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रॉकेट लैब ने ब्रेज़ के साथ नई साझेदारी की घोषणा की है ताकि ब्रांडों और उपयोगकर्ताओं के बीच संबंध को मजबूत किया जा सके

रॉकेट लैब, 2019 में स्थापित एक ऐप विकास केंद्र, अपनी नई साझेदारी ब्रेज़ के साथ घोषित करता है, जो ब्रांडों और उपभोक्ताओं के बीच इंटरैक्शन को बढ़ावा देने वाला एक पूर्ण संलग्नता प्लेटफ़ॉर्म है। यह सहयोग ब्रांडों को अपने प्राथमिक डेटा का उपयोग करके व्यक्तिगत अनुभव बनाने की अनुमति देगा जो ग्राहक की सक्रियता, प्रतिधारण और वफादारी को बढ़ावा देते हैं।

एक ऐसे वातावरण में जहां उपभोक्ता अधिक से अधिक एकीकृत ओमनीचैनल अनुभवों की मांग कर रहे हैं, यह सहयोग रॉकेट लैब के मोबाइल विज्ञापन के विकास के अनुभव को ब्रेज़ की उन्नत तकनीक के साथ मिलाएगा, जिससे व्यक्तिगत समाधान प्रदान किए जाएंगे जो संलग्नता रणनीतियों के स्तर को ऊंचा करते हैं। सामूहिक रूप से, कंपनियां अपने ग्राहकों को विभिन्न चैनलों में व्यक्तिगत इंटरैक्शन करने की अनुमति देंगी, जिससे उनके उपभोक्ताओं के साथ संबंध मजबूत होंगे।

यह सहयोग हमारे ग्राहकों को असाधारण अनुभव प्रदान करने के मिशन में एक कदम आगे है। रॉकेट लैब के पास अब मोबाइल विज्ञापन के माध्यम से उपयोगकर्ता बनाए रखने के लिए विविध समाधान का पोर्टफोलियो है। ब्रेज़ के आगमन के साथ, हम स्थायी समाधान प्रदान करने के अपने संकल्प को मजबूत करते हैं, जिसमें बनाए रखना और संलग्नता पर ध्यान केंद्रित किया गया है। "ब्रेज़ हमारे मूल्य प्रस्ताव को पूरा करने और मजबूत करने के लिए आ रहा है," रॉकेट लैब के सीईओ और सह-संस्थापक जुआन एचावारिया ने कहा।

अपनी स्थापना से, रॉकेट लैब ने मोबाइल विज्ञापन के सर्वोत्तम समाधान प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित किया है, जो उपयोगकर्ताओं की प्राप्ति और धारणा को अनुकूलित करने वाले ऐप्स के लिए हैं। यह साझेदारी ब्रेज़ के साथ इस दृष्टिकोण को मजबूत करती है, अपने ग्राहकों को उनके लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए अतिरिक्त उपकरण प्रदान करती है।

इस गठबंधन के साथ, रॉकेट लैब अपने को 'द ऐप ग्रोथ हब' के रूप में फिर से स्थापित करता है लैटिन अमेरिका, अपने ग्राहकों को विश्व स्तरीय उपकरण प्रदान करता है ताकि वे अपने उपयोगकर्ताओं के साथ अपने संबंधों का अनुकूलन कर सकें, ग्राहक जीवन चक्र का मूल्य अधिकतम कर सकें और स्थायी विकास प्राप्त कर सकें।

प्रत्येक पाँच में से चार ब्राज़ीलियाई उच्च मौसम में यात्रा की योजना बनाते समय धोखाधड़ी का शिकार हो जाते हैं, नॉर्टन के अनुसार।

अंत और शुरुआत के बीच उच्च मौसम के आगमन के साथ, यात्रियों की सुरक्षा के जोखिम बढ़ जाते हैं। हाल ही में किए गए एक शोध द्वारानॉर्टनसाइबर सुरक्षा ब्रांड काजेन™यह पता चला है कि ब्राज़ील के चार में से पांच (83%) लोग छुट्टियों के दौरान यात्रा बुक करने में धोखे का शिकार हुए। कुल मिलाकर, 8% ब्राज़ीलियाई लोगों ने कभी न कभी इस तरह के धोखे का पता लगाने की रिपोर्ट की।

सबसे सामान्य धोखाधड़ी के प्रकारों में शामिल हैं: यात्रा के झूठे छूट और ऑफ़र (41%); झूठी यात्रा एजेंसियां (33%); धोखाधड़ीपूर्ण बुकिंग साइटें (29%); माल्वेरटाइजिंग (14%); और फिशिंग (11%)। आर्थिक प्रभाव भी महत्वपूर्ण है: 90% पीड़ितों ने कहा कि उन्होंने पैसा खो दिया। पीड़ितों के बीच औसत नुकसान 2,375.98 रियाल था, जिसमें सबसे अधिक दर्ज किया गया 25,000.00 रियाल था।

खतरे मंज़िल पर पहुंचने के बाद समाप्त नहीं होते। यात्रा के दौरान, छुट्टियों की यात्रा बुक करने में धोखा खाने वाले 8% उत्तरदाताओं को निम्नलिखित समस्याओं का सामना करना पड़ा: क्रेडिट या बैंकिंग जानकारी का समझौता (37%); कार किराए पर धोखा (29%); Airbnb और होटलों जैसी प्लेटफार्मों पर धोखा (27%); और अनुपयुक्त आवास (17%)। इसके अलावा, 14% ने अपने उपकरणों को सार्वजनिक Wi-Fi नेटवर्कों में हैक या समझौता किया।

छुट्टियों के दौरान सोशल मीडिया का अत्यधिक और लापरवाही से उपयोग इन खतरों को बढ़ाता है। सर्वेक्षण के अनुसार, प्रत्येक 10 में से 6 (60%) प्रतिभागियों ने छुट्टियों के दौरान सोशल मीडिया पर अत्यधिक जानकारी साझा की। विशेष रूप से, 37% अपने यात्रा स्थलों की तस्वीरें पोस्ट करते हैं और 32% छुट्टियों की पोस्ट में बिना अनुमति के अन्य लोगों को टैग करते हैं। इसी तरह, प्रत्येक 10 में से 3 (31%) ने अपनी वर्तमान स्थिति को चिह्नित किया, 20% ने सोशल मीडिया पर अपनी यात्रा योजनाओं का खुलासा किया और 14% ने अपनी यात्रा (हवाई जहाज, ट्रेन या बस) की तस्वीर पोस्ट की बिना कोई व्यक्तिगत जानकारी हटाए – जैसे नाम, जन्म तिथि, आदि।

इस्कंदर सांचेज़-रोला, नॉर्टन के इनोवेशन निदेशक, सलाह देते हैं कि यात्रियों को उच्च मौसम के दौरान धोखाधड़ी से बचने के लिए सावधानियां बरतनी चाहिए। विशेषज्ञ की सलाहों में शामिल हैं

  • ऑफ़र, सेवाएँ और विक्रेताओं की प्रामाणिकता की जाँच करेंलेनदेन करने से पहले।
  • यात्रा के बाद ही सोशल मीडिया पर छुट्टियों के अनुभव साझा करें और रीयल टाइम में जानकारी पोस्ट करने से बचें।
  • व्यक्तिगत डेटा साझा न करेंयात्रा दस्तावेज़ों के।
  • वीपीएन का उपयोग करेंसार्वजनिक वाई-फाई नेटवर्क का उपयोग करते समय अपने आप को सुरक्षित रखने के लिए।

इन सुरक्षा उपायों के साथ, नॉर्टन यात्राओं के दौरान उच्च मौसम में जुड़े खतरों के बारे में उपयोगकर्ताओं को जागरूक करने का प्रयास करता है, जिम्मेदार प्रथाओं को प्रोत्साहित करता है ताकि छुट्टियों का सुरक्षित आनंद लिया जा सके।

पद्धति

अध्ययन ब्राजील में डाइनेट द्वारा जेन के नाम पर 2 से 11 सितंबर 2024 के बीच ऑनलाइन किया गया, जिसमें 18 वर्ष से अधिक उम्र के 1,000 वयस्क शामिल थे।

