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Boosts Startups: Serasa Experian annuncia le otto startup selezionate per la prima fase del programma

Serasa Experian, prima e più grande datatech del Brasile, annuncia le otto startup selezionate per la prima fase della seconda edizione di “Impulsiona Startups”, programma di accelerazione che mira a scalare l'impatto sociale positivo attraverso imprese e soluzioni innovative. Con soluzioni rivolte a nuove modalità di concessione del credito ai consumatori, accesso delle PMI al credito, supporto ai sovraindebitati e riduzione del default, le startup selezionate sono state: Credere, Débito Direto, Minha Escola, Muda meu Mundo, Garrafa do Mar, Yolo Bank, Niew e UP Vendas.

In questa fase del programma, l'obiettivo è favorire lo sviluppo di prototipi o l'evoluzione di soluzioni esistenti che mostrino il potenziale e la capacità di scalabilità degli imprenditori. Le aziende selezionate attraverseranno un percorso di fino a 6 settimane, includendo anche un investimento senza equity di 30 mila reais per lo sviluppo di soluzioni e l'utilizzo gratuito dei servizi e prodotti di Serasa Experian.

"Abbiamo scelto otto startup con soluzioni in linea con le aree di attività per le quali puntiamo ad aumentare l'impatto sociale. Il nostro obiettivo è supportare queste aziende con competenza, investimenti senza capitale e monitoraggio specializzato, in modo che le loro attività siano potenziate e più brasiliani possano migliorare la loro salute finanziaria, creando un futuro migliore per la società brasiliana", afferma Paulo Gustavo Gomes, responsabile di Sustainability & ESG presso Serasa Experian.

Nella seconda parte del programma, verranno selezionate quattro startup in base ai risultati migliori che saranno sottoposte a quattro mesi di accelerazione con mentor esecutivi di Serasa Experian ed esperti di mercato, oltre a ricevere un altro investimento senza capitale proprio (che non richiede un obbligo societario di R$ 120 mila reais).

Il programma di accelerazione creato da Serasa Experian, ora alla seconda edizione, ha sostenuto sei startup nella sua prima edizione. Le accelerazioni, che hanno rappresentato gli stati di São Paulo, Distrito Federal, Paraná, Pernambuco e Rio de Janeiro, hanno identificato risultati rilevanti sul miglioramento degli indicatori di copertura del pubblico e ricavi, ad esempio.

Tindin è una delle aziende vincitrici della prima edizione, promuovendo l'inclusione educativa e nella gestione finanziaria sin dall'infanzia e dall'adolescenza per studenti di scuole pubbliche e private attraverso un'esperienza gamificata. Con la partecipazione al programma, in circa 9 mesi, Tindin ha ricevuto mentoring professionali su marketing e strategia, potendo investire in queste aree e nel suo prodotto di educazione e gestione finanziaria, registrando un aumento del 10% nel numero di persone impattate nel periodo. Nel complesso, la startup ha già raggiunto quasi 110 mila persone, di cui un terzo sono famiglie, il 60% studenti di scuole private e il 6% studenti di scuole pubbliche. Con l'accelerazione, la startup dovrà investire nell'aumento dell'impatto sugli studenti in situazione di vulnerabilità sociale.

CleverTap collabora con upGrad per creare Deep Learning Track

UNRubinetto intelligente, una piattaforma di coinvolgimento completa, ha annunciato una partnership con upGrad, una delle più grandi aziende di apprendimento continuo e di formazione integrata in Asia, per introdurre un programma specializzato inapprendimento profondoall'interno dei corsi di Digital Marketing e Product Management offerti da upGrad in collaborazione rispettivamente con MICA e Duke CE.

Impegnata ad aiutare i marchi a sbloccare un valore illimitato per i clienti, CleverTap attualmente serve oltre 2.000 marchi a livello globale, offrendo esperienze personalizzate ai loro consumatori. La piattaforma è alimentata da TesseractDB™ – il primo database al mondo creato appositamente per il coinvolgimento del cliente, offrendo velocità ed efficienza dei costi su larga scala. upGrad è una delle più grandi aziende di formazione integrata in Asia, offrendo una varietà di programmi di formazione online e ibridi, certificazioni e bootcamp nel suo portafoglio B2C, oltre a facilitare corsi con Diploma, Master e Dottorato in collaborazione con università rinomate dell'India e del mondo.

