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CHEP inizia a gestire un camion 100% elettrico con zero emissioni di CO2

A CHEP, azienda globale di logistica sostenibile e soluzioni per trasformare la catena di approvvigionamento, ha fatto un passo importante nella sua strategia di decarbonizzazione avviando in Brasile un'operazione con camion 100% elettrico. Questa iniziativa riflette l'impegno dell'azienda nella riduzione delle emissioni di CO2 e nella sostenibilità ambientale, poiché i veicoli non emettono inquinamento acustico né gas nocivi all'atmosfera.

Contribuendo alla decarbonizzazione del pianeta, promuoviamo un futuro più pulito, sano ed efficiente", dice Emanuela Mascarenhas, Supply Chain Sr. Responsabile della CHEP Brasil. Il primo camion elettrico è già in circolazione a San Paolo, mentre CHEP avanza con i test di un secondo veicolo elettrico a Minas Gerais, segnando l'inizio dell'implementazione di questo progetto in Brasile. Inoltre, il suo Centro di Assistenza a Contagem dispone di pannelli solari, rendendo l'intero processo ancora più sostenibile. Questa iniziativa di energia solare è stata implementata anche nel nostro più grande Centro di Servizio in Brasile, situato a Louveira/SP, e sta venendo estesa a tutta la nostra filiera», aggiunge Emanuela.

I camion elettrici fanno parte di un'operazione speciale in collaborazione con Absoluto Transportes, un'azienda che opera nel settore logistico dal 2006. Personalizzato con un messaggio forte sull'emissione zero di CO2, questo veicolo evidenzia l'importanza della sostenibilità nel trasporto delle merci.

Le palette della CHEP sono realizzate con legno proveniente da foreste 100% certificate, rafforzando l'impegno dell'azienda verso pratiche ambientali responsabili. Le basi dei pallet, con quattro ingressi, facilitano la movimentazione, lo stoccaggio e la conservazione dei prodotti trasportati.

Prospettiva di sostenibilità e innovazione

I camion elettrici non solo riducono le emissioni di CO2, ma offrono anche risparmi sui costi operativi grazie alla minore necessità di manutenzione e all'uso di energia più economica e rinnovabile. Secondo l'Agenzia Internazionale dell'Energia (IEA), il mercato dei camion elettrici dovrebbe crescere esponenzialmente nei prossimi anni, diventando un elemento chiave affinché il settore della logistica raggiunga gli obiettivi globali di riduzione delle emissioni.

Possibile fuga di notizie su Gravy Analytics espone i rischi per la sicurezza informatica

Un presunto attacco hacker a Gravy Analytics, un'azienda responsabile dell'elaborazione dei dati sulla posizione di milioni di utenti, solleva preoccupazioni sulla sicurezza delle informazioni personali e sulle conseguenze della loro esposizione.

La fuga di notizie, che potrebbe aver compromesso 17 TB di dati, ha rivelato informazioni quali indirizzi di personaggi pubblici, percorsi quotidiani di individui e identità di utenti di app di incontri LGBTQIA+ in paesi in cui queste persone subiscono discriminazioni o sono criminalizzate.

L'incidente rafforza la responsabilità delle aziende tecnologiche che operano con dati sensibili. Per evitare incidenti come questo, le aziende devono investire nella prevenzione, aggiornare politiche e protocolli, utilizzare strumenti di sicurezza e, soprattutto, formare i propri dipendenti", sottolinea Patricia Peck, CEO di Peck Advogados.

Mantenere i dipendenti aggiornati sulle politiche e le regole per la protezione dei dati dell'azienda può essere lo strumento più efficace per evitare fughe. "Il training in sala crisi, che permette di simulare scenari e di esercitarsi sulle misure, può fare tutta la differenza nel saper condurre in modo adeguato una risposta all'incidente", spiega l'avvocato.

