शुरुआत साइट पृष्ठ 18

डेटा से पता चलता है कि उपभोक्ता डिजिटल में पितृ दिवस की खरीदारी से पहले ही अग्रिम कर लेते हैं।

ई-कॉमर्स अपडेट
-
0
डेटा से पता चलता है कि उपभोक्ता डिजिटल में पितृ दिवस की खरीदारी से पहले ही अग्रिम कर लेते हैं।

पितृ दिवस ब्राजीलियाई डिजिटल रिटेल के लिए सबसे महत्वपूर्ण तिथियों में से एक के रूप में जारी है। 2024 में, इस क्षेत्र ने तारीख के साथ लगभग 6.56 अरब रियाल का कारोबार किया, ABComm के अनुसार, पिछले साल की तुलना में 4.9% की वृद्धि। सीलो का विस्तारित खुदरा सूचकांक (ICVA) संकेत करता है कि 5 से 11 अगस्त के बीच, ई-कॉमर्स ने 2023 के समान अवधि की तुलना में 4% की वृद्धि दर्ज की। के अनुसार विश्लेषणन्यूबिमेट्रिक्सविक्रय बुद्धिमत्ता मंच जो उपयोग करता हैबड़ा डेटाऔर आईए डेटा को बदल रहा हैअवबोधनके लिएबिक्रीकर्ताऔर बड़े ब्रांड, जैसे कि नाई की दुकान, बारबेक्यू और तकनीक, प्रमुखता प्राप्त करते हैं और तारीख के सर्वोत्तम लाभ के लिए पूर्व तैयारी की आवश्यकता होती है।

हालांकि खरीदारी का चरम पिछले साल के उत्सवपूर्ण रविवार को ही हुआ था, लेकिन गर्माहट मेंऑनलाइनयह पहले शुरू हुआ था, और प्रवृत्ति है कि वही 2025 में भी होगा। इस तरह की तारीखों में उपभोक्ता के व्यवहार का अध्ययन करने पर हम पाते हैं कि डिजिटल में उपभोक्ता की गतिविधि लगभग एक महीने पहले ही शुरू हो जाती है, जो प्रचार रणनीतियों की अग्रिम योजना के महत्व को मजबूत करता है ताकि खरीद की इच्छा के पहले संकेत से ही जनता का ध्यान आकर्षित किया जा सके, यह कहती हैं जूलियाना विटाल, नुबिमेट्रिक्स की ग्लोबल चीफ रेवेन्यू ऑफिसर।

इस पल का अधिकतम लाभ उठाने और बेहतर परिणाम प्राप्त करने के लिए, जानकारी सबसे बड़ा साथी है। इसलिए, पेशेवर ने उपहारों के कुछ मुख्य रुझानों को एकत्र किया है जो प्रमुखता से उभरेंगे।ई-कॉमर्सअगस्त में।

व्यक्तिगत देखभाल में बढ़ोतरी: अधिक पूर्ण ब्लेड और किट

2024 में, शेविंग किट्स ने शेविंग की श्रेणी में खरीद की इच्छा में नेतृत्व किया। लेकिन, नवीनतम खोजों को देखकर, विशेषज्ञ का कहना है कि वर्षों के दौरान उपभोक्ता के व्यवहार में बदलाव देखा जा सकता है: व्यावहारिक समाधानों में रुचि बढ़ रही है, जैसे कि शेविंग रेज़र की धारियां। खुद को अलग दिखाने के लिए, सुझाव है कि आप अधिक पूर्ण कॉम्बो पर भरोसा करें, जो अपारदर्शकों को तेलों के साथ मिलाएं याबाम,जो उपहार देने वालों के लिए एक अधिक परिष्कृत और आकर्षक अनुभव प्रदान करता है, विशेषज्ञ ने कहा।

2. चुर्रास्को: कम अन्वेषित उपकरणों में निवेश

कीवर्ड "किट churrasqueira" उच्चतम पर है, खोजों में भी और विज्ञापनों के प्रदर्शन में भी, डिजिटल में मजबूत ट्रैक्शन का संकेत देता है। जो लोग अधिक सीधे प्रतिस्पर्धा से बचना चाहते हैं, उनके लिए कम संतृप्ति और अच्छी मांग वाले उपकरणों में निवेश करना फायदेमंद है, जैसे: पकड़ने वाले, कस्टमाइज्ड एप्रन, मांस थर्मामीटर या पेशेवर चाकू।

4. उपकरण: खंड बढ़ रहा है और अधिक स्मार्ट रणनीतियों की मांग कर रहा है

इलेक्ट्रिक टूल्स का खंड लगातार अधिक शक्ति प्राप्त कर रहा है। केवल 2025 में, इस श्रेणी में पहले ही लगभग 25% की वृद्धि दर्ज हो चुकी है।ई-कॉमर्सइसका अनुमान है कि यह अगस्त में अपने पहले शिखर पर पहुंच जाएगा। स्क्रू ड्राइवर्स जैसे उप-निषेध क्षेत्र उच्च प्रतिस्पर्धा का सामना करते हैं, विशेष रूप से कैटलॉग के साथ विज्ञापनों में। इन मामलों में जहां अधिक विक्रेता और ब्रांड समान प्रकार के उत्पाद का विपणन कर रहे हैं, बाजार विश्लेषण और निर्णय लेने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग महत्वपूर्ण अंतर बन जाता है ताकि प्रासंगिकता और रूपांतरण प्राप्त किया जा सके, जूलियाना समझाती हैं।

ऐसे व्यवहार डेटा को रणनीतिक रूप से देखने के महत्व को मजबूत करते हैं। बुद्धिमत्ता और पूर्व योजना के साथ, ब्रांड और विक्रेता न केवल पितृ दिवस को एक पीक डेट के रूप में बल्कि उपभोक्ता के साथ अधिक प्रभावी ढंग से जुड़ने और डिजिटल में अलग दिखने का अवसर बनाने में सक्षम होते हैं, विशेषज्ञ अंत में कहते हैं।

लाइव कॉमर्स जो बेचता है: यह केवल करिश्मा के बारे में नहीं है। यह संरचना के बारे में है।

ब्यांका दीअस रामोस
-
0
लाइव कॉमर्स जो बेचता है: यह केवल करिश्मा के बारे में नहीं है। यह संरचना के बारे में है।

लाइव कॉमर्स, या लाइव व्यापार, केवल एक प्रवृत्ति नहीं है: यह उपभोक्ता व्यवहार में एक विकास है। इंटरैक्टिव अनुभव का संयोजन सुविधा और तात्कालिकता के साथ बिक्री के असली चैनलों में परिवर्तित हो गया है। हालांकि, एक लाइव की सफलता एक प्रस्तुतकर्ता की करिश्मा या छवि की गुणवत्ता से बहुत आगे जाती है — यह एक स्मार्ट, एकीकृत और डेटा-संचालित व्यावसायिक संचालन पर निर्भर करती है।

इस संदर्भ में, भूमिका बिक्री संचालन (सेल्स ऑप्स) यह आवश्यक है कि लाइव कॉमर्स केवल एक अस्थायी कार्रवाई न हो, बल्कि एक स्केलेबल और लाभकारी रणनीति वाणिज्यिक यात्रा के भीतर। सेल्स ऑप्स वह है जो योजना बनाता है, संचालन के पीछे की मशीनरी का आयोजन करता है, प्रदर्शन को रीयल टाइम में ट्रैक करता है और हर लाइव को निरंतर सुधार के एक संपत्ति में बदल देता है। सिर्फ भाग्य या वायरल होने पर निर्भर रहने के बजाय, कंपनी अब पूर्वानुमान, दक्षता और मार्जिन के साथ काम करती है।

यह लेख प्रस्तुत करता है कि रणनीतिक प्रबंधन के चार महत्वपूर्ण पहलू लाइव कॉमर्स में निर्णायक हैं: रणनीतिक योजना, परिचालन संगठन, रीयल-टाइम निष्पादन और पोस्ट-लाइव विश्लेषण। प्रत्येक भाग में, हम व्यावहारिक उदाहरण, बाजार से सीख और सिफारिशें लाते हैं जो ब्रांडों और टीमों की मदद करते हैं। कम अधिक, कम अनियमितता और अधिक बुद्धिमत्ता के साथ बेचें.

रणनीतिक योजना

प्रत्येक बिक्री लाइव वीडियो कैमरा चालू करने से पहले शुरू होती है। रणनीतिक योजना यह तय करती है कि क्या एक प्रसारण केवल एक और प्रचारात्मक कदम होगा या यह एक लाभकारी वाणिज्यिक चक्र का हिस्सा होगा जो व्यवसाय के उद्देश्यों के साथ मेल खाता है। इस चरण में, सेल्स ऑप्स कार्य करता है वाणिज्यिक नेतृत्व की रणनीतिक शाखाकॉर्पोरेट लक्ष्यों को स्पष्ट कार्यों, व्यवहार्य लक्ष्यों और मापने योग्य संकेतकों में परिवर्तित करना।

क्या बेचना है, किसके लिए, किस मूल्य प्रस्ताव के साथ और किस परिणाम की उम्मीद है, यह तय करना सहज कार्य नहीं है — यह तकनीकी है। सेल्स ऑप्स सुनिश्चित करता है कि योजना बनाई जाए ऐतिहासिक डेटा पर आधारित, ग्राहक प्रोफ़ाइल, मार्जिन की क्षमता और कंपनी की परिचालन क्षमतायह समय है कि पावरपॉइंट की रणनीति को बाहर निकालें और इसे मैदान में लाएं, ध्यान केंद्रित करें, दिशा निर्देश दें और उद्देश्य रखें।

स्पष्ट लक्ष्य

लाइव का स्क्रिप्ट तय करने से पहले, सेल्स ऑप्स का कार्य है रणनीतिक विचारों को प्रेरित करना जैसे कि:

  • कार्यवाही का मुख्य उद्देश्य क्या है? तत्काल रूपांतरण, लीड का पोषण, स्टॉक का प्रवाह, ब्रांडिंग?
  • प्राथमिक KPI क्या हैं? बिक्री का आंकड़ा? सीएसी? आरओएएस?
  • इस लाइव का लक्षित दर्शक वर्ग कौन सा है? नया, आवर्ती, प्रचारात्मक या प्रीमियम?

