のブーム世界中の人工知能は、その影響を与えるさまざまな分野やセクターを通じて、議論を巻き起こし続けています。 最新のものは中国発のAIに関連しています。ディープシーク- より複雑なタスクを実行でき、運用コストが削減された高度なモデルとして発表され、話題を呼んでいます。
の立ち上げディープシーク-R1AIのバージョンの一つが、市場、特に金融市場に衝撃を与え、MicrosoftやNVIDIAなどの企業の株価が短期間で大きく下落しました。 結局のところ、誰もクラシックなChat GPTなどよりもはるかにアクセスしやすく効率的に見えるアプローチを持つ、非常に高いレベルに位置する競合の出現を予期していませんでした。
しかし、私は常に人工知能の効率性について疑問を抱いています。 それが機能し、私たちの日常のさまざまなタスクや活動に役立つことは否定できません。ルーチンのいくつかの側面を容易にし、特定の活動の遂行をより迅速かつ便利にします。 しかし、人々はブラジル市場におけるAIの実際の影響を理解しているのでしょうか。
実際のところ、ブラジルにおけるAIに関するほとんどの問題はまだ成熟段階にあり、当局の対応能力の不足や、まだ決定されていない規制を含め、そのことが明らかです。 私は多くの興味深い企業と興味のあるテクノロジーのようなディープシーク明らかな利点はあるものの、それをどのように使用すればいいのか正確にはわかっていません。
この意味で、人工知能がブラジル市場に本当にプラスの影響を与えるためには、熱狂から脱却し、資源への投資と専門性の向上を合理的に考える必要があると信じています。 リソースがある時点から、より良い構造を持つことが可能になり、それによってさまざまな種類のAIやその提供する可能性に対応できる才能の育成が可能となります。
最近公表された決算によると、アマゾン、マイクロソフト、グーグル、メタなどの大手企業の人工知能への投資は2025年に3,200億ドルに達する見込みです。 これはただ示しているが ⁇ びっく ⁇ とともにディープシークアメリカの大手テック企業は、引き続き技術への投資を続けることを意図しています。 これにより、ブラジルもこの競争に参加することの重要性が強調され、遅れすぎないようにすることができます。
私の業界では、ChatGPTの爆発的なリリース以来、専門家たちがAIにOKRの作成を「教え」、その結果を誇らしげにSNSに投稿しているのを見てきました。 今や彼らのOKRはAI搭載のソフトウェアの助けを借りて構築されると、堂々と語る経営者も見たことがある。 しかし、私が見た結果は、ソーシャルメディアでもソフトウェアでも変わらず同じです。
つまり、ツールの使い方がわからなければ、その使用による利益を得ることはできません。 再び、私たちはまず市民の自由な意志に依存しています。結局のところ、この波に乗り、個人や社会に価値を生み出すことができる有能な人々がいます。 公共部門には、利益を享受できるように規制と法改正を期待していますが、個人の権利を損なわないようにしてください。
ブラジル市場は人工知能をどのように扱っているのでしょうか?
