始める サイト ページ258

Software.com.br は、世界で最も広く使用されているソーシャルメディア管理プラットフォームの法人向け再販について Hootsuite と契約を締結しました。

電子商取引の最新情報
-
0
Software.com.br は、世界で最も広く使用されているソーシャルメディア管理プラットフォームの法人向け再販について Hootsuite と契約を締結しました。

あソフトウェア.com.brブラジルのサンパウロ市で15年以上前に設立され、ラテンアメリカの企業市場におけるテクノロジーソリューションの基準として認められている同社は、2024年に新たなビジネスパートナーシップを発表した。今回は、ソーシャルメディアにおける世界的なブランド管理会社であるカナダの企業、Hootsuiteとの提携である。同社の名を冠したクラウドプラットフォームは、200か国以上で1,600万人以上のユーザーと、Fortune 1000企業の800社によって使用されている。Fortune 1000企業とは、北米のビジネス誌Fortuneが毎年まとめている、米国の売上高上位1,000社の有名なリストである。

この契約により、Software.com.brはSaaSによる商業化を担当することになる。(サービスとしてのソフトウェア) エンタープライズ エディションHootsuiteのソリューションをブラジル、メキシコ、コロンビアの企業市場に提供しています。 エンタープライズパッケージは、5人以上のユーザーと50のソーシャルメディアアカウントを含み、承認とリソース管理のワークフロー、カスタマイズされた分析など、迅速、安全かつ高性能な集中管理ダッシュボードツールを提供します。公聴会高度な受信トレイ、さらにレポート投稿パフォーマンス、感情レポート、業界および競合他社のベンチマーク、レポートのスケジュール設定とエクスポート、広告費分析、シングルサインオン（シングルサインオン労働安全衛生に関する国際規格（ISO）を制定しました。

Hootsuite Enterpriseは、高度なエンゲージメント機能を提供し、コンテンツのキュレーション、投稿のスケジュール設定と公開、コラボレーションとチーム管理、ROIの計算など、日々のタスクとルーチンを容易にすることで、ソーシャルメディアマネージャーと従業員の生産性を保証します（投資収益率、英語の頭字語投資収益率リアルタイム監視により迅速な意思決定が可能になります。

Hootsuite Enterpriseにはコンテンツライブラリも含まれており、ユーザーには無料のトレーニングも提供されます。Hootsuite アカデミーこれには、ソリューションを最大限に活用できるように、カスタマー サクセス マネージャーによる優先的な専用直接サポートへのアクセスが含まれます。

エンタープライズパッケージはGDPRに準拠しています（一般データ保護規則（ポルトガル語）は、Adobe Stock、Dynamics、Salesforce、Slack、Tableau、Power BI など、市場の他のどのソーシャル メディア管理プラットフォームよりも最大のエコシステムを保持しており、Facebook、Instagram、TikTok、LinkedIn、X、YouTube、Threads、WhatsApp、Pinterest アカウントとの高速かつ自動的な統合を実現しています。

Hootsuiteとの販売契約は戦術的な動きであり、Software.com.brが提供する堅牢で包括的なポートフォリオのもう一つの成果を象徴しています。これには、ブラジル、コロンビア、メキシコの企業顧客の最も差し迫ったニーズに応えるための、世界最高かつ最先端の技術ソリューションが含まれています」とSoftware.com.brのCEO、ロドリゴ・ビジャルは述べています。

「この提携により、ソーシャル ネットワークでのブランドとビジネスの成長に重点を置いたアクションと戦略を管理するための最良かつ最も使用されているプラットフォームを通じて、ソーシャル メディアでの存在感を活用、改善、向上させたいと考えている代理店、マネージャー、マーケティング チーム、学校、政府、さまざまな分野の企業に、Hootsuite Enterprise の数多くの利点を実証、宣伝、販売、紹介する機会が得られます」と Villar 氏は結論付けています。

エグゼクティブ ベアトリス ヴィエイラ、テリトリーマネージャーブラジルの Hootsuite の CEO がサンパウロの Software.com.br オフィスを訪れ、ブラジルおよびラテンアメリカ市場における Hootsuite の存在感を強化するためのこのコラボレーションの重要性を強調しました。

「今回の訪問は、関係を強化し、期待を一致させ、地域全体の顧客に多大な利益をもたらすこの戦略的パートナーシップの次のステップを計画する絶好の機会でした」と幹部は述べています。

ABcripto、ファビオ・モラエスを教育研究ディレクターに任命

電子商取引の最新情報
-
0
ABcripto、ファビオ・モラエスを教育研究ディレクターに任命

ブラジル暗号経済協会（ABcripto）は、ファビオ・モラエスを新しい教育・研究ディレクターとして迎えることを発表します。 広範な経験を持つこの専門家は、インスペル（教育・研究所）の教授、エキスパートインスティテュートの創設者、キャリアメンター、作家として活動しています。  

