Begin Locatie Página 176

Elo, Agility en INETCO kondigen strategisch partnerschap aan om de betrouwbaarheid van betalingen in Brazilië te revolutioneren

AWendbaarheideen van de belangrijkste aanbieders van IT- en cyberbeveiligingsdiensten in Brazilië, en deINETCO, wereldleider in betalingsmonitoring en fraudepreventie, kondigen met trots een nieuw partnerschap aan met deElo, pionier op het gebied van betalingsverwerking in Brazilië.

Deze samenwerking combineert de innovatieve realtime transactie monitoring oplossingen van INETCO met de uitgebreide ervaring van Agility in het ondersteunen van grote klanten in de financiële sector, effectenbeurzen, telecommunicatie en gezondheidszorg. A Agility biedt technologieën van toonaangevende leveranciers en beheerde diensten op het gebied van cyberbeveiliging, prestaties, DevSecOps en gegevensbescherming.

Met de exponentiële groei van digitale transacties in Brazilië – dat al meer dan164 miljoen gebruikers– Elo had behoefte aan een geavanceerde monitoringoplossing om veilige, efficiënte operaties te garanderen en te voldoen aan de strenge regelgeving van de Centrale Bank van Brazilië. Deze nieuwe samenwerking stelt Elo in staat om haar realtime betaalservices te maximaliseren, waardoor wordt gegarandeerd dat elke transactie legitiem en veilig is voordat deze wordt verwerkt.

Als een 100% Braziliaans bedrijf en wereldleider in de betalingssector, zijn wij toegewijd aan het bieden van veilige, efficiënte en soepele betaalervaringen voor miljoenen gebruikers, aldusArlei Francioli Jr., Algemeen Technisch Directeur van EloToen Agility ons de platform presenteerdeINETCO Inzichtvoor realtime transactie monitoring, erkennen we onmiddellijk dat deze oplossing essentieel is om onderbrekingen in de service te minimaliseren, het vertrouwen van klanten te versterken en de prestatiebeheer te optimaliseren. Met deze nieuwe samenwerking krijgen we een krachtig hulpmiddel dat de monitoring van transacties verbetert, fouten vermindert en de hoogste niveaus van veiligheid en betrouwbaarheid voor onze klanten garandeert.

Met een geconsolideerd en realtime overzicht van alle hybride infrastructuur van Elo, inclusief de betalingsswitch, derdenapplicaties en alle financiële transacties, deINETCO Inzichtstaat Elo toe

Verminder de diagnose tijd van storingen met meer dan 90%in uw belangrijkste infrastructuur
Verhoog de capaciteit om de oorzaak van fouten te identificeren met ongeveer 60%
Analyse historische fouten en kom sneller en nauwkeuriger tot definitieve oplossingen
Implemente de realtime monitoring zonder de snelheid van de transacties te beïnvloedenof eisen wijzigingen in de betalingsschakel
Verkorten van de hersteltijd bij storingen, minimaliserend de technische inspanning die nodig is voor onderzoeken en diagnoses

Voor de INETCO vereiste het diagnosticeren van storingen het vastleggen vanTraceroute/TCP Dumpen een grondige analyse van de vastgelegde pakketten, een proces dat meer dan40 minuten”, legde Francioli uit. Na na implementatie van INETCO konden we een transactie traceren inongeveer vier minutenDaarnaast hebben we onze capaciteit vergroot om de oorzaken van storingen ongeveer te identificeren60%, wat ook de detectie van externe storingen heeft verbeterd. Dit heeft onze partners geholpen bij het diagnosticeren van latencyproblemen in hun omgevingen en andere storingen die onze kernactiviteiten beïnvloedden.

Voor deCEO van Agility, Fabio SotoDe implementatie van het INETCO-platform overtrof de verwachtingen. "Ons oorspronkelijke doel was om Elo een"volledige visie op uw transactionele ecosysteem, terwijl we tegelijkertijd de operationele efficiëntie verbeterden. No entanto, a profundidade das análises da plataforma sobrenetwerkprestaties en beveiligingstelde een proactieve probleemoplossing en een soepelere verwerking van transacties mogelijk dan ooit tevoren.

Inderdaad, het succes van deINETCO InzichtLeidde Elo om nieuwe beveiligingsoplossingen te verkennen, inclusief deINETCO BullzAIeen platform voor fraudebestrijding en detectie van geavanceerde cyberdreigingen. Momenteel test Elo de INETCO BullzAI om zijn vermogen te beoordelenfrauduleuze transacties in realtime blokkeren, het minimaliseren van valse positieven door middel vangedragsanalyses en risicoscore.

"Bij het integreren"geavanceerde AI-modellenen geavanceerde transactie monitoring capaciteiten, aINETCOis aan het opleiden van Elo om het niveau vanbetrouwbaarheid en veiligheidin betalingen die iedereen verdient, op elk moment, elke dag," verklaarde hijBijan Sanii, CEO van INETCOWe zijn vereerd om deze innovatieve functies aan onze groeiende klantenbasis te bieden, en zo bij te dragen aan het navigeren door het dynamische landschap van digitale betalingen.

Bekijk de volledige casehier.

TikTok Shop Komt in April naar Brazilië: Impacten en Verwachtingen voor de Markt

De Braziliaanse e-commerce markt staat op het punt een nieuwe revolutie te beleven met de komst van TikTok Shop, die naar verwachting in april van dit jaar zal debuteren. Het geïntegreerde aankoopplatform gekoppeld aan de populaire korte-video-app belooft een reeks nieuwigheden en significante veranderingen in het consumptiegedrag van de Brazilianen te brengen.