HypersKidsトークンはアフリカのブロックチェーンと社会変革を結びつける
新しい暗号通貨が市場に登場し、革新と社会的影響を結びつけ、アフリカの脆弱な状況にある子供たちに機会を提供することを目的としています。 Hypers Kids Africaのダンスとアクロバットのグループを支援するために開発されたHypersKids Tokenは、インターネット上で数百万人のファンを獲得し、世界的な現象となりました。 若者の住居、教育、食事のための財政支援を確保するだけでなく、集められた資金の一部は社会プロジェクトを推進し、芸術とエンターテインメントを人生を変える手段に変えています。
最初は、暗号通貨はJúpiterのような分散型取引所（DEX）でのみ利用可能であり、取得には技術的な知識が必要でした。 プロジェクトの進展に伴い、中央集権型取引所にも上場されるようになり、より多くの人々が資産にアクセスできるようになった。 新しいフェーズは$HYPERSKIDSの交渉を容易にし、より多くの投資家がエコシステムに参加できるようにし、その影響を拡大し、イニシアチブをさらにアクセスしやすくします。
ブラジルでは、Bitybankが最初に資産を上場したプラットフォームであり、地元の暗号コミュニティを革新的な動きに結びつけました。 その国は、デジタルの強い関与と財務リターンを超えた資産への関心の高まりによって促進され、HypersKidsトークンの主要な市場の一つとして注目されています。 世界最大級の暗号通貨愛好者基盤の一つを持つブラジルは、プロジェクトの普及にとって戦略的な拠点として確立されており、その成長と採用を促進する好環境を築いています。
Valdiney Pimenta、BitybankのCEOによると、プラットフォームへの資産の上場は暗号市場へのアクセスを拡大し、変革をもたらすプロジェクトを強化します。私たちは常に新しいトークンのリリースを先取りしています。ユーザーや顧客が投資を決定する前に分析を行うことが重要です。 ブラジルは、インフルエンサーや業界のエンスージアストによって活気づけられた、最も活発なHypersKidsコミュニティの一つを擁しています。だからこそ、私たちは国内初のトークンをリリースするブローカーとなることを決定し、お客様のアクセスをさらに簡単にしました、と述べています。
暗号分野のインフルエンサーやセレブリティの支援を受けて、この取り組みはブラジル市場で勢いを増しています。 注目すべき名前の中に、インフルエンサーがいるイゴール・フレイタス、タッソ・ラゴ、フェリッペ・ペルシゴ, ビジネスマンのジェイダー・ノゲイラ、ジェル・マトス、エンゾ・ナカセ、ヘスス・ルス、国際モデルであり、ポップスターのマドンナ彼らはソーシャルメディアを利用してトークンを宣伝し、プロジェクトを支持するブラジルのコミュニティをリードしています。 トークンへの関心の高まりがその採用を強化し、ますます多くの人々が社会的影響を伴う新しい投資形態を探索するよう促している。
人間によるサービスはAIで最適化される
顧客対応ソリューションと人工知能（AI）の統合は、絶え間なく進化する傾向です。 しかし、それは人間の存在が消えることを意味しないコールセンター。 AI が発展するにつれ、社会との関係において質の柱となる人間の役割が重要になってきます。
AIと人間の関係
カスタマーエクスペリエンス部門は、日常業務でこの技術を最初に導入した部門の一つです。 しかし、導入の目的は専門家を置き換えることではなく、プロセスを最適化し、消費者の体験を向上させることでした。 主に焦点を当てていたのは、繰り返しの作業であり、容易に自動化できるものでした。 例えば、回収部門は膨大な量のやり取りを扱っており、効率化の小さな向上が大きな影響をもたらします。システムへのデータ入力などの簡単な作業は、エージェントが顧客の話を聞き理解することを可能にします、と説明しています。最高経営責任者（CEO）Total IPのカルロス・ヘンリケ・メンカシ。
パンデミックはその過程を加速させた。 Googleの調査によると、電話を含むサポートチャネルの動きが48％増加するなど、習慣の大きな変化がもたらしたチャット, 電子メールソーシャルメディアとSMS。 この需要に対応するために、新しいソリューションに投資する必要があり、運用コストを最大30％削減するなど、重要な財務上の利益ももたらしました。
今日は、AIの価値は対応を超えています。 ツールは大量のデータ分析を可能にし、生成します洞察貴重な。 連絡履歴や購入記録に加えて、企業は位置情報、年齢、性別、さらにはメッセージや通話の感情的なトーンなどの個人情報にアクセスすることができます。
感情や行動パターンを捉えることができるシステム、例えば音声分析不可欠です。 これらの情報を効果的に統合して戦略を立てることが常に課題でした。 今、ニーズを予測し、解決策を提供することが可能です。 「この行動予測能力は、個人の旅を変革し、よりスムーズでパーソナライズされたものにします」とメンチャチは補足します。
人間とAI: 不可欠なパートナーシップ
