大きなイベントは、重要な傾向や考察をもたらします。 今回は、ニューヨークのジャビッツコンベンションセンターで開催されたNRF 2025は、デジタルの力がいかに強くても、実店舗が地域小売の中心であり続け、最先端の技術と連携して業界のニーズに応えていることを示しました。 イベントでは、技術、パーソナライゼーション、ソーシャルコマース、そして実店舗の再発明などのテーマに焦点が当てられ、消費者にとって唯一無二で忘れられない体験へと変革されました。

業界最大かつ最も影響力のある見本市とされるNRFは、全国小売業連盟（National Retail Federation）によって毎年開催され、小売市場の巨人、先見の明を持つスタートアップ、テクノロジーの専門家が一堂に会し、商取引の未来について議論します。 IRRAHグループのCEO、セザール・バレコにとって、イベントに参加することは、ファッションや小売業界向けのデジタルソリューションを提供し、70か国で展開するパラナ州のグループにとって、日常生活に本当に違いをもたらす革新をもたらす機会でした。

「ユニークな体験、コミュニティとのつながり、オンライン統合が小売業の変革の鍵です。私たちは、顧客体験を驚かせ、促進するために革新を続けることに尽力しています」と彼は言う。

発表された主なトレンドの中で、セザールはイベント中に注目を集めた 4 つのハイライトと、それらが実際にどのように機能するかを指摘しています。

顧客中心のテクノロジー:人工知能（AI）は小売業を変革しており、規模に応じたパーソナライズや消費者の労力を軽減する体験を可能にしています。 専門家によると、秘密は大きく夢見ること、小さく始めること、そして迅速に行動することにあります。

実際には、小売業におけるAIの適用は、顧客のデータを収集して、リアルタイムでパーソナライズされた体験を作り出すことを含みます。例えば、商品推薦やチャットボットによる自動化されたやり取りなどです。 また、購入プロセスを最適化し、より効率的で直感的にし、パーソナライズされたマーケティングキャンペーンの作成を支援します。

鍵は、シンプルな解決策から始め、迅速なテストを行い、得られたフィードバックに基づいて継続的に改善することです。これにより、顧客のニーズによりよく応え、摩擦のない体験を生み出すための継続的なパーソナライズが保証されます。 これは、顧客に対して、実店舗、オンライン、その他のチャネルを問わず、ブランドとのすべての交流の過程で、シンプルでスムーズかつ障害のないプロセスを提供することを意味します。

「直感的なウェブサイトやアプリケーション、素早いナビゲーション、ATMでの待ち行列の削減、さらには効率的なチャットボットやバーチャルアシスタントの実装などを通じて、消費者の不満や遅延、困難を引き起こす可能性のあるあらゆる障壁を最小限に抑える、または排除することが目的です」とセザール・バレコ氏はコメントしています。

接続ハブとしてのストア:実店舗をコネクションハブに変えることは、単なる商品購入を超えた没入型でインタラクティブな空間を作り出し、顧客とブランドとの感情的なつながりを築き、ロイヤルティを強化することを意味します。 IKEAやLEGOのような例は、ストーリーテリングとデザインに満ちた環境を作り出し、消費者を魅了するこのアプローチを完璧に示しています。

ソーシャルコマースの増加:ソーシャルコマースは、インフルエンサーを活用して本物で魅力的な体験を提供し、ライブショッピングなどの機能を利用して販売を促進することで、ソーシャルメディア上で直接購入の便利さをもたらします。 それは消費者が商品を発見し購入する方法を変革し、新たなエンゲージメントとロイヤルティの機会を生み出します。

持続可能滞在：耐久性があり倫理的な製品を提供し、責任あるビジネス慣行を採用することを意味します。 環境保護と社会正義の価値観に沿うことで、ブランドは購買選択を通じて違いを生み出そうとする意識の高い消費者の忠誠を獲得できる。

IRRAHのディレクターにとって、NRF 2025は未来の小売業が技術革新と強い人間関係のバランスを取る必要があることを明確に示しました。常に顧客を最優先にするというビジョンを強化しています。 私たちは市場の変化に注意を払っていますが、何よりも私たちの消費者の生活に本当に良い影響を与える解決策を追求しています」とバレコは述べ、次のように締めくくりました。「NRFで広く議論され、強調されたこれらのトレンドとともに、グループは小売業を形作る変化に沿って、テクノロジーと目的に投資し続け、顧客を驚かせ、魅了し続けます。」

暗号資産の投資家は、ドナルド・トランプが再びアメリカ合衆国大統領に就任して以来、市場の動きに注目しています。 ビットコインを含むデジタル資産の寄付を最初に受け入れる候補者と見なされており、暗号通貨の連邦準備銀行を設立する必要があることを示唆している彼自身とファーストレディのメラニア・トランプは、それぞれ高い価値上昇を伴うデジタル通貨を作成した。 専門家は注意を促しています。

トランプの就任に伴う熱狂、そのナショナリスト的な演説、そしてアメリカ合衆国の経済政策の方向転換は、一般的に暗号資産の評価を高め、彼やファーストレディによって作られた「ミームコイン」自体の価値向上に寄与した可能性があると、投資家向け会計の専門家であるContador do Traderのルイス・フェルナンド・カブラルは評価している。 彼によると、暗号資産の購入を推奨しないわけではないが、市場を分析して特定の通貨を買うべきか売るべきかを判断する必要がある。

トランプはすでにインタビューや演説で、アメリカ合衆国を暗号通貨のハブのようなものにしたいと述べています。 インクルーシブに、彼の「メムコイン」$Trumpを作成し、680％の価値上昇を記録したが、2日後には450％に下落した。また、ファーストレディの暗号通貨も25％を超える上昇を見せたが、就任後数日で勢いが鈍化した。 この動きは自然なものですから、私は常に慎重さ、分析、そして購入と売却を指導できる専門家の助けを勧めています。結局のところ、その後の税務上の影響も考える必要がありますと、会計士は警告しています。

ルイス・フェルナンドによると、投資家は暗号資産の申告義務に注意すべきであり、多くの人が義務があるにもかかわらず申告を行っていない。 税金は、国内取引所で月額3万5千レアルを超える利益にのみ課されます。 それ以降、月額利益に対して、500万レアルまでの部分に15%、500万レアルから1000万レアルまでの部分に17.5%、1000万レアルから3000万レアルまでの部分に20%、3000万レアルを超える部分に22.5%の課税が適用されます。 資産の売却が海外の取引所で行われる場合、課税率は固定の15％ですが、いかなる免税もありません。 だからこそ、暗号資産の波に乗る価値があるかどうかを評価し、一時的なものかどうかを判断し、その結果を分析する必要があります。