फेक न्यूज का संचार प्रक्रिया पर प्रभाव

संघीय सरकार ने पीक के माध्यम से 5,000 रीसिस से अधिक व्यक्तिगत लोगों और 15,000 रीसिस से अधिक कंपनियों के लिए लेनदेन की निगरानी के निर्माण की घोषणा की और बाद में इसे रद्द कर दिया, जो कर चोरी से लड़ने के लिए एक उपाय था। निर्णय ने मजबूत नकारात्मक प्रतिक्रिया उत्पन्न की, जो गलत जानकारी के कारण हुई, जैसे कि विधायक निकोलस फेरेरा (PL-MG) के एक वीडियो में दिखाया गया है, जो फेक न्यूज के संचार, सामाजिक व्यवहार और यहां तक कि सार्वजनिक नीतियों पर प्रभाव को उजागर करता है, जैसे कि पिक्स का उपयोग कम होना और उपाय का पीछे हटना।

इन मुद्दों से निपटने के लिए, गलत जानकारी से लड़ने के लिए पहल और उपकरणों को उजागर करना आवश्यक है और व्यक्तिगत और संस्थागत दोनों स्तरों पर आलोचनात्मक सूचना उपभोग के महत्व को मजबूत करना।

एंटोनियो रोचा फिल्लो, ESPM के पत्रकारिता के प्रोफेसर, के लिए यह पहली बार नहीं है कि बड़े घटनाक्रमों पर गलत जानकारी का प्रभाव पड़ा है।2016 अमेरिकी चुनावों में सबसे प्रसिद्ध घटनाओं में से एक वह था जब यह जानकारी फैली कि पोप फ्रांसिस कथित तौर पर डोनाल्ड ट्रम्प का समर्थन कर रहे हैं हिलेरी क्लिंटन के खिलाफ, जिसे बाद में खंडित कर दिया गया।

प्रौद्योगिकी की प्रगति और कृत्रिम बुद्धिमत्ता के उपयोग से गलत जानकारी फैलाने की संभावनाएँ और भी बढ़ जाती हैं। रोचा Filho के अनुसार
कृत्रिम बुद्धिमत्ता उपकरणों के विकास ने गलत जानकारी के प्रसार को बढ़ावा दिया है, जिसमें नकली आवाज़ें और छवियां जैसी सामग्री शामिल हैं, जो जांच की क्षमता से परे हैं। यह स्थिति हाल ही में Meta के अमेरिकी में तथ्यों की जांच बंद करने के निर्णय और ब्राज़ील में नियमन में प्रगति की कमी, जैसे कांग्रेस में फेक न्यूज का प्रस्ताव, से और भी गंभीर हो गई है। मुकाबला मीडिया शिक्षा के माध्यम से आवश्यक है, जो बुनियादी शिक्षा से ही आलोचनात्मक सोच को बढ़ावा दे, और प्रभावों को कम करने के लिए प्रभावी नियमन, विशेष रूप से राजनीतिक क्षेत्र में।

रिकार्डो गैंडूर, शोधकर्ता और साथ ही ESPM के पत्रकारिता के प्रोफेसर, जोड़ते हैं:
संचार का विखंडन पिछले 10 वर्षों में तेज हो गया है। एक ओर, हमारे पास जानकारी तक पहुंच का स्वस्थ सार्वभौमिककरण है। दूसरी ओर, गलत जानकारी फैलाने का खतरनाक प्रसार है जो भ्रम पैदा करता है, संस्थानों और लोकतंत्र के लिए खतरा है।

इंस्टीट्यूट DataSenado की 21वीं संस्करण की राजनीतिक परिदृश्य सर्वेक्षण के आंकड़े समस्या की गंभीरता को मजबूत करते हैं। गवेषणा से पता चला है कि ब्राज़ील में सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं का 72% पिछले छह महीनों में झूठी खबरें देखने का अनुभव कर चुका है, जो 2024 के नगरपालिका चुनावों के पहले एक चिंताजनक आंकड़ा है। इसके अलावा, प्रतिभागियों का आधा हिस्सा नकली सामग्री की पहचान करने में कठिनाई महसूस करता है, जिससे मीडिया शिक्षा की आवश्यकता स्पष्ट होती है।

कैसे केवल R$ 250 के साथ एक निवेशक बनें

क्या आप जानते हैं कि केवल ₹250 में निवेश शुरू करना संभव है? इस मूल्य के साथ, इस संभावनाओं से भरे ब्रह्मांड में पहले कदम उठाना संभव है और बहुत लाभकारी वित्तीय रिटर्न प्राप्त करना संभव है।

सबसे आशाजनक विकल्पों में से एक कंपनियों में निवेश है। टेक्नोलॉजी के प्रगति और फिनटेक्स के उद्भव के साथ, ये अवसर और भी अधिक सुलभ और आश्चर्यजनक रूप से लाभकारी हो गए हैं। अच्छे परिणाम सुनिश्चित करने के अलावा, इस प्रकार का निवेश ब्राजील में व्यवसायों के विकास में भी योगदान देता है।

शुरू करने के लिए, यह समझना महत्वपूर्ण है कि: फिनटेक्स, वित्तीय क्षेत्र में काम करने वाली तकनीकी कंपनियां, 2013 में देश में आईं और तब से नहीं रुकीं हैं ("ब्राजील में फिनटेक्स रिपोर्ट 2023" कंवर्जन)। उन्होंने अधिक तेज़ और सुरक्षित समाधान लाए, प्रक्रियाओं को स्वचालित करने और अधिक सटीक जानकारी प्रदान करने के लिए तकनीक का उपयोग किया। आज, फिनकैच के अनुसार, राष्ट्रीय बाजार में 2,000 से अधिक फिनटेक हैं, जो किसी भी व्यक्ति, व्यक्तिगत या कानूनी, को कंपनियों के लिए क्रेडिट में निवेश करने की संभावना प्रदान करते हैं।

इस संदर्भ में, अच्छी खबर यह है कि एक महीने की छोटी बचत के साथ, इस विधि में पैसा लगाया जा सकता है। बिना бюрок्रसी, अच्छी लाभप्रदता और सुरक्षा के साथ। यह एम3 लेंडिंग के सीईओ गेब्रियल सीज़र का उल्लेख है। उदाहरण के लिए, M3 के साथ, आप केवल R$250,00 से निवेश शुरू कर सकते हैं, और निवेशक के लिए लाभ तब होता है जब ऋण की किस्तें चुकाई जाती हैं, जिससे यह आपके पैसे लगाने का एक सुलभ और लाभकारी तरीका बन जाता है।

एप्लिकेशन के माध्यम से, निवेशक उपलब्ध अवसरों का चयन करता है, और जैसे ही कंपनी को हमारे द्वारा क्रेडिट स्वीकृत किया जाता है और किस्तों का भुगतान शुरू होता है, निवेशक लाभान्वित होने लगते हैं, सीईओ बताते हैं। M3 में पहले ही 2,000 से अधिक लोग अपने ऐप से जुड़े हुए हैं।

इस प्रकार की modalidade के निवेशकों के लिए लाभप्रदता मामले से मामले में भिन्न होती है, लेकिन यह 52.78% तक पहुंच सकती है, जो उदाहरण के लिए, सेतु डाइरेतो में निवेश की तुलना में बहुत अधिक है, जो सेलीक दर से पुरस्कृत होती है, जो 2024 के अंत में सालाना 12.25% पर समाप्त हुई।

लाभ के अलावा, लागू संसाधन उद्यमियों को उधार लेने, बढ़ने और भर्ती करने में मदद करता है। यह पैसा अर्थव्यवस्था को घुमाता है। व्यवसायों को प्रोत्साहित करता है, रोजगार और आय उत्पन्न करता है, "गैब्रियल सीज़र" ने कहा।

कदम सरल हैं, जैसा कि M3 के सीईओ ने सूचीबद्ध किया है:

  • सबसे पहले, प्लेटफ़ॉर्म की वेबसाइट पर एक सरल पंजीकरण किया जाता है।https://m3lending.com.br/).
  • फिर, आप कितनी निवेश करना चाहते हैं, यह संकेतित करें।
  • प्लेटफ़ॉर्म उपलब्ध निवेश विकल्पों को प्रस्तुत करता है, और फिर बस चुनना होता है।

