오boom전 세계 인공지능은 다양한 분야와 세그먼트에 영향을 미치며 논란을 계속 일으키고 있습니다. 가장 최신 것은 중국산 인공지능과 관련이 있습니다 –딥시크-, 화제를 모으고 있는 모델로서, 더 복잡한 작업을 수행할 수 있는 능력을 갖추고 있으며 운영 비용도 낮은 것으로 알려져 있습니다.
의 출시는DeepSeek-R1인공지능의 버전 중 하나가 시장, 특히 금융 시장을 흔들리게 했으며, 마이크로소프트와 NVIDIA와 같은 기업의 주가가 짧은 기간 동안 급락했습니다. 결국, 아무도 전통적인 Chat GPT보다 더 접근하기 쉽고 효율적인 것처럼 보이는 경쟁자가 등장할 것이라고 기대하지 않았습니다.
그러나 나는 항상 인공지능의 효율성에 대해 의문을 품곤 한다. 그것이 작동하며 우리의 일상에서 다양한 작업과 활동에 실제로 유용할 수 있다는 것은 부인할 수 없으며, 일상의 일부 측면을 용이하게 하고 특정 활동의 수행을 더 빠르고 간편하게 만듭니다. 그러나 사람들은 브라질 시장에서 인공지능의 실제 영향을 알고 있을까?
진실은 브라질에서 인공지능과 관련된 대부분의 문제들이 아직 성숙 단계에 있으며, 이는 당국이 문제를 처리하는 능력 부족, 아직 정해지지 않은 규제 포함하여 이를 통해 알 수 있습니다. 많은 기업 궁금하고 기술에 관심이 있는 것을 봅니다.딥시크그들의 명백한 이점에도 불구하고, 어떻게 사용하는지 정확히 알지 못한 채.
이와 같은 맥락에서, 인공지능이 브라질 시장에 실질적으로 긍정적인 영향을 미치기 위해서는 과도한 열광에서 벗어나 자원 투자와 전문성 향상에 대해 합리적으로 사고하는 것이 필요하다고 믿습니다. 자원이 생기면 더 나은 구조를 갖추는 것이 가능해지며, 이는 다양한 유형의 인공지능과 그 제공하는 가능성에 대처할 수 있는 인재 양성을 가능하게 합니다.
최근 공개된 재무제표에 따르면, 아마존, 마이크로소프트, 구글, 메타와 같은 대기업의 인공지능 투자액은 2025년까지 3,200억 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 이것은 단지 보여 비록
내 분야에서는 ChatGPT가 출시된 이후로 전문가들이 AI에게 OKR을 구축하는 방법을 테스트하고 '가르치는' 모습을 목격했으며, 심지어 그 결과를 자랑스럽게 소셜 미디어에 게시하는 모습도 보았습니다. 이제는 AI 소프트웨어의 도움으로 OKRs를 구축할 것이라고 입이 가득 차서 말하는 경영진들을 이미 봤습니다. 그러나 내가 본 결과는 소셜 미디어와 소프트웨어 모두에서 여전히 동일합니다.
즉, 도구 사용하는 방법을 모른다면, 그것을 사용함으로써 기대하는 이점을 얻지 못할 것입니다. 다시 한 번, 우리는 먼저 시민들의 자발적인 주도에 의존하며, 결국 이 파도를 타고 개인과 사회에 가치를 창출할 수 있는 능력 있는 사람들이 여러 명 있기 때문입니다. 공공 부문에서는 개인의 권리를 해치지 않으면서 혜택을 누릴 수 있도록 규제와 법률 조정을 기대합니다.
브라질 시장은 인공지능을 어떻게 다루고 있나요?
HypersKids 토큰, 아프리카의 블록체인과 사회적 변화
새로운 암호화폐가 시장에 출시되어 혁신과 사회적 영향을 결합하는 것을 목표로 하며, 아프리카의 취약한 상황에 처한 어린이들에게 기회를 창출하고 있습니다. Hypers Kids Africa 그룹을 지원하기 위해 개발된 HypersKids Token은 인터넷에서 수백만의 팬을 확보한 댄스 및 곡예 집단인 Hypers Kids Africa의 집단입니다. 젊은 인재들의 주거, 교육 및 식사를 위한 재정 지원을 보장하는 것 외에도, 모금된 자금의 일부는 사회적 프로젝트를 추진하여 예술과 오락을 삶의 변화 도구로 전환합니다.
처음에는 암호화폐가 Júpiter와 같은 분산형 거래소(DEX)에서만 거래 가능했으며, 이를 구매하려면 기술적 지식이 필요했습니다. 프로젝트의 발전과 함께 중앙화 거래소에도 상장되어 더 많은 사람들이 자산에 접근할 수 있게 되었습니다. 새로운 단계는 $HYPERSKIDS의 협상을 용이하게 하고 더 많은 투자자가 생태계에 참여할 수 있게 하여 그 영향을 확대하고 이니셔티브를 더욱 접근하기 쉽게 만듭니다.