इन बिंदुओं में स्पष्टता होना ही एक लाइव के निर्देशन और अंधेरे में प्रयास करने के बीच का अंतर है।

मामला अध्ययन 1:
एक सुंदरता ब्रांड ने अपना लक्ष्य निर्धारित किया एंटी-एज स्किनकेयर फनल के लिए योग्य लीड्स उत्पन्न करेंइसलिए, उसने एक अधिक शैक्षिक दृष्टिकोण अपनाया और लाइव के अंत में एक मुफ्त ई-बुक प्रदान की, जिससे 1,200 लक्षित लीड प्राप्त हुईं और CPL में 35% की कमी आई।

मामला अध्ययन 2:
एक इलेक्ट्रॉनिक्स कंपनी को आवश्यकता थी एक असमाप्त उपकरणों का बैच समाप्त करनाऔर सेल्स ऑप्स ने लाइव को "आग की तेज़ी" के रूप में संरचित किया है, जिसमें सीमित समय की पेशकशें और कमी के ट्रिगर शामिल हैं। स्टॉक 1 घंटे 20 मिनट की प्रसारण में समाप्त हो गया।

लाइव के लिए विशिष्ट KPI बनाएं

सेल्स ऑप्स का जिम्मा है लाइव के लक्ष्य को में बदलना ऑपरेशनल और टैक्टिकल संकेतक रियलटाइम ट्रैकिंग के लिए।

अनुशंसित KPI:

  • प्रति मिनट और प्रति उत्पाद बिक्री;
  • दर्शकों की संख्या बनाम प्रस्ताव का समय
  • चैट में समय ब्लॉक के अनुसार संलग्नता;
  • लाइव कार्ट छोड़ना;
  • प्रवेश चैनल के अनुसार रूपांतरण दर;
  • लाइव का विज्ञापन निवेश पर रिटर्न (ROAS)

मामला अध्ययन 1:
फैशन लाइव के दौरान, KPI का पालन करनाप्रति मिनट बिक्रीसबसे अधिक बिकने वाले लुक्स की प्रस्तुति को समायोजित करने की अनुमति दी गई, जिससे कुल रूपांतरण दर में 21% की वृद्धि हुई।

मामला अध्ययन 2:
खिलौनों की लाइव स्ट्रीम में, रीयल-टाइम में कार्ट छोड़ने की दर 500 रियाल से अधिक कीमत वाले उत्पादों की प्रस्तुति के बाद अचानक बढ़ गई। इसके आधार पर, टीम ने कम टिकट वाले प्रचार किट पेश किए — और प्रसारण के दौरान ही 18% छोड़े गए कार्ट वापस प्राप्त किए।

विक्रय का "बैकस्टेज" पूर्व-उत्पादन और संगठन

यदि लाइव प्रदर्शन मंच है, तो शो की सफलता पर्दे के पीछे है। पूर्व-उत्पादन और संचालन संगठन का चरण वह है जहां सेल्स ऑप्स चमकता है, यह सुनिश्चित करते हुए कि सभी गियर पूरी तरह से सिंक्रनाइज़ हों: कैटलॉग, स्टॉक, लॉजिस्टिक्स, सेवा, भुगतान, प्रौद्योगिकी और वाणिज्यिक भाषण। इस संरचना के बिना, लाइव में दर्शक हो सकते हैं, लेकिन प्रदर्शन शायद ही हो सकेगा।

यहां, सेल्स ऑप्स की भूमिका है के रूप में कार्य करना क्षेत्रों के बीच एकीकरण हबअंत से अंत तक प्रक्रिया में प्रवाह सुनिश्चित करना। मिशन सरल है, लेकिन शक्तिशाली: रोकावट को रास्ते से हटानाइसमें बाधाओं का पूर्वानुमान लगाना, प्रणालियों को संरेखित करना, मार्जिन की समीक्षा करना, रणनीतिक उत्पादों को स्टॉक में सुनिश्चित करना और यह मान्य करना कि संचालन जनता का ध्यान वास्तविक बिक्री में बदलने के लिए तैयार है।

स्टॉक्स, चैनल और प्लेटफ़ॉर्म के बीच एकीकरण

विच्छेद, चेकआउट में विफलता या डिलीवरी में देरी से बचाव शुरू होता है एकीकरण से। सेल्स ऑप्स को सुनिश्चित करना चाहिए:

  • स्टॉक सिस्टम का बिक्री प्लेटफ़ॉर्म के साथ कनेक्शन;
  • भुगतान के माध्यमों के बीच समकालिकरण (PIX, लिंक, QR कोड, डिजिटल वॉलेट);
  • सीआरएम, व्हाट्सएप, चैटबॉट और सेवा के साथ प्रवाह का स्वचालन।

मामला अध्ययन 1:
एक ऑनलाइन पेट शॉप ने ERP के साथ एकीकृत WhatsApp Business के माध्यम से भुगतान लिंक का उपयोग करना शुरू कर दिया। पहले, लिंक मैनुअल रूप से भेजा जाता था। ऑटोमेशन ने सीधे चैनल में रूपांतरण को 47% बढ़ाया और औसत सेवा समय को 6 से 1 मिनट तक कम कर दिया।

मामला अध्ययन 2:
एक जूते की दुकान ओवरसेलिंग की समस्याओं का सामना कर रही थी। फिजिकल स्टॉक और ई-कॉमर्स के बीच बिक्री संचालन द्वारा की गई एकीकरण के बाद, टूटने की घटनाएं 92% कम हो गईं और उत्पाद की कमी की शिकायतें बहुत कम हो गईं।

वाणिज्यिक क्यूरेटरिया + मार्जिन

उत्पादों का चयन यादृच्छिक नहीं हो सकता। सेल्स ऑप्स, मूल्य निर्धारण टीम के साथ मिलकर, एक ऐसा पोर्टफोलियो सुनिश्चित करना चाहिए जिसमें संतुलन हो:

  • स्थायी सकल मार्जिन
  • घुमाव की क्षमता;
  • एंगेजमेंट का संभावित स्तर (उत्पाद जो कैमरे में अच्छा दिखता है);
  • लाइव के विषय और दर्शकों के व्यवहार के साथ संरेखण।

मामला अध्ययन 1:
गुरमेट उपकरणों के लाइव में, जिन उत्पादों की मार्जिन 60% से अधिक थी, उन्हें प्राथमिकता दी गई। आकर्षण बनाए रखने के लिए, एक बोनस के साथ एक किट बनाया गया है (पैन प्रीमियम + एवनल) जिसने महसूस किए गए मूल्य को बढ़ाया, जिससे औसत टिकट में 38% की वृद्धि हुई।

मामला अध्ययन 2:
एक महिला फैशन की दुकान ने लाइव के उत्पादों को निर्धारित करने के लिए बीसीजी मैट्रिक्स का उपयोग किया। "दूध देने वाली गायें" मुख्य आकर्षक ऑफ़र के साथ प्रमुख थीं, जबकि "सवाल" को विशिष्टता और सीमित स्टॉक के साथ रखा गया था, जिससे FOMO (खोने का डर) पैदा हुआ और इन वस्तुओं की बिक्री में 74% की वृद्धि हुई।

रियल टाइम में निष्पादन: लाइव बुद्धिमत्ता के साथ बिक्री

लाइव शुरू होता है, और इसके साथ ही, लाइव प्रदर्शन का खेल शुरू होता है। अंदाज़ों के लिए समय नहीं है। कार्रवाई के दौरान, सेल्स ऑप्स की भूमिका यह सुनिश्चित करना है कि डेटा भावना से अधिक महत्वपूर्ण हो। यह वह समय है जब त्वरित निर्णय, डैशबोर्ड पर आधारित, सटीक समायोजन की अनुमति देते हैं जो रूपांतरण बढ़ाते हैं, गिरावट को पुनः प्राप्त करते हैं या किसी कार्रवाई के प्रभाव को बढ़ाते हैं।

सेल्स ऑप्स सेकंड-दर-सैकंड ट्रांसमिशन के प्रदर्शन की निगरानी करता है: जैसे कि बिक्री प्रति मिनट, जुड़ाव, प्रवेश चैनल, खरीद बटन पर क्लिक और बहुत कुछ। मिशन स्पष्ट है: टीम को त्वरित निर्णय लेने के लिए वास्तविक समय में बुद्धिमत्ता प्रदान करना, जैसे कि स्क्रिप्ट बदलना, एक ट्रिगर सक्रिय करना या एक नई फ्लैश ऑफर पैक करना। जो अनुभव रखता है, वह बिना योजना के नहीं करता। सुधारें। रूपांतरित करें। स्केल।