कार्यकारी कुछ सामान्य प्रश्नों के उत्तर भी देते हैं

  • न्यूनतम योगदानकेवल R$250,00 के साथ आप निवेशक बन सकते हैं।
  • निवेश की वापसीवापसी सीधे निवेशित कंपनी के अनुबंध से संबंधित किस्तों के भुगतान से जुड़ी है। चूंकि भुगतान मासिक है, इसलिए आपका रिटर्न भी मासिक है।
  • आयकरवेतन से कर काटा जाता है और आय विवरण M3 Lending द्वारा निवेशक को भेजा जाता है।
  • जोखिमवापसी सीधे तौर पर निवेशित कंपनी द्वारा अनुबंध की किस्तों के भुगतान से जुड़ी है। एम3 कंपनी के इतिहास के आधार पर क्रेडिट विश्लेषण करता है और गारंटी के रूप में एक गारंटर का अनुरोध करता है। एम3 की एक वसूली टीम है जो चूक मामलों के लिए जिम्मेदार है और इस टीम के माध्यम से, वे गैर-न्यायिक कार्रवाई या कुछ मामलों में न्यायिक बातचीत करते हैं, हमेशा खुले हुए मूल्य को सबसे अच्छी तरह से पुनः प्राप्त करने का लक्ष्य रखते हुए।
  • खाते में राशि की निकासीसमय एक टीईडी लेनदेन की तरह ही है, यानी एक कार्यदिवस तक।

तुलिपिया कॉस्मेटिक्स छोटे व्यवसायों को बढ़ावा देने के लिए कार्यक्रम आयोजित करती है

एक ब्यूटी बिजनेस शुरू करनायह तकनीक जानने और अच्छे ग्राहक आधार होने से अधिक है। एक अधिक प्रतिस्पर्धात्मक परिदृश्य में, विपणन, बिक्री, रणनीतिक योजना, मानव संसाधन प्रबंधन, ग्राहक आकर्षण और वफादारी रणनीतियों, डेटा विश्लेषण और अधिक समझना आवश्यक है। सामान्यतः, यह सभी ज्ञान छोटे व्यवसायों के हाथों तक पहुंचने में देर लगती है। और इस खेल को उलटने के लिए जोतुलिपिया कॉस्मेटिक्स- गोयन कंपनी, जो सौंदर्य पेशेवरों के लिए समाधान में अग्रणी है -, तीसरे संस्करण का आयोजन करती हैटुलिपिया पार्टनर्स, आयोजन किया गया हैगोइआनिया, उन दिनों18 और 19 जनवरी, के साथमुफ्त सामग्रीआपके पूरे ब्राजील में आपके वितरकों और भागीदारों के लिए।

दो दिनों के तीव्र अनुभव में, सातवक्ताराष्ट्रीय स्तर पर प्रसिद्ध ब्रांडों से जुड़ेउबरफास्टएस्कोवाजी4 शिक्षामेकैनिक की दुकानAuvp और कथानक सहवे पूरे देश के वितरकों और भागीदारों के साथ अपना ज्ञान साझा करेंगे। विश्लेषणात्मक संस्कृति, डेटा के साथ निर्णय, उद्यमिता में नवाचार, ग्राहक संबंध, व्यावसायिक रणनीति, कार्यकारी नेतृत्व, बाजार रणनीति, उद्यमशीलता मानसिकता और बिक्री रणनीतियों जैसे विषयों को कवर किया जाएगा।

सौंदर्यशास्त्र एक बहुत ही कमज़ोर बाजार है व्यवसाय रणनीतियों के संदर्भ में क्योंकि अधिकतर पेशेवर स्वतंत्र हैं, वास्तव में 'ईउप्रेस'। बहुत लंबे समय तक, इन पेशेवरों ने केवल तकनीकों पर ध्यान केंद्रित किया है सेवा प्रदान करने के लिए, लेकिन हमारा मिशन उन्हें सिखाना है जो बड़े व्यवसायी जानते हैं: रणनीतिक योजना, विकास, भर्ती और टीम का विस्तार, नेतृत्व, विपणन, बिक्री आदि।टुलीपिया कॉस्मेटिक्स के सीईओ, रिचर्ड फुगिसब्यूटी बाजार के लिए रणनीतिक प्रबंधन और नवाचार में एक संदर्भ है और कार्यक्रम के वक्ता हैं।

क्षेत्र की वृद्धि

सिर्फ जनवरी से सितंबर 2024 तक, सेब्राए (ब्राजीलियन सेवा माइक्रो और छोटे व्यवसायों का समर्थन) ने दर्ज किया है।170 हजार नए प्रतिष्ठानों का उद्घाटनव्यक्तिगत सूक्ष्म उद्यमियों (MEI), सूक्ष्म व्यवसायों (ME) और छोटे पैमाने की कंपनियों (EPP) के बीच, खोलने की गणना करते हुए700 नए व्यवसाय दैनिककेशरोग, नेल आर्ट और पेडीक्योर, सौंदर्य और कॉस्मेटिक की दुकानें विशेषज्ञ।

समृद्ध सामग्री और छोटे व्यवसायों के लिए सुलभ रणनीतियाँ

राफेल रोसाटोप्रस्तुत करेगासरल रणनीतियाँऔर प्राप्त करने के लिए सुलभनियमित और वफादार ग्राहकऔर बड़े निवेश की आवश्यकता के बिना व्यवसाय के प्रदर्शन को बदलना। नए ग्राहकों को प्राप्त करना महंगा, कठिन और अक्सर अनिश्चित होता है। लेकिन, व्याख्यान के साथ, हम उन लोगों की समस्याओं का समाधान करेंगे जो नए ग्राहकों को आकर्षित करने में कठिनाई महसूस करते हैं, चाहे वह जटिलता के कारण हो या निवेश के संसाधनों की कमी के कारण।

बिक्री रणनीतिकार के रूप में, व्याख्यान के बारे मेंगुस्तावो पागोट्टोवह उद्यमियों और व्यावसायिक नेताओं की बिक्री संचालन को 2025 में व्यवस्थित करने में मदद करेगा, मुख्य रूप से ध्यान केंद्रित करकेअपने परिणामों को तेज करेंअंक को प्रभावशाली कार्यों में बदलने में विशेषज्ञकरीना पिवाआप कैसे अपने व्यवसाय के परिदृश्य को बढ़ाने और बदलने के लिए अपने पास मौजूद जानकारी का उपयोग करके अंतर्ज्ञान, ज्ञान और जानकारी का उपयोग करने के तरीके सीखेंगे।

बीट्रिज मार्केसयह बताएगा कि कैसेकम खर्च करके अधिक बेचनाएक अच्छी सेवा के माध्यम से व्हाट्सएप, फोन या ईमेल के जरिए, इंटरनेट का लाभ उठाते हुए। मैं एक बिक्री मॉडल साझा करूंगा जो किसी भी व्यवसाय के लिए लागू है ताकि अधिक राजस्व और उच्च ग्राहक संतुष्टि प्राप्त की जा सके, उसके साथ जुड़ाव और संबंध के माध्यम से।

बाजार में योगदान देना और पूरे ब्राजील में व्यवसाय विकसित करना

कंपनी के इस आयोजन का एक मुख्य उद्देश्य ब्रांड से जुड़े सभी व्यवसायों और भागीदारों की पूरी समुदाय में योगदान देना है, जिसमें आपूर्तिकर्ता और सौंदर्य पेशेवरों से लेकर ब्राजील के विभिन्न राज्यों के वितरक शामिल हैं। हम उनके लाभप्रदता को बेहतर बनाने, अधिक ज्ञान लाने, बिक्री बढ़ाने और विपणन में सुधार करने के लिए प्रयासरत हैं। पहली बार से ही, हमें प्रक्रिया में सुधार, कार्यभार में कमी, संचार और विपणन रणनीतियों में सुधार, हमारे साथ सीखे गए तकनीकों से समस्याओं का तेजी से समाधान और बिक्री में परिणामों के संबंध में कई सकारात्मक प्रतिक्रिया मिल रही है, यह मूल्यांकन करते हुए।ब्रांड के मार्केटिंग निदेशकजोआकिम अराउजो.