In Brasile, la Legge Generale sulla Protezione dei Dati (LGPD) stabilisce regole chiare per la protezione dei dati personali, richiedendo misure tecniche e amministrative che impediscano accessi non autorizzati. Infrangere questi obblighi può comportare sanzioni finanziarie e danni alla reputazione delle aziende coinvolte.

Sebbene la legislazione preveda già degli obblighi per gli imprenditori, l'avvocato specializzato in diritto digitale afferma che "il punteggio di resilienza informatica delle aziende e delle istituzioni pubbliche brasiliane è basso. Le nuove minacce portate dall’uso criminale dell’intelligenza artificiale con Deep Fake rendono la situazione ancora più preoccupante”.

Con i dati che assumono sempre più rilevanza economica, le aziende devono investire continuamente in soluzioni avanzate di sicurezza, come crittografia, audit di sistemi e strategie per mitigare i danni in caso di fuga. Questa protezione non è solo un requisito legale, ma anche un modo per preservare la fiducia degli utenti e del mercato stesso.

“I casi di fuga di dati dimostrano che è necessario adottare un atteggiamento preventivo nella sicurezza informatica. “Le organizzazioni devono combinare gli investimenti in tecnologia con la formazione per proteggere i diritti degli individui e rispettare la legislazione vigente”, avverte il CEO di Peck Advogados.

Come trasformare i follower in clienti?

In “Unraveling Instagram”, Júlia Munhoz insegna come produrre contenuti coinvolgenti e presenta una guida strategica passo dopo passo per aumentare le vendite sulla piattaforma

Una delle tre reti sociali più utilizzate dai brasiliani nel 2024, Instagram ha più di 134,6 milioni di profili attivi nel paese, secondo lo studio pubblicato da DataReportal. Che sia per cercare ispirazione, imparare o divertirsi, gli utenti cercano connessioni autentiche con gli account che seguono, siano essi marchi o influencer.

In questo scenario, in cui i consumatori cercano più di semplici post su prodotti e servizi,Giulia Munhoz, con la sua vasta esperienza nel marketing digitale e nei social network, lancia il libroSvelare Instagram. Pubblicato daEditore DVSL'opera presenta strategie dettagliate per crescere sulla piattaforma, costruire un rapporto solido con il pubblico e trasformare i follower in clienti coinvolti.

L'opera mette in evidenza l'approfondimento dei diversi tipi di consumatori e delle loro esigenze. Munhoz insegna come adattare la comunicazione per raggiungere ogni persona in modo più efficace, dai coloro che sono già pronti ad acquistare e hanno solo bisogno di un piccolo stimolo, a quelli che ancora non sanno che un prodotto o servizio può essere la soluzione al problema.

Secondo l'autrice, produrre contenuto va oltre il semplice pubblicare: si tratta di educare e coinvolgere il consumatore, ampliando la sua percezione sul valore del prodotto o servizio. Tra i errori più comuni evidenziati nell'opera ci sono l'incoerenza nelle pubblicazioni, la mancanza di chiarezza negli obiettivi, la scarsa conoscenza delle metriche, la riproduzione di idee altrui senza personalizzazione e la monotonia nei formati di contenuto. Per raggiungere risultati concreti, è necessario pianificare e seguire una strategia.

[…] non possiamo trasformare il nostro profilo in un catalogo di vendite, ma piuttosto in un luogo dove le persone cercano ispirazione, apprendimento e intrattenimento. Questa è l'esperienza che un utente cerca su Instagram. Creando questo ambiente in modo intelligente, la vendita nasce come conseguenza di una buona relazione e di una produzione di contenuti sviluppata, con i momenti giusti per offrire. L'equilibrio tra produzione di informazioni e promozione delle vendite è essenziale. 
(Svelare Instagram, pag. 80)

Combinando teoria e pratica, con metodi per creare video coinvolgenti, realizzare trasmissioni in diretta di successo e aumentare il coinvolgimento nelle storie e sul profilo,Svelare InstagramÈ la lettura ideale per produttori di contenuti, influencer digitali e proprietari di marchi che desiderano crescere sulla piattaforma. Con esercizi pratici, il lettore ha l'opportunità di applicare gli insegnamenti di ogni capitolo, sviluppando un profilo che si collega con il pubblico, fidelizza i follower e li trasforma in clienti.

