उपभोक्ता सप्ताह: बुद्धिमान उपभोग और वित्तीय योजना

उपभोक्ता सप्ताह खरीदारों के अपने अधिकारों को समझने और खरीदारी का सर्वोत्तम प्रबंधन करने के महत्व को दर्शाता है। सेरासा (2024) द्वारा जारी आंकड़ों के अनुसार, ब्राजील की वयस्क आबादी में से 73 मिलियन से अधिक लोग दिवालिया हैं। अर्थशास्त्री और UNINASSAU Recife, Graças कैम्पस के प्रबंधन कोर्स के प्रोफेसर अल्फ्रेडो मेनेज़ेस, जागरूक रहने और ऋण से बचने के तरीके के सुझाव देते हैं।

यह आवश्यक है कि वित्त को नोट करें और संरचित करें ताकि बजट में क्या प्रवेश कर रहा है, स्थिर हो या बाहरी काम हो, इसे नियंत्रित किया जा सके। यह खर्चों को आय से अधिक न होने देने के लिए खुद को व्यवस्थित करने का एक तरीका है, विशेषज्ञ बताते हैं।

पेशेवर के अनुसार, पैसे का प्रबंधन करना एक ऐसी प्रथा है जो, यद्यपि मूलभूत है, बहुत से वित्तीय रूप से असंगठित लोगों के लिए समाधान बन सकती है। अवश्यक नहीं होने वाले उत्पादों, उपभोग्य वस्तुओं, खाद्य पदार्थों को खरीदने या सेवाओं को अनुबंधित करने से बचना आवश्यक है, क्योंकि ये महीने के अंत में बोझ बन जाते हैं और बजट को प्रभावित कर सकते हैं।

संगठन और योजना बनाना बजट को समय पर रखने के लिए महत्वपूर्ण हैं। प्राथमिकता के क्रम में खर्चों की सूची बनाएं और किसी भी अत्यावश्यक स्थिति के लिए एक आपातकालीन बचत हमेशा रखें, वह जोड़ते हैं।  

अंत में, शिक्षक स्पष्ट वित्तीय लक्ष्यों को स्थापित करने और आवश्यकताओं और इच्छाओं में अंतर करने के महत्व को विस्तार से बताते हैं। अल्पकालिक, मध्यमकालिक और दीर्घकालिक लक्ष्यों को निर्धारित करें, जैसे कर्ज चुकाना, यात्रा करना या निजी पेंशन शुरू करना। खरीदारी करने से पहले, खुद से पूछें कि क्या यह वास्तव में आवश्यक है या केवल एक क्षणिक इच्छा है, यह Alfredo Menezes कहते हैं।

ब्लिप ने एक ऐसा उपकरण लॉन्च किया है जो एजेंटों और ग्राहकों के बीच व्हाट्सएप पर सीधे और व्यक्तिगत इंटरैक्शन की अनुमति देता है

हर बार, उपभोक्ता ब्रांडों के साथ व्यक्तिगत और कस्टमाइज्ड संबंधों की तलाश करता है, सबसे बड़े रिटेलर्स से लेकर पड़ोस की कंपनियों तक। इसलिए सोचते हुए,ब्लिप, संवादात्मक बुद्धिमत्ता प्लेटफ़ॉर्म जो ब्रांडों और उपभोक्ताओं को सोशल ऐप्स में जोड़ता है, ने अभी अभी ब्लिप गो पर्सनल लॉन्च किया है।यह उपकरण व्हाट्सएप के माध्यम से एजेंटों और उपभोक्ताओं के बीच व्यक्तिगत इंटरैक्शन की अनुमति देता है, अधिक संलग्नता, सुरक्षा और प्रबंधकों के लिए पूर्ण नियंत्रण सुनिश्चित करता है।

बाजार में अनूठा समाधान, जटिल परामर्श संचालन वाली कंपनियों के लिए है, जैसे वित्तीय, रियल एस्टेट, फार्मास्यूटिकल, वकील कार्यालय, यात्रा एजेंसियां, आदि, जो परामर्शात्मक और अत्यधिक व्यक्तिगत सेवा पर निर्भर हैं।

सर्जियो पासोस, ब्लिप के सीपीओ (मुख्य उत्पाद अधिकारी)वर्तमान में, इन इंटरैक्शनों का एक हिस्सा व्हाट्सएप बिजनेस के माध्यम से या एजेंटों के व्यक्तिगत नंबरों के माध्यम से होता है, जिससे कंपनियों के लिए निगरानी और शासन कठिन हो जाता है। “ब्लिप गो पर्सनल के साथ, आप सभी बातचीत को रीयल टाइम में ट्रैक कर सकते हैं, जिससे पारदर्शिता, अनुपालन और कंपनियों के ग्राहकों के साथ इंटरैक्शन का अधिक प्रभावी प्रबंधन सुनिश्चित होता है। यह समाधान इन डेटा की दृश्यता, सत्यापन चिह्न और प्रदर्शन प्रदान करने के लिए आया है, जो अंततः कंपनी, एजेंट और उपभोक्ता के बीच संबंधों में अधिक गुणवत्ता, विश्वसनीयता और संलग्नता उत्पन्न करता है,” कार्यकारी ने कहा।

ग्राहकों, एजेंटों और प्रबंधकों के लिए लाभ

अंतिम उपभोक्ता के लिए, समाधान अधिक सुरक्षा प्रदान करता है क्योंकि यह सुनिश्चित करता है कि व्यक्ति कंपनी के आधिकारिक चैनल के माध्यम से संवाद कर रहा है, इसके अलावा एक अधिक करीबी और व्यक्तिगत संबंध एजेंट के साथ बनाने की अनुमति देता है। अन्य लाभों में प्रत्येक डिजिटल एजेंट या भागीदार के लिए एक अनूठा नंबर और सत्यापित नंबरों के साथ ब्रांड की अधिक विश्वसनीयता शामिल है।

डिजिटल एजेंटों के मामले में, Blip Go Personal दक्षता, ग्राहक संलग्नता और बिक्री को बढ़ाता है, जिससे ग्राहक के साथ संबंध और व्यावसायिक संचालन अधिक उत्पादक बनते हैं। अंतरराष्ट्रीय विशेषताओं में, संपर्क का स्वचालित वितरण, उसी एजेंट का ग्राहक के साथ संपर्क, अपना स्वयं का विजिटिंग कार्ड और व्यावसायिक प्रणालियों के साथ एकीकरण शामिल हैं।