हम चाहते हैं कि हमारे वितरक विकास और बढ़ने के लिए संरचना रखें। इसलिए, इस आयोजन के इस संस्करण में हमारा मुख्य उद्देश्य ग्राहक की संरचना है, जिसमें शासन, बिक्री प्रक्रिया आदि शामिल हैं। पिछली संस्करणों में हम उन्हें विपणन रणनीतियों, समुदाय विकास, वित्तीय प्रबंधन और मानव संसाधन की प्रारंभिक रणनीतियों से परिचित करा रहे थे, लेकिन अब हम उनके साथ मिलकर भविष्य की सोचने लगे हैं। ध्यान विकास, निरंतर सुधार, नवाचार और यहां तक कि व्यवसाय में कृत्रिम बुद्धिमत्ता के उपयोग पर है, जो जुआकिम बताते हैं।

सेवा

क्या खुले दरवाजों की ट्यूलिप(पत्रकारों की शो रूम में विज़िट) +टुलिपिया पार्टनर्स(सहयोगियों के लिए बंद कार्यक्रम, अग्रिम में मान्यता प्राप्त पत्रकारों द्वारा कवरेज के साथ)

कब 17 जनवरी को दोपहर 1 बजे से शाम 6 बजे तकखुले दरवाजों की ट्यूलिपरुआ 15, 1969, सेंट मारिस्ता) 18 जनवरी, सुबह 8 बजे से शाम 7 बजे तक |टुलिपिया पार्टनर्स नहीं हेयहब सहकार्यअसिस चाटेउब्रियन एवेन्यू, नंबर 1595, सैटोर ओएस्ट

प्रवेश और प्रेस सलाहकार: कारोलिना विएरा (62) 98173-3471

साक्षात्कार के लिए उपलब्ध वक्ता

कार्यकारी नेतृत्व और बाजार रणनीति

रिचर्ड फुगिसे – टुलीपिया कॉस्मेटिक्स के सीईओ

विश्लेषणात्मक संस्कृति और डेटा के साथ निर्णय

कारिना पीवा – पूर्व-iFood और Uber

नेतृत्व और नवाचार में उद्यमिता

मार्सिया क्वेरोस – फास्ट स्कोवा की सह-संस्थापक

ग्राहकों के साथ संबंध, व्यवसाय की सफलता

राफेल रॉसाटो – मकेनिक की दुकान

वाणिज्यिक रणनीति और बिक्री में नेतृत्व

बिएत्रिस मारकेस – सुपरनोवा की बिक्री प्रमुख और AUVP में दाहिना हाथ

रणनीति, नेतृत्व और उद्यमशीलता मानसिकता

सिरो रिबेरो – एनरेडो के संस्थापक

बिक्री की रणनीतियाँ

गुस्तावो पागोट्टो – पाइपलवर्स के संस्थापक और G4 एजुकेशन और लिंक्डइन लर्निंग में मेंटर

खुदरा बाजार 2025 के लिए पूर्वानुमान का जश्न मना रहा है

ब्राज़ील, जनवरी 2025: मैकिंसे के आंकड़ों के अनुसार, वैश्विक खुदरा बिक्री 2027 तक प्रति वर्ष 8.4% की वृद्धि करेगी, जबकि ब्राज़ील में ई-कॉमर्स 2025 में 18% की वृद्धि का अनुमान है, जिसमें सोशल कॉमर्स का नेतृत्व है। 2025 के लिए अपेक्षित मंदी के बावजूद, न्यूयॉर्क में आयोजित सबसे बड़े वैश्विक खुदरा कार्यक्रम NRF 2025 के दौरान प्रस्तुत विश्लेषणों ने क्षेत्र में आशावाद को फिर से जगा दिया।

विशेषज्ञों ने यह उजागर किया कि कैसे प्रौद्योगिकी, स्थिरता और नवीन अनुभव बाजार को बदल रहे हैं। खुदरा अब केवल उपभोग के बारे में नहीं है। यह अनुभवों और वास्तविक कनेक्शनों का एक वातावरण बन रहा है," कहते हैं सीरियल उद्यमी और व्यवसायी गाइ पेइक्सोटो, जिन्होंने पहले ही लॉजिस्टिक्स, खुदरा और ऊर्जा में 11 से अधिक कंपनियों की स्थापना और नेतृत्व किया है। और साथ ही, "जो कंपनियां नवाचार और पर्यावरणीय जिम्मेदारी का संतुलन बनाएंगी, उनके पास निकट भविष्य में प्रतिस्पर्धात्मक लाभ होगा।"

पेस्कोटो, पुस्तक "101 आवश्यक उद्यमशीलता सिद्धांत" के लेखक – एक व्यावहारिक मार्गदर्शिका जो उद्यमियों को अपने संचालन का विस्तार करने और अपने पोर्टफोलियो को विविधता लाने में सक्षम बनाती है – परिवर्तन इस बात की मांग करते हैं कि उद्यमियों को अपनी रणनीतियों पर पुनर्विचार करना चाहिए: "भविष्य का खुदरा व्यापार स्पष्ट उद्देश्यों और प्रौद्योगिकी के बुद्धिमान उपयोग द्वारा निर्देशित होगा। केवल बिक्री करना पर्याप्त नहीं है; ग्राहक और ग्रह का सम्मान करना, उन्हें आकर्षित करना और संलग्न करना आवश्यक है।"

भौतिक और डिजिटल के बीच एकीकरण को भी जेनरेशन Z और अल्फा के उपभोक्ताओं को संलग्न करने के लिए एक आवश्यक कारक के रूप में उजागर किया गया था। इन पीढ़ियों को व्यक्तिगत अनुभव, पारदर्शिता और प्रामाणिकता की आवश्यकता है। स्थिरता, व्यक्तिगतकरण के लिए एआई का उपयोग और हाइब्रिड और गेमिफाइड वातावरण का निर्माण भी आपकी रुचि को आकर्षित करने के लिए महत्वपूर्ण विषय हैं।

पिछले वर्षों में खुदरा के लिए पांच प्रवृत्तियाँ
कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) द्वारा संचालित व्यक्तिगतकरण

एआई खुदरा क्रांति का नेतृत्व करता है, व्यक्तिगत अनुभव प्रदान करके और प्रक्रियाओं को स्वचालित करके। उपभोक्ता अनुकूल समाधान चाहते हैं, और डेटा विश्लेषण इस परिवर्तन का मुख्य इंजन होगा, यह पेइकोटो कहते हैं।

इस बीच, लैटिन अमेरिका में बॉट्स के उपयोग के प्रति प्रतिरोध अभी भी महत्वपूर्ण है, केवल 17% उपभोक्ता इस तकनीक के साथ सहज महसूस करते हैं। यह मानव स्पर्श को न खोते हुए स्वचालन को शामिल करने वाली रणनीतियों के महत्व को उजागर करता है, जैसे हाइब्रिड और व्यक्तिगत सेवाएँ।

2. स्थिरता को रणनीतिक अंतर के रूप में
ईएसजी प्रथाएँ और सर्कुलर अर्थव्यवस्था उपभोक्ताओं की प्राथमिकताओं में शीर्ष पर हैं। Euromonitor के अनुसार, 2024 में स्थिरता के निशान वाले पांच मिलियन उत्पादों का पंजीकरण किया गया है, जो 11 क्षेत्रों और 25 देशों को कवर करते हैं।

"जो व्यवसाय स्थिरता को नजरअंदाज करेंगे वे जीवित नहीं रहेंगे," पेइकोटो ने चेतावनी दी। इसके अलावा, उपभोक्ता सामान्यतः उन ब्रांडों को महत्व देते हैं जो अपने पर्यावरणीय प्रथाओं को ठोस कार्यों के साथ प्रमाणित करते हैं, जिसमें उच्च दक्षता वाले उत्पाद और पारिस्थितिक प्रभाव में पारदर्शिता शामिल है।

सामाजिक वाणिज्य का तीव्र विकास
सोशल मीडिया बिक्री के प्लेटफ़ॉर्म के रूप में स्थिर हो रहे हैं, मनोरंजन और उपभोग को जोड़ते हुए। ब्राज़ील में इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स 2025 में 10% बढ़ेगा, ब्राज़ीलियाई इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स एसोसिएशन (ABComm) के आंकड़े बताते हैं।

"रीयल टाइम इंटरैक्शन और ग्राहक के साथ सीधे जुड़ाव ब्रांडों और ग्राहकों के बीच संबंधों को फिर से परिभाषित कर रहा है," पेइक्सोटो ने कहा। उपभोक्ताओं के लिए, पारदर्शिता, प्रवाह और इंटरैक्टिविटी स्थायी संबंध बनाने के लिए मूल स्तंभ हैं।