ABcriptoの新しい教育・研究ディレクターは、Febraban（ブラジル銀行連盟）のディレクターでもあり、「Meu Bolso em Dia」プラットフォームを作成し、何千もの家庭の個人財務管理と過剰債務の抑制に貢献しました。 さらに、フェブラン教育研究所を通じて何千人もの銀行業務の専門家を育成しました。 教育とマネジメントに関する書籍の著者、モアレスは最近、「完全な自己の旅、あなたの目的への七つの道」を出版しました。

ABbcriptoの教育・研究部門の設立は、仮想資産分野における知識の創造拠点としての協会の役割を強化することを目的としています。 ブラジルは、革新的で創造的な性格と、関係当局による規制の進展に後押しされ、暗号経済において巨大な潜在能力を持っています。この有望な状況は、市場の需要と社会のニーズの両方に応える取り組みの発展への扉を開きます。私はこの進歩に貢献することに全力を尽くすと、モラエスは述べています。

金融市場での豊富な経験を持つモアレスは、ブロックチェーンアカデミーのCEOを務めていました。 その際、暗号市場の戦略的ステークホルダーとのパートナーシップを強化し、業界の文化を促進し、市場の人材を育成するとともに、規制当局、メディア、投資家を支援しました。 私はブラジルの暗号市場の発展に貢献し、専門家や投資家がこの絶えず進化する業界で学び適応する旅を支援することに非常に意欲的です、と述べています。

エグゼクティブは、ブラジルにおけるクリプトエコノミーに関する知識の民主化に貢献する重要な使命を持って到着します。 私たちは、暗号資産の世界についての明確な理解を促進し、安全な投資方法を教えるために、一般の人々がアクセスできる教育プラットフォームを作りたいと考えています。さらに、政府機関、規制当局、司法機関、メディア、高校や大学の教師など、さまざまな対象者向けの能力向上プログラムにも取り組みます。

WhatsApp を営業に活用できる自動化についてご紹介します

電子商取引の最新情報
-
0
WhatsApp を営業に活用できる自動化についてご紹介します

ある調査によると、ブラジル企業の95％がWhatsAppを利用しており、国内で最も人気のあるチャットアプリとして定着しています。 この統計は、ブランドと顧客間の直接的で迅速なコミュニケーションを容易にし、関係を強化し、交流の可能性を広げるツールの効率性と実用性を反映しています。 調査はYaloによって実施されました。

ビジネス版アプリは基本を超える機能を提供しますが、より実用的でプロフェッショナルなソリューションを提供するのは公式WhatsApp APIです。 彼女とともに、企業は顧客に迅速に対応するだけでなく、統合された支払い、自動化されたサポート、アフターサービスの管理などの重要な機能も取り入れることができます。 これらのツールは、WhatsApp公式APIを企業がプロセスを最適化し、顧客体験を向上させるための戦略的なリソースにします。

これらは、いわゆるインテリジェント自動化ソリューション、高度なパーソナライゼーション、マルチチャネル統合であり、ビジネスに新たな可能性をもたらす進歩です。

「ウェブサイトやソーシャルネットワーク（Facebook MessengerやInstagram Direct）などのチャネルをWhatsApp経由のカスタマーサービスと統合するチャットボットなどのテクノロジーがあり、これによってすべてがより実用的かつ迅速になります。また、自動的にカスタマーサービスも提供されます」とPoli DigitalのCEO、アルベルト・フィリョ氏は言う。

ブラジルでは、約16万4000のチャットボットが稼働しており、ブラジルのボットエコシステムマップによると。 これらのシステムは基本を超えており、人工知能を利用してほぼ人間のようなやり取りをシミュレートし、疑問を解決し、予約を行い、さらには販売を成立させます。

統合

アルベルト・フィーリョは、現在、CRM（顧客関係管理）、ERP、eコマースプラットフォームなどのシステムと高度なチャットボットを統合することが可能であると語っています。 これらの統合により、請求書の更新、注文の確認、配送状況の変更などの定型業務を自動化できるため、人間のチームはより戦略的な活動に集中できます。

「この戦略により、消費者は、あるチャネルで会話を開始し、インタラクション履歴を失うことなく、別のチャネルで会話を続けることができます。この継続性は、大量のインタラクションを扱うブランドにとって重要であり、消費者とのすべての接点を一元的に表示できます」と Poli Digital の CEO はコメントしています。