डायनामिक प्रदर्शन निगरानी

प्रसारण के दौरान, बिक्री संचालन टीम को होना चाहिए:

  • उत्पाद के अनुसार प्रदर्शन पैनल;
  • श्रोता और रूपांतरण के बीच तुलना;
  • प्रवेश चैनल (प्राकृतिक, भुगतान, सीधे लिंक);
  • चैट में क्लिक और क्रियाओं का नक्शा।

मामला अध्ययन 1:
इलेक्ट्रॉनिक्स की लाइव के दौरान, 30 मिनट बाद रूपांतरण में गिरावट को देखकर, सेल्स ऑप्स ने "10 मिनट के लिए आश्चर्यजनक छूट" की सिफारिश की। कार्यवाही ने वक्र को पुनः प्राप्त किया और लाइव की औसत से 4 गुना अधिक बिक्री का शिखर उत्पन्न किया।

मामला अध्ययन 2:
एक कॉस्मेटिक ब्रांड ने पहचाना कि दर्शक व्यावहारिक प्रदर्शन के अंशों के साथ अधिक जुड़ रहे थे। रियल-टाइम दिशा-निर्देश ने योजना को बदल दिया, तकनीकी व्याख्या के बजाय उत्पादों के आवेदन को प्राथमिकता दी — औसत रहने का समय 33% बढ़ गया।

प्रसारण के बाद: विश्लेषण, सुधार और एजाइल चक्र

लाइव का समापन अंत नहीं है — यह एक नए प्रदर्शन चक्र की शुरुआत है। पोस्ट-लाइव वह जगह है जहां सेल्स ऑप्स डेटा में गहराई से उतरता है, संकेतकों का मिलान करता है और सीख को आगामी प्रसारणों के लिए व्यावहारिक निर्णयों में बदल देता है। क्या हुआ उसकी रिपोर्ट करने से ज्यादा, यह चरण समझने के बारे में है। क्यों हुआजो काम किया, उसे क्या ठीक किया जा सकता है और सफलताओं को कैसे बढ़ाया जाए।

यहां रणनीतिक कार्यवाही में पीडीसीए जैसी विधियों और सतत सीखने के चक्रों को लागू करना शामिल है। इसके साथ, सेल्स ऑप्स कंपनी को "प्रयास और त्रुटि" मोड से बाहर निकलकर "सतत सुधार के साथ पुनरावृत्त कार्यान्वयन" मोड में प्रवेश करने में मदद करता है। संक्षेप में: प्रत्येक लाइव को पिछली से बेहतर होना चाहिए — न कि भाग्य से, बल्कि क्योंकि डेटा ने ऐसा दिखाया।

डेटा पर आधारित निर्णय

संरचित डेटा के साथ, सेल्स ऑप्स निम्नलिखित विश्लेषण प्रदान करता है:

  • उच्च दृश्यता वाले उत्पाद, लेकिन कम रूपांतरण;
  • प्रति मिनट संलग्नता और छोड़ने की प्रवृत्ति का ग्राफ;
  • खरीद चैनल के अनुसार प्रदर्शन;
  • नई ग्राहक बनाम बारंबार ग्राहक अनुपात;
  • निर्मित लीड्स का जीवनकाल मूल्य (LTV)।

मामला अध्ययन 1:
एक फर्नीचर कंपनी ने देखा कि लाइव में किए गए खरीदारी का 65% पुरानी ग्राहकों से आया। उसने अगली प्रसारण का उपयोग नए लीड्स को आकर्षित करने के लिए करने का फैसला किया, जिसमें मुफ्त शिपिंग के साथ एक विशेष स्वागत अभियान शामिल है। Resultado: 2.500 novos cadastros e base renovada.

मामला अध्ययन 2:
एक फ्रीज किए गए खाद्य ब्रांड ने देखा कि लाइव में भाग लेने वाले ग्राहकों का LTV तीन गुना अधिक था। इसके आधार पर, उसने इस दर्शकों के लिए रीमार्केटिंग में अधिक निवेश करना शुरू कर दिया — जिससे मासिक आय में 18% की वृद्धि हुई।

सतत सुधार का ढांचा (लाइव कॉमर्स के लिए अनुकूलित PDCA)

सेल्स ऑप्स प्रदर्शन के स्केलेबल तरीके के रूप में PDCA चक्र का उपयोग करता है:

  • योजना पिछले मापदंडों के आधार पर, एक अनुकूलित योजना बनाई जाती है;
  • करें – पिछले सीखों पर ध्यान केंद्रित करके लाइव करें;
  • जांच करें – लक्ष्यों और मानकों के साथ परिणामों की तुलना करें;
  • कार्यवाही - प्रक्रियाओं को परिष्कृत करें, परीक्षण करें और सुधार लागू करें।

मामला अध्ययन 1:
तीन लाइव की श्रृंखला के बाद, एक फार्मेसी नेटवर्क ने सीखे गए पाठों का दस्तावेज़ बनाया और एक बनाया अच्छे अभ्यास का प्लेबुक सभी फ्रैंचाइज़ियों के लिए। मानक ने नेटवर्क में औसत रूपांतरण को 23% बढ़ा दिया।

मामला अध्ययन 2:
एक डेकोरेशन ब्रांड में, एक नए लाइव फॉर्मेट का परीक्षण किया गया जिसमें कम अवधि और प्रत्येक एपिसोड में एक ही कमरे पर ध्यान केंद्रित किया गया। संलग्नता और प्रतिधारण पारंपरिक मॉडल की तुलना में 50% बढ़ गए हैं।

निष्कर्ष

एक सफल लाइव कॉमर्स ऑपरेशन के पीछे की ताकत केवल कैमरे के सामने ही नहीं है, बल्कि प्रसारण से पहले, दौरान और बाद में जो होता है उसमें भी है। इसी परिदृश्य में है कि सेल्स ऑप्स प्रमुख भूमिका निभाते हैंरणनीति और कार्यान्वयन, डेटा और निर्णय, पर्दा और परिणाम को जोड़ना। आपकी भूमिका यह सुनिश्चित करती है कि प्रत्येक चरण — उत्पाद मिश्रण के चयन से लेकर लाइव के बाद विश्लेषण तक — समन्वित रूप से हो, बिना किसी अनियमितता के और प्रदर्शन पर केंद्रित हो। इस संचालनात्मक शासन के बिना, विकास आकस्मिक है; इसके साथ, यह पूर्वानुमेय और स्केलेबल बन जाता है।

इसमें जोड़ना, यह सेल्स एनेबलमेंट मानव तैयारी और प्रदर्शन का इंजन के रूप में काम करता हैलाइव चलाने वाली टीम का प्रशिक्षण देना, वाणिज्यिक भाषण का नियंत्रण सुनिश्चित करना, कथानक का संरेखण, प्रस्तावों में प्रवाह और उत्पादों का नियंत्रण कोई विलासिता नहीं है — यह ध्यान को बिक्री में बदलने के लिए आवश्यक पूर्वशर्त है। प्रभावी सशक्तिकरण प्रस्तुतकर्ताओं, ऑपरेटरों, एसएसी और वाणिज्यिक क्षेत्रों को सबसे अच्छी अनुभव प्रदान करने के लिए तैयार करता है, भले ही स्थिति प्रतिकूल या उच्च दबाव वाली हो। लाइव कॉमर्स में, जो ऑन एयर हैं, उन्हें समय पर होना चाहिए.

इसके लिए कि यह सब काम करे, यह समझना जरूरी है कि रणनीति वह नहीं है जो आप योजना बनाते हैं — यह है जो आप लगातार प्रदान करते हैं।जो कंपनियां लाइव कॉमर्स को एक अलग कार्रवाई या "फैशन ऑफ द मोमेंट" के रूप में मानती हैं, वे असंगत परिणाम प्राप्त करने की प्रवृत्ति रखती हैं। वे जो इस फ्रंट को एक संरचित व्यावसायिक मॉडल के अंदर डालते हैं, जिसमें स्पष्ट लक्ष्य, अच्छी तरह से परिभाषित दिनचर्या और एंड टू एंड गवर्नेंस होती है, वे चैनल का अधिकतम क्षमता निकाल सकते हैं और इसे अपनी ओमनीचैनल बिक्री यात्रा में शामिल कर सकते हैं।

एक अधिक प्रतिस्पर्धात्मक बाजार में, एक स्पष्ट रणनीति होना, जो डेटा द्वारा निर्देशित हो और स्मार्ट संचालन द्वारा समर्थित हो।यह कोई विशेषता नहीं है — यह जीवित रहने का मामला है। लाइव कॉमर्स तेजी की मांग करता है, लेकिन साथ ही विधि की भी आवश्यकता है। रचनात्मकता की मांग करता है, लेकिन संरचना की भी आवश्यकता है। रहस्य दोनों दुनिया को मिलाने में है: शोकेस की चमक और पर्दे के पीछे की सटीकता। और यहीं पर सेल्स ऑप्स, एनेबलमेंट और वाणिज्यिक बुद्धिमत्ता मिलते हैं ताकि दर्शकों को परिणाम में बदलें और संलग्नता को स्थायी विकास में परिवर्तित करें।

iFood Move 2025 में विपणन के बड़े नाम आएंगे ताकि रेस्टोरेंट मालिकों को अनमोल सुझाव दे सकें

ई-कॉमर्स अपडेट
-
0
iFood Move 2025 में विपणन के बड़े नाम आएंगे ताकि रेस्टोरेंट मालिकों को अनमोल सुझाव दे सकें

