DeexplosieDe kunstmatige intelligentie over de hele wereld blijft controverse veroorzaken, doordat het verschillende gebieden en sectoren beïnvloedt. De meest recente betreft Chinese oorsprong AI – deDeepSeek-, die de tongen spreekt, aangezien hij zich presenteert als een geavanceerd model, met de capaciteit om complexere taken uit te voeren en operationele kosten te verlagen.
De lancering vanDeepSeek-R1Een van de versies van de AI heeft ervoor gezorgd dat de markt – vooral de financiële sector – werd geschokt, en de aandelen van bedrijven zoals Microsoft en NVIDIA daalden aanzienlijk in een korte periode. Uiteindelijk verwachtten niemand de opkomst van een concurrent die zich op zo'n hoog niveau plaatst, met benaderingen die schijnbaar toegankelijker en efficiënter zijn dan de klassieke Chat GPT, bijvoorbeeld.
Ik vraag me echter altijd af over de efficiëntie van kunstmatige intelligenties. Het is onmiskenbaar dat ze werken en zeker nuttig kunnen zijn bij verschillende taken en activiteiten in ons dagelijks leven, waardoor sommige aspecten van de routine worden vereenvoudigd en het uitvoeren van bepaalde taken sneller en handiger wordt. Maar weten mensen echt wat de werkelijke impact van AI op de Braziliaanse markt is?
De waarheid is dat de meeste punten met betrekking tot AI in Brazilië nog in een fase van rijping verkeren en we dat kunnen zien aan het gebrek aan vaardigheid van de autoriteiten om met de kwesties om te gaan, inclusief de regelgeving die nog niet is vastgesteld. Ik zie veel nieuwsgierige bedrijven die geïnteresseerd zijn in technologieën zoals deDeepSeek, vanwege de schijnbare voordelen ervan, maar zonder precies te weten hoe het te gebruiken.
In die zin geloof ik dat, om kunstmatige intelligentie echt een positieve impact op de Braziliaanse markt te laten hebben, het nodig is om uit de hysterie te stappen en op een rationele manier te investeren in middelen en professionalisering. Omdat zodra we middelen hebben, het haalbaar is om een betere structuur te hebben, wat de opleiding van talenten mogelijk maakt, die gekwalificeerd zullen zijn om om te gaan met de verschillende soorten AI en de mogelijkheden die het biedt.
Volgens de recent vrijgegeven balansen zullen de investeringen in kunstmatige intelligentie van grote bedrijven zoals Amazon, Microsoft, Google en Meta in 2025 ongeveer 320 miljard dollar bedragen. Dit toont alleen maar aan dat ondanks de "schrik" met deDeepSeekde grote Amerikaanse technologiebedrijven blijven investeren in technologie. Dit benadrukt het belang dat Brazilië zich ook in deze race plaatst, zodat het niet achterblijft.
In mijn sector heb ik sinds de explosie van ChatGPT toen het werd gelanceerd, professionals zien testen en de AI 'leren' om OKR's te maken, inclusief het trots delen van hun resultaten op sociale media. Ik heb al executives horen zeggen dat hun OKR's nu worden opgesteld met behulp van AI-software. Maar het resultaat dat ik zag, zowel op het sociale netwerk als in de software, blijft hetzelfde.
Dat wil zeggen, als je niet weet hoe je het gereedschap moet gebruiken, zullen we niet het beoogde voordeel ervan behalen. Nogmaals vertrouwen we eerst op de vrije initiatief van de burgers, want we hebben verschillende gekwalificeerden om deze golf te surfen en waarde te creëren voor individuen en de samenleving. Van de overheid verwachten we regelgeving en aanpassingen in de wetgeving zodat de voordelen kunnen worden gehaald zonder de individuele rechten te schaden.
Hoe gaat de Braziliaanse markt om met kunstmatige intelligentie?
HypersKids Token een blockchain en sociale transformatie in Afrika
Een nieuwe cryptocurrency komt op de markt met het voorstel om innovatie en sociale impact te combineren, waardoor kansen worden gecreëerd voor kwetsbare kinderen in Afrika. Ontwikkeld om de groep Hypers Kids Africa te ondersteunen, een dans- en acrobatiecollectief dat miljoenen fans op het internet heeft veroverd, is de HypersKids Token een wereldwijd fenomeen geworden. Naast het bieden van financiële ondersteuning voor huisvesting, onderwijs en voeding van jonge talenten, zet een deel van de ingezamelde middelen zich in voor sociale projecten, waarbij kunst en entertainment worden omgevormd tot instrumenten voor levensverandering.
