Begin Locatie Página 123

Kunstmatige intelligentie verkort de integratietijd tussen bedrijven van maanden naar dagen

In 2024 registreerde Brazilië 1.247 fusie- en overnametransacties, volgens het adviesbureau Kroll, en de post-fusie-integratie — bekend als Post-Merge Integrity (PMI) — is een bepalend moment voor het succes van deze transacties. Bij Louro Tech, opgericht in 2024 door Felippe Pires, voormalig partner van XP en huidige CEO, hebben ze dit probleem opgelost door kunstmatige intelligentie (AI), realtime gegevensconsolidatie en een geavanceerde CRM te combineren, waardoor de gemiddelde PMI-tijd van maanden tot slechts enkele dagen werd teruggebracht. Momenteel beheert het bedrijf meer dan R$ 20 miljard aan activa en heeft het de prognose om tegen het einde van 2025 R$ 100 miljard te bereiken.

Tijdens de PMI zijn er verschillende barrières waarmee de betrokken bedrijven geconfronteerd worden. Elke minuut telt. Het integreren van verschillende systemen is niet alleen een technische kwestie - het is een operationeel risico dat culturele schokken tussen teams versterkt. Wanneer essentiële informatie verloren gaat tijdens de overgang, wordt wat bedoeld was als synergie een probleem, legt Pires uit.De specialist noemt als voorbeeld de gegevensintegratie die hij bij Louro Tech heeft uitgevoerd tussen twee bedrijven. "Het consolideren van de historische gegevens van het commercieel beheer van de twee bedrijven om de synergieën te versterken, zou bijvoorbeeld minstens twee maanden duren. Wij hebben deze tijd teruggebracht tot drie dagen door de fusie uit te voeren zonder een enkel gegeven te verliezen," zegt de CEO.

Outro facilitador pode ser a ferramenta utilizada pelas organizações para analisar e gerir seus dados. Als de betrokken bedrijven bij het fusie- of overnameproces vooraf dezelfde tool gebruiken, wordt de post-fusie overgang veel soepeler. Het feit dat dezelfde datastructuur wordt gebruikt, vergemakkelijkt het PMI aanzienlijk. En aangezien de installatie en implementatie van de tool zeer snel zijn – we configureren en implementeren het binnen een week – kunnen we de fusie van bedrijven sneller uitvoeren wat betreft gegevensbeheer, voegt de CEO toe.

Studies wijzen uit dat 41% van de fusies en overnames mislukt vanwege falingen in de integratie tussen de bedrijven, wat leidt tot aanzienlijke financiële verliezen. Het onvermogen om snel strategische informatie te consolideren, kan leiden tot klantenverlies, gebrek aan afstemming tussen teams en moeilijkheden bij het aanpassen aan nieuwe operationele processen. De specialist legt uit dat een kantoor dat bijvoorbeeld R$ 500 miljoen aan activa beheert, gemiddeld 16 uur per week kan besteden aan het corrigeren van fouten tussen niet-verbonden spreadsheets — tijd die besteed had kunnen worden aan het aantrekken van nieuwe klanten.

Een efficiënte gegevensintegratie versnelt niet alleen de operationele overgang, maar stelt bedrijven ook in staat om naleving van regelgeving te waarborgen en juridische risico's te beperken. Financiële documentatie en verplichte rapporten kunnen automatisch worden gegenereerd, waardoor fouten worden verminderd en transparantie wordt gewaarborgd voor audits en regelgevende instanties. "Het gaat niet alleen om het consolideren van gegevens, maar om ervoor te zorgen dat de hele operatie soepel verloopt, regulatoire sancties te voorkomen en de tijd te optimaliseren," voegt Pires toe.

Deze efficiëntie beïnvloedt rechtstreeks het behoud van talent binnen de betrokken fusiebedrijven. Een snel en goed gestructureerd proces minimaliseert onzekerheden, waardoor het verloop van belangrijke professionals wordt verminderd. Empresas que enfrentam transições prolongadas e desorganizadas frequentemente perdem talentos estratégicos para concorrentes, comprometendo a continuidade dos negócios. A tecnologia da Louro Tech facilita a adaptação das equipes, assegurando que a fusão alcance seus objetivos de crescimento e sinergia operacional.

Mobiis kondigt de lancering aan van een vrachtmarktplaats om vervoerders en verladers met elkaar te verbinden

AMobiiseen ecosysteem dat SaaS-oplossingen verbindt ten gunste van de transformatie, efficiëntie en innovatie van de logistieke keten in Brazilië, kondigt de lancering aan van zijn vrachtmarkt, met als doel transportbedrijven en expediteurs snel, efficiënt en veilig met elkaar te verbinden. Ontwikkeld om de logistieke sector te stimuleren, beschikt de exclusieve tool over meer dan drieduizend goedgekeurde transportbedrijven en een gecentraliseerd platform voor alle operaties, wat zorgt voor meer voorspelbaarheid en operationele controle.