支払い 

対応に加えて、公式WhatsApp APIと連携したプラットフォームを利用することで、プラットフォーム上での自動支払いも可能になります。 この機能の一例は、ポリペイであり、ポリデジタルによって開発されたソリューションです。 彼女と一緒に、消費者は対応中にチャットで直接支払いを行うことができ、購入プロセスをより便利で統合されたものにします。

この機能は市場で注目を集めており、急速に拡大しています。 Poli Payによる取引額はすでに600万レアルを超えており、取引の簡素化と企業や顧客の利便性向上におけるその効果を示しています。

アルベルトは、ポリペイが写真を使った商品やサービスのカタログの作成と、「買い物かご」の作成・送信、支払いリンクのオプションを可能にしていると述べています。 すべてが Mercado Pago と PagSeguro に統合されています。

「目的は、障壁を取り除き、コンバージョンの可能性を拡大しながら、スムーズな購買体験を提供することです」とアルベルト・フィリョは説明します。 このアプローチはデータに裏付けられています：ポリデジタルの調査によると、ポリペイを利用したコンバージョン率は従来の電子商取引のほぼ3倍に近いことが明らかになっています。

安全

このトレンドにまだ参加しておらず、参加したいと考えている企業にとって、Alberto 氏は、一連の重要なメリットと、何よりもセキュリティを提供する Meta Group の公式パートナー企業が提供するチャットボットを選択することの重要性を強調しています。

公式の統合により、WhatsAppを通じて行われるすべてのやり取りが安全に行われ、ユーザーデータが保護され、プラットフォームのガイドラインに違反する行為が防止されます。 これにより、非認定ソリューションを使用する企業にとって一般的な問題である、連絡手段の停止やキャンセルのリスクが大幅に低減されます。

「販売、サービス、マーケティングの中心的なプラットフォームとしての公式 WhatsApp API の発展により、これらのトレンドを取り入れるブランドは、2025 年にグローバルなコミュニケーションとイノベーションの実践に沿うことになります。これにより、差別化されたエクスペリエンスを提供し、競争が激化する市場でより大きなシェアを獲得できるようになります」と Poli Digital の CEO は結論付けています。

Magis5は起業家の人生を変え、売上を伸ばす

電子商取引の最新情報
-
0
Magis5は起業家の人生を変え、売上を伸ばす

ティアゴ・モンテイロは2011年に、サンパウロ州の海岸沿いに化粧品の卸売業者を開業し、起業家としての道を歩み始めました。 最初はすべてがよりシンプルでした：彼はいくつかの独占ブランドと提携し、ビューティーとパーソナルケア製品を提供していました。 しかし、パンデミックの間に彼の人生は別の方向に進みました。 多くの人と同じように、彼も再創造を余儀なくされ、ついにはデジタルの世界に完全に飛び込んだ。

商売が停滞し、顧客が支払うことに躊躇している中、ティアゴは電子商取引に賭けることに決めた。 散らかった小さな部屋をミニ作戦センターに変え、在庫を回し始めて、3ヶ月で家のすべての費用を賄うだけの売上を上げていた。 そこで彼は、オンラインには自分が想像できる以上の可能性があることに気づいた。

古い時代のビジネスマンであり、オフラインにより関係しているThiagoは、デジタルでの経験を共有し始めました。 それが彼に、当時すでに家庭用品、玩具、子供用靴などを販売していた彼のeコマースの管理を容易にするツールを探すことを促しました。

最初は、すべてのプロセスが手作業で行われていました。 彼と妻のナタリアは、マーケットプレイスやショッピーなどのさまざまなマーケットプレイスに自分たちの商品を個別に登録することに専念していました。 在庫管理は複雑で、システムは統合されておらず、郵送用のラベルも一つ一つ作成する必要があり、他にもさまざまな困難に直面していました。

2022年に、ティアゴはテクノロジーへの投資を通じて起業家としての歩みを大きく進めました。 これらの困難を支援するシステムを探していると、マーケットプレイスの Mercado Livre や Shopee などと連携する自動化・統合プラットフォームの Magis5 を見つけました。

私はすべての製品を一度にプラットフォームに統合されたすべてのマーケットプレイスで宣伝できました。これにより、迅速さと視認性が向上し、売上が急増しました。さらに、注文に関するすべての手続きは自動化され集中管理されており、注文状況の追跡から配送、販売管理、請求書発行、書類の発送まで行われています。「こうして私たちは、即席の小さな部屋から高性能なeコマースへと成長したのです」と強調しています。

チアゴ・モンテイロはマジスでビジネスの解決策を見つけた

販売業者によれば、このプラットフォームは、広告やキットの作成、在庫管理、出荷、財務管理などのいくつかの手動タスクを自動化するほか、詳細なダッシュボードを提供し、ビジネスの効率と収益性を高めます。