ガートナーの調査によると、消費者の64％はオペレーターと話すことを希望し、53％はそれが提供されない場合、供給者を変更することを検討すると回答しています。 共感やコミュニケーションの能力は依然として代替不可能です。 両方の世界をバランスさせることが観客の満足度を高める。これが大きな差別化ポイントです、と専門家は強調しています。
WhatsApp の自動化が顧客とのコミュニケーションに革命をもたらす: スマート通知のご紹介
デジタルビジネスのダイナミックな世界では、WhatsAppの自動化が顧客との関係を強化し、売上を促進したい企業にとって不可欠なツールとして登場しています。 インテリジェント通知プラットフォームは、自動化されたコミュニケーションを求める企業にとって、迅速さ、効率性、そして大規模なパーソナライズされた対応を提供する理想的な選択肢として際立つことを約束します。
WhatsAppの自動化の力
WhatsAppの自動化は、自動メッセージの送信、顧客への即時応答、プログラムされた方法でのやり取りの管理にシステムを使用することを含みます。 この技術は、企業がプロセスを最適化し、繰り返しの作業を排除し、販売の機会を逃さないようにすることを可能にします。
あなたの会社がまだ手動で対応を管理している場合、時間とお金を無駄にしている可能性があります。 自動化により、あなたのチームは戦略や関係構築に集中できる一方、インテリジェント通知が残りのことを担当します。
自動化のメリット
WhatsApp 自動化の主な利点としては、次のものが挙げられます。
- サービスにおける敏捷性: 自動応答は待ち行列を避けることでユーザー体験を向上させます。
- 運用コストの削減: コミュニケーションの自動化は、大規模なサポートチームの必要性を減らし、運営をより効率的で収益性の高いものにします。
- 最高のコンバージョン率: 戦略的にプログラムされた自動メッセージは、販売を成立させる可能性と顧客の忠誠心を高めます。
- インテリジェントなリード管理: システムは連絡先をセグメント化し、リストを整理し、販売ファネルの各段階を追跡し、より効果的なアプローチを可能にします。
- マスカスタマイゼーション: 自動化されているにもかかわらず、メッセージは各顧客に合わせてカスタマイズされており、人的な対応を保証しています。
スマート通知がWhatsAppの自動化をどのように変えるか
インテリジェント通知は、WhatsAppを通じたコミュニケーションを容易にし、顧客の購買ジャーニーを最適化するための完全なツールセットを提供します。 確認する主な資源:
- 自動化されたワークフロー: 最初の連絡からコンバージョンまで顧客を導くメッセージフローを作成してください。 プラットフォームはトリガーに基づく応答を設定できるようにし、各顧客に最適なタイミングで適切なメッセージを受け取らせることを保証します。
- カスタムセールスファネル: WhatsAppの自動化は、各種ビジネスに合わせた販売ファネルを作成することを可能にします。 放棄されたカートの回復、請求書の支払いリマインダー、特定のターゲット向けのセグメントキャンペーンのために、自動メッセージをプログラムすることが可能です。
- スマートサービスと自動応答: チャットボットは24時間365日顧客対応を行い、よくある質問に答え、商品情報を提供し、さらには自動的に販売を完了します。 プラットフォームは、クイックレスポンスやカスタマイズされた回答の使用も可能にします。
- さまざまな形式でメッセージを送信する: インテリジェント通知は、テキスト、音声、動画、ドキュメントの送信を可能にし、よりインタラクティブで魅力的なコミュニケーションを実現します。
- リード管理と高度なセグメンテーション: 行動やインタラクションに基づいてリードを分類し、異なるタイプの顧客に合わせたトリガーを設定し、コンバージョンの可能性を高めるためにターゲットキャンペーンを送信します。
- さまざまなプラットフォームとの統合: インテリジェント通知は、eコマース、CRM、決済システム、マーケティングツールなど、100以上のプラットフォームに接続されており、必要に応じてメッセージが自動的に送信されることを保証します。
スマート通知の違い
インテリジェント通知はすでに55,000以上の企業の信頼を獲得しており、ビジネスのコミュニケーションとWhatsAppを通じた販売の方法を変革しています。 評価は4.97/5星で、6,957件以上の肯定的なレビューを持ち、プラットフォームはWhatsAppの自動化における最終的なソリューションとして際立っています。
プラットフォームの差別化要因は次のとおりです。
- 99.9% の稼働率で、メッセージが確実に送信されます。
- パーソナルアカウントマネージャーが、売上を最大化するための戦略の作成をお手伝いします。
- 使いやすく、各機能を最大限に活用するための完全なチュートリアルが付いています。
始めるには
スマート通知の使用を開始し、WhatsApp 経由のコミュニケーションを変革するには、次の簡単な手順に従ってください。
- プラットフォームで無料アカウントを作成し、ウェブサイトにアクセスしてください。 www.notificacoesinteligentes.com.