브라질에서 Bitybank는 최초로 자산을 상장한 플랫폼으로, 지역 암호화폐 커뮤니티를 혁신적인 움직임에 연결했습니다. 이 나라는 강력한 디지털 참여와 재무적 수익을 넘어선 자산에 대한 증가하는 관심으로 인해 HypersKids Token의 주요 시장 중 하나로 두드러집니다. 세계 최대 암호화폐 애호가 기반 중 하나인 브라질은 프로젝트의 대중화를 위한 전략적 중심지로 자리 잡으며 성장과 채택을 위한 유리한 환경을 조성하고 있습니다.
발디네이 피멘타 Bitybank CEO에 따르면, 플랫폼에 자산을 상장하는 것은 암호화폐 시장에 대한 접근성을 확대하고 변혁적인 프로젝트를 강화하며, 우리는 항상 새로운 토큰 출시를 선도하고 있습니다. 사용자와 고객이 특정 자산에 투자할지 여부를 결정하기 전에 분석하는 것이 중요합니다. “브라질은 인플루언서와 업계 열성팬들이 이끄는 가장 활기찬 HypersKids 커뮤니티 중 하나를 품고 있습니다. 그래서 우리는 고객들이 더 쉽게 접근할 수 있도록 최초의 국내 토큰을 출시하는 최초의 중개업체가 되기로 결정했습니다.”
암호화폐 분야 인플루언서와 유명 인사들의 지원으로 이 이니셔티브는 브라질 시장에서 힘을 얻고 있습니다. 두드러진 이름들 중에서, 인플루언서들이호르 프레이타스, 타소 라고, 펠리페 페르시고, 기업가 자더 노게이라, 젤 마토스, 엔조 나카세, 그리고 예수 루즈국제 모델이자 전 남자친구인팝스타 마돈나그들은 소셜 미디어를 활용하여 토큰을 홍보하고 있으며, 프로젝트를 지지하는 브라질 커뮤니티를 이끌고 있습니다. 토큰에 대한 관심이 높아지면서 채택이 강화되고 있으며, 점점 더 많은 사람들이 사회적 영향을 미치는 이 새로운 투자 방식을 탐구하도록 장려하고 있습니다.
인간의 서비스는 AI로 최적화됩니다
고객 서비스 솔루션과 인공지능(AI)의 통합은 지속적으로 발전하는 추세입니다. 그러나 이것이 인간 존재의 사라짐을 의미하지는 않는다콜센터AI가 발전함에 따라 사람들의 역할이 대중과의 관계에서 품질의 기둥으로서 더욱 분명해지고 있습니다.
인공지능과 인간의 관계
고객 경험 부서는 일상 업무에 이 기술을 가장 먼저 도입한 부서 중 하나였습니다. 그러나 구현의 목표는 전문가를 대체하는 것이 아니라 프로세스를 최적화하고 소비자의 여정을 개선하는 것이었습니다. 주로 반복적이고 쉽게 자동화할 수 있는 작업에 초점이 맞춰져 있었다. 예를 들어, 채권 부서는 방대한 양의 상호작용을 처리하며, 작은 효율성 향상이 큰 영향을 미칩니다. 시스템에 데이터를 입력하는 것과 같은 간단한 행동은 상담원이 고객을 듣고 이해하는 데 집중할 수 있게 해줍니다, 라고 설명합니다.CEO토탈 IP의 Carlos Henrique Mencaci입니다.
팬데믹이 이 과정을 가속화시켰다. 습관의 급격한 변화로 인해 Google 조사에 따르면 전화 등을 포함한 지원 채널의 이동이 48% 증가했습니다.채팅, 이메일소셜 미디어와 SMS. 이 수요를 충족시키기 위해 새로운 솔루션에 투자해야 했으며, 운영 비용을 최대 30%까지 절감하는 등 상당한 재정적 이익도 가져왔습니다.
오늘날 인공지능의 가치는 서비스 제공을 넘어섭니다. 도구는 대량 데이터 분석을 가능하게 하여 생성합니다통찰력귀중한. 연락 기록과 구매 기록 외에도 기업은 위치, 나이, 성별, 심지어 메시지나 통화의 감정 톤과 같은 개인 정보를 액세스할 수 있습니다.
감정을 포착하고 행동 패턴을 인식할 수 있는 시스템, 예를 들어음성 분석필수적입니다. 이 도전은 항상 이러한 정보를 효과적으로 교차하여 전략을 세우는 것이었다. 이제는 필요를 미리 파악하고 해결책을 제공하는 것이 가능합니다. 이 행동 예측 능력은 개인의 여정을 변화시키며 더 유연하고 맞춤화된 경험으로 만든다고 멘카치가 덧붙였다.