「システムが相互に通信していなかったため、在庫管理がいかに複雑だったか覚えています。今日では、テクノロジーのおかげですべてが自動化されています。今では在庫を簡単に管理でき、さまざまな製品をまとめてより迅速に価格設定できます。これらすべてが直感的で、eコマースを始めたばかりの人でも難なく使用できます」と彼は言います。

このように、マーケットプレイスの管理にかかる時間は半分に削減され、より少ない労力でより多くの成果を達成できるようになった。 「自動化された管理がないと一般的だった製品発送のミスさえも減らしました。これも物流コストの削減に寄与しました」と彼は説明します。 以前は出荷と仕分けのために3人必要でしたが、今では彼はたった一人の従業員で全てを管理しています。

2022年から2024年にかけて、変革はさらに顕著になった。 結果は何ですか？ 月間収益40万レアル、よりスリムで効率的な運営。

しかし、ティアゴはここで止まりたくない。 すでに自分のブランド、タデブリンクスを立ち上げる計画があり、レギンス、リボン、ロンパースなどの子供用品に焦点を当てています。

「管理を統合し自動化するテクノロジーなしでビジネスを運営することは可能でしょうか? 可能ですが、現在完全に自動化されているプロセスを管理するには、より大きな投資とはるかに多くの労力が必要になります。このソリューションにより、時間を節約し、コストを削減し、エラーを最小限に抑えることができます。これは、他の方法では実現するのがはるかに難しいメリットです」と彼は説明します。

ブラジルのeコマースは非常にセグメント化されたプロフィールを持っているにもかかわらず、1つだけはっきりしていることがあります：マーケットプレイスに参加することはビジネスにとって決定的な要素となる可能性がある。 BigDataCorpの調査によると、「ブラジルのEコマースのプロフィール」に関する調査で、国内のオンラインショップのほぼ半数（45.79％）が一人の人によって運営されていることがわかりました。 さらに、40.47％は最大で10人の従業員を持ち、通常は1人から2人です。

2024年には、ブラジルには既に190万以上のオンラインストアがあり、前年と比べて17.14％の増加となっています。 これらのうち、68.44％は1つから10個の商品を販売しています。 これらの数字は、業界が成長していることを示すとともに、プロセスの自動化を支援し、競争の激しい市場で小規模なビジネスが際立つための技術への投資の必要性を強調しています。

2025 年の 6 つの金融トレンド: 新しいテクノロジーが税制改革にどのように役立つか

電子商取引の最新情報
-
0
2025 年の 6 つの金融トレンド: 新しいテクノロジーが税制改革にどのように役立つか

小売業における財務管理は、戦略として捉えるべきであり、店舗の運営や管理のための単なる必要性ではありません。 彼女はビジネスの時間とリソースを節約し、販売の成功に大きく貢献します。 さらに、2026年に開始される予定の税制改革の実施は、商人たちが業界の最新情報を追う理由の一つです。

来年、企業は大きく新しい挑戦に直面します。それは改革を理解し、複雑さに屈せずにそれを活用する方法です。文句を言っても仕方がなく、今すぐにでも「行動の姿勢」を持つ必要がありますと、税務情報と税務ソリューションを専門とするOmnitaxのCEO、パウロ・ジルンベルガーはコメントしています。 「この業界は『レモンをレモネードに変える』ことに慣れており、今回は税制の影響だけでなく、全小売業に及ぶでしょう」と彼は続けた。

新しい技術と人工知能は、デジタル決済プラットフォームやオープンファイナンスとともに、この主役を支援するはずです。 改革の移行期間中だけでなく長期的に企業を支援するために、経営者は2025年に小売業界に存在すべき5つのトレンドと技術を共有しています。 Confira: 

1- 税制改革計算エンジン

税制改革の推進力は、企業が法令を遵守し続けるよう指導するためのツールです。 ここでのアイデアは、操作をシミュレーションし、管理者が各税務DNAの理解に基づいてリアルタイムでビジネスの意思決定を行えるようにすることです。 ソリューションはクラウド上で動作し、APIを通じてシステムに接続できるため、高度に接続可能で、シンプル、迅速、柔軟、専門的です。

「『能力』という言葉がこれほど重要になったことはありません。税務および金融エコシステムの各企業がそれを持つことが期待されており、テクノロジーは移行期間中の今後十年間の小売業の課題に立ち向かうための新しい能力を提供する役割を担っています」とジルンベルガーは述べています。  

2. 人工知能と自動化の統合

人工知能（AI）は、小売業者の税務および財務管理の変革に大いに役立ち、最初に立法内容とリアルタイムでの運用や意思決定の適応能力をもたらします。 最適化ツール、トレーサビリティ、予測分析を活用することで、企業はバリューチェーンの最良の財務シナリオを設計し、消費者の需要に応え、在庫の戦略的計画を可能にし、過剰や不足を防ぐことができます。