Wat is TikTok Shop?

TikTok Shop is een functie waarmee gebruikers rechtstreeks via de TikTok-app producten kunnen kopen. Deze integratie tussen entertainment en e-commerce heeft tot doel een meer interactieve en boeiende winkelervaring te bieden, gebruikmakend van de populariteit van korte video's om de verkoop te stimuleren.

Hoe werkt het?

De contentmakers kunnen producten markeren in hun video's, waardoor kijkers direct kunnen klikken en kopen via de app, zonder TikTok te hoeven verlaten. Bovendien zal het platform een sectie gewijd aan e-commerce bieden, waar gebruikers door verschillende productcategorieën kunnen bladeren, gepersonaliseerde aanbevelingen kunnen bekijken en profiteren van exclusieve aanbiedingen.

Impacten op de Braziliaanse Markt

De komst van TikTok Shop naar Brazilië zal waarschijnlijk een aanzienlijke impact hebben op de e-commerce markt. Hieronder benadrukken we enkele van de belangrijkste verwachte veranderingen:

  1. Verhoging van de Concurrentiekracht Met de toetreding van een nieuwe grote speler zullen gevestigde e-commercebedrijven zoals Mercado Livre, Amazon en Shopee hun strategieën moeten versterken om hun concurrentievermogen te behouden. Dit kan leiden tot agressievere promoties en verbeteringen in de diensten die aan consumenten worden aangeboden.
  2. Nieuwe Kansen voor Kleine Verkopers De TikTok Shop kan een uitstekend platform zijn voor kleine en middelgrote ondernemers om hun producten op een creatieve manier te promoten en een groter publiek te bereiken. De gemakkelijke integratie en de brede gebruikersbasis van TikTok zijn gunstige punten voor deze verkopers.
  3. Verandering in Consumptiegedrag De integratie van winkelen met entertainment kan de manier veranderen waarop Braziliaanse consumenten online winkelen. De winkelervaring wordt dynamischer en interactiever, wat de betrokkenheid en loyaliteit van klanten kan vergroten.
  4. Adoptie van Nieuwe Technologieën De komst van TikTok Shop kan ook de adoptie van nieuwe technologieën in e-commerce versnellen, zoals kunstmatige intelligentie voor productaanbevelingen en augmented reality voor het visualiseren van items.

Verwachtingen en Uitdagingen

Ondanks de positieve verwachtingen brengt de lancering van TikTok Shop in Brazilië ook uitdagingen met zich mee. Het platform moet zorgen voor de veiligheid van transacties en de bescherming van gebruikersgegevens, cruciale kwesties om het vertrouwen van consumenten te winnen. Bovendien zullen de logistiek en de levering van de producten cruciale punten zijn voor het succes van de operatie in het land.

De lancering van TikTok Shop in Brazilië in april belooft het e-commerce landschap te transformeren, met nieuwe kansen en uitdagingen voor bedrijven en consumenten. Met de combinatie van entertainment en winkelen heeft het platform het potentieel om de consumentenervaring te herdefiniëren en de groei van e-commerce in het land te stimuleren.

Met informatie van CNN

BRL1 maakt zijn debuut op de markt en vergroot de liquiditeit voor crypto-activa

Als uitwisselingenBitso, Foxbit en Mercado Bitcoin (MB),naast deCainvestinternationale liquiditeitsverschaffer, kondigen de lancering op de markt aan van deBRL1, een stablecoin gekoppeld aan de real die oorspronkelijk is gemaakt om barrières te verwijderen bij het verplaatsen van reals tussen nationale en internationale beurzen, waardoor de Braziliaanse markt veel vloeibaarder en aantrekkelijker wordt. Ontwikkeld in een ongekend consortium tussen de vier bedrijven, komt BRL1 als de meest efficiënte en toegankelijke manier om reais over te dragen tussen cryptoplatforms in Brazilië en daarbuiten, en biedt het snelheid, liquiditeit en integratie tussen de belangrijkste spelers in de sector.

Om de integratie nog vloeiender te maken, zullen de exchanges van het consortium BRL1 vermelden in het paar BRL1/BRL zonder transactiekosten, waardoor gratis conversies tussen de stablecoin en de real worden gegarandeerd. Dit stelt klanten in staat om tussen de beurzen te handelen zonder extra kosten, waardoor de adoptie van BRL1 als het belangrijkste middel voor het verplaatsen van reais op de nationale cryptomarkt wordt gestimuleerd. Bovendien zal Cainvest de liquiditeit vergroten door middel van RFQ (Request for Quote) tussen BRL1-USDT en BRL1-USDC, waardoor directe conversie tussen dollar-gedekte stablecoins binnen het platform snel en efficiënt mogelijk wordt.

Op het moment van lancering zal de BRL1 opereren op de Polygon-blockchain, gekozen vanwege zijn schaalbaarheid en lage transactiekosten. Het netwerk zal het gebruik van de stablecoin efficiënt maken voor zowel overdrachten tussen beurzen als voor toepassingen in DeFi-protocollen en andere oplossingen binnen het cryptoverse.

A BRL1 é totalmente garantida por reais e títulos do governo brasileiro, assegurando total transparência e estabilidade para seus detentores. De custodisatie en tokenisatie worden verzekerd door Fireblocks, een wereldwijde referentie op het gebied van beveiliging voor digitale activa, terwijl Pinheiro Neto Advogados optreedt als juridisch adviseur van het project, en zorgt voor naleving van regelgeving en robuust bestuur.