Aan het begin was de cryptocurrency alleen beschikbaar op gedecentraliseerde beurzen (DEXs), zoals Jupiter, wat technische kennis vereiste voor de aankoop. Met de evolutie van het project werd het ook genoteerd op gecentraliseerde beurzen, waardoor een breder publiek toegang krijgt tot het actief. Een nieuwe fase vergemakkelijkt de onderhandelingen van $HYPERSKIDS en maakt het mogelijk dat meer investeerders deelnemen aan het ecosysteem, waardoor de impact wordt vergroot en de initiatief nog toegankelijker wordt.
In Brazilië was Bitybank het eerste platform dat de activa listeerde, waardoor de lokale cryptogemeenschap werd verbonden met een innovatieve beweging. Het land onderscheidt zich als een van de belangrijkste markten voor de HypersKids Token, gedreven door sterke digitale betrokkenheid en de groeiende interesse in activa die verder gaan dan financieel rendement. Met een van de grootste bases van cryptoliefhebbers ter wereld, vestigt Brazilië zich als een strategisch centrum voor de popularisering van het project, waardoor een gunstig klimaat wordt gecreëerd voor de groei en adoptie ervan.
Volgens Valdiney Pimenta, CEO van Bitybank, vergroot de lijst van activa op het platform de toegang tot de cryptomarkt en versterkt het transformerende projecten. We zijn altijd voorop bij het lanceren van nieuwe tokens. Het is belangrijk dat gebruikers en klanten hun analyses maken voordat ze besluiten al dan niet te investeren in een bepaald actief. Brazilië herbergt een van de meest levendige HypersKids-gemeenschappen, aangedreven door influencers en enthousiastelingen uit de sector. Daarom hebben we besloten de eerste nationale makelaar te zijn die de token lanceert, waardoor de toegang nog eenvoudiger wordt voor onze klanten, zegt hij.
Met de steun van influencers uit de cryptosector en beroemdheden wint het initiatief aan kracht op de Braziliaanse markt. Onder de opvallende namen, de influencersIgor Freitas, Tasso Lago en Felippe Percigo, de ondernemers Jader Nogueira, Jel Mattos en Enzo Nakase en Jesus Luzmodel internationaal en ex-vriendje vanpopster Madonna, gebruiken hun sociale netwerken om de token te promoten en leiden de Braziliaanse gemeenschap die het project steunt. De toenemende interesse in de token versterkt de adoptie ervan, waardoor steeds meer mensen worden aangemoedigd om deze nieuwe vorm van investering met sociale impact te verkennen.
De menselijke dienstverlening wordt geoptimaliseerd met AI
De integratie tussen klantenservice-oplossingen en Kunstmatige Intelligentie (KI) is een voortdurend evoluerende trend. No entanto, isso não significa o desaparecimento da presença humana noscallcentersNaarmate de AI zich ontwikkelt, wordt de essentiële rol van mensen als pijlers van kwaliteit in de relatie met het publiek steeds duidelijker.
De relatie tussen IA en mensen
De afdeling Klantbeleving was een van de eerste die deze technologie in het dagelijks leven heeft toegepast. Echter, het doel van de implementatie was nooit om de professionals te vervangen, maar om processen te optimaliseren en de klantreis te verbeteren. De focus lag vooral op repetitieve taken die gemakkelijk geautomatiseerd konden worden. De incassosector, bijvoorbeeld, gaat om enorme hoeveelheden interacties, waarbij kleine efficiëntiewinsten grote impact hebben. Eenvoudige acties, zoals het invullen van gegevens in systemen, maken het mogelijk voor de agenten om naar de klant te luisteren en deze te begrijpen, legt hij uit.CEOvan Total IP, Carlos Henrique Mencaci.
De pandemie heeft dit proces versneld. Ingrijpende veranderingen in gewoonten leidden tot een stijging van 48% in de bewegingen via ondersteuningskanalen, volgens een onderzoek van Google, inclusief telefoon,chat, e-mail, sociale media en SMS. Om aan deze vraag te voldoen, was het nodig te investeren in nieuwe oplossingen, wat ook aanzienlijke financiële voordelen met zich meebracht, zoals een vermindering van operationele kosten tot 30%.
Vandaag gaat de waarde van AI verder dan alleen dienstverlening. De tool maakt grootschalige gegevensanalyse mogelijk, waardoor er wordt gegenereerdinzichtenwaardevol Naast contactgeschiedenis en aankoopregistraties kunnen bedrijven ook toegang krijgen tot persoonlijke informatie, zoals locatie, leeftijd, geslacht en zelfs de emotionele toon in berichten of gesprekken.