さらに、この技術は、法律、市場動向、競争、顧客の行動などの変数に基づいて価格をリアルタイムで最適化し、利益率を最大化することを可能にすると、エグゼクティブは強調しています。

3- デジタル決済プラットフォーム

電子商取引は、デジタルウォレットや「今すぐ購入、後で支払う（BNPL）」などの革新的な支払い方法の採用が加速していることにより、引き続き推進されています。 これらのシステムは、消費者の購買体験を向上させ、より厳しい支払い方法を持つ人々にリーチし、企業が市場で差別化を図るための重要な機会を生み出します。

デジタルウォレットは、例えば、迅速で安全かつ便利な体験を提供し、利便性とテクノロジーを重視する現代の消費者のニーズに沿っています。 彼女と一緒に、データや物理的またはデジタルのカードを提供する必要はなく、購入は数秒で完了できます。

BNPLは、利息なしで分割払いができるサービスであり、特に若者を中心に柔軟な資金調達を求める層に対応しています。

4- オムニチャネルとパーソナライズされた体験の拡大

物理チャネルとデジタルチャネルの融合が、企業と消費者の交流方法を変えつつあります。 彼女は、消費者が実店舗、電子商取引、モバイルアプリ、ソーシャルネットワーク間をスムーズに移動できるようにし、同じレベルの品質とパーソナライズされたサービスを維持します。

これは、顧客が例えばオンラインでの購入の旅を始め、実店舗での商品在庫を確認し、対面で購入を完了する、またはその逆も可能であることを意味します。 「異なる接点を統合し、一貫性のあるパーソナライズされた非常に迅速な体験を提供するオムニチャネル戦略への投資は、収益を増やし、顧客の忠誠心を強化するために不可欠です」とパウロは強調しています。

5-リアルタイムデータの戦略的活用

小売業では、データが運営と戦略的意思決定の主要な推進力です。 ビジネスインテリジェンス（BI）プラットフォームの進展により、経営者は企業の財務、運営、営業のパフォーマンスを包括的かつリアルタイムで把握できるツールにアクセスできるようになった。

小売業において計算エンジンと統合されたBIの主な利点の一つは、大量のデータを分析し、リアルタイムで意思決定に変換できる能力です。ビジネスの知識に基づいて価格を引き上げたり引き下げたりすることが新しい流行です。 プラットフォームは、販売時点情報管理（POS）システム、eコマース、ソーシャルメディア、消費者のフィードバックなど複数の情報源を統合し、意思決定のための堅固な基盤を築いています。  

6- オープンファイナンスと金融サービスのパーソナライゼーション

オープンファイナンスの進展により、消費者は安全かつ管理された方法で自分の金融データを共有できるようになっています。 この変化は、新たな状況を生み出し、商人が顧客の財務プロフィールに関する詳細な情報にアクセスできるようになり、それによって一連のパーソナライズされた機会への扉が開かれます。

「消費者の同意があれば、企業は購入履歴、支払い習慣、信用力など、消費者の行動に関する情報にアクセスできます。このデータを入手することで、小売業者は各顧客の要求や好みに直接合った製品やサービスを開発し、コンバージョンを増やすことができます」とパウロ氏は結論付けています。

BPO はブラジルの金融セクターの詐欺を 30% 削減するのに役立ちます

イノン・ネヴェス
-
0
BPO はブラジルの金融セクターの詐欺を 30% 削減するのに役立ちます

変化し続けるダイナミックな経済環境のブラジルにおいて、金融セクターにおける詐欺防止は優先事項です。 毎年、金融機関は詐欺行為による大きな損失に直面しており、それは彼らの財務諸表に影響を与えるだけでなく、消費者の信頼や金融システム全体の健全性も損なっています。

ブラジル銀行協会（Febraban）によると、銀行詐欺は年間損失額が20億レアルを超えることもあります。 この金額には、フィッシング、マルウェア、ソーシャルエンジニアリング攻撃などの電子詐欺のほか、書類や小切手の偽造などの従来の詐欺も含まれます。

電子詐欺が損失の70％を占めているとしても、従来の詐欺は依然として影響を与えています。 これらの中で、書類や小切手の偽造が特に目立ちます。 銀行はこれらのリスクを軽減するために厳格な検証と認証の措置を採用していますが、詐欺師は引き続きセキュリティシステムを回避する新しい方法を開発しています。

金融業界: 不正行為を軽減するために BPO を導入

詐欺は顧客の信頼を損なうだけでなく、金融機関に大きな損失をもたらします。

このような状況において、金融機関ではリスクを軽減し、管理メカニズムを強化するための戦略的ソリューションとして、BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）サービスが採用されてきました。

