핀테크 생태계가 브라질에서 활기를 띠고 있습니다. "라틴 아메리카 및 카리브해의 핀테크 연구 - 지역 금융 포용에 기여할 잠재력을 갖춘 확립된 생태계"라는 제목의 올해 6월 BID에서 발표한 연구에 따르면, 브라질은 라틴 아메리카에서 이러한 플랫폼이 가장 많은 나라로 전체의 24%를 차지하고 있습니다. 또한, 이들 중 21%는 결제 부문에 속하며, 19%는 대출 부문, 13%는 기업 금융 관리 부문에 속합니다. 또한, 2023년 PwC의 "Fintech Deep Dive" 조사에 따르면 현재 핀테크의 6%만이 최종 소비자를 대상으로 하는 B2C에 전념하고 있어, 시장 잠재력이 탐색될 준비가 되어 있음을 보여줍니다.

이 추세에 주목하여 일부 기업들은 이미 고객에게 결제 솔루션을 제공하고 있으며, 기술과 금융 서비스를 결합하고 있습니다: Vivo는 Vivo Pay를 통해 최근 중앙은행의 승인을 받아 금융 기술 회사로서 신용 서비스를 제공하고 있으며, 이전에는 Vivo Money라는 이름으로 대출 서비스를 제공했습니다; Natura는 그룹 컨설턴트의 금융 및 결제 솔루션 요구를 충족시키기 위해 사용되는 Emana Pay로 시장을 확보하고 있습니다.

이러한 여러 기업과 소매업체들이 은행을 흡수하는 상황에서, 많은 부문이 고객에게 직접 금융 솔루션을 제공하여 거래를 용이하게 하고 맞춤형 쇼핑 경험을 향상시키는 움직임을 '금융화'라고 부른다.임베디드 금융비금융 기업이 원래 제공하지 않던 서비스를 제공하게 될 때. 딜로이트 컨설팅, 감사 및 경영 회사의 추정에 따르면 2026년까지 내장 서비스는 240억 레알의 수익을 창출할 것으로 예상되며, 소매, 소비재 및 기타 서비스 부문이 국내총생산(GDP)의 35% 이상을 차지하는 것으로 나타났습니다. 점점 더 많은 기업과 소매업체가 핀테크로 변모하고 있는 이붐기회에 대한 결제 수단 플랫폼은 기업과 고객 간의 중개자로서 완전한 서비스 구조를 제공할 수 있습니다.임베디드 금융.

이것은 RPE – 소매 결제 생태계의 사례로, 전통적인 소매업 외의 다른 분야에 내장된 금융 서비스를 통합하기 위해 노력하고 있으며, 수익 다각화를 원하는 다양한 고객들을 포괄하고 있습니다. 오늘날, RPE – 소매 결제 생태계 서비스 이용 고객 중 일부는 페레이라 그룹, 다섯 개 주와 연방구역에서 활동하는 소매업체; MartMinas, 도매 소매망; 콘도르, 슈퍼마켓 체인; 텐다 아타카도, 셀프 서비스 소매업체; 카솔; 토라 상점, 패션 소매망; 그리고 아베니다입니다.

페드로 알부케르크, RPE의 공동 창립자이자 신사업 이사,는 일반적으로 일부 기업들이 이 시장을 활용할 수 있다는 사실을 모른다고 말합니다. "차이가 있다"엠베다르소매업체인 기업과 기타 산업 분야에 속하지만 소매업을 하는 기업의 금융 슈퍼마켓이 고객에게 카드를 제공할 수 있다고 말하는 것이 화장품 가게에 말하는 것보다 더 쉽지만, 두 곳 모두 그렇게 할 수 있으며 그로부터 이익을 얻을 수 있다고 분석한다. 그에 따르면, 다른 부문들이 부족한 것은 시작하는 것의 이점을 이해하는 데 필요한 성숙함이 조금 더 필요하다는 것이다.임베디드 금융내부 금융 서비스를 계약함으로써 고객이 얼마나 더 충성심을 보일지와 필요한 투자액이 얼마인지 아는 것.

여기 RPE에서는 다양한 세그먼트의 소매업체를 위한 결제 수단 솔루션에 집중하고 있습니다. 소매업체가 전자상거래를 운영한다면, 고객을 더 잘 이해하기 위해 저희 도구를 사용할 수 있습니다. 이를 통해 더 디지털화된 구매 여정을 제공할 수 있습니다. 전자상거래 여부와 관계없이, 소매업체는 또한 CRM 도구와 RPE의 결제 여정 도구를 통해 특정 고객 프로필에 대해 사전 승인된 신용을 제공할 수 있습니다. 예를 들어, 소비자가 특정 모델의 파란색 블라우스를 클릭하면, 그 제품에 대한 관심에 관한 여러 정보를 수집하게 됩니다. 오프라인 매장에 들어가서 상품을 집어 들거나, 진열대에서 상품을 빼거나, 상품에 비프를 누르고 다시 진열대에 놓는 행동 역시 고객의 구매 행동에 관한 다양한 정보를 퍼뜨리며, 이 데이터들은 소매업체의 CRM 도구로 수집되고 분석될 수 있습니다. 이 데이터들 중에는 결제 행동에 관한 정보도 포함되어 있는데, 이는 고객이 결제하는 순간의 행동을 의미합니다. 여기서 RPE가 등장하여 기술과 원활한 고객 구매 여정을 제공합니다. 따라서 고객의 CRM 도구와 RPE의 결제 여정 도구가 결합되어, 구매는 소매업체에게 더 높은 고객 충성도와 더 많은 고객 유치를 보장하며, 소매 판매를 촉진하고 수익성을 높입니다,”라고 페드로는 설명하며, 이러한 데이터들이 아직 브라질 소매업에서 매우 초기 단계로 활용되고 있다고 덧붙였습니다.