Totalmente integrata nel curriculum, questa partnership combina rigore accademico con applicazioni pratiche del mercato, formando gli studenti con competenze avanzate in fidelizzazione dei clienti, strategie di coinvolgimento e marketing basato sull'IA. Attraverso masterclass dal vivo e formazione pratica sulla piattaforma CleverTap, i partecipanti avranno accesso a approfondimenti esclusivi del settore e a un'esperienza pratica per affrontare le sfide del marketing moderno.

Gli studenti avranno accesso esclusivo per un mese al pannello di CleverTap, consentendo loro di esplorare analisi di marketing per campagne ad alto impatto. Sarà anche possibile estendere questo accesso con uno sconto speciale per approfondire gli studi. Alla fine del programma, i partecipanti riceveranno una certificazione congiunta di upGrad e CleverTap, aumentando la loro competitività nel mercato del lavoro.

Inoltre, avranno anche accesso ai video di CleverTap University – una piattaforma creata per approfondire la conoscenza degli utenti sul prodotto, sui casi d'uso e sulle migliori pratiche per massimizzare il valore dello strumento. Questi contenuti saranno disponibili nel sistema di gestione dell'apprendimento di upGrad.

Parlando della partnership,Sunil Thomas, co-fondatore e presidente esecutivo di CleverTap, ha affermato: "Siamo molto entusiasti di questa collaborazione con upGrad. Il panorama del marketing è in continua evoluzione ed è essenziale per i professionisti restare al passo con i tempi. Con questa iniziativa, abbiamo l'opportunità di interagire con talenti promettenti e contribuire allo sviluppo di futuri esperti di marketing".

Rohit Sharma, Presidente, Consumer Business Unit, upGrad, ha anche commentato l'iniziativa: "Il marketing basato sull'intelligenza artificiale è già una realtà. Poiché le aziende di tutto il mondo richiedono professionisti che sappiano come interpretare i dati e trasformarli in impatto, questa partnership con CleverTap garantisce che i nostri studenti non siano solo preparati per il mercato del lavoro, ma anche per il futuro, in grado di analizzare i dati e guidare i risultati aziendali. In upGrad, ci impegniamo a dare forma a carriere che guidino la nuova economia, dove l'intelligenza artificiale e l'analisi definiscono il successo. Questa collaborazione strategica rafforza il nostro impegno nello sviluppo di una forza lavoro qualificata".

Operatore OpenAI: la fine del lavoro come lo conosciamo?

L'intelligenza artificiale ha appena compiuto un significativo passo avanti con il lancio diOperatore, un agente autonomo di OpenAI che va oltre la semplice risposta alle domande. Lui puòprendere decisioni, svolgere compiti e operare in modo indipendente, senza bisogno di supervisione umana costante. Questa innovazione promette di trasformare diversi settori professionali, riducendo la domanda di ruoli amministrativi, supporto clienti e gestione operativa.

Nessun canaleL'intelligenza artificiale nella vita reale, Wilson Silva analizza gli impatti di questa nuova tecnologia, spiegando cosa può fare l'Operatore, quali professioni sono a rischio e come professionisti e aziende possono prepararsi a questa rivoluzione.

Cos'è l'Operator e come cambia il mercato del lavoro?

A differenza dei tradizionali assistenti AI, Operatoragisce in modo proattivo e autonomo. È in grado di:

  • Automatizza flussi di lavoro completi, come rispondere alle e-mail, organizzare attività e creare documenti.
  • Interagire con software diversi, tra cui Slack, Notion, Zapier ed ERP, ottimizzando i processi aziendali.
  • Prendere decisioni strategiche, analizzando i dati e implementando azioni senza bisogno di un operatore umano.

Questa capacità mette a rischio l'estinzione di diversi ruoli, poiché molte aziende saranno in grado di ridurre significativamente la necessità di posizioni amministrative e operative.

Professioni minacciate dall’intelligenza artificiale

Con l'adozione dell'Operatore, alcune funzioni possono essere eliminate o subire grandi trasformazioni. Tra le più colpite ci sono:

  • Agenti di supporto e call center, poiché l'intelligenza artificiale può interpretare le emozioni e risolvere i problemi in modo autonomo.
  • Assistenti amministrativi, poiché l'automazione di riunioni, e-mail e documenti riduce la necessità di questa figura professionale.
  • Analisti di dati junior, poiché l'intelligenza artificiale può elaborare le informazioni in modo più rapido e accurato.
  • Responsabili operativi, poiché il coordinamento del team e la delega dei compiti possono essere effettuati tramite intelligenza artificiale.

I cambiamenti avverranno rapidamente e le aziende che investono in queste tecnologie saranno in grado di ridurre i costi e aumentare l'efficienza operativa.