인간과 AI: 필수적인 파트너십
가트너 조사에 따르면, 64%의 소비자는 상담원과 대화하는 것을 선호하며, 53%는 이를 제공하지 않으면 공급자를 변경하는 것을 고려할 것이라고 합니다. 공감과 의사소통과 같은 능력은 여전히 대체할 수 없다. 두 세계의 균형은 관객의 만족도를 높입니다. 이것이 큰 차별점입니다, 전문가가 강조합니다.
WhatsApp 자동화가 고객과의 커뮤니케이션을 혁신하다: 스마트 알림을 알아보세요
디지털 비즈니스 세계에서 WhatsApp 자동화는 고객과의 관계를 강화하고 판매를 촉진하려는 기업들에게 필수 도구로 떠오르고 있습니다. 지능형 알림 플랫폼은 신속성, 효율성 및 대규모 맞춤형 서비스를 제공하여 커뮤니케이션을 자동화하려는 기업들의 이상적인 선택으로 돋보일 것을 약속합니다.
WhatsApp 자동화의 힘
WhatsApp 자동화는 자동 메시지 전송, 고객에게 즉시 응답, 프로그래밍된 방식으로 상호작용을 관리하는 시스템의 사용을 포함합니다. 이 기술은 기업이 프로세스를 최적화하고 반복 작업을 제거하며 판매 기회를 놓치지 않도록 보장합니다.
당신의 회사가 아직 수작업으로 고객 서비스를 관리하고 있다면 시간과 돈을 낭비하고 있을 수 있습니다. 자동화로 귀하의 팀은 전략과 관계에 집중할 수 있으며, 스마트 알림이 나머지를 담당합니다.
자동화의 이점
WhatsApp 자동화의 주요 이점은 다음과 같습니다:
- 신속한 서비스 즉각적인 자동 응답은 대기줄을 피함으로써 사용자 경험을 향상시킵니다.
- 운영 비용 절감 커뮤니케이션 자동화는 대규모 지원 팀의 필요성을 줄여 운영을 더 간소하고 수익성 있게 만듭니다.
- 최고 전환율 전략적으로 프로그래밍된 자동 메시지는 판매 성사와 고객 충성도를 높일 가능성을 증가시킵니다.
- 스마트 리드 관리 시스템은 연락처를 분류하고, 목록을 정리하며, 판매 퍼널의 각 단계를 추적하여 더 효과적인 접근을 가능하게 합니다.
- 대량 맞춤화 자동화에도 불구하고 메시지는 각 고객에 맞게 맞춤화되어 있어 인간적인 서비스를 보장합니다.
스마트 알림이 WhatsApp 자동화를 어떻게 변화시키는가
스마트 알림은 WhatsApp을 통한 커뮤니케이션을 용이하게 하고 고객의 구매 여정을 최적화하는 완벽한 도구 세트를 제공합니다. 주요 기능을 확인하세요
- 자동화된 워크플로우 고객이 최초 접촉부터 전환까지 안내하는 메시지 흐름을 만드세요. 플랫폼은 트리거를 기반으로 한 응답을 구성할 수 있도록 하여 각 고객이 적시에 올바른 메시지를 받도록 보장합니다.
- 맞춤형 판매 퍼널 WhatsApp 자동화는 각 유형의 비즈니스에 맞춘 판매 퍼널을 만들 수 있게 해줍니다. 장바구니 포기 복구, 청구서 결제 알림 및 특정 대상에게 맞춘 캠페인을 위한 자동 메시지를 프로그래밍하는 것이 가능합니다.
- 스마트 고객 서비스 및 자동 응답 챗봇은 고객을 24시간 내내 응대하며, 자주 묻는 질문에 답변하고, 제품 정보를 제공하며, 심지어 자동으로 판매를 완료합니다. 플랫폼은 또한 빠른 응답과 맞춤형 응답 사용을 허용합니다.
- 다양한 형식으로 메시지 전송 지능형 알림은 텍스트, 오디오, 비디오 및 문서 전송을 가능하게 하여 보다 상호작용적이고 몰입감 있는 커뮤니케이션을 제공합니다.
- 리드 관리 및 고급 세분화 행동과 상호작용을 기반으로 잠재 고객을 분류하고, 다양한 고객 유형에 맞는 트리거를 설정하며, 전환 가능성을 높이기 위해 맞춤형 캠페인을 전송하세요.
- 다양한 플랫폼과의 통합 스마트 알림은 전자상거래, CRM, 결제 시스템, 마케팅 도구를 포함하여 100개 이상의 플랫폼과 연결되어 있어 필요할 때마다 메시지가 자동으로 발송되도록 보장합니다.
