen die Google tot een waar digitaal imperium hebben gemaakt.

1...969798...512Página 97 de 512

LAATSTE ARTIKELEN

POPULAIRE ONDERWERPEN

POPULAIRE CATEGORIEËN

OVER ONS

E-Commerce Update is een toonaangevend bedrijf op de Braziliaanse markt, gespecialiseerd in het produceren en verspreiden van hoogwaardige content over de e-commerce sector.

Contact: contato@ecommerceupdate.com.br

© E-Commerce Update 2024 - Alle rechten voorbehouden.

[elfsight_cookie_consent id="1"]