- 販売チャネルをシステムに統合します。
- 自動化されたメッセージ フローを設定します。
- 結果を追跡し、コミュニケーションを継続的に最適化します。
Airship、2025年のプッシュ通知ベンチマークレポートを発表
競争が激化するデジタル市場において、Airshipは待望のレポート「2025年モバイルアプリプッシュ通知ベンチマーク」を発表し、13の主要セクターにおけるプッシュ通知のパフォーマンスに関する詳細かつ最新の洞察を提供しています。 このレポートは、モバイルデバイスを通じて顧客とのエンゲージメント戦略を最適化しようとするマーケティングの専門家にとって不可欠なツールです。
プッシュ通知は、モバイルアプリの顧客体験において不可欠な要素です。 しかし、現代の消費者はますます直接的で非個人的なプロモーションを拒否しているため、マーケティングの専門家は、消費者の注意とお金を争う無数のブランドの中で差別化を図るために、アプローチを絶えず革新するという課題に直面しています。
エアシップのレポートは、プッシュ通知のパフォーマンスに関する包括的なビューを提供し、企業が自社のキャンペーンを業界平均や直接の競合他社と比較できるようにします。 報告書の主なポイントは次のとおりです
- セクター別業績: 13の業界の詳細分析、それぞれのセクターに特化したベンチマークを提供します。
- ベストプラクティス: リーディングブランドがプッシュ通知を効果的に活用し、各メッセージが目的を達成するようにしている例。
- 成功戦略: パーソナライズ、タイミング、送信頻度に関するヒントは、ユーザーのエンゲージメントを大幅に向上させる可能性があります。
「2025年のモバイルアプリプッシュ通知ベンチマーク」レポートはすでに利用可能です Airshipのサイトからダウンロード。マーケティング担当者、アプリ開発者、製品マネージャーは登録すると全文を無料で閲覧できます。
歴史的判決：裁判所がオンラインストアとカード運営者にチャージバック費用の分担を命じる
eコマースにおけるチャージバック責任に関する最近の裁判所の決定は、業界にとって重要な前例を築きました。 サンパウロ州裁判所（TJSP）は、チャージバックの責任は販売者とクレジットカードの管理者の双方に共有されるべきだと決定しました。この決定はブラジルの電子商取引に広範な影響を与える可能性があります。 情報はウェブサイトからのものです 戦略.