BPOが大きな影響を与える可能性のある分野の一つは、顧客登録プロセスです。 このプロセスをBPO企業に委託することで、銀行やその他の金融機関は高度な本人確認、履歴分析、データ検証の手法を利用できるようになり、本人確認詐欺の可能性を低減します。

さらに、BPO 企業は、従来の方法では気付かれない可能性のある疑わしいパターンや異常を検出するために、人工知能や機械学習などの最先端技術を採用することがよくあります。

もう一つの恩恵を受けることができる金融プロセスは、給与差し引き融資です。 このタイプのクレジットは、ブラジルで非常に人気がありますが、書類の偽造から顧客情報の操作まで、さまざまな詐欺のリスクにさらされています。 給与前払い制度の管理を外部委託することで、金融機関は厳格かつ体系的な審査を実施し、各申請が入念に評価されることを保証できます。

BPO 企業は、詐欺行為の特定と防止に不可欠な高度なデータ分析とリアルタイムの相互参照を活用して、セキュリティをさらに強化できます。

口座開設も、BPOサービスが詐欺の防止に役立つもう一つのプロセスです。 詐欺師は偽造または盗用された身分を使用して不正な銀行口座を作成し、その後、マネーロンダリングや犯罪活動の資金調達などの違法行為に利用します。 堅牢な本人確認措置を実施し、疑わしい行動を検出するための先進技術を活用することは、これらのリスクを軽減するために不可欠です。

BPOは詐欺を最大30%削減できる

調査によると、BPO企業への財務プロセスのアウトソーシングは、詐欺のリスクを大幅に軽減する可能性があります。 エベレストグループの調査によると、BPOサービスを利用している企業は、これらのプロセスを内部で管理している企業と比較して、検出された詐欺の割合が最大30％減少していることが明らかになった。

これは、データのチェックに加えて、ブロックチェーンなどの技術を使用して透明かつ不変の取引記録を作成するなど、これらのサービスのプロバイダーが法律に非常に高いレベルで準拠して運営されているためです。

これらのプロバイダーが提供するサイバーセキュリティ ソリューションの統合は、顧客の機密データを保護し、深刻なセキュリティ侵害や経済的損失につながる可能性のあるサイバー攻撃を防ぐための決定的な要素でもあります。

ブラジルの状況では、課題が独特で詐欺の脅威が常に存在していますが、BPO サービスを導入することが、安全で効率的な金融業務、そして損失の削減の鍵となります。

2025年のプロフェッショナルな傾向 ESPMの専門家が労働市場の有望な分野を挙げる

電子商取引の最新情報
-
0
2025年のプロフェッショナルな傾向 ESPMの専門家が労働市場の有望な分野を挙げる

現在、私たちはデジタル革命によって促進される労働市場の深い変革の時期を迎えています。 この文脈では、いくつかの分野が2025年に向けて有望として浮上しています。 ESPのリーダーシップと感情知能の教授であるリリアン・シドレイラによると、人工知能に関連する分野は間違いなく盛り上がり続け、ますます強化されていく傾向にあります。 さらに、デジタルマーケティングは今後も顕著に注目され続ける分野です。人々が特にソーシャルメディアに焦点を当てたこのマーケティング手法を理解しようとする関心が高まっているのを感じます。

シドレイラが指摘した他の重要な分野は、感情知能と人事管理の分野です。 彼女によると、多くの専門家は高圧的な環境に対処するのに苦労している。 この意味で、生産性や時間管理のテーマも注目される。なぜなら、タスクの過負荷とそれが引き起こす感情的な影響との間に直接的なつながりがあるからだ。