Systemen die in staat zijn gevoelens en gedragsmusters te detecteren, zoals deSpraakanalyses, zijn onmisbaar. De uitdaging is altijd geweest om deze informatie op een effectieve manier te combineren om strategieën te ontwikkelen. Nu is het mogelijk om behoeften te anticiperen en oplossingen aan te bieden. "Dit vermogen om gedrag te voorspellen transformeert de reis van het individu, waardoor deze vloeiender en meer gepersonaliseerd wordt," voegt Mencaci toe.
Mensen en AI: een essentiële samenwerking
Volgens een onderzoek van Gartner gaf 64% van de consumenten de voorkeur aan contact met een medewerker en zou 53% overwegen van leverancier te veranderen als dit niet beschikbaar was. Habilidades como empatia e comunicação ainda são insubstituíveis. Het in balans brengen van de twee werelden verhoogt de tevredenheid van het publiek. Dit is het grote verschil, benadrukt de expert.
Automatisering voor WhatsApp zorgt voor een revolutie in klantcommunicatie: maak kennis met slimme meldingen
In de dynamische wereld van digitale zaken wordt automatisering voor WhatsApp steeds meer een essentieel hulpmiddel voor bedrijven die hun relatie met klanten willen verbeteren en hun verkoop willen stimuleren. Het platform Notificações Inteligentes belooft zich te onderscheiden als de ideale keuze voor bedrijven die hun communicatie willen automatiseren, en biedt snelheid, efficiëntie en gepersonaliseerde service op grote schaal.
De Kracht van Automatisering voor WhatsApp
WhatsApp-automatisering omvat het gebruik van systemen om automatische berichten te verzenden, klanten direct te beantwoorden en interacties op een geprogrammeerde manier te beheren. Deze technologie stelt bedrijven in staat processen te optimaliseren, repetitieve taken te elimineren en te zorgen dat geen enkele verkoopkans verloren gaat.
Als uw bedrijf nog steeds handmatig klantenservice afhandelt, verspilt u mogelijk tijd en geld. Met automatisering kan uw team zich richten op strategieën en relaties, terwijl Slimme Meldingen de rest regelen.
Voordelen van Automatisering
Onder de belangrijkste voordelen van WhatsApp-automatisering vallen:
- Snelheid in de Klantenservice Automatische onmiddellijke antwoorden verbeteren de gebruikerservaring door wachtrijen te vermijden.
- Kostenbesparing van operationele kosten Automatiseren van de communicatie vermindert de behoefte aan grote ondersteunings teams, waardoor de operatie slanker en winstgevender wordt.
- Hogere Conversieratio Automatische strategisch geplande berichten vergroten de kans op het sluiten van verkopen en het behouden van klanten.
- Slimme Leadbeheer Het systeem segmenteert contacten, organiseert lijsten en volgt elke fase van de verkoopfunnel, waardoor effectievere benaderingen mogelijk zijn.
- Massapersonalisatie Zelfs met automatisering worden de berichten gepersonaliseerd volgens elke klant, wat een menselijke dienstverlening garandeert.
Hoe Slimme Meldingen Automatisering voor WhatsApp Transformeert
Notificações Inteligentes biedt een compleet pakket aan tools die communicatie via WhatsApp vergemakkelijken en de koopreis van klanten optimaliseren. Bekijk de belangrijkste middelen:
- Geautomatiseerde Workflows Maak berichtstromen die de klant begeleiden vanaf het eerste contact tot de conversie. Het platform stelt je in staat om antwoorden te configureren op basis van triggers, zodat elke klant het juiste bericht op het juiste moment ontvangt.
- Aangepaste Verkoopfunnels De automatisering van WhatsApp stelt je in staat om op maat gemaakte verkoopfunnels te creëren voor elk type bedrijf. Het is mogelijk om automatische berichten te programmeren voor het herstellen van verlaten winkelwagentjes, herinneringen voor het betalen van facturen en gerichte campagnes voor specifieke doelgroepen.
- Slimme Klantenservice en Automatische Antwoorden Chatbots bedienen klanten 24/7, beantwoorden veelgestelde vragen, verstrekken informatie over producten en voltooien automatisch verkopen. Het platform maakt ook het gebruik van snelle en aangepaste antwoorden mogelijk.
- Verzending van Berichten in Verschillende Indelingen Notificações Inteligentes mogelijk maken het verzenden van tekst, audio, video's en documenten, waardoor een meer interactieve en boeiende communicatie mogelijk is.
- Leadbeheer en Geavanceerde Segmentatie Categoriseer leads op basis van gedrag en interacties, definieer triggers voor verschillende soorten klanten en stuur gerichte campagnes om de conversiekansen te vergroten.