事件
そのケースは、オンライン販売者とクレジットカード会社との間の争いに関係していました。 販売者はチャージバックに対する唯一の責任を主張し、管理者が詐欺取引に関連するリスクとコストを共有すべきだと主張しました。 チャージバックは、カード所有者によって購入が異議申し立てられた場合に発生し、取引が取り消され、金額が消費者に返還されることを指します。
決断
TJSPは、チャージバックの責任は善意の原則と商取引のバランスの必要性に基づき、共有されるべきだと決定しました。 その決定は、販売者とカード管理者の両方が詐欺防止において重要な役割を果たしており、したがって、不正取引に伴うリスクとコストを分担すべきだと強調した。
電子商取引への影響
TJSPの決定は、電子商取引におけるチャージバックに関する今後の争いに影響を与える可能性のある重要な先例を確立しています。 オンライン販売者にとって、その決定は不正取引に関連する財務負担の軽減を意味する可能性があります。 一方、クレジットカード会社はリスクを軽減するために、セキュリティと詐欺防止の方針を見直す必要があるかもしれません。
業界の反応
その決定は、電子商取引業界で賛否両論の反応を受けました。 一部のオンライン販売者はこの決定を祝福し、不正対策において企業が直面する課題を認める公正な措置と見なしました。 一方、クレジットカード管理会社の代表者は、その決定が彼らの業務に与える影響について懸念を表明しました。
課題と機会
TJSPの決定は、eコマースにおけるセキュリティ対策の改善の必要性についても疑問を提起しています。 販売者とカード管理者の協力は、不正行為に対抗するためのより効果的な解決策を開発するために重要となる可能性があります。 さらに、その決定は新しい安全技術の開発や業界におけるより良い実践の採用を促進する可能性があります。
デジタル起業家を捕らえる罠から逃れる方法
デジタル起業家精神は国内で絶えず成長しており、全国小売業者連盟（CNDL）の調査によると、ブラジル人の54％が何らかの情報商品を消費しています。 しかし、この市場もまた、起業家にとって罠に満ちている。 これらの危険について警告し、どのように対処するかを示すために、Digital Manager GuruのCEOはアンドレ・クルーズ本を出版するデジタル起業家のための政治的に不適切なガイドのためにDVS パブリッシャー.
作品を通じて、彼は仮想世界で自由に起業するための実践的な方法を提示していますが、ビジネスを搾取し報酬を生まないプラットフォームからは距離を置いています。 直接的でフィルターのないアプローチで、クルスは「売るだけ支払う」販売システムがユーザーを乱用的な手数料や自主性の欠如の人質にしていると非難している。 CEOによると、デジタル市場の進展に伴い、多くの仲介業者が他人のビジネスの所有者として位置付けられるようになり、販売、データ、顧客に対する管理を制限している。
このプラットフォームへの依存は断ち切る必要があります。なぜなら、それはデジタル詐欺を助長する仕組みであり、特に「コース販売のコース」の拡散とともに広がっています。夢や虚偽の約束を売る市場が生まれ、近道を求めて幻想に流される人々を狙っています。自立性がない多くの専門家は、他者の利益のために働き、自分自身の利益を犠牲にしているのですと、著者は共有しています。
作品は四つの部分に構成されています。 最初に、著者は従来のプラットフォームのビジネスモデルに対して批判的な視点を提案している。 次に、独立を目指す人々にとってより公正で透明な選択肢であるDigital Manager Guruの創設者としての成功の軌跡を共有します。 次に、彼の事業を常に導いてきた価値観、原則、戦略を明らかにし、中間業者に頼らずに成長したい人々への実践的なアドバイスで締めくくります。
デジタル市場で20年以上の経験を持つアンドレ・クルスは、システムの問題点を指摘するだけでなく、自立と真の成長を望む人々のために解決策や代替の道筋も提示しています。 デジタル起業家、小規模事業者、インフォプロデューサー、マーケティングの専門家、そして挑発的な分析に興味のあるすべての人に適したこのガイドは、直接的で「きれいな包装」のない真実を重視する人々にとって必読の書です。