Ideaal voor bedrijven die op zoek zijn naar nieuwe ladingen die aansluiten bij hun profiel of die hun klantenbestand willen uitbreiden, biedt het platform echte zakelijke kansen. De oplossing verbindt snel en efficiënt de vervoerders die uitdagingen ondervinden bij het vinden van geschikte ladingen met verzenders die deze strategisch willen distribueren, waardoor budget en deadlines competitief worden gewaarborgd.

In die zin biedt het vrachtmarktplaats van Mobiis een Service Level Agreement, bekend als SLA, en vastgestelde waarden in één veilige omgeving. "De expediteurs zullen hun lading aanbieden aan bedrijven met een passend profiel en vooral aan diegenen die al actief zijn in de regio van herkomst en bestemming van de lading. Dit vergroot de zakelijke kansen met transparantie en efficiëntie, terwijl de volledige verbinding in minder dan een uur wordt gerealiseerd," benadrukt Adriano Cagnini, operationeel directeur van Mobiis.

Adriano Cagnini, operationeel directeur van Mobiis (Aankondiging)

A Mobiis fará o lançamento oficial desta funcionalidade durante a sua participação na Intermodal South America, o maior e mais completo evento de soluções logísticas das Américas. Met het doel de nationale logistieke sector te transformeren door middel van innovatie en efficiëntie, is logtech ontwikkeld uit de fusie van de bedrijven Pathfind en Fretefy.
 

Met een portfolio van meer dan vijfduizend gerenommeerde merken die gebruikmaken van hun robuuste en gespecialiseerde oplossingen, zoals Heineken, Carrefour, FedEx, Riachuelo, Nestlé, Algar Telecom, Votorantim, Gerdau, AAK, Ajinomoto en Consigaz, voorspelt Mobiis een groei van 300% tot eind 2025.

RecargaPay garande meer besparingen bij de paasinkopen

Met Pasen in aantocht en de prijzen die stijgen, is RecargaPay een voordelig alternatief voor consumenten die willen besparen zonder af te zien van aankopen in deze periode. Bij het gebruik van de RecargaPay Creditcard ontvangen klanten 1,5% aanGeld terugIn alle transacties wordt het saldo rechtstreeks bijgeschreven op de digitale portemonnee van de app – die nog steeds het equivalent van 110% van de CDI oplevert. Betalend met de kaart, kan de aankoop nog steeds in termijnen tot 18x worden gespreid, zonder gedoe.
 

Ongeveer 102,6 miljoen mensen zijn van plan om dit jaar paasartikelen te kopen, volgens een onderzoek uitgevoerd door de Nationale Confederatie van Winkelbestuurders (CNDL) en de Kredietbeschermingsdienst (SPC Brasil). In reactie op deze vraag biedt RecargaPay betaaloplossingen die gunstig zijn voor consumenten bij het geven van cadeaus aan vrienden en familie, hetzij met een creditcard die een deel van het uitgegeven bedrag teruggeeft, hetzij met de mogelijkheid van gespreid betalen via Pix, met de laagste rente in de markt, slechts 3,99%.
 

We weten dat Pasen een van de belangrijkste data is voor de nationale detailhandel, maar we erkennen ook dat de huidige situatie van stijgende prijzen in het land nog meer aandacht voor financiële controle vereist. Daarom herhalen we op dit moment onze rol als een betaalhulpmiddel dat gemak en besparing combineert tijdens de aankoopmomenten van de Brazilianen, met oplossingen die meer voordelen garanderen voor uw financiële leven, aldus Nelson Leite, VP Betalingen bij RecargaPay. Onze focus ligt altijd op het mogelijk maken van bewust consumeren, door meer controle over uitgaven te bieden en een rendabeler rendement aan onze meer dan 10 miljoen klanten.
 

Hoe vraag ik de RecargaPay Creditcard aan?

Op het startscherm van de app, selecteer de optie "Creditcard" en tik op "Nu bestellen". Vervolgens verifieert u uw identiteit, bevestigt u de informatie en accepteert u de algemene voorwaarden. De kredietlimiet wordt vastgesteld op basis van het gereserveerde bedrag in de portefeuille, dus zet een saldo op de kaart om de vrijgave te garanderen. Tot slot hoeft u alleen nog maar de gegevens te controleren en de bestelling te voltooien. De goedkeuring is onmiddellijk, zonder jaarlijkse kosten, en het hele proces verloopt eenvoudig, snel en veilig.
 