Scheda tecnica 

Titolo:Svelare Instagram: la guida passo passo per aumentare follower, coinvolgimento e vendite
Paternità:Giulia Munhoz
Editore:Editore DVS
Codice ISBN: 978-6556951362 
Pagine: 260 
Prezzo:89,90 R$
Dove trovare:Amazzone  

Mental Clean promuove un corso per formare leader che vogliono sviluppare team ad alte prestazioni

Mental Clean, pioniere in Brasile nella psicologia applicata alla salute dei lavoratori, offrirà una formazione specializzata volta a sviluppare leader di successo.

La metodologia esclusiva5 COME, migliorerà le capacità di leadership e promuoverà ambienti di lavoro ad alte prestazioni. La formazione integra pratiche innovative e strategie riconosciute per i manager che mirano a migliorare le proprie competenze, garantire il benessere dei team e raggiungere risultati significativi.

La formazione, che ha già coinvolto più di 30mila leader, avrà due edizioni: una in presenza, il 10 febbraio, e l'altra online, il 13, entrambe condotte dalla psicologa Fátima Macedo, CEO di Mental Clean, e dallo psicologo Felipe Sitta.

La formazione offre una metodologia esclusiva, sviluppata per influenzare in modo efficace la gestione delle persone e promuovere ambienti organizzativi più sani e produttivi. Oltre a un materiale didattico orientato all'applicazione pratica, i partecipanti riceveranno un certificato riconosciuto sul mercato al termine del corso. Tra le principali competenze da acquisire sono:

• Identificazione precoce dei segnali di stress o sovraccarico nei dipendenti, con azioni preventive;

• Sviluppo di una comunicazione empatica e assertiva, adatta ad affrontare situazioni delicate senza compromettere la privacy del team;

• Orientare i dipendenti verso risorse e supporto adeguati, disponibili sia internamente che esternamente all'organizzazione;

• Rafforzare i legami e la fiducia attraverso un monitoraggio continuo e una cura genuina del benessere dei dipendenti;

• Creazione di un ambiente sicuro in cui i dipendenti si sentano a loro agio nel condividere le difficoltà e nel cercare supporto in modo proattivo.

"Questa formazione è stata strutturata per servire i leader che desiderano migliorare le proprie competenze e diffondere questa conoscenza tra i propri team. Riconosciamo che si tratta di un problema che richiede un'azione urgente, spesso trascurato a causa della mancanza di iniziative gestionali per affrontarlo. “Il nostro obiettivo è trasformare questa realtà e offrire soluzioni pratiche ed efficaci”, dichiara Fátima Macedo.

Le iscrizioni per partecipare al 5 COMOS sono aperte e limitate. Gli interessati potranno iscriversi per la formazione presenziale o online dai collegamenti sotto:

Di persona il 02/10:https://www.sympla.com.br/evento/treinamento-5-comos/2791922

Per la formazione online, il 13/02:https://www.sympla.com.br/evento-online/treinamento-online-5-comos/2791946

Presencial: 10 de fevereiro de 2025, das 8h30 às 12h30
Online: 13 de fevereiro de 2025, das 8h30 às 12h30

Le aziende che ignorano la LGPD potrebbero dover affrontare implicazioni penali e reputazionali

La Legge Generale sulla Protezione dei Dati (LGPD), in vigore dal 2020, ha introdotto profonde modifiche nel trattamento dei dati personali da parte di aziende e organizzazioni in Brasile. Nonostante la sua importanza, ci sono ancora aziende che ignorano o non riescono a rispettare le esigenze della legge, esponendosi a severe sanzioni amministrative, finanziarie e persino penali.