मार्केटिंग के बड़े नाम iFood Move 2025 के दौरान उद्यमियों के लिए अनमोल सुझाव लाएंगे, जो इस वर्ष लैटिन अमेरिका का सबसे बड़ा रेस्टोरेंट सम्मेलन के रूप में स्थापित हो रहा है, जो 5 और 6 अगस्त को साओ पाउलो एक्सपो में आयोजित किया जाएगा।

पहले दिन, बासियो दी लट्टे के विपणन निदेशक फाबियो मेडेइरो कंपनी के पर्दे के पीछे का दृश्य और उन रणनीतियों को प्रस्तुत करेंगे जिन्होंने एक उद्यमशील दृष्टिकोण को एक स्केलेबल और लाभकारी व्यवसाय में बदल दिया है, जिसमें संचालन, बिक्री और विपणन पर ध्यान केंद्रित किया गया है।"डिसमार्केटाइज हो जाएं" नामक व्याख्यान के साथ, मेक्यू के पूर्व विपणन उपाध्यक्ष जाओ ब्रांको एक नई दृष्टि लाएंगे, दिखाते हुए कि कैसे प्रामाणिक कनेक्शन बनाएं, ब्रांडों को मानवीय बनाएं और उद्देश्य के साथ विकास करें, वास्तव में अलग दिखें।

डिलीवरी अकादमी के मंच पर, माइकल मेनेज़ेस, डिजिटल मार्केटिंग विशेषज्ञ, उस विज्ञान को प्रस्तुत करेंगे जो बिक्री करने वाले सामग्री के पीछे है। जो इस व्याख्यान को देखेंगे, वे सबसे प्रभावी प्रारूप, कहानी कहने की तकनीकें और अपने डिलीवरी के लिए एक रणनीतिक संपादकीय कैलेंडर कैसे बनाएं, यह जानेंगे। अपने सोशल मीडिया को बिक्री के चैनलों में बदलने के लिए व्यावहारिक उपकरणों के साथ बाहर निकलने के अलावा।

दूसरा दिन भी उन लोगों के लिए अवश्य देखना चाहिए जो मार्केटिंग के बारे में अधिक जानना चाहते हैं। सफलता और बिक्री रणनीति का मंच लॉरहान सोरेस, मिल्की मू के सीईओ और संस्थापक, का स्वागत करेगा, जो डेटा, रचनात्मकता और व्यक्तिगतकरण को व्यावहारिक रूप से लाएंगे: कैसे डिजिटल मार्केटिंग रणनीतियाँ और ग्रोथ खाद्य सेवा व्यवसायों के विकास को प्रेरित कर रही हैं और ठोस परिणाम पैदा कर रही हैं। सफलता के मामलों के साथ एक पैनल और दैनिक जीवन में वास्तव में क्या काम करता है इस पर एक व्यावहारिक दृष्टिकोण।

एक और प्रेरणादायक मामला डेंगो ब्रांड का होगा, जिसे कंपनी की मार्केटिंग और डिजिटल चैनल्स की निदेशक रेनाटा लमार्को द्वारा प्रस्तुत किया जाएगा। इस पैनल में, वक्ता एक कंपनी की यात्रा प्रस्तुत करेंगी जो राष्ट्रीय कोको का मूल्य बढ़ाती है, छोटे उत्पादकों को प्रशिक्षित करती है और उपभोक्ता के अनुभव को एक शक्तिशाली विकास के साधन में बदल देती है।

यहाँ iFood Move 2025 का पूरा कार्यक्रम देखें

भविष्य के रेस्तरां को बदलने के लिए एक कार्यक्रम

एक और अधिक मजबूत संस्करण में, iFood Move 2025 में 70 घंटे से अधिक सामग्री का वादा किया गया है, जिसमें छह समानांतर मंच और 100 से अधिक वक्ता हैं। मुख्य मंच के अलावा, कार्यक्रम में "डिलीवरी अकादमी" का विस्तार किया जाएगा, जिसमें इस वर्ष दो मंचों पर व्यावहारिक कक्षाएं होंगी। इसके अलावा, इसमें उद्योग के उत्पादों और पहलों का एक प्रदर्शनी क्षेत्र भी होगा, जैसे उद्योग के बड़े नाम, व्यवसायियों के लिए, और एक पुरस्कार जो सर्वश्रेष्ठ डिलीवरी सेवा को मान्यता देता है: iFood सुपर रेस्टोरेंट पुरस्कार।

iFood Move 2025 में उत्कृष्टता

इसके अलावा, कार्यक्रम के मुख्य मंच पर, उसैन बोल्ट लगभग 12,000 रेस्तरां मालिकों के साथ अपने उद्यमी यात्रा को साझा करेंगे। एक अनूठी बातचीत में, पूर्व खिलाड़ी बताएंगे कि उन्होंने कैसे एक खेली किंवदंती से सफल व्यवसायी में परिवर्तन किया, अपने पहले रेस्टोरेंट की स्थापना से लेकर ब्रांड के विस्तार तक का सामना किए गए चुनौतियों पर चर्चा करेंगे, अपनी रिकॉर्ड्स की कहानी को वैश्विक उद्यमों के निर्माण से जोड़ते हुए। बोल्ट दिखाता है कि उद्देश्य के साथ तेज़ी से बढ़ने वाले अपने ही भविष्य को आकार दे सकते हैं।

iFood Move 2025 में भी उन अन्य महान नामों के साथ होगा जो गैस्ट्रोनॉमिक दुनिया के ज्ञान को प्रेरित करते हैं और साझा करते हैं, लेकिन सबसे महत्वपूर्ण बात उनकी प्रेरणादायक कहानियों के बारे में है। उनमें से, गाल्वाओ बुएनो हैं, जिन्होंने खुद को फिर से स्थापित किया है, वह बुने वाइंस ब्रांड के मालिक हैं, और अपनी कहानी को स्थायी रेस्तरां मालिकों और बड़े दर्शकों के लिए प्रेरणा के रूप में ले जाएंगे। इसके अलावा, गाल्वाओ कहानियों के माध्यम से बताएंगे कि कैसे मेंटरशिप, दृढ़ता और बड़े सपने ने उन्हें खेल और व्यापार की दुनिया दोनों में नई ऊंचाइयों तक पहुंचने में मदद की, हमेशा लचीले तरीके से।

एक और प्रमुख नाम बोनिनो होगा, जो ब्राज़ीलियाई टीवी के बड़े नामों में से एक हैं और इस क्षेत्र के प्रसिद्ध कार्यकारी हैं। प्रसिद्ध दर्शक संख्या के प्रमुख कार्यक्रमों के रूप में, वे रचनात्मकता को नवाचार के रूप में और व्यवसायों को सफलता के प्रतीकों में कैसे बदलें, इस पर बात करेंगे। iFood Move 2025 के प्रतिभागियों को डेंगो की मार्केटिंग निदेशक रेनाटा लमार्को और पुरस्कार प्राप्त शेफ और डायमंड्स इन किचन परियोजना के संस्थापक जुआओ डायमांटे की प्रतिष्ठित उपस्थिति भी मिलेगी।

iFood के कार्यकारी अधिकारी जो फिर से उपस्थित होंगे और जनता के लिए नई जानकारियां लाएंगे, वे हैं डिएगो बारेटो, कंपनी के अध्यक्ष; लुआना ओज़ेमेला, प्रभाव और स्थिरता की उपाध्यक्ष; रॉबर्टो गंडोल्फा, मार्केटप्लेस के अध्यक्ष; ब्रूनो हेनरिक्स, iFood Pago के अध्यक्ष।

सेवा

डेटा5 और 6 अगस्त 2025

स्थानीयसाओ पाउलो एक्सपो, साओ पाउलो, एसपी

टिकट:इच्छुक लोग आयोजन की आधिकारिक वेबसाइट से टिकट खरीद सकते हैं। डब्ल्यूडब्ल्यूडब्ल्यू.आईफूडमूव.कॉम.ब्र.

लॉजिस्टिक समाधान वापसी खर्चात 40%ची कपात करतात आणि 15 टन CO₂ उत्सर्जन टाळतात

ई-कॉमर्स अपडेट
-
0
लॉजिस्टिक समाधान वापसी खर्चात 40%ची कपात करतात आणि 15 टन CO₂ उत्सर्जन टाळतात

एकक्लिक हटाएंबुद्धिमान लॉजिस्टिक समाधानों में एक संदर्भ, दो नवाचार प्रस्तुत करता है।ई-कॉमर्सस्मार्टड्रॉप, जो डिलीवरी और रिटर्न पर लागत को 40% तक कम करता है, और रिवर्सा, स्थायी रिवर्स लॉजिस्टिक्स ऑपरेशन जिसके पर्यावरणीय प्रभाव का प्रमाण है। मिलकर, समाधान प्रक्रियाओं को तेज करते हैं, परिचालन दक्षता को बढ़ाते हैं और कंपनी के ESG लक्ष्यों के प्रति प्रतिबद्धता को मजबूत करते हैं। तेजी से ERP, TMS और ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकरण के साथ, वे से शुरू होकर सेवा प्रदान करते हैंबाजारplacesयहां तक कि स्वतंत्र खुदरा विक्रेताओं तक, अपनी पूरी यात्रा को कवर करते हुए बिना अपनी खुद की संरचना के। अब तक दर्ज किए गए परिणामों में 24 घंटे के भीतर पूरी हुई वापसी (पहले इसमें hasta 5 दिन लगते थे), छह महीनों में पांच टन CO₂ की बचत और लागत में महत्वपूर्ण कमी के साथ पूर्ण लॉजिस्टिक कवरेज शामिल हैं।

कंपनी के अनुसार, संकुचित मार्जिन और उच्च ऑर्डर टर्नओवर के साथ, theई-कॉमर्सअधिकतम दक्षता की मांग करता है। इस परिदृश्य में, स्मार्टड्रॉप और रिवर्सा रणनीतिक सहयोगी के रूप में स्थिर हो जाते हैं। का उपयोगस्मार्ट लॉकरवापसी के चक्र समय को गंभीरता से कम करता है, प्रति ऑपरेशन लागत को घटाता है और आइटम को स्टॉक में वापस लाने में तेजी लाता है। रिवर्सा अब भी अनुमति देता हैई-कॉमर्सपर्यावरणीय और परिचालन जोखिमों को कम करने के लिए, एकीकृत संग्रह, छंटाई और स्थायी निपटान प्रक्रियाओं के साथ, अपनी खुद की संरचना की आवश्यकता के बिना। इन समाधानों का संयोजन व्यावहारिक उत्पादकता, ट्रेसबिलिटी औरअनुपालन.