De kaart is de enige in de categorie die biedtGeld terugde 1,5% op alle aankopen. Met het gegarandeerde limietmodel bepaalt de klant hoeveel hij op de virtuele kaart wil zetten en dus hoeveel hij kan uitgeven, wat meer controle en financiële organisatie biedt. Bovendien blijft het gereserveerde bedrag automatisch renderen in de portemonnee van de app, met een rendement gelijk aan 110% van de CDI.

Met creativiteit gaan online winkels verder dan chocolade en verhogen ze hun omzet met 30% tijdens Pasen

Volgens Nuvemshop, het toonaangevende e-commerceplatform in Latijns-Amerika, was er een stijging van 30% in de omzet van kleine en middelgrote e-commercebedrijven die investeerden in Pasen, met een bereik van R$ 3,9 miljoen. Ongeveer 88 duizend specifieke producten voor de datum zijn verkocht, een groei van 28% ten opzichte van 2024.

Producten geregistreerd als "Pasen" op het platform groeiden met 42% in het aantal verkochte artikelen en 45% in omzet, met een omzet van meer dan R$ 1,6 miljoen. Ook de chocolade, symbolen van de feestdag voor veel mensen, hadden een daling van 5% in het totale aantal verkochte producten via de e-commerce.

Pasen is het grote moment van het jaar voor banketbakkers en chocolatiers, maar voor winkeliers in andere segmenten kan de feestdag een extra kans zijn om verschillende producten aan de consument aan te bieden. Momenteel hebben we meer dan 150.000 klanten op het platform, uit de meest uiteenlopende sectoren. Bij alle feestdagen hebben we winkeliers die opties kunnen bieden aan alle soorten consumenten, legt Carolina Lago, Merken- en Contentmanager bij Nuvemshop. "We streven ernaar het toegang tot e-commerce voor ondernemers te vergemakkelijken, maar profiteren ook rechtstreeks van de consument door het aanbod van producten uit te breiden volgens de behoeften van ieder op elk moment van het jaar," concludeert hij.

Het succes in de verkoop van producten uit andere segmenten is het geval van Parafinesse, een e-commerce van kaarsen en aromatische producten, dat inspeelde op een actuele trend en twee feestelijke kaarsen voor de periode heeft ontwikkeld: een met chocolade en sinaasappel en een met pistache, met de optie om ze te kopen in een paas-ei-vormige verpakking. De nieuwigheid beviel de klanten en zij hadden in maart alleen al een omzetstijging van 37%; het gemiddelde bestedingsbedrag, de waarde die door de consument op de site wordt uitgegeven, steeg ook met 12%.

Met Pasen worden we sterk beïnvloed door beelden en aanbiedingen van chocolade, maar er zijn mensen die het niet consumeren. Voor deze mensen wilden we een product aanbieden dat verwijst naar het comfort dat met het zoete wordt geassocieerd, zegt Beatriz Costacurta, oprichtster van Parafinesse. Het is gelukt: de kaarsen waren zo'n succes dat we overwegen ze in onze vaste catalogus te houden, voegt hij toe.

De gegevens zijn verzameld uit de Braziliaanse database van winkeliers van Nuvemshop, gedurende de periode van 14 maart tot 13 april 2024 en 2025.

Is digitale inclusie de nieuwe motor van financiële empowerment?

Met de uitbreiding van de toegang tot internet en het gebruik van digitale platforms vinden miljoenen Brazilianen kansen voor opleiding, ondernemerschap en integratie op de digitale markt. Volgens het TIC Domicílios-onderzoek 2024 is 84% van de bevolking verbonden en gebruikt 74% het netwerk voor professionele of educatieve activiteiten, wat aantoont hoe de connectiviteit zich blijft ontwikkelen als een brug naar economische en sociale ontwikkeling.

Deze vooruitgang beperkt zich echter niet tot het genereren van inkomsten. Hij vertegenwoordigt een concrete kans om historische ongelijkheden aan te pakken, door de toegang tot middelen uit te breiden die voorheen beperkt waren tot een deel van de burgers. Om dit potentieel volledig te realiseren, is het nodig te investeren in digitale infrastructuur, beroepsopleiding en technologieën die de actieve deelname van iedereen in de verbonden economie omvatten.

Hoe creëert digitale inclusie inkomenskansen?

Het internet heeft deuren geopend die voorheen onbereikbaar leken. Werken vanaf elke locatie, extra inkomsten verdienen als freelancer of zelfs een hobby omzetten in een eigen bedrijf is voor veel mensen werkelijkheid geworden. Wie flexibiliteit nodig heeft of moeilijkheden ondervindt op de traditionele markt, vindt in het digitale een meer democratische ruimte. Ondernemen online is ook eenvoudiger en goedkoper geworden, aangezien je alleen een telefoon en een goed idee nodig hebt om te beginnen. Sociale media zoals YouTube, TikTok en Instagram zijn geworden tot platforms voor monetisatie, terwijl de e-commerce blijft groeien en nieuwe horizonten creëert.