प्रबंधकों के मामले में, समाधान केंद्रीकृत रूप से अंतर्दृष्टि प्रदान करता है, व्यापक दृश्यता सुनिश्चित करता है, रणनीतिक निगरानी की अनुमति देता है और एजेंटों के प्रदर्शन पर बेहतर नियंत्रण प्रदान करता है। उपलब्ध संसाधनों में, CRM प्रणालियों के साथ एकीकरण, अभियानों के निर्माण के लिए स्वायत्तता, डिजिटल एजेंट के WhatsApp पर की गई बातचीत का रिकॉर्ड और प्रदर्शन विश्लेषण के लिए विस्तृत डैशबोर्ड शामिल हैं। "ओ ब्लिप गो पर्सनल अन्य ब्लिप समाधानों या स्वतंत्र रूप से एकीकरण के लिए उपलब्ध है," सर्जियो ने समझाया।

ब्लिप के पास पहले से ही तीन ग्राहक कंपनियां नई समाधान का उपयोग कर रही हैं। उनमें से दो बड़े वित्तीय बाजार की कंपनियां हैं, इसके अलावा बेड, टेबल और बाथरूम सेक्टर के एक बड़े व्यापार समूह भी हैं।

अध्ययन से पता चलता है कि महिलाएं खुदरा में 31.5 ट्रिलियन अमेरिकी डॉलर का लेनदेन करती हैं, लेकिन विज्ञापन में अभी भी अदृश्य हैं।

हालांकि उनका वैश्विक आर्थिक शक्ति 31.5 ट्रिलियन अमेरिकी डॉलर है, महिलाएं अभी भी अभियानों और विपणन रणनीतियों में कम प्रतिनिधित्व रखती हैं। हालांकि, जो ब्रांड महिलाओं का अधिक प्रामाणिक और सकारात्मक प्रतिनिधित्व करने में निवेश करते हैं, वे बिक्री में उल्लेखनीय लाभ प्राप्त कर सकते हैं। यह GEM® Lift 2024 अध्ययन का मुख्य निष्कर्ष है, जिसे Circana – डेटा टेक्नोलॉजी की एक वैश्विक कंपनी – द्वारा किया गया है, जो उपभोक्ता व्यवहार का विश्लेषण करती है, और अमेरिकी संस्था ANA’s SeeHer के साथ साझेदारी में।

सर्वेक्षण यह मजबूत करता है कि विज्ञापन और मीडिया एक अधिक समान समाज के निर्माण में और लिंग stereotypes को पार करने में कितनी महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। अध्ययन के अनुसार, महिलाओं का सही और सकारात्मक चित्रण करने वाले अभियान बिक्री में 10 गुना तक वृद्धि कर सकते हैं – जो 2019 में किए गए एक अन्य विश्लेषण में पहचाने गए वृद्धि के दोगुने हैं, जब प्रभाव 5 गुना था।

लैंगिक समानता अधिकांश उपभोक्ताओं के लिए एक सतत चिंता का विषय है। अध्ययन के अनुसार, दुनिया भर में 94% लोग अपने व्यक्तिगत जीवन में इस विषय को महत्वपूर्ण मानते हैं और 81% क्षेत्र में प्रगति के प्रति आशावान हैं। इसके अलावा, विभिन्न जातियों, जातीयताओं और पीढ़ियों के उपभोक्ता मीडिया और ब्रांडों को समानता को बढ़ावा देने में प्रभावशाली मानते हैं। समावेशी विज्ञापन अभियानों का प्रभाव युवा पीढ़ियों के बीच और भी अधिक महत्वपूर्ण है। व्यक्तिगत विकास, सशक्तिकरण और महिला आत्मसाक्षात्कार की कहानियों को प्राथमिकता देने वाले क्रिएटिव्स जेनरेशन जेड और युवा मिलेनियल्स के बीच बिक्री को 9 गुना बढ़ाते हैं।

अनुसंधान ने यह भी दिखाया कि विज्ञापन में अधिक विविधता न केवल ब्रांड की धारणा को बेहतर बनाती है, बल्कि बिक्री प्रदर्शन पर सीधे प्रभाव डालती है। विविध जातीय महिलाओं की उपस्थिति सभी घरों के लिए विज्ञापन निवेश पर रिटर्न को बढ़ाती है, चाहे उनकी जाति या ethnicity कुछ भी हो। इसके अलावा, अफ्रीकी-अमेरिकी और हिस्पैनिक उपभोक्ताओं ने उन ब्रांडों के साथ अधिक जुड़ाव दिखाया है जो अपनी अभियानों में विविधता को महत्व देते हैं।

हालांकि इन प्रगति के बावजूद, अध्ययन एक चिंताजनक पीछे हटने के लिए चेतावनी देता है। पिछले दो वर्षों में, विज्ञापन में नेतृत्व की भूमिकाओं में महिलाओं की उपस्थिति में 18% की गिरावट हुई है। सिर्काना और सीहेर के लिए, यह कमी ब्रांडों के लिए एक खोया हुआ अवसर है, जो एक बहुत ही खरीद शक्ति वाले दर्शकों के साथ संवाद करने से चूक जाते हैं। उत्तरी अमेरिका में, उदाहरण के लिए, महिलाएं वार्षिक रूप से 10 ट्रिलियन अमेरिकी डॉलर का लेनदेन करती हैं।

GEM® वैश्विक मानक है जो विज्ञापन और मीडिया सामग्री में लिंग समानता को मापने के लिए है। सूचकांक विज्ञापन अभियानों में लिंग पूर्वाग्रह की मात्रा को मापने में अग्रणी था, जो अधिक प्रभावी और समावेशी संचार की खोज में ब्रांडों के लिए एक मुख्य संकेतक प्रदान करता है। विज्ञापन के पास धारणा बदलने और stereotypes को चुनौती देने की शक्ति है। महिलाओं का प्रामाणिक और सशक्त रूप से प्रतिनिधित्व करके, ब्रांड न केवल जनता की अपेक्षाओं को पूरा करते हैं, बल्कि अपने वित्तीय परिणामों को भी बढ़ावा देते हैं, कहती हैं एरिका डिगिरोलामो, सर्काना की मीडिया और मार्केटिंग समाधान निदेशक।

लैंगिक समानता के प्रति जागरूकता बढ़ने और खरीदारी के निर्णय पर प्रतिनिधित्व का सीधा प्रभाव होने के कारण, अधिक समावेशी दृष्टिकोण अपनाने वाली कंपनियों के पास अपने बाजार में स्थिति मजबूत करने और अपने उपभोक्ताओं के साथ अधिक सार्थक संबंध बनाने का अवसर है।

स्थिर मुद्रा बिटकॉइन से अधिक लोकप्रिय हैं और ब्राजीलियाई लोगों की खरीदारी प्राथमिकता में नेतृत्व कर रही हैं, बिटसो के अध्ययन में खुलासा हुआ