デジタル起業家のための政治的に不適切なガイドそれは、内省と変革への招待です。 第三者に頼らずに利益を生むビジネスを築き、デジタル世界の罠から逃れたい人々への行動喚起 わかりやすい言葉遣いと実体験に満ちた内容で、この本は伝統的な市場の束縛から解放され、デジタルの世界で自分の運命を掌握したい人にとって不可欠なマニュアルとして際立っています。
技術資料
タイトル：デジタル起業家のための政治的に不適切なガイド – システムに挑戦し、ゲームを変え、オンラインビジネスを次のレベルに引き上げるマニフェスト
出版社:DVS パブリッシャー
著者：アンドレ・クルス
品番: 978-6556951423
ページ: 167
価格：レアル 74,00
見つける場所: アマゾンそして国内の主要書店
Shopeeのオーナーが第4四半期に利益を出し、年初来収益は36.9%増加
Sea Limited（Shopeeの親会社）は、2024年第4四半期および通年の財務結果を発表し、収益の堅調な成長を示し、テクノロジーと電子商取引の厳しい環境の中で利益を達成しました。 エポカ・ネゴシオスのサイトが報告しました。
2024年第4四半期に、Sea Limitedは4億2280万ドルの純利益を記録し、前年同期間の6億1630万ドルの損失を逆転しました。 この結果は、積極的な拡大と運営コストの増加の中で財務上の課題に直面していた企業にとって重要な転換点を示しています。
2024年に、Sea Limitedは収益が36.9％増加し、合計136億ドルとなった。 この成長は、Shopeeを含む主要な事業部門の堅調な業績によって主に促進されており、新興市場での存在感を拡大し、より成熟した市場での地位を確固たるものにしています。
Shopee パフォーマンス
Sea LimitedのeコマースプラットフォームであるShopeeは、同社の好調な業績において重要な役割を果たしました。 プラットフォームは総商品取扱高（GMV）が大幅に増加し、625億ドルに達し、前年同期比で32.5％の成長を遂げました。 この堅調な業績は、高成長市場に焦点を当て、ユーザーベースを拡大するというShopeeの成功戦略を反映しています。
Sea Limitedは、その成功を収益源の多様化や新市場への拡大など、さまざまな成長戦略に起因するとしています。 企業はまた、ユーザー体験を向上させ、運営効率を高めるために、技術とイノベーションに投資しました。 さらに、Sea Limitedは販売者やブランドとのパートナーシップを強化し、消費者により幅広い商品やサービスを提供し続けました。
Sea LimitedのCEO、フォレスト・リーは、2025年の企業の見通しに楽観的な見方を示しました。 Sea Limitedは、成長を維持し収益性を向上させるために、戦略的な分野への投資を続けると強調しました。 「私たちの継続的なイノベーションと拡大の取り組みが、より多くの市場機会を捉え、持続可能な価値を株主に提供できると確信しています」と李は述べました。
良好な結果にもかかわらず、Sea Limitedは、eコマースセクターでの競争の激化や世界的な経済不確実性など、重要な課題に直面しています。 しかしながら、同社は成長の機会を活かすための良い位置にあり、特に電子商取引の浸透率がまだ比較的低い新興市場でそうです。
3月以降のEコマース小売業者の主な記念日
電子商取引の指数関数的な成長に伴い、デジタル小売業者は主要な記念日を把握し、販売を最大化し顧客を引き付ける必要があります。 3月から、いくつかの重要なイベントを活用して売上を伸ばすことができる。 主な日付とそれぞれのためのヒントを確認してください
行進
08/03 – 国際女性デー
国際女性デーは、女性を対象としたキャンペーンに最適な機会です。 小売業者は、ビューティー、ファッション、書籍、体験の商品のプロモーションを提供することができます。 さらに、これは女性の平等とエンパワーメントを祝うマーケティング活動に適した日です。
4月
イースター
イースターはチョコレート、バスケット、テーマ商品市場を活気づける。 食品やギフトのECサイトにとって、特別なキットやプロモーションに投資する良いタイミングです。 製品のカスタマイズは競争優位性となることがあります。
5月
5月の第2日曜日 – 母の日
