Serasa Experian, la prima e più grande datatech del Brasile, stima che circa 186.565 tentativi di frode siano registrati nella settimana che precede la Festa della Mamma. Secondo il Rapporto su Identità e Frode 2025 di Serasa Experian, la Festa della Mamma è la terza ricorrenza che movimenta di più il commercio online in Brasile, dopo solo il Black Friday e il Natale — uno scenario che favorisce l'azione dei criminali digitali. In caso di successo, queste azioni potrebbero provocare una perdita finanziaria di oltre 1,04 miliardi di reais per consumatori e aziende.

Il volume di acquisti nel periodo, spinto da promozioni e dall'aumento delle vendite online, è lo scenario ideale per l'azione dei truffatori. Le date commemorative come la Festa della Mamma sono momenti sensibili per la sicurezza digitale. I criminali sfruttano l'aumento delle transazioni per mettere a segno truffe con maggiore frequenza, soprattutto in ambienti digitali. Per questo, è essenziale che sia i consumatori che le aziende siano attenti ai segnali di frode e investano in pratiche e tecnologie di protezione, avverte Caio Rocha, Direttore di Autenticazione e Prevenzione delle Frodi di Serasa Experian.

L'indagine si basa sulla media giornaliera di frodi identificate dall'Indicatore di Tentativi di Frode di Serasa Experian, unita al potenziale di perdite finanziarie derivanti da transazioni fraudolente. Tra le modalità più comuni ci sono incongruenze nei dati anagrafici, uso improprio di dati personali e manipolazione di dispositivi e identità.

Tra i truffe più frequenti nel periodo si osservano

Siti falsi e profili sui social network che simulano negozi conosciuti per il furto di dati;

Messaggi con link dannosi che promettono promozioni imperdibili o consegna di regali;

Clonazione di account nelle applicazioni di messaggistica per richiedere trasferimenti a nome di terzi.

Ecco alcuni suggerimenti essenziali per i consumatori:

• Assicurati che i tuoi documenti, cellulari e carte siano ben conservati e al sicuro, con password complesse per l'accesso alle applicazioni;

• Non fornire password o codici di accesso al di fuori del sito web o dell'applicazione della banca;

• Fare attenzione alle carte quando si fanno acquisti di persona, evitando di cambiarle quando si paga in bar, ristoranti e venditori ambulanti;

• Controllare sempre la carta dopo la transazione e proteggere la password quando la si inserisce;

• Proteggi il tuo telefono con la biometria e l'autenticazione in due passaggi;

• Controlla la reputazione dei negozi e dei siti web prima di effettuare qualsiasi acquisto e fornisci i tuoi dati personali e i dettagli della tua carta solo se sei sicuro che si tratti di un ambiente sicuro;

• Diffidate delle offerte con sconti molto elevati o che richiedono pagamenti anticipati;

• Fare attenzione ai link condivisi nei gruppi di messaggistica dei social media o tramite SMS;

• Non prestare o vendere i tuoi dati;

• Non effettuare trasferimenti ad amici o parenti senza aver prima confermato telefonicamente o di persona che si tratta effettivamente della persona in questione, poiché il contatto di tale persona potrebbe essere stato clonato o falsificato;

• Creare password sicure e aggiornarle frequentemente;

• Controlla frequentemente il tuo CPF per assicurarti di non essere vittima di alcuna frode Pix.

• Utilizza solo metodi di pagamento sicuri e abilita l'autenticazione in due passaggi ove possibile.

Per le aziende, le raccomandazioni sono:

• In un ambiente aziendale sempre più digitale e interconnesso, in cui le frodi si evolvono e si espandono rapidamente, investi in tecnologie di prevenzione delle frodi a più livelli per proteggere l'integrità e la sicurezza delle operazioni della tua azienda;

• Garantire la qualità e la veridicità dei dati provenienti dalle soluzioni di prevenzione delle frodi utilizzando soluzioni costantemente migliorate alla luce dei cambiamenti e delle minacce di frode;

• Comprendere a fondo il profilo dell'utente e cercare costantemente di ridurre al minimo i punti di attrito nel suo percorso digitale, garantendo un'esperienza fluida senza compromettere la sicurezza.

• Utilizzare la prevenzione delle frodi come leva per generare fatturato, implementando un'orchestrazione intelligente di soluzioni che massimizzano la sicurezza, riducono le perdite e consentono un'esperienza di acquisto più agile e affidabile per il cliente.

Metodologia

Serasa Experian ha stimato il rischio di frodi nella settimana precedente la Festa della Mamma nel 2025 basandosi sui dati dello stesso periodo del 2024, quando si verificava un tentativo di frode ogni 3,2 secondi.

Giorno del Lavoratore, festa nazionale celebrata il 1° maggio, che quest'anno cade di giovedì, ha incentivato significativamente la ricerca di biglietti di autobus in tutto il Brasile. Secondo i dati di ClickBus, la più grande app di vendita di biglietti per autobus in Brasile, c'è stato unaumento del 177% nella richiesta di biglietticon imbarco tra il 30 aprile e il 7 maggio, rispetto allo stesso periodo dell'anno scorso, quando la festività cadeva a metà settimana.

I numeri mostrano una tendenza nel settorele festività prolungate continuano a essere uno dei principali motori del turismo nazionalespecialmente quando o trasporto su strada è la scelta più conveniente per viaggi di breve e media distanza.

Le festività aumentano la voglia di viaggiare dei brasiliani, poiché diventano l'opportunità perfetta per rilassarsi e godersi alcuni giorni di riposo senza mettere troppo sotto pressione il budget. Quando la pausa permette tre o quattro giorni consecutivi, si osserva un movimento significativo di uscite, soprattutto verso destinazioni come grandi centri urbani», afferma Elbert Leonardo, Vicepresidente Commerciale di ClickBus.

Le destinazioni più cercate per questa festività includono città comeSan PaoloERio de Janeiro, già conosciute come grandi poli turistici durante tutto l'anno, quest'anno con ancora più risalto a causa dello spettacolo della cantante Lady Gaga sulla spiaggia di Copacabana.Belo Horizonte e Curitibache di solito ricevono un flusso significativo di visitatori durante le festività grazie ai loro centri culturali, musei e buona gastronomia, eLondrina,che conta con eventi culturali e diverse escursioni all'aperto, oltre a trovarsi accanto a Cambé, città vicina dove si svolgono la Festa dei Lavoratori e il tradizionale torneo sportivo Primo Maggio.

Nelle stagionalità con questa, il trasporto su strada si dimostra sempre più competitivo grazie alla diversità di orari, ai prezzi più accessibili e alla facilità di connessione con destinazioni minori, fuori dal radar delle grandi compagnie aeree. Le aspettative del settore sono che il movimento positivo si ripeta nei prossimi ponti festivi dell'anno, confermando larecupero e crescita continua del trasporto su strada.