एकबिट्सोलैटिन अमेरिका में क्रिप्टो आधारित वित्तीय सेवाओं में अग्रणी कंपनी तीसरे संस्करण की रिपोर्ट की घोषणा करती है'लैटिन अमेरिका में क्रिप्टो का पैनोरमा'क्षेत्र में क्रिप्टोइकॉनमी को आकार देने वाले रुझान और व्यवहारों पर एक गहन अध्ययन। खोज ने क्रिप्टो बाजार के विकास और परिपक्वता के साथ एक वर्ष को उजागर किया है, जिसे विनियमन, तकनीकी नवाचारों और संस्थागत भागीदारी में वृद्धि जैसे कारकों द्वारा प्रेरित किया गया है।

ब्राज़ील में, क्रिप्टोकरेंसी का अपनाना बढ़ रहा है, प्लेटफ़ॉर्म के उपयोगकर्ताओं की संख्या में 6% की वृद्धि के साथ। ब्राजीलियनों की प्राथमिकतास्थिरकॉइन2024 में की गई खरीदारी में बिटकॉइन से आगे निकल गए। USDC और USDT ने देश में खरीदे गए डिजिटल संपत्तियों का 26% हिस्सा लिया, जबकि BTC ने 22% का प्रतिनिधित्व किया, जो रियल की अस्थिरता के सामने अधिक स्थिर विकल्पों में रुचि को दर्शाता है।

एक अधिक गतिशील क्रिप्टो पारिस्थितिकी तंत्र और नियामक प्रगति के साथ, ब्राजील हमारे लिए एक रणनीतिक बाजार बना रहता है। अध्ययन के आंकड़े दिखाते हैं कि ब्राजील का बाजार तेजी से परिपक्व हो रहा है, जिसमें अधिक अनुभवी निवेशक अपने पोर्टफोलियो को अधिक विविधता दे रहे हैं। प्रवृत्ति है कि यह विकास जारी रहेगा, संस्थागत वृद्धि और ब्लॉकचेन आधारित वित्तीय सेवाओं तक अधिक पहुंच के कारण, कहती हैं बारबरा एस्पिर, बिटसो ब्राजील की देश प्रबंधक।

ब्राज़ीलियाई निवेशकों की प्रोफ़ाइल और व्यवहार
क्रिप्टो बाजार के लिए एक स्थिरता वाले वर्ष में, ब्राज़ील क्षेत्र में बिटसो के लिए प्रमुख बाजारों में से एक के रूप में बना रहा। देश में प्लेटफ़ॉर्म के उपयोगकर्ताओं की संख्या 1.9 मिलियन पहुंच गई है, जो पिछले साल की तुलना में 6% की वृद्धि दर्शाता है। निवेशकों के बीच प्रमुख आयु वर्ग अभी भी 25 से 34 वर्ष के बीच है, जो सक्रिय उपयोगकर्ताओं का 38% है।

एक और महत्वपूर्ण बात है ब्राज़ीलियनों के पोर्टफोलियो का अधिक विविधीकरण। 2024 में, बिटकॉइन देश में सबसे अधिक होल्ड किया गया संपत्ति बना रहा, लेकिन इसकी हिस्सेदारी वॉलेट में 13 प्रतिशत अंक कम हो गई। यह आंदोलन क्रिप्टोक्यूरेंसी के पूरे साल की वृद्धि के बाद लाभ लेने से जुड़ा हुआ है। इसके बदले में,स्थिरकॉइनकैसे USDT और USDC ने महत्व प्राप्त किया, इन परिसंपत्तियों के स्वामित्व में 7 प्रतिशत अंकों की वृद्धि के साथ।

मेमेकोइन का विकास भी देश में एक प्रवृत्ति रहा है, जिसमें PEPE टोकन का विशेष ध्यान रहा है, जिसने निवेशकों के पोर्टफोलियो में 12 प्रतिशत अंकों की वृद्धि की।

विविधता के अलावा, अध्ययन में ब्राज़ीलियाई निवेशकों की परिष्कृति में भी एक प्रगति का संकेत मिलता है। विपणन के उन्नत उपकरणों का उपयोग करने वाले उपयोगकर्ताओं की संख्या 2024 में बढ़ी है, जो अधिक परिष्कृत व्यापार रणनीतियों में अधिक रुचि को दर्शाता है। बिटसो अल्फा, जो नियोजित आदेशों के निष्पादन और तकनीकी विश्लेषण के उपयोग की अनुमति देता है, ग्राहकों द्वारा लगातार अधिक अपनाया जा रहा है।

नियमन निवेशकों के लिए अपनाने और सुरक्षा को बढ़ावा देता है
Regulación में प्रगति ब्राज़ील में क्रिप्टो बाजार के परिपक्वता के लिए एक निर्णायक कारक रही है। क्रिप्टोकरेंसी के कानूनी ढांचे और विनियमन पर चर्चाओं के साथस्थिरकॉइनस्थान प्राप्त कर रहे हैं, निवेशकों को क्षेत्र में संचालन करने के लिए अधिक सुरक्षा मिली। यह नियामक विकास न केवल उपयोगकर्ताओं के संरक्षण को मजबूत करता है, बल्कि संस्थागत निवेशकों को भी आकर्षित करता है, जो अधिक संरचित और पारदर्शी वातावरण की तलाश में हैं। परिणामस्वरूप, सबसे अधिक पूर्वानुमान क्षमता ने क्रिप्टो संपत्तियों को अपनाने को प्रेरित किया है और ब्राजील को इस क्षेत्र के लिए एक बड़े संभावित बाजार के रूप में मजबूत किया है।

रिपोर्ट ने 2024 के पूरे वर्ष के दौरान बिटसो प्लेटफ़ॉर्म के 9 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ताओं के आधार के व्यवहार का विश्लेषण किया। ध्यान उन देशों पर केंद्रित था जहां कंपनी संचालन करती है: अर्जेंटीना, ब्राज़ील, कोलंबिया और मेक्सिको।

पूर्ण रिपोर्ट पढ़ने के लिए, वेबसाइट पर जाएं:https://blog.bitso.com/pt-br/bitso-panorama-cripto-america-latina-2024

स्टार्टअप्स को बढ़ावा: सेरासा एक्सपेरियन ने कार्यक्रम के पहले चरण के लिए चयनित आठ स्टार्टअप्स की घोषणा की

सेरासा एक्सपेरियन, ब्राजील की पहली और सबसे बड़ी डेटाटेक, ने "इम्पुल्सना स्टार्टअप्स" के दूसरे संस्करण के पहले चरण के लिए चयनित आठ स्टार्टअप्स की घोषणा की, जो एक तेजी से बढ़ाने वाला कार्यक्रम है जो व्यवसायों और नवीन समाधान के माध्यम से सकारात्मक सामाजिक प्रभाव को बढ़ाने का प्रयास करता है। ग्राहकों के लिए नए क्रेडिट प्रदान करने के तरीकों, सूक्ष्म, लघु और मध्यम उद्यमों (एमएसएमई) के क्रेडिट पहुंच, अत्यधिक ऋणग्रस्त व्यक्तियों का समर्थन और चूक को कम करने के लिए लक्षित समाधानों के साथ, चुनी गई स्टार्टअप्स थीं: Credere, Débito Direto, Minha Escola, Muda meu Mundo, Garrafa do Mar, Yolo Bank, Niew और UP Vendas।