4. स्वचालन और स्वायत्त संचालन
ऑटोमेशन रोबोट, सेल्फ-चेकआउट सिस्टम और डिजिटल ट्विन जैसी तकनीकों के साथ स्टॉक और भौतिक दुकानों में क्रांति ला रहा है। बिना काउंटर वाली दुकानें, जैसे Amazon Go मॉडल, यह दिखाती हैं कि सेंसर और कृत्रिम बुद्धिमत्ता कैसे खरीदारी को अधिक तेज़ और कुशल बना सकते हैं।

पेस्कोटो ने देखा कि "ब्राज़ील इन तकनीकों को सुलभ तरीके से लागू करने में चुनौतियों का सामना कर रहा है, लेकिन उत्पादकता में वृद्धि और परिचालन लागत में कमी के लाभ अविश्वसनीय हैं।" मूलभूत प्रक्रियाओं में स्वचालन को अपनाना टीमों को ग्राहक अनुभव और रणनीतिक योजना पर ध्यान केंद्रित करने के लिए मुक्त करता है।

फिजिकल स्टोर अनुभव केंद्र के रूप में
डिजिटल प्रगति के बावजूद, भौतिक स्थान खुदरा में महत्वपूर्ण बने रहते हैं, लेकिन एक नए भूमिका के साथ: immersive अनुभव प्रदान करने और ब्रांडों के साथ भावनात्मक संबंध मजबूत करने की।

ये दुकानें इंटरैक्टिव वातावरण बन रही हैं, जहां ग्राहक ऑगमेंटेड रियलिटी के साथ उत्पादों का अनुभव कर सकते हैं, कार्यक्रमों में भाग ले सकते हैं या यहां तक कि कॉफी शॉप और आराम क्षेत्र जैसे संयुक्त स्थानों में आराम कर सकते हैं। "भौतिक दुकानें केवल बिक्री के स्थान नहीं बल्कि गंतव्य होनी चाहिए," पेइकोटो ने निष्कर्ष निकाला।

खुदरा व्यवसाय एक अधिक गतिशील भविष्य की ओर बढ़ रहा है, जहां प्रौद्योगिकी, उद्देश्य और नवाचार का एकीकरण अधिक जागरूक और मांगलिक उपभोक्ताओं को पूरा करने के लिए आवश्यक होगा। वफादारी का पतला होना और उपभोक्ता व्यवहार में अस्थिरता तेज और प्रामाणिक रणनीतियों की आवश्यकता को मजबूत करती है।

आशावादी दृष्टिकोण और परिवर्तन पर ध्यान केंद्रित करते हुए, खुदरा क्षेत्र वैश्विक परिदृश्य में अपनी भूमिका को फिर से परिभाषित करने के लिए तैयार है, केवल उत्पाद ही नहीं बल्कि ऐसी अनुभवें भी प्रदान कर रहा है जो पीढ़ियों को जोड़ें और प्रेरित करें।

NRF 2025: "खुदरा क्षेत्र गहरे परिवर्तन के दौर से गुजर रहा है," ESPM के खुदरा केंद्र के समन्वयक कहते हैं।

एनआरएफ रिटेल का बिग शो 2025, जो 11 से 14 जनवरी के बीच न्यूयॉर्क में आयोजित किया गया था, ने खुदरा के भविष्य के लिए आवश्यक चर्चाओं को लाया, जिसमें जनरेटिव आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (आईए) और रिटेल मीडिया नेटवर्क्स द्वारा प्रेरित परिवर्तनों पर विशेष ध्यान दिया गया।

ESPM के रिटेल नोड के समन्वयक, रिकार्डो पास्टोर, इस कार्यक्रम में उपस्थित थे और उन्होंने कहा कि जेनरेटिव एआई पर चर्चा ने दिखाया है कि यह तकनीक कैसे खुदरा कंपनियों के कार्यालयों के दैनिक जीवन को फिर से बना रही है। "स्वचालित ओमनीचैनल विपणन अभियानों के निर्माण से लेकर उत्पादों की व्यक्तिगतकरण और संचालन के अनुकूलन तक, एआई कंपनी की दक्षता बढ़ाने और ग्राहक अनुभव को समृद्ध करने का वादा करता है," कहता है। पास्तोर, हालांकि, मानते हैं कि उनकी एकीकरण में सांस्कृतिक बदलाव की आवश्यकता है, जिसमें टीमों का पुनः प्रशिक्षण और मानव और मशीनों के बीच सहयोगी वातावरण का निर्माण शामिल है।

रिटेल मीडिया को खुदरा विक्रेताओं के लिए मुद्रीकरण के मुख्य अवसरों में से एक के रूप में बताया गया है। भौतिक और डिजिटल स्थानों को विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म और डेटा हब में बदलना एक रणनीति है जो न केवल आय बढ़ाती है, बल्कि खुदरा क्षेत्र की भूमिका को भी मजबूत बनाती है क्योंकि यह सीधे उपभोक्ता से जुड़ने का केंद्र बनता है, कहते हैं ESPM के खुदरा केंद्र के समन्वयक। कार्यक्रम के दौरान, कुछ प्लेटफ़ॉर्म स्व-सेवा मॉडल में प्रस्तुत किए गए, ताकि रिटेलर को उन प्रक्रियाओं के संचालन का एक तंत्र प्रदान किया जा सके जिनमें एक ओर विज्ञापनदाता होंगे और दूसरी ओर उपभोक्ता।

पास्तो कहते हैं कि मेले का आयोजन एक अलग ही शो था, जिसमें स्मार्ट कार्ट्स, स्वचालित मूल्य प्रदर्शक और इंटरैक्टिव डिस्प्ले जैसी तकनीकों का उपयोग किया गया था, जो भौतिक दुकानों का भविष्य दर्शाते हैं। ये इनोवेशन केवल अलग-अलग समाधान नहीं हैं, बल्कि एक समेकित दृष्टिकोण का हिस्सा हैं जो अनुभव, सुविधा और डेटा को एक ही पारिस्थितिकी तंत्र में जोड़ता है।

आपके NRF 2025 में गहरे अनुभव के आधार पर, ESPM के प्रोफेसर ने जोर दिया कि खुदरा क्षेत्र एक गहरे परिवर्तन के दौर से गुजर रहा है, जिसमें तकनीक और मानवीकरण के बीच संतुलन सफलता के लिए आवश्यक होगा।

कृत्रिम बुद्धिमत्ता, आधुनिक खुदरा क्षेत्र के परिवर्तन का बड़ा वेक्टर

एनआरएफ 2025 बिग शो, न्यूयॉर्क में आयोजित, ने वैश्विक खुदरा उद्योग को आकार देने वाले रुझानों और नवाचारों पर चर्चा के लिए मुख्य मंच के रूप में अपनी प्रासंगिकता को फिर से स्थापित किया। 12, 13 और 14 जनवरी को, कार्यकारी, सीईओ और क्षेत्र के नेताओं ने अपनी रणनीतियों, चुनौतियों और दृष्टिकोणों को साझा किया जो बाजार को फिर से परिभाषित कर रहे हैं। खुदरा और फ्रैंचाइज़ी में नेतृत्व के दृष्टिकोण से, मैं निम्नलिखित में उन सीखों और मामलों का विश्लेषण करता हूं जो वैश्विक कार्यक्रम में प्रमुख रहे हैं और जो दीर्घकालिक रूप से खुदरा क्षेत्र को प्रभावित कर सकते हैं।

कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) खुदरा क्षेत्र में परिवर्तन का प्रेरक शक्ति बनी हुई है। अमेज़न और वॉलमार्ट जैसी कंपनियों ने दिखाया है कि कैसे एआई का उपयोग प्रक्रियाओं में क्रांति लाने, ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने और संचालन को अनुकूलित करने के लिए किया जा रहा है।