Come prepararsi a questa trasformazione

Nonostante le sfide, l'IA crea anche nuove opportunità per coloro che sapranno adattarsi. Le professioni che dovrebbero crescere includono

  • Esperti di intelligenza artificiale e automazione, responsabile della configurazione e della supervisione di queste tecnologie.
  • Creatori di strategia e innovazione, che definirà la visione e gli indirizzi aziendali guidati dall'intelligenza artificiale.
  • Supervisori AI, professionisti responsabili del monitoraggio e della regolazione delle prestazioni di questi sistemi.

“L’IA non dovrebbe essere vista solo come una minaccia, ma piuttosto come uno strumento strategico. Chiunque impari a usarla avrà un vantaggio competitivo sul mercato”, spiega Wilson Silva.

Quando Operator sarà disponibile in Brasile?

Attualmente, l'operatore è accessibile solo agli utenti con abbonamento.ChatGPT Pro negli Stati Uniti, con un costo mensile di200 dollari. OpenAI ha già annunciato l'intenzione di estendere la disponibilità ad altri Paesi, ma non c'è ancora una data confermata per il Brasile.

Nel frattempo, professionisti e aziende devono iniziare a prepararsi a questa nuova realtà.

Formazione e tutoraggio per adattarsi al futuro dell'IA

Per aiutare le aziende e i professionisti nella transizione verso un mercato più automatizzato, Wilson Silva offre:

  • Workshop e formazione aziendale, focalizzato sull'uso strategico dell'intelligenza artificiale per ottimizzare i processi e aumentare l'efficienza operativa.
  • Mentoring individuale e aziendale, aiutando dirigenti e imprenditori a integrare l'intelligenza artificiale nelle loro attività quotidiane.
  • Progetti personalizzati, sviluppando soluzioni su misura per l'automazione e l'innovazione.

"Le aziende che padroneggiano l'intelligenza artificiale avranno un enorme vantaggio competitivo. Quelle che non si adatteranno saranno lasciate indietro", sottolinea Wilson.

Guarda il video completo su YouTube

Nessun canaleL'intelligenza artificiale nella vita reale, Wilson Silva spiega in dettaglioCome l'operatore può influenzare il mercato del lavoro e come prepararsi a questa rivoluzione.

Il futuro dell'IA è già iniziato. Chi è preparato avrà le migliori opportunità in questa nuova era.

Terra amplia il portafoglio di ricerca e lancia l'hub Terra Insights

Terra annuncia il lancio di Terra Insights, il canale che raccoglie ricerche condotte tramite la piattaforma mobile di Vivo Ads, il più grande data lake dell'America Latina, dedicato all'identificazione di comportamenti, tendenze di mercato e abitudini di consumo dei brasiliani.In questo modo, l'hub aiuta i marchi e gli inserzionisti a ottenere risposte più precise e approfondite, facilitando le decisioni e gli investimenti in campagne sempre più strategiche.

La metodologia applicata raccoglie dati che misurano, in modo ampio e accessibile, le preferenze e le opinioni degli utenti attivi su Internet. I questionari sono strutturati e distribuiti tramite una piattaforma digitale di media premiata, comprendente domande chiuse per dati quantitativi e/o aperte per approfondimenti qualitativi.

Terra Insights arriva per dare più slancio al nostro portafoglio di ricerche, trasformando i dati di Terra e Vivo in quello che consideriamo 'il nuovo petrolio'. Abbiamo un team molto competente che lavora su diverse ricerche per marchi e inserzionisti, oltre alle proprietà che utilizziamo internamente con approfondimenti strategici e focalizzati sul rafforzamento delle aree di business di Terra. Crediamo nella scalabilità di questo prodotto come riferimento sia nel mercato pubblicitario che nella distribuzione di soluzioni basate su dati”, commenta Daniele Almeida, Responsabile della strategia dati e delle campagne di Terra & Vivo Ads.

Come funziona Terra Insights

Le ricerche vengono effettuate tramite una soluzione proprietaria, con tecniche di filtraggio, che identificano incoerenze o risposte duplicate, aumentando l'affidabilità dei risultati. L'applicazione si svolge in un periodo predeterminato e, alla fine, i dati vengono analizzati mediante metodi statistici.

A partire dal totale delle risposte raccolte viene effettuato un campionamento demografico e psicografico per garantire che i dati rispettino i criteri stabiliti dall'IBGE (Istituto Brasiliano di Geografia e Statistica), garantendo che i risultati rispecchino il profilo della popolazione brasiliana.