Maar het is niet genoeg om toegang tot het internet te hebben, je moet het ook kunnen gebruiken ten gunste van jezelf. Digitale onderwijsplatforms bieden praktische cursussen die helpen bij het ontwikkelen van vaardigheden die gewaardeerd worden op de markt, waardoor het gemakkelijker wordt om van carrière te veranderen of een extra bron van inkomsten te zoeken. Bovendien maken strategieën zoals affiliate marketing en verwijzingsprogramma's het mogelijk voor iedereen om geld te verdienen door consumenten te verbinden met producten en diensten. Met meer kennis en hulpmiddelen binnen handbereik wordt de weg naar financiële onafhankelijkheid steeds toegankelijker.

En de edtechs spelen een essentiële rol in deze transformatie. Naast het aanbieden van opleiding, sluiten velen ook samenwerkingen met bedrijven om professionals dichter bij echte perspectieven te brengen. Projecten gericht op kwetsbare gemeenschappen zorgen voor toegang tot apparaten en connectiviteit, waardoor meer mensen kunnen deelnemen aan de digitale economie. Uiteindelijk gaat digitale inclusie niet alleen over technologie — het gaat erom gelijke kansen te bieden zodat iedereen kan groeien, ondernemen en een beter leven kan opbouwen.

Uitdagingen en wegen

Er zijn nog steeds obstakels op de weg. Zonder voldoende infrastructuur blijven miljoenen mensen zonder toegang tot kwalitatief hoogstaande internet, wat werk, leren en groei beperkt. Gegevens uit het TIC Domicílios-onderzoek 2024 onthullen dat 29 miljoen Brazilianen nog steeds geen toegang tot internet hebben, wat de uitdagingen van digitale inclusie in het land onderstreept. En zelfs onder degenen die regelmatig gebruik maken van het netwerk, vertrouwen slechts 22% op een "significante connectiviteit", die factoren zoals gebruiksfrequentie, kwaliteit van de verbinding, toegang tot geschikte apparaten en digitale vaardigheden omvat.

Met andere woorden, het gebrek aan opleiding verhindert ook dat velen profiteren van wat technologie te bieden heeft. Tegelijkertijd brengt de toename van virtuele transacties nieuwe risico's met zich mee, zoals financiële oplichterijen, waardoor digitale beveiliging een prioriteit wordt. Zonder effectieve openbaar beleid zullen digitale ongelijkheden zich verdiepen.

Aan de andere kant blijven technologische vooruitgang wegen banen die we kunnen bewandelen. Kunstmatige intelligentie stelt mensen en bedrijven al in staat zich te richten op meer strategische taken, terwijl digitale bedrijven worden opgebouwd op basis van gegevens en automatisering. Het online onderwijs doorbreekt geografische barrières en vergroot de toegang tot kennis, en nieuwe vormen van monetisatie, zoals de creatieve economie en NFTs, openen wegen naar inkomsten.

De e-commerce is een van de sectoren die zich verder consolideert, waardoor digitaal ondernemerschap wordt gedemocratiseerd. Modellen zoals dropshipping en affiliate marketing maken het voor ondernemers gemakkelijker om de markt te betreden. Het freelancewerk groeit, waardoor professionals overal ter wereld verbonden worden met kansen.

Wanneer connectiviteit, opleiding en veiligheid samen gaan, wordt digitaal geen privilège meer en wordt het een drijfveer voor transformatie. De toekomst van de economie hangt af van de actieve participatie van iedereen in deze omgeving, en echte financiële empowerment ontstaat wanneer technologie wordt ingezet ten dienste van gelijkheid.

Pasen 2025: met 70% van de consumenten die aankopen vooruit plannen, zal planning het verschil maken voor merken

Pasen is altijd een betrouwbare thermometer geweest voor het gedrag van de consument, maar in 2025 belooft het nog betekenisvoller te worden. Een recenteonderzoek uitgevoerd door Globoonthulde dat83% van de Brazilianen is van plan om deze datum dit jaar te viereneen aanzienlijke stijging ten opzichte van de68% die in 2024 vierdenDeze verandering biedt een venster van kansen voor merken en retailers. Daarom zal het vooraf begrijpen van de consument het verschil maken.