इस चरण में, उद्देश्य प्रोटोटाइप विकसित करने या मौजूदा समाधानों के विकास को बढ़ावा देना है जो उद्यमियों की क्षमता और पैमाने की क्षमता को दर्शाते हैं। चयनित कंपनियां लगभग 6 सप्ताह की यात्रा से गुजरेंगी, जिसमें समाधान विकास के लिए 30,000 रियल की इक्विटी फ्री निवेश और Serasa Experian की सेवाओं और उत्पादों का मुफ्त उपयोग भी शामिल है।

हमने उन आठ स्टार्टअप्स का चयन किया है जिनके समाधान उन क्षेत्रों के अनुरूप हैं जिन पर हम सामाजिक प्रभाव बढ़ाने का लक्ष्य रखते हैं। हमारा उद्देश्य है कि विशेषज्ञता, बिना इक्विटी निवेश और विशेषज्ञ निगरानी के साथ कंपनियों का समर्थन करें, ताकि उनके व्यवसाय को बढ़ावा मिले और अधिक ब्राजीलियाई अपनी वित्तीय स्थिति में सुधार कर सकें, जिससे ब्राजील की समाज के लिए एक बेहतर भविष्य का निर्माण हो सके, यह कहते हैं Serasa Experian के स्थिरता और ESG प्रमुख, पाउलो गुस्टावो गोम्स।

कार्यक्रम के दूसरे भाग में, चार स्टार्टअप्स को सर्वश्रेष्ठ परिणामों के आधार पर चुना जाएगा ताकि उन्हें Serasa Experian के कार्यकारी मेंटर्स और बाजार विशेषज्ञों के साथ चार महीने के एक्सेलेरेशन से गुजरना पड़े, इसके अलावा एक और इक्विटी फ्री निवेश प्राप्त होगा – जो 120 हजार रियाल की कंपनी की भागीदारी की आवश्यकता नहीं है।

सेरा सा एक्सपेरियन द्वारा बनाई गई तेजी कार्यक्रम, जो अब दूसरी संस्करण में है, ने अपनी पहली संस्करण में छह स्टार्टअप्स को प्रेरित किया। तेजी से बढ़ने वाले, जिन्होंने साओ पाउलो, Distrito Federal, पराग्वे, पेरेनंबुको और रियो डी जनेरियो राज्यों का प्रतिनिधित्व किया, ने उदाहरण के लिए, जनता तक पहुंच और आय के संकेतकों में सुधार के बारे में महत्वपूर्ण परिणाम पहचाने।

टिंडिन पहली बार विजेता कंपनियों में से एक है, जो सार्वजनिक और निजी स्कूलों के छात्रों के लिए खेल-आधारित अनुभव के माध्यम से बचपन और किशोरावस्था से ही शैक्षिक और वित्तीय प्रबंधन में समावेशन को बढ़ावा देती है। कार्यक्रम में भाग लेने के लगभग 9 महीनों में, टिंडिन ने विपणन और रणनीति पर पेशेवर मार्गदर्शन प्राप्त किया, जिससे वे इन क्षेत्रों और अपनी शिक्षा और वित्तीय प्रबंधन उत्पाद में निवेश कर सके, इस अवधि में प्रभावित लोगों की संख्या में 10% की वृद्धि दर्ज की। कुल मिलाकर, स्टार्टअप ने लगभग 110,000 लोगों को प्रभावित किया है, जिनमें से एक तिहाई परिवार हैं, 60% निजी स्कूलों के छात्र हैं और 6% सरकारी स्कूलों के छात्र हैं। तेज़ी के साथ, स्टार्टअप को सामाजिक रूप से कमजोर स्थिति में छात्रों पर प्रभाव बढ़ाने में निवेश करना चाहिए।

CleverTap ने upGrad के साथ साझेदारी की है ताकि Deep Learning ट्रैक बनाया जा सके

एकक्लेवर्टैपपूर्ण संलग्नता मंच, ने upGrad के साथ साझेदारी की घोषणा की – एशिया की सबसे बड़ी सतत शिक्षा और एकीकृत योग्यता कंपनियों में से एक – एक विशेषीकृत कार्यक्रम शुरू करने के लिएगहन शिक्षणupGrad के साथ MICA और Duke CE के साझेदारी में प्रदान किए गए डिजिटल मार्केटिंग और उत्पाद प्रबंधन पाठ्यक्रमों के भीतर।

ग्राहकों के लिए असीमित मूल्य अनलॉक करने में मदद करने के लिए प्रतिबद्ध, CleverTap वर्तमान में दुनिया भर में 2,000 से अधिक ब्रांडों की सेवा कर रहा है, उनके उपभोक्ताओं के लिए व्यक्तिगत अनुभव प्रदान कर रहा है। प्लेटफ़ॉर्म TesseractDB™ द्वारा संचालित है – दुनिया का पहला डेटाबेस जो विशेष रूप से ग्राहक संलग्नता के लिए बनाया गया है, बड़े पैमाने पर गति और लागत प्रभावशीलता प्रदान करता है। upGrad एशिया की सबसे बड़ी एकीकृत योग्यता कंपनियों में से एक है, जो अपने B2C पोर्टफोलियो में ऑनलाइन और हाइब्रिड प्रशिक्षण कार्यक्रम, प्रमाणपत्र और बूटकैम्प की विविधता प्रदान करती है, साथ ही भारत और दुनिया की प्रसिद्ध विश्वविद्यालयों के साथ भागीदारी में डिप्लोमा, मास्टर और डॉक्टरेट कोर्स भी सुविधाजनक बनाती है।

पूर्ण रूप से पाठ्यक्रम के साथ एकीकृत, यह साझेदारी अकादमिक कठोरता को बाजार के व्यावहारिक अनुप्रयोगों के साथ मिलाती है, छात्रों को ग्राहक प्रतिधारण, संलग्नता रणनीतियों और AI आधारित विपणन में उन्नत विशेषज्ञता के साथ सशक्त बनाती है। सीवरटैप प्लेटफ़ॉर्म पर लाइव मास्टरक्लास और व्यावहारिक प्रशिक्षण के माध्यम से, प्रतिभागियों को क्षेत्र के अनन्य अंतर्दृष्टि और आधुनिक विपणन की चुनौतियों का सामना करने के लिए व्यावहारिक अनुभव प्राप्त होगा।