스마트 알림의 차별점
스마트 알림은 이미 55,000개 이상의 기업의 신뢰를 얻었으며, WhatsApp을 통한 비즈니스 커뮤니케이션과 판매 방식을 혁신하는 데 도움을 주고 있습니다. 평점 4.97/5과 6,957개 이상의 긍정적인 평가를 받은 이 플랫폼은 WhatsApp 자동화의 최종 솔루션으로 돋보입니다.
플랫폼의 차별점은 다음과 같습니다
- 99.9% 가용성으로 메시지가 실패 없이 전송되도록 보장합니다.
- 개인 고객 담당자, 판매 극대화를 위한 전략 수립 지원.
- 사용이 간편하며, 각 기능을 최대한 활용할 수 있도록 완전한 튜토리얼이 제공됩니다.
어떻게 시작할까
지능형 알림을 사용하고 WhatsApp을 통한 커뮤니케이션을 변화시키기 위해 다음 간단한 단계를 따르세요:
- 사이트에 접속하여 무료 계정을 만드세요. www.notificacoesinteligentes.com.
- 판매 채널을 시스템에 통합하세요.
- 자동화된 메시지 흐름을 구성하세요.
- 결과를 추적하고 지속적으로 커뮤니케이션을 최적화하세요.
에어쉽, 2025년 푸시 알림 벤치마크 보고서 발표
점점 더 경쟁이 치열해지는 디지털 시장에서, 에어쉽은 기대를 모은 '2025년 모바일 앱 푸시 알림 벤치마크' 보고서를 발표했으며, 13개 주요 산업에서 푸시 알림 성과에 대한 상세하고 최신의 인사이트를 제공합니다. 이 보고서는 모바일 기기를 통한 고객 참여 전략을 최적화하려는 마케팅 전문가들에게 필수적인 도구입니다.
푸시 알림은 모바일 앱에서 고객 경험의 필수 구성 요소입니다. 그러나 현대 소비자들은 점점 더 직설적이고 비개인적인 프로모션을 거부하고 있기 때문에, 마케터들은 소비자의 관심과 돈을 놓고 경쟁하는 수많은 브랜드들 가운데 돋보이기 위해 지속적으로 접근 방식을 혁신하는 도전에 직면해 있습니다.
에어쉽 보고서는 푸시 알림 성과에 대한 포괄적인 개요를 제공하여 기업이 자신의 캠페인을 업계 평균 및 경쟁사와 비교할 수 있도록 합니다. 보고서의 주요 사항은 다음과 같습니다
- 부문별 성과 13개 분야에 대한 상세 분석으로 각 산업별 구체적인 벤치마크를 제공합니다.
- 최고의 관행 선도 브랜드들이 어떻게 푸시 알림을 효과적으로 활용하여 각 메시지가 목표를 달성하도록 하는지에 대한 예시입니다.
- 성공 전략 개인화, 타이밍 및 발송 빈도에 관한 팁은 사용자 참여를 크게 높일 수 있습니다.
“2025년 모바일 앱 푸시 알림 벤치마크” 보고서가 이미 제공됩니다 Airship 사이트에서 다운로드마케팅 전문가, 애플리케이션 개발자 및 제품 관리자들은 등록 후 무료로 전체 문서에 접속할 수 있습니다.
역사적 결정: 법원은 가상 상점과 카드 운영자가 차지백 비용을 분담하도록 결정했다
최근 전자상거래에서의 차지백 책임에 관한 법원 판결은 업계에 중요한 선례를 남겼습니다. 상파울루 법원(TJSP)은 차지백에 대한 책임이 판매자와 신용카드 관리사 모두에게 공유되어야 한다고 결정했으며, 이는 브라질 전자상거래에 광범위한 영향을 미칠 수 있는 판결입니다. 정보는 웹사이트에서이다 전략.
O 케이스
이 사건은 온라인 판매자와 신용카드 회사 간의 분쟁을 포함했습니다. 판매자는 사기 거래와 관련된 위험과 비용을 관리자가 공유해야 한다고 주장하며, 전액 책임이 판매자에게 있다고 응답했습니다. 차지백은 카드 소유자가 구매를 이의 제기할 때 발생하며, 거래가 취소되고 금액이 소비자에게 환불되는 것을 의미합니다.
The Decision
TJSP는 책임 분담이 선의의 원칙과 상거래 관계의 균형 필요성에 근거하여 공유되어야 한다고 결정했습니다. 결정은 판매자와 카드 관리자가 모두 사기 방지에 중요한 역할을 하며, 따라서 사기 거래로 인한 위험과 비용을 분담해야 한다고 강조했습니다.