Le indagini supportano le strategie dei marchi e degli inserzionisti, così come nei progetti proprietari. Esempio di ciò è il Terraiá, il São João do Terra, tenutosi a giugno 2024, al Museo d'Arte Moderna (MAM) di Salvador, ideato a partire da una ricerca proprietaria di Terra Insights. La raccolta dei dati, che garantisce la privacy dei rispondenti, ha individuato un'opportunità di offrire ai residenti della capitale baiana un evento gratuito, integrando la tradizione junina con la modernità che solo Terra può offrire, e il risultato è stato sorprendente.

Oltre 2.500 persone sono passate dal luogo e sono state registrate più di 372.000 visualizzazioni delle trasmissioni degli spettacoli di Chico César, Mariana Aydar, Forró da Gota e Coletivo Carcará su tutte le piattaforme di Terra, con il patrocinio di otto marchi. Successo di pubblico, il Terraiá ha raccolto oltre 1,7 tonnellate di alimenti che sono stati consegnati a un'istituzione di Salvador.

Le ricerche personalizzate di Terra Insights offrono al mercato informazioni preziose sulla vita e il comportamento della popolazione. Attraverso risposte spontanee e utenti attivabili, è possibile indirizzare campagne altamente segmentate, raggiungendo i pubblici giusti in modo efficace con l'aumento dell'impatto e il ritorno delle azioni di marketing di marchi e inserzionisti di Terra”, osserva Daniele Almeida, Head of Data Strategy and Campaigns di Terra & Vivo Ads.

Scopri di più sulla metodologia e la ricerca di Terra Insights suhttps://www.terra.com.br/insights/

Intelligenza artificiale per le piccole imprese: come usare la tecnologia per crescere

L'intelligenza artificiale (IA) fa già parte della vita quotidiana di molte aziende, indipendentemente dalla loro dimensione. In Brasile, il 47% delle piccole e medie imprese (PMI), ad esempio, già utilizzano o prevedono di adottare l'IA nelle loro operazioni, secondo un'indagine di Serasa Experian. Tra le startup brasiliane, questa percentuale è ancora più alta: il 78% di esse già utilizza qualche forma di IA nelle proprie routine, secondo il Founders Overview 2024.

UNAccelerarestartup di contabilità online, è un esempio pratico di questa adozione. Secondo Adriano Fialho, CTO e cofondatore dell'azienda, la transizione all'uso dell'IA ha incontrato una certa resistenza interna, ma l'impatto positivo sulla produttività è diventato subito evidente.

"Uno degli impatti più grandi è stato sul processo di vendita. Abbiamo un'intelligenza artificiale in grado di condurre una vendita dall'inizio alla fine, aumentando l'efficienza. Un altro impatto significativo è stato sull'autonomia dei team. Le persone che non provengono dall'area tecnologica possono ora creare soluzioni utilizzando l'intelligenza artificiale, senza dover ricorrere agli sviluppatori per tutto. Ciò aumenta l'indipendenza e la produttività dell'azienda nel suo complesso", spiega Fialho.

Intelligenza artificiale e mercato del lavoro

Il progresso dell'IA solleva anche questioni sul futuro del lavoro. Secondo lo specialista, la tecnologia sta trasformando le dinamiche dell'occupazione, sostituendo alcune funzioni operative e creando anche nuove opportunità.

"C'è il rischio di disoccupazione per coloro che non tengono il passo con i cambiamenti, ma allo stesso tempo stanno emergendo nuove opportunità. Il profilo dei professionisti cambierà e gli imprenditori avranno bisogno di team più piccoli e strategici, integrati da 'dipendenti virtuali', ovvero agenti AI che si assumono compiti ripetitivi e operativi", afferma Fialho.

Suggerimenti AI per le piccole imprese

Secondo Adriano Fialho, se dovesse scegliere un solo strumento essenziale, sarebbe ChatGPT per la flessibilità.

"Non è solo un assistente di testo, ha capacità di ricerca, ricerche di riferimento, generazione di immagini e persino conversazioni vocali e video. È uno strumento versatile che può aiutare in una varietà di aree, dal servizio clienti all'automazione dei processi interni", spiega.