छात्रों को एक महीने के लिए क्लेवरटैप डैशबोर्ड का विशेष पहुंच मिलेगा, जिससे वे उच्च प्रभाव वाली अभियानों के लिए विपणन विश्लेषण का अन्वेषण कर सकेंगे। अध्ययन को गहरा करने के लिए विशेष छूट के साथ इस पहुंच का विस्तार भी संभव होगा। कार्यक्रम के अंत में, प्रतिभागियों को upGrad और CleverTap की संयुक्त प्रमाणपत्र प्राप्त होगी, जिससे उनकी नौकरी बाजार में प्रतिस्पर्धात्मकता बढ़ेगी।

इसके अलावा, उन्हें क्लेवरटैप यूनिवर्सिटी के वीडियो भी देखने को मिलेंगे – एक प्लेटफ़ॉर्म जो उपयोगकर्ताओं को उत्पाद, इसके उपयोग के मामले और उपकरण के मूल्य को अधिकतम करने के लिए सर्वोत्तम प्रथाओं के बारे में गहरा ज्ञान प्राप्त करने के लिए बनाया गया है। ये सामग्री upGrad के शिक्षण प्रबंधन प्रणाली में उपलब्ध होंगी।

साझेदारी के बारे में बात कर रहे हैं,सुनील थॉमस, क्लेवरटैप के सह-संस्थापक और मुख्य कार्यकारी अधिकारीउन्होंने कहा: "हम upGrad के साथ इस सहयोग को लेकर बहुत उत्साहित हैं। विपणन का क्षेत्र लगातार विकसित हो रहा है और इसलिए यह आवश्यक है कि पेशेवर बदलावों के साथ आगे रहें। इस पहल के साथ, हमारे पास प्रतिभाशाली प्रतिभाओं के साथ बातचीत करने का अवसर है और भविष्य के विपणन विशेषज्ञों के विकास में योगदान देने का मौका है।"

रोहित शर्मा, upGrad के उपभोक्ता व्यवसाय इकाई के अध्यक्षउन्होंने इस पहल के बारे में भी टिप्पणी की: "आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस आधारित मार्केटिंग अब एक वास्तविकता है। जैसे-जैसे दुनिया भर की कंपनियां डेटा को समझने और उसे प्रभाव में बदलने वाले पेशेवरों की मांग कर रही हैं, क्रेवर्टैप के साथ यह साझेदारी सुनिश्चित करती है कि हमारे छात्र न केवल नौकरी बाजार के लिए तैयार हैं, बल्कि भविष्य के लिए भी—डेटा का विश्लेषण करने और व्यवसाय के परिणामों को बढ़ावा देने के लिए सक्षम हैं। upGrad में, हम नई अर्थव्यवस्था को प्रेरित करने वाले करियर बनाने के लिए प्रतिबद्ध हैं, जहां AI और एनालिटिक्स सफलता को परिभाषित करते हैं। यह रणनीतिक सहयोग हमारे इस वचन को मजबूत करता है कि हम एक योग्य कार्यबल का विकास करें।

ओपनएआई ऑपरेटर: काम का अंत कैसे जाना जाता है?

कृत्रिम बुद्धिमत्ता ने हाल ही में एक महत्वपूर्ण छलांग लगाई है जिसके साथ ऑपरेटरओपनएआई का एक स्वायत्त एजेंट जो केवल प्रश्नों के उत्तर देने से आगे बढ़ता है। वह कर सकता हैनिर्णय लेना, कार्यों को पूरा करना और स्वतंत्र रूप से संचालन करनामानव पर्यवेक्षण की निरंतर आवश्यकता नहीं। यह नवाचार विभिन्न पेशेवर क्षेत्रों को बदलने का वादा करता है, प्रशासनिक पदों, ग्राहक समर्थन और परिचालन प्रबंधन की मांग को कम करता है।

नहर मेंवास्तविक जीवन में एआईविल्सन सिल्वा इस नई तकनीक के प्रभावों का विश्लेषण करते हैं, यह समझाते हुए कि ऑपरेटर क्या कर सकता है, कौन से पेशे खतरे में हैं और पेशेवर और कंपनियां इस क्रांति के लिए कैसे तैयार हो सकती हैं।

ऑपरेटर क्या है और यह कामकाजी बाजार को कैसे बदलता है

परंपरागत एआई सहायकों से अलग, ऑपरेटरस्वतंत्र और सक्रिय तरीके से कार्य करेंवह सक्षम है:

  • पूर्ण कार्यप्रवाहों को स्वचालित करनाईमेल का जवाब कैसे दें, कार्यों का आयोजन करें और दस्तावेज़ बनाएं।
  • विभिन्न सॉफ़्टवेयर के साथ इंटरैक्ट करनास्लैक, नोटियन, ज़ापियर और ईआरपी जैसे उपकरणों को शामिल करते हुए, व्यापार प्रक्रियाओं का अनुकूलन।
  • स्ट्रैटेजिक निर्णय लेनाडेटा का विश्लेषण कर रहे हैं और बिना मानव ऑपरेटर की आवश्यकता के कार्यों को लागू कर रहे हैं।

यह क्षमता कई कार्यों को विलुप्त होने के खतरे में डालती है, क्योंकि कई कंपनियां प्रशासनिक और परिचालन पदों की आवश्यकता को महत्वपूर्ण रूप से कम कर सकती हैं।

आईए द्वारा खतरे में पेशे

ऑपरेटर के अपनाने के साथ, कुछ कार्यों को हटा दिया जा सकता है या बड़े बदलाव हो सकते हैं। सबसे अधिक प्रभावित क्षेत्रों में हैं:

  • सपोर्ट और कॉल सेंटर के प्रतिनिधिक्योंकि एआई स्वचालित रूप से भावनाओं की व्याख्या कर सकता है और समस्याओं का समाधान कर सकता है।
  • प्रशासनिक सहायकक्योंकि बैठकें, ईमेल और दस्तावेज़ों की स्वचालन इस पेशेवर की आवश्यकता को कम कर देता है।
  • जूनियर डेटा एनालिस्टक्योंकि एआई अधिक गति और सटीकता के साथ जानकारी संसाधित कर सकता है।
  • संचालन प्रबंधकक्योंकि टीमों का समन्वय और कार्यों का delegation कृत्रिम बुद्धिमत्ता द्वारा किया जा सकता है।

परिवर्तन तेजी से होंगे, और इन तकनीकों में निवेश करने वाली कंपनियां लागत कम कर सकती हैं और परिचालन दक्षता बढ़ा सकती हैं।

इस परिवर्तन के लिए कैसे तैयार हों

चुनौतियों के बावजूद, एआई भी उन लोगों के लिए नई अवसरें बनाता है जो अनुकूलित करना जानते हैं। वृद्धि होने वाली पेशों में शामिल हैं:

  • आईए और स्वचालन के विशेषज्ञइन तकनीकों को स्थापित करने और निगरानी करने के लिए जिम्मेदार।
  • रणनीतियों और नवाचार के निर्माताजो आईए के प्रेरित व्यवसायों की दृष्टि और दिशा निर्धारित करेंगे।
  • आईए पर्यवेक्षकइन प्रणालियों के प्रदर्शन की निगरानी और समायोजन के लिए जिम्मेदार पेशेवर।

एआई को केवल एक खतरे के रूप में नहीं बल्कि एक रणनीतिक उपकरण के रूप में देखा जाना चाहिए। जो इसे इस्तेमाल करना सीखेंगे, उनके पास बाजार में प्रतिस्पर्धात्मक लाभ होगा," विल्सन सिल्वा ने कहा।

ऑपरेटर ब्राज़ील में कब उपलब्ध होगा?