अमेज़न में, एआई विभिन्न क्षेत्रों में एकीकृत है, जैसे कि संवादात्मक खरीद सहायक रुफस, जो उपभोक्ताओं के जटिल प्रश्नों का उत्तर देता है, से लेकर मोबाइल रोबोटों और विश्लेषण प्रणालियों द्वारा बेहतर लॉजिस्टिक्स तक, जो उत्पादों के मुख्य फायदे और नुकसान को उजागर करते हैं। वॉलमार्ट में, NVIDIA जैसी तकनीकी कंपनियों के साथ साझेदारी, डिजिटल जुड़वां का उपयोग मांग का पूर्वानुमान लगाने, स्टॉक का अनुकूलन करने और यहां तक ​​कि दुकान के लेआउट का सिमुलेशन करने की अनुमति दे रही हैं। क्षमता केवल परिचालन नहीं है, बल्कि रणनीतिक भी है, जो अधिक स्मार्ट और कनेक्टेड दुकानों का निर्माण कर रही है।

इस व्यापक AI का उपयोग तकनीक को आवश्यक बनाता है ताकि व्यक्तिगतकरण, तेजी और दक्षता की बढ़ती आवश्यकताओं को पूरा किया जा सके।

एनआरएफ 2025 ने भी स्पष्ट कर दिया कि ओमनीचैनलिटी अब कोई विकल्प नहीं है, बल्कि प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए रिटेलर्स के लिए एक अनिवार्यता है। व्यावहारिक उदाहरण जो इस विचार को मजबूत करते हैं, वे उस रणनीति के महत्व को उजागर करते हैं जो दुकान के ट्रैफ़िक पर केंद्रित हैं, जो ग्राहक के उत्पाद के अनुभव और ब्रांड के साथ संबंध में अधिक केंद्रीय भूमिका निभाता है।

इसके बारे में दो मुख्य अंतर्दृष्टियां हैं: हाइब्रिड स्टोर,मैंभौतिक और डिजिटल को मिलाकर, जिनमें खुदरा विक्रेता एक सहज अनुभव प्रदान करते हैं जो सुविधा और व्यक्तिगतता को मिलाता है; और सोशल कॉमर्स, जिसमें TikTok और Instagram जैसी प्लेटफ़ॉर्म बिक्री और जुड़ाव को बढ़ावा देने के लिए अधिक महत्वपूर्ण हो रहे हैं, जैसा कि Pacsun द्वारा दिखाया गया है, जिसने इन प्लेटफ़ॉर्म से अपनी डिजिटल बिक्री का 10% हिस्सा बताया है। यह एकीकरण कंपनियों को न केवल ग्राहकों की अपेक्षाओं को पूरा करने की अनुमति देता है, बल्कि उन्हें नवीन और महत्वपूर्ण अनुभवों के साथ आश्चर्यचकित भी करता है।

स्थिरता हाल के वर्षों में कार्यक्रम के मुख्य विषयों में से एक के रूप में उभरी है। यह विषय उपभोक्ता की मानसिकता में स्थायी परिवर्तन को दर्शाता है। नई पीढ़ियों, विशेष रूप से Z और Alpha, उन ब्रांडों को प्राथमिकता देती हैं जो उनके मूल्यों को साझा करते हैं, और इसके लिए खुदरा संचालन का पूरी तरह से पुनर्गठन आवश्यक है, जैसे कि अपव्यय को कम करना, जिसमें टिकाऊ पैकेजिंग, पुनर्चक्रण पहलें और पुन: उपयोग कार्यक्रम ब्रांड की रणनीतियों के केंद्र में हैं; और पर्यावरणीय उत्पाद, क्योंकि स्थानीय, जैविक औरपौधों पर आधारितलगातार बढ़ रहा है, जागरूक खपत की अवधारणा को खाद्य क्षेत्र से आगे बढ़ाते हुए व्यक्तिगत देखभाल और घर के सामानों को भी शामिल कर रहा है। इस संदर्भ में, जो लोग स्थायी प्रथाओं को परिचालन दक्षता के साथ मिलाने में सक्षम होंगे, वे बाजार में अग्रणी होंगे और उस निच को पूरा कर सकते हैं जो खुदरा में लगातार बढ़ रहा है।

ई-कॉमर्स के प्रगति के बावजूद, भौतिक खुदरा खुद को जुड़ाव और अनुभव का स्थान के रूप में पुनः आविष्कार करता है। यहां तक कि एआई और नई तकनीकों के साथ भी, ग्राहक के साथ सीधे संपर्क, मानवीय और व्यक्तिगत सेवा, प्रतिस्पर्धात्मक और ब्रांड और उपभोक्ता के बीच संबंध के लिए महत्वपूर्ण अंतर है।

मैं दो मामलों को प्रस्तुत करता हूँ जो इस संदर्भ में विशेष रूप से उल्लेखनीय हैं। अमेरिकन गर्ल (मैटल) में, गुड़ियों की कस्टमाइज़ेशन न केवल ग्राहक की संलग्नता को बढ़ाता है, बल्कि प्रति यात्रा औसत टिकट भी बढ़ाता है। ब्रांड निर्माण के लिए भारी निवेश करता हैकहानी सुनानासोशल मीडिया पर, सबसे युवा लोगों को आकर्षित कर रहा है और साथ ही उन ग्राहकों में नॉस्टैल्जिया की भावना भी जगा रहा है जो पहले से ही वयस्क हैं। फुट लॉकर के साथ ही, महिलाओं के लिए इंटरैक्टिव तकनीक और व्यक्तिगतकरण में निवेश यह दिखाता है कि ग्राहक की अपेक्षाओं के विकास को समझना कैसे व्यवसाय को बदल सकता है।

भौतिक दुकानें अब केवल उत्पाद बेचने के कार्य से आगे बढ़कर अनूठे और यादगार अनुभव बनाने वाले संपर्क बिंदु बन गई हैं।

एनआरएफ 2025 ने भी उस क्षेत्र को सामना करने वाली आर्थिक और तकनीकी चुनौतियों को संबोधित किया, साथ ही साथ आशाजनक अवसरों को उजागर किया। चुनौतियां हैं एक मैंमहंगाई, तकनीकी व्यवधान और उपभोक्ताओं की बढ़ती उम्मीदें खुदरा विक्रेताओं पर दबाव बढ़ा रही हैं। अवसरों के संदर्भ में, डेटा और एआई द्वारा संचालित उन्नत व्यक्तिगतकरण और सोशल कॉमर्स उपभोक्ताओं को संलग्न करने और वफादार बनाने के नए तरीके प्रदान करते हैं।

भविष्य के लिए दृष्टि

भविष्य का खुदरा व्यापार तकनीकी नवाचार और महत्वपूर्ण मानवीय अनुभवों के बीच संतुलन बनाने की क्षमता से निर्धारित किया जाएगा। व्यक्तिगतकरण मुख्य प्रतिस्पर्धात्मक अंतर हो सकता है, लेकिन इसे डेटा के उपयोग के बारे में नैतिक और पारदर्शी दृष्टिकोण के साथ होना चाहिए। स्थिरता, नवाचार और ग्राहक पर अडिग ध्यान सफल रणनीतियों के केंद्र में होंगे।

कंपनियों के भीतर नेतृत्व का महत्व भी मेले में एक प्रमुख विषय था। एक मजबूत संस्कृति बनाना और बनाए रखना उद्योग का एक अनिवार्य हिस्सा बन गया है, जिसमें इस संस्कृति को लोगों के माध्यम से विकसित करने, स्पष्ट उद्देश्यों और मूल्यों को कंपनी के अंदर और बाहर संप्रेषित करने और फैलाने पर ध्यान केंद्रित किया गया है।

फिर से, हम देखते हैं कि बड़े कैसेखिलाड़ीखुदरा में लोगों की भूमिका को व्यवसाय रणनीति में प्रमुखता देने के संदर्भ में संरेखित हैं। इस संदर्भ में, सेवा, ग्राहक का अनुभव, क्षमता और व्यवहार वे शब्द हैं जो विभिन्न संदर्भों में बार-बार आते हैं।

एनआरएफ 2025 ने दिखाया कि खुदरा क्षेत्र लगातार विकसित हो रहा है, और केवल वे ही सफल होंगे जो रचनात्मकता, लचीलापन और उद्देश्य के साथ बदलावों को अपनाएंगे, क्योंकि यह क्षेत्र लगातार अधिक गतिशील हो रहा है।

टीजी.मोब ने प्रमाणपत्र बी प्राप्त किया और स्थायी कॉर्पोरेट गतिशीलता में अपनी नेतृत्व को मजबूत किया