Ma ci sono molte altre opzioni che lui consiglia e che possono essere incorporate nella tua attività quotidiana:

  • Claude (Antropico):Potente alternativa a ChatGPT per attività di scrittura e analisi dei dati.
  • MidJourney e Leonardo.AI: Piattaforme specializzate nella generazione di immagini con intelligenza artificiale.
  • Stanza fotografica:Ottimo per modificare rapidamente le immagini per i social media.
  • Pista:Soluzione di intelligenza artificiale per la creazione e l'editing video.
  • Descrizione:Strumento per trascrivere, modificare e creare video da file audio.
  • UndiciLabs:Intelligenza artificiale specializzata nella generazione di voci realistiche per il doppiaggio e la narrazione.
  • Lucciole.ai:Ideale per la trascrizione automatica di riunioni e chiamate.
  • Gamma.app:Strumento per la creazione automatica di presentazioni.
  • Concetto di intelligenza artificiale:Intelligenza artificiale che aiuta a organizzare le informazioni e a generare riepiloghi intelligenti.

L'intelligenza artificiale come alleata dei piccoli imprenditori

Come come è successo con internet, l'IA sta diventando uno strumento essenziale per le imprese. "Piccoli imprenditori che si adattano rapidamente a questa nuova realtà tendono a distinguersi sul mercato, sfruttando tutto il potenziale di questa rivoluzione tecnologica", dice l'imprenditore.

Secondo lui, l'uso dell'IA può offrire vantaggi competitivi significativi per le piccole imprese, ottimizzando il tempo, riducendo i costi e aumentando l'efficienza operativa. Tuttavia, l'esperto avverte della necessità di un uso consapevole della tecnologia.

"Non basta adottare l'IA in qualsiasi modo: bisogna conoscere bene la tecnologia, scegliere lo strumento giusto per il problema giusto e garantire la protezione dei dati. Chi sa usare bene queste tecnologie può ottenere un vantaggio significativo sul mercato. D'altro canto, chi sceglie di non esplorare queste innovazioni potrebbe dover affrontare grandi sfide nel tenere il passo con l'evoluzione del settore", conclude Fialho.

Levante annuncia Felipe Maximino come nuovo Country Manager in Brasile

Levante Brasil LTDA (Levante), operatore autorizzata definitivamente dalla Segreteria Premi e Scommesse (SPA), ha annunciato oggi che Felipe Maximino assumerà immediatamente il ruolo di Country Manager in Brasile. L'azienda riunisce l'esperienza di Sorte Online, pioniera nel mercato brasiliano dell'intermediazione digitale delle lotterie con 21 anni di storia — che include Sorte Online Betz, la sua verticale di giochi online — e di Lottoland, leader globale nelle lotterie e giochi online. Con focus sull'innovazione e sul rafforzamento dell'impegno di Levante per il gioco responsabile e sul miglioramento dell'esperienza del giocatore, Felipe assume la carica con l'obiettivo di stimolare la crescita operativa dell'azienda e rafforzare i suoi marchi nel mercato brasiliano.

Maximino è da quasi quattro anni in Sorte Online e fino a quel momento ricopriva il ruolo di Vice Presidente di Prodotto, Tecnologia e Operazioni di Sorte Online. Durante questo periodo, è stato uno dei responsabili della modernizzazione tecnologica della piattaforma, concentrandosi sempre sull'offrire un'esperienza sempre più intuitiva ed efficiente ai clienti.

"Assumere questa posizione è sia una sfida che una grande opportunità per continuare a guidare la crescita di Levante in Brasile. Il nostro obiettivo è continuare a espanderci e concentrarci ancora di più sull'esperienza del cliente, portando soluzioni innovative che semplificano il percorso del consumatore ed espandono l'accesso a servizi di qualità", sottolinea il nuovo Country Manager.

Felipe Maximino è laureato in Informatica presso l'Università di San Paolo (USP), dove ha condotto ricerche sull'accessibilità nei sistemi web e nell'informatica ubiqua, oltre ad aver conseguito un master in Amministrazione presso la Fundação Getúlio Vargas (FGV). Nel suo percorso, prima di ricoprire il ruolo di VP di Prodotto, Tecnologia e Operazioni in Sorte Online, l'esecutivo ha anche ricoperto le posizioni di Direttore di Prodotto e Tecnologia, CTO e Responsabile di Prodotto, nell'azienda. Inoltre, Felipe ha lavorato per multinazionali leader nella trasformazione digitale, come la francese Atos e l'indiana TCS, con esperienza nello sviluppo del business.

La nomina di Maximino avviene dopo la partenza di Marcio Malta, che lascia la posizione di CEO di Sorte Online dopo cinque anni nell'azienda. Durante questo periodo, Marcio è stato un elemento chiave nella crescita dell'azienda, e ora Felipe Maximino assume con la missione di intensificare l'innovazione e elevare ancora di più l'esperienza del cliente a un nuovo livello.