E-commerce에 대한 암시
TJSP의 결정은 전자상거래에서의 차지백에 관한 향후 분쟁에 영향을 미칠 수 있는 중요한 선례를 확립합니다. 온라인 판매자에게 이 결정은 사기 거래와 관련된 금융 부담을 줄일 수 있음을 의미할 수 있습니다. 반면, 신용카드 회사들은 위험을 완화하기 위해 보안 정책과 사기 방지 정책을 재검토해야 할 수도 있습니다.
업계의 반응
결정은 전자상거래 부문에서 엇갈린 반응을 받았습니다. 일부 온라인 판매자들은 이 결정을 축하하며, 이는 사기 방지에 있어 기업들이 직면한 어려움을 인정하는 공정한 조치라고 평가했습니다. 반면, 신용카드사 대표들은 이번 결정이 그들의 운영에 미칠 영향에 대해 우려를 표명했다.
도전과 기회
TJSP의 결정은 또한 전자상거래 안전 관행의 개선 필요성에 대한 문제를 제기합니다. 판매자와 카드 관리자 간의 협력은 사기 방지에 더 효과적인 해결책을 개발하는 데 매우 중요할 수 있습니다. 또한, 이 결정은 새로운 안전 기술 개발과 업계 내 모범 사례 채택을 촉진할 수 있습니다.
디지털 기업가들을 가두는 함정에서 벗어나는 방법
디지털 창업은 국가에서 지속적으로 성장하고 있으며, 전국상인연합회(CNDL)의 조사에 따르면 브라질인 54%가 어떤 종류의 인포제품을 소비하고 있습니다. 그러나 이 시장은 기업가들에게 함정으로 가득 차 있습니다. 디지털 매니저 구루의 CEO가 이러한 위험에 대해 경고하고 이를 대처하는 방법을 보여주기 위해서입니다.안드레 크루즈책을 출판하다정치적으로 올바르지 않은 디지털 기업가를 위한 가이드에 의해DVS 출판사.
작품 전반에 걸쳐 그는 가상 세계에서 자유롭게 사업하는 실용적인 방법들을 제시하지만, 사업을 착취하고 보상을 제공하지 않는 플랫폼에서는 멀어지고 있다. 직설적이고 검열 없는 접근 방식으로 크루즈는 "팔기만 하면 된다"는 판매 시스템이 사용자들을 과도한 수수료와 자율성 부족의 노예로 만든다고 비판한다. CEO에 따르면, 디지털 시장의 발전과 함께 많은 중개업체들이 타인의 사업을 소유하는 것으로 자리매김하며 판매, 데이터 및 고객에 대한 통제권을 제한하고 있습니다.
이 플랫폼에 대한 의존은 깨야 합니다. 이는 디지털 사기를 조장하는 역학이기 때문입니다. 특히 '강의 판매 강의'의 확산과 함께 말이죠. 꿈과 거짓 약속을 팔아 이익을 얻는 시장이 형성되었습니다. 이는 지름길을 찾거나 환상에 빠진 사람들을 대상으로 합니다. 자율성이 없으면 많은 전문가들이 자신의 이익이 손상되는 동안 타인의 이익을 위해 일하게 됩니다. 저자는 이렇게 말합니다.
작품은 네 부분으로 구성되어 있습니다. 첫 번째로, 저자는 전통적인 플랫폼의 비즈니스 모델에 대한 비판적인 시각을 제시합니다. 그 후, 독립성을 추구하는 사람들을 위한 더 공정하고 투명한 대안인 Digital Manager Guru의 창립자로서의 성공적인 여정을 공유합니다. 이어서, 항상 자신의 사업을 이끌어온 가치, 원칙 및 전략을 공개하며, 중개자에 의존하지 않고 성장하고자 하는 이들을 위한 실용적인 조언으로 마무리합니다.
디지털 시장에서 20년 이상의 경험을 가진 André Cruz는 시스템의 문제를 지적할 뿐만 아니라 자율성과 실질적인 성장을 원하는 사람들을 위한 해결책과 대안적인 길도 제시합니다. 디지털 창업가, 소규모 사업자, 인포프로듀서, 마케팅 전문가 및 도발적인 분석에 관심이 있는 모든 사람에게 적합한 이 가이드는 직설적이고 "아름다운 포장"이 없는 진실을 중시하는 이들에게 필수적인 읽을거리입니다.
정치적으로 올바르지 않은 디지털 기업가를 위한 가이드반성 및 변화를 위한 초대입니다. 제3자에 의존하지 않고 수익성 있는 비즈니스를 구축하며 디지털 세계의 함정을 벗어나고자 하는 이들을 위한 행동 촉구 쉽고 친근한 언어와 실제 경험이 가득한 내용으로 이 책은 전통 시장의 구속에서 벗어나 디지털 세계에서 자신의 운명을 통제하고자 하는 이들에게 필수적인 매뉴얼로 돋보입니다.