विकसित किया गया है द्वाराक्लिक हटाएंस्मार्टड्रॉप स्मार्ट लॉकर का उपयोग करता है जो रणनीतिक स्थानों पर स्थापित हैं, जिससे रिटर्न अधिक तेज़ और किफायती हो जाता है। ऑपरेशनल परिणाम पहले ही लागत में 40% तक की कमी दिखा चुके हैं, और समाधान का औसत समय 24 घंटे से कम हो गया है। स्मार्टड्रॉप के साथ, वेविक्रेतावेग, नियंत्रण और अर्थव्यवस्था में उल्लेखनीय लाभ प्राप्त करते हैं, जो प्रतिस्पर्धात्मकता के लिए आवश्यक कारक हैं।बाजारplaces, प्रमुखता देता हैगुस्तावो आर्टुजो, क्लिक रिटायर के सीईओ.

वहीं, रिवर्सा रणनीतिक भागीदार के रूप में अपनी स्थिति बनाती है।ई-कॉमर्सवे एक पूर्ण, कुशल और पर्यावरणीय रूप से जिम्मेदार रिवर्स लॉजिस्टिक्स ऑपरेशन की खोज कर रहे हैं। समाधान पूरी वापसी यात्रा को कवर करता है: संग्रह और छंटाई से लेकर सही निपटान तक, चाहे स्टॉक में वापसी हो या बेकार वस्तुओं का स्थायी निपटान, अपनी खुद की अवसंरचना में निवेश की आवश्यकता को समाप्त करता है। 2025 में, Reversa ने विभिन्न क्षेत्रों के ग्राहकों की सेवा की है, और यह अधिक संक्षिप्त संरचनाओं वाली कंपनियों के लिए एक प्रभावी मॉडल के रूप में स्थापित हो गया है। "लॉजिस्टिक आवश्यकताओं को पूरा करने के अलावा, रिवर्स सीधे हमारे ग्राहकों के ESG लक्ष्यों की पूर्ति और लागत में कमी में योगदान देता है," वह जोर देते हैं।आर्टुजो।

तकनीकी वास्तुकला काक्लिक हटाएंयह जल्दी से ERPs, TMSs और प्लेटफार्मों के साथ एकीकरण के लिए डिज़ाइन किया गया था।ई-कॉमर्सकिसी भी आकार के संचालन में तेज़ और स्केलेबल कार्यान्वयन की अनुमति देता है। टांटो स्मार्टड्रॉप और रिवर्सा अपने स्वयं के प्रबंधन पैनल, कस्टम रिपोर्ट और परिभाषित SLA के साथ काम करते हैं, जो कई चैनलों के साथ संचालन में नियंत्रण और निर्णय लेने में आसानी प्रदान करते हैं। यह एकीकरण क्षमता विक्रेताओं और खुदरा विक्रेताओं के लिए एक अलग विशेषता रही है जिन्हें अपने लॉजिस्टिक प्रवाह को उच्च मात्रा या विविधता के संदर्भ में अनुकूलित करने की आवश्यकता है।

ईबिट Nielsen के आंकड़ों के अनुसार, ब्राजील का ई-कॉमर्स 2024 में 185 बिलियन रियाल से अधिक का कारोबार किया, मार्केटप्लेस के विकास और उपभोक्ता आदतों में बदलाव के कारण। इस बीच, रिवर्स लॉजिस्टिक्स और रिटर्न्स से जुड़े लागत अभी भी क्षेत्र की लाभप्रदता और स्थिरता के लिए महत्वपूर्ण बाधाएँ हैं। इस संदर्भ में, स्मार्टड्रॉप और रिवर्सा जैसी समाधानें अधिक प्रतिस्पर्धात्मक बाजार में रणनीतिक अंतर बन जाती हैं। हम मानते हैं कि संचालनात्मक दक्षता को पर्यावरणीय जिम्मेदारी के साथ मिलाना डिजिटल रिटेल के भविष्य के लिए आवश्यक है। Smartdrop और Reversa के साथ, हम संपूर्ण और एकीकृत समाधान प्रदान करते हैं, जो क्षेत्र की मुख्य आवश्यकताओं को पूरा करते हैं और हमारे भागीदारों के लिए मूर्त मूल्य उत्पन्न करते हैं।गुस्तावो आर्टुजो

पर्यावरणीय लक्ष्यों और स्थायी प्रथाओं के लिए बढ़ती हुई दबाव, जो उपभोक्ताओं, निवेशकों और नियामकों से आ रहा है, सकारात्मक मापनीय प्रभाव के साथ लॉजिस्टिक समाधानों को प्रतिस्पर्धात्मक लाभ में बदल रहा है। उदाहरण के लिए, रिवर्सा ने केवल छह महीनों में ही 15 टन CO₂ उत्सर्जन को रोक दिया है, पूरे निपटान श्रृंखला में अनुमोदित भागीदारों के साथ संचालन कर रहा है। स्मार्टड्रॉप भी शहरी यातायात और अप्रत्यक्ष प्रदूषकों के उत्सर्जन को कम करने में मदद करता है, पुनः प्राप्तियों को एकीकृत करके।लॉकरअधिक परिवर्तनशीलता। इन समाधानों को शामिल करने पर,बाजारplaces और ई-कॉमर्सवे अपनी ESG एजेंडों में विकसित हो रहे हैं बिना परिचालन प्रदर्शन से समझौता किए।

VHSYS भौतिक दुकानों को 70 से अधिक मार्केटप्लेस से जोड़ता है और कम निवेश के साथ बिक्री चैनलों का विस्तार करता है।

ई-कॉमर्स अपडेट
-
0
VHSYS भौतिक दुकानों को 70 से अधिक मार्केटप्लेस से जोड़ता है और कम निवेश के साथ बिक्री चैनलों का विस्तार करता है।

VHSYS, माइक्रो और छोटे व्यवसायों के लिए लक्षित प्रबंधन प्लेटफ़ॉर्म, ने अभी एक एकीकरण लॉन्च किया है जो भौतिक दुकानों को 70 से अधिक मार्केटप्लेस और ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म से जोड़ता है। नई सुविधा भौतिक दुकानदारों को डिजिटल व्यापार में प्रवेश आसान बनाने का वादा करती है, जिससे उद्यमी स्टॉक, कीमतें, ऑर्डर और उत्पादों का पंजीकरण कई चैनलों में नियंत्रित कर सके, सब कुछ एक ही स्थान पर।

रेजिनाल्डो स्टोक्को, vhsys के सीईओ, के अनुसार, उद्देश्य यह है कि पारंपरिक छोटे व्यवसायों के लिए ऑनलाइन बिक्री का मार्ग खोलना ताकि उन्हें उच्च निवेश या उन्नत तकनीकी ज्ञान की आवश्यकता न हो। "कई खुदरा विक्रेता अभी भी डिजिटल में प्रवेश करने से डरते हैं क्योंकि वे विभिन्न प्लेटफ़ॉर्मों को संचालित करना नहीं चाहते हैं। हम इसे संभव, व्यावहारिक और सुलभ बनाते हैं," वह बताते हैं।

मकान मालिक का विचार है कि वह अपनी दुकान को एक मल्टीचैनल ऑपरेशन में बदल दे, स्थिर स्टॉक को चलाए और राष्ट्रीय पहुंच प्राप्त करे बिना उस सिस्टम को छोड़े जो वह रोजाना उपयोग करता है। हमारा काम असली परिणामों का वादा करना नहीं है, बल्कि उद्यमी के साथ पहला कदम उठाना है। हम चाहते हैं कि वह दुकान के काउंटर पर रहे, लेकिन कुछ क्लिक में पूरे ब्राजील में बेचने की स्थिति में हो, "रेजिनाल्डो" जोड़ते हैं।

परंपरागत समाधानों से अलग, vhsys के ग्राहक न तो जुड़े हुए चैनल के लिए भुगतान करते हैं और न ही उत्पाद के मात्रा के लिए; ध्यान अधिक बिक्री करने पर है बिना संचालन को जटिल बनाए। उपकरण प्रति माह 49.90 रियाल में उपलब्ध है, जिसमें 50 तक ऑर्डर की अनुमति है। इसके ऊपर, विक्रेता केवल प्रत्येक अतिरिक्त ऑर्डर के लिए 1.50 रियाल का भुगतान करता है, जिसमें पंजीकृत उत्पादों या सक्रिय चैनलों की कोई सीमा नहीं है — जिसमें शॉपी, अमेज़न, मागालु, अमेरिकानस, अलीएक्सप्रेस, शीन, Casas Bahia, Renner, C&A, Netshoes और अन्य नाम शामिल हैं।