“A BRL1 is niet zomaar een stablecoin, maar een infrastructuuroplossing voor de Braziliaanse markt. Door directe overboekingen tussen beurzen mogelijk te maken, zonder frictie, creëren we een efficiënter en geïntegreerder ecosysteem voor alle deelnemers,” zegt Fabrício Tota, VP Nieuwe Zaken bij Mercado Bitcoin.

De oprichting van BRL1 is een mijlpaal voor de Braziliaanse cryptomarkt, die meer veiligheid en efficiëntie brengt in transacties. In een situatie waarin er nog uitdagingen en fricties zijn tussen het cryptosector en het traditionele financiële systeem, verschijnt deze stablecoin als een katalysator voor de integratie van deze twee fronten. Ons doel is de adoptie te stimuleren en de infrastructuur van de sector te versterken, bijdragend aan een meer toegankelijke en betrouwbare omgeving, zegt Ricardo Dantas, CEO van Foxbit.

"Een BRL1-visum bouwt een meer geïntegreerde en toegankelijke digitale activamarkt voor Brazilianen en wereldwijde investeerders, door een stabiel, veilig digitaal actief met gegarandeerde liquiditeit aan te bieden, perfect voor internationale transacties en voor wie op zoek is naar investeringen met vertrouwen en soliditeit," benadrukt Charles Aboulafia, CEO van Cainvest.

Met een innovatief model voor winstverdeling creëert BRL1 ook nieuwe kansen voor exchanges en institutionele partners. De verwachting is dat het uitgegeven volume in 2025 meer dan R$ 50 miljoen zal bedragen, met een groeipotentieel tot R$ 100 miljoen in het eerste jaar.

“Stablecoins worden steeds prominenter in het huidige financiële landschap, als de meest efficiënte optie voor investeringen en internationale betalingen, zowel voor eindgebruikers als voor bedrijven die in verschillende landen opereren. Brazilië, dat al wereldwijd bekend staat om de vooruitgang in cryptoregulering en de massale adoptie van betaaltechnologieën zoals PIX, bereikt nu een nieuw niveau in ontwikkelingsmogelijkheden voor onze nationale markt met een sterke stablecoin gekoppeld aan de real en ondersteund door de grootste cryptobedrijven van het land. We zijn erg blij en trots om onze krachten te bundelen om de BRL1 beschikbaar te maken voor het hele ecosysteem. Dit is een essentiële stap om de toegang tot de cryptomarkt te democratiseren en financiële innovatie in het land te stimuleren,” voegt Bárbara Espir, Country Manager van Bitso in Brazilië, toe.

Naast de reeds aangekondigde samenwerkingen is het BRL1-consortium nog in onderhandeling met andere wereldwijde beurzen die geïnteresseerd zijn in het noteren van de stablecoin, waardoor de adoptie en liquiditeit op de internationale markt verder worden uitgebreid. Deze beweging toont aan dat er een echte vraag is naar een efficiënte stablecoin die aansluit bij de behoeften van de Braziliaanse markt, zegt Aboulafia. Het doel is om de aanwezigheid van de BRL1 op strategische platforms te versterken, het gebruik ervan in verschillende jurisdicties te vergemakkelijken en het te vestigen als referentie onder de digitale activa gekoppeld aan de real.

Pushmeldingen hebben een openingspercentage dat 10 keer hoger is dan dat van e-mails

Je telefoon openen en een bericht vinden dat niet alleen je aandacht trekt, maar dat ook een exclusieve aanbieding biedt, een herinnering om je aankoop op een bepaalde website te voltooien met een exclusieve kortingscode of zelfs een uitnodiging voor een speciaal evenement, zonder dat je er moeite voor hebt gedaan, is geweldig. En het beste van alles: deze interactie gebeurt op een veilige manier, waardoor wordt gegarandeerd dat uw gegevens en persoonlijke informatie beschermd zijn.

Dit is de magie van pushmeldingen, die niet alleen de manier waarop we met merken omgaan veranderen, maar ook de relatie tussen bedrijven en consumenten herdefiniëren. Een dobbelsteen illustreert deze transformatie goed: pushmeldingen hebben een openingspercentage tot 10 keer hoger dan e-mails, wat een wereld van kansen onthult voor degenen die weten hoe ze ervan te profiteren.

A Indigitall, een Spaanse multinationale technologiebedrijf dat zich recent heeft gevestigd op de Braziliaanse markt, heeft een versleuteld push-systeem ontwikkeld. Maar wat betekent dat? Pushmeldingen zijn die meldingen die we ontvangen van de geïnstalleerde apps op onze telefoons. "Versleuteld" betekent dat deze meldingen functies bevatten die de veiligheid van de informatie en de bescherming van de relatie tussen klant en instelling waarborgen.

Hoe legt Victor Okuma, countrymanager van Indigitall in Brazilië, verantwoordelijk voor het leiden van de operatie en de uitbreiding van het platform in het land, uit. Wij bieden niet alleen digitale communicatielösungen aan, maar stellen ook een nieuwe standaard voor klantrelaties. Het gebruik van pushmeldingen, vooral versleutelde, verbetert de veiligheid en de gebruikerservaring, waardoor de resultaten in diverse sectoren worden gemaximaliseerd. Voor hem zorgt de geïntegreerde omnichannel-strategie met AI ervoor dat bedrijven niet alleen aan de verwachtingen van klanten voldoen, maar deze overtreffen, wat een langdurige en effectieve relatie bevordert.