기술 사양
제목:디지털 기업가를 위한 정치적으로 부적절한 가이드 – 시스템에 도전하고, 판을 뒤집으며, 온라인 비즈니스의 수준을 높이기 위한 선언문
출판사DVS 출판사
작가:안드레 크루즈
ISBN: 978-6556951423
페이지: 167
가격R$ 74,00
어디서 찾을 수 있나요 아마존국내 주요 서점
쇼피의 소유주는 4분기 이익을 내고 연간 수익이 36.9% 증가했다고 봅니다
Sea Limited, Shopee의 지주회사인 회사는 2024년 4분기와 연간 실적을 발표했으며, 강력한 수익 성장과 기술 및 전자상거래 부문의 어려운 시기에 수익을 달성했다고 강조했습니다. 에포카 네고시우스 사이트가 알려주었습니다.
2024년 4분기, Sea Limited는 4억 2280만 달러의 순이익을 기록했으며, 이는 전년 동기 6억 1630만 달러의 손실을 반전시킨 것이다. 이 결과는 공격적인 확장과 운영 비용 증가 속에서 재정적 어려움을 겪고 있던 회사에 중요한 전환점을 의미합니다.
2024년에는 Sea Limited의 매출이 36.9% 증가하여 총 136억 달러에 달했습니다. 이 성장은 주로 Shopee를 포함한 주요 사업 부문의 견고한 실적에 힘입은 것으로, Shopee는 신흥 시장에서의 입지를 확대하고 더 성숙한 시장에서의 위치를 공고히 하고 있습니다.
쇼피의 성과
Sea Limited의 전자상거래 플랫폼인 Shopee는 회사의 긍정적인 성과에 중요한 역할을 했습니다. 플랫폼은 총 상품 거래액(GMV)이 625억 달러로 크게 증가했으며, 이는 전년 대비 32.5% 성장한 수치입니다. 이 강력한 실적은 고성장 시장에 집중하고 사용자 기반을 확장하려는 Shopee의 성공적인 전략을 반영합니다.
Sea Limited는 수익원 다각화와 새로운 시장으로의 확장을 포함한 여러 성장 전략 덕분에 성공을 거두고 있다고 밝혔습니다. 회사는 또한 사용자 경험을 향상시키고 운영 효율성을 높이기 위해 기술과 혁신에 투자했습니다. 또한, Sea Limited는 판매자 및 브랜드와의 파트너십을 계속 강화하여 소비자에게 더 다양한 제품과 서비스를 제공하고 있습니다.
Sea Limited의 CEO인 Forrest Li는 2025년 회사의 전망에 대해 낙관적인 의견을 표명했습니다. 그는 Sea Limited가 성장과 수익성 향상을 위해 전략적 분야에 계속 투자할 것임을 강조했습니다. “우리는 지속적인 혁신과 확장 이니셔티브를 통해 더 많은 시장 기회를 포착하고 주주들에게 지속 가능한 가치를 제공할 수 있다고 확신합니다,”라고 Li가 말했다.
비록 긍정적인 결과를 얻었지만, Sea Limited는 전자상거래 부문의 경쟁 심화와 글로벌 경제 불확실성 등 중요한 도전에 직면해 있습니다. 그러나 회사는 특히 전자상거래의 침투율이 아직 상대적으로 낮은 신흥 시장에서 성장 기회를 활용할 수 있는 좋은 위치에 있습니다.
3월부터 전자상거래 소매업체를 위한 주요 기념일
전자상거래의 기하급수적 성장으로 디지털 소매업체들은 주요 기념일에 주목하여 판매를 극대화하고 고객 참여를 높여야 합니다. 3월부터 일련의 중요한 이벤트를 활용하여 매출을 증대시킬 수 있습니다. 주요 날짜와 각 날짜에 대한 팁을 확인하세요
3월
08/03 – 국제 여성의 날
세계 여성의 날은 여성 대상 캠페인에 적합한 훌륭한 기회입니다. 소매업체는 뷰티, 패션, 도서 및 경험 제품에 대한 프로모션을 제공할 수 있습니다. 또한, 이는 여성의 평등과 권한 부여를 기념하는 마케팅 활동에 적합한 시기입니다.
4월
부활절
부활절은 초콜릿, 바구니 및 테마 상품 시장을 활기차게 만듭니다. 식품 및 선물 온라인 상점들이 특별 세트와 프로모션에 투자하기에 좋은 시기입니다. 제품 맞춤화는 경쟁 우위가 될 수 있습니다.