小売業界にとって最も重要な日の一つである母の日は、ギフトの高い需要の象徴です。 ジュエリー、香水、電子機器、ファッションアイテムなどが非常に人気です。 感情的なキャンペーンや特別なプロモーションが違いを生むことがあります。
6月
12/06 – バレンタインデー（ブラジル）
バレンタインデーは、宝石、香水、衣料品、ディナーや旅行などの二人のための体験など、ロマンチックな贈り物の販売に理想的な日です。 レストランやホテルなど他のサービスとの提携は、魅力的なパッケージを作り出すことができます。
6月の祭り
贈り物の日ではありませんが、ジョナ祭りは伝統衣装、食べ物、装飾品の市場を活気づけます。 Eコマースはテーマアイテムの販売やレシピ、インテリアのヒントをブログやSNSで宣伝することを活用できます。
7月
冬のブラックフライデー
冬のブラックフライデーは、季節商品在庫を処分する良い機会です。 積極的な割引は、お得な商品を求める消費者を引き付けることができ、特に衣料品、靴、電子機器において効果的です。
8月
8月の第2日曜日 – 父の日
母の日と同様に、父の日も小売業界にとって重要な日です。 電子機器、工具、衣料品、アクセサリーなどは非常に需要があります。 親の愛情と重要性を強調するキャンペーンは、エンゲージメントを高めることができます。
9月
07/09 – 独立記念日
伝統的な贈り物の日ではありませんが、独立記念日はテーマ別のプロモーションや特別割引の機会となることがあります。特に国内産品において。 ブラジル人であることの誇りを祝うキャンペーンは、消費者に良く響く可能性があります。
10月
12/10 – 子供の日
子供の日は、おもちゃや子供用品の業界にとって最も忙しい日の一つです。 プロモーション、新商品の発売、遊び心のあるキャンペーンは、子供たちとその親の注意を引くことができます。
10月31日 – ハロウィン
ハロウィンはブラジルで人気を集めており、コスチューム、デコレーション、キャンディの市場を活性化させています。 Eコマースはテーマアイテムの販売やコンテスト、インタラクティブな活動の促進に利用できます。
11月
ブラックフライデー（11月の最終金曜日）
ブラックフライデーは、セールと大幅割引の最も期待される年の一日です。 小売業者にとって、事前に準備し、在庫と物流を確保して高い需要に対応することが重要です。 デジタルマーケティングの戦略、例えば有料広告やメールマーケティングは不可欠です。
サイバーマンデー（ブラックフライデー後の最初の月曜日）
電子製品やテクノロジーの割引に焦点を当てたサイバーマンデーは、ブラックフライデーの延長です。 限定オファーやフラッシュセールは、お得なチャンスを求める消費者を惹きつけることができます。
12月
ナタール（12月25日）
クリスマスは一年で最も売上が多い時期です。 プレゼントキャンペーン、デコレーション、季節商品が市場を席巻しています。 特別なプロモーション、送料無料、ギフト包装は重要な差別化ポイントとなることがあります。
お祝いデートを楽しむためのヒント:
- 事前計画: 在庫と物流を確保するために、事前にキャンペーンを準備します。
- 魅力的なプロモーション: 魅力的なオファーや特別割引を作成します。
- デジタルマーケティング: ソーシャル メディア、電子メール マーケティング、有料広告を使用してプロモーションを促進します。
- 顧客体験: 質の高いサービスと満足のいくショッピング体験を保証します。
これらの日付を把握し、効率的に計画を立てることで、電子商取引小売業者は機会を最大限に活用し、年間を通じて売上を伸ばすことができます。
RCS: O desafio e a oportunidade para as operadoras móveis na nova era das mensagens
メッセージングエコシステムは急速に変化しています。 企業と消費者は、より安全でインタラクティブかつ効率的なコミュニケーション体験を求めており、それがRCS（リッチコミュニケーションサービス）の採用を促進しています。 しかし、多くの携帯電話事業者にとって、この進化を管理することは大きな課題となっています。