ESPMはこれらの分野の休暇コースのリストを提供しています。 確認してください

デジタルエリア

人工知能を活用したコンテンツマーケティング - エンゲージメントを促すプロンプトとツール

コース開始:1月20日

時間：午後7時30分～午後10時30分

キャンパス：ESPM テック – 1240 ジョアキン タヴォラ ストリート – ヴィラ マリアナ – SP

Formato: オンライン、ライブ、または対面

登録と情報: ここ

デジタル戦略のためのクリエイターマーケティングとインフルエンサーマーケティング

コース開始:1月22日

時間：午後7時から午後10時まで

Formato: オンラインとライブ

登録と情報: ここ

影響力の大きいソーシャルメディア管理 - 実践における位置付けとパフォーマンス

コース開始:1月27日

時間：午後7時30分～午後10時30分

キャンパス：ESPM テック – 1240 ジョアキン タヴォラ ストリート – ヴィラ マリアナ – SP

Formato: オンライン、ライブ、または対面

登録と情報: ここ

ファストトラック・エム・マーケティング・デジタル

コース開始:2月2日

時間：午後7時30分～午後10時30分

キャンパス：ESPM テック – 1240 ジョアキン タヴォラ ストリート – ヴィラ マリアナ – SP

Formato: オンライン、ライブ、または対面

登録と情報: ここ

創造性、デザイン思考、人工知能

コース開始:2月3日

時間：午後7時30分～午後10時30分

キャンパス：ESPM テック – 1240 ジョアキン タヴォラ ストリート – ヴィラ マリアナ – SP

Formato: オンライン、ライブ、または対面

登録と情報: ここ

販売とサービスにおける人工知能の実践

コース開始:2月3日

時間：午後7時30分～午後10時30分

Formato: オンラインとライブ

登録と情報: ここ

ソーシャルメディアアナリスト

コース開始:2月10日

時間：午後7時から午後10時まで

Formato: オンラインとライブ

登録と情報: ここ

デジタルマーケティングに応用された人工知能

コース開始:2月10日

時間：午後7時30分～午後10時30分

Formato: オンラインとライブ

登録と情報: ここ

リーダーシップ、人材、組織文化領域

公の場で話すときに信頼性を伝える

コース開始:1月13日

時間：午後7時30分～午後10時30分

キャンパス：ESPM テック – 1240 ジョアキン タヴォラ ストリート – ヴィラ マリアナ – SP

形式：直接

登録と情報: ここ

新しい戦略的リーダーシップ：マネジメントと創造性

コース開始:1月13日

時間：午後7時30分～午後10時30分

形式：オンラインとライブ

登録と情報: ここ

キャリアとビジネスを後押しするパーソナルブランディング

コース開始:1月14日

時間：午後7時30分～午後10時30分

形式：オンラインとライブ

登録と情報: ここ

リーダーシップのためのアサーティブコミュニケーション

コース開始:2月3日

時間：午後7時30分～午後10時30分

キャンパス：ESPM テック – 1240 ジョアキン タヴォラ ストリート – ヴィラ マリアナ – SP

形式：オンライン、ライブ、または対面

登録と情報: ここ

V4 Company、成長を促進しネットワーク成果を拡大するためにCOOとオペレーション担当副社長を発表

電子商取引の最新情報
-
0
V4 Company、成長を促進しネットワーク成果を拡大するためにCOOとオペレーション担当副社長を発表

V4カンパニーは、国内でのデジタルマーケティングのリーディングアドバイザーとして、Vinicius Colliを最高執行責任者（COO）に、Gustavo Figueiredoをオペレーションズ副社長に任命したことを発表します。任命は、顧客の旅を改善し、提供の質を向上させ、プロセスを最適化するという企業のコミットメントを強化し、2030年までに年間売上高10億ドルの目標に沿ったものです。

顧客の経験と成果に焦点を当て、コリとフィゲイレドは、最終顧客により多くの価値を提供することに重点を置き、ネットワーク全体の運用パフォーマンスを向上させる挑戦を引き受けます。 私たちの目標は、各フランチャイズユニットが高品質なサービスを提供するための堅固なプロセスを確立し、具体的な成果とより良い顧客体験を実現することです。これが、V4カンパニーをデジタルマーケティングの専門サービスのリファレンスとして確立する道ですと、コリは述べています。  

デネル・リペルト、V4のCEOは、新しいポジションは会社のビジョンを反映していると強調しています。 ヴィニシウスとグスタヴのリーダーシップは、ネットワーク全体を強化します。彼らは、サービスの質と結果に焦点を当てて、卓越性の基準を確立するために必要な経験を持ち、強く持続可能なエコシステムを構築しています。

Vinicius Colliは6年前にフランチャイジーとしてV4でキャリアを開始し、Colli&Coに10,000レアル未満を投資しました。その店舗は、Gustavo Figueiredoとともに月商100万レアルを達成した最初の店舗となりました。 現在、取引は年間約4,000万レアルを動かしており、XPインベストメント、シコーブ、サルスグループなどの大手企業向けの同社の専用部門であるV4Xの顧客にサービスを提供しています。 両者はそれぞれのフランチャイズの役職を辞任し、本社の新しい役職に就きます。

新しいリーダーシップ体制の下、V4カンパニーは業務の最適化、顧客への価値提供の向上、成長の促進を目指しながら、運営の強化とこの過程の一環としてのメンバーの成功を促進しています。

オーカーを避ける3つの方法

ピーター・シニョレッリ
-
0
オーカーを避ける3つの方法

これは私が次のコメントをするのは初めてではありません：最近、OKRs（Objectives and Key Results、目標と主要な結果）が一種の「流行」になってきたと感じています。 企業はそのツールを持ち、日常業務やプロセスの中で使用していると主張していますが、私は内心それが正しく行われているかどうか疑問に思っています。