- Integratie met Diverse Platforms Slimme meldingen verbinden met meer dan 100 platforms, waaronder e-commerce, CRM's, betaalssystemen en marketingtools, zodat uw berichten automatisch worden verzonden wanneer dat nodig is.
Het Verschil van Slimme Meldingen
Intelligente Meldingen heeft al het vertrouwen gewonnen van meer dan 55.000 bedrijven, en helpt de manier waarop bedrijven communiceren en verkopen via WhatsApp te transformeren. Met een beoordeling van 4,97/5 sterren en meer dan 6.957 positieve beoordelingen, onderscheidt het platform zich als de ultieme oplossing voor WhatsApp-automatisering.
Differentiëlen van het platform zijn:
- 99,9% beschikbaarheid, waardoor gegarandeerd wordt dat uw berichten zonder fouten worden verzonden.
- Persoonlijke accountmanager, die helpt bij het ontwikkelen van strategieën om uw verkoop te maximaliseren.
- Gebruiksvriendelijk, met volledige tutorials om het maximale uit elke functie te halen.
Hoe te Beginnen
Om te beginnen met het gebruik van Slimme Meldingen en uw communicatie via WhatsApp te transformeren, volgt u deze eenvoudige stappen:
- Maak een gratis account aan op het platform door de website te bezoeken www.notificatiesintelligent.nl.
- Integreer uw verkoopkanalen met het systeem.
- Configureer uw geautomatiseerde berichtstromen.
- Volg de resultaten en optimaliseer je communicatie voortdurend.
Airship publiceert Push Notification Benchmarks Report voor 2025
In een steeds competitievere digitale markt heeft Airship zojuist haar langverwachte rapport "Mobile App Push Notification Benchmarks voor 2025" uitgebracht, met gedetailleerde en actuele inzichten over de prestaties van pushmeldingen in 13 belangrijke sectoren. Dit rapport is een onmisbaar hulpmiddel voor marketeers die hun betrokkenheidsstrategieën met klanten via mobiele apparaten willen optimaliseren.
Pushmeldingen zijn een essentieel onderdeel van de klantervaring in mobiele apps. No entanto, com os consumidores modernos cada vez mais rejeitando promoções diretas e impessoais, os profissionais de marketing enfrentam o desafio de inovar continuamente suas abordagens para se destacarem entre as inúmeras marcas que competem pela atenção e pelo dinheiro dos consumidores.
Het rapport van Airship biedt een uitgebreid overzicht van de prestaties van pushmeldingen, waardoor bedrijven hun campagnes kunnen vergelijken met de branchegemiddelden en met hun directe concurrenten. Onder de belangrijkste punten van het rapport zijn
- Prestaties per Sector Gedetailleerde analyse van 13 verticals, met specifieke benchmarks voor elke sector.
- Beste praktijken: Voorbeelden van hoe toonaangevende merken pushmeldingen effectief gebruiken om ervoor te zorgen dat elke boodschap zijn doel bereikt.
- Successtrategieën Tips over personalisatie, timing en verzendfrequentie die de betrokkenheid van de gebruiker aanzienlijk kunnen vergroten.
Het rapport "Mobile App Push Notification Benchmarks voor 2025" is nu beschikbaar voor download op de site van AirshipMarketingprofessionals, app-ontwikkelaars en productmanagers kunnen het volledige document gratis openen na registratie.
Historische uitspraak: rechtbank beveelt online winkels en kaartexploitanten om kosten voor terugboekingen te delen
De recente gerechtelijke beslissing over de verantwoordelijkheid voor chargeback in e-commerce zet een belangrijke precedent voor de sector. De rechtbank van São Paulo (TJSP) heeft bepaald dat de verantwoordelijkheid voor de chargeback gedeeld moet worden tussen de verkoper en de creditcardbeheerder, een beslissing die brede implicaties kan hebben voor de e-commerce in Brazilië. De informatie is van de website Strategie.
O Het Geval
De zaak betrof een geschil tussen een online verkoper en een creditcardmaatschappij. De verkoper wees de volledige verantwoordelijkheid voor de chargeback af, met het argument dat de beheerder de risico's en kosten die gepaard gaan met frauduleuze transacties zou moeten delen. De chargeback vindt plaats wanneer een aankoop wordt betwist door de kaarthouder, wat leidt tot de terugdraaiing van de transactie en de terugbetaling aan de consument.
Het Besluit
De TJSP heeft beslist dat de verantwoordelijkheid voor de chargeback gedeeld moet worden, gebaseerd op het beginsel van goede trouw en de noodzaak van evenwicht in handelsrelaties. De beslissing benadrukte dat zowel de verkoper als de kaartbeheerder een essentiële rol spelen bij het voorkomen van fraude en daarom de risico's en kosten die voortvloeien uit frauduleuze transacties moeten delen.