導入から収益化まで、通信事業者は技術的、規制的、運用上の障壁に直面し、RCS for Businessの導入を困難にする可能性があります。 リアルタイムデータ管理、安全性確保、請求の簡素化のためのツールが不足していると、大きなチャンスが制御不能な複雑さに変わる可能性があります。
これらの課題に対処するため、Sinch は RCS Business Enablement を開発しました。これは、オペレーターが RCS を効率的に立ち上げ、管理できるように設計されたサービスで、運用上の負担を増やすことなくその可能性を最大限に活用し、運用および財務プロセスを最適化しながら、セキュリティと規制コンプライアンスを強化できるようにします。
RCSビジネスイネーブルメントがモバイルオペレータにどのように役立つか
RCSビジネスエネーブルメントは、通信事業者がRCS for Businessを効率的に展開・管理できるようにし、顧客により魅力的で安全なコミュニケーションを提供します。 収益化、安全性、規制、運用管理の主要な課題に取り組むこのサービスは、内部チームに負担をかけることなく、エンドツーエンドのRCS管理を容易にします。
Sinch の副社長兼製品管理責任者である François Boshoff 氏は、このソリューションの重要性について次のように強調しています。「今日の顧客は、ビジネス コミュニケーションが個人的なやり取りと同じくらい瞬時にシームレスであることを期待しています。RCS Business Enablement を使用すると、オペレーターは過度の運用上の負担をかけずにこのエクスペリエンスを実現し、導入までの時間を短縮し、コストを最適化し、収益化の可能性を最大化できます。」
サービスの主な構成要素
- Sinch Operator Insightsによるリアルタイムの可視性
実際のデータに基づいて意思決定を行うことが不可欠です。 この分析システムは、エージェントの状態、トラフィックの傾向、メッセージの種類、会話の長さを監視し、規制遵守とプライバシーを確保しながら、安全で使いやすいインターフェースを提供します。
- Sinch Rating and Billingによる財務自動化
金融取引の管理は複雑になる可能性がありますが、このツールを使用すると、通信事業者は Google RCS から直接メッセージング イベントを収集してスコア付けし、通信事業者固有の価格設定モデルを適用して詳細な請求書を生成し、収益管理を簡素化できます。
- コンプライアンス管理とコンテンツ承認
Sinchは、RCS for Businessのエージェントの承認プロセスとライフサイクル管理を担当し、Google RCS for Businessの管理コンソールとAPIを直接操作します。 これにより、承認されたエージェントのみがネットワークを操作できるようになり、運営者の管理負担が軽減されます。
- セキュリティと詐欺防止
不正検出は優先事項です。 自動メッセージテストプラットフォームを備えたSinchは、トラフィックを分析して詐欺、スパム、悪意のあるコンテンツを特定・防止し、通信事業者とその顧客を保護するための実用的な推奨事項を生成します。
- メッセージングエコシステムの包括的なサポート
RCSビジネスエネーブルメントに加えて、シンクは通信事業者のメッセージエコシステム全体の管理をサポートし、コンテンツの生成からAPIの提供までを行います。 さらに、卸売サービスのアウトソーシングを可能にし、追加料金なしでグローバルな販売チームへのアクセスを提供します。
通信事業者にとってのメリット:
- 最小限の運用労力でRCSを迅速に立ち上げ
- 正確な収益化と請求プロセスを備えた自動化された財務管理
- 意思決定のためのリアルタイム分析
- 追加コストなしで収益を増やすグローバルな販売サポート
- 規制遵守の簡素化
ボショフ氏は次のように結論づけています。「通信事業者は、顧客が求めるパーソナライズされた会話型エクスペリエンスを提供しながら、業務を簡素化する方法を模索しています。運用効率、堅牢な分析、財務の透明性を組み合わせることで、RCS ビジネス イネーブルメント サービスは完全なソリューションを提供します。通信事業者は RCS を立ち上げるだけでなく、収益化して拡張し、長期的な成功を収めることができます。」