これらの企業の中には、しばらくツールを使用した後、逆の動きを取ることがあります：OKRを放棄することです。なぜなら「機能しない」からです。 多くの人が私に話しかけてきて、特定の組織でOKRについて話すことはできないと言います。なぜなら、コンサルタントXが導入して失敗し、CEOやオーナー、チームが嫌悪感を抱いているからです。

信じてください、私が上で説明した状況が起こったのは決して少なくありませんでした。 本当に機能しないのか、それともあなたやあなたの協力者が使い方を知らなかったのか、またはスライドの経験がある人を連れてきたのか。 結局のところ、正直に言えば、誤った方法で実施された場合、OKRを使って最大限の効果を得ることはほぼ不可能です。

最近、管理者がこのツールは良い解決策のように見えるが、一定期間後には罠であることが判明し、焦点と注意をそらし、チーム全体の生産性を低下させると主張しているのを見ました。 これらのケースを分析しているうちに、OKRの適用方法について懸念を抱きました。なぜなら、その前提の一つは、ニーズや進むべき方向、取るべき行動に対してより明確さを提供し、それによってより良い結果を達成できるようにすることだからです。

実際には、この方法論をあなたの会社で活用するには、OKRは魔法の公式ではなく、一夜にして組織を変えるものではないことを念頭に置く必要があります。 ツールを成功させるためには、組織文化の変革が必要であり、マネジメントはチームと極めて密接に連携し、各メンバーの協力を得て目標を設定し、目的を構築する必要があります。

この意味で、私は、OKR を誤って実装しているマネージャーへの警告として、また OKR の使用を開始したいマネージャーへの助けとして、OKR を実行してはいけない 3 つの方法をリストアップすることにしました。

3番目の方法:「Measure What Matters」のような本を読んだ後では、シンプルで簡単に実装できると思います。

最初の方法:コンサルタントであろうとプロジェクト リーダーであろうと、第三者に責任を割り当てます。そうしないと、変更は実行されず、そのようなプロジェクトの責任はリーダーシップにかかってしまいます。

2番目の方法:すべてを急いでやる。 信じてください、これは無駄です。文化の変化は一夜にして起こるものではありません。

BHalf Digitalがブラジルに進出、革新的な技術で広告市場に革命を起こす

電子商取引の最新情報
-
0
BHalf Digitalがブラジルに進出、革新的な技術で広告市場に革命を起こす

BHalf Digitalは、ユニークグループ英国に拠点を置く、ブラジルデジタル広告分野に向けた革新的なソリューションの堅実なポートフォリオを携えて 組み合わせる最先端技術優秀なチームを擁するBHalf Digitalは敏捷性と効率性競争の激しい市場の要求に応え、成果を促進し、国内のデジタル広告の水準を向上させます。

あなたの前提は、ブランドがデジタル環境で消費者とつながる方法を革新する革新的な技術ソリューションを提供することです。 目的は単にリーチの潜在能力を拡大することだけではなく、ますます情報や気晴らしに満ちた世界で、ユーザーの注意を引きつけ維持することにあります。 実際には、BHalf Digitalはデジタル広告市場向けの完全な技術ソリューションポートフォリオを提供しています。 あなたのサービスは、メディアの専門家、広告代理店（大手グループまたは独立系を問わず）、ブランドやポータルのニーズに応えるように設計されています。

「私たちは、ヨーロッパとアメリカの最先端のメディアソリューションを市場に導入し、誰もが利用できるようにすることで、ブランドと消費者のつながりを拡大し、常に結果を第一に考えながら、新たな可能性とイノベーションを生み出すことを目指しています」とパトリシア・アブレルは述べています。BHalf Digital のマネージング ディレクター兼パートナー. 

海外のAdTech企業、代理店、ブランドに提供される主な差別化要素には、管理サポート、営業力、戦略的および財務的支援があります。 グローバルなグループの一員として、企業は支払い手段を簡素化し、各国の通貨や現地の実情に合わせて適応しています。

2025年までに、私たちはブラジルでの存在感を確立し、その変革をラテンアメリカ全体に広げ、技術へのアクセスを民主化し、効率的かつ革新的にグローバル規模で成果を推進したいと考えています。 パトリシア、終了です。

1...257258259...519Página 258 de 519

最新記事

人気のトピック

人気カテゴリー

私たちについて

E-Commerce Update はブラジル市場をリードする企業であり、電子商取引分野に関する高品質なコンテンツの制作と配信を専門としています。

連絡先 contato@ecommerceupdate.com.br

© E-Commerce Update 2024 - 無断複写・転載を禁じます。

[elfsight_cookie_consent id="1"]