Lo scopo della LGPD è garantire la privacy e la sicurezza delle informazioni nel rispetto dei diritti dei titolari dei dati. Inoltre, determina le modalità di raccolta, conservazione, trattamento e condivisione di tali dati.I titolari del trattamento dei dati che non rispettano la LGPD possono incorrere in sanzioni amministrative, come multe fino al 2% dei ricavi, limitate a 50 milioni di R$ per violazione, il blocco o la cancellazione dei dati, oltre alla responsabilità civile per i danni causati agli interessati., diceRafael Valentini, specialista in diritto penale e partner dello studio FVF Advogados.

In un'epoca completamente digitale in cui la sicurezza delle informazioni e la protezione contro la perdita di dati, tra gli altri problemi, sono diventate il fattore distintivo delle aziende, le imprese hanno dovuto aderire alla LGPD attraverso diverse vie. Etica aziendale, responsabilità sociale, partnership cliente-fornitore, investitore responsabile, tra gli altri argomenti, sono diventati parte delle riunioni del consiglio, dei CEO e della direzione. Infine, le aziende che adottano buone pratiche in materia di privacy e protezione dei dati ottengono un vantaggio competitivo e sono più preparate a gestire eventuali incidenti informatici.

Ma quando un'azienda non rispetta la legge e, di conseguenza, può aver commesso un reato?Sebbene la LGPD non preveda direttamente sanzioni penali, le violazioni che implicano reati, come la frode o l'uso improprio dei dati, possono comportare responsabilità penali ai sensi di altre leggi, come il Codice penale e la Legge sui reati informatici.rafforza lo specialista. Una forma di protezione, all'interno della LGPD, è l'adozione di una politica efficiente di governance dei dati, l'implementazione di tecnologie di sicurezza delle informazioni, tra gli altri.

Commercio in tempo reale per il mercato B2B: scopri come le grandi aziende hanno aumentato le loro vendite

Il mercato Business to Business (B2B), che si riferisce alle transazioni commerciali tra aziende, svolge un ruolo importante nell'economia nazionale.Si stima che movimenti 2,4 trilioni di reais in Brasile, secondo l'indice Business-to-business Online misurato da E-Consulting.

Tuttavia, solo il 2,5% di queste transazioni vengono effettuate tramite e-commerce — quindi 61 miliardi di reais — indicando un enorme potenziale di crescita di strategie che migliorino questa esperienza ora nell'ambiente virtuale.

Una di queste è l'adozione di strumenti digitali come il live commerce, che ha già trasformato il settore B2C (vendita di prodotti o servizi al consumatore finale) e ora promette di rivoluzionare le vendite tra aziende, ottimizzando le interazioni e stabilendo connessioni più significative.

Il live commerce è uno strumento potente per la presentazione dei prodotti, consentendo alle aziende non solo di mostrare gli articoli in tempo reale, ma anche di rispondere alle domande, mostrare usi pratici e generare coinvolgimento in modo interattivo e dinamico. Questo approccio, essendo più coinvolgente e personalizzato, aumenta le possibilità di conversione. Inoltre, integrando elementi di comunicazione dal vivo, come le chat, il live commerce rafforza il legame tra i marchi e i consumatori, promuovendo la fiducia.

La fiducia è senza dubbio una delle questioni centrali che il live commerce risolve, sottolinea Victor Okuma, Country Manager di Indigitall, azienda specializzata in piattaforme omnicanale. Questo perché, come spiega, le transazioni B2B di solito coinvolgono volumi maggiori, negoziazioni più complesse e cicli di vendita più lunghi, oltre a dare priorità a partnership strategiche a lungo termine. In questo scenario, la fiducia diventa un pilastro essenziale per il successo delle negoziazioni. Il live commerce porta trasparenza nel processo, aumentando la credibilità delle aziende e rendendo le negoziazioni e le vendite più rapide, efficienti e sicure. In un ambiente sempre più digitale, dove la comunicazione faccia a faccia è rara, questo strumento fa tutta la differenza», sottolinea.