Het CPaaS-bedrijf (Communicatie als Service) met hoofdkantoor in Spanje en actief in 26 landen, richt zich op het uitbreiden van zijn aanwezigheid in Brazilië. Uw omnichannel-platform integreert en automatiseert verschillende communicatiekanalen in één enkele oplossing. Officiële partner van de Meta Groep (WhatsApp, Instagram en Facebook), vertrouwt Indigitall op het enorme groeipotentieel van dit soort oplossingen in het land.

Biedt oplossingen die verschillende kanalen omvatten, waaronder WhatsApp, Web Push, App Push en Wallet Push. Met aanwezigheid op wereldwijde markten zoals het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten, Spanje, Mexico, Peru, Chili, Colombia en Brazilië, maakt Indigitall gepersonaliseerde campagnes mogelijk die onder andere meldingen, kortingsacties en interactieve ervaringen omvatten.

De implementatie van pushmeldingen biedt een reeks voordelen voor bedrijven, zoals uitgelegd door Okuma.

Ten eerste wordt de veiligheid verbeterd, aangezien versleutelde meldingen een veilige kanaal garanderen voor de overdracht van gevoelige gegevens, waardoor traditionele SMS worden overtroffen. Bovendien worden de berichten onmiddellijk afgeleverd, wat de gebruiksvriendelijkheid verbetert en de klanttevredenheid verhoogt. Tot slot blijken pushmeldingen een kosteneffectieve optie te zijn, omdat ze goedkoper zijn dan SMS, wat grote besparingen en veiligheid biedt bij marketingcampagnes, en hij concludeert: "Op deze manier kunnen bedrijven niet alleen hun relatie met klanten versterken, maar ook hun middelen en communicatiestrategieën optimaliseren."

Personalisatie en automatisering in de klantreis

Een multinational biedt de mogelijkheid om een volledig aanpasbare klantreis te creëren, afgestemd op de behoeften en profielen van elke koper. Okuma: "Het platform integreert alle communicatiekanalen in één omgeving, waardoor efficiënte automatisering tussen hen mogelijk is. Een van de aangeboden functies zijn intelligente bots, die geïntegreerd kunnen worden in elke applicatie. Deze bots zijn 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar, en bieden relevante antwoorden en vloeiende gesprekken in een menselijke toon, in elke taal."

Volgens het bedrijf heeft het gebruik van de bots geleid tot een stijging van 35% in de verkoop via de app en 74% in de tevredenheid van de gebruiker. Deze resultaten worden aangedreven door het vermogen van de programma's om gerichte berichten te sturen naar de aankoop- of loyaliteitfase waarin de klant zich bevindt, waardoor marketing wordt geoptimaliseerd en het handmatige en repetitieve werk dat anders veel inspanning zou vergen, wordt verminderd. En hij benadrukt dat "Deze efficiëntie niet alleen de verkoop verbetert door te focussen op het optimaliseren van de gebruikerservaring, maar dat bedrijven niet alleen nieuwe klanten aantrekken, maar ook langetermijnloyaliteit en tevredenheid cultiveren."

Na een positieve aankoopervaring neigen 54% van de consumenten loyaal te worden aan een merk, volgens een studie van HubSpot en Bain & Company. Deze gegevens benadrukken het belang van het bieden van gepersonaliseerde en bevredigende interacties, want naast het beïnvloeden van klantloyaliteit, geven rapporten van Salesforce en Zendesk aan dat ongeveer 83% van de consumenten de winkelervaring net zo belangrijk vinden als het product zelf.

Gezien het belang hiervan is Indigitall opgericht in 2013 met de missie om haar klanten te helpen bij digitale transformatie en het verbeteren van de gebruikerservaring. Volgens Victor Okuma is de versleutelde push specifiek voor gevoelige gegevens en economische transacties, toepasbaar door banken, financiële instellingen en zelfs e-commerce sites, en dient voor meldingen van leningen, bevestiging van online aankopen en gerichte campagnes.

Victor legt uit dat "kunstmatige intelligentie de ruggengraat is van onze oplossingen, wat bijdraagt aan een stijging van 50% in het aantal nieuwe potentiële klanten en een kostenreductie van tussen de 40% en 60% voor campagnes. Het vermogen om het gedrag van de consument in realtime te analyseren, stelt bedrijven in staat hun doelgroepen te segmenteren en de communicatie te personaliseren", iets dat volgens de Harvard Business Review essentieel is om de klantreis te optimaliseren.

Pushmeldingen als een Omnichannel Benadering

Op deze manier zijn pushmeldingen onmisbare tools om klanten geïnformeerd en betrokken te houden. Er zijn drie hoofdtypen

  1. Web PushBerichten die in de browser verschijnen, toegankelijk op elk apparaat, van desktop tot mobiel. Met meer dan 3,5 miljoen apps in de Google Play Store en 2,2 miljoen in de Apple App Store, zijn Web Push essentieel in digitale marketing, vooral omdat 57% van het wereldwijde webverkeer afkomstig is van mobiele apparaten.
  2. App PushDirecte berichten verzonden naar mobiele apparaten met de geïnstalleerde app, zodat gebruikers gemakkelijk toegang hebben tot belangrijke informatie en promoties.
  3. Portemonnee PushNotificaties verzonden naar smartphones, waar loyaliteitskaarten en aanbiedingen worden opgeslagen in iOS Wallet of Google Wallet. Dit formaat is economisch en efficiënt, omdat het de aanbiedingen georganiseerd en gemakkelijk toegankelijk houdt.