Implicaties voor de E-commerce
De beslissing van de TJSP stelt een belangrijk precedent dat toekomstige geschillen over chargebacks in e-commerce kan beïnvloeden. Voor online verkopers kan de beslissing een vermindering betekenen van de financiële lasten die gepaard gaan met frauduleuze transacties. Aan de andere kant kunnen creditcardmaatschappijen hun beveiligings- en fraudepreventiebeleid moeten herzien om de risico's te beperken.
Reacties van de Sector
De beslissing werd met gemengde reacties ontvangen in de e-commerce sector. Sommige online verkopers vierden de beslissing, omdat ze het zagen als een rechtvaardige maatregel die de uitdagingen erkent waarmee bedrijven worden geconfronteerd bij het bestrijden van fraude. Aan de andere kant uitten vertegenwoordigers van creditcardmaatschappijen zorgen over de impact van de beslissing op hun operaties.
Uitdagingen en Kansen
De beslissing van de TJSP roept ook vragen op over de noodzaak van verbeteringen in de veiligheidspraktijken in e-commerce. De samenwerking tussen verkopers en kaartbeheerderijen kan cruciaal zijn voor het ontwikkelen van effectievere oplossingen tegen fraude. Bovendien kan de beslissing de ontwikkeling van nieuwe veiligheids- technologieën en de adoptie van betere praktijken in de sector stimuleren.
Manieren om te ontsnappen aan de valkuilen waarin digitale ondernemers gevangen zitten
De digitale ondernemerschap groeit voortdurend in het land, met 54% van de Brazilianen die een soort informatief product consumeren, volgens onderzoek van de Nationale Confederatie van Winkelbestuurders (CNDL). Deze markt is echter ook vol valkuilen voor ondernemers. Het is om te waarschuwen voor deze gevaren en te laten zien hoe ze te bestrijden, dat de CEO van Digital Manager GuruAndré Cruzpubliceer het boekPolitiek Incorrecte Gids Voor Digitale OndernemersdoorDVS Uitgeverij.
Gedurende het werk presenteert hij praktische manieren om vrij te ondernemen in de virtuele wereld, maar hij wijkt af van platforms die zaken exploiteren en geen beloningen opleveren. Met een directe en ongefilterde aanpak wijst Cruz erop dat de "betaal-om-te-verkopen" verkoopssystemen hun gebruikers gijzelen door misbruikmakende tarieven en gebrek aan autonomie. Volgens de CEO hebben veel tussenpersonen zich, met de vooruitgang van de digitale markt, gepositioneerd als eigenaren van andermans bedrijven, waardoor ze de controle over verkopen, gegevens en klanten hebben beperkt.
Deze afhankelijkheid van platforms moet doorbroken worden, omdat het een dynamiek bevordert die digitale oplichting in de hand werkt, vooral met de proliferatie van 'cursussen om cursussen te verkopen'. Er is een markt ontstaan die winst maakt door dromen en valse beloften te verkopen aan degenen die op zoek zijn naar shortcuts en zich laten meeslepen door illusies. Zonder autonomie eindigen veel professionals die voor de belangen van derden werken, terwijl hun eigen inkomsten worden aangetast, deelt de auteur.
Het werk is opgebouwd in vier delen. In de eerste stelt de auteur een kritische blik op het bedrijfsmodel van traditionele platforms. Vervolgens deelt hij zijn succesverhaal als oprichter van Digital Manager Guru, een eerlijker en transparanter alternatief voor wie op zoek is naar onafhankelijkheid. Vervolgens onthult hij de waarden, principes en strategieën die altijd zijn ondernemingen hebben geleid, en sluit af met praktische adviezen voor degenen die willen groeien zonder afhankelijk te zijn van tussenpersonen.
Met meer dan 20 jaar ervaring in de digitale markt wijst André Cruz niet alleen de problemen van het systeem aan, maar presenteert hij ook oplossingen en alternatieve paden voor wie autonomie en echte groei nastreeft. Geschikt voor digitale ondernemers, kleine ondernemers, infoproducers, marketingprofessionals en iedereen die geïnteresseerd is in provocatieve analyses, is deze gids een essentiële leesstof voor degenen die waarde hechten aan directe inhoud zonder "mooie verpakkingen" voor ongemakkelijke waarheden.
Politiek Incorrecte Gids Voor Digitale OndernemersHet is een uitnodiging tot reflectie en transformatie. Een oproep tot actie voor degenen die willen ontsnappen aan de valstrik van de digitale wereld en een winstgevend bedrijf willen opbouwen zonder afhankelijk te zijn van derden. Met een toegankelijke taal en een inhoud vol echte ervaringen onderscheidt het boek zich als een onmisbaar handboek voor wie zich wil bevrijden van de ketenen van de traditionele markt en de controle over zijn eigen lot in het digitale universum wil nemen.