Inoltre, questo modello di business si adatta alle nuove tendenze digitali, con l'aumento delle piattaforme di e-commerce aziendali e delle soluzioni tecnologiche che facilitano l'integrazione tra le aziende. Si stima che almeno il 65% delle aziende abbia utilizzato l'Intelligenza Artificiale nel 2024, secondo una ricerca dell'azienda Intelligenzia.

"La trasformazione digitale consente una maggiore personalizzazione e automazione dei processi, con conseguente esperienza più efficiente sia per i fornitori che per gli acquirenti", aggiunge il dirigente.

Questo scenario rafforza l'importanza delle risorse visive e interattive nell'ambiente digitale. Secondo i dati di Brightcove, presentati nella ricerca "B2B Video Marketing: The Power Of Video In The B2B Buyer’s Journey", il 95% degli acquirenti afferma che il video ha svolto un ruolo significativo nel loro percorso di acquisto.

Victor Okuma sottolinea che, per il successo della strategia di live commerce, è fondamentale integrare altre tecnologie volte all'attrazione e alla fidelizzazione del pubblico, oltre alla concreta realizzazione delle vendite."Prima, durante e dopo le dirette è importante utilizzare strategie omnicanale, con messaggi che raggiungano il pubblico attraverso diversi canali in modo integrato. Si può, ad esempio, inviare notifiche sul cellulare degli ospiti prima di ogni diretta e, durante queste, inviare promemoria di qualche promozione, ad esempio, su WhatsApp, stimolando la conversione. Tutto in modo automatico, utilizzando intelligenza artificiale per questo," spiega.

Secondo Guilherme Pimenta, Head di Nuovi Affari e Innovazione di Netshowme — azienda specializzata in soluzioni di streaming per gestire, distribuire e monetizzare contenuti, l'omnichannel nel processo di acquisto è un fattore determinante delle vendite di un'azienda durante una diretta. "Una live ben strutturata, con la quale ho un pre-live e un post-live ben fatti tramite diverse strumenti di comunicazione, aumentano le percentuali di conversione di oltre il 20%" afferma.

“Abbiamo parlato di WhatsApp e notifiche, ma è possibile andare oltre, integrando tutta questa comunicazione dal commercio in tempo reale con i social network digitali. Ciò consente la creazione di vere e proprie comunità, in cui le aziende possono raggiungere nicchie specifiche che non riuscirebbero a raggiungere da sole. Di conseguenza, vendono di più”, conclude Guilherme.

La vendita sui social media, gli acquisti sostenibili e il commercio transfrontaliero sono le principali tendenze dell'e-commerce

L'aumento delle vendite online sui social media, degli acquisti sostenibili e del commercio online transfrontaliero è la principale scoperta dello studioReport sulle tendenze degli acquirenti onlinedi DHL, il risultato di un recente sondaggio condotto su 12.000 acquirenti in 24 mercati globali.

"Con l'evoluzione dell'e-commerce, i consumatori diventano sempre più esigenti riguardo alle loro esperienze di acquisto. Comodità, trasparenza e sostenibilità non sono più vantaggi aggiuntivi, ma elementi essenziali nel percorso del cliente. I rivenditori che soddisfano queste preferenze possono aumentare il tasso di conversione e mantenere i clienti fedeli e soddisfatti. "La logistica svolge un ruolo cruciale in questo ecosistema, con l'80% degli acquirenti che afferma che il proprio fornitore influenza le proprie decisioni di acquisto", afferma Pablo Ciano, CEO di DHL eCommerce, responsabile del rapporto.

La ricerca, che analizza le abitudini dei consumatori di e-commerce, dettaglia le tre principali personas che emergono dallo studio. Nonostante le differenze, tutte sono sensibili ai prezzi. Il rapporto offre strumenti ai rivenditori online per distinguersi in questo mercato competitivo.