Voorbeelden van Succes met Meldingen

De campagnes van Indigitall informeren niet alleen, maar betoveren ook. Hier zijn enkele voorbeelden

  • ModaStoreBedankt voor je inschrijving! Je ontvangt 15% korting op je volgende bestelling omdat je je hebt ingeschreven.
  • metGelukkige verjaardag! Geniet van een gratis cadeau bij je volgende aankoop.

"Deze berichten zijn ontworpen om een emotionele impact te creëren en klanten te betrekken, wat leidt tot hoge conversieratio's," concludeert hij.

Maart van kansen: Zuk organiseert veilingen met meer dan 908 onroerend goed

Voor wie zijn eigen huis wil bemachtigen of een goede investering wil doen vóór het einde van het eerste kwartaal van 2025, kan Zuk helpen. Referentie op de vastgoedveilingmarkt in Brazilië, het bedrijf organiseert veilingen met meer dan 908 kansen in verschillende Braziliaanse staten. De kortingen kunnen oplopen tot 91%, en de betalingsvoorwaarden zijn: contant, contant met korting of gespreid en gefinancierd in maximaal 420 termijnen.   

Er zijn onroerend goed voor alle soorten kopers, met residentiële, commerciële en zelfs landelijke percelen. Bovendien zijn er ook open units te koop voor voorstellen en consortiumaandelen. Het is belangrijk op te merken dat de koper in het consortium de deelname kan verkrijgen door een bedrag te betalen dat lager is dan het door de vorige eigenaar geïnvesteerde bedrag, door alleen de resterende termijnen over te nemen, wat zeer voordelig is. A vendas ocorrem de maneira totalmente online, naintuitief platform van het bedrijf

Hoogtepunten 

De maartveilingen van Zuk zitten vol kansen. In de hoogtepunten van de maand staan de veilingen:Santander (11/03), Bradesco(12 en 14/03) enItaú Unibanco (27/03). Uitgelicht is ook de veiling met onmisbare kavels in de stad vanManaus (AM)in het hart van de Noordelijke regio van Brazilië. Alle onroerend goed is beschikbaar onder speciale voorwaarden.

De kansen kunnen worden gevonden in verschillende staten, waaronder: Acre, Alagoas, Amapá, Amazonas, Bahia, Ceará, Distrito Federal, Espírito Santo, Goiás, Maranhão, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais, Pará, Paraíba, Paraná, Pernambuco, Piauí, Rio de Janeiro, Rio Grande do Norte, Rio Grande do Sul, Rondônia, Santa Catarina, São Paulo, Sergipe en Tocantins.

De waarden variëren vanR€ 5mil voor een stuk grondin de wijk Jardim Suarão, in Itanhaém (SP), met 250 vierkante meter, totR55 dollarmiljoenen voor een kantoorgebouw, met 4 verdiepingen, in het centrale gebied, in Campo Grande (MS), met 12.000 vierkante meter. Het onroerend goed met de grootste korting (91%uit) iseen appartement van R70 dollarduizendin de centrale regio van Rio Grande (RS), met 41 vierkante meter.

De onroerend goed wordt geveild in samenwerking met grote bedrijven en financiële instellingen, zoals Santander, Bradesco, Itaú Unibanco, Creditas, C6, Banco Bari, Banco Inter, Banco Pan, Sicoob, gerechtelijke veilingen en bedrijven.

Referentie in de branche al 40 jaar, is het Portal Zuk al gevestigd in de sector van gerechtelijke en buitengerechtelijke veilingen, met onroerend goed als de belangrijkste activiteit van het bedrijf. Het bedrijf heeft nationale erkenning en betaalbare prijzen, waardoor duizenden mensen hun droomhuis of droomzaak kunnen realiseren.

Avalara benoemt Carlos Mercuriali tot SVP, GM van International Commercial Operations

Avalara, Inc ., toonaangevende leverancier van compliance-automatiseringssoftware voor bedrijven van alle groottes, kondigde vandaag aan dat Carlos Mercuriali is benoemd tot SVP, GM van Internationale Commerciële Operaties.

Mercuriali brengt een uitgebreide ervaring in wereldwijde operaties voor deze strategische leiderschapsrol, inclusief meer dan 12 jaar bij SAP in verkoop- en algemeen managementfuncties, met een carrière die zich uitstrekt over de regio's van de Verenigde Staten, Latijns-Amerika en EMEA.

Als SVP, GM van Internationale Commerciële Operaties, zal Mercuriali de bedrijfsstrategie van Avalara ondersteunen om haar internationale aanwezigheid en visie uit te breiden, door de adoptie van de kernproducten van het bedrijf te bevorderen, zoals de Belastingberekeningsmotor en de Opgaveleveringsoplossing (AvaTax en Tax Compliance), evenals producten zoals e-invoicing, cross-border oplossingen en andere die wereldwijde naleving op internationaal niveau bieden aan klanten.

“Carlos is een wereldwijde leider op het gebied van verkoop en commerciële operaties, met een bewezen staat van dienst bij multinationale technologiebedrijven,” zei Ross Tennenbaum, voorzitter van Avalara. Uw expertise zal essentieel zijn om onze cultuur van hoge prestaties te versterken en Avalara te helpen onze groeidoelstellingen en winstgevendheid te bereiken in twee van onze meest dynamische regio's, EMEA en Latijns-Amerika.

