ASimpress, een outsourcingbedrijf voor IT-apparatuur, registreerde bijna het dubbele aantal duurzame (tweedehands) apparaten dat werd uitgeleverd aan klanten via het outsourcing-systeem, van 8,9 duizend eenheden in 2023 tot 16,7 duizend eenheden in 2024, een stijging van 87,6% – onder meer notebooks, printers, datacollectors, thermische printers, mobiele telefoons en tablets. Het gebruik van tweedehands apparaten draagt bij aan de circulaire economie doordat het de levensduur van de apparaten verlengt en de afvalproductie vermindert. Klanten die kiezen voor duurzame apparatuur krijgen ook onderhoud en reparatie inbegrepen bij de service, zonder zich zorgen te hoeven maken over de hardware.
De verzendingen en ontvangsten van apparatuur vinden plaats in het SSC (Simpress Service Center), in Santana de Parnaíba, São Paulo. Om het volledige hergebruik van de apparaten te realiseren en aan de toenemende vraag te voldoen, heeft Simpress in 2024 een derde ploeg ingevoerd (tussen 22.00 en 6.00 uur) in het PC-laboratorium dat in het SSC is gevestigd. De sector is gewijd aan het reviseren en voorbereiden van geretourneerde apparaten, waardoor ze sneller klaar zijn voor nieuwe contracten.
Bovendien is Simpress het eerste bedrijf in zijn sector dat de neutralisatie van de koolstofuitstoot door het elektriciteitsverbruik van de door haar klanten gebruikte apparatuur aanbiedt. De doelstelling van het bedrijf is om tegen 2030 100% van de geïnstalleerde basis te neutraliseren. Naast koolstofcompensatie en het stimuleren van de circulaire economie, zorgt het uitbestedingsmodel dat door Simpress wordt aangeboden voor de juiste verwijdering van apparaten en vermindert het onnodige aanschaf van nieuwe apparatuur.
Sprong in het volume van zendingen
In de loop van 2024 heeft Simpress ook het aantal verzendingen van tweedehands en gebruikte apparatuur voor klanten door heel Brazilië verdubbeld, nadat het haar logistieke capaciteit had uitgebreid en interne processen had geoptimaliseerd. Het gemiddelde maandelijkse verzendvolume is gestegen van 750 naar 1.400 apparaten.
De sprong in het aantal verzendingen bij het Simpress Service Center is het gevolg van verschillende redenen, zoals het opwarmende moment van de outsourcingmarkt, de operationele efficiëntie van het bedrijf en de lagen van toegevoegde service aan de apparatuur, zoals monitoringscentrales en beveiligingscontroles. De capillairiteit van onze technische dienstverlening heeft ook bijgedragen aan de resultaten, zegt Georgia Rivellino, directeur Marketing, Producten en Oplossingen bij Simpress. Onze strategie is het aanbieden van complete en snelle oplossingen, om het leven van onze klant zo gemakkelijk mogelijk te maken. We sluiten ons ook aan bij de beste praktijken op het gebied van duurzaamheid en hebben een commitment aan circulariteit. De beste bestemming voor een apparaat is dat het opnieuw wordt gebruikt.
Met meer dan 700 duizend apparaten in bedrijven verspreid door het hele land, zoals Pague Menos, Cobasi, Yamaha, Hermes Pardini, Dasa en Harald, heeft Simpress in de eerste helft van 2024 een bruto omzet van 800 miljoen reais geregistreerd, een groei van 12% ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar. Momenteel voldoet het bedrijf aan de outsourcingvraag in meer dan 4.200 van de 5.500 Braziliaanse gemeenten, wat 75% van de steden en 95% van de bevolking van het land vertegenwoordigt.
Met 60 van de 100 grootste bedrijven van het land als klanten gaat de outsourcingoplossing van Simpress verder dan alleen verhuur: het biedt volledige beheer en levering van op maat gemaakte en gebruiksklare apparaten, inclusief voortdurende ondersteuning en monitoring om optimale prestaties van de apparatuur te garanderen. In gevallen van breuk of diefstal is de vervanging snel, waardoor de impact voor de klant wordt geminimaliseerd. Het bedrijf onderscheidt zich door de service door heel Brazilië, met een agressieve SLA en uitgebreide oplossingen die meerdere diensten integreren. Bovendien wordt veiligheid als prioriteit gesteld om een efficiënt beheer te garanderen en het apparaatpark te beschermen.