एलजीपीडी के तहत छोटी कंपनियां जोखिमों को उजागर करती हैं कि जुलाई में डिजिटल मार्केटिंग कैसे कानूनी और प्रतिष्ठात्मक जोखिमों को बढ़ाता है

ई-कॉमर्स अपडेट
-
0
एलजीपीडी के तहत छोटी कंपनियां जोखिमों को उजागर करती हैं कि जुलाई में डिजिटल मार्केटिंग कैसे कानूनी और प्रतिष्ठात्मक जोखिमों को बढ़ाता है

जुलाई, पारंपरिक रूप से सर्दियों की बिक्री और न्यायपालिका के आंशिक अवकाश के साथ चिह्नित महीना, ब्राजील की छोटी और मध्यम व्यवसायों के लिए चौगुनी ध्यान का समय बन गया है। डिजिटल मार्केटिंग अभियानों और लीड प्राप्ति रणनीतियों को मजबूत करने पर, ये संगठन कानूनी दंड और प्रतिष्ठा हानि के बढ़ते जोखिमों का सामना भी करते हैं। चेतावनी हैएडगार्ड डोलाटावकील और डेटा गोपनीयता विशेषज्ञ, कार्यकारी शिक्षा कार्यक्रमों में अतिथि प्रोफेसर।

छोटे व्यवसाय भी ANPD की नजर में हैं। जुलाई में डिजिटल अभियानों के बढ़ने के साथ ही कानूनी और प्रतिष्ठात्मक जोखिम का खतरा भी बढ़ता है। LGPD को नजरअंदाज करना न केवल कंपनी को दंड का खतरा पैदा करता है, बल्कि उसके बाजार में छवि को भी नुकसान पहुंचाता है, डोलाटा का कहना है।

जून में जारी राष्ट्रीय डेटा संरक्षण प्राधिकरण (ANPD) की रिपोर्ट के अनुसार, 2025 के पहले छमाही में डेटा हटाने के अधिकार का उल्लंघन करने की शिकायतों में 37% की वृद्धि हुई। एलजीपीडी का अनुच्छेद 18 धारक को अपने डेटा को हटाने का अनुरोध करने का अधिकार सुनिश्चित करता है, और इसका पालन न करने पर जांच, जुर्माना और प्रतिष्ठा को नुकसान हो सकता है।

सबसे सामान्य उल्लंघनों में ईमेल मार्केटिंग का अनुचित उपयोग, बिना सहमति के खरीदी गई संपर्क सूचियों के लिए भेजना, गोपनीयता नीतियों का अभाव और धारकों के अधिकारों के प्रति सेवा में खामियां शामिल हैं। यह सामान्य है कि कंपनियां, बिक्री की उत्साह में, बिना कानूनी आधार के आक्रामक रणनीतियों को अपनाती हैं — जैसे बिना अनुमति के प्रचार ईमेल भेजना — जो अवैध है, वह बताते हैं।

सोशल मीडिया पर कानूनी विज्ञापन से संबंधित एक और ध्यान देने योग्य बिंदु है। इंस्टाग्राम, लिंक्डइन और टिकटॉक जैसी प्लेटफार्मों पर वकीलों के प्रोफाइल की संख्या बढ़ने के साथ, कई सामग्री ओएबी के नैतिक कोड द्वारा निर्धारित सीमाओं को पार कर जाती हैं। डिजिटल अधिकारिता वकीलियों में पेशेवर नैतिकता की सीमाओं का सम्मान करना आवश्यक है। जुलाई में, सोशल मीडिया पर अधिक संलग्नता के साथ, ओएबी की नजरें अनियमित प्रथाओं पर भी बढ़ती हैं। कानूनी सामग्री को प्रचार के रूप में नहीं माना जाना चाहिए, यह चेतावनी दी गई है।

एनपीडी की नई निदेशक मंडल के पदभार संभालने के बाद, मार्च 2025 में, निरीक्षण विशेष रूप से ई-कॉमर्स, शिक्षा और कानूनी सेवाओं के क्षेत्रों में सूक्ष्म और लघु व्यवसायों पर तेज हो गया है। साथ ही, सीधे उपभोक्ताओं द्वारा की गई शिकायतों की संख्या भी बढ़ी है, जो अब उल्लंघनों की रिपोर्ट करने के लिए सरल चैनलों का उपयोग कर सकते हैं।

खतरे कम करने के लिए,डोलाटायह सुझाव देता है कि कंपनियां अपने विपणन गतिविधियों को कानूनी आधारों पर संरचित करें और बिना आक्रामक प्रचारात्मक अपील के सूचनात्मक सामग्री में निवेश करें। एलजीपीडी के साथ अनुपालन में होना केवल जुर्माने से बचना नहीं है। यह ग्राहक के साथ विश्वास का संबंध बनाने के बारे में है, जो उसकी डेटा पर भरोसा करता है, जिम्मेदारी और सम्मान दिखाते हुए, विशेषज्ञ समाप्त करते हैं।

लॉजिस्टिक वेयरहाउस: अपने व्यवसाय के लिए सबसे अच्छा विकल्प कैसे चुनें?

रोज़ेरियो शेफ़र
-
0
लॉजिस्टिक वेयरहाउस: अपने व्यवसाय के लिए सबसे अच्छा विकल्प कैसे चुनें?

किसी भी कुशल लॉजिस्टिक संचालन के पर्दे के पीछे, भंडारण, गति और स्वचालन संचालन की दक्षता और प्रभावशीलता सुनिश्चित करने के लिए निर्णायक तत्व हैं। यह केवल भंडारण स्थान से अधिक है, यह इन्ट्रालॉजिस्टिक्स का धड़कता हुआ दिल है। एक सुव्यवस्थित गोदाम, अनुकूलित प्रक्रियाओं और व्यवसाय के प्रोफ़ाइल के अनुसार उपयुक्त समाधानों के साथ, सीधे कंपनी की प्रतिस्पर्धात्मकता को प्रभावित करता है, चाहे वह डिलीवरी की गति हो, लागत में कमी या उत्पादकता में वृद्धि।

पिछले वर्षों में, विशेष रूप से ब्राजील में ई-कॉमर्स के उदय से प्रेरित होकर, हमने इस क्षेत्र में एक तेज़ परिवर्तन देखा है। कंपनियों ने अपने वितरण केंद्रों को अधिक रणनीतिक दृष्टिकोण से देखने लगे हैं, आधुनिककरण, स्वचालन और मुख्य रूप से दक्षता की खोज में। लेकिन, इतनी संभावनाओं के बीच, प्रत्येक ऑपरेशन के लिए आदर्श भंडारण मॉडल कैसे चुनें?

  1. स्वयं भंडारण

संगठनों के लिए आदर्श जो संचालन पर पूर्ण नियंत्रण चाहते हैं। इस मॉडल में, कंपनी पूरी प्रबंधन के लिए जिम्मेदार है — भौतिक संरचना से लेकर प्रक्रियाओं, लेआउट, प्रौद्योगिकी और टीम तक। विशेष लाभ व्यक्तिगतकरण और स्वायत्तता में है: आप गोदाम को मौसमीता, बाजार की नई मांगों या पोर्टफोलियो के विस्तार के अनुसार अनुकूलित कर सकते हैं।

हालांकि, संबंधित लागतों के बारे में जागरूक रहना आवश्यक है, निरंतर तकनीकी अपडेट की आवश्यकता और संचालन के प्रदर्शन की पूरी जिम्मेदारी।

  1. तृतीय-पक्ष भंडारण

यह उन कंपनियों के लिए सुझाई गई है जो अपने मुख्य व्यवसाय पर ध्यान केंद्रित करना पसंद करती हैं, लॉजिस्टिक संचालन को आउटसोर्स करके। इस मामले में, एक विशेषज्ञ कंपनी उत्पादों के भंडारण, संचालन और नियंत्रण की जिम्मेदारी लेती है।

सबसे बड़ी लाभ यह है कि संचालन को स्केल करने में तेजी और अवसंरचना और कर्मचारियों में निवेश (CAPEX) में कमी। ध्यान दें: यह आवश्यक है कि आप ऐसे भागीदारों का चयन करें जिनके पास प्रमाणित ज्ञान, मजबूत संरचना और आपकी लॉजिस्टिक श्रृंखला की विशिष्टताओं को पूरा करने की क्षमता हो।

  1. ठेका भंडारण

एक हाइब्रिड मॉडल, जो हर बार अधिक लोकप्रिय हो रहा है, मुख्य रूप से ब्राजील में लॉजिस्टिक कॉन्डोमिनियम के विस्तार के साथ। कंपनी स्थान और भौतिक संरचना का अनुबंध करती है, लेकिन संचालन और टीम का प्रबंधन अपने नियंत्रण में रखती है।

यह प्रारूप दोनों दुनिया के सर्वश्रेष्ठ को जोड़ता है: रणनीतिक स्थान, आधुनिक अवसंरचना और संचालन में लचीलापन। यह उन कंपनियों के लिए एक दिलचस्प विकल्प है जो संरचित तरीके से बढ़ना चाहती हैं, नियंत्रण में प्रबंधन बनाए रखते हुए, लेकिन अपने खुद के गोदाम के निर्माण और रखरखाव की लागत के बिना।

