Begin Locatie Página 377

Heb je vandaag een Lalamove gezien? Leveringsapp voor on-demand viert 5 jaar in Brazilië met de grootste "offline" aanwezigheid in de geschiedenis van de operatie

Lalamove, het toonaangevende platform voor on-demand bezorgingen, viert in 2024 haar 5-jarig bestaan in Brazilië. In deze periode werden de oranje stickers onderdeel van het stedelijke landschap in grote centra zoals São Paulo, Rio de Janeiro en Belo Horizonte. In São Paulo,meer dan 30% van de geregistreerde grote voertuigen zijn beplaktIn de 8 steden waar het platform actief is, is de gemiddelde jaarlijkse toename van nieuwe grote beplakte voertuigen bijna verviervoudigd sinds 2019.

"Große Autos" umfassen Nutzfahrzeuge, Vans, Pick-ups und Lastwagen, erklärt Helena Lizo, Geschäftsführerin von Lalamove Brasil: "Große Mengen schnell und bequem zu transportieren war eine der wichtigsten Bedürfnisse, die in Brasilien erkannt wurden, vor allem für Geschäftsleiter." Daarom waren volgens haar naast de partner-chauffeurs ook kleine ondernemers de grote winnaars van de komst van het platform naar het land.

Sinds de start van de operatie in Brazilië was de gemiddelde jaarlijkse groei in nieuwe zakelijke klanten 65%.vier keer zo veel tussen het eerste en het tweede jaar„Horecazaken, vooral, gebruiken on-demand platforms om leveringen te versnellen, waardoor ze de complexiteit van het beheren van eigen teams vermijden, met snelheid en betaalbare kosten, en zo de lokale economie versterken“, voegt ze eraan toe.

Succes onder KMO's, eenmanszaken en individuele gebruikers

Ondanks de aandacht voor kleine ondernemers benadrukt de directeur van Lalamove dat de gemakkelijke registratie en het gebruik van de app ook individuele gebruikers aantrekken, hetzij voor verhuizingen of het versturen van documenten. Vanaf het begin,het totale aantal bestellingen is gemiddeld met 155% per jaar gegroeid, met een stijging van265% specifiek voor voertuigen zoals aanhangers en utilitaire voertuigen.

"Veel micro-ondernemers registreren zich met persoonlijke gegevens en worden als individuele gebruikers geregistreerd," legt ze uit. Het is het geval van Leonardo Vesga, eigenaar van Lever Projetos e Instalações: "De belangrijkste voordelen zijn de beschikbare soorten voertuigen voor het vervoeren van onderdelen, maar de levertijd is ook essentieel voor een goede relatie met de klanten," vertelt hij.

Voordelen voor wie bestelt en wie levert

Een vicieuze cirkel. Zo definieert Helena Lizo de toename in het aantal bestellingen en partnersvoertuigen met reclame. Volgens haar profiteren beide partijen: "De eigenaren van de voertuigen, de partner-chauffeurs, krijgen voorrang bij bestellingen, korting op de tarieven, maandelijkse stimulansen en kunnen de bezorgregio's kiezen." Al degebruikers winnen aan geloofwaardigheid en vertrouwen bij elke aanvraag.

Ze voegt eraan toe: "Het is moeilijk om door São Paulo te lopen zonder een Lalamove-sticker te zien. Op kantoor maken we er zelfs een grapje van: 'Hoeveel Lalamove-stickers heb je vandaag gezien?'" De stad is een van de belangrijkste centra voor partnerchauffeurs, met eengemiddelde groei van 234% per jaarEchter, wanneer we alleen spreken over de groeipercentage, is deze toename in Rio de Janeiro nog groter, namelijk 253%.

De groei in het aantal geregistreerde bestuurders op het platform beïnvloedt rechtstreeks de efficiëntie van de service. Met meer partner-chauffeurs in regio's zoals São Paulo en Rio profiteren gebruikers van kortere wachttijden, meer flexibiliteit en voertuigopties, waardoor zowel dringende leveringen als complexere logistieke planning mogelijk zijn.

