एकसिम्प्रेसआईटी उपकरणों की आउटसोर्सिंग कंपनी ने सिस्टम आउटसोर्सिंग में ग्राहकों को जारी किए गए स्थायी उपकरणों (सेमीनोवो) की संख्या लगभग दोगुनी कर दी है, 2023 में 8,900 यूनिट से बढ़कर 2024 में 16,700 यूनिट हो गई है, जो कि 87.6% की वृद्धि है – जिसमें नोटबुक, प्रिंटर, डेटा कलेक्टर, थर्मल प्रिंटर, मोबाइल फोन और टैबलेट शामिल हैं। सेकंडहैंड का उपयोग सर्कुलर इकोनॉमी में योगदान देता है क्योंकि यह उपकरणों के जीवन को बढ़ाता है और कचरे के उत्पादन को कम करता है। स्थायी उपकरणों का चयन करने वाले ग्राहकों को सेवा में रखरखाव और मरम्मत भी शामिल होती है, जिससे उन्हें हार्डवेयर की चिंता करने की आवश्यकता नहीं होती।
उपकरणों का भेजना और प्राप्ति सास्क (सिमप्रेस सर्विस सेंटर), सांताना दे पार्नाइबा, साओ पाउलो में होता है। डिवाइसेस का पूर्ण पुनः उपयोग करने और बढ़ती मांग को पूरा करने के लिए, सिमप्रेस ने 2024 में एसएससी में स्थित पीसी लैब में तीसरे शिफ्ट (रात 10 बजे से सुबह 6 बजे तक) लागू किया। यह क्षेत्र वापस किए गए उपकरणों की समीक्षा और तैयारी के लिए समर्पित है, उन्हें नए अनुबंधों के लिए अधिक तेजी से तैयार करता है।
इसके अलावा, सिमप्रेस अपने क्षेत्र में पहली कंपनी है जो अपने ग्राहकों द्वारा उपयोग किए गए उपकरणों की बिजली खपत से उत्सर्जित कार्बन को न्यूट्रल करने की सुविधा प्रदान करती है। कंपनी का लक्ष्य 2030 तक अपनी पूरी स्थापित आधार को शून्य करना है। कार्बन उत्सर्जन की क्षतिपूर्ति के अलावा और सर्कुलर इकोनॉमी को प्रोत्साहित करने के लिए, सिमप्रेस द्वारा प्रदान किया गया आउटसोर्सिंग मॉडल उपकरणों का सही तरीके से निपटान करता है और नए उपकरणों की अनावश्यक खरीद को कम करता है।
प्रेषण की मात्रा में वृद्धि
साल 2024 के दौरान, सिमप्रेस ने पूरे ब्राजील के ग्राहकों के लिए सेमीनोवो और उपयोग किए गए उपकरणों की भेजवाओं की संख्या भी दोगुनी कर दी है, अपने लॉजिस्टिक क्षमता को बढ़ाकर और आंतरिक प्रक्रियाओं का अनुकूलन करके। मासिक भेजने का औसत मात्रा 750 से बढ़कर 1,400 उपकरण हो गई है।
सिमप्रेस सर्विस सेंटर में भेजे गए ऑर्डर की मात्रा में वृद्धि कई कारणों से होती है, जैसे आउटसोर्सिंग बाजार के गर्म होने का समय, कंपनी की परिचालन दक्षता और उपकरणों पर अतिरिक्त सेवा की परतें, जैसे निगरानी केंद्र और सुरक्षा नियंत्रण। हमारी तकनीकी सेवा की व्यापकता ने भी इन परिणामों में योगदान दिया है, कहती हैं जॉर्जिया रिवेलिनो, सिमप्रेस की मार्केटिंग, उत्पाद और समाधान की निदेशक। हमारी रणनीति पूरी और तेज़ समाधान प्रदान करने पर केंद्रित है, ताकि हमारे ग्राहक का जीवन आसान बनाया जा सके। हम स्थिरता की सर्वोत्तम प्रथाओं के साथ भी संरेखित हैं और चक्रीयता के प्रति प्रतिबद्ध हैं। किसी उपकरण का सबसे अच्छा उपयोग उसे फिर से उपयोग में लाना है।
देश भर में फैले कंपनियों जैसे Pague Menos, Cobasi, Yamaha, Hermes Pardini, Dasa और Harald में 700 हजार से अधिक उपकरणों के साथ, Simpress ने 2024 की पहली छमाही में 800 मिलियन रियो की सकल आय दर्ज की, जो पिछले वर्ष के समान अवधि की तुलना में 12% की वृद्धि है। वर्तमान में, कंपनी ब्राजील के 5,500 नगरपालिकाओं में से 4,200 से अधिक नगरपालिकाओं में आउटसोर्सिंग की आवश्यकताओं को पूरा करती है, जो देश के शहरों का 75% और आबादी का 95% है।
देश की 100 सबसे बड़ी कंपनियों में से 60 का ग्राहक होने के नाते, सिमप्रेस का आउटसोर्सिंग समाधान केवल लीज़ पर ही नहीं है: यह पूर्ण प्रबंधन प्रदान करता है और कस्टमाइज़ किए गए और उपयोग के लिए तैयार उपकरणों की डिलीवरी करता है, जिसमें निरंतर समर्थन और निगरानी शामिल है ताकि उपकरणों का आदर्श प्रदर्शन सुनिश्चित किया जा सके। तोड़फोड़ या चोरी के मामलों में, पुनःस्थापना तेज़ है, ग्राहक के लिए प्रभावों को कम करते हुए। कंपनी पूरे ब्राजील में सेवा के लिए प्रसिद्ध है, जिसमें आक्रामक SLA और व्यापक समाधान शामिल हैं जो कई सेवाओं को एकीकृत करते हैं। इसके अलावा, सुरक्षा को प्राथमिकता दी जाती है ताकि एक प्रभावी प्रबंधन सुनिश्चित किया जा सके और उपकरण पार्क की रक्षा की जा सके।