पर्यावरण, सामाजिक, शासन (ESG) नीतियों से संबंधित मुद्दे कंपनियों की रणनीतियों में अधिक से अधिक शामिल हो रहे हैं, बाजार और उसकी गतिशीलताओं को बदल रहे हैं। इस संदर्भ में, tg.mob, जो कॉर्पोरेट मोबिलिटी बाजार में 30 वर्षों से विशेषज्ञ है, एक नई उपलब्धि हासिल करता है: बी लैब द्वारा प्रदान किया गया बी कंपनी के रूप में प्रमाणन, जो उन संस्थानों को मान्यता देता है जो अपने व्यवसाय के उद्देश्य के रूप में लोगों और पर्यावरण के विकास को रखते हैं।   

कंपनियों के लिए सामाजिक और पर्यावरणीय प्रभाव के सबसे कठोर मान्यताओं में से एक के रूप में जानी जाने वाली प्रमाणन, टीजी.मोब को उनके मान्यता प्राप्त करने के लिए प्रदान की गई।मामलेনৈতিক শাসন, সামাজিক কার্যক্রম এবং টেকসই পরিবেশগত অনুশীলন। क्रिस्टिना गोम्स, टीजी.मॉब की संचालन निदेशक, जिन्होंने प्रक्रिया में सक्रिय रूप से भाग लिया, मानती हैं कि प्रमाणपत्र की स्वीकृति का कारण कंपनी का यह विश्वास है कि उसकी आर्थिक वृद्धि ESG सिद्धांतों के साथ मेल खाती होनी चाहिए। बी प्रमाणपत्र प्राप्त करना हमारे मोबिलिटी बाजार को नवाचार और जिम्मेदारी के साथ बदलने के मिशन का एक और कदम था। हम केवल परिचालन उत्कृष्टता के लिए ही नहीं, बल्कि कर्मचारियों, ग्राहकों और ग्रह के लिए अनुकूल व्यवसाय करने के लिए भी पहचाने जाना चाहते हैं, यह उल्लेख करता है।

टीजी.मोब की जीत लगभग 14 महीनों के काम का परिणाम है, उस अवधि में उसने अपने आंतरिक प्रक्रियाओं की समीक्षा की ताकि उन्हें बी लैब द्वारा स्थापित कठोर मानकों के अनुरूप बनाया जा सके। यह निस्संदेह एक सीखने और परिवर्तन का क्षण था। इस बीच, हमने समावेशन और विविधता के प्रति अपनी प्रतिबद्धता को मजबूत किया और पर्यावरणीय प्रभावों को कम करने के लिए पहलों में और अधिक निवेश किया, क्रिस्टिना ने समझाया।

कंपनी द्वारा प्रमाणन प्राप्त करने के लिए अपनाई गई उपायों में पारदर्शी शासन व्यवस्था का मूल्यांकन और कर्मचारियों की भलाई के लिए नीतियों का निर्माण शामिल है, जैसे कि कंपनी की वेबसाइट पर ईमानदारी का चैनल, जो Alliant के साथ साझेदारी में है, जो कर्मचारियों और आपूर्तिकर्ताओं को अपने कार्य अनुभवों को गुप्त रूप से रिपोर्ट करने की अनुमति देता है। पर्यावरण पर सकारात्मक प्रभावों के संदर्भ में, tg.mob ने 2024 में 2028 तक 100% हाइब्रिड फ्लीट की खरीद का प्रोजेक्ट शुरू किया। सामाजिक कार्यों के संबंध में, कंपनी ने अपने संबंधों को Tamujuntu और Amigos do Bem नामक एनजीओ के साथ मजबूत किया, जो क्रमशः साओ पाउलो शहर और राज्य के अंदर गरीबी से लड़ने के लिए समर्पित हैं, और जिन्होंने पहले ही कमजोर समुदायों में 5,000 से अधिक लोगों का जीवन बदल दिया है।

नए अवसर और बाजार में प्रभाव

मान्यता के अलावा, बी प्रमाणपत्र रणनीतिक लाभ लाता है, सकारात्मक प्रभाव के साथ प्रतिबद्ध अन्य कंपनियों के साथ साझेदारी के द्वार खोलता है। प्रमाणपत्र हमारी विश्वसनीयता बढ़ाता है और हमें उन संगठनों के लिए प्राथमिक भागीदार के रूप में स्थापित करता है जो हमारे मूल्यों को साझा करते हैं। यह हमें नैतिक और स्थायी प्रथाओं को प्राथमिकता देने वाले वैश्विक व्यापार नेटवर्क से भी जोड़ता है, कहते हैं Leandro Pimenta, CEO of tg.mob।

मोबिलिटी को एक अनूठा और स्थायी अनुभव बनाने का प्रयास हमेशा हमारे कार्य का केंद्र रहा है। यह सर्टिफिकेट यह पुष्टि करता है कि हम सही रास्ते पर हैं, समावेशन, नवाचार और सामाजिक प्रभाव को बढ़ावा देते हुए," सीईओ समाप्त करते हैं। ईएसजी (पर्यावरण, सामाजिक, शासन) नीतियों से संबंधित मुद्दे अब कंपनियों की रणनीतियों में अधिक से अधिक शामिल हो रहे हैं, जिससे बाजार और उसकी गतिशीलताएँ बदल रही हैं। इस संदर्भ में, tg.mob, जो कॉर्पोरेट मोबिलिटी बाजार में 30 वर्षों से विशेषज्ञ है, एक नई उपलब्धि हासिल करता है: बी लैब द्वारा प्रदान किया गया बी कंपनी के रूप में प्रमाणन, जो उन संस्थानों को मान्यता देता है जो अपने व्यवसाय के उद्देश्य के रूप में लोगों और पर्यावरण के विकास को रखते हैं।   

कंपनियों के लिए सामाजिक और पर्यावरणीय प्रभाव के सबसे कठोर मान्यताओं में से एक के रूप में जानी जाने वाली प्रमाणन, टीजी.मोब को उनके मान्यता प्राप्त करने के लिए प्रदान की गई।मामलेনৈতিক শাসন, সামাজিক কার্যক্রম এবং টেকসই পরিবেশগত অনুশীলন। क्रिस्टिना गोम्स, टीजी.मॉब की संचालन निदेशक, जिन्होंने प्रक्रिया में सक्रिय रूप से भाग लिया, मानती हैं कि प्रमाणपत्र की स्वीकृति का कारण कंपनी का यह विश्वास है कि उसकी आर्थिक वृद्धि ESG सिद्धांतों के साथ मेल खाती होनी चाहिए। बी प्रमाणपत्र प्राप्त करना हमारे मोबिलिटी बाजार को नवाचार और जिम्मेदारी के साथ बदलने के मिशन का एक और कदम था। हम केवल परिचालन उत्कृष्टता के लिए ही नहीं, बल्कि कर्मचारियों, ग्राहकों और ग्रह के लिए अनुकूल व्यवसाय करने के लिए भी पहचाने जाना चाहते हैं, यह उल्लेख करता है।

टीजी.मोब की जीत लगभग 14 महीनों के काम का परिणाम है, उस अवधि में उसने अपने आंतरिक प्रक्रियाओं की समीक्षा की ताकि उन्हें बी लैब द्वारा स्थापित कठोर मानकों के अनुरूप बनाया जा सके। यह निस्संदेह एक सीखने और परिवर्तन का क्षण था। इस बीच, हमने समावेशन और विविधता के प्रति अपनी प्रतिबद्धता को मजबूत किया और पर्यावरणीय प्रभावों को कम करने के लिए पहलों में और अधिक निवेश किया, क्रिस्टिना ने समझाया।

कंपनी द्वारा प्रमाणन प्राप्त करने के लिए अपनाई गई उपायों में पारदर्शी शासन व्यवस्था का मूल्यांकन और कर्मचारियों की भलाई के लिए नीतियों का निर्माण शामिल है, जैसे कि कंपनी की वेबसाइट पर ईमानदारी का चैनल, जो Alliant के साथ साझेदारी में है, जो कर्मचारियों और आपूर्तिकर्ताओं को अपने कार्य अनुभवों को गुप्त रूप से रिपोर्ट करने की अनुमति देता है। पर्यावरण पर सकारात्मक प्रभावों के संदर्भ में, tg.mob ने 2024 में 2028 तक 100% हाइब्रिड फ्लीट की खरीद का प्रोजेक्ट शुरू किया। सामाजिक कार्यों के संबंध में, कंपनी ने अपने संबंधों को Tamujuntu और Amigos do Bem नामक एनजीओ के साथ मजबूत किया, जो क्रमशः साओ पाउलो शहर और राज्य के अंदर गरीबी से लड़ने के लिए समर्पित हैं, और जिन्होंने पहले ही कमजोर समुदायों में 5,000 से अधिक लोगों का जीवन बदल दिया है।