Sobre o futuro, Lizo, die sinds 2021 de leiding heeft over de operatie, benadrukt de samenwerking met de overheid op kwesties zoals de regulering van werk via apps en partnerschappen met gerenommeerde NGO's: "Deze cijfers en successen zijn het resultaat van het werk van een toegewijd team, dat ook alleen maar groeit," zegt ze, en onthult de verhuizing naar een nieuw kantoor in São Paulo, met capaciteit voor meer medewerkers. In 2023,we zijn voor het vierde jaar op rij in omvang verdubbeld, een feit dat elk jaar uitdagender wordt, maar we zijn optimistisch over de komende 5 jaar van Lalamove Brazilië," sluit ze af.

Terra lanceert Meu Pé-de-Meia, een sociaal eerst product gericht op financiële educatie op sociale media

In aansluiting bij markttrends, deAardelanceert zijn eerste productsociaal eerstop Instagram, deMijn spaarpot.Ontworpen om te communiceren met het publiek dat zijn financiën wil organiseren, basiskennis over investeringen wil opdoen of meer wil weten over financiële educatie op sociale media, biedt het platform educatieve publicaties met een lichte en informele taal, met als doel de relatie met het publiek te versterken op een plek waar ze het grootste deel van hun tijd doorbrengen.

Het profiel van het platform heeft al meer dan vijfduizend volgers en om de strategie nog verder te versterkensociaal eerst, gaining relevance in the digital environment, @meupedemeia will have partnerships withmakersen merken gerelateerd en geïnteresseerd in het onderwerp.

We zijn blij om ons eerste social first-product hier op Terra te lanceren. We hopen dat @meupedemeia nog meer zichtbaarheid zal brengen voor het merk, voorstellen die aansluiten bij de behoeften van de markt, inhoud in samenwerking met andere merken en influencers, maar vooral dat het gebruikers zal helpen wanneer het gaat om financiële educatie.a”, vierde Cláudia Demase, directeur van Terra en Vivo Ads.

Gehumaniseerde visuals voor het publiek op sociale media

Productensociaal eerstWerken door middel van humanisering en het benaderen van de gebruiker met het merk. Op deze manier, het creatieve team vanAardeHeeft de visuele identiteit van het project opgebouwd met een paar sokken, munten en andere gekleurde elementen met als doel het thema nog luchtiger te maken voor de volgers.

Volgens Maria Beatriz Zultauskas, coördinator van het Platforms-team bij Terra en Vivo Ads, zal het ontwerp van het project dienen als inspiratie voor de creatie van een fysieke mascotte in de toekomst, waardoor de relatie van Terra met het publiek dat geïnteresseerd is in het leren over de wereld van persoonlijke financiën wordt versterkt.

DEAardeis aanwezig op de belangrijkste sociale mediaplatforms, met inhoud die is afgestemd op elk formaat en publiek, volgens de trends van sociale netwerken.In zijn ecosysteem telt de uitgever meer dan 11 miljoen volgers en heeft hij maandelijks gemiddeld 30 miljoen videoweergaven.

PUCRS Advertising-studenten winnen internationale prijs

Studenten van de cursusReclame en propagandavan de School of Communication, Arts and Design — Famecos van PUCRS, hebben Rafaela Kuhn, Nícolas do Rio, Felipe Julius en Manoela Fonseca een prijs gewonnen op de Latin American Design Awards, in de categorie Advertising, B2C Activations, met het werk 'Totally Off The Wall'. De ceremonie vond plaats in het Theatro José de Alencar in Fortaleza (Ceará) en bracht grote namen uit de Latijns-Amerikaanse creatieve industrie samen, ter erkenning van de beste werken op het gebied van creativiteit en innovatie.  

Het bekroonde werk is een merkactivatie die is ontstaan in het kader van de samenwerking tussen Vans en Mongoose, twee merken die samen een speciale collectie schoenen en kleding hebben gelanceerd ter viering van hun gedeelde erfgoed. Vans staat bekend om zijn sterke band met skateboarden, terwijl Mongoose zijn roots heeft in BMX. Op basis hiervan stelden de studenten voor, in hun werk, een activatie in het Skate Park gelegen aan de Guaíba-kade in Porto Alegre, omdat het een locatie is die het doelpubliek van beide merken bijeenbrengt.