वर्तमान में, ऑपरेटर केवल योजना के उपयोगकर्ताओं के लिए ही उपलब्ध है।ChatGPT Pro अमेरिका में, मासिक लागत के साथ200 डॉलरOpenAI ने अन्य देशों में उपलब्धता बढ़ाने का इरादा घोषित किया है, लेकिन ब्राजील के लिए अभी तक कोई पुष्टि तिथि नहीं है।

इस बीच, पेशेवरों और कंपनियों को इस नई वास्तविकता के लिए अपनी क्षमता विकसित करनी शुरू करनी चाहिए।

भविष्य की एआई के अनुकूलन के लिए प्रशिक्षण और मार्गदर्शन

कंपनियों और पेशेवरों को अधिक स्वचालित बाजार में संक्रमण में सहायता करने के लिए, विल्सन सिल्वा प्रदान करते हैं:

  • कार्यशालाएँ और कॉर्पोरेट प्रशिक्षणप्रक्रियाओं के अनुकूलन और परिचालन दक्षता बढ़ाने के लिए रणनीतिक रूप से एआई के उपयोग पर केंद्रित।
  • व्यक्तिगत और व्यावसायिक मेंटरशिपव्यवस्थापकों और उद्यमियों को उनके दैनिक कार्यों में कृत्रिम बुद्धिमत्ता को शामिल करने में मदद कर रहा है।
  • कस्टम प्रोजेक्ट्सऑटोमेशन और नवाचार के लिए अनुकूलित समाधान विकसित करना।

"जो कंपनियां AI पर कब्जा कर लेंगी, उनके पास बहुत बड़ा प्रतिस्पर्धात्मक लाभ होगा। जो अनुकूलित नहीं करेंगे, पीछे रह जाएंगे," विल्सन ने कहा।

यूट्यूब पर पूरा वीडियो देखें

नहर मेंवास्तविक जीवन में एआईविल्सन सिल्वा विस्तार से समझाते हैंकैसे ऑपरेटर कार्य बाजार पर प्रभाव डाल सकता है और इस क्रांति के लिए कैसे तैयार होना है.

एआई का भविष्य पहले ही शुरू हो चुका है। जो भी तैयार होगा, उसे इस नए युग में सबसे अच्छी अवसर मिलेंगे।

टेरा ने अनुसंधान पोर्टफोलियो का विस्तार किया और टेरा इनसाइट्स हब लॉन्च किया

टेरा ने हब टेरा इनसाइट्स के लॉन्च की घोषणा की, जो वायो एड्स की मोबाइल प्लेटफॉर्म के माध्यम से की गई अनुसंधान को एकत्रित करता है, जो लैटिन अमेरिका का सबसे बड़ा डेटा लेक है, और ब्राजीलियों के व्यवहार, बाजार प्रवृत्तियों और उपभोक्ता आदतों की पहचान के लिए समर्पित है।इसलिए, हब ब्रांडों और विज्ञापनदाताओं को अधिक सटीक और गहन उत्तर प्राप्त करने में मदद करता है, जिससे निर्णय लेने और अधिक रणनीतिक अभियानों में निवेश करना आसान हो जाता है।

प्रयुक्त पद्धति डेटा एकत्रित करती है जो व्यापक और सुलभ तरीके से इंटरनेट पर सक्रिय उपयोगकर्ताओं की प्राथमिकताओं और राय को मापती है। प्रश्नावली संरचित और वितरित की जाती हैं एक डिजिटल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से, जिसमें पुरस्कार प्राप्त होते हैं, जिसमें संख्यात्मक डेटा के लिए बंद प्रश्न और/या गुणात्मक अंतर्दृष्टि के लिए खुले प्रश्न शामिल हैं।

टेरे इनसाइट्स हमारे अनुसंधान पोर्टफोलियो को और अधिक गति देने के लिए आती है, टेरा और वीवो के डेटा को हम जो 'नई तेल' मानते हैं, में बदल रही है। हमारे पास एक बहुत ही सक्षम टीम है जो ब्रांडों और विज्ञापनदाताओं के लिए विभिन्न अनुसंधानों पर काम कर रही है, इसके अलावा उन स्वामियों के साथ भी जो हम आंतरिक रूप से रणनीतिक अंतर्दृष्टि और टेरा के व्यवसायिक मोर्चों को मजबूत करने पर केंद्रित हैं। हम इस उत्पाद की स्केलेबिलिटी पर विश्वास करते हैं, जो विज्ञापन बाजार और डेटा आधारित समाधानों के वितरण दोनों में एक संदर्भ के रूप में है”, डानिएले अल्मेदा, डेटा और अभियान रणनीति प्रमुख, टेरा और विवो विज्ञापनों के।

टेरा इनसाइट्स कैसे काम करता है

अनुसंधान स्वामित्व समाधान के माध्यम से किए जाते हैं, जिसमें फ़िल्टरिंग तकनीकों का उपयोग किया जाता है, जो असंगतियों या डुप्लिकेट उत्तरों की पहचान करते हैं, जिससे परिणामों की विश्वसनीयता बढ़ती है। आवेदन एक पूर्वनिर्धारित अवधि में होता है और अंत में, डेटा का विश्लेषण सांख्यिकीय तरीकों से किया जाता है।

कुल उत्तरों के आधार पर, एक जनसांख्यिकीय और मनोवैज्ञानिक नमूना लिया जाता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि डेटा IBGE (ब्राजीलियन सांख्यिकी और भूगोल संस्थान) द्वारा निर्धारित मानदंडों का पालन करता है, यह सुनिश्चित करने के लिए कि परिणाम ब्राजील की आबादी की प्रोफ़ाइल को दर्शाते हैं।