Wanneer we het koopgedrag bespreken, merken we dat sommige patronen worden versterkt, terwijl andere zich snel ontwikkelen. De voedsel- en drankmand blijft een hoofdrol spelen in deze periode, vooral vanwege de religieuze traditie die sterk blijft in het land:65% van de ondervraagden in het onderzoek gaven aan op Goede Vrijdag geen rood vlees te consumerenBovendien, om te73% van de Brazilianen beschouwen de Paasmaaltijd als meer dan een eenvoudige vieringHet is een moment om vrienden en familie samen te brengen. Deze gegevens benadrukken een belangrijke factor: de consument zoekt niet alleen naar producten, maar naar gedeelde ervaringen, wat kansen creëert voor merken om zich emotioneel te positioneren en een plek te veroveren in het affectieve geheugen van de klanten.

Het meest interessant is misschien het gedrag met betrekking tot de aankoop van chocolade en snoep. Niets minder dan74% van de Brazilianen geeft aan van plan te zijn om paaseieren, chocolade of snoep te kopen.in 2025. Onder de algemene voorkeuren van de bevolking vallen de geïndustrialiseerde paaseieren die in supermarkten worden verkocht47% van de ondervraagden gaven interesse in dit product aan, groei van 1 procentpunt ten opzichte van het vorige jaar), ambachtelijke eieren verkocht in gespecialiseerde winkels(49%)en geïndustrialiseerde bonbons(29%)Deze beweging wijst op een duidelijke voorkeur voor geïndustrialiseerde producten, wat zowel verband kan houden met economische kwesties als met gemak en vertrouwen in bekende merken. Voor merken en retailers suggereert dit scenario duidelijke kansen op het gebied van strategieën gericht op gemak, waargenomen kwaliteit en het versterken van de reeds bestaande vertrouwensrelatie met de consument.

Op logistiek gebied blijven super- en hypermarkten de leiding nemen, met een voorkeur van 59% van de ondervraagden, terwijl gespecialiseerde winkels (33%) en groothandels/discountwinkels (23%) de rest van de voorkeuren delen. Dit betekent dat, hoewel digitalisering onvermijdelijk en essentieel is, de fysieke en persoonlijke ervaring nog steeds een cruciaal punt blijft, vooral tijdens feestdagen zoals Pasen. Zo zullen omnichannel-strategieën zorgvuldig moeten worden ontworpen om het beste van beide werelden te integreren.

Impact van de vervroeging van aankopen

Een ander revelerend punt is het steeds meer voorspellende gedrag van de consumenten. In 2023, volgens gegevens van de campagne uitgevoerd door deMondeléz Brasilin samenwerking met RelevanC,40% van de aankopen vonden plaats tussen een maand en acht dagen voor PasenIn 2024, die vooruitbetalingis gestegen naar 53%Nu, voor 2025 blijft de trend sterk, met59% van de consumenten geven aan hun aankopen van tevoren te doen – ongeveer 25% ongeveer een maand van tevoren en 34% ongeveer 15 dagen voor de datum.Dit gedrag benadrukt het belang van het tijdig starten van promotiecampagnes en communicatie-strategieën om de aandacht te trekken en aan de verwachtingen van de consument te voldoen.

Deze consistente evolutie brengt een duidelijke boodschap voor merken: communicatie en commerciële strategieën moeten vroeger beginnen dan ooit tevoren. De consumenten wachten niet langer op last-minute aanbiedingen; integendeel, ze plannen hun financiën en emoties van tevoren. Dit gedrag kan het gevolg zijn van een voorzichtiger consument, die vooraf prijzen, opties en kwaliteit onderzoekt, en meer waarde hecht aan een veilige aankoop dan aan een impulsieve.

Para as marcas, o benefício dessa antecipação é claro: campanhas mais longas permitem ações de branding mais efetivas, um relacionamento mais consistente com o consumidor e, consequentemente, melhores resultados em conversão e retenção, como vimos no exemplo bem-sucedido da Mondeléz.

O case da Mondeléz é um bom exemplo do que acontece quando uma marca compreende essa dinâmica. Ao antecipar sua campanha de Páscoa em 2024 e utilizar dados comportamentais para segmentar ações, 53% das vendas foram antecipadas. Além disso, a campanha trouxe novos consumidores para a marca (50% waren nieuwe kopers in de e-commerce), o que prova o potencial de antecipação não apenas para aumentar vendas imediatas, mas para ampliar a base de clientes a longo prazo. Het feit dat66% van de transacties omvatten aanvullende producten (tabletten) indica que o consumidor, quando alcançado mais cedo, está aberto a comprar mais e experimentar produtos diferentes, desde que estimulados corretamente.

concurrerende voorsprong

Neste contexto, podemos afirmar com segurança que a antecipação será um diferencial competitivo para a Páscoa de 2025. De merken die begrijpen dat bijna70% van de consumenten is bereid om hun aankopen te vervroegen poderão criar estratégias mais eficazes, desde a segmentação até a gestão de estoque e campanhas publicitárias.