Voor Rafaela Kuhn was de ervaring om tijdens haar studie een internationale prijs te winnen onvergetelijk. Het winnen van een Latin-amerikaanse prijs samen met collega's, beter gezegd vrienden, maakt alles veel specialer. We voelden dat het werk potentieel had en investeerden erin. Het evenement was geweldig, met netwerkmogelijkheden met professionals uit verschillende landen en de kans om grote namen uit de creatieve industrie te horen. Mijn tip voor studenten: geloof in jezelf en zet in op je werk.  

Nícolas do Rio vertelt dat het deelnemen aan een prestigieus evenement in heel Latijns-Amerika iets ongelooflijks was. Praten met grote spelers op de markt en waardevolle inzichten verkrijgen bewijst dat de moeite en toewijding om deze prijs te behalen de moeite waard waren.

Felipe Julius toont aan hoe het evenement nieuwe perspectieven heeft geboden voor het communicatiegebied. Er zijn geweest was een geweldige ervaring, mogelijk gemaakt door een strategisch denken, dat ons academisch werk in staat stelde zich te verbinden met de markt, inspiratie en samenwerking zaaien.

Manoela Fonseca vertelt dat het ontvangen van een Latijns-Amerikaanse prijs voor een werk dat ze op de universiteit heeft gedaan, een heel bijzonder keerpunt in haar carrière was.Ik dank Famecos en mijn docenten, Vini Mano en Márcio Blank, voor de gelegenheid om een werk te produceren dat verder gaat dan de cursus, en een speciale dank aan mijn collega's die onze groep heel goed vertegenwoordigden op de dag van de prijsuitreiking.

Consument gebruikt gewoonlijk loyaliteitsprogramma's op vrijdag en besteedt gemiddeld R$ 219,89, zegt onderzoek

Het Alloyal-platform, gespecialiseerd in technologische oplossingen voor het beheer van loyaliteitsprogramma's, heeft zojuist een ongekend onderzoek gepubliceerd met gegevens over het consumptiegedrag van gebruikers van deze programma's. Getiteld‘Inzichten in Gebruikersloyaliteit 2024’Het onderzoek biedt de markt gegevens om merken te helpen bij het ontwikkelen van strategieën die de relatie met hun klanten versterken, verder dan het aankoopmoment, benadrukt de CEO van Alloyal, Aluísio Cirino.

De gegevens in het rapport zijn verzameld op basis van een steekproef van het gedrag van 5.000 gebruikers van de loyaliteitsprogramma's beheerd door Alloyal, gedurende de periode van januari tot juni 2024.

#SEXTOU: GEMIDDELDE TICKET IS HOGER OP VRIJDAGEN

De enquête is uitgevoerd op basis van gegevens van 5.000 gebruikers van loyaliteitsprogramma's van bedrijven die klant zijn bij Alloyal. Het onderzoek wijst uit dat deze consumenten meestal profiteren van de voordelen op vrijdagen, met een gemiddeld ticket van R$ 219,89, meer dan het dubbele van de waarde op de minst drukke dag van de week, zondag (R$ 71).

Outro dado interessante é que o final da manhã – das 10h às 12h – é o período com maior volume de consumo, tanto em quantidade quanto em valor. De nachtperiode, tussen 20u en 21u, springt ook in het oog. Het aanpassen van de communicatiecampagnes aan deze tijden kan aanzienlijk bijdragen aan het succes van het loyaliteitsprogramma, door ervoor te zorgen dat de aanbiedingen de klanten op het meest geschikte moment bereiken, suggereert de studie van Alloyal.

GROTE DATA'S VAN DE HANDEL

De grote data voor de handel hebben ook een aanzienlijke impact op het consumentenverbruik in loyaliteitsprogramma's en in combinatie met een campagnacalender kunnen ze de communicatie met klanten versterken.