전문가는 신용카드를 고객 충성도 향상에 중요한 또 다른 도구로 언급하며, 이를 통해 고객의 구매 행동을 이해하고 그들이 필요로 하는 최적의 해결책을 제공하는 데 도움을 준다고 말합니다. 카드 결제는 소매업자가 소비자가 필요로 하는 것에 더 맞춘 제안을 제공하는 데 사용할 수 있는 또 다른 정보이며, 이를 뒷받침하는 데이터 인텔리전스를 활용하는 것입니다. 소매업자가 자체 카드를 가지고 있지 않다면 그 정보도 없기 때문에, 자체 금융 서비스를 갖추는 것은 더 많은 자율성을 보장하며, 비즈니스의 수익성을 높이는 또 다른 방법입니다. 전문가가 다시 한 번 강조하며, 자체 금융 서비스를 제공하는 것은 확장 가능한 기회임을 확실히 했습니다.

소매업자가 취할 수 있는 첫 번째 단계는 비즈니스 모델을 이해하고 자체 카드를 제공하는 것입니다. 이후에는 예를 들어 생체 인식을 통한 비카드 여정을 제공하여 더 안전하고 디지털화된 프로세스를 만들어갈 수 있다고 페드로는 덧붙입니다.

RPE의 솔루션은 서버에 호스팅됩니다구름연말연시와 같은 기념일에 확장성과 보안을 보장하여, 거래량이 기하급수적으로 증가하는 블랙 프라이데이와 크리스마스 기간 동안 소매업체가 성능과 품질을 잃지 않도록 하며, 특히 구매 및 결제 과정에서 고객이 기대하는 서비스를 계속 제공할 수 있도록 한다”고 마무리한다.

중소기업은 빠른 변화와 치열한 시장 경쟁 속에서 성장하고 두드러지기 위한 지속적인 도전에 직면해 있습니다. 세브라에 연구에 따르면, 절반의 사업체가 5년이 되기 전에 폐업하며, 계획 부족이 이 비율의 주요 원인 중 하나입니다.

이 점을 고려할 때, 전략적 계획과 네트워킹은 중소기업에게 필수적인 도구입니다. 그것은 매출을 늘리고 견고한 비즈니스를 구축하는 것뿐만 아니라, 견고한 인맥 네트워크를 구축하는 것이 장애물을 극복하는 데 도움이 될 수 있기 때문입니다, 특히 자원이 제한된 기업들에게는 더욱 그렇습니다.

초사무엘 모데스토FACAPE에서 졸업한 회계사, FJN-CE에서 세무 전문가, 그리고 "숫자 너머”전략 수립은 중소기업이 목표를 달성하는 데 필수적입니다. 명확한 목표와 시장의 요구에 부합하는 계획을 세우면 자원을 더 잘 활용하고 비용을 절감하며 수익을 증대시키는 기회를 파악할 수 있다고 설명합니다.

전략을 정의하고 전문적인 인맥을 확장하는 방법

전략적 계획은 단기 성장 도구일 뿐만 아니라 시간이 지남에 따라 견고하고 회복력 있는 비즈니스를 구축하는 데에도 중요한 도구입니다. 모데스토는 또한 네트워킹이 기업가들에게 전략적 차별화 요소로서 중요하다고 강조합니다. 경험 교류와 연결 구축은 문을 열고, 파트너십을 형성하며, 심지어 혼자서는 도달하기 어려운 시장에 접근하는 데 도움을 준다고 그는 말한다.

성과를 향상시키고자 하는 기업을 위해 첫 번째 단계는 명확한 목표를 설정하고 우선순위를 정하는 것입니다. 모데스토는 목표를 단기, 중기, 장기로 나누고 진행 상황을 측정할 성과 지표를 설정할 것을 제안합니다. 효율적인 계획은 지속적으로 검토되어야 합니다. 시장이 변하고 새로운 기회가 나타남에 따라 전략을 조정하는 것이 중요하다고 경고합니다.

네트워킹에 관해서는, 업계 특정 행사에 참여하는 것부터 시작하는 것이 좋습니다. 미리 준비하세요: 명함을 가지고 오고, 참가자를 미리 알아가며, 귀사의 제공하는 것에 대해 명확한 연설을 준비하세요. "효율적인 네트워킹은 단순히 연락처를 교환하는 것이 아니라 신뢰와 상호 협력을 기반으로 한 가치 있는 관계를 구축하는 것"이라고 모데스토는 강조한다.

“기업 연결”: 이벤트가 기업 성공을 위한 다리를 만듭니다

27일 페르톨리나(PE)에서 열리는 "기업 연결" 행사에서, 사우스 프란시스코 계곡의 다른 6명의 전문가들과 함께 모데스토는 수익 증대와 꿈꾸던 재정적 안정성을 달성하기 위한 전략적 계획 방법에 대한 심층 몰입 세션을 진행할 것입니다.

또한, 교육은 네트워킹을 실질적으로 활용할 수 있는 기회를 제공합니다. 우리의 목표는 기업가와 소규모 사업자가 즉시 적용할 수 있는 도구를 제공하여 프로세스를 최적화하고, 새로운 기회를 탐색하며, 비즈니스에 가치를 더하는 전문적인 관계를 구축하는 것이라고 멘토는 말한다.