In de afgelopen jaren heeft Avalara strategische investeringen gedaan inproducten van BTWen zijn oplossing vane-Invoicing en Live ReportingIn de herfst van 2024 werd het bedrijf gepositioneerd in de categorie van leiders in de beoordelingenIDC MarketScape: Worldwide Value-Added Tax Management Applications 2024 Vendor AssessmentEnIDC MarketScape: Europese compliant e-factureringsoplossingen 2024 leveranciersbeoordeling.

Neogrid herstructureert de DRP-oplossing en vergroot de flexibiliteit om nieuwe profielen in de detailhandel en de industrie te bedienen

Om detailhandelaren en fabrikanten te helpen bij het overwinnen van uitdagingen zoals onevenwichtige voorraden, gebrek aan producten en moeilijkheden bij inkoop- en distributieplanning, heeft Neogrid – een ecosysteem van technologie en data-intelligentie dat oplossingen ontwikkelt voor het beheer van de consumptieketen – haar Distribution Requirements Planning (DRP)-oplossing herzien. De nieuwe modules bieden meer flexibiliteit en precisie in voorraadbeheer, waardoor een continue bevoorrading wordt gegarandeerd zonder de kasstroom te compromitteren.

Het nieuwe model beschikt over een herzien interface georganiseerd in twee reisformaten (Aankopen en Distributie) met vier pakketniveaus (Starter, Business, Full en Corporate). Een andere nieuwigheid zijn de drie innovatieve functies om strategische processen te optimaliserenlevering van vergelijkbare productenvrijgegeven volumeen denieuwcockpit.

De ontwikkeling van de nieuwe functies werd gedreven door de wens om de belangrijkste problemen van bedrijven op te lossen, zoals inefficiënt voorraadbeheer en tekorten. De huidige versie integreert talloze procedures door flexibiliteit te bieden in voorraadbeheer en echte waarde voor de klant te genereren, door verzoeken efficiënter te behandelen en de decentralisatie van informatie en weinig bruikbare dashboards te verminderen die de verbinding tussen gegevens en acties bemoeilijkten.

In de eerste ronde, genaamdDRP AankopenDe oplossing garandeert de ideale beschikbaarheid van producten zonder de kasstroom te beïnvloeden en optimaliseert de aankopen en voorraden. Onder de andere voordelen vallen de vraagvoorspelling op basis van algoritmen en de automatisering van technieken en indicatoren – met suggesties voor aankopen en statistieke schattingen, waardoor het nemen van beslissingen wordt vereenvoudigd. Deze reis maakt het mogelijk om de voorraadbeleid aan te passen, zoals de parameters van dedoorlooptijden frequentie van levering, waardoor flexibiliteit en efficiëntie worden bevorderd, naast een beter budgetbeheer.

Intussen, de tweede reis, genaamdDRP Distributie, voert de voorraadbalans uit, helpt bij lokale vraag en zorgt voor een voortdurende beschikbaarheid van producten zonder de operationele efficiëntie te compromitteren. Dit systeem is in staat om nauwkeurige voorspellingen te doen om de planning van vervangingen tussen filialen te optimaliseren, waardoor flexibiliteit ontstaat in het aanpassen van de urgenties van elke eenheid. Op deze manier automatiseert het de suggestie van overboekingen tussen eenheden, waardoor de stroom van producten snel en efficiënt wordt verbeterd.

In beide sessies heeft Neogrid vier niveaus van pakketten geïntegreerd:Starter; ZakelijkVolledig;EnBedrijfDeze flexibele structuur zorgt ervoor dat de oplossing modulair en op maat wordt aangeschaft, perfect afgestemd op de wensen van elke klant. Hierdoor is het mogelijk om een breed scala aan specifieke eisen te dekken, waardoor op maat gemaakte oplossingen worden geboden die de particuliere zorgen van elk bedrijf oplossen.

Nieuwe functies optimaliseren operationele processen

Naast de segmentatie biedt Neogrid nieuwe functies voor het DRP met specifieke oplossingen voor verschillende uitdagingen waarmee de detailhandel en de industrie worden geconfronteerd. Een daarvan is delevering van vergelijkbare producten, die een continue en gegroepeerde stroom van bestellingen van hetzelfde type mogelijk maakt. Deze functionaliteit is ontwikkeld om het beheer van individuele voorraden van elk product te optimaliseren, waardoor een snellere en efficiëntere reactie op schommelingen in de vraag wordt gegarandeerd.

Al devrijgegeven volumemaakt de verdeling van de aankooporders mogelijk op basis van de goedgekeurde hoeveelheid voor het item, volgens de door de leverancier aan de klant verstrekte informatie. Dit helpt scheuringen te voorkomen en verhoogt de wendbaarheid in het beheer en de uitvoering van de eisen, waardoor het probleem van het gebrek aan flexibiliteit bij het efficiënt controleren van aankopen wordt opgelost. Verlicht ook de moeilijkheid die klanten ondervinden bij het reproduceren van inkooppraktijken binnen het platform, waardoor een meer intuïtieve ervaring ontstaat die beter aansluit bij de zakelijke behoeften.

De oplossing kreeg ook een nieuwe uitstraling op het hoofdscherm, met eengeüpdatete cockpitdat een snelle en uitgebreide kijk biedt op voorraadplanning en -beheer. De DRP beschikt nu over dynamische indicatoren en grafieken, waardoor de visualisatie van gegevens kan worden gepersonaliseerd, wat het nemen van beslissingen en het opstellen van analyses vergemakkelijkt. Deze verbetering lost een veelvoorkomende beperking op andere platforms op, die vaak presenterendashboardsminder effectief zonder echte waarde voor de klanten te creëren of de verbinding met de benodigde acties te bevorderen.