DEValentijnsdagHet is de grootste uitschieter, met 68,7% van de voordelen van loyaliteitsprogramma's in juni die werden gebruikt om op deze datum cadeaus te geven. NeeDag van de Consument(maart), de deelname bedraagt tot 75%.

ELEKTROAPPARATEN, DE FAVORIETEN

Onder de meest geconsumeerde producten door gebruikers van loyaliteitsprogramma's, leiden huishoudelijke apparaten met 61,7% van het geldbedrag dat wordt uitgegeven. Reizen en toerisme staan op de tweede plaats, met 14%, gevolgd door modeartikelen, farmacie, schoonheid en welzijn, sport en fitness, supermarkt en mobiele telefoons.

Volgens de beoordeling van Aluísio Cirino, met de gegevens uit het onderzoek, kunnen merken investeren in gepersonaliseerde communicatiestrategieën die voldoen aan de wensen en behoeften van de consumenten. "Op deze manier kunnen ze niet alleen hun klanten behouden, maar deze loyaliteit ook omzetten in een concurrentievoordeel," benadrukt de CEO.

Het onderzoek kan nu worden geraadpleegd via de linkhttps://drive.google.com/drive/folders/1XGC4wtDq3i8JnNjQTnLxLiOJ1zZdxU96?usp=drive_link

IA, Cybersecurity en privacy: hoe gevoelige gegevens te beschermen in het tijdperk van Generatieve Kunstmatige Intelligentie

De snelle adoptie van Generatieve Kunstmatige Intelligentie (Gen KI) in bedrijven herdefinieert processen, stelt innovaties mogelijk en stimuleert automatisering. Volgens een recent onderzoek van Bloomberg Intelligence zal de groeisnelheid van AI in het komende decennium 42% per jaar bedragen – bijna het dubbele van haar bereik. No entanto, o sucesso dessas soluções depende de uma gestão cuidadosa dos dados que alimentam esses modelos. Hier komt cybersecurity, een essentieel element voor de bescherming van privacy en de integriteit van informatie.

Generatieve AI gaat verder dan traditionele kunstmatige intelligentiemodellen, die alleen gedrag classificeren of voorspellen, omdat het nieuwe inhoud creëert zoals teksten, afbeeldingen en codes. Deze innovatiemogelijkheid opent nieuwe kansen in diverse sectoren, maar vereist een zorgvuldige aanpak met betrekking tot het gebruik en de veiligheid van gegevens, en dit wordt erkend door de mensen die de technologie dagelijks gebruiken. Volgens het Developer Survey 2024 van Stack Overflow is een van de belangrijkste uitdagingen (31,5%) bij het werken met AI het ontbreken van juiste beleidslijnen om veiligheidsrisico's te beperken.   

In die zin, deTechnisch ProductmanagerJoão Batista, verantwoordelijk voor het StackSpot AI-platform van Zup, legt uit dat bedrijven strenge beveiligingsmaatregelen moeten nemen om deze risico's te beperken, aangezien cybercriminaliteit steeds geavanceerder wordt en volgens de Cyber Security Almanac tegen 2025 tot 10,5 biljoen dollar kan kosten.

"Het waarborgen dat AI-modellen veilig en ethisch opereren, vereist een veelzijdige aanpak die robuuste encryptie, effectieve gegevens governance, strikte privacypraktijken en beperkte toegangscontroles tijdens de training van de modellen combineert. Als we ons richten op bedrijven die technologie ontwikkelen, kan een door AI aangedreven softwareontwikkelingsassistent die getraind is in veiligheid het team ondersteunen om ervoor te zorgen dat de code voldoet aan de beste praktijken voor veilige codering. Dit is bijvoorbeeld een voorspellend mechanisme voor het identificeren van kwetsbaarheden. Steeds meer is de weg om na te denken over een gezamenlijke strategie die innovatie, veiligheid en gegevensbescherming beschouwt als een essentiële driehoek voor de toepassing van dit soort technologie," benadrukt João Batista.