अंत में, लॉजिस्टिक्स मुख्य प्रतिस्पर्धात्मक लाभ है, और हर साल इन्ट्रालॉजिस्टिक्स उन कंपनियों में एक रणनीतिक अंतर के रूप में मजबूत हो रहा है जो दक्षता और स्थिरता के साथ बढ़ना चाहती हैं। लॉजिस्टिक वेयरहाउस मॉडल का चयन इस यात्रा का एक मुख्य स्तंभ है, जो अच्छी ऑटोमेशन परियोजना के साथ मेल खाता है।

अगली पीढ़ी की स्मार्ट ERP प्रणालियाँ

रोबर्टो अब्रू
-
0
अगली पीढ़ी की स्मार्ट ERP प्रणालियाँ

एक एंटरप्राइज रिसोर्स प्लानिंग (ERP) सिस्टम एक कंपनी का परिचालन मस्तिष्क है, जो डेटा को केंद्रीकृत करता है और रणनीतिक निर्णयों के लिए वास्तविक समय में पारदर्शिता और अंतर्दृष्टि प्रदान करता है। हालांकि, पुरानी प्रणालियाँ इस लाभ को दक्षता, विकास और अवसरों का लाभ उठाने में बाधा में बदल देती हैं। आधुनिक प्लेटफ़ॉर्म, विशेष रूप से क्लाउड आधारित, की ओर माइग्रेशन विकल्प से अनिवार्यता बन जाता है।

ERP का माइग्रेशन एक प्रक्रिया है जिसमें पुराने सिस्टम से नए सिस्टम में डेटा, कॉन्फ़िगरेशन और वर्कफ़्लो को स्थानांतरित किया जाता है। यह योजना बनाना, डेटा की सफाई, सिस्टम परीक्षण, उपयोगकर्ताओं का प्रशिक्षण और कार्यान्वयन के लिए समर्थन शामिल है। उद्देश्य कार्यक्षमता को बेहतर बनाना, लागत को कम करना और सिस्टम को वर्तमान व्यवसाय की आवश्यकताओं के साथ संरेखित करना है।

ब्राज़ील में ईआरपी क्षेत्र में मजबूत वृद्धि हो रही है। ABES (ब्राज़ीलियन सॉफ्टवेयर कंपनियों का संघ) के अनुमानों के अनुसार, बाजार 2025 में 4.9 अरब अमेरिकी डॉलर तक पहुंच जाएगा, जो पिछले वर्ष की तुलना में 11% की वृद्धि का प्रतिनिधित्व करता है। यह विस्तार क्लाउड में माइग्रेशन द्वारा प्रेरित है, जिसमें लगभग 30% निवेश SaaS (सॉफ्टवेयर ऐज़ अ सर्विस) समाधानों के लिए निर्देशित हैं।

गार्टनर के विश्लेषकों के अनुसार, क्लाउड ERP का वैश्विक बाजार 2025 तक 40.5 अरब अमेरिकी डॉलर तक पहुंच जाएगा, जो कंपनियों के प्रबंधन प्रणालियों के प्रति उनके दृष्टिकोण में एक मौलिक परिवर्तन को दर्शाता है।

सफल संक्रमण के लिए रणनीतियाँ

ERP का माइग्रेशन केवल सॉफ्टवेयर अपडेट से अधिक है। यह एक संगठनात्मक परिवर्तन है जिसमें सूक्ष्म योजना और संरचित निष्पादन की आवश्यकता होती है। इन डेटा को स्थानांतरित करने की रणनीति और योजना विकसित करने के लिए कुछ कदमों का पालन करना महत्वपूर्ण है:

डेटा की ऑडिटिंग और मूल्यांकनविरासत में अनावश्यकता और असंगतियों की पहचान करना महत्वपूर्ण है। गुणवत्ता और प्रासंगिकता पर ध्यान केंद्रित करना जो जानकारी माइग्रेट की जानी है, प्रक्रिया को तेज करता है और नए वातावरण में अखंडता सुनिश्चित करता है;

सामंजस्य विश्लेषणयह सुनिश्चित करना आवश्यक है कि पुराना डेटा नए सिस्टम आवश्यकताओं के साथ संगत हो। यह डेटा हानि, डुप्लिकेशन और माइग्रेशन त्रुटियों के खिलाफ रोकथाम उपायों के कार्यान्वयन को शामिल करता है;

- शासन और विशेषज्ञता -एक बहु-आयामी टीम जिसमें पुराने और नए दोनों प्रणालियों का गहरा ज्ञान हो, प्रभावी रूप से माइग्रेशन का संचालन करने के लिए आवश्यक है। इस टीम में आईटी विशेषज्ञों, अंतिम उपयोगकर्ताओं और आवश्यकतानुसार बाहरी सलाहकारों को शामिल करना चाहिए;

कठोर परीक्षणमाइग्रेशन के बाद संचालन का अनुकरण करना और डेटा को सत्यापित करना आवश्यक है ताकि त्रुटियों का पता लगाया जा सके, प्रदर्शन और अनुपालन सुनिश्चित किया जा सके, उससे पहले कि गो-लाइव हो।

ERP में AI के लाभ

ERP प्रणालियों में कृत्रिम बुद्धिमत्ता के कार्यान्वयन से कई परिचालन आयामों में परिवर्तनकारी प्रभाव पड़ते हैं। स्मार्ट ऑटोमेशन जटिल प्रक्रियाओं को स्वचालित और कुशलता से निष्पादित करने की अनुमति देता है, जो पारंपरिक रूप से निरंतर मानवीय हस्तक्षेप की मांग करते थे। यह स्वचालित अनुमोदनों से लेकर पूर्वनिर्धारित व्यावसायिक नियमों पर आधारित हैं, साथ ही यातायात, मौसम की स्थिति और ग्राहक की प्राथमिकताओं जैसे चर को ध्यान में रखते हुए डिलीवरी मार्गों का गतिशील अनुकूलन भी शामिल है।

समानांतर, मशीन लर्निंग के एल्गोरिदम संगठनों की भविष्यवाणी क्षमता को क्रांतिकारी रूप से बदल रहे हैं, जटिल ऐतिहासिक पैटर्न का विश्लेषण करके। यह विश्लेषण मांग के रुझानों का सटीक पूर्वानुमान, अनुकूलन के अवसरों की सक्रिय पहचान और संभावित समस्याओं का पूर्वानुमान करने की अनुमति देता है, इससे पहले कि वे महत्वपूर्ण परिचालन प्रभावों में बदल जाएं।

भविष्य की दृष्टिकोण

आधुनिक क्लाउड-आधारित और AI-संचालित ERP को अपनाना केवल तकनीकी आधुनिकीकरण नहीं है। यह एक रणनीतिक पुनर्संरचना है जो मूर्त परिचालन दक्षता, उत्पादकता में वृद्धि और स्थायी लागत में कमी लाती है।

जो कंपनियां इस संक्रमण को नियंत्रित करेंगी, अच्छी तरह से योजना बनाई गई माइग्रेशन और एआई की संज्ञानात्मक क्षमताओं का उपयोग करके, वे न केवल वर्तमान बाजार की चुनौतियों से निपटेंगी, बल्कि एक निर्णायक प्रतिस्पर्धात्मक लाभ भी हासिल करेंगी।

मगालु ने लॉन्च किया "पैत्रोसिन अपने पिता को", पितृ दिवस की हँसी-मज़ाक वाली अभियान

ई-कॉमर्स अपडेट
-
0
मगालु ने लॉन्च किया "पैत्रोसिन अपने पिता को", पितृ दिवस की हँसी-मज़ाक वाली अभियान

इस पितृ दिवस के लिए, मगलु "पैत्रोसिनियो" का सहारा लेता है, जो इस समय के सोशल मीडिया पर मुख्य चर्चाओं में से एक है, अपनी प्रचारात्मक अभियान को शुरू करने के लिए। "अपने पिता का सम्मान करें" के नारे के साथ, प्रस्ताव है कि इंटरनेट की अच्छी हंसी को इस अवसर पर प्रेम, उपहार और छूट के साथ मनाने का अवसर बनाया जाए।

हमने "पैत्रोसिनियो" शब्द को पकड़ लिया है, जो ब्राजीलियाई लोगों द्वारा सोशल मीडिया पर बहुत उपयोग किया जाता है। हम अपने अभियान में "PAItrocine seu pai" विषय पर भरोसा करते हैं क्योंकि यह हमारे अभियान में भावना और अच्छा हास्य लाता है।अलाइन इज़ो, मैगालू के वरिष्ठ विपणन, ब्रांडिंग और संचार प्रबंधक, कहती हैं। इसके अलावा, हम बच्चों को जीवन भर माता-पिता के समर्थन का धन्यवाद करने के लिए 60% तक की छूट और मुफ्त शिपिंग प्रदान करते हैं।

अभियान 10 अगस्त, पिता दिवस के रविवार तक सक्रिय रहेगा। इस अवधि के दौरान, उपभोक्ता वेबसाइट, ऐप और ब्राजील भर में लगभग 1250 भौतिक दुकानों में चयनित वस्तुओं पर 60% तक की छूट के साथ ऑफ़र पाते हैं। उत्पादों का संग्रह विभिन्न श्रेणियों से आता है, जैसे इलेक्ट्रॉनिक्स, घरेलू उपकरण, व्यक्तिगत देखभाल, फैशन और सजावट।