Technisch blad
TitelPolitiek Ongepaste Gids voor Digitale Ondernemers – Een manifest om het systeem uit te dagen, het spel te keren en het niveau van online zaken te verhogen
UitgeverijDVS Uitgeverij
AuteurAndré Cruz
ISBN: 978-6556951423
Pagina's 167
PrijsR$ 74,00
Waar te vinden Amazonde belangrijkste boekhandels van het land
Shopee-eigenaar boekt winst in Q4, ziet omzetstijging van 36,9% tot nu toe dit jaar
A Sea Limited, moederbedrijf van Shopee, kondigde indrukwekkende financiële resultaten aan voor het vierde kwartaal van 2024 en het volledige jaar, met een sterke groei in haar omzet en het behalen van winst in een uitdagende periode voor de technologie- en e-commerce sector. Informeerde de website Época Negócios.
In het vierde kwartaal van 2024 boekte Sea Limited een netto winst van 422,8 miljoen dollar, waarmee een verlies van 616,3 miljoen dollar in dezelfde periode van het voorgaande jaar werd omgekeerd. Dit resultaat markeert een belangrijk keerpunt voor het bedrijf, dat financiële uitdagingen ondervond te midden van agressieve uitbreiding en toenemende operationele kosten.
Voor het jaar 2024 zag Sea Limited haar omzet met 36,9% toenemen, tot 13,6 miljard dollar. Deze groei werd voornamelijk aangedreven door de sterke prestaties van haar belangrijkste bedrijfsactiviteiten, waaronder Shopee, dat haar aanwezigheid op opkomende markten blijft uitbreiden en haar positie op meer volwassen markten versterkt.
Prestatie van Shopee
Shopee, het e-commerceplatform van Sea Limited, speelde een cruciale rol in de positieve resultaten van het bedrijf. Het platform heeft een significante stijging van het bruto goederenvolume (GMV) geregistreerd, dat 62,5 miljard dollar bereikte, een groei van 32,5% ten opzichte van het voorgaande jaar. Deze sterke prestatie weerspiegelt de succesvolle strategie van Shopee om zich te richten op snelgroeiende markten en haar gebruikersbasis uit te breiden.
Sea Limited wijt haar succes aan verschillende groeistrategieën, waaronder het diversifiëren van haar inkomstenbronnen en het uitbreiden naar nieuwe markten. Het bedrijf heeft ook geïnvesteerd in technologie en innovatie om de gebruikerservaring te verbeteren en de operationele efficiëntie te verhogen. Bovendien bleef Sea Limited haar samenwerkingen met verkopers en merken versterken, door een breder scala aan producten en diensten aan consumenten aan te bieden.
De CEO van Sea Limited, Forrest Li, uitte optimisme over de vooruitzichten van het bedrijf voor 2025. Hij benadrukte dat Sea Limited zal blijven investeren in strategische gebieden om haar groei te ondersteunen en haar winstgevendheid te verbeteren. "We zijn ervan overtuigd dat onze voortdurende initiatieven voor innovatie en uitbreiding ons in staat zullen stellen meer marktkansen te benutten en duurzame waarde aan onze aandeelhouders te leveren," aldus Li.
Ondanks de positieve resultaten staat Sea Limited voor aanzienlijke uitdagingen, waaronder de toenemende concurrentie in de e-commerce sector en de wereldwijde economische onzekerheden. No entanto, a empresa está bem posicionada para capitalizar as oportunidades de crescimento, especialmente em mercados emergentes onde a penetração do comércio eletrônico ainda é relativamente baixa.
De Belangrijkste Feestdagen voor E-commerce Retailers vanaf Maart
Met de exponentiële groei van e-commerce moeten digitale detailhandelaren alert zijn op de belangrijkste feestdagen om hun verkopen te maximaliseren en hun klanten te betrekken. Vanaf maart kan een reeks belangrijke gebeurtenissen worden benut om de omzet te verhogen. Bekijk de belangrijkste data en tips voor elk van hen
Maart
08/03 – Internationale Vrouwendag
Internationale Vrouwendag is een uitstekende gelegenheid voor campagnes gericht op het vrouwelijke publiek. Vareiers kunnen promoties aanbieden op schoonheidsproducten, mode, boeken en ervaringen. Bovendien is het een gunstige datum voor marketingacties die gelijkheid en vrouwelijke empowerment vieren.