Wat de wetgeving betreft, legt Henrique Flôres, medeoprichter van Contraktor en leider van de ontwikkeling van CK Reader, de IA van de startup, uit dat “terwijl we wachten op wetgeving om het gebruik van Generatieve AI beter te reguleren, het de taak is van technologisch professionals om te zorgen voor de toepassing van goede praktijken op het gebied van cryptografie, gegevensanonimisering en IT-beleidslijnen die de balans kunnen waarborgen tussen de commerciële belangen van de partijen, transparantie in de mechanismen voor het trainen van algoritmen en ethisch gebruik bij het manipuleren van gegevens”.

Hoewel ze erkent dat innoveren met opkomende technologieën, zoals Generatieve Kunstmatige Intelligentie, een unieke kans op transformatie is, benadrukt Giovanna Rossi, CPO van Rethink, een technologie-, ontwerp- en strategiebureau, dat het niet ontkend kan worden dat dit gepaard gaat met aanzienlijke risico's, zoals de blootstelling van gevoelige informatie en de mogelijkheid van geavanceerde cyberaanvallen. Als verantwoordelijke voor de digitale productensector zie ik hoe essentieel het is dat leiderschap een strategische aanpak prioriteert bij het gebruik van AI om dergelijke risico's te beperken. We hebben de verantwoordelijkheid om deze technologie op een ethische en veilige manier vorm te geven, zodat de impact ervan positief en duurzaam is voor iedereen, zegt de executive.

Brazilië heeft een hoog volume aan gegevens dat op internet circuleert en een versnelde digitaliseringsproces. Wat betreft merkrechtenbescherming waarschuwt Diego Daminelli, CEO van BrandMonitor, een pionier en specialist in het bestrijden van oneerlijke concurrentie in de digitale omgeving, dat de Braziliaanse beveiligingsinfrastructuur nog steeds traag vordert, waardoor het land een van de grootste doelwitten van cyberaanvallen ter wereld is, met een grotere verfijning van de aanvallen door criminelen. De veiligheidscultuur is nog steeds een onderwerp dat door veel bedrijven weinig wordt gewaardeerd, die geen gebruik maken van AI maar verouderde technologieën, waardoor ze kwetsbaar kunnen zijn voor aanvallen en niet in staat zijn om de digitale aanwezigheid van het merk in al haar omvang te monitoren.

De specialist geeft het voorbeeld van dephishing, groot probleem voor sectoren zoals detailhandel en dienstverlening. De advertenties worden weergegeven op digitale platforms met de volledige identiteit van een merk en beloven onpraktische kortingen. Deze advertentie leidt naar een pagina die de officiële lay-out van het bedrijf imiteert, maar met een ander adres. Op deze pagina worden producten of diensten aangeboden tegen een extreem lage prijs, waardoor de klant wordt geïntimideerd tot aankoop, eindigt hij.

Gabriel Khawali lanceert “Life is a Review” en leert de geheimen en kracht van goed netwerken

Zakenman Gabriel Khawali lanceerde het boek in Allianz Parque“Het leven is een recensie”,die al behoort tot de bestsellers in Brazilië, met meer dan 5.000 exemplaren verkocht tijdens de pre-launch. Gepubliceerd door Uitgeverij Gente, biedt het werk een innovatieve kijk op netwerken, en laat zien hoe informele momenten kunnen worden omgezet in zakelijke kansen.

De bijeenkomst, waaraan meer dan 300 executives en CEO's deelnamen, had een inspirerende talk met Alexandre Baldy, Vicevoorzitter van BYD, een van 's werelds grootste fabrikanten van elektrische voertuigen, en Arnon de Mello, Vicevoorzitter van de NBA in Latijns-Amerika. De ondernemers deelden met het publiek tips over groei, het belang van het netwerk en bedrijfsstrategieën.

Khawali opende het evenement door haar professionele traject te delen en sprak over het boek. Heel blij en trots om mijn boek in handen te hebben, daarin vertel ik vanaf de oprichting van de "Resenha do Gab" tot de creatie van de Resenha Group, waarbij ik het belang benadruk van het leggen van betekenisvolle verbindingen. Ik geloof dat de meest ongedwongen momenten diepe en duurzame relaties kunnen ontstaan. Dit boek is een uitbreiding van die filosofie, waarin wordt uitgelegd hoe informele ontmoetingen kunnen worden omgezet in waardevolle connecties, zegt hij.Volgens hem is de kwaliteit van de relaties belangrijker dan de kwantiteit, en informele ontmoetingen kunnen waardevolle kansen bieden.