नए अवसर और बाजार में प्रभाव

मान्यता के अलावा, बी प्रमाणपत्र रणनीतिक लाभ लाता है, सकारात्मक प्रभाव के साथ प्रतिबद्ध अन्य कंपनियों के साथ साझेदारी के द्वार खोलता है। प्रमाणपत्र हमारी विश्वसनीयता बढ़ाता है और हमें उन संगठनों के लिए प्राथमिक भागीदार के रूप में स्थापित करता है जो हमारे मूल्यों को साझा करते हैं। यह हमें नैतिक और स्थायी प्रथाओं को प्राथमिकता देने वाले वैश्विक व्यापार नेटवर्क से भी जोड़ता है, कहते हैं Leandro Pimenta, CEO of tg.mob।

मोबिलिटी को एक अनूठा और स्थायी अनुभव बनाने का प्रयास हमेशा से हमारे कार्य का केंद्र रहा है। यह सर्टिफिकेट यह पुष्टि करता है कि हम सही रास्ते पर हैं, समावेशन, नवाचार और सामाजिक प्रभाव को बढ़ावा दे रहे हैं, कहते हैं सीईओ।

एक कंपनी दुनिया में हर 39 सेकंड में हैकर्स के हमले का शिकार होती है

साइबर हमले अधिक से अधिक परिष्कृत और प्रभावी हो रहे हैं। कृत्रिम बुद्धिमत्ता के उपयोग के साथ, हैकर्स अधिक संख्या में पीड़ितों को लक्षित कर रहे हैं और बेहतर परिणाम प्राप्त कर रहे हैं। जानकारी विश्व आर्थिक मंच के वार्षिक रिपोर्ट The Global Cybersecurity Outlook 2025 से है, जो क्षेत्र में सबसे महत्वपूर्ण में से एक है, जो यह भी दिखाता है कि कैसे कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग करके बड़े पैमाने पर ईमेल भेजने के हमले बढ़ रहे हैं, जिनमें लिंक होते हैं, जो डेटा चोरी की ओर ले जाते हैं।

इसके अलावा, साओ पाउलो राज्य के उद्योग संघ (Fiesp) के आंकड़े दिखाते हैं कि हर दस में से तीन उद्योग पहले ही किसी न किसी प्रकार के साइबर हमले का सामना कर चुके हैं। फिएस्प की सर्वेक्षण के अनुसार, ब्राजील में, 52.4% विनिर्माण कंपनियां साइबर सुरक्षा को प्राथमिकता नहीं मानती हैं, 44.2% के पास सुरक्षा के लिए समर्पित संरचना है, और 64% केवल अपने राजस्व का 1% क्षेत्र में निवेश करते हैं।

कंप्यूटर वैज्ञानिक मिशेल नोगुएरा, जो सॉरबोन विश्वविद्यालय से कंप्यूटर विज्ञान में पीएचडी हैं और UFMG की प्रोफेसर हैं, जो साइबर सुरक्षा में कृत्रिम बुद्धिमत्ता के उपयोग पर शोध कर रही हैं, के अनुसार, कंपनियों का डेटा सुरक्षा में कम निवेश अक्सर क्षेत्र के बारे में जानकारी की कमी के कारण होता है। कई व्यवसायी मानते हैं कि एक सरल एंटीवायरस स्थापित करना हैकर्स के हमलों से सुरक्षा के लिए पर्याप्त है। एंटीवायरस का उपयोग किसी भी कंपनी के लिए एक बुनियादी सिफारिश है। जैसे कि फायरवॉल होना, बैकअप करना और सुरक्षा नीति होना। छोटे व्यवसायों के लिए भी सुरक्षा रणनीति बनाना संभव है। लेकिन, हर मामला अलग है। कंपनी की विशेषताओं, उसके संसाधनों, उसकी डिजिटल अवसंरचना को एक प्रारंभिक सूची के माध्यम से जानना आवश्यक है, ताकि सुरक्षा क्षेत्र के एक पेशेवर द्वारा उपयुक्त रणनीति बनाई जा सके। सीमित संसाधनों के साथ भी, एक प्रभावी रक्षा लागू करना और इन खतरों से जुड़े जोखिमों को कम करना संभव है, वह कहती हैं।

अन्य लोग डेटा सुरक्षा परियोजनाओं को लागू करने से रोकते हैं क्योंकि उन्हें लगता है कि निवेश अधिक लागत वाला है। मिशेल नोगुएरा बताते हैं कि सेवा मूलभूत से शुरू हो सकती है और साइबर सुरक्षा अवसंरचना के कार्यान्वयन और स्थापना के साथ विकसित हो सकती है। सुरक्षा के तृतीय-पक्ष सेवाओं की भर्ती की भी संभावना है। छोटी कंपनियां सेवा के रूप में प्रदान किए गए सुरक्षा समाधानों से लाभ उठा सकती हैं, जो उपकरण और समर्थन प्रदान करते हैं, बिना बड़े प्रारंभिक निवेश की आवश्यकता के, एक किफायती लागत पर। इसके अलावाcसुरक्षा मूल्यांकन करने, कमजोरियों की पहचान करने और सुधार सुझाने के लिए विशेषज्ञ परामर्श का आयोजन करें," कंप्यूटर वैज्ञानिक उदाहरण देते हैं।

स्वचालित कंपनियों को सावधानियों को दोगुना करना चाहिए

गवेषणा "OTRS Spotlight: IT Service Management 2023" ने दिखाया कि 78% ब्राजीलियाई कंपनियों ने पहले ही स्वचालन में निवेश किया है, जिनमें से 52% ने उपकरण खरीदे हैं और उनका उपयोग करने का अनुभव है, और अन्य 26% ने प्रणालियों में निवेश किया है, लेकिन अभी तक आवश्यक ज्ञान नहीं है कि प्रक्रिया को कैसे किया जाए। स्वचालित सेवाओं वाले व्यवसाय अपने उत्पादन प्रणालियों में साइबर हमलों का सामना करने के अधिक प्रवृत्त होते हैं। यह एक बड़ी चिंता का विषय है, विशेष रूप से महत्वपूर्ण प्रणालियों को ध्यान में रखते हुए, अर्थात्, वे प्रणालियाँ जो समाज के लिए आवश्यक सेवाओं का समर्थन करती हैं जैसे ऊर्जा, स्वास्थ्य, परिवहन, जल आपूर्ति। इन सेवाओं को प्रदान करने वाली कई कंपनियां अपनी अवसंरचना को स्वचालन के लिए अधिक से अधिक डिजिटलीकृत कर रही हैं, लेकिन इससे हमले की अधिक सतह और जोखिम बढ़ता है, यह चेतावनी Michele Nogueira ने दी।

आतंकियों से बचने के लिए, कंपनियों द्वारा साइबर सुरक्षा कार्रवाइयों और उपायों को अपनाने के अलावा, निरंतर अपडेट करना अत्यंत आवश्यक है, क्योंकि हैकर्स द्वारा कृत्रिम बुद्धिमत्ता के उपयोग के साथ नए प्रकार के खतरों का लगातार निर्माण किया जा रहा है। यह आपकी डिजिटल अवसंरचना की साइबर सुरक्षा के संदर्भ में परामर्श या नियमित जांच कराना दिलचस्प है। मैं इसे नियमित चिकित्सा जांच के साथ तुलना करता हूं जो लोग यह देखने के लिए कराते हैं कि सब कुछ ठीक है या नहीं। विचार समान है और ऐसे परीक्षण हैं जो समय-समय पर और सक्रिय रूप से किए जा सकते हैं, जो निदान के आधार पर कंपनी को जोखिम के बिंदुओं को हल करने और हमले की संभावना को कम करने में मदद कर सकते हैं, समाप्त करती हैं कंप्यूटर वैज्ञानिक।

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