Acquirenti di social media-sono persone dinamiche, generalmente con meno di 45 anni, che preferiscono la comodità di acquistare tramite piattaforme come Facebook, Instagram e TikTok. Con il 51% che acquista online due o tre volte a settimana, acquistano abbigliamento, prodotti di bellezza e articoli per la casa. Valorizzano esperienze personalizzate, prodotti esclusivi e buon servizio, con il 76% che considera importante la sostenibilità. Cercano sconti (80%) e prezzi ridotti (90%). Le opzioni di consegna influenzano le tue decisioni e il 64% ha abbonamenti agli acquisti online.

Acquirenti sostenibilisono consumatori consapevoli dell'ambiente, anche in maggioranza con meno di 45 anni. Loro acquistano vestiti, prodotti di bellezza e articoli per la casa online, con il 31% che fa acquisti due o tre volte alla settimana. Richiedono immagini di alta qualità e varietà per decisioni informate. Anche se apprezzano la comodità, il 73% desidera conoscere le emissioni di CO₂ delle consegne e il 43% accetta tempi di consegna più lunghi per ridurre l'impronta di carbonio dei propri acquisti.Eles também procuram descontos (79%) e esperam que as opções sustentáveis se tornem um padrão no mercado.

Acquirenti transfrontalierisono avventurieri, generalmente con meno di 45 anni, alla ricerca di prezzi migliori, qualità e prodotti unici all'estero. Principalmente na Europa e na APAC, 75% compram de varejistas internacionais mensalmente e 17% semanalmente. I prodotti più acquistati sono abbigliamento, elettronica e cosmetici. Costi e opzioni di consegna influenzano le tue scelte, con il 38% che abbandona il carrello a causa di tariffe elevate. Sono sensibili ai prezzi, con il 54% che acquista fuori per risparmiare e il 46% che cerca varietà.

"Da DHL Global Forwarding, siamo impegnati a fornire soluzioni di trasporto internazionale complete per il settore dell'e-commerce. La nostra esperienza in spedizioni internazionali, magazzinaggio, sdoganamento e logistica integrata ci permette di ottimizzare l'intera catena di approvvigionamento, garantendo che i prodotti arrivino ai clienti in modo rapido ed efficiente", afferma Eric Brenner, CEO di DHL Global Forwarding in Brasile.

Inoltre, le nostre soluzioni avanzate di IT offrono tracciamento in tempo reale e gestione delle merci, migliorando l'esperienza dell'industria esportatrice e importatrice. Secondo Eric, l'azienda sta lavorando a soluzioni che contribuiscono a misure sostenibili. Ci concentriamo anche su pratiche sostenibili, utilizzando carburanti alternativi e ottimizzando le rotte per ridurre l'impronta di carbonio. Con queste iniziative, continuiamo a sostenere la crescita del commercio elettronico globale in modo responsabile e innovativo, conclude il CEO.

Il rapporto completoRapporto sulle tendenze online degli acquirenti di DHL (dhl.com/online-shopper-trends) comprende cinque capitoli e 19 studi nazionali (dhl.com/country-reports), affrontando temi come tendenze dell'e-commerce, acquisti online, consegne e resi, acquisti transfrontalieri e profili dei consumatori. Accedi anche al capitolo“Oltre il carro” (dhl.com/oltre-il-cesto)

LaunchPad Digital: soluzioni che potenziano influencer e aziende

UNPiattaforma di lancio digitaleentra sul mercato con l'impegno di rivoluzionare il modo in cui influencer e aziende lanciano e gestiscono i loro prodotti e strategie digitali. Fondata nel 2024 daFabio SantosMarcellie HansenEAna Luiza Marcolina, l'azienda nasce con una visione chiara: democratizzare l'accesso a soluzioni digitali di alta qualità, utilizzando l'intelligenza artificiale per semplificare i processi e aumentare i risultati.