"Il nostro impegno è quello di integrare le migliori pratiche globali con la conoscenza locale per continuare a essere uno dei principali riferimenti nel mercato brasiliano delle scommesse e delle lotterie. Con la mia esperienza nel settore, voglio contribuire ad anticipare le tendenze e sviluppare soluzioni che soddisfino le reali esigenze dei nostri clienti. Vorrei anche cogliere l'occasione per ringraziare Marcio Malta per la sua leadership e gli importanti risultati ottenuti durante il suo mandato, e gli auguro molto successo nel suo nuovo viaggio", ha concluso.

ClickBus firma un accordo per acquisire RJ Consultores da TOTVS per 49,6 milioni di R$

A ClickBus, Travel Tech di vendita di biglietti di autobus in Brasile, annuncia un accordo di acquisizione di RJ Consultores, azienda di TOTVS specializzata in soluzioni tecnologiche con oltre 40 anni di mercato. L'operazionedi R$ 49,6 milioni,L'operazione, soggetta all'approvazione del CADE, verrà realizzata con capitale proprio, rafforzando la strategia di ClickBus di espandere le proprie attività in America Latina e di potenziare il proprio portafoglio di soluzioni per i clienti B2B.

La movimentazione permetterà a ClickBus di combinare l'expertise nel settore Travel Tech, dove opera come riferimento in soluzioni innovative, e di avanzare nel processo di digitalizzazione del trasporto su strada, per offrire nuovi benefici che vanno dai sistemi di vendita dei biglietti, con Smart POS, fino a strumenti di pricing dinamico e Business Intelligence. Inoltre, RJ Consultores ha già una presenza consolidata in Brasile e Messico, oltre a una crescente presenza in altri mercati internazionali, in linea con la strategia di espansione sostenibile di ClickBus.

“Il nostro settore è sempre più globalizzato e questa acquisizione rafforza la nostra posizione come uno dei principali attori del mercato. Siamo certi che questa operazione non solo porterà sinergie strategiche, ma potenzierà anche la nostra presenza internazionale, puntando sempre su innovazione ed eccellenza operativa, per offrire un'esperienza sempre più efficiente ai nostri clienti”, ha sottolineato Phillip Klien, CEO di ClickBus.

"L'acquisizione sarà effettuata con risorse proprie, il che dimostra la nostra capacità di investire in modo sostenibile e rafforza la nostra presenza nel contesto globale", conclude Klien.

L'affare è soggetto all'approvazione del CADE, il che riafferma l'impegno di ClickBus per la conformità regolamentare e la libera concorrenza nel settore.

ApliCap e Vakinha migliorano la responsabilità sociale tramite lotterie mensili per sponsor e donatori della campagna

L'unione di ApliCap Capitalização con il leader nel crowdfunding, Vakinha, segna una nuova era nella cultura delle donazioni online in Brasile. Con la sua iniziativa “Vakinha Premiada” lanciata nel 2022, le persone hanno più motivi per partecipare a cause sociali con estrazioni mensili come incentivatori di premi e non solo come cause in cui le persone si impegnano socialmente. La collaborazione ha rafforzato la cultura della donazione per beneficiare sia i donatori che i creatori di campagne.

Come punto di riferimento, la piattaforma Vakinha è conosciuta per pubblicare diverse cause che necessitano di finanziamento, come trattamenti sanitari, istruzione, aiuti sociali per animali e anche aiuti sociali emergenziali personali. Con questa collaborazione, ci sarà una motivazione aumentata per aiutare, poiché sia i donatori che i creatori di campagne hanno l'opportunità di vincere premi.

"La nostra partnership con ApliCap si accompagna alla creazione di Vakinha Premiada, un'iniziativa che non solo incoraggia la solidarietà, ma riconosce e premia anche coloro che si impegnano in questo percorso. In questo modo, siamo in grado di ampliare la portata delle campagne e incoraggiare ancora più persone a contribuire a cause importanti", sottolinea Luiz Felipe Gheller, CEO di Vakinha.

Per garantire trasparenza e sicurezza nelle estrazioni, ApliCap si occupa di tutto, dalla definizione delle regole ai pagamenti dei premi. Sono conformi alla SUSEP (Superintendência de Seguros Privados), il che conferisce ancora più credibilità al processo.

“Consigliamo ai nostri partner le migliori soluzioni di capitalizzazione disponibili. Quando ci hanno contattato per sviluppare la collaborazione, abbiamo capito che la Incentive Modality sarebbe stata la più appropriata e avrebbe attirato i risultati attesi”, spiega Diego Zugno, Direttore di ApliCap.