April
Pasen
Pasen stimuleert de markt voor chocolade, manden en themaproducten. Het is een goed moment voor voedings- en cadeau-e-commerce om te investeren in speciale pakketten en promoties. Personalisatie van producten kan een concurrentievoordeel zijn.
Mei
Tweede zondag in mei – Moederdag
Een van de belangrijkste data voor de detailhandel, Moederdag, is synoniem met een hoge vraag naar cadeaus. Producten zoals sieraden, parfums, elektronica en modeartikelen zijn zeer gewild. Emotionele campagnes en speciale promoties kunnen het verschil maken.
Juni
12/06 – Valentijnsdag (Brazilië)
Valentijnsdag is ideaal voor de verkoop van romantische cadeaus, zoals sieraden, parfums, kleding en ervaringen voor twee, zoals diners en reizen. Samenwerkingen met andere diensten, zoals restaurants en hotels, kunnen aantrekkelijke pakketten creëren.
Juni-feesten
Hoewel het geen cadeauperiode is, zorgen de Festa Junina voor beweging op de markt voor traditionele kleding, voedsel en decoratie. E-commerces kunnen profiteren door thematische artikelen te verkopen en recepten en decoratietips te promoten op hun blogs en sociale media.
Juli
Zwarte Vrijdag van de Winter
De winter Black Friday is een goede gelegenheid om seizoensgebonden voorraden te verbranden. Agressieve kortingen kunnen consumenten aantrekken die op zoek zijn naar goede aanbiedingen, vooral op het gebied van kleding, schoenen en elektronica.
Augustus
Tweede zondag van augustus – Vaderdag
Net als Moederdag is Vaderdag een belangrijke datum voor de detailhandel. Artikelen zoals elektronica, gereedschap, kleding en accessoires zijn zeer gewild. Campagnes die de genegenheid en het belang van ouders benadrukken, kunnen de betrokkenheid vergroten.
September
07/09 – Onafhankelijkheidsdag
Hoewel het geen traditionele cadeaudatum is, kan Onafhankelijkheidsdag een gelegenheid zijn voor thematische promoties en speciale kortingen, vooral op nationale producten. Campanhas die de trots op het zijn van Braziliaan vieren, kunnen goed aanslaan bij de consumenten.
Oktober
12/10 – Kinderfeestdag
De Kinderfeestdag is een van de drukste data voor de speelgoed- en kinderproductenindustrie. Promoties, lanceringen van nieuwe producten en speelse campagnes kunnen de aandacht trekken van de kleintjes en hun ouders.
31/10 – Halloween
Halloween wint aan populariteit in Brazilië en stimuleert de markt voor kostuums, decoraties en snoep. E-commerce kunnen profiteren door thematische items te verkopen en wedstrijden en interactieve activiteiten te promoten.
November
Zwarte Vrijdag (laatste vrijdag van november)
Black Friday is de meest verwachte datum van het jaar voor promoties en grote kortingen. Het is cruciaal voor retailers om zich vooraf voor te bereiden, door voorraad en logistiek te garanderen om aan de hoge vraag te voldoen. Digitale marketingstrategieën, zoals betaalde advertenties en e-mailmarketing, zijn essentieel.
Cyber Monday (eerste maandag na Black Friday)
Gefocust op kortingen op elektronische producten en technologie, is Cyber Monday een uitbreiding van Black Friday. Exclusieve aanbiedingen en flashdeals kunnen consumenten aantrekken die op zoek zijn naar goede kansen.
December
Kerstmis (25/12)
Kerstmis is de periode met het hoogste verkoopvolume van het jaar. Campanhas de presentes, decoração e produtos sazonais dominam o mercado. Aanbiedingen, gratis verzending en cadeauverpakkingen kunnen belangrijke onderscheidingen zijn.
Tips om te profiteren van feestdagen
- Vroegtijdige PlanningBereid uw campagnes vooraf voor om voorraad en logistiek te garanderen.
- Aantrekkelijke PromotiesCreëer onweerstaanbare aanbiedingen en exclusieve kortingen.
- Digitale MarketingGebruik sociale media, e-mailmarketing en betaalde advertenties om uw promoties te promoten.
- KlantbelevingGarandeer een kwaliteitsvolle service en een bevredigende winkelervaring.
Met deze data op de radar en een efficiënt planning kunnen e-commerce retailers optimaal profiteren van de kansen en hun verkopen gedurende het jaar stimuleren.
RCS: O desafio e a oportunidade para as operadoras móveis na nova era das mensagens
Het berichtenecosysteem verandert snel. Bedrijven en consumenten zoeken naar veiligere, interactieve en efficiëntere communicatie-ervaringen, wat de adoptie van RCS (Rich Communication Services) heeft gestimuleerd. Echter, voor veel mobiele telefonieaanbieders vormt het beheer van deze evolutie een aanzienlijke uitdaging.