5월
5월 두 번째 일요일 – 어머니의 날
소매업에서 가장 중요한 날짜 중 하나인 어머니의 날은 선물에 대한 높은 수요의 상징입니다. 보석, 향수, 전자제품 및 패션 아이템과 같은 제품이 매우 인기가 많습니다. 감정 캠페인과 특별 프로모션이 차이를 만들 수 있습니다.
6월
12/06 – 연인의 날 (브라질)
연인의 날은 보석, 향수, 옷과 같은 로맨틱한 선물과 저녁 식사 및 여행과 같은 두 사람을 위한 경험 판매에 이상적입니다. 레스토랑과 호텔과 같은 다른 서비스와의 제휴는 매력적인 패키지를 만들 수 있습니다.
전통 축제
비록 선물의 날은 아니지만, 6월 축제는 전통 의상, 음식, 장식 시장을 활기차게 만듭니다. 이커머스는 테마 아이템 판매를 활용하고 블로그와 소셜 미디어에서 레시피와 인테리어 팁을 홍보할 수 있습니다.
7월
겨울 블랙 프라이데이
겨울 블랙 프라이데이는 계절 상품 재고를 소진할 수 있는 좋은 기회입니다. 공격적인 할인은 특히 의류, 신발 및 전자 제품에서 좋은 상품을 찾는 소비자를 끌어들일 수 있습니다.
8월
8월 둘째 주일 – 아버지의 날
어머니의 날과 마찬가지로, 아버지의 날은 소매업에 중요한 날입니다. 전자제품, 공구, 의류 및 액세서리와 같은 품목이 매우 인기가 많습니다. 부모님의 사랑과 중요성을 강조하는 캠페인은 참여도를 높일 수 있습니다.
9월
07/09 – 독립기념일
비록 전통적인 선물 날짜는 아니지만, 독립기념일은 특히 국내 제품에 대한 테마 프로모션과 특별 할인 기회가 될 수 있습니다. 브라질인임을 자랑하는 캠페인은 소비자들에게 좋은 반응을 얻을 수 있습니다.
10월
12/10 – 어린이날
어린이날은 장난감 및 유아용품 부문에서 가장 분주한 날짜 중 하나입니다. 프로모션, 신제품 출시 및 유쾌한 캠페인은 아이들과 부모의 관심을 끌 수 있습니다.
10월 31일 – 할로윈
할로윈은 브라질에서 인기를 얻고 있으며, 의상, 장식, 사탕 시장을 활발하게 움직이고 있습니다. 이커머스는 테마 아이템 판매와 콘테스트 및 인터랙티브 활동을 홍보하는 데 활용할 수 있습니다.
11월
블랙 프라이데이 (11월 마지막 금요일)
블랙 프라이데이는 연중 가장 기대되는 프로모션과 큰 할인 행사의 날입니다. 소매업체들이 미리 준비하여 높은 수요를 충족시킬 수 있도록 재고와 물류를 확보하는 것이 매우 중요합니다. 디지털 마케팅 전략, 예를 들어 유료 광고와 이메일 마케팅은 필수적입니다.
사이버 먼데이 (블랙 프라이데이 이후 첫 번째 월요일)
전자 제품과 기술 할인에 집중하는 사이버 먼데이는 블랙 프라이데이의 연장선입니다. 독점 할인 및 번개 프로모션은 좋은 기회를 찾는 소비자들을 끌어들일 수 있습니다.
12월
크리스마스 (12월 25일)
크리스마스는 연중 가장 많은 판매량이 몰리는 시기입니다. 선물, 장식 및 계절별 제품 캠페인이 시장을 지배하고 있습니다. 특별 프로모션, 무료 배송 및 선물 포장은 중요한 차별화 요소가 될 수 있습니다.
기념일을 활용하는 팁
- 사전 계획재고와 물류를 확보하기 위해 캠페인을 미리 준비하세요.
- 매력적인 프로모션저항할 수 없는 제안과 독점 할인 혜택을 만드세요.
- 디지털 마케팅소셜 미디어, 이메일 마케팅 및 유료 광고를 활용하여 프로모션을 홍보하세요.
- 고객 경험양질의 서비스와 만족스러운 구매 경험을 보장하세요.
이 날짜들을 주시하고 효율적인 계획을 세우면 전자상거래 소매업체들은 기회를 최대한 활용하고 연중 판매를 촉진할 수 있습니다.
RCS: O desafio e a oportunidade para as operadoras móveis na nova era das mensagens
메시지 생태계가 빠르게 변화하고 있습니다. 기업과 소비자들은 더 안전하고 상호작용적이며 효율적인 커뮤니케이션 경험을 추구하고 있으며, 이는 RCS(리치 커뮤니케이션 서비스)의 도입을 촉진시켰습니다. 그러나 많은 이동통신사에게 이 발전을 관리하는 것은 상당한 도전 과제입니다.