Het werk bevat verhalen van figuren zoals Eduardo Picarelli, Marketingdirecteur bij Heineken, en Rodolfo Medina, voorzitter van de Dreamers Group, en behandelt onderwerpen zoals het creëren van samenwerkings-ecosystemen, het omzetten van informele momenten in kansen en de impact van netwerken op het leven van grote leiders. Khawali benadrukt ook het belang van het verlaten van de "bubble" om het persoonlijke en professionele repertoire te vergroten, en verdedigt diversiteit als een essentieel factor voor zakelijk succes.

“Het leven is een recensie”Het staat op de eerste plaats op de bestsellerlijst van PublishNews en op de tweede plaats in het tijdschrift VEJA.

Eerst maak je vrienden, dan doe je zaken

Gabriel Khawali heeft zijn netwerk omgezet in een miljoenenbedrijf. Oprichter van de startup Tentei Voar, verkocht in 2020, Khawali begon informele diners te organiseren na de pandemie, wat leidde tot de "Resenha do Gab", een netwerkevenement dat ondernemers en executives samenbrengt in São Paulo.

De bijeenkomsten, gehouden op locaties zoals het Sheraton Hotel, trekken professionals rond de 30 jaar aan die geïnteresseerd zijn in het uitbreiden van hun netwerk en het bespreken van zaken. Met sprekers zoals Rodolfo Medina (Rock in Rio) en Augusto Lins (Stone), combineren de evenementen netwerken en ontspanning, waardoor een omgeving ontstaat die bevorderlijk is voor nieuwe connecties.

In 2023 is de "Resenha do Gab" geëvolueerd tot een ecosysteem van relaties, dat evenementen organiseert, sportcompetities houdt en een gemeenschap met leden onderhoudt die ongeveer R$ 40.000 per jaar betalen. De groep is van plan om in 2024 een omzet van 12 miljoen R$ te behalen en haar activiteiten uit te breiden, met de lancering van een digitaal platform en de opening van een eigen ruimte in het binnenland van São Paulo.

Bovendien is hij medeigenaar van startups die zich richten op infoproducten en inhoud voor ondernemers, waarbij hij altijd zijn netwerk gebruikt als basis voor nieuwe zakelijke kansen.Khawali gelooft dat informele momenten essentieel zijn om sterke relaties op te bouwen die uiteindelijk zakelijke kansen worden, en benadrukt het belang van netwerken in haar carrière.

Eerste PR-startup verwacht in 2024 met 400% te groeien

In zijn tweede jaar van werking, deVermelden, eerste startup voor Public Relations in Latijns-Amerika, verwacht een omzet van R$ 7 miljoen in 2024 – een groeiverwachting van 400%. In het afgelopen jaar heeft het bedrijf een pre-seed ronde van R$ 1,7 miljoen ontvangen, gebruikt voor de verbetering van zijn platform en de uitbreiding van het team.

Sinds 2022 werkt Mention met een software as a service (SaaS) model voor klanten uit diverse sectoren, zoals toerisme, gezondheidszorg, onderwijs, technologie, juridisch en duurzaamheid, naast het bedienen van communicatiebureaus die hun activiteiten willen uitbreiden en de relatie met klanten willen verbeteren.

“A Mention is ontstaan met het doel om de markt van Public Relations te revolutioneren, door technologie en innovatie naar het gebied te brengen. Onze klanten hebben toegang tot een compleet platform dat het werk aan het opbouwen van reputatie en relatie met de pers versnelt en optimaliseert, zodat zij zich kunnen richten op wat echt belangrijk is: de groei van hun bedrijf,” benadruktBeatriz Ambrósio, CEO en oprichter van Mention.