Il viaggio di LaunchPad Digital è iniziato quando Marcellye e Ana Luiza, con vasta esperienza nel mercato del marketing digitale, hanno percepito una grande lacuna. Influenzatori di tutte le dimensioni affrontavano difficoltà nel lanciare i propri prodotti digitali, nonostante il grande potenziale di monetizzazione. Insieme, hanno identificato la necessità di una piattaforma completa che soddisfacesse questo pubblico in modo pratico e accessibile.

Con l'arrivo diFabio, specialista in tecnologia e ML/AI (Machine Learning/Intelligenza Artificiale), il progetto ha ricevuto una nuova spinta. Così nacque laInfluencer di LaunchPad, una piattaforma “All-in-One”, basata su modelli di intelligenza artificiale personalizzati e integrati, che automatizza, centralizza e semplifica i lanci digitali, offrendo un’esperienza personalizzata per influencer di tutti i livelli.

Poiché la domanda di soluzioni più ampie non si limita agli influencer. Infine, molte aziende e marchi, soprattutto di piccole e medie dimensioni, hanno anche bisogno di strumenti efficaci per potenziare la loro presenza digitale e accelerare i loro risultati. Il gruppo ha creato laGenesi AI, un marchio focalizzato nel fornire alle aziende soluzioni complete di marketing digitale.

LaunchPad Digital è quindi composta da due brand, ognuno con un focus specifico:

  • Influencer di LaunchPadpiattaforma che integra tutto il ciclo di lancio dei prodotti digitali, dalla concezione all'analisi dei risultati. Utilizzando l'Intelligenza Artificiale per personalizzare il percorso di ogni influencer, la piattaforma aiuta a creare, lanciare e gestire prodotti in modo semplice ed efficace, ottimizzata per qualsiasi dimensione di influencer.
  • LaunchPad Genesis AIIncentrata su aziende di tutte le dimensioni, in particolare piccole e medie, Genesis AI offre soluzioni rapide e accessibili per il marketing digitale, inclusa la creazione di contenuti, la gestione delle campagne e la presenza digitale. Utilizzando intelligenza artificiale per creare campagne personalizzate, video, immagini, modelli e influencer virtuali personalizzati e post, garantendo risultati efficaci con un buon rapporto qualità-prezzo.

Crediamo che il futuro del marketing digitale sia personalizzato e accessibile, ed è proprio questo che stiamo costruendo con LaunchPad Digital, con l'obiettivo di trasformare il panorama in Brasile e nel mondo, afferma l'amministratore delegato Fábio Santos.

Il lancio ufficiale dei marchi avverrà virtualmente il 24 gennaio, trasmesso in diretta sul canale live diYouTube, con la partecipazione dei fondatori Fabio, Ana Luiza e Marcellye, che condivideranno visione e piani per il futuro dell'azienda.

BBM Logística nomina Jorcei Chiochetta direttore del trasporto frazionato e dell'e-commerce

La BBM Logística, uno de los principales operadores de transporte por carretera del Mercosur, unificó las direcciones de transporte fraccionado y comercio electrónico.Con il cambiamento, l'azienda mira ad ampliare la propria presenza nel commercio elettronico e a offrire una copertura più completa. Focalizzata su soluzioni logistiche end-to-end, BBM è presente in tutte le fasi della catena, dalla fornitura di materie prime alla consegna al consumatore finale.

Jorcei Chiochetta, che poco più di cinque anni fa ricopriva la carica di direttore del business del trasporto frazionato (o LTL – Less Than Truckload) – attività svolta dalla società Translovato -, ora guida anche l'intera attività di e-commerce di BBM, che opera con il marchio Diálogo, altra società del gruppo.

Con circa 30 anni di esperienza in posizioni di leadership nel settore della logistica e dei trasporti, Chiochetta sarà responsabile della pianificazione, dell'esecuzione e del monitoraggio delle strategie commerciali e operative dei segmenti del trasporto frazionato e dell'e-commerce.