구현에서 수익화에 이르기까지, 통신사는 RCS for Business의 도입을 어렵게 할 수 있는 기술적, 규제적 및 운영상의 장애물에 직면해 있습니다. 실시간 데이터 관리, 보안 확보 또는 청구 간소화를 위한 도구가 부족하면 큰 기회가 통제 불가능한 복잡성으로 바뀔 수 있습니다.
이러한 도전에 대응하기 위해 Sinch는 RCS 비즈니스 활성화(RCS Business Enablement)를 개발했으며, 이는 통신사가 RCS를 효율적으로 출시하고 관리할 수 있도록 설계된 서비스로, 운영 부담을 추가하지 않으면서 잠재력을 최대한 활용할 수 있도록 하며, 운영 및 재무 프로세스를 최적화하고 동시에 보안과 규제 준수를 강화합니다.
RCS 비즈니스 활성화가 이동통신사에 어떻게 도움이 되는지
RCS 비즈니스 활성화는 통신사가 RCS for Business를 효율적으로 출시하고 관리할 수 있도록 하여 고객에게 더 몰입감 있고 안전한 커뮤니케이션을 보장합니다. 수익화, 보안, 규제 및 운영 관리의 주요 과제를 해결하면서 이 서비스는 내부 팀에 부담을 주지 않고 종단 간 RCS 관리를 용이하게 합니다.
프랑수아 보쉬프, Sinch의 부사장 겸 제품 관리 책임자는 이 솔루션의 중요성을 강조합니다: "오늘날 고객들은 비즈니스 커뮤니케이션이 개인 간 상호작용만큼 즉각적이고 완벽하길 기대합니다. RCS 비즈니스 활성화를 통해 통신사는 과도한 운영 부담 없이 이러한 경험을 제공할 수 있으며, 도입 시간을 단축하고 비용을 최적화하며 수익 창출 잠재력을 극대화할 수 있습니다."
서비스의 주요 구성 요소
- Sinch Operator Insights를 통한 실시간 가시성
실제 데이터를 기반으로 의사 결정을 내리는 것은 매우 중요합니다. 이 분석 시스템은 에이전트 상태 모니터링, 트래픽 추세, 메시지 유형 및 대화 지속 시간을 가능하게 하여 규제 준수와 프라이버시를 보장하는 안전하고 사용하기 쉬운 인터페이스를 제공합니다.
- Sinch 등급 및 청구를 통한 금융 자동화
재무 거래 관리는 복잡할 수 있지만, 이 도구를 사용하면 운영자는 Google RCS에서 메시지 이벤트를 직접 수집하고 점수화할 수 있으며, 특정 통신 요금 모델을 적용하고 상세한 청구서를 생성하여 수익 관리를 간소화할 수 있습니다.
- 준수 관리 및 콘텐츠 승인
Sinch는 RCS for Business 에이전트의 승인 프로세스 및 수명 주기 관리를 처리하며, Google RCS for Business의 관리 콘솔과 운영 API와 직접 협력합니다. Isso garante que apenas agentes aprovados operem na rede, reduzindo a carga administrativa dos operadores.
- 보안 및 사기 예방
사기 탐지는 우선순위입니다. 자동 메시지 테스트 플랫폼을 통해 Sinch는 트래픽을 분석하여 사기, 스팸 및 악성 콘텐츠를 식별하고 방지하며, 통신사와 고객을 보호하기 위한 실행 가능한 권장 사항을 제공합니다.
- 메시징 생태계에 대한 포괄적인 지원
RCS 비즈니스 활성화 외에도 Sinch는 콘텐츠 생성부터 API 프로비저닝까지 메시지 생태계의 전체 관리를 위해 통신사들을 지원합니다. 또한 도매 서비스 아웃소싱을 가능하게 하여 추가 비용 없이 글로벌 판매 팀에 접근할 수 있도록 합니다.
통신 사업자에 대한 혜택
- 최소한의 운영 노력으로 RCS 빠른 출시
- 정확한 수익 창출 및 청구 프로세스를 통한 자동화된 재무 관리
- 실시간 분석을 통한 의사 결정
- 수익 증대를 위한 글로벌 판매 지원, 추가 비용 없음
- 간소화된 규제 준수
보슈프는 다음과 같이 결론지었습니다: "통신사들은 고객이 요구하는 맞춤형 대화형 경험을 제공하면서 운영을 간소화할 방법을 모색하고 있습니다. 운영 효율성, 강력한 분석 및 재무 투명성을 결합한 RCS 비즈니스 활성화 서비스는 포괄적인 솔루션을 제공하여 통신사가 RCS를 출시하는 것뿐만 아니라 수익화하고 장기적인 성공을 위해 확장할 수 있도록 돕습니다."