Stel je het frustratiemoment voor wanneer een klant een winkelwagen achterlaat, fysiek of online, vanwege het gebrek aan beschikbare producten. In de competitieve detailhandel telt elke seconde, en een achtergelaten winkelwagen kan een verloren verkoop betekenen. Voor de detailhandel en de industrie weerspiegelt de herziening van de DRP onze toewijding om oplossingen te bieden die echt inspelen op de specifieke eisen van elke klant, of het nu in de detailhandel of in de industrie is. Met de nieuwe niveaus van pakketten en aanpasbare journeys bieden we meer flexibiliteit en efficiëntie in het beheer van de toeleveringsketen, aldus Dionaldo Passos, directeur van de Supply Chain business unit bij Neogrid.

Wat is de DRP?

De Distribution Requirements Planning (DRP) is een geavanceerde oplossing die wordt gebruikt door detailhandelaren en fabrikanten om te plannen en te controleren waar, wanneer en hoeveel van elk product moet worden verzonden in de toeleveringsketen. Dit helpt zowel overstock te voorkomen, wat onnodig kapitaal kan vastzetten, als het ontbreken ervan, wat kan leiden tot verlies van verkopen en ontevreden klanten. Met het DRP kunnen bedrijven ervoor zorgen dat producten beschikbaar zijn voor consumenten zonder kosten te maken voor overproductie of overmatige opslag, waardoor de kasstroom wordt geoptimaliseerd en de klanttevredenheid wordt verbeterd.

Google Shopping revolutioneert e-commerce met nieuwe AI-tools

In een tijd waarin kunstmatige intelligentie (AI) verschillende sectoren transformeert, blijft Google Shopping niet achter. Onlangs heeft de technologiegigant een reeks nieuwe AI-gestuurde e-commerce tools aangekondigd, die beloven de manier waarop consumenten en bedrijven in de digitale omgeving met elkaar omgaan te revolutioneren.

De belangrijkste innovatie die door Google Shopping wordt gepresenteerd, is een reeks geavanceerde functies die gebruikmaken van AI om de gebruikerservaring te verbeteren en de online verkoopactiviteiten te optimaliseren. Onder de nieuwigheden vallen de personalisatie van productaanbevelingen, voorspellende analyse van koopgedrag en voorraadoptimalisatie.

Een van de meest verwachte tools is de personalisatie van productaanbevelingen. Met behulp van machine learning-algoritmen kan Google Shopping nu zeer gepersonaliseerde suggesties bieden op basis van het browse- en aankoopgeschiedenis van gebruikers. Dit verbetert niet alleen de winkelervaring, maar vergroot ook de conversiekansen voor retailers.

Een andere innovatieve functie is de voorspellende analyse van koopgedrag. Door het verzamelen en analyseren van realtime gegevens kan het platform consumptietrends voorspellen en winkeliers helpen zich voor te bereiden op de toekomstige vraag. Dit betekent dat retailers hun marketing- en voorraadstrategieën nauwkeuriger kunnen aanpassen, waardoor verspilling wordt verminderd en de operationele efficiëntie wordt verhoogd.

Voorraadoptimalisatie is een cruciaal hulpmiddel voor elk e-commercebedrijf. Met de nieuwe AI-technologie stelt Google Shopping retailers in staat hun voorraden efficiënter te beheren. Het platform kan voorspellen welke producten de grootste vraag zullen hebben en wanneer, waardoor bedrijven een ideaal evenwicht tussen aanbod en vraag kunnen behouden.

De integratie van kunstmatige intelligentie in Google Shopping markeert een belangrijke stap in de evolutie van e-commerce. Naarmate deze tools geavanceerder worden, wordt verwacht dat zowel consumenten als bedrijven zullen profiteren van een efficiëntere, meer gepersonaliseerde en voorspelbare winkelervaring. De toekomst van e-commerce, aangedreven door AI, lijkt veel veelbelovender dan ooit tevoren.

Met informatie van portal Wereld van Marketing

Consumentenweek: Betekenis en impact op e-commerce

De Consumentenweek is een jaarlijks evenement dat de rechten en het belang van consumenten op de markt viert. Gevierd in verschillende landen, is de week een verlengstuk van de Wereldconsumentendag, gevierd op 15 maart. Deze dag werd in 1962 ingesteld door de toenmalige president van de Verenigde Staten, John F. Kennedy, en wereldwijd erkend door de Verenigde Naties (VN) in 1985. De Consumptieweek loopt dus over meerdere dagen, meestal in de tweede week van maart, en wordt gekenmerkt door diverse activiteiten, promoties en educatieve campagnes gericht op de rechten van consumenten.

Doelstellingen van de Week van de Consument

  1. Onderwijs en Bewustwording Een van de belangrijkste doelen is het informeren van consumenten over hun rechten en plichten. Dit omvat informatie over garanties, ruil- en retourbeleid, duurzame consumptiepraktijken en veiligheid bij online aankopen.
  2. Promoties en Kortingen Het evenement is een gelegenheid voor bedrijven om kortingen en speciale promoties aan te bieden, waardoor consumptie en klantentrouw worden gestimuleerd.
  3. Versterking van de Consumentenrelaties De week heeft ook als doel het versterken van het vertrouwen tussen consumenten en bedrijven, door het bevorderen van eerlijke en transparante handelspraktijken.