O grande aprendizado é que os consumidores estão mais planejados, mais atentos e, acima de tudo, mais exigentes. Portanto, a capacidade das marcas em antecipar demandas, personalizar ofertas e garantir uma experiência fluida será crucial para aproveitar ao máximo essa janela de oportunidades.

A Páscoa 2025 não será apenas sobre vender mais chocolates, mas sobre quem consegue estabelecer conexões genuínas com o consumidor, antecipando-se às suas expectativas e garantindo uma experiência completa e memorável.

Intelligent delegating and developing leadership strengthens business growth

Een van de grootste obstakels voor de groei van kleine en middelgrote bedrijven ligt in de poging van de ondernemer om de volledige controle over alle beslissingen en processen te behouden. Hoewel directe betrokkenheid bij de operaties een teken van betrokkenheid lijkt te zijn, beperkt deze centralisatie de schaalbaarheid van het bedrijf en verbruikt het de tijd van de manager. Om consistent uit te breiden, is het essentieel dat leiders leren delegeren met beleid en teams op te bouwen die voorbereid zijn om verantwoordelijkheden autonoom op zich te nemen.

SecondeSamuel Modesto, specialist in bedrijfsbeheer en businessmentor, weten wat te delegeren — en hoe te delegeren — is een strategische vaardigheid. "Dit betekent niet dat de manager de controle opgeeft, maar dat hij een slim systeem creëert waarin iedereen bijdraagt met zijn beste. De ondernemer moet uit de operationele taken stappen en zijn rol als groeileider opnemen," beoordeelt hij.

Delegeren is niet afzien: het is duidelijk aansturen

De eerste stap naar een effectieve delegatie is identificeren welke taken echt de aandacht van de ondernemer vereisen en welke veilig kunnen worden doorgegeven. Het beheer van interne processen, routinematige dienstverlening of het uitvoeren van operationele taken zijn duidelijke voorbeelden van activiteiten die — en moeten — door anderen kunnen en moeten worden uitgevoerd. "De meest voorkomende fout is denken dat niemand zo goed doet als de eigenaar. Deze gedachte beperkt de groei van het bedrijf en veroorzaakt overbelasting," zegt Modesto.

No entanto, delegar não significa transferir uma tarefa e desaparecer. Het is nodig om begeleiding te bieden, de resultaten te volgen en beschikbaar te zijn om het team te ondersteunen. "Het verschil tussen delegeren en verlaten is de voortdurende verantwoordelijkheid. De leider moet blijven betrokken, indicatoren volgen en feedback geven," benadrukt de expert.

Omgevingen die protagonisme stimuleren creëren sterkere bedrijven

Naast de techniek moet ook de omgeving gunstig zijn. Bedrijven die meer autonome teams willen, moeten een cultuur van vertrouwen opbouwen, waarin medewerkers zich veilig voelen om beslissingen te nemen, oplossingen voor te stellen en fouten te maken wanneer dat nodig is. Volgens Modesto gebeurt empowerment niet bij decreet, maar door de manier waarop leiderschap het dagelijks leven leidt.

Bedrijven die hun interne leiderschap versterken, investeren in duidelijke communicatie en de mening van teams waarderen, creëren een ecosysteem waarin collectieve groei onvermijdelijk is. Wanneer de medewerker merkt dat hij ruimte en ondersteuning heeft, gaat hij verantwoordelijker en initiatiefrijker handelen, benadrukt hij.

Voor de specialist zorgt het vrijmaken van de ondernemer van operationele taken en het versterken van het team ervoor dat het bedrijf minder afhankelijk is van één persoon om te functioneren, naast het maximaliseren van snelheid en innovatievermogen. Schaalvergroting vereist goed voorbereide leiders en betrokken medewerkers. Alleen zo kan de ondernemer zich richten op waar het echt om draait: de toekomst van het bedrijf, concludeert Modesto.

Zes oplossingen om online verkopen op een slimme manier te stimuleren

Onderdeel van de routine van de Braziliaanse consument, wint e-commerce steeds meer aanhangers. Zozeer dat, volgens de Braziliaanse Vereniging voor Elektronisch Handel (ABComm), de sector in 2025 zijn achtste opeenvolgende jaar van groei zal bereiken, met een omzetstijging van minstens 10% ten opzichte van het vorige jaar, en meer dan R$ 234 miljard zal overschrijden.