सर्वेक्षण ब्रांडों और विज्ञापनदाताओं की रणनीतियों का समर्थन करते हैं, साथ ही स्वामित्व परियोजनाओं में भी। इसका उदाहरण है टेर्राइआ, साओ जाओ डो टेर्रा, जो जून 2024 में सल्वाडोर के म्यूज़ियम ऑफ़ मॉडर्न आर्ट (MAM) में आयोजित किया गया था, जिसे टेरा इनसाइट्स की स्वामित्व अनुसंधान के आधार पर कल्पना की गई थी। डेटा संग्रहण, जो उत्तरदाताओं की गोपनीयता सुनिश्चित करता है, ने राजधानी बायाना के निवासियों को एक मुफ्त कार्यक्रम प्रदान करने का अवसर पहचाना, जो जून की परंपरा को केवल टेरा की आधुनिकता के साथ जोड़ता है, और इसका परिणाम आश्चर्यजनक था।

2,5 हजार से अधिक लोग स्थान पर आए और चिको सेसर, मारियाना आयडर, फोर्रो दा गोटा और कोलेटिवो कारकारा के शो की सभी प्लेटफार्मों पर टेरा के प्रसारण में 372 हजार से अधिक दृश्य रिकॉर्ड किए गए, जिसमें आठ ब्रांडों का समर्थन था। जनता की सफलता, टेर्राइआ ने 1.7 टन से अधिक खाद्य सामग्री जुटाई, जिसे सल्वाडोर की एक संस्था को सौंपा गया।

टेरा इनसाइट्स की व्यक्तिगत खोजें बाजार में आबादी के जीवन और व्यवहार के बारे में मूल्यवान जानकारी लाती हैं। स्वाभाविक उत्तरों और क्रियाशील उपयोगकर्ताओं के माध्यम से, आप अत्यधिक लक्षित अभियानों को निर्देशित कर सकते हैं, सही दर्शकों तक प्रभावी ढंग से पहुंच सकते हैं, जिससे ब्रांडों और विज्ञापनदाताओं के मार्केटिंग कार्यों का प्रभाव और रिटर्न बढ़ता है।”, डानिएले अल्मेडा, डेटा और अभियान रणनीति प्रमुख, टेरा और विवो विज्ञापनों पर ध्यान दें।

टेरा इनसाइट्स की पद्धति और अनुसंधानों के बारे में अधिक जानेंhttps://www.terra.com.br/insights/

किराना व्यवसायों के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता: विकास के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग कैसे करें

कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) पहले ही कई कंपनियों के दैनिक जीवन का हिस्सा बन चुकी है, चाहे उनका आकार कुछ भी हो। ब्राज़ील में, छोटे और मध्यम व्यवसायों (PMEs) में से 47% पहले ही AI का उपयोग कर रहे हैं या अपनी संचालन में इसे अपनाने की योजना बना रहे हैं, जैसा कि Serasa Experian के सर्वेक्षण में बताया गया है। ब्राज़ीलियाई स्टार्टअप्स में, यह संख्या और भी अधिक है: 78% उनमें से अपनी दिनचर्या में किसी न किसी रूप में एआई का उपयोग कर रहे हैं, फाउंडर्स ओवरव्यू 2024 के अनुसार।

एकतेज़ी लानाऑनलाइन लेखा स्टार्टअप, इसका एक व्यावहारिक उदाहरण है। एड्रियानो फियाल्हो, सीटीओ और कंपनी के सह-संस्थापक के अनुसार, एआई के उपयोग में संक्रमण के दौरान आंतरिक कुछ प्रतिरोध का सामना करना पड़ा, लेकिन उत्पादकता पर सकारात्मक प्रभाव जल्दी ही स्पष्ट हो गया।

व्यावसायिक प्रक्रिया पर सबसे बड़ा प्रभाव था। हमारे पास ऐसी एआई है जो शुरुआत से अंत तक बिक्री को संचालित कर सकती है, जिससे दक्षता बढ़ती है। एक और महत्वपूर्ण प्रभाव टीमों की स्वायत्तता पर पड़ा है। जो लोग तकनीकी क्षेत्र से नहीं हैं, वे भी बिना डेवलपर्स की मदद के एआई का उपयोग करके समाधान बना सकते हैं। इससे कंपनी की स्वतंत्रता और उत्पादकता बढ़ती है, फियाल्हो बताते हैं।

आईए और श्रम बाजार

एआई का विकास भी काम के भविष्य को लेकर सवाल उठाता है। विशेषज्ञ के अनुसार, तकनीक नौकरी की गतिशीलता को बदल रही है, कुछ परिचालन कार्यों को बदल रही है, और नई अवसर भी पैदा कर रही है।

रोजगार की कमी का खतरा उन लोगों के लिए मौजूद है जो बदलाव का साथ नहीं देते हैं, लेकिन साथ ही नई अवसर भी उभर रहे हैं। पेशेवरों की प्रोफ़ाइल बदल जाएगी, और उद्यमियों को छोटे, अधिक रणनीतिक टीमों की आवश्यकता होगी और उन्हें 'वर्चुअल कर्मचारियों' – यानी, AI एजेंटों – की भी जरूरत होगी जो दोहराव वाले और परिचालन कार्यों को संभालते हैं, ऐसा फियाल्हो का विश्लेषण है।

छोटे व्यवसायों के लिए एआई टिप्स

यदि एड्रियानो फियाल्हो को एकमात्र आवश्यक उपकरण चुनना हो, तो वह फ्लेक्सिबिलिटी के कारण चैटजीपीटी होता।

वह केवल एक टेक्स्ट सहायक नहीं है, बल्कि खोज, संदर्भ खोज, छवि निर्माण, यहां तक कि आवाज़ और वीडियो के माध्यम से बातचीत करने की क्षमताओं भी रखता है। यह एक बहुमुखी उपकरण है जो ग्राहक सेवा से लेकर आंतरिक प्रक्रियाओं के स्वचालन तक विभिन्न क्षेत्रों में मदद कर सकता है, यह समझाते हुए।

लेकिन कई अन्य विकल्प हैं जो वह अनुशंसा करता है और जिन्हें व्यवसाय के दिन-प्रतिदिन में शामिल किया जा सकता है

  • क्लॉड (एंथ्रोपिक):लेखन कार्य और डेटा विश्लेषण के लिए ChatGPT का एक शक्तिशाली विकल्प।
  • मिडजर्नी और लियोनार्दो.एआईएआई के साथ छवियों के निर्माण में विशेषज्ञ प्लेटफ़ॉर्म।
  • फोटो रूमसोशल मीडिया के लिए त्वरित छवि संपादन के लिए उत्कृष्ट।
  • रनवेवीडियो संपादन और निर्माण के लिए एआई समाधान।
  • विवरण:ऑडियो से वीडियो बनाने, संपादन करने और ट्रांसक्रिप्शन के लिए उपकरण।
  • एलेवनलैब्सवास्तविक आवाज़ बनाने में विशेषज्ञ एआई जो डबिंग और narration के लिए है।
  • फायरफ्लाइज.एआई:बैठकों और कॉल की स्वचालित ट्रांसक्रिप्शन के लिए आदर्श।
  • गामा.एप:स्वचालित प्रस्तुतियों के निर्माण के लिए उपकरण।
  • नोटियन एआईसूचना के आयोजन और स्मार्ट सारांश बनाने में मदद करने वाली कृत्रिम बुद्धिमत्ता।