Per aziende che desiderano conquistare nuovi clienti, mantenere quelli già acquisiti e rafforzare il marchio attraverso lotterie, la Modalità Incentivo è stata una strategia molto efficace. Questa è stata la modalità che, nel caso di Vakinha, ha dato un vantaggio alla piattaforma, aumentando l'engagement degli utenti e l'impatto sociale delle raccolte.

Un approccio in 4 fasi può migliorare la difesa digitale delle aziende nel 2025

In uno scenario in cui le minacce digitali evolvono costantemente, le misure tradizionali di cybersecurity non offrono più la protezione necessaria per le aziende. È quanto indica il più recente studio di Akamai, azienda specializzata in soluzioni di sicurezza e prestazioni nel cloud, che ha raccolto anni di ricerche in una guida pratica denominata “Defender’s Guide 2025”.

Il rapporto si presenta in un momento critico: il Brasile occupa la quarta posizione tra i paesi con il maggior numero di server SSH vulnerabili su Internet, con 1,2 milioni di sistemi esposti che possono fungere da porta d'ingresso per attacchi. In totale, Akamai ha identificato oltre 22 milioni di infrastrutture a rischio a livello globale.

"Applicando l'analisi tecnica e la ricerca alla propria strategia di sicurezza informatica, le organizzazioni possono mitigare più efficacemente i rischi in un ambiente digitale sempre più complesso", spiega Claudio Baumann, CEO di Akamai Technologies.

La sfida della protezione degli ambienti complessi

Lo studio evidenzia falle comuni che richiederanno un'attenzione particolare nel 2025, tra cui lacune nell'autenticazione e nella segmentazione delle reti, segreti esposti nei repository di codice e VPN mal configurate. Un altro punto di preoccupazione è l'evoluzione dei malware, che ora operano senza file (senza file) o adottano architetture decentralizzate, rendendoli più difficili da combattere.

Parallelamente, persistono vulnerabilità tradizionali come apparecchiature obsolete, falle Zero-Day e tentativi di furto d'identità. La deturpazione dei siti e l'abuso di Kubernetes sono anch'essi menzionati come rischi significativi.

“Gli attacchi informatici possono essere lanciati anche da criminali dilettanti, mentre gruppi specializzati stanno diventando sempre più abili. E poi c’è l’intelligenza artificiale, che rende i rischi ancora più profondi”, avverte Baumann.

La strategia in quattro fasi

Per rafforzare le difese digitali nel 2025, Akamai consiglia un approccio strutturato in quattro fasi:

  1. Attuazione di misure di igiene digitale: Aggiornamenti software costanti, rigoroso controllo degli accessi e formazione continua di dipendenti e dirigenti per contrastare le minacce più comuni.
  2. Utilizzo di piattaforme di sicurezza e segmentazione: Implementazione di firewall, sistemi di protezione API e architettura distribuita, creando livelli di difesa contro gli attacchi di tipo "denial of service".
  3. Protezione prioritaria per i servizi critici: Identificazione e protezione rafforzata dei sistemi critici aziendali, evitando di compromettere operazioni, ricavi e reputazione.
  4. Squadre specializzate di risposta agli incidenti: Preparazione per mitigare i danni e ripristinare rapidamente le operazioni quando si verificano attacchi, riconoscendo che le intrusioni sono praticamente inevitabili.

Il rapporto sottolinea che le metriche di quantificazione del rischio, sebbene ampiamente applicate, sono sfidanti nell'esecuzione pratica. È impossibile generalizzare, mentre la replicazione di un modello esistente è estremamente difficile, poiché dipende dalla dimensione, dalla sofisticazione e dalla criticità di ogni operazione, all'interno di strutture aziendali individuali, conclude Baumann.

Il messaggio chiave è chiaro: per affrontare lo scenario delle minacce del 2025, le aziende dovranno andare oltre le strategie convenzionali, adottando un approccio personalizzato e proattivo, allineato alle specificità del loro settore e alle tendenze emergenti degli attacchi informatici.

Come massimizzare l'uso di WhatsApp Business nel commercio al dettaglio

Uno studio ha rivelato che il 95% delle aziende brasiliane utilizza WhatsApp, consolidandolo come la chat più popolare del paese. Questa statistica riflette l'efficienza e la praticità dello strumento, che facilita una comunicazione diretta e rapida tra marchi e clienti, rafforzando le relazioni e ampliando le possibilità di interazione. L'indagine è stata condotta da Yalo.

