Una delle risorse più preziose per la conversione è riuscire a catturare l'attenzione del pubblico in mezzo a così tanta offerta, soprattutto considerando l'universo digitale. Questo è diventato un elemento molto ambito, soprattutto nel mercato delle app mobili, che conta più di 3 milioni di opzioni disponibili nei principali negozi, come Play Store e Apple Store. Per distinguersi in questo scenario, molte aziende stanno puntando sulla gamification come strategia per coinvolgere e fidelizzare i propri utenti.
Gli esperti concordano sul fatto che la capacità dei videogiochi di generare concentrazione e determinazione in modo naturale ispira questo nuovo modello di pianificazione. Mentre compiti impegnativi come scrivere o organizzare le finanze possono sembrare complicati, i giochi trasformano le sfide in esperienze coinvolgenti.
SecondoRaffaello Franco, CEO sìCodice alfabetico, azienda specializzata nello sviluppo di applicazioni finanziarie, la gamification, che applica elementi di design di giochi in contesti non ludici, si è dimostrata efficace nel creare esperienze interattive e più coinvolgenti. Attraverso ricompense, sfide, competizioni e classifiche, le applicazioni riescono a trasformare le azioni quotidiane in viaggi coinvolgenti, stimolando l'uso continuo e promuovendo una maggiore fedeltà degli utenti, spiega.
Inoltre, genera una sensazione di realizzazione e appartenenza, fattori che contribuiscono all'aumento del tempo di permanenza e delle interazioni nell'applicazione. Per trattenere e coinvolgere l'utente, è essenziale offrire esperienze che lo connettano allo scopo dell'applicazione. La gamification permette di creare questo ciclo di motivazione continua, conclude.
Gamification a favore del brand.
Dati recenti dimostrano l'importanza di strategie come questa. Una ricerca di Quettra rivela che un'app Android può perdere fino al 77% dei suoi utenti attivi giornalieri in soli tre giorni dopo l'installazione. Questo numero cresce fino al 90% dopo 30 giorni. Per questo, creare prodotti che motivino l'utente a far parte di quell'app aiuta a mantenerlo più a lungo a interagire con il marchio.
“Esempi di successo come DuoLingo, Fitbit e Strava dimostrano che la gamification aumenta il coinvolgimento e incoraggia il passaparola positivo, oltre a migliorare i tassi di fidelizzazione. Queste app utilizzano le meccaniche di gioco per motivare gli utenti, che si tratti di imparare le lingue, raggiungere obiettivi di fitness o competere in attività sportive", conclude Rafael.