Secondo Agapito Sobrinho, CEO di BBM Logística, Chiochetta svolgerà un ruolo importante nell'integrazione delle unità, non solo dal punto di vista operativo, ma anche per la crescita dell'azienda e il livello di servizio offerto ai clienti.

“Specializzata nell’e-commerce, l’attività di Diálogo è strategica per noi per realizzare il nostro obiettivo di servire l’intera catena logistica in modo integrato e specializzato, dalla raccolta delle materie prime fino all’ultimo miglio. "Questa maggiore integrazione migliorerà ulteriormente la portata e la qualità delle operazioni di trasporto B2B e B2C", afferma Sobrinho.

Nel suo precedente ruolo presso Translovato, Chiochetta era responsabile della guida e dello sviluppo di un team di oltre 2.500 dipendenti, tra cui manager, supervisori, venditori e operatori.

"Con questa maggiore integrazione delle operazioni di e-commerce con la solida struttura LTL di BBM, siamo ancora più preparati a garantire consegne efficienti e puntuali e, quindi, superare le aspettative dei clienti, rendendoli fedeli a Diálogo", afferma Chiochetta.

Nel 2024, Diálogo ha registrato un volume mensile di oltre 1,7 milioni di consegne a grandi marketplace e negozi di e-commerce in tutto il Paese.

La gamification aiuta ad aumentare la fidelizzazione all'interno delle app

Una delle risorse più preziose per la conversione è riuscire a catturare l'attenzione del pubblico in mezzo a così tanta offerta, soprattutto considerando l'universo digitale. Questo è diventato un elemento molto ambito, soprattutto nel mercato delle app mobili, che conta più di 3 milioni di opzioni disponibili nei principali negozi, come Play Store e Apple Store. Per distinguersi in questo scenario, molte aziende stanno puntando sulla gamification come strategia per coinvolgere e fidelizzare i propri utenti.

Gli esperti concordano sul fatto che la capacità dei videogiochi di generare concentrazione e determinazione in modo naturale ispira questo nuovo modello di pianificazione. Mentre compiti impegnativi come scrivere o organizzare le finanze possono sembrare complicati, i giochi trasformano le sfide in esperienze coinvolgenti.

SecondoRaffaello Franco, CEO sìCodice alfabetico, azienda specializzata nello sviluppo di applicazioni finanziarie, la gamification, che applica elementi di design di giochi in contesti non ludici, si è dimostrata efficace nel creare esperienze interattive e più coinvolgenti. Attraverso ricompense, sfide, competizioni e classifiche, le applicazioni riescono a trasformare le azioni quotidiane in viaggi coinvolgenti, stimolando l'uso continuo e promuovendo una maggiore fedeltà degli utenti, spiega.

Inoltre, genera una sensazione di realizzazione e appartenenza, fattori che contribuiscono all'aumento del tempo di permanenza e delle interazioni nell'applicazione. Per trattenere e coinvolgere l'utente, è essenziale offrire esperienze che lo connettano allo scopo dell'applicazione. La gamification permette di creare questo ciclo di motivazione continua, conclude.

Gamification a favore del brand.

Dati recenti dimostrano l'importanza di strategie come questa. Una ricerca di Quettra rivela che un'app Android può perdere fino al 77% dei suoi utenti attivi giornalieri in soli tre giorni dopo l'installazione. Questo numero cresce fino al 90% dopo 30 giorni. Per questo, creare prodotti che motivino l'utente a far parte di quell'app aiuta a mantenerlo più a lungo a interagire con il marchio.

“Esempi di successo come DuoLingo, Fitbit e Strava dimostrano che la gamification aumenta il coinvolgimento e incoraggia il passaparola positivo, oltre a migliorare i tassi di fidelizzazione. Queste app utilizzano le meccaniche di gioco per motivare gli utenti, che si tratti di imparare le lingue, raggiungere obiettivi di fitness o competere in attività sportive", conclude Rafael.

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