La versione Business dell'app offre funzionalità che vanno oltre le basi, ma è l'API ufficiale di WhatsApp che offre una soluzione più pratica e professionale. Con lei, le aziende riescono non solo a soddisfare rapidamente i loro clienti, ma anche a integrare funzionalità essenziali come il pagamento integrato, il supporto automatizzato e la gestione del post-vendita. Questi strumenti rendono l'API ufficiale di WhatsApp una risorsa strategica per le aziende che cercano di ottimizzare i processi e migliorare l'esperienza del cliente.

Si tratta delle cosiddette soluzioni di automazione intelligente, personalizzazione avanzata e integrazione multicanale, progressi che aprono nuove possibilità per le aziende.

“Esistono tecnologie come i chatbot che integrano canali come siti web e social network — Facebook Messenger e Instagram Direct — con il servizio clienti tramite WhatsApp, rendendo tutto più pratico e veloce, ad esempio. E forniscono addirittura il servizio automaticamente", afferma Alberto Filho, CEO di Poli Digital.

In Brasile, circa 164 mila chatbot sono in funzione, secondo la Mappa dell'Ecosistema Brasiliano dei Bot. Questi sistemi vanno oltre le basi: utilizzano intelligenza artificiale per simulare interazioni quasi umane, risolvere dubbi, effettuare prenotazioni e persino concludere vendite.

Integrazione

Alberto Filho racconta che oggi è possibile integrare chatbot avanzati con sistemi come CRM (Gestione delle Relazioni con i Clienti), ERP e piattaforme di e-commerce. Con queste integrazioni, compiti di routine, come l'aggiornamento delle fatture, le conferme degli ordini o le modifiche allo stato delle consegne, possono essere automatizzati, consentendo ai team umani di concentrarsi su attività più strategiche.

“Questa strategia offre ai consumatori la possibilità di avviare una conversazione su un canale e continuarla su un altro, senza perdere la cronologia delle interazioni. Questa continuità è importante per i brand che gestiscono grandi volumi di interazione, consentendo una visione centralizzata di tutti i punti di contatto con il consumatore”, commenta il CEO di Poli Digital.

Pagamento 

Oltre all'assistenza, l'utilizzo di una piattaforma che si integra con l'API ufficiale di WhatsApp offre anche la possibilità di pagamenti automatizzati direttamente tramite la piattaforma. Un esempio di questa funzionalità è Poli Pay, una soluzione sviluppata da Poli Digital. Con lei, i consumatori possono effettuare pagamenti direttamente nella chat mentre sono assistiti, rendendo il processo di acquisto più pratico e integrato.

Questa funzionalità sta guadagnando spazio nel mercato ed è in piena espansione. I valori movimentati da Poli Pay hanno già superato i 6 milioni di reais, dimostrando la sua efficacia nel semplificare le transazioni e aumentare la comodità per aziende e clienti.

Alberto dice che Poli Pay consente la creazione di cataloghi di prodotti e servizi illustrati con foto, e la creazione e l'invio di "carrelli della spesa" con l'opzione di link di pagamento. Tutto integrato con Mercado Pago e PagSeguro.

"L'obiettivo è offrire un'esperienza di acquisto fluida, eliminando le barriere e aumentando le possibilità di conversione", spiega Alberto Filho. Questo approccio è supportato dai dati: uno studio di Poli Digital rivela che il tasso di conversione utilizzando la soluzione Poli Pay può essere fino a quasi tre volte superiore rispetto al commercio elettronico tradizionale.

Sicurezza

Per le aziende che ancora non fanno parte di questa tendenza e vogliono iniziare, Alberto sottolinea l'importanza di scegliere un chatbot fornito da un'azienda partner ufficiale del Meta Group, che offre una serie di vantaggi importanti e soprattutto: la sicurezza.

L'integrazione ufficiale garantisce che tutte le interazioni effettuate tramite WhatsApp siano svolte in modo sicuro, proteggendo i dati dell'utente ed evitando pratiche che violano le linee guida della piattaforma. Questo riduce significativamente il rischio di sospensione o cancellazione dei mezzi di contatto, un problema comune per le aziende che utilizzano soluzioni non approvate.

"Con l'avanzamento dell'API ufficiale di WhatsApp come piattaforma centrale per vendite, servizi e marketing, i marchi che abbracciano queste tendenze saranno allineati con le pratiche di comunicazione e innovazione globali nel 2025. Ciò consentirà loro di offrire esperienze differenziate e di ottenere una quota maggiore in un mercato sempre più competitivo", conclude il CEO di Poli Digital.

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