Een onderzoek van het platform Semrush stelde dat Brazilië in 2023 4,3% van het totale verkeer van OpenAI vertegenwoordigde, en werd geklasseerd als het 5e land dat het meest ChatGPT bezoekt. Denkend aan dit, is een van de belangrijkste oplossingen die door Mention is ontwikkeld Gepeto, een kunstmatige intelligentie die de redacteurs van PRTech helpt bij het produceren van strategische inhoud voor onderhandelingen met de media, in staat om inzichten te bieden en schrijfpatronen te automatiseren voor producten zoals persberichten, suggesties voor onderwerpen en opinieartikelen.

Een uitbreidende sfeer op de communicatiemarkt

Após faturar um recorde de R$ 4,9 bilhões em 2022, o mercado de Relações Públicas e assessoria de imprensa estava previsto para crescer até 20% em 2023, segundo a Associação Brasileira das Agências de Comunicação. Toch zijn niet alle agentschappen aanwezig in de routine van bedrijven die afhankelijk zijn van geld om beslissingen te nemen in de media of zelfs van tijd om alle processen van relatiebeheer met de pers te volgen.

Daarom kan de consolidatie van Mention op de communicatie markt worden gezien als een creatieve en disruptieve sfeer voor een nieuw voorstel voor een flexibele en toegankelijke Public Relations, niet alleen in Brazilië, maar in heel Latijns-Amerika.

Na Mention, onze visie is eenvoudig: effectieve Public Relations voor alle bedrijven, ongeacht de grootte of middelen. Hiervoor is onze verwachting voor dit jaar om het paradigma van deze sector te herdefiniëren en onze diensten te intensiveren om communicatie dichter bij steeds populairdere technologieën te brengen, en te laten zien dat er een nieuwe – en eenvoudigere – weg is voor wat we al kennen over relaties met de pers, sluit Ambrósio af.

Loyaliteit 4.0: loyaliteitsprogramma's domineren online verkoop

In de afgelopen jaren hebben geavanceerde technologieën een cruciale rol gespeeld in de transformatie van e-commerce, vooral wat betreft loyaliteitsprogramma's, die essentieel zijn voor merken die niet alleen nieuwe klanten willen aantrekken, maar ook bestaande consumenten betrokken en loyaal willen houden.

In Brazilië is de impact van deze technologieën op online verkopen bijzonder opvallend. De Braziliaanse e-commerce markt groeit exponentieel, en deze innovaties zijn onmisbare bondgenoten in dit proces. De technologische tools analyseren grote hoeveelheden gegevens om gedragsmusters van consumenten te identificeren, waardoor merken gepersonaliseerde beloningen en incentives kunnen aanbieden. Dit verbetert niet alleen de gebruikerservaring, maar verhoogt ook de kans op herhaalaankopen en loyaliteit.

Bovendien worden virtuele assistenten steeds vaker gebruikt op online verkoopplatforms, die in staat zijn om in realtime met klanten te communiceren, vragen te beantwoorden, aanbevelingen te doen en problemen efficiënt op te lossen. Deze directe interactie is essentieel om consumenten tevreden en betrokken te houden, wat bijdraagt aan het succes van loyaliteitsprogramma's.

De groei van onlineverkopen is een wereldwijde trend die geen tekenen van vertraging vertoont. De loyaliteitsprogramma's bieden merken de kans om zich te onderscheiden in een competitieve markt. Dit stelt bedrijven in staat om het gedrag van hun klanten beter te begrijpen, hun voorkeuren te identificeren en hun marketingstrategieën dienovereenkomstig aan te passen. Het resultaat? Tevredenheid van de klant is het grootst, wat leidt tot een toename in retentie en loyaliteit.

Gegevensanalyse: anticiperen op de behoeften van de consument

Een ander belangrijk aspect van geavanceerde technologieën in online verkoop is het vermogen om toekomstige trends en gedragingen te voorspellen. Door gegevensanalyse kunnen merken de behoeften van consumenten anticiperen en hun loyaliteitsaanbiedingen proactief aanpassen. Deze aanpak verbetert niet alleen de klantervaring, maar maximaliseert ook het rendement op investering voor bedrijven.