Deze verwachtingen zijn interessant en volledig plausibel, vooral als online winkels erin slagen goede strategieën te ontwikkelen voor het aantrekken van nieuwe klanten, het vergroten van de gemiddelde besteding, het behouden van oude klanten en natuurlijk als ze werken aan het omkeren van situaties zoals het verlaten van winkelwagentjes en navigatie, die vaak de nodige aandacht missen., analyse Felipe Rodrigues, oprichter en CEO vanVerzonden– platform gespecialiseerd in tools en oplossingen voor het automatiseren van marketing voor e-commerce.

Volgens de executive is het momenteel mogelijk om tools en platforms te gebruiken die rechtstreeks helpen bij het realiseren van strategieën die de verkoop met tot 50% verhogen. Het geheim, volgens Rodrigues, ligt in het juiste en gecombineerde gebruik van de beschikbare technologieën.

Als het e-commerce team de juiste tools weet te combineren, campagnes en acties creëert die aansluiten bij het consumentendoel en de mechanismen concreet weet te gebruiken om die klant terug te winnen die zijn aankoop niet voltooit, is succes gegarandeerd!, benadrukt.

Felipe Rodrigues wijst zelfs 6 oplossingen aan die bijdragen aan de automatisering van marketing en die helpen de online verkoop te verhogen. Het zijn ze:

-E-mail MarketingHet is een van de favoriete tools van consumenten voor de relatie met de winkels waar ze gewoonlijk hun aankopen doen, volgens onderzoek van Opinion Box. Via dit kanaal is het mogelijk om gepersonaliseerde inhoud aan de klant te leveren, tegen lage kosten, op een creatieve en effectieve manier. Het traditionele, wanneer goed uitgevoerd, levert relevante resultaten op.

- Herstel van Verlaten WagentjesHet is een ander hulpmiddel dat zijn potentieel al heeft bewezen. De technologie detecteert wanneer een aankoop niet wordt voltooid en de winkelwagen wordt verlaten, en stuurt automatisch speciale communicatie naar de consument, herinnerend aan de gemaakte selectie en in sommige gevallen kortingsbonnen aanbiedend om de aankoop te voltooien.

Slimme TerugkoopHet is een hulpmiddel dat vooral de e-commerce zal ondersteunen die producten voor herhaald gebruik verkoopt. De oplossing werkt op basis van een reeks informatie, zoals de geschatte gemiddelde tijd voor het verbruik van elk product, het tijdsinterval tussen de aankopen van hetzelfde artikel door verschillende klanten, naast algoritmen. Kort voordat dat artikel uitverkocht is bij de klant, herinnert het hulpmiddel eraan dat het tijd is om het opnieuw aan te schaffen.

- Verlaten van Navigatieidentificeert automatisch en volgt de navigatiestroom van klanten die de online winkels bezoeken. Als de consument het aankoopproces verlaat voordat de producten aan het winkelwagentje zijn toegevoegd, constateert het systeem welk item de interesse was en start het een marketingautomatiseringsproces waarbij de producten worden voorgesteld via e-mail, SMS, pushmeldingen in de browser en/of WhatsApp.

Aangepaste Triggerstelt het mogelijk om volledig aangepaste inhoud naar de klant te sturen, wanneer de actie zinvol is, in overeenstemming met de communicatiestrategie van de e-commerce. De volledig gepersonaliseerde informatie wordt ook naar klanten gestuurd via WhatsApp, SMS, e-mail of pushmelding in de browser.

-PIX-herstellerTool die automatisch werkt, via aangepaste triggers, en de bestellingen bewaakt waarvan de gekozen betaalmethode PIX is, om gepersonaliseerde herinneringen naar de consument te sturen, indien hij de aankoop van dat specifieke product of die dienst niet voltooit, om zo verlies van verkopen te voorkomen.

Deze technologieën kunnen veel bijdragen aan de verkoopprestaties van online winkels, waardoor het leven van e-commerce managers en marketingteams wordt vergemakkelijkt. Het multichannel marketingautomatiseringsplatform van Enviou biedt al deze geïntegreerde oplossingen, wat de routine en het volgen van resultaten vereenvoudigt, die kunnen worden gecontroleerd via volledige en gedetailleerde rapporten., voltooit Felipe Rodrigues, oprichter en CEO van Enviou.

Bewegingen in de bezorging enthousiasmeren de markt, zegt Abrasel

A Abrasel ziet met optimisme de heropleving van 99Food op de Braziliaanse bezorgmarkt, aangekondigd deze week. De terugkeer van het platform betekent een belangrijke beweging voor de horeca, die heeft geprobeerd de concurrentie te vergroten en de concentratie in maaltijdbezorgingen te verminderen.