आईए छोटे व्यवसायी के सहयोगी के रूप में

जैसे इंटरनेट के साथ हुआ था, वैसे ही एआई व्यवसायों के लिए एक आवश्यक उपकरण बन रहा है। छोटे उद्यमी जो इस नई वास्तविकता के साथ जल्दी अनुकूलित करेंगे, वे बाजार में अलग दिखने की संभावना रखते हैं, इस तकनीकी क्रांति की पूरी क्षमता का लाभ उठाते हुए, व्यवसायी कहते हैं।

उसके अनुसार, एआई का उपयोग छोटे व्यवसायों के लिए महत्वपूर्ण प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्रदान कर सकता है, समय का अनुकूलन कर सकता है, लागत को कम कर सकता है और परिचालन दक्षता को बढ़ा सकता है। हालांकि, विशेषज्ञ जागरूकता के साथ प्रौद्योगिकी के उपयोग की आवश्यकता पर चेतावनी देते हैं।

किसी भी तरह से एआई को अपनाना पर्याप्त नहीं है – तकनीक को अच्छी तरह से जानना, सही समस्या के लिए सही उपकरण चुनना और डेटा को सुरक्षित करना जरूरी है। जो लोग इन तकनीकों का सही उपयोग करना जानते हैं, वे बाजार में महत्वपूर्ण लाभ प्राप्त कर सकते हैं। दूसरी ओर, जो लोग इन नवाचारों का लाभ नहीं उठाते हैं, उन्हें क्षेत्र के विकास के साथ कदम मिलाने में बड़ी चुनौतियों का सामना करना पड़ सकता है, फियाल्हो समाप्त करते हैं।

लेवांटे ने ब्राजील में नए कंट्री मैनेजर के रूप में फेलिपे मैक्सिमिनो की घोषणा की

लेवांटे ब्राजील एलटीडीए (लेवांटे), जो पुरस्कार और सट्टेबाजी विभाग (एसपीए) से स्थायी अनुमति प्राप्त ऑपरेटर है, ने आज घोषणा की कि फेलिप मैक्सिमिनो तुरंत ब्राजील में देश प्रबंधक का पद संभालेंगे। कंपनी में Sorte Online का अनुभव शामिल है, जो ब्राजील के बाजार में डिजिटल लॉटरी इंटरमीडिएरी में 21 वर्षों का इतिहास रखने वाली पहली कंपनी है — जिसमें Sorte Online Betz, इसकी ऑनलाइन गेमिंग वर्टिकल भी शामिल है — और Lottoland, जो विश्व स्तर पर लॉटरी और ऑनलाइन गेमिंग में अग्रणी है। नवाचार पर ध्यान केंद्रित करते हुए और जिम्मेदार खेल के प्रति लेवांटे की प्रतिबद्धता को मजबूत करने और खिलाड़ी के अनुभव में सुधार करने के लिए, फेलिपे ने पद संभाला है ताकि कंपनी के परिचालन विकास को बढ़ावा दिया जा सके और ब्राजीलियाई बाजार में अपने ब्रांडों को मजबूत किया जा सके।

मैकसिमिनो लगभग चार वर्षों से Sorte Online में हैं और अब तक Sorte Online के उत्पाद, प्रौद्योगिकी और संचालन के उपाध्यक्ष के रूप में कार्य कर रहे थे। इस अवधि के दौरान, यह प्लेटफ़ॉर्म के तकनीकी आधुनिकीकरण के लिए जिम्मेदार लोगों में से एक था, हमेशा ग्राहकों को अधिक सहज और कुशल अनुभव प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित करता था।

इस पद को संभालना न केवल एक चुनौती है बल्कि ब्राज़ील में लेवांटे के विकास को जारी रखने का एक बड़ा अवसर भी है। हमारा लक्ष्य है कि हम विस्तार करते रहें और ग्राहक के अनुभव पर और अधिक ध्यान केंद्रित करें, ऐसी नवीन समाधान लाएं जो उपभोक्ता की यात्रा को आसान बनाएं और गुणवत्ता सेवाओं तक पहुंच को बढ़ाएं, नए देश प्रबंधक ने कहा।

फेलिपे मैक्सिमिनो ने साओ पाउलो विश्वविद्यालय (USP) से कंप्यूटर विज्ञान में स्नातक किया है, जहां उन्होंने वेब सिस्टम और उबिक्विटस कंप्यूटिंग में पहुंचयोग्यता पर शोध किया, इसके अलावा उन्होंने फाउंडेशन गेटुलियो वर्सागा (FGV) से प्रबंधन में पोस्टग्रेजुएट किया है। अपने करियर में, Sorte Online में उत्पाद, प्रौद्योगिकी और संचालन के उपाध्यक्ष के रूप में कार्य करने से पहले, इस कार्यकारी ने उत्पाद और प्रौद्योगिकी के निदेशक, सीटीओ और उत्पाद प्रमुख के पद भी संभाले हैं। इसके अलावा, फेलिप ने डिजिटल परिवर्तन में अग्रणी मल्टीनेशनल कंपनियों जैसे फ्रेंच एटोस और भारतीय TCS में काम किया है, जिसमें व्यवसाय विकास का अनुभव है।

मैक्सिमिनो की नियुक्ति मार्सियो माल्टा के जाने के बाद होती है, जिन्होंने कंपनी में पांच वर्षों के बाद सॉर्ट ऑनलाइन के सीईओ पद छोड़ दिया। इस अवधि के दौरान, मार्सियो कंपनी के विकास में मुख्य भूमिका निभाते थे, और अब फेलिप मैक्सिमिनो का कार्य है नवाचार को बढ़ावा देना और ग्राहक के अनुभव को एक नए स्तर पर ले जाना।

हमारा संकल्प है कि हम वैश्विक सर्वोत्तम प्रथाओं को स्थानीय ज्ञान के साथ मिलाकर ब्राजील के सट्टेबाजी और लॉटरी बाजार में प्रमुख संदर्भों में से एक बने रहें। अपने क्षेत्र में अपने अनुभव के साथ, मैं रुझानों को पहले से पहचानने और ऐसी समाधान विकसित करने में योगदान देना चाहता हूं जो हमारे ग्राहकों की वास्तविक आवश्यकताओं को पूरा करें। मैं मार्सियो माल्टा का भी धन्यवाद करता हूं उनकी नेतृत्व और उनके कार्यकाल के दौरान महत्वपूर्ण उपलब्धियों के लिए, उन्हें अपनी नई यात्रा में बहुत सफलता की कामना करता हूं।

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