Naarmate de e-commerce blijft evolueren, zullen geavanceerde technologieën nog meer geïntegreerd worden in loyaliteitsprogramma's, waardoor nieuwe kansen ontstaan voor personalisatie en betrokkenheid. De merken die deze acties voor hun klanten toepassen, zullen goed gepositioneerd zijn om te gedijen in een steeds competitievere digitale omgeving, waar klantloyaliteit een van de belangrijkste succesindicatoren is.

Door merken in staat te stellen meer gepersonaliseerde en efficiënte klantbelevingen aan te bieden met loyaliteitsprogramma's, stimuleren deze innovaties niet alleen de verkoop, maar versterken ze ook de relatie tussen consumenten en merken, waardoor een deugdzaam groeicircuit en loyaliteit ontstaat.

Registratie voor de 2e editie van de Hackathon Visite São Paulo Convention Bureau kan tot 16/10

Professionals met ervaring in toerisme, marketing, zaken en technologie hebben van 4 tot 16 oktober de tijd om zich in te schrijven voor de 2e editie van de Hackathon Bezoek São Paulo, die plaatsvindt van 18 tot 20 oktober. De link voor accreditering isvisitesaopaulo.com/hackathon24.

Het evenement, dat gericht is op het vinden van oplossingen voor de eisen van de toeristische sector, wordt op de avond van 18 oktober virtueel geopend. De deelnemers worden in teams van 3 tot 5 personen ingedeeld en maken kennis met de voorgestelde uitdaging. Ook krijgen ze begeleiding over de sector en tips van sympathisanten.

Tijdens zaterdag en zondag tot aan de vroege middag zullen de deelnemers hun projecten ontwikkelen en een prototype van de oplossing creëren. In deze periode kunnen ze hun vragen stellen aan de organisatoren, naast toegang tot mentorschappen en lezingen. De hackathon wordt gehouden in het Sheraton São Paulo WTC Hotel.

De drie beste werken, gekozen door een jury bestaande uit vertegenwoordigers van de organisatoren en sponsors, ontvangen prijzen. De winnaars zullen hun oplossingen presenteren tijdens de 8e Expo Forum, die op 3 december plaatsvindt.

Het evenement wordt georganiseerd door Visite São Paulo Convention Bureau en de Braziliaanse luchtvaartmaatschappijvereniging (Abear), met steun van het ministerie van Toerisme en Reizen van de staat São Paulo.

De eerste editie vond plaats in 2023. Foto's en ontwikkelde cases kunnen zijnhier gecontroleerd

All Set gekozen door PepsiCo om B2B-verkoop te stimuleren

A All Set, communicatiebureau gespecialiseerd in het samenstellen en beheren van uitbestede in-house teams voor grote bedrijven, heeft de concurrentie van PepsiCo, actief in de dranken- en voedingsmiddelenindustrie en eigenaar van merken zoals Pepsi, Lay’s, Ruffles, Doritos, Cheetos, Quaker, Kero Coco, onder andere, gewonnen en zal verantwoordelijk zijn voor de groeistrategieën van online kanalen gericht op B2B-publiek zoals bars, restaurants en supermarkten.  

De komst van de rekening maakt deel uit van het proces van consolidatie van All Set als Growth Marketing-bureau en de daaropvolgende multidisciplinaire aanpak van loyaliteits- en acquisitiestrategieën. In november 2023 heeft het bedrijf zijn mediabureau geopend en Henrique Russowsky als partner binnengehaald, een professional met ervaring bij Google, Pinterest, en oprichter van Jüssi.

Volgens Russowsky zal de eerste fase gericht zijn op het opbouwen van een "creatief uitzet" van stukken die gebruikt zullen worden op de e-commerceplatforms Bees en Meu Negócio. Het doel is om meer verkopen te genereren in deze ruimtes door middel van promoties en diverse activeringsacties.

“Het bedienen van een voedingsgigant als PepsiCo is een grote stap voor All Set, dat eindelijk de voedingsmarkt betreedt.groei, samenwerkend op een strategische manier met een klant met iconische en geliefde producten voor de Braziliaanse consumenten", benadrukt Russowsky.

[elfsight_cookie_consent id="1"]