हास्य सोशल मीडिया पर मुख्य भाषा है जब हम पिता के बारे में बात करते हैं, विशेष रूप से ब्राजील में। विनिन की अनुमान के अनुसार, इस टोन वाले सामग्री ने पहले ही 58 मिलियन से अधिक दृश्यता प्राप्त कर ली है और यह दिखाता है कि ऑनलाइन पिता के चित्रण में इस दृष्टिकोण की ताकत कितनी है, फाबियो ब्रोंको, ओगिल्वी ब्राजील के क्रिएशन और बिजनेस हेड, कहते हैं। मज़ाक से अधिक, एक ऐसी छवि है जो ब्राज़ीलियाई पिता के चारों ओर घूमती है: बहुत सारी आदतों से भरा, अपनी खुद की परंपराओं के साथ और संवाद करने का अनूठा तरीका। इसलिए, हमने दो विविध परिवारों को हास्यपूर्ण दृश्यों में लाया है, एक रंगीन शूटिंग में, ताकि इस खुशी और इस जीवंतता को दर्शाया जा सके जो पिता और पुत्र के बीच संबंध को दर्शाती है।

एआई के साथ भावनाओं का सृजन

मगालू भी व्हाट्सएप पर 20DASH के साथ साझेदारी में एक इंटरैक्टिव और भावनात्मक अनुभव पर भरोसा करता है, जो कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग करता है। लु के चैनल पर, ग्राहक को केवल मैगालू की वर्चुअल इन्फ्लुएंसर के साथ बातचीत शुरू करनी होगी और निर्देशों का पालन करना होगा। भेजी गई तस्वीरों के आधार पर, एआई एक व्यक्तिगत सामग्री बनाता है जो माता-पिता और बच्चों के बीच संबंध का सम्मान करता है, जैसे कि "समय में असंभव मिलन"। कार्यवाही 7 से 10 अगस्त के बीच होगी। प्रस्ताव ने तकनीक और भावना को जोड़ा है, नास्टेल्जिया को जागृत करता है और साझा की जाने वाली यादें बनाता है।

हमारी कृत्रिम बुद्धिमत्ता तकनीक माता-पिता और बच्चों की समान उम्र की तस्वीरों को मिलाकर उनके बीच एक गले मिलने का भावुक वीडियो बनाती है और उन प्यार के पलों को फिर से जीवंत करती है जो कभी नहीं हुए, लेकिन दिल को छू जाते हैं, कहते हैं डैनियल बोटास, 20DASH के सीसीओ। यह पहल केवल एनिमेशन से आगे बढ़कर, एक व्यक्तिगत आईए द्वारा निर्मित सामग्री है और दिखाती है कि कैसे तकनीक पीढ़ियों को करीब ला सकती है और अनूठे तरीके से भावना और जिज्ञासा से भरी यादें बना सकती है। आईए के माध्यम से अभियानों को व्यक्तिगत बनाने की चुनौती हर दिन मैगालू हमें प्रदान करता है।

पितृ दिवस अभियान में भी 100 से अधिक प्रभावशाली व्यक्तियों की एक टीम होगी, जो संस्थागत और प्रचारात्मक प्रचार पर केंद्रित होगी। नामों में मथियूस माज़ोला, मथियूस कोस्टा और डिएगो क्रूज़ शामिल हैं।

शीन और टेमु के खिलाफ फ्रांसीसी आक्रमण और कम लागत वाले ई-कॉमर्स का भविष्य

ई-कॉमर्स अपडेट
-
0
शीन और टेमु के खिलाफ फ्रांसीसी आक्रमण और कम लागत वाले ई-कॉमर्स का भविष्य

फ्रांस ने एक वैश्विक चेतावनी जारी की है जब उसने एक ऐसा कानून मंजूर किया है जो सीधे शीन और टेमु जैसी प्लेटफार्मों को लक्षित करता है, जो अल्ट्रा कम लागत वाले ई-कॉमर्स में विश्व के नेता हैं। तेज़ उत्पादन, व्यापक विज्ञापन और लगभग अजेय कीमतों पर आधारित एक मॉडल के साथ, इन कंपनियों ने उपभोक्ताओं को आकर्षित किया है, लेकिन उन्होंने पर्यावरण, श्रम और वाणिज्यिक प्रथाओं के लिए भी आलोचनाएँ उठाई हैं। अब, फ्रांसीसी सरकार इन संचालनाओं को कम लाभकारी बनाने के लिए कर, जुर्माना और विशिष्ट प्रतिबंध लगा रही है। आंदोलन अकेला नहीं है: यह चीनी डिजिटल रिटेल की बढ़ती प्रभाव के सामने यूरोप की रणनीतिक पुनःस्थिति को दर्शाता है।

अब तक अपनाई गई उपायों में, शीन को धोखाधड़ीपूर्ण प्रस्तावों और बिना प्रमाणित पर्यावरणीय दावों के लिए €40 मिलियन का जुर्माना लगाने पर विशेष ध्यान दिया जाता है, के अनुसारवॉल स्ट्रीट जर्नलइसके अलावा, जून 2025 में फ्रांसीसी सीनेट द्वारा पारित एक नई कानून में 2030 तक प्रति बिक्री €10 तक पर्यावरण कर की व्यवस्था है और अल्ट्रा फास्ट फैशन उत्पादों को प्रचारित करने वाले प्रभावशाली व्यक्तियों पर प्रतिबंध है। आधिकारिक तर्क पर्यावरणीय प्रभाव को कम करना और अतिभोग को नियंत्रित करना है, लेकिन विशेषज्ञ इसे स्थानीय उद्योग की रक्षा करने और जलवायु और श्रम अधिकारों से जुड़ी संस्थाओं के बढ़ते दबाव का जवाब देने के लिए एक राजनीतिक आंदोलन भी मानते हैं।

फ्रांसीसी रणनीति एक और मोर्चे पर भी काम करती है: उन अनुप्रयोगों के लागत लाभ का समर्थन करने वाले लॉजिस्टिक मॉडल को कठिन बनाना। सरकार ने यूरोपीय संघ को €150 से कम मूल्य के पैकेजों पर शुल्क लगाने का प्रस्ताव दिया है, जो वर्तमान में मुक्त हैं। कैसे Temu और Shein पारंपरिक कराधान से बचने के लिए छोटे अंतरराष्ट्रीय शिपमेंट पर बहुत अधिक निर्भर हैं, यह उपाय उनकी प्रतिस्पर्धात्मकता को गंभीरता से कम कर सकता है। समानांतर, टेमु के मालिक अलीबाबा यूरोपीय संघ की डेटा पारदर्शिता और उपभोक्ता सुरक्षा की जांच का सामना कर रहा है, जो चीनी बड़ी टेक कंपनी पर नियामक दबाव बढ़ाता है।

मुख्य प्रश्न यह है कि क्या ये प्लेटफ़ॉर्म अपने व्यवसाय मॉडल को अधिक सख्त नियामक वातावरण के अनुकूल बना पाएंगे। हालांकि शीन ने अनुपालन और सुरक्षा में €13 मिलियन निवेश करने का वादा किया है, फिर भी उसकी क्षमता को लेकर संदेह बना रहता है कि वह अधिक कठोर पर्यावरणीय, कर और व्यापार नियमों का सामना करते समय समान मार्जिन के साथ संचालन कर सकेगी। विश्लेषक चेतावनी देते हैं कि इन प्लेटफार्मों की सफलता का आधार बहुत हद तक नियामक प्रणालियों की कमजोरियों पर है — और जब ये खामियां दूर हो जाती हैं, तो कीमत का लाभ गायब हो सकता है।

दूसरारेबेका फिशर, सह-संस्थापिका और मुख्य रणनीति अधिकारी (सीएसओ) काडिवीबैंकव्यावसायिक प्रतिस्पर्धा से अधिक, जो खेल में है वह है डिजिटल उपभोग का भविष्य स्वयं। फ्रांस की आक्रमण वैश्विक ई-कॉमर्स के नियमों को फिर से डिजाइन करने की इच्छा को संकेत करता है, जो पहले सुलभ और लोकतांत्रिक के रूप में बेचे जाने वाले सामाजिक और पर्यावरणीय लागतों को बढ़ाता है। चीनी ब्रांडों के लिए, चुनौती स्पष्ट है: या तो वे अपनी संचालन प्रणाली को नए अंतरराष्ट्रीय आवश्यकताओं के अनुरूप पुनः बनाते हैं, या उनकी वैश्विक विस्तार धीमा हो जाएगा। अंत में, उपभोक्ता, जो कम कीमतों से आकर्षित हैं, यह तय करना होगा कि वे सुविधा के लिए कितना भुगतान करने को तैयार हैं — और जिम्मेदारी में कितना अपेक्षा करते हैं।

1...171819...529Página 18 de 529

अंतिम विषय

लोकप्रिय विषय

लोकप्रिय श्रेणियाँ

हमारे बारे में

ई-कॉमर्स अपडेट ब्राजीलियाई बाजार में एक प्रमुख कंपनी है, जो ई-कॉमर्स क्षेत्र के उच्च गुणवत्ता वाले सामग्री का उत्पादन और प्रचार करने में विशेषज्ञ है।

संपर्क: contato@ecommerceupdate.com.br

© ई-कॉमर्स अपडेट 2024 - सर्व हक्क राखीव।

[elfsight_cookie_consent id="1"]