De beweging vindt plaats op een moment dat andere bedrijven ook interesse tonen in de sector, zoals het Chinese Meituan, marktleider in bezorgdiensten in China. De verwachting is dat dit nieuwe scenario zal drukken op een meer evenwichtige omgeving, met een grotere diversiteit aan diensten en bedrijfsmodellen.

In de afgelopen jaren is de bezorgdienst uitgegroeid tot een strategisch kanaal voor bars en restaurants. Volgens onderzoek van Abrasel levert 71% van de bedrijven, waarvan 78% gebruikmaakt van app-gebaseerde diensten zoals iFood.

In deze context van uitgebreide marktdominantie door een bedrijf, kan de komst of terugkeer van nieuwe actoren zowel ondernemers als consumenten ten goede komen door de beschikbare opties te vergroten, innovatie te stimuleren en betere commerciële voorwaarden te bevorderen.

"De markt heeft meer diversiteit en eerlijkere voorwaarden nodig. Het is essentieel om barrières weg te nemen die volledige concurrentie belemmeren, waardoor een gezonde omgeving voor het bedrijfsleven ontstaat en gunstig is voor de hele samenleving," zegt Paulo Solmucci, uitvoerend voorzitter van Abrasel.

De entiteit benadrukt haar inzet voor de opbouw van een meer competitief, transparant en duurzaam bezorg-ecosysteem, dat ondernemerschap, innovatie en voortdurende verbetering van de geleverde diensten stimuleert.

85% van de MKB's zoekt krediet om te groeien, niet om schulden af te betalen, toont een studie van M3 Lending

Met de verwachting in 2025 R$ 50 miljoen aan krediet aan te bieden, heeft M3 Lending een onderzoek uitgevoerd in haar database om te identificeren wat bedrijven ertoe brengt om financieringen aan te vragen. Een startup heeft vastgesteld dat de absolute meerderheid van de redenen verband houdt met het zoeken naar werkkapitaal.

De bedrijven zoeken de fintech voor het verkrijgen van middelen die worden gebruikt voor de aankoop van nieuwe voorraad (20%), het openen van nieuwe vestigingen (25%), het uitbreiden van de huidige faciliteiten (15%) en het uitbreiden van de activiteiten (40%). "Het zijn dus bedrijven die op zoek zijn naar krediet voor groei, voor werkkapitaal, en niet om bijvoorbeeld schulden af te lossen," benadrukt de CEO van M3, Gabriel Sousa César.

Op deze manier kan de fintech betere kredietvoorwaarden bieden – zelfs in vergelijking met traditionele banken. Voor hetzelfde geval kan het beschikbare bedrag meer dan 50% hoger zijn dan wat een traditionele financiële instelling zou aanbieden, berekent de CEO. De M3 richt zich nog steeds speciaal op kleine en middelgrote ondernemingen.

Vanwege het intensieve gebruik van technologie past de fintech een andere methodologie toe voor het verstrekken van krediet, wat de meest gunstige voorwaarden mogelijk maakt. De hele stroom is digitaal, via een app. "Dit maakt bureaucratievrije operaties mogelijk, dus met lagere kosten, wat betekent dat de rente lager is en er geen bankspread is," benadrukt César.

Voor de kredietnemende bedrijven is de eerste stap het versturen van de informatie over de aanvraag, die wordt geanalyseerd door een M3-kredietcommissie. Met de goedgekeurde aanvraag en voorwaarden verbindt de startup het bedrijf met investeerders die geïnteresseerd zijn in het verstrekken van financieringsmiddelen. Na ontvangst van de bijdragen wordt de lening toegekend.

Aan de andere kant hebben de investeerders ook snelheid. Via de app da M3, evaluam as oportunidades disponíveis e fazem sua escolha. Wanneer het gekozen bedrijf zijn krediet goedgekeurd krijgt, beginnen de investeerders te worden betaald, op basis van de door het bedrijf zelf betaalde termijnen.

Een digitale simulator, via de website of app van M3, stelt bedrijven in staat hun kredietmogelijkheden te begrijpen. Van investeerders wordt geen groot bedrag geëist: met slechts R$ 250 is het mogelijk om te beginnen met beleggen.

Momenteel zijn er al meer dan 2.000 mensen verbonden aan M3, zowel als kredietnemers als investeerders, meldt de CEO. Het is een meer inclusieve financieringsmodel dat, aan de ene kant, degenen verbindt die werkkapitaal nodig hebben, en aan de andere kant, degenen die willen investeren, en zo bijdraagt aan de groei van bedrijven.

A M3 werd opgericht in 2021 in Minas Gerais (Belo Horizonte). Tot 2029, verwacht men de grens van R$ 600 miljoen aan transacties te bereiken.

[elfsight_cookie_consent id="1"]