Van de implementatie tot monetisatie, de operators worden geconfronteerd met technische, regelgevende en operationele barrières die de implementatie van RCS for Business kunnen bemoeilijken. Het ontbreken van tools om realtime gegevens te beheren, de veiligheid te waarborgen of de facturatie te vereenvoudigen, kan een grote kans in een oncontroleerbare complexiteit veranderen.
Om deze uitdagingen het hoofd te bieden, heeft Sinch de RCS Business Enablement ontwikkeld, een dienst ontworpen om operators te helpen bij het efficiënt lanceren en beheren van RCS, zodat ze hun volledige potentieel kunnen benutten zonder extra operationele belasting, hun operationele en financiële processen te optimaliseren en tegelijkertijd de veiligheid en naleving van regelgeving te versterken.
Hoe RCS Business Enablement mobiele telecomoperators helpt
RCS Business Enablement stelt telecommunicatiebedrijven in staat om RCS for Business efficiënt te lanceren en te beheren, waardoor een meer boeiende en veilige communicatie met hun klanten wordt gegarandeerd. Het aanpakken van de belangrijkste uitdagingen op het gebied van monetarisatie, veiligheid, regelgeving en operationeel beheer, vergemakkelijkt deze service het end-to-end beheer van RCS zonder de interne teams te belasten.
François Boshoff, vicevoorzitter en hoofd productbeheer bij Sinch, benadrukt het belang van deze oplossing: "De klanten van vandaag verwachten dat zakelijke communicatie net zo direct en perfect is als hun persoonlijke interacties. Met RCS Business Enablement kunnen operators deze ervaring bieden zonder een zware operationele last op zich te nemen, waardoor de implementatietijd wordt verkort, de kosten worden geoptimaliseerd en het monetisatiepotentieel wordt gemaximaliseerd."
Hoofdbestanddelen van de dienst
- Realtime zichtbaarheid met Sinch Operator Insights
Het nemen van beslissingen op basis van echte gegevens is essentieel. Dit analysesysteem maakt het mogelijk de status van de agent, verkeerspatronen, berichttypes en gesprekduur te monitoren, waardoor naleving van regelgeving en privacy wordt gewaarborgd in een veilige en gebruiksvriendelijke interface.
- Financiële automatisering met Sinch Rating en Billing
Het beheren van financiële transacties kan complex zijn, maar met deze tool kunnen operators berichtengebeurtenissen rechtstreeks van Google RCS verzamelen en beoordelen, specifieke telecomprijsmodellen toepassen en gedetailleerde facturen genereren die het beheer van inkomsten vereenvoudigen.
- Compliancebeheer en goedkeuring van inhoud
Sinch beheert het goedkeuringsproces en het beheer van de levenscyclus van RCS for Business-agenten, rechtstreeks via de beheerdersconsole en de operationele API van Google RCS for Business. Dit zorgt ervoor dat alleen goedgekeurde agenten in het netwerk opereren, waardoor de administratieve last voor de operators wordt verminderd.
- Veiligheid en fraudepreventie
Het detecteren van fraude is een prioriteit. Met een geautomatiseerd berichtentestplatform analyseert Sinch het verkeer om fraude, spam en kwaadaardige inhoud te identificeren en te voorkomen, en genereert het bruikbare aanbevelingen om operators en hun klanten te beschermen.
- Uitgebreide ondersteuning voor het berichtenecosysteem
Naast RCS Business Enablement biedt Sinch telecombedrijven ondersteuning bij het volledige beheer van hun berichten-ecosysteem, van het genereren van inhoud tot API-provisioning. Bovendien maakt het het uitbesteden van groothandelsdiensten mogelijk, met toegang tot een wereldwijd verkoopteam zonder extra kosten.
Voordelen voor telecomoperators
- Snelle lancering van RCS met minimale operationele inspanning
- Geautomatiseerd financieel beheer met nauwkeurige processen voor monetisatie en facturering
- Realtime analyses voor besluitvorming
- Globale verkoopondersteuning voor omzetverhoging, zonder extra kosten
- Vereenvoudigde regelgeving naleving
Boshoff concludeert: "Telecomoperatoren zoeken manieren om hun operaties te vereenvoudigen terwijl ze gepersonaliseerde en conversatiegerichte ervaringen bieden die klanten eisen. Door operationele efficiëntie, robuuste analyses en financiële transparantie te combineren, biedt de RCS Business Enablement-service een complete oplossing – waardoor operators niet alleen RCS kunnen lanceren, maar het ook kunnen monetariseren en opschalen voor langdurig succes."