Representativiteit voor E-commerce

In de context van e-commerce heeft de Consumentenweek een aanzienlijke betekenis. De e-commerce, dat al een robuuste groei doormaakte, zag een nog grotere versnelling door de COVID-19-pandemie. In dit scenario is de Consumentenweek uitgegroeid tot een van de belangrijkste data in de kalender van de online detailhandel, naast Black Friday en Kerstmis.

Voordelen voor e-commerce

  1. Stijging in Verkoop De promoties en kortingen aangeboden tijdens de Consumentenweek trekken een groot aantal kopers aan, wat leidt tot een aanzienlijke stijging van de verkoop. Veel bedrijven registreren pieken in de omzet die vergelijkbaar zijn met die van Black Friday.
  2. Acquisitie van Nieuwe Klanten De week is een uitstekende gelegenheid om nieuwe klanten aan te trekken. Agressieve promoties en goed uitgevoerde marketingcampagnes kunnen bezoekers omzetten in loyale kopers.
  3. Versterking van het Merk Actief deelnemen aan de Consumentenweek kan het imago van het merk versterken. Bedrijven die bezorgdheid tonen over de rechten en tevredenheid van consumenten, winnen doorgaans meer vertrouwen en loyaliteit.
  4. Feedback en Continue Verbetering De toename in het volume van transacties en interacties met klanten levert waardevolle gegevens op die kunnen worden gebruikt om de gebruikerservaring te verbeteren, processen te optimaliseren en marketingstrategieën aan te passen.

Uitdagingen

Ondanks de vele voordelen brengt de Consumentenweek ook uitdagingen voor e-commerce met zich mee:

  1. Logistiek en Voorraad De toename in vraag vereist een efficiënte logistiek en een robuust voorraadbeheer om tekorten en vertragingen bij leveringen te voorkomen.
  2. Klantenservice Het hoge aantal verzoeken kan de klantenservicekanalen overbelasten. Investeren in training en in geautomatiseerde klantenservice-oplossingen kan cruciaal zijn.
  3. Beveiliging: Met de toename van online transacties groeit ook het risico op fraude. Het implementeren van cyberbeveiligingsmaatregelen is essentieel om zowel het bedrijf als de consumenten te beschermen.

De Consumentenweek is een datum van groot belang voor zowel consumenten als bedrijven, vooral op het gebied van e-commerce. Ze vertegenwoordigt een unieke kans om klanten te onderwijzen, te betrekken en te behouden, terwijl ze tegelijkertijd de verkoop stimuleert en het merk versterkt. Echter, om optimaal te profiteren van de voordelen van deze week, is het essentieel dat bedrijven voorbereid zijn op de logistieke en klantenservice-uitdagingen die gepaard gaan met de toename van de vraag. Met een goed doordachte strategie kan de Consumentenweek een ware keerpunt zijn voor het succes in de e-commerce.

Consumenten geven de voorkeur aan online aankopen en bezoeken aan fysieke winkels nemen af

De consument koopt steeds meer in online winkels en marktplaatsen en kiest minder voor fysieke winkels, volgens het onderzoek CX Trends 2025, uitgevoerd door Octadesk, het klantenserviceplatform van LWSA, in samenwerking met Opinion Box.

Volgens de enquête gaf 64% van de ondervraagden de voorkeur aan fysieke winkels – 3 procentpunten minder dan in de editie van vorig jaar van hetzelfde onderzoek. De zoektocht naar aankopen op websites en online winkels bereikte 77% van de consumenten. Daarnaast gaven onder de ondervraagden 43% nog steeds aan dat ze via winkelapps winkelen en 15% zeiden via sociale netwerken zoals WhatsApp en Instagram te kopen.

Het gemak en de kosten drijven deze voorkeur van de consument voor online aan. Volgens het onderzoek zijn de redenen voor online aankopen gratis verzending (62%), kwaliteit van het product of de dienst (56%) en lage prijs (53%). De belangrijkste aankoopkanalen zijn online winkels (68%), marktplaatsen (66%), WhatsApp (30%) en Instagram (28%).

Personalisatie van berichten beïnvloedt aankopen

Naast gratis verzending en gemak beïnvloeden hyperpersonalisatie en kunstmatige intelligentie (AI) 6 op de 10 aankoopbeslissingen voor producten of diensten. In de afgelopen 12 maanden benadrukte 68% van de consumenten personalisatie in de klantenservice als beslissingsfactor, terwijl 50% aangaf al ervaring te hebben met AI tijdens het winkelen – een stijging van 8 procentpunten ten opzichte van het vorige jaar.

Bovendien gaven 35% van de ondervraagden aan gepersonaliseerde aanbevelingen via AI te hebben ervaren bij het kopen van producten of het afnemen van diensten.„Vandaag de dag wil de consument, naast kwaliteit of efficiëntie, een ervaring die inspeelt op en verbonden is met zijn behoeften. Technologie moet worden gebruikt als een bondgenoot om de menselijke dienstverlening te versterken, niet te vervangen. Deze combinatie creëert een ervaring die echt het verschil maakt voor de klant en biedt een kans op omzetgroei voor bedrijven“, zegt Rodrigo Ricco, oprichter en algemeen directeur van Octadesk.

De CX Trends 2025 werd uitgevoerd door Octadesk in samenwerking met Opinion Box, ondersteund door Vindi, Locaweb, Moskit, Bling en KingHost, en heeft meer dan 2.000 online consumenten ouder dan 16 jaar uit heel Brazilië en alle sociale klassen ondervraagd. De foutmarge van het onderzoek bedraagt 2,2 procentpunt. Om het volledige rapport te bekijken,klik hier.

[elfsight_cookie_consent id="1"]