हर बार अधिक, उपभोक्ता ब्रांडों के साथ व्यक्तिगत और अनुकूलित संबंधों की तलाश कर रहा है, बड़ी खुदरा विक्रेताओं से लेकर मोहल्ले की कंपनियों तक. इस पर विचार करते हुए, एक ब्लिप, संवादात्मक बुद्धिमत्ता का प्लेटफ़ॉर्म जो ब्रांडों और उपभोक्ताओं को सामाजिक ऐप्स में जोड़ता है, अभी ब्लिप गो पर्सनल लॉन्च किया गया है. यह उपकरण व्हाट्सएप के माध्यम से एजेंटों और उपभोक्ताओं के बीच व्यक्तिगत इंटरैक्शन की अनुमति देता है, अधिक सहभागिता सुनिश्चित करना, सुरक्षा और प्रबंधकों के लिए पूर्ण नियंत्रण
समाधान, बाजार में अप्रकाशित, यह जटिल परामर्श संचालन वाली कंपनियों के लिए है, जैसे कि वित्तीय क्षेत्र का मामला है, अचल संपत्ति, फार्मासिस्ट, वकील कार्यालय, यात्रा एजेंसियाँ, अन्य के बीच, जो एक परामर्शी और अत्यधिक व्यक्तिगत सेवा पर निर्भर करते हैं
सर्जियो पासोस, ब्लिप का सीपीओ (मुख्य उत्पाद अधिकारी), समझाओ कि, वर्तमान में, इन इंटरैक्शनों का एक हिस्सा व्हाट्सएप बिजनेस के माध्यम से या एजेंटों के व्यक्तिगत नंबरों के जरिए होता है, कंपनियों द्वारा निगरानी और शासन को कठिन बनाना. "ब्लिप गो पर्सनल के साथ", यह संभव है कि सभी बातचीतों को वास्तविक समय में ट्रैक किया जा सके, पारदर्शिता सुनिश्चित करना, अनुपालन और कंपनियों के बीच अपने ग्राहकों के साथ इंटरैक्शन का अधिक कुशल प्रबंधन. समाधान डेटा की इस दृश्यता को प्रदान करने के लिए आता है, सत्यापन और प्रदर्शन के निशान के साथ सुरक्षा, जो अंततः अधिक गुणवत्ता उत्पन्न करता है, विश्वासworthiness और व्यस्तता कंपनी के बीच संबंधों में, एजेंट और उपभोक्ता, कार्यकारी को समझाएं.
ग्राहकों के लिए लाभ, एजेंट और प्रबंधक
अंतिम उपभोक्ता के लिए, यह समाधान इंटरैक्शन में अधिक सुरक्षा प्रदान करता है, क्योंकि यह सुनिश्चित करता है कि व्यक्ति कंपनी के आधिकारिक चैनल के माध्यम से संवाद कर रहा है, इसके अलावा यह एजेंट के साथ एक अधिक निकट और व्यक्तिगत संबंध की अनुमति देता है. अन्य लाभों में प्रत्येक डिजिटल एजेंट या भागीदार के लिए एक विशिष्ट संख्या और सत्यापित नंबरों के साथ ब्रांड की अधिक विश्वसनीयता शामिल है
डिजिटल एजेंटों के मामले में, ब्लिप गो पर्सनल दक्षता बढ़ाता है, ग्राहकों के साथ जुड़ाव और साथ ही बिक्री, ग्राहक के साथ संबंध और व्यावसायिक संचालन को अधिक उत्पादक बनाना. विभिन्नताओं के बीच, संपर्कों का स्वचालित वितरण हो रहा है, एक ही एजेंट का ग्राहक के साथ संपर्क, एक व्यक्तिगत विजिटिंग कार्ड और व्यावसायिक प्रणालियों के साथ एकीकरण
प्रबंधकों के मामले में, समाधान केंद्रीकृत तरीके से अंतर्दृष्टि प्रदान करता है, संचालन पर व्यापक दृश्यता सुनिश्चित करना, एक रणनीतिक निगरानी और एजेंटों के प्रदर्शन के बेहतर नियंत्रण की अनुमति देना. उपलब्ध संसाधनों के बीच, सीआरएम सिस्टम के साथ एकीकरण हैं, अभियानों के निर्माण के लिए स्वायत्तता, व्हाट्सएप पर डिजिटल एजेंट द्वारा की गई बातचीत का रिकॉर्ड और प्रदर्शन विश्लेषण के लिए विस्तृत डैशबोर्ड. "ओ ब्लिप गो पर्सनल अन्य ब्लिप समाधानों के साथ या स्वतंत्र रूप से एकीकरण के लिए उपलब्ध है", सर्जियो को समझाओ
ब्लिप के पास पहले से ही तीन ग्राहक कंपनियाँ हैं जो नए समाधान का उपयोग कर रही हैं. उनमें से दो बड़े वित्तीय बाजार की कंपनियाँ हैं, इसके अलावा बिस्तर के क्षेत्र के एक बड़े व्यापार समूह, टेबल और बाथ
